2018年物业管理公司三年发展战略规划

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物业公司三年发展规划书

物业公司三年发展规划书

物业公司三年发展规划书第一篇:物业公司三年发展规划书xx 物业管理公司三年(2011 ~ 2013)发展规划和战略目标xx 物业管理有限公司二零一一年七月十一日目录前言……………………………………………………………… 1 第一章市场行业分析和企业自身分析…………………………… 1 第二章物业公司三年企业发展规划和目标……………………… 4 第三章规划和目标实施的关键因素……………………………… 35 第四章实现规划和目标的主要措施……………………………… 37 前言2011年是xx(集团)物业管理有限公司三年规划的第一年,也是中国内地物业改革发展30年之际,经过30年来的长足发展,行业格局已经形成,产业化定势已成气候,培育了广阔而庞大的物业管理市场。

在市场日趋扩大、竞争日趋激烈、各种相关法规相继出台的新形势下,xx(集团)物业物业管理有限公司以积极入市的心态,不断稳固、提升自身在本地区同行业中的市场地位,明确制订物业公司三年的发展规划,指明经营目标和发展方向,迎接物业管理市场化时代的到来。

第一章市场行业分析和企业自身分析第一节物业行业分析1、未来3-5年物业市场结构、市场细分研究。

新的住宅小区建设将是形成物业管理市场主要动力,老的住宅小区对于物业管理的需要在很大程度上会为这一市场注入新的活力,一些高端的物业管理项目如酒店、公寓、写字楼的管理将是有实力有远见的物业管理公司争夺的主要战场。

2、行业的最新动态及发展方向。

规范化、专业化、市场化是物业管理企业的发展方向。

我国的物业管理行业是市场经济大潮下应运而生的一个新兴产业。

随着房地产管理体制改革的不断深入和各项相关法规的相继出台,物业管理市场也必然逐渐走向成熟。

未来的3-5年将是中国物业管理企业的一个洗牌时期,有实力和充分准备的企业将进一步朝着规范化、专业化、市场化的方向发展,成为物业管理的龙头企业,而那些管理不规范、缺乏专业知识、不适应市场发展的企业,将注定被淘汰出局。

