苏宁电器公司网络营销策略案例分析
苏宁网络策划书3篇
苏宁网络策划书3篇篇一苏宁网络策划书一、策划背景随着互联网的普及和发展，电子商务已经成为了商业领域的重要趋势。
苏宁作为中国知名的家电零售企业，拥有强大的线下渠道和品牌优势，拓展网络业务是其未来发展的重要战略方向。
本策划书旨在为苏宁网络业务的发展提供全面的策略规划和实施建议。
二、市场分析1. 消费者需求：消费者对于便捷、高效、个性化的购物体验需求日益增长。
2. 竞争对手：电商市场竞争激烈，需要突出苏宁的特色和优势。
3. 市场规模：中国电子商务市场规模持续扩大，具有巨大的发展潜力。
三、苏宁网络业务定位1. 定位为综合性电商平台，提供家电、3C、日用品等全品类商品。
2. 打造高品质、优服务的购物体验，树立苏宁的品牌形象。
3. 注重用户互动和社交化购物，增强用户粘性。
四、网络营销策略1. 搜索引擎优化（SEO）和搜索引擎营销（SEM），提高网站在搜索引擎的排名和曝光度。
2. 社交媒体营销，利用、微博等社交媒体平台进行品牌推广和产品宣传。
3. 内容营销，通过发布优质的商品介绍、购物攻略等内容，吸引用户关注和分享。
4. 会员营销，建立会员体系，提供积分、优惠券等福利，增加用户忠诚度。
五、网站建设与用户体验优化1. 设计简洁、美观、易用的网站界面，提高用户体验。
2. 优化网站加载速度，提升用户购物的流畅性。
3. 提供多渠道的购物方式，包括 PC 端、移动端、APP 等，满足用户多样化需求。
4. 强化网站安全机制，保障用户信息安全。
六、物流与售后服务1. 建立高效的物流配送体系，确保商品及时送达。
2. 提供优质的售后服务，包括退换货、维修等，解决用户后顾之忧。
3. 建立用户评价和反馈机制，不断改进服务质量。
七、盈利模式1. 商品销售收入，通过销售商品获取利润。
2. 广告收入，通过在网站上展示广告获取收益。
3. 服务费用，提供物流、金融等增值服务，收取相应费用。
4. 数据分析与营销服务，通过对用户数据的分析，为企业提供精准营销和个性化服务，收取费用。
市场营销案例分析论文
市场营销案例分析论文对苏宁易购网络营销现状和发展的浅析学生姓名学生学号所在班级指导教师成绩对苏宁易购网络营销现状和发展的浅析摘要：随着改革开放的不断发展，互联网为企业提供了一个更为有效的营销平台。
苏宁电器顺着时代的发展，成功创立了以苏宁易购为主的网络营销，通过对其网络营销的分析，找出其成功的原因和还存在的问题，并对其发展提出建议。
关键词：苏宁易购网络营销成功存在问题建议1、苏宁易购的概况苏宁易购是苏宁电器旗下新一代B2C综合网上购物平台，已覆盖传统家电、3C电器、日用百货等品类。
它于2010年2月1日正式上线，作为苏宁电器第四代电子商务平台，上线之后作为苏宁电器控股的独立子公司进行运作并取得不错成绩。
2010年其实现销售额为20亿元，2011年全年实现销售收入约59亿元，2012年一季度销售额25亿元。
据艾瑞发布的2011年B2C数据显示，苏宁易购在第三季度成功超越亚马逊，以3.4%的市场份额，坐稳B2C第三把交椅，仅位列于淘宝伤城和京东商城之后，苏宁易购正处于强劲的上升期，力争成为中国B2C家电行业的主导领导品牌。
2、苏宁易购网络营销成功的原因2.1 宣传力度大成功建立一个购物平台，前提是它能够被消费者所认识、了解。
苏宁电器在建立苏宁易购网络营销平台时，就通过参与一系列爱心活动，例如：“天声一队爱心募校车活动”、“梦想合唱团”来树立企业一个良好的形象。
