人力资源四级第二章招聘与配置真题及答案(20191120233520)
人力资源四级课后答案
第一章人力资源规划二、简答题1．答：第一阶段，调研准备阶段。
调研人员通过对企业有关情况、信息、情报、资料的初步分析和非正式调研，确定调研的主题内容和范围。
（1）初步情况分析。
（2）非正式调研。
（3）确定调研目标。
第二阶段，正式调研阶段。
这是最主要和最关键的阶段。
调研人员应确定获取相关信息的手段与方法。
（1）决定采集资料信息的来源和方法（2）设计调查问卷和抽样方法（3）实地调查，又称现场调查。
2．答：工作岗位写实分为三个阶段。
第一阶段，岗位写实前的准备工作。
（1）根据岗位写实的目的，确定写实对象。
（2）进行初步岗位调查。
（3）制定出写实工作计划，规定好具体的写实程序何步骤，设计出写实调查表，做好书写板、计时器等所需仪器的准备工作，明确规定划分工作事项的标准，以及各类工时消耗的代号、编码，以便于登记记录数据资料。
（4）培训写实人员，使其熟练掌握岗位写实的技术和技巧。
（5）写实人员要把写实的意图和要求向写实对象讲清楚，以便取得他们的积极配合。
第二阶段，实地观察记录。
从上班开始，一直到下班结束，将整个工作日的活动情况毫无遗漏地记录下来，以保证写实的完整性。
第三阶段，写实资料的整理汇总。
（1）计算各活动事项消耗的时间。
（2）对所有观察事项进行分类，通过汇总计算出每一类工时的合计数。
（3）编制岗位写实汇总表，在分析、研究各类工时消耗的基础上，分别计算出每类工时消耗占全部工作时间和作业时间的比重。
（4）分析岗位工作的内外环境和条件，掌握关联工作活动的各种信息。
（5）根据写实结果，写出岗位综合分析报告。
3．答：（1）为合理安排作业计划和定岗定员提供依据。
（2）为企业产品成本核算提供依据。
（3）为合理发放工作报酬、考核、奖励、晋升提供依据。
（4）为提高工作效率提供依据。
4．答：企业人力资源费用包括人工成本和人力资源管理费用。
（1）人工成本是指企业在一个生产经营周期（一般为一年）内，支付给员工的全部费用，主要包括三个方面的内容：工资项目、保险福利项目和其他项目（如“其他社会费用、非奖励基金的奖金等）。
2019年人力资源管理师四级考试试题及答案(卷二).doc
2019年人力资源管理师四级考试试题及答案(卷二)2019年人力资源管理师四级考试试题及答案（卷二）(一)单项选择题(第1~8题)1、关于道德的说法。
正确的是()。
(A)道德是一种处理人与人、人与杜会、人与自然关系的特殊行为规范(B)道德是一种缺乏制约措旆的理想化的行为规范(C)道德是一种关于做人的、但同时又缺乏共同标准的行为规范(D)道德是一种关于做事情的、同时又带有模糊性的行为规范参考答案：A2、社会主义荣辱观的主要内容是(A)民主法治、公平正义、诚信友爱(C)牢记“两个务必”(B)立党为公，执政为民(D)“八荣八耻”参考答案：D3、某企业家说。
“企业要靠无形资产来盘活有形资产。
只有先盘活人。
才能盘话资产”。
“无形资产”的意思是()。
(A)人是真正干工作的资源。
人是无形资产(B)是某种无形的、说不清楚的存在物(C)主要是企业精神和员工的职业道德(D)企业的规章制度参考答案：C4、关于“忠于企业”。
理解正确的是()。
(A)只在某个企业工作一辈子(B)一切听从企业上司的安捧。
绝不和企业上司三心二意(C)完成本职工作，不给企业出难题(D)全心全意为企业着想做事参考答案：D5、做生意“一诺千斤”，其意思是说()(A)盲多必失(B)讲求诚信(C)少做许诺(D)语言要谦逊、中肯参考答案：B6、从业人员爱岗敬业的基本要求是()。
(A)无私奉献(B)即使不喜欢某个工作。
也得表现出喜欢的样子(C)干一行、爱一行、专一行(D)对得起良心。
拿工资问心无愧参考答案：C7、办事公道是指从业人员在处理关系时，要坚持()(A)按照自己对事物的理解行事(B)按照道德规范、法律、政策和制度规定办事(C)按照折中的方式对待当事双方(D)按照同事们的麸同愿望、要求办事参考答案：B8、关于节俭。
正确的说法是()。
(A)不是在任何时代都需要节俭(B)如果个人或者企业的财力雄厚。
那么就无需倡导节俭(C)节俭既是个人道德问题。
也关系到企业的成败(D)节俭不是道德标准参考答案：C(二)多项选择题(第9~16题)9、企业文化的功能包括()。
2024年企业人力资源管理师之四级人力资源管理师真题精选附答案
2024年企业人力资源管理师之四级人力资源管理师真题精选附答案单选题（共45题）1、(2019年5月)在劳动关系中，由于劳动力是人体中的一种机能，它只能寓寄在活的人体中，因而劳动关系就其本来意义上说是一种（）关系。
A.权利义务B.法律C.人身D.财产【答案】 C2、人性的内容不包括（）。
A.自然属性B.生物属性C.心理属性D.社会属性【答案】 D3、所谓（）是对劳动者权益和权能的保护，包括人身权益和财产权益、法定权益和约定权益。
A.基本保护B.优先保护C.部分保护D.全面保护?【答案】 D4、在培训效果评估的指标中，技能转换通常是用()来判断的。
A.笔试B.问卷法C.面谈D.观察法【答案】 D5、影响工作满意度的因素不包括（）。
A.融洽的人际关系B.公平的报酬C.个人特征与工作的匹配D.自身生理心理条件【答案】 D6、外地的一个老同学托你给他买本书，要求你尽快寄过去，他说他的工作很需要这本书。
