办税厅主任个人工作总结

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个人总结(办税服务厅主任)_办税厅半年工作总结

个人总结(办税服务厅主任)_办税厅半年工作总结

个人总结(办税服务厅主任)_办税厅半年工作总结本文是关于办税服务厅主任个人在半年时间内的工作总结。

在过去的半年里,我一直积极努力地推进办税服务厅工作,努力提升办税服务质量和效率。

下面是我的工作总结和反思。

我深入了解了办税工作的各项规定和要求,并对办税服务厅的工作流程进行了优化和规范。

我加强了与税务部门的沟通与协调,确保办税服务厅的工作与税务部门的要求相符。

我还与其他相关部门建立了良好的合作关系,确保跨部门合作高效顺畅。

这些努力为提供优质的办税服务奠定了基础。

我注重了员工的培训和能力建设。

我安排了培训课程,帮助员工了解新税收政策和业务流程,提高他们的专业知识和技能水平。

我也鼓励员工积极参加培训和学习,不断提升自己的能力。

通过这些举措,员工的工作效率和服务质量得到了显著提升。

我加强了与纳税人的沟通与反馈机制。

我定期召开纳税人座谈会,听取纳税人的意见和建议,并及时处理他们的问题和困扰。

我也注重通过各种途径收集纳税人的反馈意见,帮助我们更好地了解纳税人的需求和期望,并进行改进和优化。

通过这些沟通与反馈机制,我们的办税服务质量得到了很大的提升。

我也时刻关注着办税服务厅的工作效率和运行情况。

我制定了一套科学合理的工作计划和考核机制,确保办税服务厅的工作有序进行并具备高效性。

我也采用了一些信息化的手段来提高工作效率,例如建立了在线咨询平台和推行了电子税务服务。

这些措施使得我们的办税服务更加高效,为纳税人提供了更好的体验。

通过我的努力,办税服务厅的工作质量和效率得到了明显提升,并得到了纳税人的肯定和赞扬。

我也意识到还有许多需要改进的地方。

我可以进一步加强与其他部门和机构的合作,优化税收政策的宣传和解读,提高纳税人对税收政策的理解和接受程度。

我也将继续注重员工的培训和能力建设,以适应快速变化的税收环境。

我还将更好地利用信息化的手段,进一步提升办税服务的质量和效率。

我深感荣幸能担任办税服务厅主任一职,并为推动办税服务质量和效率的提升而努力奋斗。

办税厅主任个人工作总结_办税厅工作总结

办税厅主任个人工作总结_办税厅工作总结

办税厅主任个人工作总结_办税厅工作总结本人担任办税厅主任一职已有两年。

在这两年里,我秉承着“以人为本,服务至上”的原则,不断完善办税厅的服务体系,提高税务服务水平,也不断提高自身本领,努力做到全心全意为纳税人服务。

一、服务水平不断提高税务服务是办税厅最基本的职能。

我们要做到尽可能多的为纳税人提供便利,让纳税人满意。

我先建立了一个纳税人信息库,将每位纳税人的信息录入其中,这样一来我们就可以更方便地为纳税人提供个性化的服务。

为了方便纳税人的办税,我精心制作了一系列图文并茂的操作指南,并在办税厅的宣传栏上进行张贴,引导纳税人准确填写纳税申报表。

我还通过视频会议的形式向纳税人宣传一些税务知识和政策法规,提高纳税人的税务意识。

经过这些工作,在我任职期间,办税厅的服务质量得到了全面提升。

二、完善工作制度为了提高效率,我对办税流程进行了认真的分析,并建立了办税流程管理制度。

在这个制度下,每个岗位的职责都明确清晰,每位员工都有自己的责任范围。

这样一来,我们可以更好地协同工作,提高工作效率。

此外,我还建立了一套业务统计和考核制度,通过工作数据对员工进行评价和奖惩,激励员工积极向上。

三、注重团队建设团队是一个集体,有一个融洽的、团结的团队可以使工作事半功倍。

因此,我注重团队建设。

我们经常开展各种文化活动、团队建设活动,增强员工之间的沟通和信任,使大家的团结协作精神得以发挥。

我们还定期开展培训,提高员工专业水平,保证办税厅的服务质量。

四、自身素质不断提高作为办税厅的主任,我深知自身的短板很多,为此,我时刻保持着谦虚的态度,不断学习、不断进步。

我通过读书、听课、学习等多种途径,不断提高自己的专业素养和管理水平,以更好地带领我的团队。

总体来说,这两年来,我做了很多努力,努力提升办税厅的服务水平,优化工作流程,注重团队建设,不断提高自身素质。

我深信,只要我们坚持不懈,不断努力,办税厅一定会走在税务服务的前沿,为纳税人做更多、更好的服务。

个人总结(办税服务厅)6篇

个人总结(办税服务厅)6篇

个人总结(办税服务厅)6篇篇1尊敬的领导:在过去的一年里,我在办税服务厅的工作中,始终以纳税人满意为宗旨,尽心尽力为纳税人提供优质的服务。

以下是我对这一年工作的总结。

一、岗位工作表现在办税服务厅,我主要从事纳税咨询和办理税务相关业务。

在工作中,我严格按照税务法规和办税流程操作,确保每一项业务都能得到妥善处理。

同时,我注重提高工作效率,通过学习和掌握税收政策,能够迅速准确地为纳税人提供咨询和办理业务。

在工作中,我还积极与同事沟通交流,共同解决工作中遇到的问题,确保办税服务厅的日常工作能够顺利进行。

二、业务学习和提升为了更好地为纳税人服务,我不断加强业务学习,提升自身业务水平。

通过参加税务培训和学习税收政策,我能够及时了解税收法规的变动,并在工作中加以应用。

同时,我还注重学习先进的办税经验和技巧,提高自己的工作效率和服务质量。

在业余时间,我也会阅读相关书籍和资料,不断拓宽自己的知识面,为今后的工作打下更坚实的基础。

三、服务态度和沟通在工作中,我始终保持热情周到的服务态度,对待每一位纳税人都能做到耐心细致。

当纳税人遇到问题时,我会尽力提供帮助和解答,直到他们满意为止。

同时,我也注重与纳税人的沟通技巧和方法,通过友好的语言和态度,增进与纳税人的感情,提高他们的满意度。

在处理复杂问题时,我也会与纳税人保持耐心沟通,避免产生不必要的误解和纠纷。

四、团队合作和凝聚力在办税服务厅的工作中,我深刻认识到团队合作的重要性。

只有团结一心、共同努力,才能完成工作任务。

因此,我积极与同事合作,共同解决问题和应对挑战。

在团队中,我也注重发挥自己的优势和特长,为团队的成功贡献自己的力量。

通过团队合作,我们不仅提高了工作效率,还增强了团队的凝聚力和向心力。

五、工作创新和改进在工作中,我注重创新和改进,不断探索更高效、更便捷的办税方式。

