房产经纪人带看中23个细节
带看技巧与注意事项

带看技巧与注意事项
一、带看技巧
1、诚实客观:带看的过程是需要双方信任的,带看者对房屋实际情
况要客观真实,必要时能主动指出潜在缺陷。
2、提高服务态度:带看是服务行为,要以服务为导向,力求热情有礼、友好有礼,有效改善客户对房屋的印象,增强客户在交易过程中的信
任感和满意度。
3、细节陶冶:在带看过程中,要以视觉创意为客户物色房屋,讲述
其学校、周边的生活环境、周边基础设施建设程度,让客户更全面的了解
房屋环境,同时提高客户对自身所居住房屋的满意度及信心水平。
4、提高效率:带看之前要和客户确定时间,准备好行程,把握时间
的安排,在有限时间内,以较高的效率带看要求的房屋,充分挖掘客户交
易的可能性,尽量争取客户的信赖及对交易的首肯。
二、带看注意事项
1、提前准备:及时查询好房屋交易信息,了解房屋交易状态及客户
接受的预算范围,搜集好客户要求的房屋信息,准备好携带材料,如房屋
证明文件、交易合同、房屋图纸等。
2、准确了解客户需求:在带看前,要尽可能的了解客户的看房需求,让客户明确自己的目标并做好准备,努力满足客户的需求,贴心细致服务。
房产经纪人带客户看房时的注意事项

房产经纪人带客户看房时的注意事项1、出租车礼仪搭出租车时帮客户开门,人少则并排坐后(有利沟通),人多则坐前。
要搭客户的车时原则上一个人坐前,两人则坐后。
2、现场流程约到现场时,确定对方后主动递上名片,尽量不要约在现场,约在本店或离现场比较近的连锁店,以便让客户了解公司,已防止同行介入,带看时主动开电梯门,用手扶门,客人先入,到现场后置业顾问先开门,先入,再招呼客户进入。
3、不要偏私带看时:同时指出房屋的优缺点,话题不要太多。
给客户幻想空间,让其有中主人翁的感觉,因帮其合理设计。
4、略施小计告诉客户有同事的客户对此房很有意向,已做促销。
离开现场时,设法带客户回店头,或友店,可让其了解其他资料,更利于在公司的气氛中快速结案和充分了解客户。
5、看房注意两套房子看房时间不要安排的太紧,否则只要一套房子看房时间长了,以后各套房子,都会迟到;预约前先想好如何说,最好跟房东事先约定一些问题,如客人要还价,让客人来找我们公司;客人问为何卖房的原因等都要统一口径;设计好看房的路程和流程;在适当的时机,要注意向客人说明,付意向金;多了解客户的需求,和最近的看房动态,看了其他什么房子,跟什么房产公司看的等等;每次看房物业推荐以不超过3套为宜。
一般的,最好的,最差的。
这个顺序是不可以搞错,这个排序会给客户造成心理影响,而最终选定最好的那一套,也就是你准备主推的那一套。
6、时间安排约看时间的安排:约房东或客户看房的时间我们一定要报出时间,如果客户说今天不行,我们必须要问明天几点行不行,再不行还要再追问后天的时间,如果还不行的话,让房东(客户)自已报一个时间段。
这一点很重要,可以给客户造成这房子很好卖,如果您不抓紧时间看的话可能当您决定去看时已经被卖掉了。
而给房东会造成我们会抓紧时间帮您卖这个房子,我们会非常观注您的房子。
带看时有一点要非常注意,约房东要约时间段,而客户则要约点,也就是说,我们在约房东时就对他说:某先生,我们的客户会在几点到几点由我陪同去您那里看房,当然了,这个时间段一般不要超过半个小时。
房产经纪人带看房技巧

房产经纪人带看房技巧房产中介带看是房地产中介与客户直接沟通的过程,在交易中占很大比例。
因此,带看不仅是给客户看房看一看,更是向他们展示带看技巧。
1、在联系客户看房前,除了增加微信外,还需要将自己的手机号码发送给客户,以便客户及时通知您是否迟到。
2、在看之前,您需要与房东和客户再次确认展会的时间和地点,然后以短信或微信的形式通知双方。
3、根据客户的喜好和顾虑,调整房子的顺序。
4、房源匹配必须准确。
只有满足顾客需求的商品才能激发顾客的购买欲望。
房软在线软件可根据客户的需求,快速准确地匹配房源和房产中介的在线需求。
5、带更多的客户看不同的房子,不带客户去看,房子类型、装修都差不多,我们提供的房子足够多样化,可以给他带来足够的新鲜感。
6、在看房过程中多问多听,了解客户的经济能力、背景、兴趣爱好等,从而判断对方是否是房屋的目标客户。
7、客观地展示房子的优缺点,在介绍过程中,避免使用过多的专业术语或谈话。
8、每一个功能空间、阳台露台等延伸空间都要力求有针对性的演讲,并应利用每一个机会打开阳台和房间的门窗、橱柜等,最大限度地让客户体验生活场景或亲眼看到美景。
9、避免在业主面前夸奖或批评房源,以免引起业主的过度自信或不满。
10、注意观察客户。
如果顾客有兴趣,介绍过程也应相应延长,如卫浴品牌、软装建议等11、给客户留有适当的时间自由看房,以及思考和比较的空间。
注意观察顾客的言行,看顾客是否有不安的情绪,是否用手触摸房间内的东西,是否留下或不想离开等。
12、让顾客提问表达意见,认可顾客的问题,用反问或双重否定的方式回答顾客的问题。
13、顾客越挑剔,越有可能购买。
关键在于房地产中介如何帮助客户解决问题。
14、专业和信任也是达成交易的关键。
在看的过程中,我们打算让客户关注您的房软在线经纪人微商店。
一方面,让客户看到你的特长,另一方面,让客户有更多的选择和良好的体验。
15、看房要双向沟通,言行要得体。
16、看完房子后,他们应该尽快还给房主。
房产经纪人带看技巧超经典