物业公司五年发展规划《报告版》

物业公司五年发展规划《报告版》

物业公司五年发展规划《报告版》XXX五年发展规划五年发展规划企业概况XXX是一家专业从事物业管理服务的企业。

成立于2010年,总部位于XXX拥有一支高素质的管理团队和专业的服务队伍,致力于为客户提供高品质的物业管理服务。

第一章公司五年发展战略规划一、企业发展定位XXX的发展定位是成为国内领先的物业管理服务企业,为客户提供全方位、高品质的物业管理服务。

二、企业发展概要在未来五年内,XXX将继续加强自身的品牌建设和服务质量,积极开拓市场,扩大业务规模,提高企业的核心竞争力和市场占有率。

三、XXX市场发展优劣势分析优势:物业管理市场需求大,市场潜力巨大;公司拥有专业的管理团队和服务队伍,服务质量得到客户的一致好评。

劣势:市场竞争激烈,行业门槛较高。

四、企业发展战略XXX的发展战略是以市场为导向,以客户需求为中心,不断提高服务质量和满意度,加强品牌建设,扩大业务规模,提高市场占有率。

五、企业战略目标在未来五年内,XXX的战略目标是实现年均20%的业务增长率,提高服务质量和满意度,成为国内领先的物业管理服务企业。

六、企业发展方向XXX的发展方向是以物业管理为核心,拓展相关服务领域,提高服务水平和综合竞争力。

七、企业市场目标XXX的市场目标是在未来五年内,进一步扩大市场份额,提高市场占有率,成为国内领先的物业管理服务企业。

八、企业阶段任务在未来五年内,XXX的阶段任务是加强品牌建设,提高服务质量和满意度,扩大业务规模,拓展相关服务领域,提高综合竞争力。

九、企业管理目标XXX的管理目标是建立科学、规范、高效的管理体系,提高管理水平和效率,为客户提供更加优质的物业管理服务。

第十章:企业管理创新企业管理创新是企业发展的重要动力,也是提高企业核心竞争力的必然要求。

在新的发展时期,我们要不断地探索创新,不断地推进管理创新,以适应市场变化和发展需求。

第十一章:公司组织是管理载体,管理是发展基石公司组织是管理的载体,管理是企业发展的基石。

2018-2023年物业管理公司五年发展战略规划

2018-2023年物业管理公司五年发展战略规划

2018-2023年物业管理公司五年发展战略规划一、前言:随着社会发展和经济水平提高,物业管理行业也需要与时俱进。

传统的物业管理模式只关注对物的管理,即对房屋、设施和场地的维修、养护和管理。

然而,现在的消费者更加注重主观感受和体验,这就需要物业企业的经营管理者跳出传统思维,更新或创新服务形式、标准、内容和消费方式,以满足消费者精神需求。

另外,物业企业也需要具备危机意识和前瞻意识。

受房地产调控政策的影响,住宅长期处于受调控状态,物业行业进入了洗牌时期。

在这样的大环境下,中小型物业企业如何生存和发展?成熟或领先的物业企业必须拥有深厚的企业背景、成熟的管理团队和创新的服务理念,才能在市场上立足。

二、SWOT分析:物业管理公司的SWOT分析如下:1.优势:公司拥有专业的物业管理团队和先进的管理理念,能够提供高质量的物业服务。

2.劣势:公司规模较小,品牌知名度不高,缺乏行业领先的技术和设备。

3.机会:随着城市化进程的加速,物业管理行业将迎来更广阔的市场空间;政府对物业行业的政策支持也在不断增加。

4.威胁:物业行业竞争激烈,市场份额难以扩大;政策调整可能对公司经营产生不利影响。

基于以上分析,公司应该抓住市场机遇,提升品牌知名度和技术设备水平,加强与政府的合作,扩大市场份额。

同时,应该关注竞争对手的动态,制定有效的应对策略,防范潜在的风险。

三、企业理念:公司的企业理念是“以人为本,服务至上”。

公司坚信,只有服务好客户,才能获得客户的信任和支持,实现企业的可持续发展。

因此,公司一直致力于提升服务质量和客户满意度,不断创新服务理念和方式,满足客户不断提高的需求。

四、战略目标:公司的战略目标是在五年内成为本地区物业管理行业领先的企业。

具体目标包括:提高市场份额,提升品牌知名度,拓展服务范围,提升服务质量,实现可持续发展。

五、战略方针:公司的战略方针是“以服务为核心,以创新为动力,以质量为保障,以效益为目标”。

公司将服务作为核心竞争力,不断创新服务理念和方式,提升服务质量,以客户满意度为导向,实现可持续发展。

2018物业支部工作计划

2018物业支部工作计划

2018物业支部工作计划
一、加强物业管理工作
1. 提升物业管理水平
2. 完善物业设施设备
3. 加强物业安全防范措施
二、提高居民服务水平
1. 定期开展居民满意度调查
2. 完善居民投诉处理机制
3. 加强居民活动组织
三、加强与业主委员会的沟通与合作
1. 定期召开业主大会
2. 组织开展业主代表选举
3. 积极回应业主诉求
四、推进环境卫生整治工作
1. 加强垃圾分类工作
2. 提升绿化环境质量
3. 加强对环境卫生管理的监督和检查
五、加强财务管理工作
1. 健全财务管理制度
2. 加强收支核对和账务整理
3. 提升财务透明度
六、创新物业运营模式
1. 推动物业数字化管理
2. 引入互联网+物业服务
3. 探索业主自治管理模式。

物业未来三年战略发展规划精选文档

物业未来三年战略发展规划精选文档

物业未来三年战略发展规划精选文档TTMS system office room 【TTMS16H-TTMS2A-TTMS8Q8-×××物业未来三年战略发展规划(LOGO)×××物业管理有限公司目录第一部分行业发展状况分析 (1)第二部分公司管理现状 (7)第三部分公司发展定位、目标与思路实施 (8)第四部分未来3年实施计划(2014-2020年) (12)第五部分结束语 (16)×××物业未来三年战略发展规划第一部分行业发展状况分析一、行业发展“黄金十年”我国物业管理产生于本世纪80年代初。

以广州、深圳为代表的一些南方沿海城市,在借鉴和吸收香港房屋管理的经验基础上,建立了以住宅售后管理为主的我国物业管理的最初模式。

2000-2009年的十年,是中国物业管理快速发展的“黄金十年”,物业管理已经成为现代城市管理和房地产经营管理重要的组成部分,成为国民经济新的经济增长点,成为保民生、保稳定、保增长、促就业的重要力量。

