加油站交接班作业指导书标准版本

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交接班标准化作业指导书

交接班标准化作业指导书

交接班标准化作业指导书1. 作业目的:本指导书旨在确保交接班过程的标准化,提高工作效率,减少信息传递错误的风险。

2. 作业范围:适用于所有需要进行交接班的岗位,包括但不限于生产线操作员、服务员、班组长等。

3. 作业流程:3.1 上班交接班:3.1.1 交接班时间:上班前15分钟进行交接班。

3.1.2 交接班地点:指定的交接班区域。

3.1.3 交接班人员:上班员工和下班员工。

3.1.4 交接班内容:- 上班员工向下班员工简要介绍前一班次的工作情况,包括生产进度、设备运行状况、安全事项等。

- 下班员工确认并记录上班员工提供的信息。

- 下班员工向上班员工传达当班工作的重点、注意事项和特殊要求。

3.2 下班交接班:3.2.1 交接班时间:下班前15分钟进行交接班。

3.2.2 交接班地点:指定的交接班区域。

3.2.3 交接班人员:下班员工和上班员工。

3.2.4 交接班内容:- 下班员工向上班员工详细介绍当班工作的情况,包括生产进度、设备运行状况、安全事项等。

- 上班员工确认并记录下班员工提供的信息。

- 上班员工向下班员工提出问题、需要重点关注的事项等。

4. 交接班记录:4.1 交接班记录表格:- 记录表格应包含交接班时间、交接班人员、交接班内容等栏目。

- 记录表格应事先准备好,并放置在交接班区域。

4.2 记录要求:- 交接班人员应按照规定填写记录表格,并签字确认。

- 记录表格应保存至少一个月,以备后续查询。

5. 交接班培训:5.1 新员工培训:- 新员工入职后,应接受交接班流程的培训。

- 培训内容包括交接班的目的、流程、注意事项等。

- 培训结束后,新员工应进行理论和实际操作的考核。

6. 岗位责任:6.1 上班员工责任:- 提供准确、详细的交接班信息。

- 确保交接班记录的完整性和准确性。

6.2 下班员工责任:- 仔细倾听上班员工的交接班信息,确保理解并记录。

- 向上班员工传达当班工作的重点和注意事项。

7. 作业改进:7.1 定期评估:- 定期评估交接班的标准化作业流程,发现问题并提出改进措施。

加油作业指导书(2篇)

加油作业指导书(2篇)

