企业新入职员工跟踪评估方案

新入职员工培训方案

一、培训目的

●引导新员工快速融入团队，融入企业，培养归属感；

●通过综合素质和基本业务操作技能的培训，使新员工的能力、知识、技能能够快速适应岗位的需要；

二、新员工培训程序及内容

１、公司级岗前培训（人力资源部负责）

●新员工到公司报到，办好入职手续后，进行基本的岗位培训，培训内容包括作息时间、考勤制度、假期制度、所在部门组织结构、着装规定等；

●每月组织一次新员工培训班，培训课程包括：

《企业发展史》：公司发展历程、公司组织架构、企业文化、

《规章制度》：含人力资源管理制度、考勤管理规定、假期管理规定、员工行为管理规范、保密管理规定、违规违纪处罚管理规定

《商务礼仪》：含员工个人行为规范

《法律常识》：含基本的劳动法

2、部门级岗前培训（用人部门负责）

●部门文员做好新员工办公桌、办公用品、住宿等安排，并介绍部门同事；

●部门负责人或新入职员工的直接上级主管，为新员工介绍部门规章制度、岗位职责及其它应注意事项；

3、岗位培训（用人部门负责）

●部门负责人为新员工指定帮带老师，负责在新员工试用期内全程指导；

●帮带老师应做好新员工培训计划，培训内容包括：

（1）岗位基本业务知识和业务流程；专业技能；有代表性的工作事例等；

（2）对业务的个人感悟和经验；职业生涯发展的经验和体会；行业信息、人际网络资源等；

（3）心态引导，使新员工拥有快乐工作、开心生活的积极心态；

以上工作应在新员工入职后的三天内完成。

4、适应期跟踪（人力资源部负责，用人部门配合）

入职后第三天：

●人力资源部检查用人部门是否为新员工指定了帮带老师，是否制定了培训计划；

●访谈新员工入职后的感受和对工作、培训指导的期望；

入职后第三周：

●访谈新员工对工作环境、企业文化、岗位职责等适应性，并填写新员工适应性评估表及新员工岗位培训反馈表；

●访谈新员工帮带老师及部门负责人，了解新员工入职后的综合表现及岗位胜任能力评估，并填写新员工适应性评价表；

●必要的时候，促使部门负责人、帮带老师与新员工做辅导沟通和前期绩效评估总结；并讨论下一阶段学习及工作重心。

入职后第三个月：

●访谈新员工对帮带老师所教内容掌握程度，对工作环境、企业文化、岗位职责的适应性；

●访谈新员工帮带老师及部门负责人，了解新员工试用期内的综合表现、岗位胜任能力及综合绩效评估，并填写新员工试用期评估表；

●必要的时候，促使部门负责人、帮带老师与新员工做辅导沟通和前期绩效评估总结；并讨论下一阶段学习及工作重心。

（注：帮带老师人员算作培训积分，一人/5分）

三、附表

●新员工适应性评估表

●新员工岗位培训反馈表

●新员工适应性评价表

●新员工试用期评估表

附件１：新员工适应性评估表

年月日

附件２：新员工岗位培训反馈表

部门：新员工姓名：

a)你是否已了解部门的组织架构及部门职能

是□否□

b)你是否已清晰了解自己的工作职责及岗位描述

是□否□

c)你是否已熟悉公司商场的情况

是□否□

d)你是否已认识部门里所有的同事

是□否□

e)你是否觉得部门岗位培训有效果

是□否□

f)你今后在工作中遇到问题，是否知道如何寻求帮助

是□否□

g)你是否已接受了足够的部门岗位培训，并保证可以很好地完成任务

是□否□

h)在岗位培训中，你认为可以改进的地方有

i)在今后的工作中，希望接受更多以下方面的培训

入职日期：反馈日期：

附件3 新员工适应性评价表

年月日Array（备注：能力评价、工作态度评语分为：优——非常优秀、毫无过失；良——符合要求；

一般:最好再努把力；差——尚需非常努力才行）

附件4 ：新员工试用期内表现评估表

新员工姓名：部门：职位：

1、新员工对公司的适应程度：

很好------ 好-------- 一般---------- 差--------------

2、新员工对培训内容及岗位工作掌握熟练程度：

很好------ 好-------- 一般---------- 差--------------

3、新员工的岗位工作胜任能力（业务能力）：

优-------- 良------- 一般----------- 差---------------

4、新员工的工作饱和度

□100% □90% □80% □70% □60% □其它

5、新员工的责任心：

优-------- 良------- 一般----------- 差---------------

6、新员工的心态：

优-------- 良------- 一般----------- 差---------------

7、新员工的工作及发展潜力：

优-------- 良------- 一般----------- 差---------------

8、新员工一个月内的工作表现的总体评价：

优-------- 良---------- 一般---------- 差----------

9、对新员工试用期总体评价结果：

□表现突出□可以胜任□基本胜任□有待改善□不合格10．其他意见：

部门经理签名：反馈日期：