房产经纪人带瞧技巧-超经典1、来到房源现场,详细了解客户的需求、动机、背景、经济能力、就是否就是KEYMAN等等,探寻客户的理想及要求。
准,尽量避免与客户纠缠于带瞧确认书的条款。
2、填写带瞧确认书,首先询问客户带证件没有,向客户表示瞧房需要做个登记,如果确实没有带证件则要求客户按手印,并给客户强调说明瞧房就是免费的,简要的说明带瞧确认书的用途、我们的服务与收费标。
3、到现场前要提前与房东再行确认一下。
敲门后要后退一步,露出胸卡或公司证件,以便房东从猫眼辨认。
4、现场带瞧时须注意带瞧物件数量及“配菜”技巧;对于经纪人而言,带瞧过程所花费的时间很多,因此每一次带瞧务必讲求绩效;否则会浪费大量许多时间成本,产生所谓“无效带瞧”,为了降低无效带瞧的机率,除了做好评估需求之外,带瞧的物件件数及物件之间的搭配比较,亦就是非常重要;并且在带瞧的过程中,即要探测出客户对哪一个物件偏好,即以该物件为强攻,利用其她物件来衬托其优点;5、至现场瞧房前务必请客户填写带瞧确认书,以作为将来向房东回报之依据与跳单预防。
6、指出客户容易忽视的地方或者需要重点查瞧的地方。
房屋的优点一定要反复讲,同时经纪人自己也要流露出赞许的语气。
7、对客户问题有把握回答时,语气应重,音量要高,但当对问题不就是较清楚时,语调、音量应中等。
若不能回答,对提问一无所知时,说话要有底气,不过音量不要太高。
如果对应该知道却不能回答时,要注意技巧,不能太过正面回答,要能迂问。
8、发现房东与买方双方互通相关信息,应果断中止。
(电话、住址、工作)。
9、合适的带瞧程序,房源不宜太多,以2-3套为宜,以免混乱了客户的选择,反而适得其反。
以坏--坏---好为带瞧原则,就就是先瞧差的房源,好的房源最后瞧,让客户自己对比,感觉越来越好。
10、“说一分、听二分、想三分”多瞧、多听、多想,做适当的回应。
不要喋喋不休,让客户感觉到您在推销,比如说: 陈先生,这个小区的绿化环境还不错,您觉得呢?刺探客户的反应,加深客户对房子的理解。
带看前中后及其技巧

带看前中后及其技巧带看是指房地产经纪人带领潜在买家参观房屋或房地产项目的过程。
无论是初次带看还是多次带看,经纪人都需要掌握一些技巧,以提供良好的体验,并促进潜在买家做出购买决策。
带看前的准备:1.了解买家需求:在带看之前,经纪人应该与买家进行有效的沟通,了解他们的需求、预算和喜好,以便能够在带看过程中提供合适的房屋选择。
2.调查房屋信息:经纪人需要在带看之前仔细研究房屋信息,包括房屋的价格、面积、位置、周边配套设施等。
这样可以在带看过程中回答买家的问题,提供详细的信息。
3.清理房屋:如果是二手房带看,经纪人需要确保房屋整洁,并消除任何可能会引起不满的因素,比如异味、杂物等。
带看中的技巧:1.友好和专业:经纪人在带看过程中应该保持友好和专业的态度。
他们应该向买家展示自己对房地产市场的专业知识,并为买家提供诚实和准确的信息。
2.引导和解答:经纪人应该主动引导买家参观房屋,并回答他们的问题。
同时,经纪人还可以根据买家的需求和反馈,提供一些建议和解决方案,以帮助买家做出最佳购买决策。
3.突出房屋亮点:经纪人应该了解房屋的亮点和特点,并在带看过程中重点介绍。
比如,房屋的装修、设施、采光情况等。
这样可以吸引买家的注意力,并增加购买兴趣。
4.让买家自由考虑:经纪人应该尊重买家的决策,并给予他们足够的时间和空间来考虑购买。
他们应该避免过于主动推销和强迫买家做决策,而是提供有关房屋的所有信息,让买家自由选择。
带看后的跟进:1.回顾和反馈:经纪人可以在带看结束后与买家进行回顾和反馈。
他们可以询问买家对房屋的印象和兴趣,并记录下任何进一步的需求或问题。
2.提供进一步的信息:如果买家对一些房屋感兴趣,经纪人可以提供进一步的信息,比如房屋的历史记录、产权情况等。
这些信息可以帮助买家做出决策,并促进购买的进展。
房产中介带看前中后