你答应了，但是你忙得不可开交，根本没有时间办理这件事。
过了一段时间，老同学来电话催促，话语中显然已经对你有了不满。
这时，你会（）。
A.明确告诉对方，自己无法办到B.承诺，无论如何近几天一定买到寄过去C.告诉对方是因自己太忙导致的D.让他直接与书店联系，书店会办理邮购?【答案】 B7、(2017年5月) 最适用于销售人员的工资制度是（）A.计件工资制B.销售提成制C.结构工资制D.薪点工资制【答案】 B8、()的主要作用是对岗位评价的计量误差进行调整。
A.总体加权B.局部加权C.内部加权D.外部加权【答案】 A9、下列各项属于工作规范的内容的是（）。
A.有关工作职责、工作活动、工作特性方面信息的书面描述B.有关工作条件、工作对人身安全危害程度等方面的书面描述C.有关工作绩效、工作权限方面的书面描述D.有关从业人员应具备的基本资格和条件方面的书面描述?【答案】 D10、企业在组织校园招聘时，需要处理好的问题不包括（）。
人力资源四级第二章招聘与配置真题及答案
(B) 招募(D)人力资源规划以能岗匹配原理为理论基础，对传统体制下“终身制”的劳动人事制度产生了(B)择优录用(D)竟聘上岗 )。
(B)选拔准确性高 (D)学生的可塑性强 )的提出和确定开始的。
(B)招聘计划(D)招聘人员A )。
(B) 激发读者的兴趣(D)促使求职的行动 般由招聘单位的人力资源部门设计，应聘人员在求职时自己填写。
(B) 加权测评表 (D)招聘申请表53、整个招聘活动的核心是招聘工作的( C ) ，是关键的一环(A) 招募阶段 (B) 准备阶段 (C) 实施阶段(D) 评估阶段54、在组织内部进行招聘与选拔时，企业应该避免 ( C ) (A) 有效选人 (B)(C) 长官意志的影响 55、人员招聘信息不包括 ( D ) (A) 空缺岗位 (C) 任职资格、56、招聘申请表的特点不包括 ( C )(A )人员招聘(C )人员配置 54. ( D ) 巨大冲击。
(A )绩效管理 (C )培训开发 55. 学校招聘的优点是((A )适应快 (C )激励性强 56. 招聘工作一般是从((A )招聘岗位 (C )招聘需求57. 招聘广告的设计原则不包括 (A )广泛宣传 (C )创造求职的愿望 58. ( D )(A )个人简历 (C )个人履历实事求是 (D) 科学选任(B) 工作描述 (D) 工作提纲(B)能够准确了解应聘者(A) 节省时间（C）同一单位申请表项目是相同的（D）提供后续选择的参考57、（B）是招聘过程中量关键的一步，也是技术性量强、难度量大的一步（A）招募（B）选拔（C）录用（D）评估58、通知被录用者的重要的原则是（C ）（A）准确原则（B）真实原则（C）及时原则（D）客观原则53. （ B ）是企业为了弥补岗位的空缺而进行的一系列人力资源管理活动的总称。
（A）竞聘上岗（B）人员招聘（C）工作调换（D）内部晋升54. （ A ）是制定招聘计划的重要内容，也是确保招聘成功的必要准备工作。
2022-2023年企业人力资源管理师之四级人力资源管理师练习题(二)及答案
2022-2023年企业人力资源管理师之四级人力资源管理师练习题(二)及答案单选题（共100题）1、面试的开始阶段应从()发问，从而营造和谐的面试气氛。
A.应聘者熟悉的问题B.应聘者不能预料到的问题C.应聘者陌生的问题D.应聘者可以预料到的问题【答案】 D2、()是国家人力资源社会保障行政部门批准用人单位聘用外国人的法律文件。
A.劳动合同B.就业许可证C.三方协议D.用人许可证【答案】 B3、()指出，人与事的不适应是绝对的，适应是相对的。
A.要素有用原理B.能位对应原理C.互补增值原理D.动态适应原理【答案】 D4、间接形式的薪酬不包括()A.利润分成B.额外补贴C.社会保险D.员工福利【答案】 A5、(2018年11月)内部提拔、工作调换、工作轮换、重新聘用、公开招募，属于（）的来源。
A.社会招聘B.学校招聘C.外部招聘D.内部招聘【答案】 D6、制度化管理的优点不包括()A.是理性精神合理化的体现B.个人与权力相分离C.适合现代大型企业组织的需要D.以非正式权威为主【答案】 D7、在绩效管理中，一般以（）的考评为主。
A.上级主管B.同事C.考评者的下属D.外部人员【答案】 A8、头脑风暴法的缺点不包括()A.学员参与性较强B.对培训顾问要求高C.培训顾问主要扮演引导的角色D.主题的挑选难度大【答案】 A9、（）是指在个人具备国家及所在企业规定的条件时可以享受的福利。
A.补充福利B.集体福利C.经济性福利D.个人福利【答案】 D10、(2016年5月)劳动合同当事人的法律地位平等，在组织管理上具有（）关系。
A.隶属B.平等C.合作D.协商【答案】 A11、下列关于劳动力的说法不正确的是( )A.存在于人体之中B.是劳动权利与劳动义务主体C.是雇员赖以谋生的最大的最基本的财产D.其形成具有长期性【答案】 B12、为保证竞聘上岗的( )，必须成立竞聘上岗领导小组，小组内应至少有一人是企业外部专家，负责指导竞聘选拔工作。
2019年人力资源管理师四级考试试题及答案
2019年人力资源管理师四级考试试题及答案人力资源管理师四级考试试题及答案1、()是指领导者更愿意界定自己和下属的工作任务和角色，以完成组织目标。
A、关怀维度B、认可维度C、结构维度D、尊重维度【答案】C【解析】对领导行为的早期研究显现出关怀维度和结构维度两个维度。
