南广酒店员工通道工牌宿舍管理规定

南广酒店

员工通道管理规定

第一条为规范酒店管理和避免酒店物品流失，特对员工出入酒店有关事宜做出规定。

第二条原则上酒店所有员工上下班必须走设在酒店地下室东侧的“员工通道”，不可走其他任何出入通道，并且凭“员工证”出入酒店。

第三条出入酒店地下室通道时只可在酒店后侧绕行，不可走酒店门前。

第四条部门经理级及以上员工、区域当值服务员和管理人员及特殊情况报批后可走其他通道。

第五条部门经理级及以上员工、区域当值服务员和管理人员及特殊情况报批后可走客用电梯，其他员工均不可乘坐客用电梯。

第六条下班后无故不得在酒店的任何营业场所滞留(消费除外)。

第七条酒店员工在携带大型物品或类似酒店物品出酒店时必须要有部门经理或总监签字的“员工/客人公物携出单”方可携带外出，“员工/客人公物携出单”在出“员工通道”时应主动交给保安员后上交保安部，否则保安有权扣押并上报人力资源部。

第八条坚决禁止携带易燃易爆等危险品进入酒店，违者送交公安机关处理。

第九条员工通道内禁任何机动车辆或非机动车辆进入，特殊情况需部门经理或总监书面批准方可入内。

第十条非酒店员工出入员工通道时，保安对其携带物品有权进行必要的检查，没有酒店“员工/客人携出单”时决不允许携带酒店任何物品出去，有类似情况保安应即时上报值班主管。

第一条为了加强管理，提高服务质量更好地体现出酒店员工的职业风范，凡员工上岗必须佩戴工牌。

第二条发放范围：在酒店任职的正式员工试用期人员和实习生。

第三条部门经理级及以上人员佩戴集团标志。

第四条部门经理级以下人员佩戴工牌，以英文名为主，牌面上人员工本人的工号及部门。

第五条试用期内人员及实习生佩戴“TRAINEE”牌。

第六条员工在工作岗位上必须将工牌端正地佩戴于左上胸。

第七条凡不佩戴工牌者将处以罚款。

第八条不得互换工牌，凡发现佩戴其他员工工牌者，将给予警告，并处以罚款。

第九条佩戴一年以上，磨损不能使用的工牌在更换时不收费。佩戴不足一年因磨损不能使用的工牌，视磨损程序收取一定的工本费。

第十条凡属丢失或故意损坏的需要更换工牌者需要缴纳工本费。

第十一条离职人员需将工牌交回人事部，不能交回者需在工资中扣回工本费。

一、员工宿舍值班管理规定

1.值班时间：

早班：08：00～16：00

中班：16：00～24：00

夜班：24：00～08：00

值班时间不得随便离岗，如因特殊情况，必须先请假并有人代岗，各班交接必须提前10分钟办好交班手续。

2.严格执行《宿舍管理制度》，坚持原则，认真履行职责。

3.注重个人言行举止和仪容仪表。对待员工及客人来访，热情有礼，亲切和蔼。说话多使用“请”、“谢谢”、“对不起”、“请稍等”的礼貌用语。对身份不明、动机不纯者，当值人员有权制止进入宿舍区，必要时与保安部取得联系。

4.多巡察，及时敏感地发现问题，杜绝一切安全隐患和浪费现象(如水、电等)，熟练掌握灭火器的用法，熟悉紧急情况的疏散规程。

5.不准在值班岗位聚众闲谈、睡觉、看书报、听录音机等。

6.做好来访、入住、辞职人员及巡查等情况的值班记录。

7.为员工提供优质服务，积极协助员工解决实际困难。

8.听从领班的工作指示，同心协力做好宿舍管理工作。

二、宿舍卫生检查标准及奖惩规定

1.目的：节约开支，保持宿舍卫生整洁，为员工创造一个良好

的休息环境。

2.卫生检查内容：白天不开灯，无故不开风扇，晚上睡觉后要关灯，人走后关灯和风扇，严禁长流水，用后及时关紧水龙头。床上被品整洁干净，床下物品摆放整齐，室内无异味，地面上无垃圾或积水，洗手间干净无异味，其他与卫生相关内容。

3.评比标准：优、中、差共三个等级。

4.评比方法：每间宿舍评选出一名舍长，专门负责该宿舍的卫生，由舍长安排每天卫生值班人员。宿舍管理员负责进行每天例行检查，根据检查内容对每个房间进行优、中、差三等级，并进行登记，每月月末进行统计，根据统计结果评选出月内最佳宿舍3个和最差宿舍3个。

5.奖惩办法：最佳宿舍舍长奖励2%的工资，其他人员奖励1%工资。最差宿舍舍长罚款2%的工资，其他人员罚款1%工资。均在当月工资中体现。最佳宿舍及最差宿舍将在员工板报栏中公布出来。