另一方面，通过在电视上参与这些活动，其产生的效果跟广告是一样，它让更多的消费者认识、了解苏宁易购，慢慢地激发它们的销售欲望。
2.2 品牌优势明显苏宁电器经过20年的发展，已成为中国最大的商业企业集团，是消费者最信赖的品牌之一。
而苏宁易购作为苏宁电器旗下的电子商务平台，也会拥有与生俱来的品牌优势，苏宁易购消费者在享受网购乐趣的同时，也能感受到苏宁安全、可靠的信誉保证。
因此，其品牌优势已成为苏宁易购自己稳定的无形资产。
2.3 物流配送、售后服务等服务优势苏宁易购在物流配送方面有先天优势。
苏宁电器网络营销方案
苏宁电器网络营销方案简介苏宁云商集团股份有限公司，1996 年 05 月 15 日成立，经营范围包括家用电器、电子产品、办公设备、通讯产品及配件的连锁销售和服务，空调配件的销售，制冷空调设备及家用电器的安装与维修，计算机软件开发、销售、系统集成，百货、自行车、电动助力车、摩托车、汽车的连锁销售，实业投资，场地租赁，柜台出租，国内商品展览服务，企业形象策划，经济信息咨询服务，人才培训，商务代理，仓储，微型计算机配件、软件的销售，微型计算机的安装及维修，废旧物资的回收与销售，乐器销售，工艺礼品、纪念品销售，国内贸易，代办（移动、电信、联通）委托的各项业务，移动通讯转售业务，货物运输代理，仓储，装卸搬运等。
2004 年 7 月，苏宁电器股份有限公司成功上市。
2013 年 9 月，包括苏宁银行在内的 9 家民营银行名称获得国家工商总局核准。
2014 年 1 月 27 日，苏宁云商收购团购网站满座网。
2014 年 10 月 26 日，中国民营 500 强发布，苏宁以 2798.13 亿元的营业收入和综合实力名列第一。
2015 年 8 月 10 日，阿里巴巴集团投资 283 亿元人民币参与苏宁云商的非公开发行，占发行后总股本的 19.99%，成为苏宁云商的第二大股东。
12 月 21 日全面接手原江苏国信舜天足球俱乐部。
2016 年 8 月，全国工商联发布“2016 中国民营企业 500 强”榜单，苏宁控股以 3502.88 亿元的年营业收入名列第二。
2016 年 12 月 21 日，其苏宁银行获批，黄金老担任苏宁银行行长。
2017 年 1 月，苏宁收购估值 42.5 亿的天天快递全部股份。
市场分析 (4)企业目标和任务 (4)市场需求分析 (4)竞争分析 (4)市场环境分析 (5)宏观环境 (5)微观环境 (5)调研搜索 (5)一、百度产品 (5)二、新浪微博 (5)苏宁 SWOT 分析 (6)优势 (6)劣势 (6)机会 (6)威胁 (6)客户关系管理策略 (7)网络营销广告 (7)E‐mail 形式的网络营销广告 (7)实施会员制营销 (8)搜索引擎竞价排名 (8)将商品提交到比较购物网站和拍卖网 (8)发布新闻 (8)将网址印在信纸、相册、名片、宣传册等印刷品 (8)使用传统媒体广告 (8)导航设计要易于搜索引擎搜索 (9)搜索引擎策略 (9)添加网页标题 (9)添加描述性的 META 标签 (9)在网页粗体文字中也填上你的关键词 (9)确保你在征文第一段就出现关键词 (9)4P 策略 (10)产品策略 (10)价格策略 (10)渠道策略 (10)促销策略 (11)网络销售的两种模式 (11)结论 (11)市场分析企业目标和任务1.提高苏宁电器子午路店在石河子地区的市场占有率，打败竞争对手一一国美电器，争取在石河子地区电器销售行业处于主导地位。