通过不断尝试和实践,我提出了一些新的想法和方法,得到了领导和同事的认可。

同时,我也积极参与办税服务厅的改进工作,为提高纳税人的满意度和便利度贡献自己的智慧和力量。

办税厅个人工作总结6篇

办税厅个人工作总结6篇

办税厅个人工作总结6篇第1篇示例:办税厅个人工作总结时光匆匆,转眼间又到了一年的末尾。

在这一年的工作中,我在办税厅这个大家庭中扎实工作,努力进取,收获颇丰。

下面我将对自己这一年的工作进行总结。

我在本年度的工作中专注于办税业务的办理,针对个人纳税人,客户,耐心细致地进行咨询和解答。

在为纳税人解决问题时,我总是用心倾听,务求细致入微。

我熟练掌握了办税的各项政策和流程,让纳税人对我们的服务感到满意。

在这个过程中,我也结交了许多新朋友,拓展了自己的人脉。

在个人工作方面,我在本年度努力提高自己的服务水平和能力。

通过不断学习,我掌握了更多的办税知识,提高了自己的综合素质。

我积极参加各种培训和学习活动,不断充实自己。

我相信只有不断学习,才能跟上时代的步伐,为纳税人提供更优质的服务。

我在本年度工作中也遇到了许多挑战和困难。

在处理繁琐的办税业务时,我时常感到疲惫和压力。

但我始终坚持着,不畏艰辛,不怕困难。

我相信只有经历困难和挑战,才能不断成长。

在这个过程中,我也逐渐提高了自己的工作能力和应变能力。

我要感谢办税厅对我的信任和支持,感谢我的同事们在工作中对我的帮助和鼓励。

在未来的工作中,我将继续努力充实自己,提高自己的工作能力,为办税厅的发展贡献自己的力量。

相信在大家的共同努力下,办税厅一定会越来越好。

在今后的工作中,我会更加努力,更加努力,为办税厅的发展尽自己的一份力量。

希望明年的我能做得更好,更上一层楼,为自己的工作之路添砖加瓦。

办税工作是一项光荣而神圣的事业,我将继续努力,不懈奋斗,为税收事业贡献自己的一份力量!这一年来我在办税厅的工作中取得了一定的成绩,也存在一些不足之处。

我会在新的一年里继续努力,不断进步,为办税厅的发展贡献自己的一份力量。

让我们共同努力,创造更加美好的明天!第2篇示例:2021年度办税厅个人工作总结回首过去的一年,我深感时光荏苒,一年的工作生活已经接近尾声。

在办税厅的岗位上,在领导的关心指导和同事的支持帮助下,我很荣幸地完成了自己的工作任务。

个人总结(办税服务厅主任)_办税厅半年工作总结

个人总结(办税服务厅主任)_办税厅半年工作总结

个人总结(办税服务厅主任)_办税厅半年工作总结在过去的半年里,作为办税服务厅的主任,我从事了各项工作,并取得了一些成绩。

在这个过程中,我也遇到了一些问题和挑战,但我对自己的表现还是比较满意的。

我注重团队建设。

我意识到一个优秀的团队是成功的关键,所以我致力于培养员工的团队意识和合作精神。

我鼓励员工之间互相学习和帮助,并在团队会议中让每个人都有机会发表自己的观点和建议。

通过这些举措,我成功地创建了一个和谐、高效的团队。

我加强了业务能力的提升。

为了更好地为纳税人提供服务,我不断学习税收政策和相关法规,并将其传达给团队成员。

我还鼓励员工参加培训和学习,以提高他们的专业知识和技能。

通过不断学习和提升自己的能力,我能够更好地指导团队,同时也提高了效率和质量。

我注重改进工作流程。

半年来,我不断检视和优化办税服务流程,以提高效率和服务质量。

我采取了一些措施,比如引入新的技术设备和软件,以简化办税流程,减少纳税人的等待时间。

我还加强了与其他部门的协作,确保信息的及时传递和沟通。

通过这些努力,我成功地提升了工作效率和客户满意度。

在取得一些成绩的我也面临了一些问题和挑战。

办税服务厅的工作量非常大,尤其在税务申报期间。

面对大量的工作压力,我努力保持冷静和高效,并合理安排和分配工作。

由于税收政策的不断调整和变化,我需要及时了解和掌握最新情况,并将其传达给团队成员。

这需要我花费更多的时间和精力进行学习和研究。

我还有一些改进的空间。

我需要更加注重员工的激励和培养。

我计划增加员工的薪资和福利待遇,并提供更多的培训机会,以激励员工继续提升自己的能力和贡献。

我需要更加有效地利用现有资源,提高工作效率和质量。

我计划对工作流程进行彻底的优化和改进,并加强对各项指标的监控和评估,以及时发现和解决问题。

过去半年里,我通过团队建设、业务能力提升和工作流程的优化,取得了一些成绩,并且在面对问题和挑战时能够保持冷静和高效。

但同时也意识到自己还有许多需要改进和提升的地方。

办税厅主任个人工作总结_办税厅工作总结

办税厅主任个人工作总结_办税厅工作总结

办税厅主任个人工作总结_办税厅工作总结这一年来,我一直在办税厅担任主任一职,历经诸多困难和挑战,但同时也取得了许多成绩和进步,以下是我的个人工作总结。

一、抓好税收管理工作作为办税厅主任,我一直把抓好税收管理作为重中之重,通过完善各项制度,加强对纳税人的宣传和监督等手段,取得了一定的成果。

其中,重点抓好了以下几个方面:1.规范纳税人申报行为。

加强对纳税人申报过程的监督,推广网上申报,建立了规范的申报流程,有效地杜绝了一些纳税人的作弊行为。

2.加强对税收欺诈的打击力度。

制定了一系列措施,对实施税收欺诈的企业和个人进行严厉的打击,形成了一定的震慑力。

3.优化税收服务。

建立了健全的税收服务体系,为纳税人提供优质高效的服务,从而提高了税收管理水平,增强了纳税人的满意度。

二、促进办税厅内部协调一个组织的内部协调是管理工作中非常重要的一环,我一直非常重视办税厅内部协调工作的实施,通过加强规定和制度的建立、加强领导力、改进沟通方式等方式,在一定程度上解决了一些协调问题,提高了办税厅的工作效率。

三、加强员工队伍建设人才是企业发展的基础,员工队伍建设工作一直是我非常关注的一项工作,这一年来,我积极推行绩效考核、培训、激励等措施,让员工们有更好的发展平台,更积极地为办税厅的发展做出贡献。

四、加强与其他部门的协作在税收管理过程中,办税厅与许多相关的部门需要形成良好的协调和合作关系,我经常与其他相关部门进行沟通,加强合作,以达到更好的工作效果。

总之,这一年来,我主要围绕税收管理工作、办税厅内部协调、员工队伍建设、与其他部门的协作等方面进行了工作,积极推出各项措施,取得了一定的成果,当然,也存在一些不足,这需要我继续加强努力。