2008年末物业服务企业数量为58406家,从业人员达到2501195人;物业服务企业在管房屋建筑面积达万平方米,比2004年增长335%,年均增速为%。

2004-2008年物业管理发展非常迅速,在推动城市的工业化、城市化方面起到了重要的作用。

随着东部地区经济的率先发展,其物业管理的发展也远远领先于其他地区,占据了全国%的企业数量,61%的从业人员和72%的主营业务收入,行业发展的地域差异十分明显。

随着国家继续实施西部大开发、东北地区老工业基地振兴、中部地区崛起等区域发展总体战略的实施,今后一段时间,在东部地区的物业管理仍将继续保持较快发展速度的同时,中西部和东北地区将呈现行业发展的巨大空间和不可阻挡的加速发展态势。

2010年楼市在新政的影响下,市场进入一个观望的阶段,而越来越多的消费者,放弃了以前价格低就好的旧观念,开始注重后期的物业服务。

2018年物业管理公司三年发展战略规划

2018年物业管理公司三年发展战略规划

2018年物业管理公司三年发展战略规划
一、公司发展战略 (2)
二、公司经营目标 (3)
1、市场范围 (3)
2、盈利能力 (4)
3、管理服务能力 (4)
三、具体发展计划 (5)
1、业务能力扩张 (5)
2、引进人才、提升员工素质 (6)
3、技术水平提升 (6)
4、建设优秀企业文化 (7)
5、融资发展 (7)
一、公司发展战略
公司致力于达到物业行业的领先标准,以“让人们住的开心”为企业使命,以人为核心,围绕人的需求,构建实现分享和共享的平台和场景,同时结合“互联网+’’,开展线上、线下及社区创新服务,努力创造一个注重物业服务品质、富有社会责任感的企业,做客户资产保值、增值的大管家。

公司倾力于打造服务品牌,不断优化升级物业服务体系,深耕传统物业服务的同时,在“互联网+’’的时代下顺势而为,以客户价值为核心,搭建满足客户居家生活需求的资源平台,坚持社区生态纵深发展之路,通过多业态产品匹配业主的实际痛点需求,构建“服务+六大生态圈”,即“文化生态圈、金融生态圈、社群生态圈、健康生态圈、商业生态圈、教育生态圈”,六大服务板块形成紧密的功能互补,实现分享和共享的平台,为客户提供综合性、多样化、持续升级的社区服务,创建新型生态社区,成为优秀的社区服务商。

物业管理公司未来三年战略规划发展思路报告

物业管理公司未来三年战略规划发展思路报告

物业管理公司未来三年战略规划发展思路报告一、引言随着城市化进程的不断加速,物业管理行业在过去几年中取得了快速的发展。

然而,随着市场竞争的加剧和消费者需求的变化,我们的物业管理公司需要制定一份未来三年的战略规划,以应对挑战和抓住机遇。

本报告将详细阐述物业管理公司未来三年的战略规划发展思路。

二、市场分析1. 市场规模和增长趋势根据市场研究数据,物业管理市场规模估计将持续增长,未来三年的年均增长率估计为10%。

这主要受到城市化进程的推动以及人们对生活质量和社区环境的日益重视的影响。

2. 竞争对手分析目前,物业管理市场竞争激烈,竞争对手众多。

我们的竞争对手主要包括大型物业管理公司、国有企业以及一些小型的本地物业管理公司。

他们在服务质量、品牌知名度和市场份额方面具有一定的优势。

3. 消费者需求变化随着社会经济的发展和人们生活水平的提高,消费者对物业管理服务的需求也在不断变化。

他们更加注重服务质量、环境保护和社区安全等方面的需求。

三、发展思路1. 提升服务质量我们将致力于提升服务质量,通过引入先进的管理技术和流程,提高员工培训和素质水平,以及加强与业主的沟通和互动,提供更加专业、高效和个性化的物业管理服务。