苏宁易购的案例分析
供应链管理与物流配送体系
苏宁易购注重供应链管理和物流配送体系的优化。通过与 供应商建立紧密的合作关系，确保商品品质和货源的稳定 性。同时，通过先进的物流技术和配送网络，实现快速、 准确的商品配送服务。
竞争对手概况
主要竞争对手
在电商领域，苏宁易购的主要竞争对手包括阿里巴巴旗下的天猫、京东、拼多多等。
竞争态势
随着电商市场的竞争日益激烈，苏宁易购在市场份额、品牌知名度等方面与竞争对手展开激烈竞争。
02
苏宁易购商业模式分析
B2C电商模式解读
苏宁易购采用典型的B2C电商模式，即 Business-to-Consumer，商家对消费者的电 子商务模式。在这种模式下，苏宁易购作为平 台方，直接面向消费者提供商品和服务。
对其他电商企业借鉴意义
注重市场研究
电商企业应时刻关注市场动态和消费者 需求变化，及时调整经营策略，以满足
不断变化的市场需求。
推动线上线下融合
电商企业可借鉴苏宁易购的线上线下 融合模式，充分利用线下资源，提升
线上平台的竞争力。
强化供应链管理
电商企业应加强与供应商的合作，优 化供应链管理，确保商品品质和价格 竞争力。
会员等级制度
设立不同等级的会员制度，提供差异化的权益 和服务。
积分兑换
通过购物积分兑换商品或服务，增强用户粘性。
会员专享活动
定期举办会员专享活动，如会员日、会员折扣等，提高会员活跃度。
04
苏宁易购技术创新能力评估
互联网技术应用现状概述
电商平台建设
苏宁易购凭借先进的互联网技术，构建了全面、稳定的 B2C电商平台，实现了商品展示、交易、支付等全流程的 在线化。
苏宁易购案例分析word版(修改好的)
张军201008213冯烨2010508185电子商务案例分析——关于“苏宁易购”的分析一、关于“苏宁易购”的基本情况（一）网站的背景介绍苏宁易购是建立在苏宁电器强大后台基础上的电子商务平台，作为实体零售的辅助，苏宁易购旨在通过利用苏宁既有优势，通过自主采购、独立运营，将虚拟经济和实体销售模式相结合，配合苏宁电器集团打造虚实结合的新型家电连锁模式。
目前，苏宁易购网站以通讯、电脑、数码、黑电、冰洗、空调、厨卫、生活电器为主。
与此同时，苏宁易购也不拘泥于家电零售，在快速消费品、百货产品、家居产品、娱乐产品等领域，全面布局，利用网络平台便捷的优势，实现由家电3C零售商向综合产品零售商的转型。
在区域覆盖上，苏宁易购将会依托香港、日本的平台，利用网购领域无国界的特点，借助强大的管理后台、技术平台，同步进军国际电子商务市场，并向东南亚地区实现渗透。
目前，苏宁易购主要产品种类包括以下种类：二、苏宁易购的商业模式分析（一）战略目标分析1、产品或服务的差别化战略依托于苏宁电器覆盖全国的销售网络，苏宁易购在电子商务运营中突破传统思维，进行了诸多服务和用户体验方面的创新和尝试：1.苏宁易付宝。
依托于苏宁全国1200多家的苏宁易付宝，开创了支付方式的新模式。
顾客在苏宁门店充值，网上消费，让顾客在网购消费的同时，感受到支付的安全保证。
2.电话支付模式。
苏宁易购电话支付是国内电子零售行业的先河，大大方便了顾客网络购物的体验。
3.苏宁阳光包、IT帮客的销售。
作为苏宁的自由服务产品，苏宁阳光包、IT 帮客创新了售后服务产品的概念。
4.本地化配送，大家电免运费。
依托苏宁全国物流、售后系统，苏宁易购能够做到全场大家电免费送货、免费安装。
