【金融消费者权益日活动】银行“3·15金融消费者权益日”活动总结
金融消费者权益日宣传活动总结范文(7篇)
金融消费者权益日宣传活动总结范文我局以“3.15”维护消费者权益日活动为契机,按照《____做好____年“3.15”国际消费者权益日宣传活动____》,运用各种有效形式和宣传载体,向社会推荐名优产品,大力开展“3.15”质量维权、质量法律法规宣传工作。
现将开展活动情况如下:一、领导重视,落实到位为使本次“3.15”活动得以有条不紊的开展,我局在____月伊始便开始着手制定今年“3.15”活动计划。
计划的制定,充分结合了质监工作职能和中牟县区域经济特征,内容涵盖了质量、标准、计量、食品以及特种设备等方面法律法规宣传,全局十二个科室都从不同角度落实了具体的工作计划。
二、积极开展3.15现场宣传咨询活动____月____日上午,为做好宣传咨询活动,在最繁华地段设立咨询服务台,派出了专业理论扎实、实践经验丰富的____余名工作人员参加,开展法律法规宣传咨询和维权服务活动。
吸引了众多消费者前来咨询。
一是设立投诉举报电话和投诉举报信箱,接待消费者和群众的投诉举报,发动全社会提供重大案件及其线索,为打击假冒伪劣产品提供案源。
二是运用板报、条幅、宣传手册等法律法规宣传载体,向社会宣传维权的方式和方法,提高广大消费者的维权意识。
三是组织开展3.15”现场宣传咨询服务活动,设立现场举报投拆、检验速测等多种服务项目,突出工业产品类、3C认证产品类、食品类、特种设备类等质量安全知识的法律法规宣传。
四是让百姓了解计量、关注计量、从中得到实惠,我局组织人员零距离走进“____路”社区、“____路”社区、走进大街小巷,围绕老百姓普遍关注的“民用四表”、“医疗卫生在用计量器具”、“出租车计价器”、“食品定量包装”、“眼镜配制”进行宣传,为现场群众讲解有关法律知识咨询等,解答民生计量、食品安全等问题,设立宣传台,向社区群众宣传有关质量、计量知识,携带标准检测设备,免费为社区群众检定称量器具、血压计、检测眼镜。
活动当天共免费为社区群众检测血压计____台、眼镜32副、换镜片____个,电子秤____台(件)、台秤____台(件),发放宣传材料____多份,接受咨询____多人次。
3.15国际消费者权益日活动总结(精选10篇)
3.15国际消费者权益日活动总结3.15国际消费者权益日活动总结(精选10篇)3.15国际消费者权益日活动总结篇1在“3·15”消费者权益日来临之际,司法所积极开展3·15消费维权法治活动,以预防和减少经营者与消费者矛盾纠纷,切实维护消费者的合法权益。
主要活动总结如下:一、各部门联动宣传消费者权益保护法律法规。
联合镇工商、综治办、食品安全等部门在xx镇主要干道设置法治宣传咨询点,由工作人员为群众提供法律咨询服务,耐心细致地解答群众提出的在消费过程中遭遇质量问题、商家的霸王条款,同时向广大市民宣传如何辨别假冒伪劣商品的方法和防止上当受骗的方法,并向过往群众发放《消费者权益保护法》、《消费者权益保护法》、《产品质量法》等法律法规。
二、制作《诚信经营倡议书》,通过让商家签订倡议书的形式来引起商家重视,更好保障消费者权益。
组织工作人员向辖区内的店铺、餐饮店、小卖部、等商铺发放倡议书。
倡议书倡议各商家要树立诚信经营的理念,从自身做起,坚持不制假售假、不以次充好、不虚假宣传、不价格欺诈、不强买强卖等行为,自觉维护市场经营秩序,抵制假货,积极检举揭发不诚信行为。
三、为消费者权益维护开辟专门调解通道。