结构维度指的是领导者更愿意界定自己和下属的工作任务和角色，以完成组织目标。
包括：①向下属分派具体任务;②规定工作绩效标准;③强调工作期限;④明确职责和关系;⑤建立信息沟通的途径等。
2、战略控制一般由三方面的活动组成，不包括()A、设计战略控制程序B、针对偏差采取纠偏行动C、制定战略评价标准D、进行实际成效与标准的对比分析【谜底】A【解析】战略控制一般由三方面的活动组成，包括针对偏差采取纠偏行动，制定战略评价标准，进行实际成效与标准的对比分析。
3、()是对实际工作中具有代表性的工作行为进行描述的工作分析方2019年人力资源管理师四级考试试题及谜底法。
A、设计信息法B、工作日志法C、结构调查法D、关键事件法【谜底】D【剖析】关键事件法，即由岗位调查者对承担本岗位工作的操作者的劳动行为进行观察，将其“最好”和“最差”(或者“有效”和“无效”)的行为进行注销记录的方法。
采用本方法可以延续一段时间，通过反复比较，以掌握本岗位的关键信息。
4、采用列队法进行考评时，为了提高考评质量，应采用()A、质量指标B、数量指标C、多元指标D、单一指标【答案】C【剖析】列队法按照员工行为或工作业绩的好坏把员工从最好到最坏列队，并将列队结果作为人事决议及诊断不良工作行为的依据。
用列队法考评员工既可以只用单一指标，也可以使用多元指标。
一般说来，员工较少的组织可采用单一指标，考评者可以根据员工行为的整体来判别工作绩效。
多元指标的考评每次采用一个标准列队，将屡次列队的结果平均，作为员工最后的列队位置，提高了考评质量。
2019年人力资源管理师四级考试试题及答案5、以下关于工作岗位调查的方法，说法不正确的是()A、活动记录法采集的信息真实可靠B、操作者所使用的“日志”没有固定的格式C、活动记录法的投入费用通常较低D、关键事件法有助于鉴别岗位工作中心内容【答案】C【剖析】采用活动记录法收XXX的信息实在牢靠，但投入费用很高。
2019年人力资源管理师四级考试试题及答案
2019年人力资源管理师四级考试试题及答案1.( )不属于人性的内容.A.自然属性B.生物属性C.心理属性D.社会属性2.20世纪二三十年代，美国哈佛大学教授埃尔顿·梅奥提出了( )假说.A.社会人B.经济人C.管理人D.复杂人3.( )不符合人本管理思想.A.完善人B.开发人c.发展人D.约束人4.对人力资本的理解不正确的是( ).A.人力资本是活的资本B.人力资本凝结于劳动者体内C.人力资本是有形资本D.人力资本内合一定的经济关系5.( )不属于人力资本投资支出的形式9A.教育支出B.管理费用C.培训支出D.流动支出6.( )不属于人力资源开发目标的特性.A.多元性B.层次性C.整体性D.针对性7.( )不体现人力资源开发目标的整体性.A.目标制定的整体B目标实施的整体性C.各个目标间不孤立D.目标设计的针对性8.促进〔〕是人力资源开发的最高目标.A.人的发展B.社会发展C.企业发展D.组织发展9.( )不属于人力资源创新能力运营体系.A.创新能力开发体系B.创新能力激励体系C.创新能力结构体系D.创新能力配置体系10.( )不属于人力资源组织开发的方法，A.格雷纳模式B.美国模式C.莱维特模式D.利温撰11.( )不属于人力资源管理开发的手段.A.法律手段B.行政手段C.科技手段D.经济手察12.在管理内容上，现代人力资源管理( ).A.以事为中心B.以企业为中心C.以人为中心D.以社会为中心13.在管理形式上，现代人力资源管理是( ).A.静态管理B.权变管理C.动态管D.权威管理[参考答案]1.D，2.A，3.D 4.C 5.B，6.D，7.D，8.A 9.C，10.B，11.C，12.C，13.C14.在管理方式上，现代人力资源管理采取〔〕。
A.科学化管理B.制度控制C，人性|化管观念D.权变管理159在管理策略上，现代人力资源管理是( ).A.战术性管理B.战略与战术相结合的管理C*战略性管理 D.侧重当前人事工作的管理16.在管理技术上，现代人力资源管理( )。
人力资源管理四级考试指南及答案(后附案例分析题答案)
人力资源管理四级考试指南及答案（后附案例分析题答案）相关知识和能力要求第一章人力资源规划学习要求1掌握人力资源规划的内容、组织信息采集的程序和方法；熟悉人力资源规划的内涵、企业信息采集和处理的基本原则。
2．掌握企业组织信息的分析方法；熟悉调研报告的撰写；了解企业组织信息的应用3掌握现代企业组织结构的概念和类型，以及组织结构设计后的实施要则；熟悉组织结构图的绘制方法9.掌握工作岗位研究的概念、特点、原则、相关概念，以及工作岗位调查的方式；熟悉工作岗位调杳的意义与内容。
5．掌握使用调查表格的要求，工作岗位写实、作业测时和岗位抽样；熟悉工作岗位写实的功能、种类和原则，作业测时的概念与功能、岗位写实与作业测时的区别。
6.掌握企业员工的分类与员工统计的基本方法；熟悉企业员工统计的概念7．掌握工作时间统计的意义、工作时间的构成与核算，以及工作时间利用程度分析8掌握劳动定额的概念和种类。
以及工时定额和产量定额的换算；熟悉劳动定额的内容9掌握劳动定额的影响因素、制定劳动定额的依据，以及制定劳动定额的基本方法；了解制定劳动定额的要求和不同劳动定额制定方法的比较10.掌握人力资源费用的构成、人力资源费用预算的原则、人工成本预算编制的程序和方法，以及人力资源管理费用预算的编制。