5.门店自提。
所有苏宁电器进驻的城市，苏宁易购客户都能够选择门店自提配送，在保证商品安全的同时，也能够利用苏宁门店进行用户体验。
6.以旧换新。
苏宁易购家电以旧换新活动说明凡苏宁以旧换新中标城市，您可通过旧家电回收企业交售旧家电获得“家电以旧换新凭证”，凭“家电以旧换新凭证”在苏宁易购享受以旧换新补贴政策优惠。
苏宁易购网络营销案例分析3篇
苏宁易购网络营销案例分析苏宁易购网络营销案例分析作为中国最大的家电和消费品零售商之一，苏宁易购凭借其优质的零售平台、良好的物流和服务体验，已经成为了用户购物的首选之一。
然而，在如今的商业环境中，单纯地拥有好的产品和服务是不够的，企业还需要重视网络营销，通过各种渠道将品牌推广给更多客户。
本文将从不同的角度分析苏宁易购的网络营销案例，分别从内容营销、社交媒体和KOL合作三个方面进行讨论。
一、内容营销内容营销是企业在网络营销中最为基础的一项工作。
通过制作和发布有价值的、有趣的、界面美观的内容，企业能够增加目标用户的关注度，提高品牌的知名度和影响力。
苏宁易购十分重视内容营销，通过其官网、移动端、微博、微信和其他在线渠道不断推出优质内容。
1、苏宁易购电视购物在苏宁易购官网上，有一个名为"电视购物"的板块，提供了对不同商品的讲解视频和购买链接。
这些视频都是由工作人员专业拍摄和后期制作的，可以清晰地展示商品的各个方面，增加了用户在购买时的信心。
同时，制作精美的视频也可以增加用户对苏宁易购品牌的好感和黏度。
2、苏宁易购微信公众号苏宁易购的微信公众号是其进行内容营销的另一个重要渠道。
在微信公众号中，苏宁易购不仅分享了自己的商品和促销信息，还提供了一些用户感兴趣的生活资讯，如美食、旅游、健康等。
这些内容非常实用和有趣，吸引了大量的用户关注和分享，提高了苏宁易购微信公众号的传播度和用户粘性。
二、社交媒体社交媒体作为信息传递和交流的新兴媒介，越来越受到企业的重视。
通过在社交媒体上展示品牌的形象和产品的特色，企业能够更加接近用户，拉近彼此的距离。
苏宁易购通过推广微博和微信公众号，扩大了自己在社交媒体上的规模和影响力。
1、苏宁易购微博苏宁易购的微博账号十分活跃，在微博上分享了大量的有趣内容和促销信息。
而且，苏宁易购也很懂得利用热门话题和社会事件，把品牌和时下热点结合在一起，吸引了更多的用户和粉丝。
此外，苏宁易购也不断与其他品牌和明星进行合作，通过互动和转发增加了自己在微博上的影响力。
苏宁易购的线上线下融合案例分析
苏宁易购的线上线下融合案例分析融合O2O模式（Online to Offline）是近年来零售行业的一个重要发展趋势。
苏宁易购作为中国最大的电子商务公司之一，成功实施了线上线下融合的战略，并取得了显著的商业成果。
本文将对苏宁易购的线上线下融合案例进行分析，探讨其成功的原因和经验。
一、背景介绍苏宁易购成立于1990年，最初只是一个传统零售企业。
随着互联网的迅猛发展，苏宁意识到线上渠道的重要性，并于2009年推出了电子商务平台，逐步实现了线上线下双通道的融合。
二、线上线下融合策略1. 全渠道布局苏宁易购通过线上线下双重渠道的布局，实现了用户的全方位覆盖。
线上渠道通过网站、手机APP等方式提供商品的浏览、查询和购买服务；线下渠道通过实体门店和苏宁小店等方式为用户提供商品的展示、体验和售后服务。
2. 无缝购物体验苏宁易购通过技术手段实现了线上线下购物体验的无缝连接。
用户可以在手机上挑选商品并下单，然后选择线下门店自提或者送货上门。
