员工行为举止规范
员工礼仪规范和行为准则（精选五篇）
员工礼仪规范和行为准则（精选五篇）第一篇：员工礼仪规范和行为准则员工礼仪规范和行为准则目的：规范员工礼仪和行为，提高员工整体素质和公司综合管理水平。
2 适用范围：本公司内全体员工。
3 内容：3.1员工的职业道德要求3.1.1端正职业态度。
只有热爱和尊重本职工作，才能在自己的工作岗位上取得突出的成就；通过主动、诚实、创造性的劳动，在满足社会需要的过程中满足个人的需要。
3.1.2培养职业良心。
一方面纠正自己一时产生的错误的思想和行为，另一方面给自己增加勇气和力量，排除干扰，坚持合符道德的行为；3.1.3珍惜职业荣誉；3.1.4遵守职业纪律和政策法令。
3.2服饰、仪表、举止要求 3.2.1服饰3.2.1.1上班必须穿戴统一的标有公司品牌的工作服和工作帽；3.2.1.2上班时间工作服衣、裤、鞋、帽要穿着整齐，佩戴厂卡，不得穿背心、短裤、拖鞋上班；3.2.1.3工作服要保持整洁，无皱折，钮扣不得有脱落，所有衣扣均要扣整齐，衣袖、裤脚不得翻卷、挽起；3.2.1.4衬衣领要保持干净，不得有明显污迹与皱折，衬衣扎入裤内，衬衣扣要扣齐或扣至第二个衣钮；3.2.1.5女员工上班时间，严禁穿裙子（孕妇除外）；下班在厂区内不得穿超短裙。
请注意，穿着脱线的丝袜很不雅观。
3.2.2仪表3.2.2.1厂卡只准佩戴在工作服左胸前，不得随意放在其它地方；3.2.2.2脸、手、足要保持清洁；3.2.2.3头发要保持洁净、整齐，勤洗勤剪勤梳理，男员工不得留怪异发型或过长头发，需齐耳、精干，头发应保持原色；3.2.2.4指甲要勤剪，保持与指尖持平，不得有污迹；第1页，共9页3.2.2.5厂区内不得穿拖鞋或光脚，鞋无异味；鞋面要整洁，时常擦洗，鞋带要打齐整；3.2.2.6男员工胡须要经常刮洗；3.2.2.7女员工上班时间，宜化淡妆，不宜戴华丽首饰；3.2.3举止3.2.3.1站相：应挺胸收腹，精神饱满，轻松自如。
不要无精打采、东倒西歪，不要倚靠物体双腿抖动；不要在与人谈话时，双手插进袋或交叉于胸前；3.2.3.2坐相：上身要腰直胸挺，手臂自然放松。
公司员工言行举止规范(实用范本)
公司员工言行举止规范
1．言行举止要文明、得体、大方。
2．严禁在公司内打架斗殴、互相谩骂。
3．站姿要挺拔，坐姿要端正，走路要平稳，不得拖拉散漫。
4．公司内职员与领导或客户相遇，应主动让行，以示礼貌。
5．进入上司办公室应轻轻敲门，听到应答后方可进入，进门后回手轻关房门。
6．有来客请带至会客室或洽谈区，与客户握手时应主动热情，不卑不亢。
7．请不要让客人在没有任何员工的陪同下在办公区内走动，未经允许不得带客户参观公司。
8．同事之间或部门内部讨论问题时，应避免影响他人工作。
9．不得在办公区走廊或通道内奔跑、大声叫喊、高谈阔论。
10．在办公区走廊或通道内请靠右行走，互相礼让，不要抢行。
11．未经同意不得随意翻看同事的文件、资料、电脑等。
12．办公时间内不得随意串岗、聊天、吃零食、睡觉，不得在电脑上玩游戏、看影碟、做与工作无关的事。
13．爱护公司的办公用品、设备及其它公共财物，公私分明。
14．使用办公设备要严格遵照使用/操作手册，设备有故障需及时联系行政部。
15．客户或私人车辆请停至指定区域，不要随意停放。
员工基本行为礼仪规范(礼仪)
员工基本行为礼仪规范1.仪容仪表：着装干净、整洁，男同志不留胡须，女同志不浓妆艳抹。
2.行走礼仪：行走要稳重，靠右侧通行，室内不跑、跳，不可大声喧哗或勾肩搭背，遇见同事应点头致意并问好。
3.握手礼仪：地位高者、女性主动伸手，握手时间不宜过长，握手不宜过紧，不能戴手套。
4.交谈礼仪：交谈时，保持适当距离，目光平视、神态自然，用语要文明，不宜指手画脚或有其他小动作。
5.打招呼礼仪：面带微笑、目光平和，走路时应停步或放慢脚步；一般用“您好”、“早上好”、“晚安”等招呼语言。
6.待客礼仪：保持接待环境洁净，准备接待材料，主动迎候，礼貌接待，事毕握别。
7.打电话礼仪：打电话时要面带微笑、文明用语、言简意赅，电话不通时要耐心等待。
8.乘车礼仪：对地位高者应做到礼让，小车后排紧靠右侧车门座位为上座、靠左侧车门的座位为中座、中间座位为下座。
前排司机右面座位为工作人员座；集体乘车应把好座位（司机身后及附近座位）事先给地位高者空出。
9.乘电梯礼仪：地位低者先进入电梯，按住开关、闪在一侧，然后请地位高者进入；下电梯时应请地位高者先下，地位低者按住开关，最后一个离开。
10.介绍礼仪：先介绍来宾，后介绍主人，按照地位由高到低一一介绍，介绍后一般要相互握手以示尊重。
11.公务迎送礼仪：迎送规格一般视来人职务对等接待，要过问客人接送站、宴请、食宿、活动日程及订票等事宜；客人下榻宾馆，领导一般要专门拜访，但时间不应过长；送客应待所乘交通工具启动时，方可挥手离开。
12.使用名片礼仪：接受别人名片时，要双手接过，并认真看过后再收藏起来。