2. 创新科技应用在未来三年中,我们将加大对科技应用的投入,利用物联网、大数据分析和人工智能等先进技术,优化物业管理流程,提高管理效率和服务质量。

例如,我们将推出智能门禁系统、智能家居设备以及挪移应用程序等,以提供更便捷、安全和智能化的物业管理服务。

3. 加强社区环境建设我们将积极参预社区环境建设,推动绿化、垃圾分类和环境保护等工作。

通过与政府、社区居民和相关机构的合作,共同打造宜居、宜业、宜游的社区环境。

4. 拓展市场份额我们将积极拓展市场份额,通过开展市场营销活动、提升品牌知名度和口碑,争取更多的物业管理项目。

同时,我们将注重与开辟商、业主委员会和相关利益相关方的合作,建立长期稳定的合作关系。

5. 人材培养和团队建设我们将注重人材培养和团队建设,通过提供培训和发展机会,吸引和留住优秀的人材。

物业企业三年发展战略规划最新借鉴版

物业企业三年发展战略规划最新借鉴版
前言
××国际物业根据总裁:物业工作要常态化、规范化、专 业化、精细化管理,一定要把××国际物业打造成5A星级标准, 努力做一流的物业,使××国际物业保值/升值的指示,秉承实事 求是的精神,××国际物业将通过不断的物业服务模式创新与 管理改善,提高员工素质和客户的满意度,树立良好的口碑和 品牌价值,促进集团持续、稳定、快捷和健康发展,物业公司 同步发展。
2.目前,配合销售工作为 首要工作,在客户关系上 充分发挥物业公司“客户 端口”职能作用,做足客 户接触面工作,营造并保 持高品质的生活方式“用 心服务,感动客户,贴心 到家”感恩每一个客户的 意见,做客户想要的,并 持续改进。
3.物业公司的工作应以“
以客户为中心,以品质为 基础,客户服务前向化” 为导向,在着力满足集团 公司高品质物业服务目标 的前提下,进行运营的管 控,实现营利,形成独立 企业的健康、良性运营。
机会
SWOT 分析
1.集团决策层敢于“亮剑”的精神和决心。 2. 集团对本项目发展的合理定位。 3.美人鱼休闲街申报“中国特色一条街”、及5期 的规划给物业发展带来战略机遇单击此处添加段 落文本单击此处添加段落文本单击此处添加段落 文本单击此处添加段落文本
劣势 Time management
时间管理
水平亟待提高,在做好自管物业(××国际广场
)的前提下,随之进一步扩展市场,为集团争取 更大的利益。
战略定位导向
点击添加标题内容 战略导向
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1.物业管理业务 作为南方集团地 产业务链条的一 环,应致力于提 升自身服务水平 ,服务于集团开 发项目,再有选 择性对外承接业 务。
将通过不断的物业服务模式创新与管理改善,提高员工素质和客户的满意度,树立良好的口碑和品牌价值,

物业企业三年发展战略规划最新借鉴版

物业企业三年发展战略规划最新借鉴版

物业企业三年发展战略规划前言物业企业随着市场的扩大,变得越来越重要,随着人工智能化的发展,网络化的发展在未来的三年中物业企业又如何进行战略发展呢?物业要抓住如今的市场机遇,进一步进行新型市场营销,扩大品牌的内在效应。

一、环境分析如今的物业企业,应该朝着人工智能化,信息服务化,技能专业化方向进行发展,随着改革开放,物业企业管理经过几十年的发展,居民的生活也越来越与之生生相关,而且我国相关物业管理法律法规,也越来越完善,为解决物业管理过程中出现的各种各样的问题,提供了有法可依,有据可依的阶段;二、组织规划战略规划首先便是人员的规划,人员的配置关系到物业企业生存与发展,关系到人员的人、财、物,资源的最大化利用,还有企业的运作效率的高低,依据如今的基本架构大概分为五部一室的结构即是:财务部,工程部,客服部,维护部,及总经理;但随着市场的发展,人员成本是企业最大的成本,因此优化基本框架,是企业如今组织规划的重要战略之一,即缩小结构,优化人员,提高效率,引进更为优化的物业管理软件,实现企业信息一体化,管理一体化,实现效率,信息,人员管理,绩效管理等等其次战略规划,企业发展的战略有四个特征:整体性,长期性,基本性,谋略性,这些特性都是相对与相对性,企业发展战略就必须总是具备这四个特征,缺一个特征,就不是企业的发展策略;企业发展策略是一个企业长期发展的根本;物业从现在起就更应该,做品牌,作为一流的物业管理体系,就应该做品牌,作为首要任务;以品牌抢占市场,以智能化管理作为依托,进行物业企业的数字化经营;三、战略实施的要点—人才(首先)物业企业是一项复杂的工程,涉及到,环境,维护,人力管理,财务,作为物业管理人员不仅对本专业相当了解,还要对其他专业也要有一定的了解,当然,如今的很多管理软件,也有相对应的功能模块,这只是提高效率的一部分,专业高素质人员的需求,是物业所需要的第一个要求,(其次)就是对人才进行任务培训及考核,;四、制度管理很多物业管理的制度,空乏,不涉及到员工自身利益的时候犹如摆设,物业企业,应该依据自身制订相对应的制度管理。