同时，苏宁还提供了线上线下互动的服务，比如用户可以在线下门店体验商品后，通过线上渠道下单购买。
3. 数据共享和整合苏宁易购将线上线下的销售数据进行共享和整合，通过大数据分析，实现精准的用户个性化推荐和营销。
用户在线下购买后，可以通过苏宁易购的会员系统，享受线上会员特权，进一步增强用户粘性。
三、成功经验苏宁易购的线上线下融合战略取得了显著的商业成果，其成功的经验可以总结如下：1. 理解用户需求：苏宁易购深入研究用户需求，了解线上线下购物的优势和劣势，通过融合创造更好的购物体验，提升用户满意度。
2. 技术创新：苏宁易购不断进行技术创新，推出了手机APP、苏宁小店等新的营销方式，提升了用户的购物体验和品牌形象。
3. 供应链整合：苏宁易购在线上线下融合的过程中，进行了供应链整合，通过线下门店的商品展示和仓储配送，实现了产品线的丰富和快速配送。
4. 营销策略：苏宁易购通过线上线下的数据共享和整合，实现了精准的推荐和个性化营销，提高了转化率和用户忠诚度。
苏宁电器市场营销学案例分析报告
宁电器市场营销案例分析一、宁电器宁创办于1990年12月26日，是中国商业企业的领先者，经营商品涵盖传统家电、消费电子、百货、日用品、图书、虚拟产品等综合品类，线下实体门店1600多家，线上宁易购位居国B2C前三，线上线下的融合发展引领零售发展新趋势。
正品行货、品质服务、便捷购物、舒适体验。
宁云商集团股份（SUNING COMMERCE GROUP CO., LTD.）原为宁电器股份（SUNING APPLIANCE CO., LTD.），2013年2月19日，公告称由于企业经营形态的变化而拟将更名。
宁电器从事电器连锁零售事业，通过开设门店为电器制造商提供产品销售渠道，为消费者提供服务。
目前，宁电器经营的商品包括空调、冰洗、彩电、音像、小家电、通讯、电脑、数码八个品类，涵盖了上千个品牌、20多万个规格型号。
然而，服务是宁唯一的产品。
从成立之初以空调为主的综合家电连锁发展到如今的中国3C家电连锁，顾客满意一直是宁电器提供服务的终极目标。
宁电器作为一家民营企业，在连锁模式、终端服务、信息化建设、人力资源和社会责任方面为全行业、全社会均做出了巨大贡献。
经过20年的探索与发展，宁立志于成为“中国的沃尔玛”。
二、宏观环境分析宏观环境是指会对企业经营提供市场机会或造成环境威胁的主要社会力量，主要由人口环境、经济环境、自然环境、技术环境、政治环境以及文化环境构成。
对宁电器来讲，人口环境、经济环境、技术环境、政治环境的影响最为关键。
（一）人口环境分析人口环境主要包括人口总量、年龄结构、受教育程度、家庭结构、人口的地理迁移等要素。
人口环境对家电连锁零售企业的影响是十分明显的。
宁电器作为家电连锁零售企业，主要经销传统家电和3C消费类电子产品。
在我国13亿人口基数作为潜在市场的基础上，人口的年龄结构和受教育程度影响重大。
传统家电消费群体为30岁以上的成熟消费群，3C消费类电子产品消费群体中20—25岁的年轻人群则为主力。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
苏宁电器公司网络营销策略案例分析———汉唐尚品工作室品牌推广策划（摘）随着信息化的发展，网络营销会成为新的竞争点。
电子商务将在人们的生活中占据越来越重要的地位。
新一轮的竞争将会很快从街道转移到网络上来。