13.就坐礼仪：座位安排以右为尊，会谈时对门为客，宴请时对门为主；让客人中地位高者先坐，然后依次安排客人就座；主人中职务高者再坐，而后其他主人依次就座。
14.参加会议礼仪：比预定开会时间早到为宜，参加会议应带笔和本，并认真记录；将手机设置为关闭或振动状态；遵守会场纪律不要随意走动、说话；专注会议进程，不要东倒西歪、打瞌睡；散会后不要喧哗，静而有序撤出会场。
员工言行举止的规范要求
员工言行举止的规范要求企业作为一个组织体系，对于员工的言行举止都有一定的规范要求。
员工的行为举止不仅影响着企业的形象，也直接关系到员工个人的职业发展和工作环境的和谐。
以下是对员工言行举止的规范要求的探讨。
第一，尊重他人作为员工，尊重他人无疑是一项基本准则。
无论是与同事还是上司进行沟通交流，都应该尊重对方的意见和权益。
在工作中，尊重他人意味着不对他人进行贬低、侮辱或讽刺的言语攻击，也不对别人的私人生活进行评论或干涉。
尊重他人还包括不以歧视、侮辱等方式对待不同性别、种族、宗教、国籍等群体。
第二，语言文明良好的沟通交流离不开文明的言行举止。
员工在语言表达上应该准确、得体、尽量确保语法正确，避免使用粗俗、不文明的语言。
在与同事、上司交流时，要注意措辞委婉，不使用冷嘲热讽、挖苦调侃等伤害他人的语言。
此外，在公共场合，员工也应该注意音量的控制，避免大声喧哗，以免影响工作秩序和他人的休息。
第三，仪表整洁仪表整洁是外部形象的体现。
员工在工作中应该注意自己的仪表，包括穿着、发型和个人卫生等方面。
穿着要符合企业的着装要求，不得穿着过于暴露或不得体的服装。
发型要整洁得体，不宜使用过多发胶或夸张的造型。
此外，员工还要注重个人卫生，保持整洁的面容和身体，避免随身带有异味或肮脏的衣物。
第四，保持礼貌礼貌是社会交往的基本素养，也是员工言行举止的重要规范。
在工作中，员工应该保持基本的礼貌，包括行为规范、态度和谐等方面。
例如，进出办公室或会议室时要注意礼貌，不要大声敲门或粗暴推拉门；与同事交流时要注意倾听和尊重对方的观点；参加会议或面对上司时要注意礼貌用语和谦虚的态度。
通过保持礼貌，可以展现出专业素养和良好的工作态度。
第五，保守商业机密在工作中，很多员工可能接触到商业机密或敏感信息。
员工需要明确知道什么是商业机密，并且要严守保密义务。
不得将机密信息泄露给外部人员或未经授权的人，也不得利用这一信息谋取个人利益或损害企业利益。
同时，员工也应该注意保护自己的账号密码等个人信息，以免造成安全风险。
企业员工礼仪规范和行为准则(通用16篇)
企业员工礼仪规范和行为准则（通用16篇）企业员工礼仪规范和行为准则 1一、职员必须仪表端庄、整洁。
1、头发：员工头发要经常清洗，保持清洁，男性员工头发不宜太长。
2、指甲：指甲不能太长，应经常注意修剪。
女性职员涂指甲油尽量用淡色。
3、胡子：胡子不能太长，应经常修剪。
4、口腔：保持清洁，上班前不能喝酒或吃有异味食品。
5、女性职员化妆应给人清洁健康的印象，不能浓妆艳抹，不宜用香味浓烈的香水。
二、工作场所的服装应清洁、方便，不追求修饰。
1、衬衫：无论是什么颜色，衬衫的领子与袖口不得污秽。
2、领带：外出前或要在众人面前出现时，应配戴领带，并注意与西装、衬衫颜色相配。
领带不得肮脏、破损或歪斜松弛。
3、鞋子应保持清洁，如有破损应及时修补，不得穿带钉子的鞋。
4、女性职员要保持服装淡雅得体。
5、职员工作时不宜穿大衣或过分臃肿的服装。
6、在办公室内服装要整齐，不得穿背心、短裤、拖鞋。
三、在公司内职员应保持优雅的姿势和动作。
1、站姿：腰背挺直，胸膛自然，使人看清你的面孔。
两臂自然，不耸肩，身体重心在两脚中间。
2、坐姿：坐下后，应尽量坐端正，把双腿平行放好，不得傲慢地把腿向前或向后伸，或俯视前方。
要移动椅子的位置时，应先把椅子放在应放的地方，然后再坐。
3、公司内与同事相遇应点头行礼表示致意。
4、握手时用普通站姿，并目视对方眼睛。
握手时脊背要挺直，不弯腰低头，要大方热情，不卑不亢。
伸手时同性间应先向地位低或年纪轻的，异性间应先向男方伸手。
5、出入房间的礼貌：进入房间，要先轻轻敲门三声，听到应答再进。
进入后，回手关门，不能大力、粗暴。
进入房间后，如对方正在讲话，要稍等静候，不要中途插话，如有急事要打断说话，也要看住机会。
而且要说：“对不起，打断你们的谈话。
”6、递交物件时，如递文件等，要把正面、文字对着对方的方向递上去，如是钢笔，要把笔尖向自己，使对方容易接着；至于刀子或剪刀等利器，应把刀尖向着自己。
7、走通道、走廊时要放轻脚步。
员工行为举止规范
员工行为举止规范
1.服务态度
1.1接待时热情主动、微笑服务；
1.2在劝离客户、客户时要文明礼貌，并做好解释工作；
1.3认真接受客户的评价，对客户投诉应耐心倾听，并及时记录处理。
2.行走
1.1行走时不允许把手放入衣袋里，也不允许双手抱胸或背手走路；