物业公司三年规划

物业公司三年规划

xx物业治理公司三年(2011~2013)发展规划和战略目标xx物业治理有限公司二零一一年七月十一日目录前言 (1)第一章市场行业阐发和企业自身阐发 (1)第二章物业公司三年企业生长筹划和目标 (4)第三章筹划和目标实施的要害因素 (35)第四章实现筹划和目标的主要步伐 (37)前言2011年是xx(团体)物业治理有限公司三年筹划的第一年,也是中海内地物业革新生长30年之际,经过30年来的长足生长,行业格式已经形成,财产化定势已成气候,培育了辽阔而庞大的物业治理市场。

在市场日趋扩大、竞争日趋猛烈、种种相关法例相继出台的新形势下,xx(团体)物业物业治理有限公司以积极入市的心态,不停稳固、提升自身在本地域同行业中的市园职位,明确制订物业公司三年的生长筹划,指明经营目标和生长偏向,迎接物业治理市场化时代的到来。

第一章市场行业阐发和企业自身阐发第一节物业行业阐发1、未来3-5年物业市场结构、市场细分研究。

新的住宅小区建立将是形成物业治理市场主要动力,老的住宅小区对付物业治理的需要在很大水平上会为这一市场注入新的活力,一些高端的物业治理项目如酒店、公寓、写字楼的治理将是有实力有远见的物业治理公司争夺的主要战场。

2、行业的最新动态及生长偏向。

范例化、专业化、市场化是物业治理企业的生长偏向。

我国的物业治理行业是市场经济大潮下应运而生的一个新兴财产。

随着房地产治理体制革新的不停深入和各项相关法例的相继出台,物业治理市场也一定逐渐走向成熟。

未来的3-5年将是中国物业治理企业的一个洗牌时期,有实力和充实准备的企业将进一步朝着范例化、专业化、市场化的偏向生长,成为物业治理的龙头企业,而那些治理不范例、缺乏专业知识、不适应市场生长的企业,将注定被淘汰出局。

第二节企业自身阐发1、企业优势作为xx(团体)公司的子公司,有一个稳定的物业治理面积的供给商,确保了企业物业治理范围的连续稳定生长,利于公司向团体化、范围化生长;公司创建于2003年,至今已有8年的物业治理经验,开端形成了自己的治理特色与地域品牌效应,在治理范围及综合化经营方面已初具范围,公司运营模式也逐渐向范例化生长,从而奠基了公司在物业治理行业中的成熟职位。