个人总结(办税服务厅主任)_办税厅半年工作总结

个人总结(办税服务厅主任)_办税厅半年工作总结

个人总结(办税服务厅主任)_办税厅半年工作总结半年来,我担任办税服务厅主任一职,认真履行职责,攻坚克难,努力推进工作。

在此期间,我们整个办税服务厅的工作得到了不断的改善和提高,也有一些需要进一步完善的地方。

在这篇总结报告中,我将会详细地展示我的工作情况。

一、工作成果1. 服务质量得到提高:在日常工作中,我们积极响应国家号召,加强纳税人服务。

在现场咨询、办理业务、电子咨询、专家讲座等各方面,我们提高服务质量,全面满足纳税人需求。

2. 税收征管更有效:我们在整个半年工作中,将工作重心转向涉税纠纷的处理上,并且合理采用税收抵扣等手段,让企业纳税人得到节税的效果。

同时,我们也加强了合规咨询、培训和宣传等工作,引导纳税人合法合规。

3. 信息化建设取得成效:半年来,我们积极推动办税服务厅的信息化和数字化建设,逐步实现了电子化、智能化的办税服务。

比如说,我们推出了在线预约、网上申报等功能,方便纳税人远程办税和信息查询。

二、工作问题1. 人工服务能力不足:尽管我们在技术方面有所提升,但是现场的人工服务还有待完善。

在某些突发情况下,我们的员工人手不够,往往令纳税人等待时间过长。

2. 自身业务还需提升:目前,我们的办税大厅业务量大、范围广,因此我们也需要进一步加强对业务的学习和掌握,以满足纳税人更多的需求。

三、工作计划1. 拓宽服务领域:我们将进一步拓宽服务领域,引进社会资源,丰富税收服务内容。

比如说,我们可以邀请第三方专业人员,给予对企业税务风险管控、税务筹划等方面的指导。

2. 提升信息化水平:我们将进一步提升办税服务厅信息化水平,增加更多的在线应用,加强数字服务。

其中,我们会采取智能化措施,如自助缴税、在线申报等,贴近纳税人需要。

四、工作总结半年来,办税服务厅的工作稳步有序,工作重心逐渐转向服务优化和提高效率方面。

此外,在技术的借助下,我们也不断地进步和拓展。

然而,仍有工作需要加强或提升,所以我们将继续努力,进一步完善工作,推进税收服务工作的可持续发展。

办税厅个人工作总结7篇

办税厅个人工作总结7篇

办税厅个人工作总结7篇篇1一、引言在过去的一年里,我在办税厅这个充满挑战与机遇的工作岗位上,始终秉持着敬业、专注、高效的原则,致力于提供优质纳税服务,确保税收工作的顺利进行。