2、工具的准备
有效看房协议书(客户签名及身份证号码) 地图 名片 计算机 手机 有关物业资料 笔两只 指南针 卷尺 鞋套
3、房源的准备
经纪人对房源的熟记——最好带看自己看过 的房子
房源带看不宜过多——预备3-4套为宜 房源的可比较性——采用BAC顺序法
4、专业知识的准备
经纪人必须了解签看楼协议的目的 经纪人带看必须签看楼协议的意识 经纪人约客户带看前,提醒客户带身份证登记免费
看房 经纪人要会跟客户解释签看楼协议的原因 案例分析
二、看房中的技巧及注意事项
1、引领客户进房后热情的讲解 2、带看路线的设计 3、看房过程中经纪人不要一味的只强调房子的
优点而避免讲缺点 4、看房后24小时内给业主答复带看情况 5、不要贬低竞争对手的产品
模拟现场演练
请演练整个带看租房客户的过程? ——请你指出优缺点?
祝 大 家 成 功!
了解客户的职业、性格、爱好 了解客户的经济租购能力 了解客户租购房的原因 不同的人采用不同的沟通方式
6、对业主及客户“打预防针”的准备
带看前再次和业主、客户强调公司佣金收费标准 ,在确告知的情况下进行带看
确保业主对经纪方带看或磋商工作的配合 确保客户对经纪方带看或磋商工作的配合
7、带看必须签带看协议书,否则视为 无效带看
二、看房后收取诚意金
A、客户有意向租购房的表现:
——看房仔细迟迟不离开并挑毛病 ——看房后主动向经纪人询问价格及房源情况 ——想再带朋友或家人来复看房 ——询问税费及佣金折扣情况 ——让经纪人帮忙联系业主谈价
B、诚意金的收取注事项
及时性 售房最好是收取1—2万做为诚意金 租房最好是半个月以上的房租 谈价前与业主和客户的沟通中讲七分优点三分缺点 谈价中学习以条件换条件
带看流程及注意事项

带看流程及注意事项带看是房地产经纪人为购房者提供服务的一个重要环节,它的目的是为了让购房者更好地了解房屋的情况和周边环境,帮助购房者做出明智的购房决策。
下面是带看流程及注意事项的详细介绍。
带看流程:2.准备:经纪人在带看时间前要对要带看的房源做好准备工作,包括了解房屋的基本信息、户型结构、楼层情况、周边环境等,以便能够为购房者提供有针对性的指导和解答。
3.介绍:经纪人在带看时要向购房者详细介绍房屋的户型结构、面积、朝向、楼层、装修情况、房屋使用年限等基本信息,同时也要向购房者介绍小区的配套设施、交通状况、学校、医院等周边环境信息。
4.带看:经纪人应当带领购房者参观房屋,帮助购房者了解房屋的实际情况。
在带看过程中,经纪人应当对房屋的优缺点进行解说并回答购房者的问题。
此外,经纪人还应当关注购房者的反应和需求,积极了解购房者的意见和想法。
带看注意事项:1.专业知识:经纪人应当具备一定的房地产知识,了解房屋的基本情况和购房流程,能够为购房者提供准确的信息和专业的建议。
2.诚信守约:经纪人应当遵守承诺,准时到达约定地点,并全程陪同购房者进行带看。
如因不可抗力原因或特殊情况无法按时履行,应提前通知购房者并尽力协调处理。
3.信息准确性:经纪人在介绍房屋时应当提供准确真实的信息,不得故意隐瞒房屋的瑕疵或不足之处,也不能向购房者作虚假宣传。
4.服务质量:经纪人应当为购房者提供周到细致的服务,积极解答购房者的疑问,提供购房过程中的相关材料和技术支持。
5.安全与保障:在带看过程中,经纪人要确保购房者的人身安全与财产安全。
确保购房者不受骚扰和侵害,不受到房屋现场的危险和风险。
6.购房者意见尊重:经纪人应当尊重购房者的意见和决定。
即使购房者最终不购买该房屋,经纪人也应当礼貌地表达理解并提供其他适合的选择。
带看是购房过程中非常重要的一环,良好的带看服务可以提高购房者对房屋的了解,减少房产交易的风险,同时也能够树立经纪人的良好形象,增加业务机会。
二手房带看技巧(实战篇)