作为中国家电零售业的领先企业，苏宁一直以细致缜密的超前战略和前后台同步配套实施的发展策略而在喧嚣热闹的家电连锁业内显得异常稳健。
苏宁开展网络营销后带来了巨大的效益，同时也加快了企业的发展速度。
通过网络营销在互联网上建立并推广企业的品牌。
网下的品牌产品在网上也得以延伸和和拓展。
网络营销也势必随着电子商务在中国进程的加速而变得愈加重要，而传统的家电渠道商越早涉足网络营销，对于企业自身来说则是一种明智之举。
一、苏宁电器开展网络营销的背景分析2008年对于家电行业来说，是一个具有挑战的时期。
家电企业需要加快脚步来适应社会的发展，把握住迎来的机会，通过网络营销的应用来加快企业的发展。
（一）苏宁电器开展网络营销的动因开展网络营销是企业生存发展的需要，也是一个国家赢得国际竞争力的需要。
网络营销的目的是为最终增加销售提供支持，各种网络营销方法大都具有促进销售的效果，同时还有许多促销手段，这些促销方法并不限于对网上销售的支持，其对于促进网下销售同样很有价值。
1.客观经济环境变化的需要企业面临的经营环境已发生了根本本性的变化。
竞争对手越来越多，竞争越来越激烈；产品的生命周期越来越短，创新的要求也愈来愈多；品质的要求越来越高，成本的压力愈来愈大；对市场反馈的时间也越来越紧迫。
2.企业生存竞争的需要电子商务的开展大幅度降低了企业经营成本。
在不久的将来，企业与客户、供应商、消费者及政府的联系将主要通过互联网进行，企业不开展网络营销，就将成为信息社会中的“信息孤岛”，被挤出经济圈外，最后“无商可务”。
现在交易成否的决定权，已转移至买方，与客户建立密切、良好的合作关系，已成为企业制胜的关键，电子商务能够直接面对最终客户，提供个性化的一对一服务，正是客户服务的最佳手段。
3.电器业也迅速发展的需要电器业的不断发展，信息的不断通畅，使得消费者的选择越来越多，若还停留在原地踏步，那只有看着别人的份儿。
（二）苏宁电器开展网络营销的意义实践证明，网络营销可以在八个方面发挥作用：网络品牌、网址推广、信息发布、销售促进、销售渠道、顾客服务、顾客关系、网上调研。
这八种作用也就是网络营销的八大职能，也正是商务快车所具备的八个功能，网络营销策略的制订和各种网络营销手段的实施也以发挥这些职能为目的。
开展网络营销的意义就在于充分发挥各种职能，让网上经营的整体效益最大化，因此，仅仅由于某些方面效果欠佳就否认网络营销的作用是不合适的。
网络营销的职能是通过各种网络营销方法来实现的，网络营销的各个职能之间并非相互独立的，同一个职能可能需要多种网络营销方法的共同作用，而同一种网络营销方法也可能适用于多个网络营销职能。
（三）苏宁电器开展网络营销潜在效益分析开展网络营销给企业带来的最直接的竞争优势是企业成本费用的控制。
网络营销采取的是新的营销管理模式，它通过Internet改造传统的企业营销管理组织结构与运作模式，并通过整合其它相关业务部门如生产部门、采购部门，实现企业成本费用最大限度的控制。
利用Internet开展网络营销可以从两个方面控制企业费用首先，利用互联网可以降低交通和通讯费用。
根据统计，互联网出现后可减少企业在传统交通和通讯中费用的30%左右。
对于小公司而言，互联网更是给他们长了一个“翅膀”，不出家门就可以将业务在网上任意拓展。
其次，降低人工费用。
由于通过互联网，传统管理过程许多由人处理的业务，现在都可以通过计算机和互联网自动完成。
通过网络营销在互联网上建立并推广企业的品牌。