1.2在工作场合与他人同行时，不允许勾肩搭背，不允许同行时嬉戏打闹；
1.3行走时，不允许随意与客户抢道穿行；在特殊情况下，应向客户示意后方可越行；
1.4走路动作应轻快，非紧急情况不应奔跑、跳跃；
1.5手拉货物行走时不应遮住自己的视线；
1.6与同事或客户相遇时，应主动点头示意。
3.就坐时姿态端正，不允许有以下几种姿势：
1.1坐在椅子上前俯后仰，摇腿跷脚；
1.2在同事和客户面前双手抱着胸前，跷二郎腿或半躺半坐；
1.3趴在工作台上或把脚放于工作台上；
1.4晃动桌椅，发出声音。
4.其他行为
1.1不允许随地吐痰，乱扔果皮、纸屑；
1.2上班时间不允许吃零食，玩弄个人小物品或做与工作无关的事情；
1.3不允许在公共场所及客户面前吸烟、掏鼻孔、掏耳朵、瘙痒、脱鞋、卷
裤角衣袖、伸懒腰、哼小调、打哈欠；
1.4到客户家服务时，不允许做与工作无关的事情；
1.5谈话时，手指不能指对他人，手势不宜过多，幅度不宜太大；
1.6不允许口叼牙签到处走。
企业员工行为礼仪规范
企业员工行为礼仪规范一、形象仪容1.仪容整洁，衣着得体2.注意个人卫生，不可有异味3.服饰不得过于引人注意或过于暴露4.妆容要素雅，不得过于浓重或夸张二、言辞礼貌1.与人交流时要注意言辞，不可使用粗俗或冒犯性语言2.尊重他人观点，不得恶意诋毁或贬低他人3.不得私下说闲话，不参与传播谣言或揭露他人隐私4.尊重他人的职位和地位，用称谓称呼他人三、待人接物1.进出企业或办公场所要注意礼貌，遵守交通规则2.礼让他人，尊重行人和其他车辆的通行权3.不得随意闯入他人私人空间，尊重他人的隐私4.遇到他人需要帮助时，应尽力提供帮助四、工作场合礼仪1.定时到达工作岗位，不迟到、早退或无故请假2.尊重上级和同事，不得以无礼的方式对待他人3.遵守工作规章制度，按时完成工作任务4.为他人办公提供合理的帮助，积极合作，团队合作五、会议礼仪1.准时参加会议，不得无故缺席2.参与讨论时，按照先说后听的原则3.不得在会议期间使用手机、上网等私人行为4.注意礼貌用餐礼仪，不发出吵闹声或制造噪音六、商务礼仪1.与客户或供应商接触时，注意商务礼仪，保持高度的专业性和友好2.尊重合作伙伴，不得恶意竞争或侵犯他人知识产权3.遵守商业规范，不利用职务之便谋取私利4.对待商业机密应严守不泄露的原则，不参与商业间谍活动七、社交礼仪1.礼貌待人，遵守社交礼仪，不得喝多或酗酒2.不得携带违法物品或过于奢华的礼物参加社交活动3.尊重他人的隐私，不搜集或传播他人的个人信息4.不得利用社交场合进行诽谤或攻击他人总之，企业员工在工作和社交场合都需要遵守一定的行为礼仪规范。
通过遵守这些规范，不仅可以提升个人形象和职业素养，还可以有效地促进良好的工作关系和社交关系，为企业的发展和个人的成长创造更好的环境。
企业员工礼仪规范和行为准则（通用10篇）
企业员工礼仪规范和行为准则（通用10篇）企业员工礼仪规范和行为准则篇1第一章、总则第一条：全力维持公司形象与利益，热爱本职工作，敬业爱岗。
第二条：刻苦勤奋，具有娴熟的专业知识和服务技巧。
第三条：具有良好的职业修养、文明用语、举止得体。
第四条：遵守纪律，严格执行公司各项管理制度及规范。
第二章、服务员必备第五条：优良的服务态度和职业修养。
1、认真负责，一切为企业、为顾客着想；2、热情周到耐心，面带笑容，态度和蔼，语言亲切，热情诚恳；3、细致周到，热情服务，无微不至，完善妥当；4、文明礼貌，具有一定的文化修养，谈吐文雅，衣冠整洁，举止端庄，待人接物不卑不亢，事事处处表现出良好的精神风貌。
第六条：较高的服务知识应具备一定的社交学、顾客的`心理学、社会学等方面的知识并运用自如得心应手。
第七条：熟练的服务技巧针对不同的顾客、灵活运用各种合理的方式、手段，使顾客达到满意的效果。
第八条：快捷的服务效率为顾客服务作到准确、及时，反应敏捷，迅速而无误。
第三、章服务理念第九条：顾客是我们真正的主人。
第十条：视顾客满意为服务质量的最高标准第十一条：顾客总是有理。
企业员工礼仪规范和行为准则篇2一、目的为规范公司员工的仪容仪表，培养严谨、高效的工作作风，做好公司规范化管理，更好的展现公司的形象，现决定对员工着装、仪容仪表做如下规定。
二、着装规定2.1、非生产类员工2.1.1员工上班着装应简洁大方，不得穿着奇装异服。
2.1.2男员工上班应穿着有领有袖的.上装；下身穿着长裤，严禁穿短裤上班。
2.1.3女员工上班应穿着有袖上装，过膝下装，夏季可穿着短裙、短裤，但裙边（裤边）距膝盖以上不得多于10cm；严禁穿紧身、暴露的服装。
2.1.4员工上班不得穿拖鞋或无后跟性质的凉鞋。
2.1.5如遇公司组织统一活动、出席重要会议、会见重要客户及其它需要体现公司形象的活动时，应按正装要求着装。
2.1.6员工应注意个人卫生，男员工应留短发，并注意卫生清洁，不得佩戴过分夸张的饰物。
公司员工行为及礼仪规范