现将本年度的工作进行总结,以梳理工作成果,明确未来工作方向。

二、工作内容及成果1. 纳税服务工作本年度,我积极参与纳税服务工作,确保纳税人能够在办税厅得到高效、便捷的服务。

我主动了解纳税人的需求,为他们提供个性化的服务方案,解决他们在纳税过程中遇到的问题。

同时,我还积极参与纳税宣传,通过宣传税收政策和法律法规,提高纳税人的税收意识。

2. 税收征管工作在税收征管方面,我严格按照税收法律法规的要求,确保税收征管的准确性和及时性。

我积极参与税收分析,为企业提供合理的税收建议,帮助他们规范财务管理,降低税收风险。

3. 办公室工作在办税厅的日常生活中,我还负责一些办公室日常事务的处理。

我认真履行职责,确保办公室工作的顺利进行。

同时,我还积极参与团队建设,与同事们共同营造良好的工作氛围。

三、工作亮点与特色1. 创新服务方式在服务工作中,我注重创新,通过引入现代化的服务手段,提高服务效率。

我利用互联网技术和信息化手段,为纳税人提供线上服务,方便他们随时随地了解税收政策和法规。

2. 严谨的工作态度在工作中,我始终保持严谨的态度,确保工作的准确性和高效性。

我严格按照工作流程和规定,确保每一个环节的准确性和完整性。

四、工作不足与改进1. 专业技能需提高虽然我在工作中取得了一些成绩,但我也意识到自己在专业技能方面还有待提高。

我将继续学习税收法律法规和相关知识,提高自己的业务水平。

2. 服务质量需进一步优化在服务工作中,我还需要进一步优化服务质量,提高服务满意度。

我将继续了解纳税人的需求,为他们提供更个性化、更高效的服务。

五、未来工作计划与展望1. 提高专业技能水平我将继续学习税收法律法规和相关知识,提高自己的业务水平。

我将参加各种培训课程和研讨会,与同行交流经验,不断提高自己的专业能力。

办税厅主任个人工作总结8篇

办税厅主任个人工作总结8篇

办税厅主任个人工作总结8篇篇1一、背景作为办税厅主任,我在过去的一年中肩负着重要的职责和使命,致力于优化办税服务、提升工作效率、加强内部管理等方面的工作。

在此,我将对过去一年的工作进行全面的总结和反思。

二、工作内容概述1. 办税服务优化:加强办税窗口建设,提升服务质量,确保纳税人满意度。

2. 税务政策宣传:及时传达税务政策,组织培训活动,确保纳税人对新政的知晓和理解。

3. 内部管理强化:完善内部管理制度,提高工作效率,确保税收工作的顺利进行。

4. 跨部门协作:加强与政府其他部门的沟通与合作,共同营造良好的税收环境。

5. 数据分析与应用:运用税务数据进行工作分析和决策支持,优化工作流程。

三、重点成果1. 办税服务方面:成功推行预约办税服务,减少纳税人排队时间,提升办税效率。

2. 税务政策宣传:通过线上线下的方式,成功组织了多次税务政策宣传活动,纳税人满意度显著提升。

3. 内部管理:推行电子化办公,减少文件流转时间,提高工作效率。

同时,建立奖惩制度,激发员工工作积极性。

4. 跨部门协作:成功与工商、财政等部门建立信息共享机制,为纳税人提供更加便捷的服务。

5. 数据分析与应用:运用大数据技术,对税收数据进行深度挖掘和分析,为税收征管提供有力支持。

四、遇到的问题和解决方案1. 纳税人流量大,排队时间长:推行预约办税服务,设置自助办税区域,缓解窗口压力。

篇2办税厅作为税务部门的重要窗口,承担着税收征收、纳税服务、税务咨询等多项职责。

作为办税厅主任,我深感责任重大,时刻提醒自己要立足岗位,履行职责,确保办税厅的各项工作顺利进行。

一、加强学习,提高业务水平作为办税厅主任,我深知业务学习的重要性。

在日常工作中,我不断加强税收政策、税务管理、纳税服务等方面的学习,努力提高自己的业务水平。

同时,我还带领办税厅全体人员积极参与学习培训,组织内部业务交流,确保每位工作人员都能熟练掌握税收法律法规和办税流程,为纳税人提供优质高效的服务。

办税服务厅主任述职报告

办税服务厅主任述职报告

办税服务厅主任述职报告尊敬的领导:我是办税服务厅的主任,我荣幸地向您呈交本次述职报告。

在过去的一年中,我带领团队致力于提供优质的办税服务,推动税收征管工作的高效进行。

以下是我个人在这一职责范围内所取得的成绩和经验教训的总结。

一、工作成绩1. 提升办税效率在过去的一年中,我们采取了一系列措施,努力优化办税流程,减少纳税人等待时间。

首先,我们引入了智能化系统,提供线上办税服务,方便纳税人随时随地提交申报和查询信息。

其次,我们加强了部门间的协作和沟通,提高内部流程效率,从而加快了税收征管流程。

通过这些努力,我们成功地提升了办税效率。

2. 提高服务质量我们一直致力于提供高质量的办税服务,确保纳税人的合法权益得到保护。

为此,我们加强了人员培训,提升了员工的专业水平和服务意识。

我们还建立了投诉处理机制,及时解决纳税人的问题和困扰。

通过这些措施,我们成功地提高了服务质量,赢得了纳税人的好评。

3. 加强宣传教育我们认识到,宣传教育是提高纳税人合规性和税收意识的重要手段。

因此,我们积极开展宣传活动,向纳税人普及税收政策和法律法规。

我们还在办税服务厅设置了展板,展示税收政策解读和案例,帮助纳税人更好地理解和遵守税法。

通过这些宣传教育措施,我们成功地提高了纳税人的合规性。

二、经验教训1. 加强团队建设尽管我们已经取得了一定的成绩,但我们仍然要看到我们在团队建设方面的不足之处。

我意识到,一个团队的凝聚力和协作能力对于工作效果的提升至关重要。

在未来的工作中,我会更加关注团队建设,加强员工培训和激励,以提高整个团队的战斗力。

2. 深化智能化系统应用虽然我们已经引入了智能化系统,但系统的应用还没有实现最大化的效果。

在未来的工作中,我将积极推动智能化系统的使用,探索更多的功能和应用场景。

我相信,通过系统的不断优化和迭代,我们能够进一步提升办税效率和服务质量。

3. 加强与相关部门的合作税收征管工作涉及多个部门和机构,在合作中的紧密配合才能取得最好的效果。

办税厅主任个人工作总结暨述职报告

办税厅主任个人工作总结暨述职报告

办税厅主任个人工作总结暨述职报告尊敬的领导和同事们:大家好!作为办税厅的主任,我有幸在这里向大家汇报过去一年的工作情况,并对未来的工作进行展望。

以下是我的个人工作总结和述职报告。

一、工作总结(一)基本情况在过去的一年中,我们办税厅在市税务局的领导下,紧紧围绕税收中心工作,认真贯彻执行国家税收政策,努力提升办税服务水平,不断优化税收环境,取得了一定的成绩。

(二)工作成绩政策执行与宣传:我们积极宣传国家税收政策,确保各项税收优惠政策得到有效落实,同时,通过多种渠道加强税收政策的普及和解释,提高纳税人的税法意识。

服务优化:我们优化了办税流程,简化了办税手续,缩短了办税时间,提升了办税效率。

通过电子税务局、自助办税终端等现代信息技术手段,为纳税人提供了更加便捷的办税服务。

税收征管:在税收征管方面,我们严格执行税收法律法规,加强税收征管力度,确保税收收入的稳定增长。

团队建设:我重视团队建设和人才培养,组织了一系列的培训和学习活动,提高了办税厅工作人员的业务能力和服务水平。

(三)存在问题信息化建设:尽管我们在信息化建设方面取得了一定的进展,但仍存在一些不足,需要进一步加强。

服务细节:在服务细节上,我们还需要进一步提升,以满足纳税人的多样化需求。

内部管理:内部管理方面,还需要进一步规范和完善,以提高工作效率和质量。

二、述职报告(一)个人履职情况作为办税厅主任,我始终坚持以身作则,严格遵守工作纪律,认真履行岗位职责,确保办税厅工作的顺利进行。

(二)工作亮点创新服务模式:我们积极探索和实践新的服务模式,如设立“绿色通道”、“一站式服务”等,提高了办税效率和纳税人满意度。

强化内部管理:通过加强内部管理,我们规范了工作流程,提高了工作透明度,确保了税收工作的公正性和准确性。

提升团队素质:我注重团队成员的个人发展,鼓励他们参加各种培训和学习,提升了整个团队的业务能力和服务水平。

(三)未来工作计划加强信息化建设:未来,我们将继续加强信息化建设,提高办税效率,为纳税人提供更加便捷的服务。

办税厅主任的个人总结

办税厅主任的个人总结

办税厅主任的个人总结
作为办税厅主任,我对过去一年的工作经验进行了总结,以下是我的个人总结:
1. 领导力和管理能力的提升:作为办税厅主任,我需要领导并管理整个部门的工作,
我通过学习和培训不断提升自己的领导力和管理能力,更好地指导和激励团队成员,
使得工作效率和质量得到提高。

2. 重点工作的规划和执行:我明确了办税厅的重点工作,并制定了详细的执行计划。

通过与团队成员密切合作,我确保每项工作都按时完成,并在工作过程中及时解决遇
到的问题。

3. 团队建设和合作精神的培养:作为办税厅主任,我注重团队建设和培养合作精神。

我通过定期的团队会议、交流和培训,加强团队成员之间的沟通和合作,形成了良好
的工作氛围和团队凝聚力。

4. 与上级部门的协作:作为办税厅主任,我需要与上级部门密切合作,确保我们的工
作符合相关政策和法规。

我及时向上级汇报工作进展情况,并根据上级要求进行调整,保证工作的顺利进行。

5. 自我反思和学习能力的提升:我相信只有不断学习和进步,才能更好地适应工作的
需求和挑战。

因此,我在工作中时刻保持对自己的反思,并及时调整和改进自己的管
理方式和工作方法。

通过以上的总结,我深刻认识到作为办税厅主任,我要不断提升自己的能力和素质,
以更好地完成工作任务,为税务部门的发展做出更大的贡献。

办税厅主任个人工作总结

办税厅主任个人工作总结

办税厅主任个人工作总结1、组织学习XX大会议精神和开展落实科学发展观大讨论,以提高思想认识。

同时,结合五风教育和双评活动,大厅工作人员认真学习了《办税服务厅环境建设规范》等十项规范、《南昌市国家税务局公开承诺》(洪国税发〔20xx〕206号)和《青云谱区行政服务中心窗口工作人员行为规范》,办税厅全体干部从中收益匪浅,不仅牢固树立了一切为了纳税人的服务意识,而且业务技能也得到了相应的提高,为大厅的各项建设打下了扎实的基础。

二、深化活动取得实效根据省宣传部、省文明办及省市局有关文件精神,区局决定在办税服务厅开展优化投资环境,提升服务水平实践活动,通过该项活动的创建,提高了窗口人员的综合素质,为纳税人提供了优质、文明、高效的服务,树立了青云谱国税良好的形象。

奥运期间,办税服务厅工作人员牢固树立支持奥运、服务奥运的大局意识,确保了大厅良好的办税秩序。

目前该项实践活动正稳步进行。

三、落实制度严格管理1、双评期间,除严格遵守区局各项规章制度外,大厅自我加压,要求工作人员提早到岗,确保每天早上8点准时为纳税人提供服务,申报期针对纳税人多的特点,实行延时服务。

2、认真落实《委托受理纳税申报管理办法》,20xx年度共收理纳税人委托申报35起,有效地缓解了大厅排队等候的现象。

3、严格执行《办税服务厅公示制度》。

办税厅配合相关职能部门加强最新税收法律、法规宣传,特别是新企业所得税法及其实施细则的宣传;及时发布了相关税务信息,做好纳税人纳税信用等级评定信息公告、纳税人欠税情况公告和两个减负信息公告等。