网下的品牌产品在网上也得以延伸和和拓展。
由于正确的存货及为客户提供更好的服务，能减少库存量。
加快库存核查频率会减少与存货相关的利息支出和存储成本，减少库存量意味着现有的加工力可更有效地得到发挥。
成为公司有形门店之外的又一个重要销售平台。
二、苏宁电器开展网络营销的策略分析（一）苏宁网络营销的发展状况作为中国本土第二大家电连锁零售商的苏宁，目前大力建设网上商城，布局电子商务。
苏宁和中国电信集团互联星空网站在举行了战略合作启动仪式之后，又与招商银行和新浪网合作打造消费电子信贷消费支付平台“聚便宜”。
在互联网中打造自己的商城，苏宁拥有了自身的优势，他们的连锁店现在是遍地开花，当实体本地化后，网上商城的本地化也就自然而然形成了，这样就间接解决了其电子商务化的三大瓶颈：诚信、支付、物流。
诚信由他们的品牌效应做保障，加上实体店本地化，让消费者很放心；支付方面可以用线下和线上两种方式结合的方式进行；物流更不成问题，苏宁在一定的地域范围内有免费送货的业务。
电子商务的潮流势不可挡，集家产品资讯、线上购物、物流配送、售后服务于一体的真正将顾客体验放在首位的B2C商业模式必将引领新的购物潮流，占领电子商务市场的制高点。
而零售商的目的也是在把握电子商务潮流的同时，满足市场的需求，扩大自身的优势。
把握时机在互联网上开通帐号，上网后将企业的域名登陆在网上的知名站点，并与各家企业进行网上互动式交流，这样又节约了资金。
在互动的同时还要及时的建立客户的信息资料库，定期用电子邮件收发产品的样图和订单，为开展国际贸易提供了丰富的信息资源。
（二）苏宁实施网络营销的策略1.4P策略（1）产品策略苏宁网上商城销售的迪士尼卡通小电器、保利安田系列个性化电器等区别于苏宁实体店的电器产品，深受网民消费者的青睐。
据B2C管理部相关数据显示，2008年1月，苏宁网上商城的点击率及成交率与去年同期相比，分别增长了60%和75%。
从该两大指标分析来看，半成以上的网民均更关注特色类电器产品。
苏宁在春节过后即开始2008年度空调产品的备货，苏宁电器先后在网上向海尔、美的、海信、松下等备货100万台，其中定制包销机型达到30%以上，4级以上高能效空调占70%以上。
这批提前储备、低进价的巨量空调也成为苏宁“踩闸抑价”的重要武器。
除了足够确保3、4月份不涨价的100万台春节前库存外，苏宁电器还启动了总量达120万的新品采购行动，备足后期市场资源，在这一过程中，苏宁通过对采购品牌、采购型号的调整来实施2008年的整体产品策略。
（2）价格策略由于苏宁电器的网上店铺没有实体店面的店面租金、水电、人员工资等成本，其价格均比市场价格优惠至少5%左右。
所以在苏宁网上购买同等型号价格的家电产品，与实体门店相比还是比较便宜的，此外算上外出购物的车马费、时间成本，就更划算了。
（3）渠道策略在苏宁网上商城订购、异地取货的交易量也成为返乡网民较为热衷的一个购物方式，80%的网民消费者选择以该方式购买彩电、冰箱等传统大家电。
订货系统。
苏宁电器网上商城为消费者提供了完善产品信息，方便消费者再第一时间获取信息，产生购买欲望，以求达到供求平衡。
所以说一个完善的订货系统，可以最大限度降低库存，减少销售费用。
结算系统。
消费者在网上购买苏宁电器后，可以有多种方式方便地进行付款，其付款的方式有：电子货币、网上划款等。
总体来说苏宁电器的网上结算方式与传统家电差不多。
配送系统。
苏宁电器网上商城目前80%的产品都可以自行配送，并且成功实现了跨区域配送。