二手房带看技巧(实战篇)
房地产经纪人带看技巧
带看是房地产经纪人最重要的工作之一,也是了解客户需求和购房心理的最佳时机。
带看的成功与否直接影响到交易的成败,因此需要掌握一些技巧。
一、带看前:
1.确认时间地点并约定时间点和房东看房时间段,以避免
约看不顺的情况。
约房东时,可以给他造成紧迫感,提高看房的优先级。
2.提前与客户和房东沟通,防止跳单。
对房东要表现专业,不要过于热情,否则客户会认为房东着急卖房,借机压价。
对客户要表示对房东的关系非常好,避免客户私下联系房东。
3.确认物业的详细信息,总结房屋的优缺点,提前准备应
对客户提问的说辞。
4.选择和业主及客户熟悉、沟通得比较好的同事进行带看。
5.准备必要的物品,如名片、买卖双方的联系电话、看房
确认书、鞋套等。
6.根据房源的特点选择带看路线,避开脏乱差的环境和中
介密集的道路,选择能够突出房屋优点的路线,增加印象分。
7.约客户在小区附近标志性建筑见面,避免约在中介密集
或小区门口,防止其他中介骚扰或客户询问小区门卫,为带看带来不必要的麻烦。
如果客户坚决不愿意进入店内,我们应该礼貌地将他们送走,并尽可能远离店铺。
这样可以通过路上的交流来了解他们的意愿,同时也可以防止客户私下联系房东。
如果客户主动提出要经纪人先离开,我们可以回答:“我还有一个客户要来看
这套房子,我等他一会儿”,这样可以避免客户跳过我们单的
机会。
房产经纪人带客户看房话术

房地产经纪⼈充当房产交易的中间⼈,最重要的是学会说话,下⾯店铺准备了⼀些房产经纪⼈带看的话术,提供给⼤家参考! ⼀、带看前 1、针对业主 ◆思路:带看前,预约房东的铺垫 A、您提前把房⼦收拾整洁,把窗帘都拉开较好可以先通通风,让客户感觉舒服些。
(思路:带看环境是否舒服整洁也会决定带看的成功⽉否) B、客户问您为什么卖房⼦,您要说其实舍不得卖,住这么长时间了⾮常有感情,只是由于⼯作调动或者换房⼦没办法才卖。
(思路:降低客户砍价的⼼理,变相说业主的房⼦好) ◆思路:带看前,确定房东带看细节的铺垫 A、不要对客⼈太热情,不要表露出急卖的样⼦,可不介绍或者适当介绍。
B、⼀会⼉有客户过去看房,您到时就忙您的,少和他说,免得让客户以为您很着急卖。
(思路:不要让客户觉得房东急卖,所以较好不要说太多) C、 XX先⽣,明天我们约了好⼏个很有诚意的客户,可能有⼏个是我们为了客户尽快下决定找的不太靠谱的客户,您⾃⼰知道就好,我们也是为了让您房⼦尽快销售。
(思路:铺垫房东不要因为集攻的效果⽽肆意抬价,说明只有⼀两个诚意的,其他都是假的) D、如果⼀会⼉客户过去看房,当场问您房⼦价格,您就跟他说:“你问他们吧,已经全权委托给他们了,他们很专业,⾮常了解我的情况”。
(思路:这样让房东配合我们⼯作,易于销售和收佣) E、 XX先⽣,我们⼀会⼉过去看您的房⼦,这个客户很喜欢这个户型,但就是总是犹豫下不了决⼼,所以您配合我们⼀下,我们要提⾼客户的珍惜度,⼀会⼉您问我们:“昨天那个客户看的怎么样?“ F、 XX先⽣您好,我们今天看房⼦的客户很有诚意,是我们的⽼客户,但是⼼理价位有些低,所以,⼀会⼉您就不说话,忙您⾃⼰的,(思路:让房东积极地配合我们,与我们⼀起逼定客户,这些简短的话术通过房东⼝中说出效果相当明显) G、客⼈很准,请您把房本、⾝份证带上,准备准备,有这么个客户不容易,尽快变现吧(思路:尽可能让业主做好签单的准备,交易流程及操作时间的相关信息不要等谈单时再讲,容易时间拖久了把单⼦拖死,或者收不上材料) H、 XX先⽣,我是XX公司的XX,我们⼀会⼉有客户过去看房⼦,这个客户⾮常有诚意,看满意肯定今天就定了。
房屋中介公司实勘带看注意事项