公司员工行为及礼仪规范公司员工行为及礼仪规范作为一家企业，公司员工的行为和礼仪规范是十分重要的。
因为员工的行为会直接影响到公司的形象和声誉，而规范的礼仪行为则是公司文化的体现。
下面将具体说明公司员工应该遵守的行为及礼仪规范，以维护公司形象和健康的工作环境。
一、工作态度1. 以积极的态度工作，保持工作热情和责任心。
2. 遵守公司规定的工作时间，不迟到早退，不私自擅离职守。
3. 不在工作时间内处理个人事务，不在工作时间内上网、打游戏等影响工作效率的行为。
4. 尊重上级、下级和同事，沟通顺畅，不做损人利己的事情。
5. 每天将工作计划及工作成果告知上级领导，做到工作及时公开透明。
二、着装规范1. 穿着整洁，干净，注重整体形象，不随意搭配。
2. 根据公司的工作性质，适当选择服装及饰品。
3. 禁止穿着过于暴露或花里胡哨的服装，不佩戴过多的饰品和化浓妆。
三、待人接物1. 公司员工应以礼待人，主动问候、微笑，要有礼貌，客气。
2. 如遇到客户前来，应主动迎接客户，热情接待。
入座后，应先让客人坐好再自己坐下，并主动献上饮料等。
3. 禁止在公共场合太过嬉闹，大声喧哗，影响他人。
4. 注意个人卫生问题，不可把鼻涕、口香糖、烟蒂等乱扔。
四、电话礼仪1. 用语规范，语速适中，切忌喋喋不休。
2. 遇到重要的客户电话，要抬高语气，以示尊重。
3. 不以不当言论、玩笑话题等为谈资，不用脏话随意炫耀自己的幽默感。
4. 结束通话前，应先表达感谢、道别。
五、电子邮件1. 写邮件时要注意礼节，先称呼对方姓名，不用俚语、口语。
2. 邮箱标题要与实际内容相关，不附加或包含虚假或误导性信息。
3. 不用小写字母、错别字等草率，邮件格式规范，书写清晰，不使用花里胡哨的符号和字体。
4. 保持互通邮件时语气热情、礼貌，不涉及敏感、不当的问题和言论，不信口开河和对他人的指责。
综上所述，公司员工的行为及礼仪规范对于企业都是至关重要的。
通过遵守公司规定的各项行为及礼仪规范，员工能够保证企业形象正面，职工之间的工作关系和谐，同时拥有一个良好整洁的工作环境，提高公司效益和工作质量。
员工行为礼仪规范
员工行为礼仪规范员工行为礼仪规范3篇员工行为礼仪规范1第一条：仪态1、应恰到好处地微笑，让人感到谦虚、落落大方。
2、站姿应头正颈直，嘴微闭，收腹挺胸，从整体上产生一种精神饱满的感觉。
3、工作场所坐姿须稳重，背要直，不应歪肩斜背，或摊坐于椅子或沙发上，不准坐或倚靠在桌子、工作台及设备上，手不准放在兜内。
4、行路须抬头、挺胸、平肩、目平视，举止安详，无急要之事不可匆忙慌张及奔跑，以免冲撞他人。
第二条：着装仪容1、仪容的要点：清洁(不给对方不洁的感觉)、合身(便于工作)、不奢华(不应过分华丽，不应过分轻薄)。
2、男性的着装和仪容：(1)头发整洁：不蓬头、不留小胡子;(2)脸部要刮干净;(3)服装要整洁;(4)衣服的颜色和花纹不要太华丽;(5)有工作牌的，工作时间要佩带，禁止穿短裤、背心上班;(6)原则上工作时间禁止佩带首饰，即便佩带也不要太显眼;(7)手部要干净，指甲的长度不应过长;(8)皮鞋要擦亮;(9)不穿污垢的工装。
3、女性的着装和仪容(1)头发要整洁;(2)化妆要自然，禁止浓妆艳抹;(3)服装要整洁;(4)衣服的`颜色和花纹不要太华丽，不穿露、透的服装，不着超短裙、背心或露脐装;(5)有工作牌的，工作时间要佩带;(6)首饰不要太显眼;(7)手部要干净，指甲的长度适中、不应过长;(8)衣服要熨烫好;(9)长统袜的颜色不要太显眼(不应有花边或花纹);(10)皮鞋要擦亮，可穿平跟鞋，不穿拖鞋。
4、着装仪容应注意以下情况：(1)不要卷上袖子;(2)与客人见面时应尽量穿正装，不穿露肩露背装。
员工行为礼仪规范2女员工仪容仪表规范一、制服(1)随时保持制服的清洁、挺括，特别注意领口、袖口、襟边等处。
(2)制服上不可出现破洞，纽扣失落和明显的折绉。
(3)保持制服线条美观、合身、衣袋内不可放置东西。
(4)在穿用前，须用衣刷刷去尘土、头屑，下班后挂于衣柜内。
(5)天冷时不可在西装里或衬衣里多加毛衣，若加棉毛衫，应穿于衬衣里，袖圈、袖头不外露。
员工仪容仪表举止规范（五篇）
员工仪容仪表举止规范（五篇）第一篇：员工仪容仪表举止规范员工仪容仪表举止规范1、仪表、仪容：员工着装整齐、大方，衣物保持整洁、干净。
2、行为举止：1）员工上班时应保持良好的精神状态，精力充沛，情绪饱满。
2）坐、站姿端正，不得坐在桌子上，跷脚时不甩腿，女员工就座时双膝应并拢。
3）站立时身体要挺直，应面对客人站立。
4）开会时应将手机设置在振动位置，不在会场使用手机。
5）进入他人办公室应先敲门，经允许后方可进入。
6）领导在谈话、办事时不随便打扰，遇有急事需请示时，应在征得同意后，再插话。
7）在与别人交谈时，不随便插话，应让别人把话说完。
8）工作时间、场合，员工对领导应称呼职务，员工之间应称呼名字，对客户要用尊称。