加油作业指导书1作业准备1.1当车辆驶入站时,加油员应主动引导车辆进入加油位置。

1.2车辆停稳,发动机熄火后,加油员应主动将油箱盖或油箱盖板打开,带锁的可等顾客开锁后再行打开,问清所加品种。

2加油2.1定量加油(1)根据顾客要求输入加油数据。

(2)根据顾客要求的油品将对应的加油枪插入车辆油箱中,提示顾客确认无误后打开加油枪进行加油。

(3)加油完毕,加油员须对照加油机(显示屏)的显示值,请顾客确认所加品种、数量无误后,方可收回油枪。

(4)把油箱盖拧紧,关上油箱盖板。

2.2非定量加油(1)根据加油机(显示屏)的显示值,请顾客确认所加品种、数量无误后,方可收回油枪。

(2)把油箱盖拧紧,关上油箱盖板。

3结算3.1收取现金、加油票时,加油员必须当面唱收唱付,并注意分辨真伪。

发现假票立即没收,发现假钞应拒收,并及时报告站(班)长处理。

3.2收取现金、加油票时必须按实找零。

3.3收取定点加油记账卡(单)时,加油员与顾客双方共同签字确认,并收回本站留存记账卡(单)。

4引导车辆离开加油区4.1当加油、结算等程序完成后,使用文明用语,及时引导车辆离开加油岛。

4.2当继续有车辆来站加油时,按上述程序进行加油操作。

4.3当暂时无车辆来站加油时,做好加油机及加油岛区域的卫生。

加油作业指导书(2)作业指导书一、概述本作业指导书是为了帮助学生更好地完成作业,并提供相关的指导和建议。

作业是学习的重要组成部分,通过作业可以巩固和应用所学知识,提高学生的理解能力和解决问题的能力。

因此,本指导书旨在引导学生正确对待作业,科学安排时间,合理分配任务,并提供一些建议和技巧,帮助学生更高效地完成作业。

二、作业的重要性1.巩固知识:作业是学习过程中的重要环节,通过作业可以巩固所学知识,帮助学生加深对知识的理解与记忆。

2.培养独立思考能力:通过作业,学生可以培养独立思考的能力,提高解决问题的能力和创造力。

3.提高学习效果:辅助教材提供的作业是根据所学内容设计的,通过作业可以帮助学生更好地掌握知识和技能。

加油站交接班 作业指导书

加油站交接班 作业指导书

加油站交接班作业指导书加油站是非常重要的一种交通设施,每个加油站都需要保持良好的管理和正常运营,这样才能够满足车主的需求,同时还可以为经营者创造更多的利润。

在加油站的管理中,交接班是非常重要的一环,它能够确保接班员对前一班次的工作情况进行了了解,并且顺利地接手了工作。

那么怎样进行加油站的交接班呢?以下是一份简明的作业指导书,以供参考。

一、交接班的环节1.交班员必须按时上岗,并且认真检查前一班次的工作情况。

检查应包括加油站的燃料储备情况、设备和车辆的维护情况、加油记录的完整性、财务收支的清算情况等。

2.如果发现前一班次有任何问题或漏洞,交班员要及时通知接班员,并让其进行处理或纠正。

3.交接班时,交班员需要给接班员详细讲解前一班次的工作情况,并且将相关的记录资料和工作规程逐一列举。

4.接班员应认真听取交班员的汇报,并且核对相关记录和流程。

如果需要补充说明或提出意见,应及时与交班员沟通。

5.接班员在确认无误后,应签署交接班记录表,并且开始执行工作内容。

二、交接班的内容1.检查燃料储备情况。

交接班员应清点加油站内的燃料储备,确保燃料数量充足,且按照规定的方法存放。

2.检查设备和车辆的维护情况。

交接班员要检查加油设备、车辆、财务记录系统等设备的维护情况,确保其正常运转。

3.检查加油记录的完整性。

交接班员需要对加油记录进行清点,并且确认记录准确无误。

4.核算财务收支情况。

交接班员需要对财务收支记录进行清点,并且确认其准确无误。

同时,应当督促接班员认真遵循加油站的财务管理制度,防止出现任何失误或违规行为。

5.汇报加油站的运营情况。

交接班员需要向接班员逐一汇报加油站开业至今的运营情况,包括加油量、盈利情况等。

6.交代相关工作安排。

交接班员还要将前一班次的工作安排逐一交代给接班员,包括需要注意的问题、需要加强的部分等,以确保接班员能够顺利地接手工作,并且开展下一班次工作。

三、注意事项1.加油站的交接班必须严格按照规定的时间进行。

加油站交接班作业指导书正式样本

加油站交接班作业指导书正式样本

文件编号:TP-AR-L7883There Are Certain Management Mechanisms And Methods In The Management Of Organizations, And The Provisions Are Binding On The Personnel Within The Jurisdiction, Which Should Be Observed By Each Party.(示范文本)编制:_______________审核:_______________单位:_______________加油站交接班作业指导书正式样本加油站交接班作业指导书正式样本使用注意:该管理制度资料可用在组织/机构/单位管理上,形成一定的管理机制和管理原则、管理方法以及管理机构设置的规范,条款对管辖范围内人员具有约束力需各自遵守。

材料内容可根据实际情况作相应修改,请在使用时认真阅读。

1作业准备1.1接班人员提前15分钟到站,班长组织本班人员在营业厅前列队,检查、整理着装,佩戴工卡,当班安全员佩戴安全员袖章1.2注意事项:班长带领本班人员练习规范服务动作、大声讲服务用语备足零钱及工作用品,准备交接班1.3加油员准备交班1.3.1用员工卡在加油机上完成上下班操作;1.3.2测量油罐的储油数量并记录;1.3.3检查加油机的工作状况;1.3.4检查消防器材的摆放位置、数量和完好状态;1.3.5检查其它设备、工具;1.3.6检查并打扫工作岗位的卫生;1.3.7各项检查核对工作完成后,相关责任人签字确认2作业实施2.1交接班时必须双方到位,做到交班准确无误、无差错。

交接不清楚,不得下岗。

2.2对有关领导的指示,通知要做好记录,如实转达执行。

2.3对存油量、工具、用品、帐、票、卡进行一次清点,双方在记录上签字认可。

2.4交接双方认真检查作业场所的设备设施、电器及技术状况,把完好及安全状态记录在交接表上,做到交接清楚、明确。

加油站作业指导书完整版样本

加油站作业指导书完整版样本

安全标准化体系文件文件编号SHJYZ-AQ-ZYZDS-1.0安全标准化体系文件作业指导书编制: 安全科审核人: ×××批准人: ××××年-×月-×日发布×年-×月-×日实施×××××××××××安全领导小组目录1加油作业指导书( SHJYZ-ZYZDS-01) ··············错误!未定义书签。