一是对涉及消费者权益受损纠纷当日受理,当日安排调解;二是由司法所所长带队,联合工商所、食品安全等部门,组织经验丰富、法律基础扎实的调解员对纠纷进行调解;三是对调解成功的案件做好回访工作,虚心听取当事人对调解工作的意见和建议,对调解不成的案件及时告知当事人权利救济途径,将其引导至法律援助或司法、仲裁等部门。
3.15国际消费者权益日活动总结篇2第一部分:活动目的与意义:从国际消费者联盟组织确立3.15为每年“国际消费者权益日”起至今已经过了10几个年头。
10几年来每年的3月15日世界各国的消费者组织都要举行大规模活动来宣传消费者的权利、消费者组织的义务。
权益部作为一个以维护广大同学利益为宗旨的学生组织,借这一契机,围绕“信心科学消费”为主题,通过组织活动向广大学生宣传相关的消费知识和法律知识,希望能够扩充同学们维权知识,方便同学权益受损问题能够得以反映,及时帮助同学解决。
银行315消费者活动总结6篇
银行315消费者活动总结6篇篇1在每年的3月15日,国际消费者权益日,我们银行都会举办一系列的消费者活动,以宣传消费者权益,提高公众对银行服务的认识和满意度。
今年,我们银行以“了解权益,守护财富”为主题,举办了多场活动,取得了良好的效果。
一、活动主题与目标今年,我们银行将315消费者活动的主题定为“了解权益,守护财富”。
这一主题旨在向公众传达银行对消费者权益的重视和保护,同时引导消费者了解自己的权益,提高风险防范意识,共同守护财富。
活动的目标是提高银行服务的公众满意度,构建和谐消费环境。
二、活动内容与形式1. 权益知识讲座:我们邀请了消费者权益保护专家,为公众讲解消费者权益的基本知识,如消费权益的定义、种类、保护措施等。
通过讲座,公众对消费者权益有了更清晰的认识。
2. 金融知识竞赛:我们组织了一场金融知识竞赛,内容包括消费者权益、金融风险防范、金融产品知识等。
通过竞赛,公众在轻松愉快的氛围中学习了金融知识,提高了风险防范意识。
3. 金融消费体验活动:我们在网点设置了体验区,供公众亲身体验金融消费流程,了解金融产品的特点和风险。
同时,我们还设置了咨询台,解答公众在金融消费过程中的疑问和困惑。
4. 金融消费维权案例展示:我们收集并整理了消费者在金融消费过程中遇到的典型维权案例,通过展板和视频的形式进行展示。
这些案例为公众提供了生动的教材,警示他们在金融消费过程中要提高警惕。
三、活动效果与反思通过一系列的活动,我们取得了以下成果:一是提高了公众对消费者权益的认识和重视程度;二是增强了公众的风险防范意识和能力;三是提高了银行服务的公众满意度。
在活动过程中,我们也发现了一些问题和不足之处。
例如,部分公众对金融知识的需求较为迫切,但我们的金融知识竞赛题目设置还不够全面和细致;部分老年客户对智能设备的使用存在困难,需要我们在网点提供更多的帮助和指导。
四、未来展望与建议针对以上问题和不足之处,我们提出以下建议和展望:一是继续加强消费者权益保护知识的宣传和普及工作,提高公众的风险防范意识和能力;二是加强金融知识的创新和学习方式研究,提高金融知识竞赛的针对性和实效性;三是关注特殊群体客户需求,如老年人等,提供更加贴心和便捷的金融服务。
开展3.15消费者权益日活动总结(精选28篇)
开展3.15消费者权益日活动总结(精选28篇)开展3.15消费者权益日篇1为了纪念3.15国际消费者权益保护日,更好地贯彻“全心全意为同学服务”的宗旨,维护同学的合法权益,增强同学们的维权意识,环化学院权益部特开展此次“理性消费,为维护自己权益而努力”活动。
现对活动进行总结,以期找出不足之处并总结本次的活动经验,为以后的工作与活动导航。