4、把好发票审核关。

实行专人专岗发票验旧一段时间以来,目前全局普通发票的管理得到了很大地提高,为区局的税收征管工作堵塞了漏洞,夯实了基础。

四、认真组织,完成任务1、制定了网上认证实施方案。

在税源管理等部门的配合下,不等、不靠,共组织了4批次、1048余户企业的网上认证系统培训的安排(时间、人员、场地)、指导等工作。

到20xx年6月底已全部安装到位。

办税厅主任个人工作总结_办税厅工作总结

办税厅主任个人工作总结_办税厅工作总结

办税厅主任个人工作总结_办税厅工作总结尊敬的领导:我从2019年5月开始担任办税厅主任一职,现在向领导汇报我的个人工作总结如下:一、主要工作。

我始终以完成办税厅的工作任务为己任,主要工作包括以下几个方面:一是负责办税厅的日常管理工作,包括人员管理、绩效考核、工作安排等;二是根据上级领导的要求,制定办税厅年度工作计划,并组织实施;三是负责办税厅的日常运营工作,包括税务培训、纳税申报、税务咨询等;四是协调各部门之间的合作,确保工作的顺利进行;五是负责与纳税人进行沟通和协调,解决他们在办税过程中的问题;六是根据情况调整工作计划,及时解决工作中出现的问题。

二、工作亮点。

在工作中,我注重团队的协作,积极推动各项工作的开展。

我也十分重视学习和提升自己的工作能力。

在过去的一年里,我参加了多项培训,提高了自身的管理和沟通能力,也增加了税务业务的知识储备。

这些都有助于我更好地完成工作任务。

我还积极推动了办税厅的信息化建设,引入了一些先进的技术和系统,提高了工作效率。

三、存在的问题和不足。

尽管在工作中取得了一些成绩,但我也存在一些问题和不足。

时间管理方面还有待提高,有时会出现工作进度不够紧凑的情况。

对于一些复杂的税务问题,我还需要不断学习和积累经验,提高自己的专业素养。

需要更加注重与团队成员的沟通和合作,培养团队凝聚力,提高工作效率。

四、改进措施。

针对上述存在的问题,我计划采取以下措施进行改进。

一是加强时间管理,合理安排每天的工作任务和工作流程,确保工作进度和质量都能符合要求。

二是加强自身学习,不断提高自己的专业素养,紧跟税务政策的变化。

三是加强团队沟通和合作,定期组织工作会议,加强团队成员之间的交流和合作。

四是定期进行工作总结和评估,及时发现问题并解决。

五、展望未来。

在未来的工作中,我将持续努力,做好办税厅的管理工作。

我也期待能有更多的机会参加培训和学习,提升自己的综合素质和能力。

我相信,凭借自己的努力和全体团队成员的共同努力,办税厅的工作一定能取得更好的成绩。

办税厅主任个人工作总结_办税厅工作总结

办税厅主任个人工作总结_办税厅工作总结

办税厅主任个人工作总结_办税厅工作总结尊敬的领导、同事们:时光荏苒,转眼间又到了一年的年底,我蓝天区办税厅主任在过去的一年里,完成了各项工作任务,踏实努力地工作,积极推动了办税厅各项工作的顺利进行。

在此,我对自己的工作做一个总结,希望能得到大家的认可和指导。

一、工作开展情况1. 加强组织领导本年度,我一直以高度的责任感和使命感,全力以赴地领导和指导办税厅全体工作人员。

我不断完善办税厅的工作机制和流程,合理分工,明确任务,使得全体工作人员在工作中各司其职、紧密配合,使办税厅的工作更加规范、高效。

2. 严格管理考核为了更好地推动办税厅的各项工作,我以身作则,强调工作纪律,加强工作考核,严格把关各项管理工作,提高工作效率和工作质量。

我也充分尊重和关心每一位工作人员,给予他们必要的支持和关怀,使得工作氛围更加融洽,员工积极性和创造力得到有效激发。

3. 推动税收工作在推动税收工作上,我积极响应国家税收政策,有效推动办税厅全面实施各项税收政策,加大对纳税人的宣传力度,提高他们的纳税意识和主动性,有效促进了纳税工作的顺利开展。

4. 加强团队建设我一直重视员工的培训和团队建设工作,不断激发员工的学习热情和创新意识,促使他们提升自身素质和业务能力。

我也注重员工之间的团队合作和沟通交流,使得整个办税厅呈现出一个和谐、积极向上的工作氛围。

二、工作中存在的问题1. 工作任务繁重由于税收政策的不断调整和国家税收工作的提升,办税厅的工作任务也在逐年增加,工作压力也越来越大。

我在此次总结中看到了我们在工作任务安排上还存在一定的不足,需要进一步加强工作计划的合理性和科学性,使得每个工作人员的工作任务更加合理和明确。

2. 部分员工的协作意识不强尽管我一直强调团队合作的重要性,但仍然存在一些员工工作中的个人主义现象,导致了部分工作不能顺利开展。

这需要我在今后的工作中进一步加强对员工的思想教育和团队合作意识的培养,使得每个员工都能在团队中发挥自己的作用,共同推动工作的顺利开展。

办税厅主任个人工作总结6篇

办税厅主任个人工作总结6篇

办税厅主任个人工作总结6篇篇1================引言--身为办税厅主任,肩负着推动税务工作高效运转和提供优质服务的重任。

在此,我将对过去一年的工作进行详细的回顾和总结,力求展现出成果、问题以及未来规划。

一、工作内容概述-------在过去的一年里,我的主要工作内容包括:管理办税厅日常运营,协调内外部资源,确保税收工作顺利进行;优化办税流程,提高办事效率;推动信息化建设,提升服务质量;组织培训,提高团队业务水平。