2卸油作业指导书( SHJYZ-ZYZDS-02) ··············错误!未定义书签。

3发电作业指导书( SHJYZ-ZYZDS-03) ··············错误!未定义书签。

4计量作业指导书( SHJYZ-ZYZDS-04) ··············错误!未定义书签。

5清罐作业指导书( SHJYZ-ZYZDS-05) ··············错误!未定义书签。

加油作业指导书

加油作业指导书

加油作业指导书一、任务背景加油作业是指在机动车加注燃油或者其他液体燃料的过程中进行的操作。

加油作业的规范与安全对于保障机动车正常运行和驾驶员的安全至关重要。

本文将提供一份详细的加油作业指导书,以确保加油作业的标准化、安全化和高效化。

二、加油作业的基本要求1. 加油站的选择:- 选择正规加油站,确保燃油质量和数量的可靠性。

- 避免选择私人加油站或者不明来源的加油站。

2. 加油人员的要求:- 加油人员应接受专业的培训,了解加油作业的操作规程和安全要求。

- 加油人员应穿戴符合要求的工作服和个人防护装备,如手套和护目镜。

3. 加油设备的要求:- 加油设备应经过定期的检查和维护,确保其正常运行。

- 加油枪和加油泵应标有清晰的加油标识,以避免混淆。

4. 加油作业的流程:- 停车并熄火,确保车辆处于稳定状态。

- 打开车辆的油箱盖。

- 使用加油枪加注燃油,注意不要溅出燃油。

- 加注完成后,关闭油箱盖和加油枪,并清理加油区域。

5. 加油作业的安全注意事项:- 加油时禁止吸烟或者使用明火。

- 加油时禁止使用手机或者其他电子设备。

- 加油时禁止加注超过油箱容量的燃油。

- 加油时禁止将燃油溅到车身或者地面上。

6. 突发情况的处理:- 在加油过程中如发现任何异常情况,如燃油泄漏或者加油设备故障,应即将住手加油并报告相关负责人。

- 如发生火灾或者爆炸等紧急情况,应即将采取适当的紧急措施,并报警求助。

三、加油作业的常见问题及解决方案1. 燃油泄漏:- 问题:在加油过程中,可能会发生燃油泄漏,导致燃油溅到车身或者地面上。

- 解决方案:即将住手加油,并通知相关负责人进行处理。

清理泄漏的燃油,并修复泄漏点。

2. 加油设备故障:- 问题:加油枪或者加油泵可能会浮现故障,导致无法正常加注燃油。

- 解决方案:即将住手加油,并通知相关负责人进行修理或者更换设备。

3. 火灾或者爆炸:- 问题:在加油过程中,可能会发生火灾或者爆炸等紧急情况。

加油作业指导书

加油作业指导书

加油作业指导书一、任务背景加油是一项常见的工作,对于加油员来说,掌握正确的加油作业流程和操作技巧非常重要。

本指导书旨在提供详细的加油作业指导,确保加油过程安全、高效、准确。

二、作业环境1. 加油站:XX加油站2. 加油设备:XX加油机3. 加油员:XX三、作业流程1. 准备工作a. 确保加油站周围没有明火和可燃物,保持通风良好。

b. 穿戴个人防护装备,包括安全帽、防滑鞋、防护手套等。

c. 检查加油机设备是否正常运行,如有异常情况及时报修。

2. 安全操作a. 打开加油机电源,确保加油机处于正常工作状态。

b. 根据车辆类型选择相应的加油枪,确保加油枪干净无异物。

c. 将加油枪插入车辆油箱口,确保加油枪与油箱密封良好。

d. 确认车辆停车制动已打开,避免车辆滑动或移动。

e. 按下加油机上的加油按钮,开始加油。

3. 加油操作a. 观察加油机液晶屏上的显示,确保加油机正常工作。

b. 根据车辆所需油品选择相应的油品类型。

c. 设置加油机显示屏上的加油量或金额,按需加油。

d. 加油过程中保持加油枪与油箱口的密封,避免油料溅出。

e. 加油结束后,松开加油机上的加油按钮,停止加油。

4. 结束工作a. 拔出加油枪,确保油料不再流出。

b. 将加油枪放回加油机枪架上,保持整洁有序。

c. 关闭加油机电源,确保加油机处于停机状态。

d. 清理工作区域,清除油料溅出的污渍。

e. 将加油记录记录在加油日志中,包括加油量、车辆信息等。

四、安全注意事项1. 加油过程中禁止吸烟和使用明火。

2. 加油站内禁止使用手机或其他电子设备。

3. 加油过程中不得离开加油机旁,以防发生意外。

4. 加油过程中如发现异常情况,应立即停止加油并报告上级。

5. 加油枪、加油机等设备损坏或异常应及时报修。

五、应急处理1. 如发生火灾或其他紧急情况,立即按下紧急停机按钮,停止加油机运行。

2. 拨打加油站应急电话,报告情况并采取适当的应急措施。

3. 遵循加油站应急预案,确保人员安全撤离。

交接班标准化作业指导书

交接班标准化作业指导书

交接班标准化作业指导书1. 背景介绍交接班是企业中重要的一项工作,通过交接班工作可以保证工作的顺畅进行,减少出错的可能性。

然而现实中很多企业在交接班工作方面存在管理混乱、流程不明确等问题,导致交接班的效率和质量得不到保证。

为了解决这些问题,本文将介绍交接班的标准化作业指导书。