3、礼仪规范：规范个人的社交礼仪行为，是从事社会交往活动的基本准则。
全体员工必须认真遵守，做到热情、大方、彬彬有礼。
1）客人来访，应主动上前迎接。
2）对来访客人应先询问来访者姓名、单位、目的，然后向有关领导或部门通报，并根据要求将来访的客人带到（或指示到）指定的地点。
3）重要客人来访，应先安排在适合的地点就座，然后向有关领导报告。
4）客人就座后应及时送上茶水，对重要客人在领导未到前接待人员应主动与客人交谈，不得将客人单独放在一边。
5）来访的客人，有关人员应适时向双方的领导进行介绍。
6）客人来访时，应立即停止手上的工作，暂停办公，先接待安顿客人。
7）重要客人来访，或有公司领导陪同的客人参观办公室时，办公室内的员工应暂停办公，全体起立，注视客人，以示欢迎和尊重来访的客人。
8）客人找错部门时，应主动帮助引路。
9）客人离开时，应礼貌地送至门口，并主动向客人表示道别。
4、行为规范:全体员工应自觉遵守公共场所的行为规范，维持公共场所的环境整洁和行为有序。
在工作中，不得以任何形式损害公司形象，作出有损公司形象的事。
2011年 09月10 日第二篇：员工仪容仪表规范仪容仪表仪容仪表统一标准工作人员必须穿着巴黎春天规定的岗位工装佩戴工作铭牌发型得当，避免夸张的造型和颜色调整心情，时刻保持微笑男性仪容仪表头部发型要求保持干净、梳理整齐前不过眉，后不过颈、侧不过耳发型及颜色不宜夸张面部修饰面部保持干爽，每日剃须洁面，避免油光如佩戴眼镜，需要选择自然、大方的款式，禁止一切有色镜片，并随时保持眼镜情节，即使去除锈蚀、指纹。
餐饮员工行为举止规范管理制度
为了规范餐饮员工的言行举止，提高服务质量，树立良好的企业形象，确保餐饮业务的顺利开展，特制定本制度。
二、员工仪表仪容规范1. 仪表（1）员工应保持端庄、文雅、得体的举止，不得随意将手插入口袋。
（2）穿着工服时，员工不得手挽手，双臂不得抱于胸前或交叉于身后。
2. 发型（1）男员工：保持短发，前不遮眉，后不过领，不得染怪异发式。
不得留鬓角和胡须。
（2）女员工：餐饮员工一律发不过肩，梳理整齐，不得戴头饰等。
员工发型梳理整齐，一律前不挡眼、侧不遮脸，不留怪发型。
3. 首饰（1）餐饮员工不得佩戴戒指、项链、手镯、手链等饰物。
（2）其他员工可佩戴一枚婚戒或极小的一副耳钉，不得佩戴抢眼、带有装饰性的饰物。
4. 化妆（1）工作期间，女员工须始终保持淡妆，化妆品须与工服及肤色相配。
（2）腮红涂抹均匀自然，口红保持良好，形状颜色自然明快。
5. 个人卫生（1）指甲短、修剪整齐、干净，不得涂指甲油。
（2）男员工每天修面、保持干净。
6. 着装（1）按规定着装，洗烫整洁，无损坏，纽扣齐全、系好。
（2）保持工服清洁，避免沾上无法清除的污渍。
（1）男员工：黑鞋，擦亮，黑袜。
（2）女员工：黑鞋，擦亮。
鞋跟高限1—1.5寸，肉色丝袜。
三、员工言行举止规范1. 上下班（1）准时上下班，不得迟到、早退和旷工。
（2）请假需提前三天告知领导，病假当天须寄交病假条、医院证明。
2. 上班期间（1）坚守工作岗位，不脱岗、不串岗，不做与工作无关的事。
（2）不得带亲戚朋友到餐厅玩耍、聊天。
（3）上班时不得玩或接听私人电话，手机一律关机。
3. 服务态度（1）对待客人热情、礼貌，目光注视对方，让客人感受到热情的笑容。
（2）使用友善的话语表示欢迎，避免重复机械的问候语。
（3）客人到桌后5秒内必须有服务员接待。
（4）对待老人、小孩、残疾人应做到特需服务。
4. 食品操作（1）严禁吃、拿食物或物品，不得擅自将厨房食品交与他人。
（2）不得借口食物变质而丢掉，严禁人为浪费。
企业员工行为礼仪规范
企业员工行为礼仪规范作为企业的员工，我们应当时刻保持良好的行为礼仪，这不仅是对企业文化的尊重，也是维护良好工作环境和人际关系的重要因素。
下面是一些企业员工行为礼仪规范的建议。
1.着装得体员工应该给人以专业和整洁的印象，穿着得体、干净整洁。
遵循企业的着装规定，不随意穿搭，不穿太暴露、过于花哨、颜色过于夸张的服装。
2.言行得体员工应当尊重他人，避免使用粗俗、侮辱性的语言。
在与同事和上级的交流中应当保持礼貌和谦逊，不使用冒犯性的语言或态度。
3.遵守工作时间员工应准时上班并完成工作，不拖延时间或提早离开。
在工作时间内应专心致志，不过多聊天、上网或做与工作无关的事情。
4.尊重他人的隐私员工应尊重他人的隐私，不擅自查看或盗用他人的私人物品。
在社交媒体上不发布不当的照片或评论他人的隐私。
5.保持手机礼仪员工应在工作时间将手机设置为静音或振动，并避免频繁使用手机，特别是在与他人交流或参加会议时。
在必要时，应提前告知对方并离开工作区域使用手机。
6.尊重上级和同事员工应尊重他们的上级和同事，不要口头或行动上给他们带来困扰或不适。
尊重他们的意见和决定，不轻易批评或指责他人。
7.与外部人员交流员工在与客户、供应商或外部人员交流时应保持礼貌和友好。