房屋中介公司实勘带看注意事项一、实勘流程及注意事项1.目的:充分了解你所接受物业的具体情况,以便于向客户推荐,拉近与屋主之间的距离。
2.工具:相机、实勘表、委托协议、卷尺、名片、鞋套、计算器。
3.流程:得到信息了解房屋大体情况约定实勘时间等候的地点和确认所需物件上门实勘了解详情、拍照、测量、画户型草图核实业主产权业主确认签订委托协议了解周边环境回店填写详细资自己记录备案——记录回访时间上交店秘归档4.实勘注意事项●注意仪表仪容(商务礼仪)●通过屋主(业主)了解向的情况(按照实勘表格以及有无抵押贷款)●确认屋主身份以及租售原因(代理人还是相关联人)●了解业主租售底限,可以空间有多少,有无附带设施、设备、配套等,是否急着租售。
●如业主需要报价时,经纪人要依照市场同地段的价格给以和合理的价格(比较法,也根据此物业的现状)报价要略低与市场价二、带看流程及注意事项1.目的:重新了解客户需求以便提高成交机率,让客户充分了解它所需房屋的大致情况以便产生有效带看,建立良好的客户关系,定期回访客户,以便让客户作出正确的选择。
2.工具:名片、带看协议、鞋套、卷尺、计算机、让客户带有效证件、做好看房前的相关准备(税费、客户有可能提到的问题、你的解说顺序等)3.流程:给客户推荐有效的房源(准备1-2套)配对通过电话介绍简单情况(当面)——约定带看时间、地点叮嘱客户带有效的证件——签订带看协议-现场带看和客户进行沟通——了解客户更详细的需求——与客户一起离开——询问客户的意向和疑虑给以答复,后期进行回访做好记录4.经纪人在联系客户带看时,必须通知对方携带本人身份证、驾照等有效证件,以防出现甩单现象,带看时详细登记以供公司存档。
5.带看结束后,必须于当日交上带看表,由店务秘书整理存档。
6.带看时尽量避开其他中介,把客户直接约到房子附近,以防其他中介跟踪,导致房客源的流失。
7.实勘、带看的情景演练三、实勘、带看表格、协议的使用四、需求客户电话登记流程1.询问客户需求(租、购)2.详细登记客户需求,备案定期进行回访3.进行配对(先自己、同店人员、网络开发、报纸开发、体系内的、体系外等)4.向客户电话介绍符合需求的相关信息(有准备1-2套)5.让客户产生兴趣(有效的带看)承诺:我自愿接受以上条款,我同意勤奋的工作,我同意这工作期间严格遵守本规定的各项条款,我承诺在职期间自愿遵守公司工作岗位调动,我授权贵公司对我进行监督、提醒、处罚等。
带看技巧实战(一)

带看技巧实战(一)带看技巧实战在房地产行业,带看是经纪人重要的一项工作。
带看的流程包括了物业查看、关注点确认、客户引导、案例演示、心理调整、签约确认等环节,需要经纪人有着扎实的专业知识、良好的沟通能力以及丰富的实践经验。
本文将为大家提供带看技巧实战,助您成为一位专业的经纪人。
一、物业查看在带客户看房时,首先要做的就是查看物业情况。
物业状况对客户购房决策影响较大,物业要求的差异性也较大。
经纪人需要了解项目的物业类型,是否定期维修,安保措施是否到位等情况,并对客户进行详细的介绍和解释。
二、关注点确认每个客户都有自己的购房需求,经纪人需要根据客户的需求,对房屋关键点进行详尽的确认和介绍,以帮助客户更好地了解和选择物业。
关注点的选择因人而异,如有的客户看重房屋采光,有的客户看重空气质量等问题,经纪人需要对不同客户的需求有深入的了解和把握。
三、客户引导经纪人除了要负责介绍物业情况外,还要充分了解客户的需求和购房重点,并帮助客户查看关键点。
在带客户参观房屋时,经纪人需要在整个房屋过程中对客户进行仔细的引导和解释,帮助客户快速了解房屋的细节和特点,提高客户的购房体验。
四、案例演示在使用案例演示时,经纪人需要根据客户不同的需求自由选用。
如对于希望获得高租金回报的客户,可以使用与购房预期收益相匹配的案例进行演示;对于注重居住环境的客户,可以选用区域居住氛围好的案例进行演示。
此外,经纪人还应对案例进行全面分类和整理,以帮助客户进行产品亮点的详细了解。
五、心理调整客户在看房的过程中可能会有疑虑和不确定因素,需要经纪人进行良好的心理调整。
经纪人要进行有效的沟通,根据客户的需求和状况,及时进行解惑和解答,引导客户更为理性地做出购房决策。
六、签约确认在确认房屋购买后,经纪人还需要对购房合同进行条款确认和规划好整个购房流程。
切忌因贪图顾客之方便,而不进行实际的核实和解答。
此步确保购房流程的顺利和购房后的维权程序得以有效规避。
带看技巧与注意事项