2. 对象范围本作业指导书适用于所有需要进行交接班的企业、部门、岗位。

3. 交接班流程交接班流程是指具体的交接班工作流程,包括以下步骤:3.1. 班次信息确认在进行交接班前,需要确认以下信息:•交班人员和接班人员的姓名和联系方式•交接班的日期和时间•交接班的地点3.2. 信息准备在交接班开始前,交班人员需要准备以下信息:•交班人员的工作内容和完成情况•运营情况、问题和解决方案•备注接班人员需要准备以下信息:•接班人员需要追踪的工作•接班人员的待办事项3.3. 现场交接在交接班的现场,需要进行以下操作:•交班人员向接班人员介绍自己及他/她所担任的职位的角色和职责•交班人员向接班人员详细介绍工作情况,包括运营情况、问题和解决方案等•接班人员需要确认所有交班人员提供的信息,并提出问题和需要补充的地方3.4. 完成交接班交接班过程中需要记录以下信息:•交接班的开始时间和结束时间•交接班的地点•交班人员和接班人员的姓名和职位•交接过程中交换的信息4. 交接班标准化作业指导书内容在进行交接班地方,应为交接班制定标准化作业指导书,内容包括:4.1. 概述:•指导书的制定目的和意义•涉及到的岗位和人员范围4.2. 交接班责任:•交接人员的基本职责•交接人员的工作要求•交接人员的工作结果4.3. 交接班准备:•交接人员的准备工作•交接班次信息的确认•交接班信息的准备4.4. 交接班流程:•交接班前的准备•交接班的开始•交接班的内容•交接班过程中的问题和解决方案•交接班的结束4.5. 交接班记录:•交接班记录的基本要求•交接班记录的具体内容•交接班记录的管理要求5. 实施建议为了更好地执行交接班标准化作业指导书,需要注意以下几个方面:•需要对整个流程进行标准化和规范化,使得每个人都能够在同样的工作条件下工作•对交接人员进行培训,使得其能够完成交接班的全部工作•需要把交接班标准化作业指导书作为企业、部门的基础管理工具,并不断进行完善和优化•需要在工作交接环节中明确各方职责和约束,保证交接失误的风险最小化6. 其他本文介绍了交接班标准化作业指导书的相关内容,包括交接班流程、标准化作业指导书的内容和实施建议。

加油站作业指导书

加油站作业指导书

加油站作业指导书第一章岗位工作流程1.1加油服务工作1.1.1按照加油站管理规范和安全规定,熟练使用“八步法”及“销售六技巧”,为客户提供标准化的优质加油服务。

1.1.2积极主动的进行现场推介与销售。

1.1.3在营销促销活动中,按要求做好发放宣传资料等宣传工作。

1.1.4在加油工作中,及时发现加油机存在的故障,向本站设备管理员报告,及时检查、维修。

1.2责任区卫生清扫与保持遵守加油站卫生管理工作标准,及时清扫责任区,保持责任区卫生清洁。

1.3交接班工作1.3.1在站长或带带班长的组织下,参与岗前训导活动,认真领会并掌握上级文件精神要求,及时总结上班工作得失,或对本班工作做好计划与安排。

1.3.2参与做好交接班工作,按时、快速抄录交接泵码,对所收现金、票证进行核对,并如数上交。

1.3.3在带带班长的组织下,对设备及其他商品进行交接清点,清扫责任区卫生。

1.4 加油站HSE活动1.4.1在带带班长的组织下,参与HSE小组会议、安全检查及应急预案演练等活动。

1.4.2在带带班长的组织下,做好夜间值班加油工作,加强夜间值班巡查,及时填写巡查记录。

1.4.3在工况允许的情况下,及时将手中的现金做好投币。

1.4.4对现场存在的危及加油站安全的不安全行为,及时进行制止。

1.4.5按要求完成站长及带班长交代的其他工作。

第二章岗位工作标准2.1加油操作2.1.1准确操作2.1.1.1员工上岗精力集中,加注油品做到不冒、不洒,安全操作。

员工不得给塑料容器直接加注油品,可使用加油站方便油桶在距爆炸危险区5米外进行转注。

使用金属容器加注油品时,油枪必须与储油容器相接触,以导除静电,同时要求储油容器放置在平整的地面上。

2.1.1.2加油时做到付油品种和数量无误,钱票找零正确,每位加油员要有不低于100元的零款,最小面值为1角,要做到有零找零、无零让零。

2.1.2灵活使用加油“八步法”2.1.2.1主动引车、动作规范2.1.2.1.1白天营业时罩棚下有员工立岗候车,等候服务。

加油站交接班作业指导书实用版

加油站交接班作业指导书实用版

YF-ED-J6193可按资料类型定义编号加油站交接班作业指导书实用版In Order To Ensure The Effective And Safe Operation Of The Department Work Or Production, Relevant Personnel Shall Follow The Procedures In Handling Business Or Operating Equipment.(示范文稿)二零XX年XX月XX日加油站交接班作业指导书实用版提示:该管理制度文档适合使用于工作中为保证本部门的工作或生产能够有效、安全、稳定地运转而制定的,相关人员在办理业务或操作设备时必须遵循的程序或步骤。