苏宁电器目前拥有杭州、江苏和北京三个物流基地，未来将会陆续投入更多的资金购入或者租赁物流基地，完善公司物流配送体系。
（4）促销策略苏宁在网上销售时推出了会员制促销，采取以积分兑换礼品、购物返积分、积分购买商品等形式。
其中积分兑换与传统的购物积分有很大的区别，手续也比较的简单。
消费者在苏宁网上商城消费将可以用积分兑换相应系列的礼品，这大大激起了广大消费者的再次购买欲望。
2.网络销售的两种模式苏宁电器网上销售有总站和分站两种模式。
与其它购物网站的C2C模式不同，苏宁网上商城可以有效利用苏宁售后、配送、仓储、门店、品牌信誉等优势，在网购的每个环节提升用户购物体验，以避免卖家之间的欺诈，无法保证售后服务，信誉有限等弊端。
2007年，苏宁全国21个分站点基本上覆盖了21个网民集中度相对较高的城市，分站面向当地销售本地苏宁实体门店的商品，用户可在网上下订单付款后到任意当地店铺提货；而总站则面向全国进行销售，总部统一商品一般均为特色电器，用户可直接通过网络在苏宁网上商城完成销售，并直接计入网上销售业绩。
三、苏宁电器开展网络营销的优劣势分析（一）优势1.多品种、高品质、价格合理苏宁电器致力于为消费者提供多品种、高品质、合理价格的产品和良好的售前、售中与售后服务，强调“品牌、价格、服务一步到位”。
苏宁电器目前经营的商品包括空调、冰洗、彩电、音像、小家电、通讯、电脑、数码八个品类，近千个品牌，20多万个规格型号。
网络商店作为零售业第四代的产物，在不走与实体店相同路线下，以其便捷、信息量大、自由灵活度高等特征正逐渐成为当下购物的一种流行趋势。
最新中国网络状况调查报告显示，我国网民总人数达到2.1亿人，农村网民数量达到5262万人，网购人数达到4640万，未来一年内计划网上购物的则将达到58%的高比例。
尤其是每年节假日的购物高峰期，一些“网虫级”消费者则更愿意选择网络购物。
据悉，去年春节，苏宁网上商城的成交率及成交金额均达到了平均75%的高幅增长，除了传统家电品类平均增幅达到45%之外，特色电器品类的平均增幅更达到了60%。
作为国内传统家电连锁巨头的苏宁电器，其网上商城也呈现出旺销的趋势。
2.网络诚信度高诚实守信是我国社会发展进步的文明标志，是治国安邦、走向繁荣富强的基石，更是谋事兴业、立身处事和做人的准则。
正所谓“人无信不立，业无信难兴，政无信必颓”。
网上购物存在产品宣传与实物不符、商品质量差、交易诚信度低等问题，消费者付费后，往往无法获得购货发票，索赔困难。
但是像苏宁这样的网上销售商的信誉度却比较的高。
因为他们有正规的发票，有纳税，保修，三包类的像数码相机，手机等。
这给了好似给消费者吃了一颗定心丸，消费者对苏宁是比较信赖的。
他们的服务态度好，售后有保证。
3.送货效率快苏宁电器依托全国领先的物流配送管理体系，推出高效准时制送货计划，确保在消费者规定的时间内将货物送到消费者的手中。
据苏宁工作人员介绍，苏宁电器是国内连锁零售企业内第一个使用SAP系统的，北京物流基地采用集成在SAP信息管理系统平台上的WMS库存管理系统进行管理。
在配送方面，也统一采用安装GPRS全球定位系统的车辆，提高了送货效率。
（二）劣势1.信用体系有待完善苏宁电器在网络营销中虽然发展的不错，也取得了不少利益，但是互联网毕竟是一个虚拟化的世界，消费者及零售商与网站之间、网站与经销商之间、经销商与零售商之间都有可能因为信用缺失而存在着一定程度的不信任。