11掌握人力资源管理费用核算的要求和人力资源管理不当所导致的成本；熟悉人力资源管理费用的核算辅导练习一、选择题（一）单选题（每题均有四个备选项，只有一个选项是正确的）1．广义的人力资源规划实质上是（）A．企业人力资源开发规划 B.企业人力资源制度改革规划C．企业组织变革与组织发展规划 D.所有人力资源规划的总称2．长期的人力资源规划一般在（）以上。
A．五年 B六年 C七年 D八年3．在企业中，（）是一种集权和分权相结合的组织结构形式A．矩阵制 B.直线职能制 C．直线制 D．事业部制4．直线制是一种最简单的集权式组织结构形式，又称（）A．上下式结构 B．学校式结构 C.军队式结构 D.分权制结构5、事业部制结构遵循的主要原则是（〕口A.集中决策，分散投资B.集中决策，分散经营C.组织结构服从战略D.以成果为中心6．在企业组织信息分析方法中，SWOT分析法属于（）口A可靠性分析 B.数理统计分析 C.经济学分析 D．财务报表分析7（）是根据岗位的性质和特点，对该岗位全部的工作任务从时间、空间上所做出的界定。
四级人力资源师理论知识四级专业教材-第二章 招聘与配置含解析
四级人力资源师理论知识四级专业教材-第二章招聘与配置含解析一、单项选择题1.人力资源管理的首要环节是（）。
A.人员招聘B.招募C.人员配置D.人力资源规划2.（）以能岗匹配原理为理论基础，对传统体制下“终身制”的劳动人事制度产生了巨大冲击。
A.绩效管理B.择优录用C.培训开发D.竞聘上岗3.( )是采用科学的选拔方法，对企业内部应聘人员经过层层筛选，由专家小组集体作出评判，从应聘者当中选拔出较为合格人员的活动过程。
A.岗位轮换B.竞聘上岗C.绩效D.人事测评4.整个招聘活动的核心是招聘工作的( )，是关键的一环。
A.招募阶段B.准备阶段C.实施阶段D.评估阶段5.内部招聘的主要来源不包括( )。
A.重新聘用B.公开招聘C.工作调换D.学校招聘6.学校招聘的优点是（）。
A.适应快B.选拔准确性高C.激励性强D.学生的可塑性强7.某一新成立的网络公司需要招聘一名具有一定经验的技术总监，那么最适合的招聘来源是（）。
A.学校招聘B.竞争对手与其他企业C.下岗失业D.退伍军人8.在组织内部进行招聘与选拔时，企业应该避免( )。
A.有效选人B.实事求是C.长官意志的影响D.科学选任9.招聘工作一般是从（）的提出和确定开始的。
A.招聘岗位B.招聘计划C.招聘需求D.招聘人员10.人员招聘信息不包括( )。
A.空缺岗位B.工作描述C.任职资格D.工作提纲11.招聘广告的设计原则不包括（）。
A.广泛宣传B.激发读者的兴趣C.创造求职的愿望D.促使求职的行动12.招聘广告并不一定是一种最有效的招聘手段，其显著的缺陷是 ( )。
A.费用高昂B.只能被一部分适合工作岗位人员看到C.受众范围较窄D.信息传播缓慢13.（）一般由招聘单位的人力资源部门设计，应聘人员在求职时自己填写。
A.个人简历B.加权测评表C.个人履历D.招聘申请表14.招聘申请表的特点不包括( )。
B.能够准确了解应聘者C.同一单位申请表项目是相同的D.提供后续选择的参考15.编写公司简介的原则不包括（）。
2019年11月四级人力资源管理师考试《理论知识》真题及答案解析【完整版】
2019年11月四级人力资源管理师考试《理论知识》真题及答案解析【完整版】第1题理论知识单选题（每题1分，共60题，共60分）下列每小题的四个选项中，只有一项是最符合题意的正确答案，多选、错选或不选均不得分。
1．当收入差距的衡量指标一基尼系数接近（）时，收入便接近于绝对不平等。
A．0B．0.5C．1D．0或1【参考答案】C【参考解析】当基尼系数接近0时，收入便接近于绝对平等；反之，当基尼系数接近1时，收入便接近于绝对不平等。
2．货币政策的基本手段是（），直接目的是调控利息率，最终目标是通过利率的变动影响投资、消费和政府支出，达到增加或降低有效需求，使总供给与总需求趋于均衡。
A．调节征税标准B．调节物价水平C．调节贸易政策D．调节货币供应量【参考答案】D【参考解析】货币政策是指政府以控制货币供应量为手段，通过调节利率来调节总需求水平，以促进充分就业、稳定物价和经济增长的一种宏观经济管理对策。
货币政策的基本手段是调节货币供应量，直接目的是调控利息率，最终目标是通过利率的变动影响投资、消费和政府支出，达到增加或降低有效需求，使总供给与总需求趋于均衡。
3．出于工资水平的考虑以及出于岗位技能等级考虑的选择性失业，都有（）的色彩。
A．自愿性失业B．周期性失业C．摩擦性失业D．结构性失业【参考答案】C【参考解析】摩擦性失业是指劳动者进入劳动力市场寻找工作直至获得就业岗位时所产生的时间滞差，以及劳动者在就业岗位之间的变换所形成的失业。
它是劳动者出于工资水平以及岗位技能等级等考虑的选择性失业。
4．劳动关系当事人双方有就劳动关系事务和生产经营事务进行平等协商的权利，属于劳动关系（）原则。
A．等效化B．协商化C．平等化D．民主化【参考答案】D【参考解析】劳动关系当事人双方有就劳动关系事务和生产经营事务进行平等协商的权利，属于劳动关系民主化原则。
5．“安全重于生产”体现了对劳动者权益的（）。
A．全面保护B．绝对保护C．优先保护D．偏重保护【参考答案】C【参考解析】优先保护意味着，在特定情况下，当对劳动关系当事人双方的利益保护发生冲突时，劳动法优先保护劳动者的利益。