下载后可以对文件进行定制修改,请根据实际需要调整使用。

1作业准备1.1接班人员提前15分钟到站,班长组织本班人员在营业厅前列队,检查、整理着装,佩戴工卡,当班安全员佩戴安全员袖章1.2注意事项:班长带领本班人员练习规范服务动作、大声讲服务用语备足零钱及工作用品,准备交接班1.3加油员准备交班1.3.1用员工卡在加油机上完成上下班操作;1.3.2测量油罐的储油数量并记录;1.3.3检查加油机的工作状况;1.3.4检查消防器材的摆放位置、数量和完好状态;1.3.5检查其它设备、工具;1.3.6检查并打扫工作岗位的卫生;1.3.7各项检查核对工作完成后,相关责任人签字确认2作业实施2.1交接班时必须双方到位,做到交班准确无误、无差错。

交接不清楚,不得下岗。

2.2对有关领导的指示,通知要做好记录,如实转达执行。

2.3对存油量、工具、用品、帐、票、卡进行一次清点,双方在记录上签字认可。

2.4交接双方认真检查作业场所的设备设施、电器及技术状况,把完好及安全状态记录在交接表上,做到交接清楚、明确。

3作业结束3.1在履行交接手续后(双方签名)方可离岗,否则按脱岗处理。

3.2认真填写交接记录,字迹工整,内容齐全,保管整洁。

交接班作业指导书通用版

交接班作业指导书通用版

管理制度编号:YTO-FS-PD946交接班作业指导书通用版In Order T o Standardize The Management Of Daily Behavior, The Activities And T asks Are Controlled By The Determined Terms, So As T o Achieve The Effect Of Safe Production And Reduce Hidden Dangers.标准/ 权威/ 规范/ 实用Authoritative And Practical Standards交接班作业指导书通用版使用提示:本管理制度文件可用于工作中为规范日常行为与作业运行过程的管理,通过对确定的条款对活动和任务实施控制,使活动和任务在受控状态,从而达到安全生产和减少隐患的效果。

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一、交接班的目的交班与接班重要意义,明确与了解储存燃油数量,设备设施运作程度。

二、交接班的范围收款岗位、储油罐收油岗位、加油岗位三、岗位交接班内容1、收款岗位a、岗前准备开票员应提前10分钟到站,备好笔、计算器、包等物品并及时了解当日油品价格。

b、接班做好普票和增值税票的交接工作,经确认无误后签字接班。

c、交班本班作业结束,按《交接班制度》进行交接。

d、核对开票员对加油员当日上交的现金、油票、客户存油的提单进行核对,汇总后填制《加油站交接班报表》。

e、清点清点现金,经与《交接班报表》核对无误后,按银行要求整理好现钞。

f、填单开票员对照报表填写现金缴款单,填烈军属时做到工整,他细,以便银行核对。

g、缴款①、收款开票员做好准备工作,等待银行人员上门收取。

②、清点银行人员收款时,必须双方人员在场核对数额。

缴款单要由银行人员当场盖章有效。

③、复核当日缴款单由站长核对后,再将单据送交加油站财务部门。

h、相关文件①、中石化加油站管理规范②、交接班制度③、发票管理办法i、相关记录①、发票使用交接簿②、加油站交接班表③、现金缴款单2、储油罐收油岗位a、准备设备根据油站进油计划,及时检查并备好测量油尺、测空高丁字尺、量水尺、试水膏、温度计、保温盒及消防器材、静电接地装置、防爆手电筒等相应物品。

加油站作业指导书(范本)

加油站作业指导书(范本)

批准页为了适应经济和社会发展的需要,加强和完善HSE管理工作,规范各项业务操作,降低操作风险,提高公司管理水平,我公司吸收了先进企业的成功经验,结合本公司经营管理特点及当地社会、经济和文化背景,并且强调以“规范、简练、实用”的原则,建立了《中国石油××销售公司加油站作业指导书》。

本作业指导书阐述了员工在日常工作的规范性,是加油站员工日常操作的指南,能够有效的提高员工识别、防范HSE风险能力及HSE业绩,各级管理者和员工在经营业务活动中应认真遵照执行,确保HSE管理体系的有效运行,并不断完善及持续改进,真正将本作业指导书应用到实际工作中,以此作业指导书作为日常培训资料,实现日常工作的规范化、标准化,使相关业务操作受控,降低操作风险。

中国石油××销售公司总经理:日期:××××××目录加油作业指导书 (1)油罐抽、排水作业指导书 (5)开票收银作业指导书 (9)油罐人工计量作业指导书 (11)油品接卸作业指导书 (16)加油机示值检定和回罐作业指导书 (21)发电作业指导书 (23)加油机检修维护作业指导书 (26)地罐交接作业指导书 (30)加油作业指导书油罐抽、排水作业指导书- 5 -- 6 -- 7 -- 8 -开票收银作业指导书油罐人工计量作业指导书油品接卸作业指导书注:一般汽油电导率为0.03~10pS/m,故卸油时禁止计量;柴油为600~1200pS/m,卸油时一般可以计量。