物业公司三年规划方案

物业公司三年规划方案

物业公司三年规划方案1. 引言物业行业作为社会经济发展的重要支撑,随着城市化进程的不断推进,物业管理的重要性日益凸显。

为适应市场需求的变化,提升服务质量,本文将从企业发展、服务创新和人才培养等方面,制定物业公司未来三年的规划方案。

2. 企业发展规划2.1 发展目标物业公司的发展目标是成为本地区物业管理领域的行业领导者,提供高质量的物业管理服务,满足客户需求,并获得持续增长。

2.2 发展策略•扩大市场份额:积极开拓新客户,提供更多样化的物业管理服务,增加市场份额。

•加强品牌建设:提升公司品牌形象,增强市场竞争力和客户认知度。

•提高管理效率:引入先进的物业管理系统,提升服务效率,降低成本。

2.3 绩效评估通过制定关键绩效指标(KPI)来评估企业发展的效果,如收入增长率、客户满意度、市场份额等,并及时调整策略,确保企业发展的可持续性。

3. 服务创新规划3.1 提升服务质量通过引入先进的科技手段,如物联网技术、智能设备等,提升服务质量,增强客户满意度。

同时,建立客户反馈机制,及时了解客户需求和意见,并不断改进服务。

3.2 推广绿色物业理念积极推广绿色物业管理理念,提倡资源节约和环境保护。

通过节能减排、废物回收等措施,降低运营成本,提高企业形象。

3.3 开展综合服务拓展物业管理服务的范围,增加综合服务项目,如社区活动组织、健康咨询等,提供更全面的服务,满足客户多元化需求。

4. 人才培养规划4.1 建立人才培养体系建立完善的人才培养体系,包括招聘、培训、晋升等环节,确保员工具备专业知识和技能,具有良好的服务意识和团队合作能力。

4.2 注重员工发展提供员工发展机会,鼓励学习和进修,提供培训课程和职业规划指导,提高员工的专业素养和管理能力。

4.3 激励机制建设建立激励机制,包括薪酬体系、绩效评估和晋升机制,激励员工积极工作,提高服务质量和效率。

5. 实施计划5.1 年度目标设定每年初制定明确的年度发展目标,并按照阶段性规划进行评估和调整。

2018年物业管理公司三年发展战略规划

2018年物业管理公司三年发展战略规划

2018年物业管理公司三年发展战略规划
2018年10月
目录
一、公司整体发展规划 (3)
二、公司中长期发展目标 (3)
1、完成资本市场对接,实现收入快速增长 (3)
2、积极拓展多元化物业增值服务,提升公司盈利能力 (3)
3、推广社区O2O平台,实现其商业价值 (4)
三、实现中长期发展目标的具体措施 (4)
1、规模化扩张 (4)
2、加强信息化建设 (5)
3、注重提供差异性增值服务 (6)
4、全面提升品牌形象,建设优秀企业文化 (6)
一、公司整体发展规划
公司将以新三板挂牌为契机,依托国务院提出的“互联网+”概念及国家对物业服务企业向新业务拓展提供的政策支持,以“优质社区生活服务+规模化运作”为经营模式,在保障基础物业服务品质的基础上,拓展多种经营服务,利用O2O打通社区商业“最后一公里”,实现标准化复制和规模化扩张,成为一家有全国竞争力的优质社区生活方式提供商。

二、公司中长期发展目标
公司在整体发展规划的框架下,未来3年发展目标为:
1、完成资本市场对接,实现收入快速增长
公司计划2018建立社区O2O平台;通过规模化扩张,扩大在管物业面积;2018年、2019年、2020年分别实现营业收入1亿元、2亿元、3亿元的快速增长。

2、积极拓展多元化物业增值服务,提升公司盈利能力
物业管理面积规模化扩张过程中,公司将在保障基础物业服务标。

物业战略定位与未来五年年发展规划

物业战略定位与未来五年年发展规划

物业定位与未来五年发展目标(2018-2022)第一总体目标定位整体规划的思路符合地产公司定位和业务的快速开展,中心工作要以客户为导向,能够成为现实营销和地产品牌的支撑,物业公司能实现内部市场化运营与外部拓展。

第二行业分析1、行业现状分析(优势与劣势)优势:A物业服务属于新兴产业,朝阳产业,未来发展前景持续看好;B物业服务上游产业——地产业特别是二、三线城市目前处于一个空前发展阶段,提供了很好的市场、客户、技术空间;C盘锦作为一个三线城市,市政府的政策扶持力度较大,外来投资及所带来的优质客户资源的增加为房地产市场带来巨大商业机会;D政府越来越重视物业服务的社会作用,正积极推动产业发展;劣势:A物业服务水平(专业化)不高,各企业水平参差不齐,良莠不分,行业口碑不太好;B物业人才成长慢于产品开发速度,人才匮乏,目前各企业普遍面临“用人荒”行业普遍感到保洁难招,保安更难招;C技术与管理能力稀释;D收费与服务的不对等,特别是物业费标准的厘定受到相关政府部门的制约和阻碍,地方政府对置业公司的管理政策的影响,造成企业的成本投入较大,导致入不敷出;E整个行业间接履行着政府多重服务职能,一旦需要主管部门出来解决管理矛盾或承担政府管理职责时,多数是相互推诿或者解决问题效率很低;F盘锦物业服务水平在辽宁省处于相对低下的位置,与省会沈阳相比还存在较大差距,消费意识和消费能力还有待发掘和引导;2、企业内部现状分析(优势与劣势)优势A地产公司依托国有企业发展优势,产品呈现多元化发展趋势,既有商品住宅又有非住宅类及公建项目,还有非盈利项目的社会责任,推动物业公司快速发展,楼盘具备一定知名度;B早期开发的楼盘,由于有政府依托和政策引导,在产品品质维护方面,能够得到较好的保障,有一定的口碑效应;C地产公司规模不断扩大,向集约化、多层次复合项目迈进;D企业发展历史由投资转变为开发建设和投资多元化;E企业早期开发的项目市场定位准确,差异化明显;劣势A企业发展历史短暂,文化积淀没有系统提出,文化导向的作用还不突出;B管理制度需要在合规性、适宜性、完善性、系统性、可操作性上快速调整,保证围绕客户满意达到执行、高效的目的;C物业企业初创,人才匮乏,团队的职业化程度急需提升(包括职业态度、精神、技术、管理能力、责任意识等);D缺乏系统的激励机制,影响员工工作态度和创新;E职能管理层较薄弱,对领导者的依赖现象严重;F项目经理层的管理干部储备不足;G专业技术没有进行系统开发、集成变成组织的经验,并快速复制;H客户服务体系没有专题的研究、建立,没有形成系统的标准和体系;I开发公司与物业公司按照产品——服务一条线客户服务观来看,接口部分比较弱,系统性不够(规划参与、项目综合进度研究、图纸会审、产品验收标准、满足使用与管理需求设计、整改服务等)。