遵守礼仪规则，不给他人造成困扰或不适。
当遇到冲突或矛盾时，应以积极的态度解决问题。
8.团队合作员工应积极参与团队合作，尊重他人的意见和贡献。
积极提供帮助和支持，并遵守团队规则和责任分工。
9.保护机密信息员工应妥善保护企业的机密信息，不泄露给未授权的人员。
遵守企业的安全政策和数据保护措施。
10.遵守企业规章制度员工应遵守企业的规章制度，包括工作时间、休假制度、考勤制度等。
不迟到早退，不擅自请假或旷工。
总之，企业员工行为礼仪规范是维护企业形象和员工关系的基础，员工应严格遵守这些规范，以确保一个良好的工作氛围和高效的团队合作。
同时，企业也应提供必要的培训和指导，确保员工理解和遵守这些规范。
公司员工行为规范(详细版)
公司员工行为规范(详细版)目的本规范旨在制定公司员工的行为准则，以促进良好的工作环境和相互尊重，确保公司价值观的贯彻落实，并维护公司声誉。
一、道德和诚信1. 员工应该展示高度的道德和职业操守，在工作和与同事、客户、合作伙伴的互动中始终保持诚信和诚实。
2. 员工不得从公司或他人处获得非法利益，不得参与贪污、行贿或其他腐败行为。
二、保护机密信息1. 员工应妥善保管公司的机密信息，不得以任何形式泄露公司的商业机密或客户数据。
2. 员工不得使用公司资产或机密信息谋求个人利益。
三、平等和尊重1. 员工应尊重他人的个人权利和尊严，不得进行歧视、骚扰或任何形式的侵犯他人权益的行为。
2. 员工应尊重多样性和包容性，不得在工作中表达或传播种族、宗教、性别或任何其他方面的偏见。
四、诚信和合规1. 员工应遵守所有适用的法律法规和公司政策，包括但不限于反垄断法、劳动法和环境保护法。
2. 员工不得参与欺诈、虚假陈述或其他违反诚信原则的行为。
3. 员工应配合公司进行内部调查或审核，提供准确、完整的信息。
五、工作表现1. 员工应恪守职业道德，尽职尽责地完成工作任务，保持高效和优质的工作表现。
2. 员工应积极参与专业培训和研究，不断提升自己的专业能力。
六、社交媒体使用1. 员工在使用社交媒体时应注意言行举止，并确保不会损害公司声誉。
2. 员工不得通过社交媒体发布涉及公司机密或具有负面影响的信息。
3. 员工应遵守公司制定的社交媒体政策和指南。
七、违规行为处理1. 对于违反员工行为规范的行为，公司将采取适当的纪律措施，包括但不限于口头警告、书面警告、停职或解雇等。
请所有员工阅读并理解本行为规范，并遵守其中的规定。
公司将定期检查和更新本规范，以确保其与法律法规的一致性和适用性。
标准员工行为规范（通用10篇）
标准员工行为规范标准员工行为规范（通用10篇）员工行为规范是指企业员工应该具有的共同的行为特点和工作准则，它带有明显的导向性和约束性，通过倡导和推行，在员工中形成自觉意识，起到规范员工的言行举止和工作习惯的效果。
以下是小编整理的标准员工行为规范，希望对大家有所帮助。
标准员工行为规范篇1员工行为规范是员工在职业活动过程中，为了实现企业目标、维护企业利益、履行企业职责、严守职业道德，从思想认识到日常行为应遵守的职业纪律。
员工的一言一行，一举一动，是企业形象的再现。
所以，不断提高员工的自身素质，规范员工行为是企业文化建设的切入点。
一、基础规范(一)、品质1、具有职业责任心和事业感，确立大局意识，对工作兢兢业业;树立诚信观念，对同志满腔热情。
2、奉行“自律、友善、快捷、准确”的服务理念，为客户提供诚实、高效的服务，做到让公司放心，让客户满意。
3、强化市场观念和竞争意识，讲求优质服务和经济效益，维护集团公司和本企业的根本利益。
4、讲究文明礼貌、仪表仪容，做到尊重他人、礼貌待人，使用文明用语。
5、发扬团队精神，维护企业整体形象，部门之间、上下级之间、员工之间相互尊重，密切配合，团结协作。
6、严格遵守公司各项规章制度，做到令行禁止，执行力强。
7、培养正直的品格，做一个勤奋敬业的好员工、遵纪守法的好公民。
8、员工是公司形象的再现，因此必须具备强烈的形象意识，从基本做起，塑造良好的企业形象。
(二)、技能1、勤奋学习科学知识，积极参加文化、技术培训，不断提高自身的科学文化素质。
2、刻苦钻研业务，精通本职工作，熟练掌握与本职工作相关的业务知识，不断提高自身专业技术水平。
3、苦练基本功和操作技能，精通业务规程、岗位操作规范，不断提高分析、认识解决问题的能力。
4、不断充实更新现代业务知识和工作技能，努力学习和运用最新的科学技术。
(三)、纪律1、遵纪守法，掌握与本职业务相关的法律知识，严格执行国家的各项法律、法规。
2、严格遵守企业的各项规章制度，自觉执行劳动纪律、工作标准、作业规程和岗位规范。
公司员工行为举止规范
公司员工行为举止规范
第一条员工上班时应保持良好的精神状态，精力充沛，情绪饱满。
第二条工作时间不串岗，不看与工作无关的书报、杂志，不在办公场所打牌、下棋,玩电脑游戏。