2019年人力资源管理师四级理论知识试题及答案2
一、单项选择题1.招聘申请表的设计的依据是( )。
A.招聘对象B.工作说明书C.招聘计划D.人力资源规划参考答案：B2.某一新成立的销售公司需要招聘一名具有一定经验的销售总监，那么，其最适合的招募来源是( )。
A.学校招聘B.竞争对手与其他单位C.下岗失业者D.退伍军人参考答案：B3.以下不属于员工信息内容的是( )。
A.参加党团组织的材料B.趣、特长、爱好等信息C.奖励和模范先进事迹材料D.劳动合同参考答案：D4.让受训者将全部时间用于分析和解决其他部门而非本部门问题的培训技术称为( )。
A.案例研究法B.管理竞赛C.个案比较法D.行动学习参考答案：D5.企业采用三阶段岗前培训方法的前提是( )。
A.企业要进行两阶段岗前培训B.企业要建立两级培训体制C.企业要建立三级培训体制D.企业要了解未来的发展方向参考答案：A6.关于培训方法，以下说法正确的是( )。
A.网上教学的缺点是课程内容很难根据学习者的具体情况改变，不够灵活B.自学会影响工作C.个别指导法中，指导者不良的工作习惯不会影响新员工D.工作轮换法适用于职能管理人员参考答案：A7.企业在员工培训过程中所发生的一切费用统称为( )。
A.在职培训成本B.人力资源费用C.人力资源管理费用D.培训成本参考答案：D8.分析企业培训成本收益的方法不包括( )。
A.精确计算培训成本，衡量其是否符合收支平衡略有盈余的原则B.在企业大规模投入资源之前，通过实验性培训，评价一部分受训者所获得的收益C.可以运用专业技术的研究成果、生产实践活动的变化证实培训计划所取得的收益D.通过对成功的工作者的观察，可帮助企业确定成功与不成功的工作者的绩效差别参考答案：A9.( )是指组织为使获得的人力资源达到符合具体工作岗位要求的业务水平和提高其工作技能而支付的费用。
A.招聘成本B.选拔成本C.录用和安置成本D.开发成本参考答案：D10.关于绩效管理效度，以下说法正确的是( )。
2019年人力资源管理师四级真题+答案解析
2019年人力资源管理师四级真题+答案解析卷册一：理论知识一、单项选择题（每题1分，共60分。
每小题只有一个最恰当的答案）1.在劳动经济学的研究方法中，（）是认识客观现象，向人们提供实在、有用、确定、精确的知识的方法。
A.观察研究方法B.实证研究方法C.对比研究方法D.规范研究方法2.规范研究方法重点解决客观经济现象（）的问题。
A.是什么B.怎么样C.应该是什么D.本质3.劳动力供给弹性是（）变动对工资率变动的反应程度。
A.劳动力供给增加量B.劳动力供给量C.劳动力需求增加量D.劳动力需求量4.（）变动对工资率变动的反应程度定义为劳动力需求的自身工资弹性。
A.劳动力需求B.劳动力供给C.劳动力需求量D.劳动力供给量5.政治法律环境是影响企业战略决策的（）。
A.首要内部环境B.首要外部条件C.重要内部环境D.重要外部环境6.市场按买方的类型可分为消费者市场和（）。
A.组织市场B.信息市场C.服务市场D.产品市场7.（）把下属作为权变的变量，即认为下属的成熟水平是选择领导风格的依赖条件。
A.领导者参与模型B.领导情境理论C.费德勒的权变模型D.路径—目标理论8.（）按测验的内容可分为两大类，一类是能力测验，另一类是人格测验。
A.心理测验B.成就测验C.生理测验D.情商测验9.人力资源的创新能力是企业竞争优势的根本，是企业实现可持续发展的（）。
A.重要保障B.不竭动力C.理论支持D.理想目标10.现代人力资源管理追求（）和艺术性，不断采用新的技术和方法，完善考核系统、测评系统等科学手段。
A.理论性B科学性 C.客观性 D.综合性11.（）不属于企业信息采集和处理的基本原则。
A.准确性B.系统性C.全面性D.经济性12.（）是指向企业的档案管理部门或档案管理人员了解组织过去的建设、运行状况以及关于重大事件或决策的档案记录的方法。
A.调查研究法B.当面调查法C.行为记录法D.档案记录法13.通过对生产技术条件的分析，在挖掘生产潜力以及操作合理化的基础上，采用分析计算或实地测定来制定定额方法的是（）。
2019年11月企业人力资源管理师四级试题及答案共11页word资料
第一部分职业道德1、道德与法律的关系可以形象地比作()。
(A)阴阳相和(B)鸟之两翼(C)主仆相随(D)众星拱月2、在市场经济条件下，从业人员处理义利关系的正确态度是()。
(A)得利弃义(B)先义后利(C)唯利而行(D)重利轻义3、作为职业活动内在的道德准则，“审慎”要求从业人员要做到()。
(A)凡事请示之后再做(B)少说多做(C)以最佳手段实现最优绩效(D)避免职场陷阱4、“敬业”概念包含的基本内容是()。
(A)恪尽职守、勤奋努力、享受工作、精益求精(B)守土有责、勤奋工作、按劳分配、自享其乐(C)勤奋努力、用心工作、等价交换、劳有所得(D)热爱岗位、敬畏工作、一心一意、不求回报5、在工作过程中，员工为求速度、不顾质量的做法违背了()。
(A)诚实劳动的要求(B)公平公正的要求(C)善于合作的要求 (D)甘于奉献的要求6、倡导从业人员“换位思考”的道德意义在于()。
(A)深入了解，严加防范(B)知己知彼，斗而不殆(C)把握情况，有效利用(D)和谐相处，互利双赢7、在职业活动中，“诚信”的特征包括()。