为安全起见,卸油时须停止作业、静置3min后方可对油罐取样、计量。

(此为防静电的静置时间,勿与为准确计量而规定的15min稳油时间相混淆。

)加油机示值检定和回罐作业指导书发电作业指导书加油机检修维护作业指导书地罐交接作业指导书汽油理化性质及危险特性表(闪点低于-28℃)8.4.1.2柴油柴油理化性质及危险特性表。

加油站交接班作业指导书通用版

加油站交接班作业指导书通用版

管理制度编号:YTO-FS-PD577加油站交接班作业指导书通用版In Order T o Standardize The Management Of Daily Behavior, The Activities And T asks Are Controlled By The Determined Terms, So As T o Achieve The Effect Of Safe Production And Reduce Hidden Dangers.标准/ 权威/ 规范/ 实用Authoritative And Practical Standards加油站交接班作业指导书通用版使用提示:本管理制度文件可用于工作中为规范日常行为与作业运行过程的管理,通过对确定的条款对活动和任务实施控制,使活动和任务在受控状态,从而达到安全生产和减少隐患的效果。

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1作业准备1.1接班人员提前15分钟到站,班长组织本班人员在营业厅前列队,检查、整理着装,佩戴工卡,当班安全员佩戴安全员袖章1.2注意事项:班长带领本班人员练习规范服务动作、大声讲服务用语备足零钱及工作用品,准备交接班1.3加油员准备交班1.3.1用员工卡在加油机上完成上下班操作;1.3.2测量油罐的储油数量并记录;1.3.3检查加油机的工作状况;1.3.4检查消防器材的摆放位置、数量和完好状态;1.3.5检查其它设备、工具;1.3.6检查并打扫工作岗位的卫生;1.3.7各项检查核对工作完成后,相关责任人签字确认2作业实施2.1交接班时必须双方到位,做到交班准确无误、无差错。

交接不清楚,不得下岗。

2.2对有关领导的指示,通知要做好记录,如实转达执行。

2.3对存油量、工具、用品、帐、票、卡进行一次清点,双方在记录上签字认可。

2.4交接双方认真检查作业场所的设备设施、电器及技术状况,把完好及安全状态记录在交接表上,做到交接清楚、明确。

交接班标准化作业指导书

交接班标准化作业指导书

交接班标准化作业指导书一、引言交接班是工作中非常重要的环节,它涉及到工作的连续性和信息的传递。

为了确保交接班的顺利进行,提高工作效率,制定一份交接班标准化作业指导书是非常必要的。

二、交接班前的准备工作1. 确定交接班的时间和地点:交接班的时间应提前安排,确保交接班人员能够准时到达。

交接班地点应选择一个安静、舒适的环境,以便进行充分的交流。

2. 收集必要的资料:在交接班前,交接班人员应准备好相关的资料,包括工作日志、工作进展报告等。

这些资料对于了解工作的进展和问题的解决非常重要。

3. 确定交接班的内容:交接班人员应提前确定交接班的内容,包括工作任务、工作进展、问题和困难等。

这样可以确保交接班的重点和方向。

三、交接班的流程1. 互相介绍:交接班人员应互相介绍自己的姓名、职位和工作内容。

这样可以建立起良好的工作关系,提高交流的效果。

2. 交流工作进展:交接班人员应详细了解工作的进展情况,包括已完成的任务、进行中的工作和未完成的工作。

同时,也要了解工作中遇到的问题和困难,以及解决的方法和效果。

3. 传递重要信息:交接班人员应传递重要的信息,包括会议记录、客户需求和反馈、重要文件等。

这些信息对于接班人员了解工作的背景和情况非常重要。

4. 讨论工作计划:交接班人员应共同讨论下一步的工作计划,包括任务的安排、工作的重点和目标等。

这样可以确保接班人员能够顺利进行工作,并达到预期的效果。

四、交接班的注意事项1. 保持专注和耐心:交接班人员应保持专注和耐心,认真倾听对方的讲述,并提出问题和建议。

这样可以确保交接班的质量和效果。

2. 不做过多的批评和指责:交接班人员应尊重对方的工作和努力,不做过多的批评和指责。

如果有问题,应积极寻找解决的方法,而不是责备对方。

3. 做好记录和总结:交接班人员应做好记录和总结,包括交接班内容、问题和解决方法等。

这样可以为以后的交接班提供参考和借鉴。

五、交接班的效果评估交接班后,应对交接班的效果进行评估。

交接班作业指导书正式版

交接班作业指导书正式版

Through the joint creation of clear rules, the establishment of common values, strengthen the code of conduct in individual learning, realize the value contribution to the organization.交接班作业指导书正式版交接班作业指导书正式版下载提示:此管理制度资料适用于通过共同创造,促进集体发展的明文规则,建立共同的价值观、培养团队精神、加强个人学习方面的行为准则,实现对自我,对组织的价值贡献。