一般的业主听到你这么说的时候,肯定不会降价的,但是我们这么说的意义是什么呢? 原则:要打破业主对自己房子的完美的心态,不要让业主对自己的房子太有信心。
2.约看时的压价
01
约看前让业主明确:房价是加价报出的
02
“由于买二手房的客户比较愿意谈价钱,所以我们把您的房价稍微报高了一些,为的是使您的房子尽快成交,所以如果客户问到您价格的时候,请您配合我们。”
打预防针
⒈表明现场谈价弊端 ⒉讲现场失控故事 ⒊请求配合
借钥匙
⒈事先与业主电话联系 ⒉带上公司盖章的借匙条及身份证 ⒊提前半小时过去借 ⒋借钥匙看楼,要两人前往,防止行家
等待点选择
⒈不要行家地盘 ⒉不要管理处 ⒊易找 ⒋各楼盘可设定一些等待点,让新人易上手 ⒌要求提着10分钟到该地点等 ⒍见到客人,要跑步上去,握手及再次派卡片
01
虚拟电话
02
虚拟房源
03
虚拟客户
04
FB法----利用心理占有进行引导
6.带看时其它技巧的应用
防止客户与业主交换联系方式
01
在看房的过程中也要注意客户和业主的举动,防止客户与业主交换联系方式,严禁双方交换联系方式。如果双方主动交换名片,经纪人应该主动将名片接过来。
02
章节一
带看后技巧
CHAPTER ONE
01
02
01
2.判断客户是否有意向
一定要装出非常惊讶的表情: “这怎么可能,这么低的房价业主是不可能接受的,如果是您要求的这个价格早就卖了!这样好了,我再帮您推荐其他房源吧”
切记讲完上面一句话的时候,一定要紧跟这样的话述:“您看这样吧,以我的经验,这套房子至多降100元/平方左右,我可以帮您再尽力谈一下,但是有一件事情我要跟你确认,如果真的帮您把价格谈到您要求的,您是否可以过来签约呢,如果我帮您谈下来,您要是不要的话,我岂不是更被动了”?
1-4房产经纪人带看技巧

房产经纪人带看技巧1、根据客户的需求提前想好带看路线。
2、想出带客户看房过程中要提出的问题。
3、思考怎样把自己要卖的房屋的缺点说的最小化和顺其自然的把房屋的优点说的最大化。
4、如带看的是有人住的房子必须提前20分钟左右到房东家中与房东进行沟通为看房后成交打好基础。
5、在约客户看房时地点必须约在附近的地方,千万不能约在此房的楼下,提前5分钟在约好的地方等客户让客户填写看房单且第一次说出我们公司的佣金。
6、进入房东家主动介绍房子的相关情况,优点先说80%,留下20%的优点等客户发现房子缺点或自己陷入僵局时救急,这时把这些优点告诉客户来带开客户的思路。
时刻把握主动权。
7、在房东家看房时要时刻注意客户的举动和言行,控制时间,不要给客户太多的思考空间。
经纪人要把握好时间,并根据不同的客户提出不同的问题,以了解客户对房屋的看法。
8、让客户提问发表意见,专业快速的解答客户疑问。
认可客户的想法,就算客户讲的明显不对,也不要去反驳客户,而是加以引导,让客户自己察觉他的问题。
9、为客户做看房的总结,把房子的优点总结给客户听,且说出客户心理想的话。
10、结束看房如客户有意向要立刻把房东和客户带回公司签合同,如不能定在带客户出小区的途中加深客户对你的印象便于以后客户认你说话。
带看过程中应注意的问题:1、下雨天带看;下雨天一般路不好走,本来很近的路也显得有些远,尤其是一些不好走的路段,而且下雨天对室内的光线造成了一定的影响,显得室内光线很暗。
注意看房时间2、一天之内同一个客户只让看2-3套;看的太多客户会看花眼的,会拿此房的优点与彼房的缺点比,心里会膨胀,后期的回访工作造成了一定的困难,而且这样心里膨胀的客户很难成交,在他想象中的房子是这个房子的优点和那个房子的优点集于一身,既要地段好,又要朝向户型好,还要价位低,这样的房子很难有,所以不能一次让一个客户看太多的房子,对于那种D级客户(即又要便宜又要房子好的客户)要实行差异性带看,带看一个价位低但房子不好的房子,再带看一个房子好但价位较高的房子,这样教育一下,一但有一个房子和价位都差不多的房子很容易成交。
经纪人看房细节和注意事项