物业公司发展规划精选

物业公司发展规划精选

物业公司发展规划(草拟)一、发展战略依照公司的发展战略,紧跟公司的发展步伐,以公司开发项目为根本,立足九台市不断对外拓展单位、学校、医院等物业服务项目,渐渐向周边辐射,依照“以人为本、业主至上”的服务理念,推行专业化、数字化、制度化、精巧化管理。

坚持“树一流的服务形象,创一流的服务业绩,建一流的服务队伍”可连续发展战略,成立中澳城服务形象,创立中澳城服务品牌,成为九台市最有影响的物业管理公司,实现中澳城物业公司的健康可连续发展。

二、发展思路本着“以物业服务促销售,以物业服务塑品牌”的服务要旨,依照先规范,后发展的工作思路,以规范提升中澳城的物业服务为近期的主要目标。

进一步提升服务意识,提升服务质量,紧紧围绕“服务”这一主题,在做精做细基础性服务工作(保安、保洁、维修、客户服务)的基础上,渐渐拓展服务项目,延深服务链条,真切做到别有我优,别无我有,做到九台市小区物业管理的几个第一,形成物业服务特点和亮点,让客户买得放心,住得舒心,不断使九建公司开发的物业保值增值,成立中澳城服务品牌,从而赢得业主和客户的优秀口碑,促进公司的房产销售,以优秀的服务质量保证九建公司房产的有名品牌。

别的不断对外拓展市场,增加公司的经济收入,渐渐扩大中澳城物业在九台市致使周边地区的影响力,形成地区性服务品牌,实现公司的良性发展。

三、 5 年发展纲领1、管理服务面积达到80 万平方米以上(含住处、办公、商业、学校、医院等)2、年收入达到 100 万元以上;3、摆脱损失的场面,年实现主营业务利润20 万元以上;4、 3 年内中澳城达到“省优秀住处示范小区”标准。

5、实现物业公司资质升级,达到二级物业管理资质;四、推行步骤第一阶段:完满规范阶段(时间2018 年)1、制度建设阶段( 3 月底定稿,并试运行)以中澳城为基础,拟定物业管理架构,依照本质需求合理配置人员,拟定各部门岗位职责,成立健全适合公司发展的各项规章制度及各部门规章制度,完满管理服务流程,并于 4 月底前试运行。

物业管理公司未来三年战略规划发展思路报告

物业管理公司未来三年战略规划发展思路报告

物业管理公司未来三年战略规划发展思路报告目录第一章企业总体发展思路: (3)第二章企业品牌价值的战略定位 (3)第三章战略实施要点 (6)第四章企业三年发展战略指标 (10)第五章企业经营思路 (14)第六章企业经营活动与发展前景 (15)第七章结束语 (15)第一章立丰物业总体发展思路公司制定发展规划的目的,是明确企业在未来三年的发展目标,发展路径及方向。