文档可以直接使用,也可根据实际需要修订后使用。

一、交接班的目的交班与接班重要意义,明确与了解储存燃油数量,设备设施运作程度。

二、交接班的范围收款岗位、储油罐收油岗位、加油岗位三、岗位交接班内容1、收款岗位a、岗前准备开票员应提前10分钟到站,备好笔、计算器、包等物品并及时了解当日油品价格。

b、接班做好普票和增值税票的交接工作,经确认无误后签字接班。

c、交班本班作业结束,按《交接班制度》进行交接。

d、核对开票员对加油员当日上交的现金、油票、客户存油的提单进行核对,汇总后填制《加油站交接班报表》。

e、清点清点现金,经与《交接班报表》核对无误后,按银行要求整理好现钞。

f、填单开票员对照报表填写现金缴款单,填烈军属时做到工整,他细,以便银行核对。

g、缴款①、收款开票员做好准备工作,等待银行人员上门收取。

②、清点银行人员收款时,必须双方人员在场核对数额。

缴款单要由银行人员当场盖章有效。

③、复核当日缴款单由站长核对后,再将单据送交加油站财务部门。

h、相关文件①、中石化加油站管理规范②、交接班制度③、发票管理办法i、相关记录①、发票使用交接簿②、加油站交接班表③、现金缴款单2、储油罐收油岗位a、准备设备根据油站进油计划,及时检查并备好测量油尺、测空高丁字尺、量水尺、试水膏、温度计、保温盒及消防器材、静电接地装置、防爆手电筒等相应物品。

加油站交接班作业指导书

加油站交接班作业指导书

加油站交接班作业指导书一、前言加油站交接班是加油站员工之间进行工作交接的重要环节,对于确保工作的连续性和顺利开展具有重要意义。

本指导书旨在帮助员工了解交接班的流程和要点,保证交接班工作的规范化和高效性。

二、交接班前准备1. 确认班次:了解自己是接班方还是交班方,确认班次开始时间和结束时间。

2. 审查工作记录:仔细查看上一班次的工作记录,包括加油量、销售额、库存量等重要数据。

三、交接班流程1. 互相问候:接班员工应主动与交班员工打招呼,表达问候之意。

2. 了解情况:接班员工应向交班员工询问关于站点的最新情况,包括设备运行情况、加油机故障情况、特殊事件等。

3. 查看工作记录:接班员工应仔细查看上一班次的工作记录,核对加油量、销售额等数据是否与实际情况相符。

4. 检查设备状况:接班员工应检查加油机、POS机、监控设备等设备的运行状况,如有异常应及时上报。

5. 核对库存量:接班员工应核对库存量,包括油品、柴油、润滑油等,确保库存与工作记录一致。

6. 登记报表:接班员工应按照规定的程序填写交接班报表,如交班时间、接班时间、产品销售情况、库存情况等。

7. 细致巡视:接班员工应对加油站进行细致的巡视,检查是否有异常情况或安全隐患,如有需要及时处理或上报。

8. 交接财务款项:如有需要,接班员工应与交班员工进行财务款项的交接,确保款项的准确性。

四、注意事项1. 安全第一:在进行交接班过程中,员工应时刻注意安全,如有发现安全隐患应及时处理或上报。

2. 信息沟通:交接班过程中,交班员工应将所有重要信息、特殊事件等向接班员工进行详细说明,以确保交接无遗漏。

3. 记录准确性:交接班报表中的所有数据必须准确无误,如有需要,员工应联系相关人员进行核实,确保数据的准确性。

4. 备份资料:在交接班过程中,交班员工应妥善保管好加油站的相关资料和文件,以备接班员工查阅。

5. 情绪控制:无论是交班员工还是接班员工,都应保持良好的工作态度和情绪控制,避免发生不必要的争执和冲突。

加油站交接班作业指导书(二篇)

加油站交接班作业指导书(二篇)

加油站交接班作业指导书1作业准备1.1接班人员提前15分钟到站,班长组织本班人员在营业厅前列队,检查、整理着装,佩戴工卡,当班安全员佩戴安全员袖章1.2注意事项:班长带领本班人员练习规范服务动作、大声讲服务用语备足零钱及工作用品,准备交接班1.3加油员准备交班1.3.1用员工卡在加油机上完成上下班操作;1.3.2测量油罐的储油数量并记录;1.3.3检查加油机的工作状况;1.3.4检查消防器材的摆放位置、数量和完好状态;1.3.5检查其它设备、工具;1.3.6检查并打扫工作岗位的卫生;1.3.7各项检查核对工作完成后,相关责任人签字确认2作业实施2.1交接班时必须双方到位,做到交班准确无误、无差错。

交接不清楚,不得下岗。

2.2对有关领导的指示,通知要做好记录,如实转达执行。

2.3对存油量、工具、用品、帐、票、卡进行一次清点,双方在记录上签字认可。

2.4交接双方认真检查作业场所的设备设施、电器及技术状况,把完好及安全状态记录在交接表上,做到交接清楚、明确。

3作业结束3.1在履行交接手续后(双方签名)方可离岗,否则按脱岗处理。

3.2认真填写交接记录,字迹工整,内容齐全,保管整洁。

(1)交接班双方人员共同抄录加油机数码并计量储油罐存油量。

(2)填写加油站油品计量单,出现异常盈亏时,应及时查明原因,妥善处理。

(3)整理现金和加油凭证,填写加油站交接班记录,交接班负责人共同在统计表上签字。

加油站交接班作业指导书(二)作业指导书:加油站交接班一、指导思想加油站是公共交通和日常生活中必不可少的重要场所,加油站交接班作为保障加油站正常运营的重要环节,对于确保加油站安全、高效运营具有重要意义。