经纪人看房细节和注意事项一、看有钥匙的房源1、观察小区:(1)向店经理口头申请看房,经店经理同意填写《钥匙房源领送登记表》(2)看房前要准备笔、纸、指南针、卷尺、鞋套、电话等(3)进入小区前先观察楼宇的外观:塔楼、板楼(高板、低板)、别墅(联排、独栋)、筒子楼(4)了解房子所在位置:户外有无遮挡、户外的视野范围内有哪些建筑(5)观察小区周边的配套设施,了解其距离小区的路程(6)了解楼层的总高、共有多少层(A、可以在楼外数楼层 B、可以在电梯中查看 C、问保安)(7)注意是否有残疾人专用通道(8)如果是板楼或者塔楼:首先了解一梯几户2、观察房屋内部结构:(1)进入房间前必须先敲门,确认房主是否在家以表示尊重,并穿上鞋套再进入房间(2)观察房屋结构:错层、越层、复式、平层(3)先大概熟悉、核实:几室、几厅、几卫、阳台,具体位置(4)厅:厅的数量、面积、朝向、层高、有无装修、有无窗户、窗户的方向、采光、有无阳台(5)卧室:面积、窗户、窗户方向、卫生间、卫生间有无窗户、阳台(6)厨房:面积、窗户、阳台、储物间、装修、厨柜(7)卫生间:面积、主、客卫、是否干湿分离、是否有窗户(8)采暖设施:地热、中央空调、彩钢、普通(9)查看是否改动过原来的格局(10)通过窗户了解户外有无遮挡、户外的视野范围及景观(11)一层有无地下室、花园、停车位;顶层有无设备层、有无露台及露台的数量、朝向、面积、装修(12)离开时关好水、电、煤气、窗户。
锁好门,并推一下,以确认门是否锁好3、注意事项:(1)严禁使用屋内任何设施(不能使用卫生间)(2)不能乱动房屋内的物品(3)不能乱扔烟头,保持室内卫生,整理好房间二、跟老房产经纪人一块看房1、观察老经纪人何时看房,并主动向老经纪人提出请求。
2、仔细聆听老经纪人跟客户如何沟通,但是不能随便插话。
如有疑难问题看完房后与老经纪人沟通。
3、要跟在老经纪人身后,到楼下之前提前留意:观察楼形、楼的方向等4、进入电梯:(通过电梯按键看出楼层)5、进入房间后:协助老经纪人分发鞋套6、仔细聆听老经纪人如何向客户介绍房屋状况,跟随老经纪人看房,并随时留意房屋特点。
房产经纪人应该注意的细节

房产经纪人应该注意的细节每一个签单的背后,都是经纪人付出艰辛的努力才获得的,有时候也许就是那么一个没留意的细节“单”飞了。
那么,房产经纪人需要注意哪些细节呢?如果不知道,那就看看小蜜书整理了一些容易被忽略的细节,哼哼,记得收藏哦!1.留下客户多个联系方式带看前要多留客户电话。
如果你留了客户手机,最好再加客户的微信QQ,或者是夫妻一起来的话,最好留两个人的手机。
一是避免重客,二是他们的手机可能没电,客户到了以后找不到你,找别的经纪去了。
多一种联系方式,多一种保险。
2.不要约在这几个地点和客户碰面约看的时候要注意不要约在:同行公司的门口、楼盘物业的门口、小区的门口。
如果没有办法必须要和客户在这些地方碰头,一定一定要提前到达!否则客户有被抢走的危险。
3.打好预防针,防止业主客户当场议价约看前要避免业主客户当场议价,当场议价的后果只有三种:爆单、折佣、跳佣。
中介的话术技巧是跟客户讲:业主很精明,客户如果很有诚意的话就会咬死价格或者涨价。
看房的时候不要待太久,也不要多说。
说房子好业主不讲价,说房子不好业主不开心,看清楚了就走。
跟业主讲:客户很精明,杀价很厉害的,尽量配合我们报价,不要轻易还价。
预防针打好了以后,一般来说不会发生当场议价的情况。
4.提前到达约看地点,你需要做以下事情首先要做两件事情。
第一,要打电话告诉业主你已经到了。
第二,要打电话告诉客户你已经到了。
不要让业主认为你是和客户一起来的,一起迟到的,不要让客户认为你才刚到。
和物业的保安搞好关系,打好招呼,以免客户来了以后在门口和保安发生争执。
客户会想买了这里的房子,如果他的朋友来看他,也会受到相同的待遇,会很没面子,物业管理的好坏对于高档客户来说是至关重要的。
观察一下周围的情况,如停车位等,因为客户如果开车来的话最好能方便的停车。
如果让客户的车停在马路边上,客户会没有心思看房的,担心被拖车拖走或者被抄报。
如果临时再找车位会耽误看房时间。
如果停车没停好被擦到了车身,客户会心疼,可能嘴上说着不要紧,心里想着赶快看好房去修车。
房产中介带看客户技巧与常见问题分析