二、重点成果-------1. 办税效率提升通过优化流程,我们成功减少了办税时间,提高了工作效率。

特别是增值税发票的申领和代开业务,实现了即办即走的目标。

同时,我们还开设了线上预约服务,解决了高峰时段排队等候的问题。

2. 信息化建设取得进展经过一年的努力,我们的办税厅信息化建设取得了显著进展。

通过引进先进的软件和硬件设备,实现了大部分业务的电子化操作,大大提高了工作效率和准确性。

此外,我们还开设了电子税务局服务,为企业提供更加便捷的服务渠道。

3. 团队建设成果显著通过定期的业务培训和专业学习,团队整体业务水平有了明显提高。

团队成员之间的协作更加紧密,工作氛围也更加和谐。

我们还在内部开展了优秀员工的评选活动,激励大家继续发扬爱岗敬业的精神。

三、遇到的问题和解决方案-----------1. 纳税人服务需求多样化问题随着税收政策的不断调整,纳税人的服务需求也在不断变化。

针对这一问题,我们积极收集纳税人的意见和建议,及时调整服务策略,以满足不同纳税人的需求。

同时,我们还增设了咨询窗口,配备专业的税务顾问,解答纳税人的疑问。

2. 办税厅高峰时段人流过多问题为了解决这个问题,我们采取了线上预约和错峰办理的措施。

同时,我们还增加了临时窗口和工作人员,以应对高峰时段的压力。

此外,我们还通过微信公众号等渠道发布办税指南和预约服务信息,引导纳税人合理安排时间。

四、自我评估/反思--------在过去的一年里,我始终坚守岗位,尽职尽责。

个人总结(办税服务厅主任)_办税厅半年工作总结

个人总结(办税服务厅主任)_办税厅半年工作总结

个人总结(办税服务厅主任)_办税厅半年工作总结办税服务厅主任是负责组织和管理办税服务工作的责任岗位。

在过去的半年里,我主要负责指导和监督办税服务厅的日常运作,提高税务机关的服务质量和效率。

在这个过程中,我积累了一些经验和体会,现在我将对我过去半年的工作进行总结。

我认为有效的沟通是提高办税服务质量的关键。

在过去的半年里,我经常与税务机关的各个部门进行沟通和协调,了解他们的需求和困难,及时解决他们的问题。

我也主动与纳税人进行沟通,了解他们的需求和意见,积极改进办税服务。

通过这种沟通,我们能够更好地了解并满足纳税人的需求,提高服务质量。

我发现培训和提升员工的能力也是提高办税服务质量的重要途径。

在过去的半年里,我主持了一系列培训课程,培养和提升了员工的专业知识和技能。

通过这些培训,员工的服务意识和服务水平得到了提高,纳税人对我们的满意度也有所提高。

我还重视了办税服务的信息化建设。

在过去的半年里,我主导了办税服务厅的信息化建设工作,使办税服务更加方便快捷。

我们引入了一系列的电子服务平台和便民服务设施,如在线申报系统、自助终端设备等,提供了更方便、更快捷、更高效的办税服务。

这些措施不仅提高了办税服务的质量,也提升了税务机关的形象和声誉。

我认为团队合作是取得工作成功的关键。

在过去的半年里,我与办税服务厅的其他成员密切合作,共同完成了各项工作任务。

我相信团队合作的力量,通过协作和互助,我们能够更好地完成各项工作任务,提高办税服务的质量和效率。

作为办税服务厅主任,在过去的半年里,我通过有效的沟通、培训和提升员工的能力、信息化建设和团队合作等手段,取得了一定的成绩。

但同时我也发现还有很多需要改进的地方,比如提高办税服务的时效性和个性化,加强对纳税人合规性的指导等。

我会在以后的工作中不断学习和改进,努力提高办税服务的质量和效率。

办税大厅个人总结6篇

办税大厅个人总结6篇

办税大厅个人总结6篇篇1在过去的一段时间里,我有幸在办税大厅工作,负责为纳税人提供优质的税务服务。

在这段时间的工作中,我积累了丰富的经验,也深刻认识到自己的不足。

下面,我将对这段时间的工作进行全面的总结,以期为未来的工作提供参考和借鉴。

一、工作内容及成果在办税大厅工作期间,我主要负责税务咨询、税务申报、税务审核等工作。

通过我的努力,我成功为众多纳税人提供了专业的税务服务,帮助他们解决了各种税务问题。

同时,我也积极参与税务宣传活动,向纳税人普及税务知识,提高他们的税收遵从度。

在税务咨询方面,我以专业的税务知识为依托,为纳税人提供全方位的税务咨询。

无论是个人所得税、企业所得税,还是其他税种,我都能给出专业的意见和建议。

我的专业知识和热情服务赢得了纳税人的好评。

在税务申报方面,我严格按照税收政策进行申报,确保每一份申报表都经过严格的审核和核实。

同时,我也积极向纳税人宣传网上申报的便捷性,引导他们选择更加高效、便捷的申报方式。

在税务审核方面,我严格遵守税收法律法规,对每一份申报表进行细致的审核。

对于存在疑义的申报表,我会进行深入的调查和核实,确保税收的合规性和公正性。

二、工作体会通过这段时间的工作,我深刻认识到税务工作的严谨性和重要性。

税务工作涉及到国家的财政收入和纳税人的合法权益,因此,在工作中必须严格遵守税收法律法规,确保税收的合规性和公正性。

同时,我也意识到自身的专业知识和能力还有待提高,需要不断学习和更新税务知识,以更好地为纳税人提供服务。

三、存在的问题及改进措施在工作中,我也遇到了一些问题和挑战。

首先,由于税务政策的不断变化,我需要不断学习和更新税务知识,以适应新的工作要求。

其次,在处理复杂的税务问题时,我需要进一步提高自己的专业能力和解决问题的能力。

针对这些问题,我计划采取以下措施进行改进:1. 加强学习,不断提高自己的专业知识和能力。

我会定期参加税务培训和学习活动,及时了解最新的税务政策和法规。

个人总结(办税服务厅主任)_办税厅半年工作总结

个人总结(办税服务厅主任)_办税厅半年工作总结

个人总结(办税服务厅主任)_办税厅半年工作总结这半年来,我担任办税服务厅主任一职,负责组织和协调办税厅的工作。

在这个岗位上,我经历了许多挑战和机遇,并且逐渐成长和提升了自己的能力。

下面是我对这半年工作的总结和反思。

我认为在这半年里,我对整个办税服务厅的业务工作有了更全面的了解和掌握。

通过与各个部门的密切合作和沟通,我了解到了每个部门的职责和工作流程,并且可以更好地协调各个部门之间的关系,确保工作的顺利进行。

我也在这半年里学习了很多有关税收政策和相关法律法规的知识,使我可以更好地指导和帮助纳税人解决问题。

我在这半年里注重提高办税服务的质量和效率。

我积极与办税厅的工作人员沟通交流,听取他们的建议和意见,并且及时解决他们在工作中遇到的问题。

我也加强了对员工的培训和指导,提高了他们的专业技能和工作能力。

通过这些努力,办税厅的工作效率得到了提升,纳税人的满意度也有了明显的提高。

我还注重加强与税务局和其他相关部门的合作和交流。

在这半年里,我与税务局的领导保持了密切的联系,及时向他们汇报工作进展和遇到的问题,并寻求他们的支持和帮助。

我也积极参加各种会议和培训,与其他部门的主管进行交流,了解他们的工作情况和需求,共同推动办税工作的改革和创新。

回顾这半年的工作,我也发现了一些不足之处。

由于工作任务比较繁重,我经常加班加点,无法很好地保持身心健康。

我在一些重大决策和问题处理中,不够果断和决断,导致问题的解决往往延误。

我在与员工的沟通和协调中,有时候因为个人情绪或个人意见的干扰,没有做到公正和客观,导致员工的积极性和工作效率受到一定的影响。

对于这些不足之处,我会继续努力改进和提高。

我会合理安排自己的工作时间,保证工作和休息的平衡,从而更好地保持身心健康。

我会加强自己的决策能力和主动性,积极主导解决问题,避免问题的进一步扩大和影响。

我会进一步加强自己的沟通和协调能力,做到理性客观,并将员工的意见和建议充分考虑进去。

这半年来,我在办税服务厅主任一职上面临了很多挑战和机遇,通过不断学习和成长,我对办税服务厅的工作有了更全面的了解和掌握,并且注重提高办税服务的质量和效率。

个人总结(办税服务厅主任)_办税厅半年工作总结

个人总结(办税服务厅主任)_办税厅半年工作总结

个人总结(办税服务厅主任)_办税厅半年工作总结今年岁的,年月毕业于财税学校,原创:满怀对税收事业的热爱参加了税收工作,在艰苦的税收一线一干就是年。

她带城区领办税服务厅的名小妹妹,团结协作,顽强拼搏,克服了许多难以想象的困难和压力,搞好了城区分局所辖多户纳税人的登记认定、税款征收、发票管理、票证管理、防伪税控管理等纳税服务工作。