第三条坐姿端正，不得坐在椅子上滑行办事。
不坐在桌上，跷脚时不甩腿，女员工就座时双膝应并拢。
第四条站立时身体要挺直，应面对客人站立，不将双手抱在胸前或放在背后。
第五条行姿稳重。
不边走边吃东西，多人行走不勾肩搭背，非紧急情况不得奔跑。
第六条不随地吐痰,乱丢杂物、烟头。
第七条自觉遵守会场秩序。
按时参加会议，不在会场交头接耳、开小会，开会时应将手机设置在振动位置，不在会场使用手机。
第八条进入他人办公室应先敲门，经允许后方可进入。
员工行为规范
员工行为规范第一条形象规范员工必须具备强烈的形象意识，从基本做起，塑造良好形象。
(一)员工应勤剪头发，保持发型得体。
男员工修饰得当，头发长不覆额，侧不掩耳，后不触领，不留长胡须。
女员工淡妆上岗，修饰文雅，可使用清淡香水；(二)除结婚、定婚戒指之外，应少佩戴或不佩戴饰物；(三)颜面和手臂保持清洁,不留长指甲,不染彩色指甲；(四)保持口腔清洁,工作前忌食葱、蒜等具有刺激性气味的食品；(五)员工应着正规服装、整洁、完好、无污溃，扣子齐全、不漏扣、错扣，不得穿着无领上衣、短裤、拖鞋。
为确保公司统一形象，凡出差期间需与业务单位洽淡业务的(如考察、谈判、开会等），一律须着工作服（白衬衫、黑裤子），不得穿便装。
第二条礼仪及待人处事(一)员工言行规范要求1.严格遵守国家法律法规和公司各项规章制度，归于公司制度建设方面的建议，员工应通过正常渠道反映；2.准时上、下班，不迟到、早退、不无故旷工或工作时间不在岗。
请休假、外出办理公务、加/值班须提前办理手续；3.上班工作期间不得擅离职守，不准随意串岗聊天、嬉笑打闹、大声喧哗、吃零食，不做与工作无关的事情；4.不带无关人员进入办公场所，未经许可不得随意进入他人办公室、翻阅他人文件及使用他人办公室设备，严禁随意进出财务办公室；5.出入各部门办公室及上级办公室，主动敲门示意，进入房间随手关门。
如上级领导办公室有访客在，无论是客户还是本公司员工，都不可随意进入办公室；6.在工作时间内与上一级领导见面时，应说:“您好，××(职务)”或“××（职务）好”，不得使用简称或其他亲昵的称呼。
在过道中与领导见面时，应停止脚步，侧身让领导先行。
对领导的决定要不折不扣的执行，在工作中如有意见应采取合理方式向自己的直接领导反映，不得越级上报滋扰。
如与直接领导有意见分歧，可通过行政人事部向上一级的领导反映；7.与领导或客人谈话时要面带微笑、精神集中，留心领导或客人吩咐，不得漫不经心，左顾右盼；8.与客户谈话时不能做出伸懒腰、打哈欠、摆弄东西等动作，严禁挖耳朵、抠鼻孔、捆鼻涕、打喷嚏、剔牙、打饱嗝、修指甲、吹口哨、随地吐痰、大声喧哗等不良行为；9.工作时间内在自己办公区坐姿要端正，不要翘起腿或将腿搭在桌子上，更不要坐在桌子上，时刻要注意自己的形象；10.在工作交流中应态度诚恳、言语和善、相互尊重、友好合作，要善于倾听别人的意见，虚心学习他人的长处；当同事遇到困难时，应发扬团队协作精神，主动帮助，不允许在背后议论、指责或挑剔他人，不将个人喜好带进工作中，不拉帮结派、党同伐异；11.员工离开公共区（会议室、会客室〉应做到桌面干净整洁、地面无纸屑等杂物，使用投影设备所用的公用电脑中文件删除,并清空回收站；12.各部门员工外出随手关门、关灯、关空调，出入卫生间随手关门、关灯，杜绝浪费现象；13.未经允许，不得将公司物品带出办公室或挪作他用。
标准员工行为规范
标准员工行为规范标准员工行为规范5篇文明礼貌，具有一定的文化修养，谈吐文雅，衣冠整洁，举止端庄，待人接物不卑不亢，事事处处表现出良好的精神风貌。
以下是我整理的标准员工行为规范，欢迎大家借鉴与参考!标准员工行为规范精选篇11、遵守公司的一切规定、制度及通告；2、准时上班，按时下班，不迟到、不早退；3、对所担负的工作争取时效，不拖延、不积压；4、严禁工作期间看与工作无关的杂志、报纸，或利用电脑聊天、打游戏；5、服从上级指挥，如有不同意见，应婉转相告或以书面陈述，但一经上级主管决定，应立即遵照执行；6、尽忠职守，保守业务上的秘密；7、爱护公司财物，不浪费，不化公为私；8、保持公司信誉，不做任何有损公司信誉的事；9、不私自经营与公司业务有关的商业或兼任公司以外的职业；10、严谨操守，不得私自收受与公司业务有关人士或组织的馈赠，不得收受赂或挪借款项；11、言行应诚实、谦让、廉洁、勤勉，同事间要和睦相处，争取公司荣誉及顾客的合作；严禁对同事胁迫、恫吓及欺骗等行为；12、工作时间内，未经核准不得处理私人事务；如确因重要原因必须会客时，应经主管人员核准在指定地点进行，时间不得超过15分钟；13、不得携带违禁品、危险品或与生产无关物品进入工作场所；14、员工每日应注意保持作业地点、工作器具、商品及更衣室环境的清洁；15、全体员工应团结合作，同舟共济，不得吵闹、斗殴、搭讪攀谈、聊天闲谈，或搬弄是非，扰乱秩序；16、加强学习，锻炼工作技能，以达到工作上精益求精，提高工作效率；17、因过失或故意，使公司遭受损害时，应负赔偿责任；18、未经核准不得擅离职守；19、对所保管的文书财物及一切公物应善尽保管之责，不得私自携出或出借，公司员工纪律与行为规范。