实客户都希望我们能给他找到合适的房子,所 以心底话和容易被套出来。 建议:前期做功课
3、胡乱吹嘘,不熟悉环境
不熟悉环境:当客户提问时,哑口无言 不熟悉楼盘:行业大忌,很容易失去客户 不熟悉推荐房屋的详细情况:失去信任 怕答错问题:大胆假设、小心求证,及时
7、那算了,大哥,我在帮您找找其他房真喜欢,您出个合适的价 格,我在帮您争取下,现在的国家政策您也 知道,国家都在鼓励买房子的(客户犹豫, 砍价)
逼定
逼:常指强迫
我们的“逼”:是指给客户一些心理诱导, 让客户愉快的签约。
诱导的点
针对客户的背景环境,给客户分析买房子 的必要性
相中:第一时间各种理由拉回店里,能让 他回店里,就成功50%,利用团队作战,主 场作战等。
例如:
1、这样大哥,我们店里喝点水,我帮您详细的 算一下税费吧。
2、刘哥,回店里我给你讲一下交易流程,规避 下风险,贷款的政策等。
3、曹哥,这房子你看这么多客户看,而且非常 符合您的要求,咱回店里出个书面意向,我们 这是谁先出钱先谈谁的,第一客户为准。
3、张哥,如果看房子满意了,也不要显露 出来,看房子不要太长时间,别让房东觉得 我们相中了,便于我们议价。(看的越久、 次数越多,没问题也能看出问题)
4、不喜欢房子的某些地方,也不要在房子 里面当着房东直接指出。(避免以后房东不 让看房子或者客户给房东的印象不好,不好 面谈)
5、不要询问业主价格,也不要和业主多说话,否 则他觉得咱相中房子了,回头不好谈价格。(避 免房东透露底价,也避免跳单)
7、王阿姨,我们一会去看您的房子,这个客 户很喜欢这个户型,但就是不能下定决心, 所以您配合我们一下,要提高客户的珍惜度, 您一会就问我们:“昨天那个客户看的怎么 样?”
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房产经纪人带看中23个细节!
在陪客户带看房源的过程中,带看的细节大多数人都能做到,并且很多其他细节也都能做到,但这并不代表房产经纪人把全部细节都做到了,但是工作的要求是我们必须全都做到的。
房产经纪人在带看过程中要注意的细节主要带看前的准备,带看中的注意事项,带看后的话术,以及在整个过程中防止买卖双方跳单,防止竞争对手抢走顾客或业主等,这些细节,必须全部做到,更要都做好。
一、看楼前的准备细节
1、出发前检查衣着是否整齐,是否带了房源介绍及其他相关资料。
2、约客户带看一定要准时,不能迟到。
最好在带看前的半个小时左右再次落实客户是否记得这个约会,同时,提醒业主有客户等下会来看房,以免任何一方误约。
3、合理安排好整个带看的程序和时间。
约顾客等待地点不能是管理处、看楼现场、附近环境混乱的地方或者中介公司,房地产市场竞争激烈,万一客人先到了预定地点,在上述地点易被对手抢走。
4、去一个陌生的楼盘看楼要先去了解或向同事询问相关情况
二、看楼中的控制细节
5、带看过程中需走在顾客的前面带路、按电梯、开门。
6、见到业主先递名片作自我介绍,并将客户介绍给业主认识。
7、不管我们有没有钥匙,要进门都必须先敲门,否则万一里面有人那会很尴尬。
8、带看过程中,房产经纪人应该站的位置一般在买卖双方中间。
9、带看过程中,要照顾好客人,不要经过塞车和环境脏乱的地方。
10、如果自己一个人带客户看房,应该先借出钥匙并预先到达。
11、带看时间不要过长,不要做无谓的逗留。
12、带看过程中,要预防外来的印象因素。
13、带看过程中要预防外来的形象因素。
14、不要打断客户的谈话不要着急自己争着讲话,客户会很反感。
15、带看过程中,可适当制造很多人对这套房子感兴趣的态势。
16、客户说话及指出的问题要及时回答。
17、带看中可列举附近的楼盘最近成交的个案作比较。
三、带看后的把控细节
18、要敢于问出实质性问题,明确表示客户如有兴趣,尽量说服客户马上交意向金。
四、防止买卖双方跳单的细节。
19、不要让客户与业主单独相处。
20、如果业主是自住,一定要在带看前签好带看协议,防止客户事后直接找业主。
五、防止外来同行竞争的细节
21、带看过程中,如果经过其他房产公司门口时,应该通过谈话等分散客户注意力。
22、带看时回公司拿东西,不要将客户放在门口,因为他会有可能走进隔壁的中介公司。
23、随即应变,根据现场情况灵活处理。
六、带看中的话术范例
客户:这套房子售价240万元,请问贷款可以贷到多少钱?(客户提问,关于银行可以为客户贷多少钱来,房产经纪人是无法知道的,只能说个大概,然后咨询银行工作人员)
房产经纪人:正常来说140万元左右,不过,具体得等评估人员评估后才能确定。
(这在看楼中也是一个细节问题,即带看过程中如果客户问到一些自己不会回答的问题应该怎么办?注意:一般来说不能用肯定的语气向客户说,而只能向客户表明为什么不能肯定,要什么时候或什么情况下才能确定,以免给客户乱承诺的不良印象)
推房神器软件解析23个带看中被忽略的重要细节!这23个完全可以决定一次交易的成败,非常重要却常常被房产中介经纪人忽略,可以作为经验参考和借鉴,对今后工作有一定的帮助。