每年征收税款近亿元,占全区国税年税收任务的以上,擎起了国税事业的“半边天”。

来到区国税局城市分局纳税服务大厅的人们,不仅看到了优雅清洁的环境和开放办税的文明,还看到了亲切的态度和优质高效的服务,给纳税人留下了深刻的印象。

十多年来,我们始终坚信,优质高效的服务是赢得纳税人信任的基础。

为提高服务水平,倡导率先在市分行服务大厅实施首问责任制、承诺服务制、礼仪税制度。

她在纳税服务大厅组织了一系列活动,如争创“最佳服务窗口”、“红旗窗口”、“对纳税人微笑、大厅满意”、“如果我是纳税人”、“党员示范岗”、“青年文明”等。

每月选择一次最佳服务窗口,每季度选择一次优质服务人员。

受到社会各界特别是纳税人的广泛赞誉。

这些做法得到了坊子区党委、区政府的充分肯定,其经验和做法在全区窗业中得到推广。

为纳税人提供更优质、高效的服务奠定了良好的基础。

主动请缨,带领城区分局办税服务厅女干部勇挑重担,以特有的吃苦耐劳精神,团结一致,拧成一股绳,劲往一处使,苦干加巧干,硬是啃下了启用数据资料的录入这块“硬骨头”。

在具体的工作中,铺下身子和大伙一起干,发挥了良好的表率作用,她的行为深深感动了大家。

共审核、录入各种数据资料上万次,涉及纳税人余户次,累计加班人(次),出色地完成了工作任务,受到市局、区局领导的一致好评。

在“金税工程”实施过程中,数据采集难度大,精度要求高。

为了确保数据无误,她与同志们一起努力工作,加班加点,认真按时完成了数据采集工作。

在金税项目评估中,连续名列全国第一,受到国家税务局的好评。

加强各种档案资料的管理,实现档案管理规范化,更好地为税收工作服务,也是税收工作的重要一环。

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办税厅主任个人工作总结办税厅主任个人工作总结的开展有利于促进办税厅工作质量的提升。

以下是小编为大家精心整理的办税厅主任个人工作总结,欢迎大家阅读。

办税厅主任个人工作总结(一)一、加强学习规范服务1、组织学习十七大会议精神和开展落实科学发展观大讨论,以提高思想认识。

同时,结合五风教育和双评活动,大厅工作人员认真学习了《办税服务厅环境建设规范》等十项规范、《南昌市国家税务局公开承诺》(洪国税发〔20xx〕206号)和《青云谱区行政服务中心窗口工作人员行为规范》,办税厅全体干部从中收益匪浅,不仅牢固树立了一切为了纳税人的服务意识,而且业务技能也得到了相应的提高,为大厅的各项建设打下了扎实的基础。

二、深化活动取得实效根据省宣传部、省文明办及省市局有关文件精神,区局决定在办税服务厅开展优化投资环境,提升服务水平实践活动,通过该项活动的创建,提高了窗口人员的综合素质,为纳税人提供了优质、文明、高效的服务,树立了青云谱国税良好的形象。

奥运期间,办税服务厅工作人员牢固树立支持奥运、服务奥运的大局意识,确保了大厅良好的办税秩序。

目前该项实践活动正稳步进行。

三、落实制度严格管理1、双评期间,除严格遵守区局各项规章制度外,大厅自我加压,要求工作人员提早到岗,确保每天早上8点准时为纳税人提供服务,申报期针对纳税人多的特点,实行延时服务。

2、认真落实《委托受理纳税申报管理办法》,20xx年度共收理纳税人委托申报35起,有效地缓解了大厅排队等候的现象。

3、严格执行《办税服务厅公示制度》。

办税厅配合相关职能部门加强最新税收法律、法规宣传,特别是新企业所得税法及其实施细则的宣传;及时发布了相关税务信息,做好纳税人纳税信用等级评定信息公告、纳税人欠税情况公告和两个减负信息公告等。

4、把好发票审核关。

实行专人专岗发票验旧一段时间以来,目前全局普通发票的管理得到了很大地提高,为区局的税收征管工作堵塞了漏洞,夯实了基础。

四、认真组织,完成任务1、制定了网上认证实施方案。

在税源管理等部门的配合下,不等、不靠,共组织了4批次、1048余户企业的网上认证系统培训的安排(时间、人员、场地)、指导等工作。

到20xx年6月底已全部安装到位。

2、大力推行《红字增值税专用发票通知单管理系统》。

为确保我局防伪税控企业开票系统在要求的时间内顺利升级,根据总局、省局、市局关于《红字增值税专用发票通知单管理系统》推行工作的相关要求,于10月22日至10月23日,在华宇大酒店由大厅牵头组织了对区局1093户增值税防伪税控一般纳税人企业的六期免费培训班,取得了很好地效果。

办税厅主任个人工作总结(二)20xx年,我在省局和市委、市政府的正确领导下,认真实践三个代表重要思想,始终坚持依法治税、从严治队的方针,率领全市2500多名国税干部职工,团结战斗,奋力拼搏,圆满完成了全年各项工作任务。

我被省人事厅、省国税局联合授予全省国税系统先进工作者称号。

回顾一年来的工作,我主要是在四个方面下功夫:一、加强学习,与本憬在我看来,学习是一种政治责任,是一种思想境界,是一种精神追求。

在学习上,我着重把握了三点。

(一)学习理论,提高政治思想素养。

一年来,我始终把提高自身政治素质放在首位,持之以恒地学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和三个代表重要思想,并坚持理论联系实际,把学习理论与提高观察分析问题的能力结合起来,注重从政治上、全局上观察、分析和处理问题;与国税工作实际结合起来,创造性地抓好组织收入、税务改革、干部管理等各项工作;与增强党性观念,改造世界观、人生观、价值观结合起来,增强拒腐防变能力。

(二)钻研业务,提高税收实践能力。

作为一名市局国税领导干部,熟悉税收政策、通晓税收规律,是一项必备的基本功。

为了提高业务水平,我努力钻研税收业务,工作中遇到政策疑难问题,及时请示上级领导,并征询身边一些熟悉业务、经验丰富的同志的意见,不断完善工作决策,减少工作失误。

同时,我自觉紧跟时代要求,带头学习掌握计算机操作技术,应用办公自动化系统,了解金税工程相关知识,还广泛涉猎经济、法律、管理、历史等学科的知识,不断拓宽视野,丰富积累知识,奠定了坚实的素质基础。

