公共管理与服务类_公共关系基本知识

1 . 财力、精力花费最少，使用最方便的传播媒介是。

A.广播

B.报纸

C.电视

D.网络

答案：A

2 . 标志着社会大多数社会公众对组织的基本态度和行为的是。

A.形象

B.舆论

C.关系

D.传播

答案：B

3 . 提出“五个W模式”的是。

A.拉斯韦尔

B.森特

C.香农

D.杰夫金斯

答案：A

4 . 建设型公关主要适用于组织发展的。

A.严重失调时期

B.顺利发展时期

C.稳定时期

D.初创时期

答案：D

5 . 提出“五个W模式”的是。

A.拉斯韦尔

B.森特

C.香农

D.杰夫金斯

6 . 国际公馆协会的时间是。

A.1955年

B.1985年

C.1986年

D.1987年

答案：A

7 . 公共关系的特性不包括。

A.创造性

B.长期性

C.人情性

D.单向性

答案：D

8 . 公共关系工作中最常用的、最普遍、最具公关效果的口语表达方式是。

A.演讲

B.会议

C.会谈

D.谈判

答案：A

9 . 把组织形象划分为内部形象和外部形象的标准是。

A.主客观属性

B.接受者范围

C.社会公众评价态度

D.获取信息媒介渠道

答案：B

10 . 公共关系对象的总称是。

A.群众

C.公众

D.民众

答案：C

11 . 公共关系之父是。

A.巴纳姆

B.伯尼斯

C.艾维·李

D.格鲁.尼格

答案：C

12 . 公共关系作为一种职业和学科，最早产生于。

A.英国

B.美国

C.德国

D.中国

答案：B

13 . 下列关于公众的说法错误的是。

A.它因某个共同问题而与社会组织的运行发生一定关系

B.公众与社会组织的运行所发生的联系是不完全的关系

C.它与社会组织的运行发生关系不需要特殊条件

D.公众是一个社会群体

答案：C

14 . 民主政治取代专制政治，这是公共关系产生的。

A.文化条件

B.历史条件

C.经济条件

D.政治条件

答案：D

15 . 目标公众中最具权威的是。

A.社区公众

B.顾客公众

C.媒介公众

D.政府公众

答案：D

16 . 侧重从公共关系的传播属性来理解公共关系的学者是。

A.雷克斯·哈罗

B.弗兰克·杰夫金斯

C.詹姆斯·格鲁尼格

D.蔡尔兹

答案：B

17 . 提出“两级传播论”的学者是。

A.弗鲁姆

B.阿基里斯

C.拉扎斯菲尔德

D.林德布鲁姆

答案：C

18 . （）论述了“双向对称”的公共关系模式，被誉为“公共关系的圣经”。

A.梅耶

B.伯尼斯

C.艾维·李

D.卡特利普和森特

答案：D

19 . 良好的上下级关系有什么要求。

A.诚实

B.信任

C.沟通自由

D.友好

答案：B

20 . 世界上第一个在企业内部设立公关部的是。

A.美国福特汽车公司

B.日本丰田公司

C.日本松下电器公司

D.美国电话电报公司

答案：A

21 . 社会组织一般不需要协调。

A.组织内部和外部各种人际关系

B.各种关系冲突

C.部门关系

D.组织内部和外部各种有利和不利因素

答案：D

22 . 被认为是现代公共关系业“前身”的是19世纪中叶在美国风行的。

A.清垃圾运动

B.报刊宣传活动

C.玻璃屋运动

D.扒粪运动

答案：B

23 . （）不是互利性组织。

A.政党

B.氏族

C.群众性团体

D.宗教性团体

答案：D

24 . 冲突的形式不包括。

A.罢工

B.抵制

C.辞职

D.请假

答案：D

25 . 什么是和谐的员工关系。

A.沟通自由

B.以人为本，彼此信任

C.互相帮助，关心利益

D.诚实守信，以理服人

答案：A

26 . 形成公众关系和影响公众舆论的前提是。

A.大众传播

B.组织形象

C.社会交往

D.传播沟通

答案：D

27 . 自觉地遵守职业道德和接受法律约束，是公共关系能够正确地发挥作用的。

A.基础

B.结果

C.原因

D.前提

答案：D

28 . 下列属于中国地方政府的是。

A.省政府、自治区政府

B.市县政府

C.地区行政公署

D.街道办事处