20、注意本身品德修养，切戒不良嗜好。
标准员工行为规范精选篇2为了创造一个文明祥和，秩序井然的工作环境，树立管理人员的良好形象，要求全体员工在管理、服务过程中，严格按照本规范的内容去执行，以确保公司取得最佳社会效益和经济效益。
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员工行为规范
1目的
提高物业公司的服务品质，体现以客服为龙头的服务理念，尽心做到使广大业户的满意，规范员工日常行为举止。
2适应范围
各服务中心人员。
3管理规定
3.1 仪容仪表规范
3.1.1统一着装，佩戴工号牌，服装整洁、合体，不得佩戴夸张性首饰（以最多佩戴一枚婚戒为佳）；口袋内不宜装过多的物品；工作牌应端正的戴在左胸处，禁止披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、带墨镜、穿拖鞋或赤脚；非当班时间不允许穿工装；
3.1.2男士发型以短发为准，不得留长胡须；女子头发必须挽起，头发应保持整洁，不允许染除黑色以外的其他颜色，不得戴夸张性耳环（以最多佩戴一枚耳钉为佳）；
3.1.3保持双手干净，勤剪指甲，不得留长指甲；指甲上不得涂有色图案；常洗澡、勤换衣服；每天上班前应注意检查自己的仪容、仪表；上班时不得在住户面前或公共场合整理仪容仪表，不得浓妆艳抹；举止文明大方、得体，精神振奋，姿态良好，抬头挺胸，不准弯腰驼背，东倒西歪，前倾后靠、伸懒腰、不背手、不插腰或将手插进口袋里，当班时不准吸烟、吃零食，不勾肩搭背；
3.1.4当班时不准吹口哨，不准听收音机，不准看书报，不准接打私人电话；不得随地吐痰，乱丢杂物；不挖耳朵，抠鼻孔；践踏草坪。
做到“微笑服务”对业主友善、热诚，严格遵守公司的规章制度。
3.2 行为举止规范
3.2.1对业主或领导无论何时都应先打招呼，保持面带微笑，热情主动，落落大方；
3.2.2遇到对我们的服务不尽满意的业主要积极主动的做沟通安抚工作；谦虚和悦的接受业主的批评和建议；对业主或同事的投诉、建议，应耐心的倾听，并做好记录，及时向领导汇报并跟踪回访；
3.2.3行走时不应把手插到裤兜里；与同事同走时不允许勾肩搭背；与业主领导同走时，不允许随意与领导或业主抢道穿行，在特殊情况下，应向对方示意后方可越行；
3.2.4禁止随意吐痰、乱扔果皮、纸屑，上班时禁止吃零食、口香糖、吃有异味的东西或做工作无关的事；在公共场合或业主面前禁止吸烟、挖耳朵、抠鼻孔、伸懒腰、挠痒、脱鞋，大声喧哗；
3.2.5在遇到需要帮忙的业主时，积极主动打招呼帮忙，在遇到业主谦让时，不要放弃，坚持给业主帮完忙；
3.2.6到业主家协助维修或回访时禁止乱翻、乱摸、乱动业主家物品，禁止接受业主的任何东西或礼物，与业主谈话时，要姿态端正，话语谦虚，杜绝指手画脚，盛气凌人。
3.2.7当客户来访时，客服人员必须起立问好，主动和业主沟通，对待业主的投诉态度端正，积极主动。
3.3 礼貌用语
✧问候语：您好、早上好、下午好、晚上好等；（How are you? Good
morrning！ Good afternoon! Good evening!）
✧欢迎语：欢迎光临，欢迎您来我们小区；(Welcome! Welcome to our
Area!)
✧告别语：再见、明天见、欢迎下次再来；(Goodbye! See you tomorrow!
Welcome to come next time！)
✧道歉语：对不起、请原谅、打扰您了、给您添麻烦了；(I’m sorry!
Excuse me!)
✧道谢语：谢谢、非常感谢；（Thank you! Thank you very much! Thanks
a lot!）
✧应答语：是的、好的、我明白了，不要客气、没关系、这是我应该做的；
(Yes! Ok! I see! That’s OK! It’s no matter! Not at all!
This is what I should do. )
✧征询语：请问你有什么事？需要我帮忙吗？(Can I help you? What can
I do for you?)
✧请求语：请你协助我们……，请你……好吗？(Can you help us to …?
Can you…?)
✧解释语：很抱歉、对不起，这种情况是……(I’m sorry ,this is …?)
✧基本礼貌用语10字:您好、请、谢谢、对不起、再见。
(How are you?
Please! Thank you! I’m sorry! See you! Goodbye!)
4. 支持性文件
无
5.相关表格及记录
6. 本管理办法自下发之日起执行，由行政部负责解释。