(三)联系实际,提高统揽全局水平。

深入基层调研,到实践中去寻找答案,是提高领导水平的有效途径。

、一年来,我每月用将近一半的时间下基层,先后就组织收入工作、信息化建设、基层国税单位作风建设状况、税收服务等问题开展深入细致的调查研究。

在充分掌握第一手资料的基础上,形成了《关于税收信息化建设若干问题思考》、《国税部门作风建设的现状及对策》、《关于国税部门贯彻三个代表思想的着力点》等调研文章,并都及时转化成了工作思路,指导了工作实践。

二、履行职责,真抓实干作为一班之长,我注意抓主要矛盾,总揽全局,协调各方,求真务实,真抓实干。

(一)狠抓重点讲实干。

我特别强调抓好五个加强,即围绕组织收入,加强执法:围绕信息化建设,加强培训l|;围绕税收执法,加强检查;围绕组织建设,加强监督;围绕服务发展,加强管理。

特别是针对执法难到位、税款难入库、任务难完成这些症结问题,我要求各级国税部门把各项税收检查贯穿于组织收入的全过程,做到应收尽收,无税禁收,加固了征管防线,推动了政策到位,促进了税收增长。

同时,我注重协调与各级党委、政府和银行、财政等职能部门的关系,多次出面协调税款入库,消化了历年虚收包袱近4000万元,提高了全市国税收入质量。

(二)善抓典型求实效。

运用典型,指导全局,是我长期坚持的一条工作思路。

我十分注重发现和培养有针对性的典型,收到了点亮一盏灯,照亮一大片的效果。

如针对滥用职权、执法随意性的问题,树立了县推行税收执法四制的典型;针对个体税收漏洞较大的情况,要求一个县(市)局总结推行一个有特色的单项税收管理办法;针对基层分局管理偏散、偏松的实际,在全市抓基层样板分局创建竞赛活动;针对班子队伍建设现状,开展五好班子、优秀局长、五个系列能手、先进工作者评选活动,推出了一批先进典型,并组织召开了近10个现场会,及时将先进典型的工作经验予以推广,发挥了典型的示范效应,较好地推动了全局工作的开展。

(三)严抓督查创实绩。

工作贵在落实,落实的关键在领导,重点靠督查。

基于此,我多次主持召开局党组织会议,研究制定《全市国税工作年度综合考核办法》,成立了专门的考核工作领导小组,由我亲自任组长,并将考核结果作为年终评比表彰、实施奖惩的主要依据。

同时,局党组一班人明确分工,每人包一个片,负责督导1至2个县(市)局各项工作的开展。

由于督导有力,考核到位,全年各项工作目标都顺利实现。

国税收入质量稳步提升,税收信息化建设整体提速,三位一体改革稳妥到位,税收秩序明显好转,精神文明建设硕果累累,全市国税系统建成省级文明系统,市局先后被省人事厅、省国税局评为全省国税系统先进集体,被国家人事部、国家税务总局评为全国税务系统先进集体。

三、凝心聚力,团结协作团结是一个领导班子战斗力的源泉。

一年来,我坚持发挥班子成员的集体智慧,完成各项工作任务。

主要做到了三点:(一)坚持三个带头二凝聚一班人的智慧。

一是带头坚持执行民主集中制,对重大工作部署和人事、基建经费和收入计划分配等重大问题,一律经过党组集体讨论,民主决策,不搞一言堂。

二是带头履行职责。

我把主要精力放在出思路、用干部上,抓主要工作,抓大事,抓热点、难点、焦点问题的解决。

三是带头坚持民主生活会制度,定期召开党组民主生活会,开展批评与自我批评,正确对待白己,正确对待他人,正确对待不同意见,正确对待工作失误,从而充分调动了一班人的积极性。

(二)坚持三讲,集中一班人的力量。

一是讲政治。

以党的事业和人民的利益为重,用宏伟的目标激励班子成员,用崇高的事业感召班子成员,使大家心往一处想,劲朝一处使,团结一心,共同奋斗。

二是讲民主。

摒弃家长观念,正确处理好集体领导与个人负责的关系,把个人置身于集体领导之下,对班子中的不同意见,听得进,分得清。

三是讲团结。

即带头做到互相支持不争权,互相信任不猜疑,互相尊重不刁难,互相谅解不赌气,互相关心不冷淡,互相补台不拆台,互相配合不推诱,互相通气不闭塞,互相批评不忌恨,互相监督不护短。

(三)坚持三放,形成一班人的合力。

即对班子成员做到放心、放手、放正。

放心,就是同副职之间坦诚相见,以诚相待,互相尊重,互相信任,互相包容,互相支持。

放手,给了副职多大的责任,就给副职多大的权力,做到责权统一。

对副职科学分工、优化组合、合理授权,使大家人事相宜,优势互补。

对副职职责范围内的事,尽量多了解、多引导,少批评、少干预。

放正就是把副职摆在应摆的位置上,真正做到扬其所长,避其所短,使之在其位、谋其政,从而既发挥成员个体作用,又发挥班子整体效能。

四、牢记宗旨,勤政廉政我始终牢记宗旨,勤政廉政,以自身的人格力量来树立领导威信,实现工作目标。

(一)严于律己,以德为本。

我对上坚决维护上级的权威,确保政令畅通,令行禁止,把上级的各项工作部署落到实处;对下牢记为人民服务的宗旨,密切同干部职工的关系,为基层服务,为干部职工多办实事;对自己从严要求,自觉加强党性锻炼,大公无私,光明磊落,堂堂正正做人,踏踏实实做事,清清白白做宫。

(二)身体力行,以勤立业。

首先抓全盘运筹。

每月的工作通过局长办公会、局务会议定,做到每月干几件事,主要抓什么,次要抓什么,兼顾抓什么,都一清二楚。

事项确定后,就一门心思按进度抓检查,落实不够的重点督办。

其次抓分工负责,坚持实行集体领导下的分工分级负责制,发挥班子成员和各级干部的积极性和创造性,使自己从繁琐事务中解脱出来,把主要精力放在想大事、抓大事上。

其三,实行字工作法,工作到一线去指挥,任务到一线去落实,问题到一线去解决,经验到一线去总结。

形成了从一抓起的良好作风。

(三)廉洁自律,以廉生威。

一年来,我自觉严格按照《党章》、《廉政准则》来规范自己的言行,要求别人做的自己带头做到,禁止别人做到的自已坚决不做,事事处处做到自重、自省、自警、自励,以自已的一言一行去感召人、带动人,发挥一班之长的表率作用。

如机构改革有关人事任免问题,市局面向社会招聘计算机技术人员和从基层选调年轻干部等重大事项,我都是交局党组会集体研究,民主决策,并将结果在全系统公开、公、示,实行阳光下操作,群众普遍反响良好。

总结一年来我个人的学习、思想、工作、带队、廉政情况,我深感在一些方面还需要继续努力,主要是个人创新意识还有待进一步增强,领导决策水平还有待进一步提高,抓党组中心组的学习还有待进一步加强,抓机关管理制度的执行还有待进一步严格。

新的一年里,我要着重抓好政治学习,提高政治理论水平和领导决策水平:突出抓好班子建设,提高班子的整体战斗力;突出抓好机关建设,整顿机关作风,树立良好形象,确保圆满完成全年各项工作任务,为推进全市国税事业发展,促进全市经济建设和社会进步再作新贡献。

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