在激烈的市场竞争中,使企业不断发展壮大,把立丰打造成一流著名企业。

一、立丰物业2015-2017年总体发展思路:1、优化组织机构,建立科学管理体系;2、拓宽思路,创新方法,全力实施“人才储备工程”;3、致力于打造细节、优质、高效的服务;4、在立足于商业物业服务的基础上,发展住宅物业服务及其他物业形态;5、发展成为西安优秀的物业服务公司和物业企业知名品牌。

第二章企业品牌价值的战略定位随着物业管理范围和内容的扩展,市场化进程的加快,物业管理招投标的逐步规范,物业管理行业的竞争将日益激烈,行业间的兼并、整合现象将逐渐加剧、迅速扩展。

在这种市场环境下,立丰物业将更注重企业的内部管理质量和外部形象,从打造企业品牌价值方面,树立立丰物业形象。

立丰物业品牌价值的战略定位:以人为本、人才保障、质量保障、效益保障1、“以人为本”是品牌经营的基础21世纪,物业管理已不再只是提供管理服务,物业管理的对象不仅是小区内的住房及配套设施,重要的是服务于人,“关怀顾客,以客为尊”方为上策。

近年来在服务行业流行的CS战略(Customers Satisfaction)--“顾客满意”战略,在物业管理行业中应用广泛。

CS战略的核心是提高顾客对企业产品、服务及形象的满意度,为此管理企业就必须先了解住户的需要,主动关怀住户,然后才能制订出适合他们要求的服务。

惟有这样,才能赢取住户的理解支持,以保持长期友好的合作关系,营造企业良好的生存发展环境。

实施“以人为本”的物业管理。

需要物业管理服务的内容不断更新与深化,服务水平与服务质量的不断提高。

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2018年物业管理公司三年发展战略规划
2018年6月
目录
一、公司发展计划 (4)
(一)发展战略 (4)
(二)总体业务发展计划 (4)
1、设备智能化 (5)
2、管理数字化 (5)
3、运营互联化 (6)
4、服务平台化 (6)
(三)具体业务发展计划 (7)
1、业务区域拓展计划:增加市场开发投入,加快业务全国化布局,快速扩大管理规
模 (7)
2、基础物业服务发展计划:继续调整产品结构,聚焦城市公共建筑与设施管理领域,
做大做强优势业态 (7)
(1)公共及园区业态 (8)
(2)学校业态 (8)
(3)商业与住宅业态 (8)
3、专业服务发展计划:调整发展策略,打造专业能力 (9)
(1)保洁服务及市政环卫业务 (9)
(2)保安服务 (9)
(3)设施维护服务 (10)
(4)商业资产管理业务 (10)
4、信息平台与创新业务计划:加大信息化平台开发力度,打造基于互联网和物联网
的智慧物业管理与创新业务平台,推动公司转型升级 (10)
5、投资并购发展计划 (11)
二、拟定计划所依据的假设条件 (11)
三、实施计划可能面临的主要困难 (12)
(一)资金瓶颈的制约 (12)
(二)人才的制约 (12)
(三)管理水平的制约 (13)
四、确保实现发展计划拟采用的方式、方法或途径 (13)
五、发展计划与现有业务的关系 (14)
一、公司发展计划
(一)发展战略
公司的战略定位:专注于智慧城市公共建筑与设施的基础物业管理及其创新利用一体化的综合服务提供商。

(二)总体业务发展计划
我国物业管理行业起源于住宅小区的管理,绝大多数物业公司在相当长的时期内,都是以住宅物业管理为主要业务。

随着城市化的进程和行业自身的发展演进,物业管理的领域逐步由住宅物业向政府机关、企事业单位办公楼、医院、学校、公园、场馆、地铁、车站、机场等城市公共建筑与设施的运行管理延伸。

公司在保持自身基础物业管理服务稳步发展的前提下,将未来发展战略定位在城市公共物业领域,以此区别于绝大多数物业公司在住宅物业领域的激烈竞争,在战略定位上与业内同行形成错位经营。

随着政府职能的转变,机关后勤社会化改革的推进,大量的存量物业管理进入市场,另一方面,随着城市化的发展,需要并新建大量的医院、学校、公园、场馆、地铁、车站、机场等城市公共建筑与设施,给物业管理带来新的增量空间,所以城市公共建筑与设施的基础物业管理市场规模巨大,空间广阔,是新大正物业战略定位的基础随着城市化进程的加快,城市规模的扩大,城市管理与发展的难题越来越多,而信息技术的发展为解决这些问题提供了可能,所以智。

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