本指导书旨在正确指导加油站交接班人员进行工作,并确保加油站交接班工作质量和效率。

二、作业指导1. 交接班人员准备工作a. 了解加油站的运营计划和工作要求;b. 熟悉加油站设备的基本操作和日常维护方法;c. 理解交接班流程和交接班人员的职责。

加油作业指导书

加油作业指导书

加油作业指导书1 作业指南1.1 班前准备1.1.1 着装接班人员应提前10分钟到站,按规定着统一工作服装,配戴工号牌。

员工服装整洁、仪表端庄,不得穿高跟鞋。

1.1.2 岗前准备上岗备好零钞、发票、笔、计算器等相应物品。

1.1.3 接班按《交接班制度》进行交接班,清点、核对有关票证、数据和实物,检查设备、消防器材完好状况并签字确认。

1.2 加油1.2.1 站位双手抱腹或下垂,立正姿势站立于加油机泵岛的安全位置上,且利用观察油站进口方向的车辆。

1.2.2 引导加油车辆进站,根据目测,判断车辆的用油品种、油箱位置,手势正确,引导其至适当位置。

1.2.3 开门车辆停稳后,面带微笑,上身微欠经司机许可后,为司机将车门打开。

请司机将车辆熄火后,检查车内有无吸烟等违规行为。

1.2.4 问候使用文明用语“您好,欢迎光临,”询问、确认顾客加油品种和数量,并及时向等候车辆招呼“请稍等”。

1.2.5 开盖主动为顾客打开油箱盖或油箱盖板。

车到加油泵岛至油枪开启时间不得超过1分钟。

1.2.6 加油将机码回零,请顾客确认。

根据顾客需要预置加升数金额。

相应油枪插入车辆油箱进行加油,加油时应注意:1)操作时必须尽量保证以中等流速加油,并尽量自己持抢,防止油品溢出;2)严禁向塑料桶等非金属器皿直接注油;3)高强电闪、雷击频繁时应停止加油作业;4)不准在加油机出现乱码时继续加油;5)严禁顾客在站内检修车辆、敲击铁器等易产生火花的作业。

1.2.7 再确认加油完毕,请顾客确认所加油数量、金额。

1.2.8 盖油箱盖可帮助顾客将油箱盖盖(锁)好,并将油箱盖板关闭,将钥匙交给顾客。

1.3结算1.3.1 找零结算收取顾客现金时,必唱收唱付,注意分辨真伪,如发现假钞,应严辞拒收,同时立即报告站长或班长。

收取现金应按实找零。

1.3.2 定点结算定点加油车辆做到“四对”:对车号、对品种、对数量、双方核对签字确认。

1.3.3 开票开票员按《开票、缴款作业指导书》主动为付现金、支票、刷卡的顾客开具发票,且符合发票管理办法。

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加油站交接班作业指导
书标准版本
加油站交接班作业指导书标准版本操作指导:该管理制度文件为日常单位或公司为保证的工作、生产能够安全稳定地有效运转而制定的,并由相关人员在办理业务或操作时必须遵循的程序或步骤。

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1作业准备
1.1接班人员提前15分钟到站,班长组织本班人员在营业厅前列队,检查、整理着装,佩戴工卡,当班安全员佩戴安全员袖章
1.2注意事项:
班长带领本班人员练习规范服务动作、大声讲服务用语
备足零钱及工作用品,准备交接班
1.3加油员准备交班
1.3.1用员工卡在加油机上完成上下班操作;
1.3.2测量油罐的储油数量并记录;
1.3.3检查加油机的工作状况;
1.3.4检查消防器材的摆放位置、数量和完好状态;
1.3.5检查其它设备、工具;
1.3.6检查并打扫工作岗位的卫生;
1.3.7各项检查核对工作完成后,相关责任人签字确认
2作业实施
2.1交接班时必须双方到位,做到交班准确无误、无差错。

交接不清楚,不得下岗。

2.2对有关领导的指示,通知要做好记录,如实转达执行。

2.3对存油量、工具、用品、帐、票、卡进行一次清点,双方在记录上签字认可。

2.4交接双方认真检查作业场所的设备设施、电
器及技术状况,把完好及安全状态记录在交接表上,做到交接清楚、明确。

3作业结束
3.1在履行交接手续后(双方签名)方可离岗,否则按脱岗处理。

3.2认真填写交接记录,字迹工整,内容齐全,保管整洁。

(1)交接班双方人员共同抄录加油机数码并计量储油罐存油量。

(2)填写加油站油品计量单,出现异常盈亏时,应及时查明原因,妥善处理。

(3)整理现金和加油凭证,填写加油站交接班记录,交接班负责人共同在统计表上签字。

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