(A)通识性、智慧性、止损性、资质性(B)目的性、前置性、合作性、功利性(C)通识性、表象性、目的性、习惯性(D)通识性、智慧性、目的性、经验性8、从业人员做到“平等待人”，最根本的要求是()。
(A)无差别地均等(B)按照相同的程序服务(C)热情、文明、礼貌(D)不歧视服务对象的人格(二)多项选择题(第9～16题)9、坚持集体主义的要求是()。
(A)把集体利益放在第一位(B)集体利益高于个人利益(C)为集体利益而放弃个人利益(D)必要情况下为集体利益而牺牲个人利益10、从业人员践行“勤勉”这一职业活动内在的道德准则的基本要求是()。
(A)按照计划开展工作(B)先易后难，将困苦留到后面(C)经常加班加点工作(D)善始善终，不虎头蛇尾11、加强职业道德修养的基本要求是()。
(A)端正职业态度(B)强化职业情感(C)历练职业意志(D)提高转行能力12、“坚守工作岗位”的要求是()。
人力资源四级第二章招聘与配置真题与答案
53.人力资源管理的首要环节是（A）。
（ A ）人员招聘（B ）招募（ C）人员配置（D ）人力资源规划54.（ D ）以能岗匹配原理为理论基础，对传统体制下“终身制”的劳动人事制度产生了巨大冲击。
（ A ）绩效管理（B ）择优录用（ C）培训开发（D ）竟聘上岗55.学校招聘的优点是（D）。
（ A ）适应快（B ）选拔准确性高（ C）激励性强（D ）学生的可塑性强56.招聘工作一般是从（C）的提出和确定开始的。
（ A ）招聘岗位（B ）招聘计划（ C）招聘需求（D ）招聘人员57.招聘广告的设计原则不包括（A）。
（ A ）广泛宣传（B ）激发读者的兴趣（ C）创造求职的愿望（D ）促使求职的行动58.（ D ）一般由招聘单位的人力资源部门设计，应聘人员在求职时自己填写。
（ A ）个人简历（B ）加权测评表（ C）个人履历（D ）招聘申请表53、整个招聘活动的核心是招聘工作的( C )，是关键的一环(A) 招募阶段(B) 准备阶段(C) 实施阶段(D)评估阶段54、在组织内部进行招聘与选拔时，企业应该避免( C )(A) 有效选人(B) 实事求是(C) 长官意志的影响(D)科学选任55、人员招聘信息不包括 ( D )(A) 空缺岗位(B) 工作描述(C) 任职资格、(D)工作提纲56、招聘申请表的特点不包括( C )(A)节省时间(B) 能够准确了解应聘者(C)同一单位申请表项目是相同的(D)提供后续选择的参考57、 ( B )是招聘过程中量关键的一步，也是技术性量强、难度量大的一步(A)招募(B) 选拔(C)录用(D)评估58、通知被录用者的重要的原则是(C )(A)准确原则(B) 真实原则(C)及时原则(D)客观原则53.（ B ）是企业为了弥补岗位的空缺而进行的一系列人力资源管理活动的总称。
（ A ）竞聘上岗（B ）人员招聘（ C）工作调换（D ）内部晋升54.（ A ）是制定招聘计划的重要内容，也是确保招聘成功的必要准备工作。
2023年企业人力资源管理师之四级人力资源管理师精选试题及答案二
2023年企业人力资源管理师之四级人力资源管理师精选试题及答案二单选题（共30题）1、用人单位通过第三者对应聘者的情况进行了解和验证的人员选拔方式通常被称为（）。
A.背景调查B.猎头公司C.招聘调查问卷D.简历筛选【答案】 A2、（）能够给员工提供发展的机会，强化员工为组织工作的动机，增强员工对组织的责任感。
A.竞争上岗B.外部招聘C.公开选拔D.内部招聘【答案】 D3、()不属于人员配置的原理。
A.要素有用原理B.品味对应原理C.互补增值原理D.动态适应原理【答案】 B4、(2018年11月)由人力资源管理行为失误或不当所造成的间接成本一般不会即时发生，如一旦实际发生，往往就会持续一段时间并具有较长远的影响。
具体表现不包括（）。
A.工作态度B.交流方面C.工作关系D.工作能力【答案】 D5、在绩效管理中，一般以（）为主。
A.上级考评B.下级考评C.同级考评D.外部考评【答案】 A6、下列项目中，属于经济性福利的是（）A.为员工购买住房提供低息贷款B.免费提供法律咨询和员工心理健康咨询C.平等就业权利保护(反性别、年龄歧视等)D.员工参与民主化管理【答案】 A7、(2015年11月)津贴和补贴是员工工资的一种补充形式，其特点不包括（）。
A.具有单一性B.具有较大的灵活性C.具有多样性D.是补偿性的劳动报酬【答案】 C8、以下关于企业定员的说法错误的是()A.编制包括机构编制和政府编制B.它与劳动定额的内涵完全一致C.企业定员亦称劳动定员或人员编制D.是对劳动力使用的一种数量质量界限【答案】 A9、社会主义职业道德确立了以（）为核心。
A.办事公道B.为人民服务C.艰苦奋斗D.诚实守信?【答案】 B10、任何系统都具有的基本特征是（）。
A.整体性B.经济性C.动态性D.独立性【答案】 A11、(2015年11月)（）通常是以工时或完成产品的件数计算员工应当获得的报酬。
A.薪金B.薪资C.奖金D.工资【答案】 D12、可能在组织中形成裙带关系的员工招募方法是()A.校园招聘B.借助中介C.猎头公司D.熟人推荐【答案】 D13、(2018年11月)各种项目的预算要客观合理，防止人为加大加宽，以至于出现有预算没使用的情况。
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53.人力资源管理的首要环节是（A）。
（ A ）人员招聘（B ）招募（ C）人员配置（D ）人力资源规划54.（ D ）以能岗匹配原理为理论基础，对传统体制下“终身制”的劳动人事制度产生了巨大冲击。
（ A ）绩效管理（B ）择优录用（ C）培训开发（D ）竟聘上岗55.学校招聘的优点是（D）。
（ A ）适应快（B ）选拔准确性高（ C）激励性强（D ）学生的可塑性强56.招聘工作一般是从（C）的提出和确定开始的。
（ A ）招聘岗位（B ）招聘计划（ C）招聘需求（D ）招聘人员57.招聘广告的设计原则不包括（A）。
（ A ）广泛宣传（B ）激发读者的兴趣（ C）创造求职的愿望（D ）促使求职的行动58.（ D ）一般由招聘单位的人力资源部门设计，应聘人员在求职时自己填写。
（ A ）个人简历（B ）加权测评表（ C）个人履历（D ）招聘申请表53、整个招聘活动的核心是招聘工作的( C )，是关键的一环(A) 招募阶段(B) 准备阶段(C) 实施阶段(D)评估阶段54、在组织内部进行招聘与选拔时，企业应该避免( C )(A) 有效选人(B) 实事求是(C) 长官意志的影响(D)科学选任55、人员招聘信息不包括 ( D )(A) 空缺岗位(B) 工作描述(C) 任职资格、(D)工作提纲56、招聘申请表的特点不包括( C )(A)节省时间(B) 能够准确了解应聘者(C)同一单位申请表项目是相同的(D)提供后续选择的参考57、 ( B )是招聘过程中量关键的一步，也是技术性量强、难度量大的一步(A)招募(B) 选拔(C)录用(D)评估58、通知被录用者的重要的原则是(C )(A)准确原则(B) 真实原则(C)及时原则(D)客观原则53.（ B ）是企业为了弥补岗位的空缺而进行的一系列人力资源管理活动的总称。
（ A ）竞聘上岗（B ）人员招聘（ C）工作调换（D ）内部晋升54.（ A ）是制定招聘计划的重要内容，也是确保招聘成功的必要准备工作。
（ A ）招聘需求信息（B ）提出招聘需求（ C）确定招聘人员（D ）制定薪酬计划55.（ B ）是应用最为普遍、最为广泛的人员招募方法之一。
（ A ）校园招聘（B ）人员招聘广告（ C）猎头公司（D ）企业内部晋升 56. 以下关于招聘申请表的说法正确的是（ D ）。
（A ）不同单位招聘中使用的申请表的项目是相同的（B）某一个单位在招聘中只能使用一种招聘申请表（C）不同岗位的招聘申请表内容设计上要完全相同（D）招聘申请表内容要根据职务说明书来进行设计57.员工的劳动态度、劳动积极性取决于（ B ）。
（ A ）学历水平（B ）工作的满意度（ C）劳动技能（D ）劳动的生产率58.体检的费用一般由（ A ）支付。
（ A ）招聘单位（B ）个人（ C）政府机构（D ）医院53.竟聘上岗的理论基础是（ A ）。
《黄P73》（A ）能岗匹配原理（ B）动态优先原理（ C）同素异构原理（D ）效率优先原理54.利用报纸刊登招聘广告的周期，从准备到新人就职，大约为（ B ）。
《黄 P84》（A ）半个月（B ）一个月（C）两个月（D ）三个月55.以下关于公司简介的说法不正确的是（ C ）。
《黄 P101》（A ）不同规模的公司会选用不同的形式来编写公司简介（B）把公司简介当成一个对外可以展示公司形象的窗口（ C）公司简介不需要满足企业人员招聘活动的各种需要（D）根据不同的人员招募需要设计不同形式的公司简介56. （C）可以用于证明应聘者在求职申请表中所提供信息的真实性。
《黄P105》（A ）自传式调查表（ B）应聘人员履历表（ C）应聘者推荐表（ D）加权招聘申请表57. 一般而言，应聘者背景调查的目标部门不包括（D）。
《黄P108》（A ）曾经就职过的公司（ B ）档案管理部门（C）学校学籍管理部门（ D）人才交流中心58. 校园招聘小组中应包括了解学校情况的人，其主要职责是（D）。
《黄P105》（ A ）着重考察应聘者的能力（ B）控制招聘流程、安排细节（ C）对应聘者提问进行解答（ D）对人才做出较准确的判断53.（ B ）是采用科学的选拔方法，对企业内部应聘人员经过层层筛选，由专家小组集体做出评判，从应聘者当中选拔出较为合格人员的活动过程。
（ A ）岗位轮换（B ）竞聘上岗（ C）绩效考核（D ）人事测评54.招聘申请表一般由招聘单位的（A）设计，应聘人员在求职时自己填写。
（ A ）人力资源部门（B ）上级主管部门（ C）业务部门主管（D ）人事行政总监55.编写公司简介的原则不包括（B）。
（ A ）真实性、详细性（B ）华丽性、时效性（ C）全面性、可信性（D ）重点性、感召性56.一般来说，应聘者的直接上司的评价和人力资源管理人员的评价相比（D）。
（黄皮书P108）（ A ）同等重要（B ）更为可信（ C）作用不大（D ）更为主观57.校园招聘小组中应包括企业人力资源部的人员，负责（ B ）。
（ A ）着重考察应聘者的能力（B ）控制招聘流程、安排细节（ C）对应聘者提问进行解答（D ）对人才做出较准确的判断58.（ A ）是指记述和保存员工在社会活动中的经历和德才表现等方面信息的管理。
（黄皮书 P120）（ A ）员工信息管理（B ）员工绩效管理（ C）员工薪酬管理（D ）员工档案管理53、A () 是我国国有企业在经济改革的实践活动中，涌现出来的一件新事物。
(A) 竞聘上岗(B) 岗位轮换(C)在职培训(D) 终身雇佣54、 (A)情况下，比较不适合采用杂志刊登招聘广告。
(A) 流失率较高的行业或企业(B) 空缺岗位并非迫切需要补充(C)空缺岗位的地区分布较广(D) 候选人相对集中在某个专业领域内55、 (D)筛选法适合于初步选拔应聘者。
(A) 笔试(C)小组(B) 面试(D) 材料56、从应聘者曾经就职过的公司了解其情况，但不包括应聘者的(A) 业绩(B) 表现(D)。
(C)能力(D) 情态57、 (A)就是以工作需要为出发点，根据岗位对任职者的资格要求来选择人员。
(A) 因事择人(B) 任人唯贤(C)用人不疑(D) 严爱相济58、员工信息资料的收集是由(A) 人力资源部门(C)中介猎头公司( A)通过各种渠道，将有关人员历史上形成的和近期形成的。
(B) 政府就业指导部门(D) 需求人才主管部门53、人员配置应遵循的原则不包括（D）A 、岗得其人B、人得其应C、人尽其才D、适才适所54、招聘申请表的设计应从（ A 、用人部门D）的角度出发，使用通俗的语言。
B、招聘者C、企业高层D、申请者55、下列说法不正确的是（ B ）A、公司和应聘者之间的双向选择的关系B、公司应该着重显示其选择的强势的一面D、公司应向应聘者树立良好的企业形象56、背景调查的内用应（ B ）A 、迅速、有效B、简明。
实用C、简单，明了D、周全，详尽57、（ C）社会阅历浅，思想比较单纯，接受能力强。
A 、归国的学生B、在职的研究生C、校园招聘的学生D、在职的博士生58、员工信息管理系统的（A 、业务处理C、决策支持A ）层是指对应于人力资源管理具体业务流程的系统功能。
B、基础数据D、薪酬计划53.属于外部招募的是 (B) 。
A、工作轮换B、校园招聘C、内部提拔D、重新聘用54.在 (A) 的情况下，比较不合适采用杂志刊登招聘广告。
A、流失率较高的行业或企业B、空缺岗位的地区分布较广C、空缺岗位并非迫切需要补充D、候选人相对集中在某个专业领域内55.(D) 适合于初步筛选应聘者。
A、笔试筛选法B、面试筛选法C、小组筛选法D、材料筛选法56. 背景调查的目标部门或人员不包括(D) 。
A、学校学籍管理部门B、曾就职过的公司C、档案管理部门D、应聘者本人57.(A) 就是以工作需要为出发点，根据岗位对任职者的资格要求来选择人员。
A、因事择人B、任人唯贤C、用人不疑D、严爱相济58.员工信息资料的收集是由 (A) 通过各种渠道，将有关人员历史上形成的和近期形成的人事材料收集而成。
A、人力资源部门B、政府就业指导部门C、中介猎头公司D、需求人才主管部门104. 设计和撰写招聘广告应该注意（CDE （ A ）全面性（ C）真实性）。
（B ）系统性（D ）合法性（E）简洁性105.企业人员选拔意义体现在，它能够（ABC ）。
（ A ）保证组织得到高额回报（ C）为员工提供公平竞争的机会（ E）有效激励员工106.（ ABC）是背景调查的内容。
（ A ）应聘者的教育状况（ C）应聘者的个人品质（B ）降低员工的辞退率与辞职率（D ）保证人力资源的合理配置（B ）应聘者的工作经历（D ）应聘者的工作能力（E）应聘者的个人生活107.人员录用的原则包括（BCDE ）。
（ A ）以人为本原则（ C）任人唯贤原则（ E）严爱相济原则（B ）因事择人原则（D ）用人不疑原则104、内部招募的优点不包括( ABC )。
(A)费用高(B)可能造成矛盾(C)来源广(D)激励性强(E)适应较快105、选择报纸刊登广告的好处包括( ACE ) 。
(A)为公司做了广泛宣传(B)成车低且查询方便(C)信息传播速度快(D)广告大小可是活选择(E)保存时间较长106、公司推介的功能包括(ABCE )。
(A)传达公司的价值观(B)让应聘者明确期望(C)让应聘者对未来工作有心理准备(D)吸引行业内精英(E)使应聘者感到可以信赖107、假文凭的识别方法有(BDE)。
(A)电话查询(B)观察法(C)邮寄法(D)核实法(E)网上查询104.通过发放和编制公司简介，对应聘者产生的作用包括（ABCD ）。
（黄皮书P100）（ A ）传达公司价值观（B ）使其进行自我筛选（ C）提高工作满意度（D ）全面介绍公司概况（ E）提高工作效率105.校园招聘小组中应包括需求人才部门的主管人员，负责（AC ）。
（ A ）着重考察应聘者的能力（B ）控制招聘流程、安排细节（ C）对应聘者疑问进行解答（D ）对人才做出较准确的判断（ E）决定是否录用应聘人员106.在招聘录用阶段，员工的岗位安排应综合考虑（AB）。
（ A ）招聘的要求（B）应聘者的应聘意愿（ C）领导的要求（D）上级主管单位要求（E）个人的要求107.员工信息的保管，主要包括（ABCDE ）。
（ A ）员工信息的编号（B）员工信息的接收和登记（ C）员工信息的存放（D）员工信息的检查和保密（ E）员工信息的转移104.任职资格可以体现在（ABCDE）。
《黄P79》（A ）工作经验（ B ）心理品质和能力要求（ C）学历要求（ D ）所需要的知识和技能（E）身体条件105.运用招聘申请表初选应聘者的优点包括（ACE）。
《黄P90》（ A ）能较公正地获取与候选人有关的资料（B）减缓预选的速度（C）能较准确地获取与候选人有关的资料（ D）延长预选的时间（E）能较快地获取与候选人有关的资料107.（ ABCDE）等信息反映了员工的现状。