本部门精心准备活动,活动之前分工合作,相关人员找出有关大学生购物,做兼职中碰到侵权事件的案例以及相关资料,还有历届3·15活动主题和一些有关维权的漫画,并且整理了上学期《关于权益投诉表问题的工作反馈》、《南昌大学环化学院学风、院风、学生会满意度问卷调查》、《南昌大学环化学院学生会权益部学期总结》,分版块制作海报向同学们展示出来。
为了使活动更加的具有参与性,在活动现场还租来音响,并安排工作人员现场讲解;现场发放有关就业的调查问卷,并进行相关的解答问卷,具体如下:1、“活动有理更有礼”系列活动活动当天工作人员准备了一些投诉表,让一些在校园内权益受到侵犯的同学认真填写,并向他们保证会尽快处理。
此次活动当中,本部门精心准备了礼品,并在活动最后将会有幸运抽奖活动,并及时将礼品送到获奖同学手中。
活动举办的很成功,来活动现场的同学络绎不绝,大家踊跃参参与到活动当中,同学们通过参与都更多的了解到有关就业的维权问题。
2、维权宣传图片展在活动现场我们部门已海报的形式展示出有关大学生就业、做兼职和平时购物时遇到侵权问题的案例,并分析部分案例,向同学们提出一些建议和维权的法律途径,还有有关购物消费维权,消费警示的'漫画,同时展出历年3·15活动主题。
展览海报的同时还在在天健园食堂门口设立咨询台,向同学宣传消费者权益保护法的有关条款,并现场接受和处理维权投诉。
并安排工作人员现场讲解海报内容与维权知识,收集同学对维权的看法,深入了解我院同学在权益上的思想动态,以促进今后权益工作的互动。
最新金融消费者权益日活动总结(精选9篇)
最新金融消费者权益日活动总结(精选9篇)最新金融消费者权益日活动总结(精选9篇)不经意间,一个活动就结束了,这段经历可以丰富我们的生活,感觉我们很有必要对活动情况做一下总结。
那么什么样的活动总结才合适呢?以下是小编整理的最新金融消费者权益日活动总结(精选9篇),希望能够帮助到大家。
最新金融消费者权益日活动总结1此次活动意在加深投资者的权益意识,宣导多渠道的沟通和服务方式,以帮助投资者了解自身相关权益以及稳健地应对大环境下的各种不确定、不稳定因素。
在三月上旬,我们通过官方微信向广大客户推送了两篇相关文章,分别题为《宣导投资者权益构建和谐投资环境(上篇)》和《宣导投资者权益构建和谐投资环境(下篇)》。
首篇文章概述了行业相关法规、海银会员权益、合格投资者具备条件、募集期注意事项、私募基金管理人义务、风险须知等,以让投资者多维度地了解自身权益和相关行业规范,为后续的理财投资行为提供借鉴和参考。
尾篇文章则探讨到了通过哪些创新举措可以为投资者营造和谐、稳定的投资环境,内容简要阐述了行业监管机构在此方面做出的相关强力举措以及我司为保障客户权益而建立的各项自律机制和服务体系。
为呼应“3·15”国际消费者权益日的到来以及秉承真诚服务的理念,我们特别推出了“3月15日当天投资者权益专线接听”活动。
先期的预热短信以及官微通知的发布已让广大客户纷纷提前和预约,故3月15日当天共接到50多通的客户来电。
从早上9点08分开始,客服中心的6条热线坐席就响铃不断,铃声清脆而悦耳、和谐而洋溢。
客户热情的来电、坐席真切的解答,不断交流着彼此的想法、诉说着彼此的感受。
其中,有询问产品净值、产品投向;有咨询公司战略、披露方式,等等,我们纷纷做出了相应的解答,也告知了相关信息的查询渠道。
同时,面对部分客户提出的优质建议,我们也将虚心采纳并即刻制定针对性的改善方案,希望在不久,可以让广大客户看到多个明显改变,而这个改变就是出自于您的宝贵建议。
2022银行金融消费者权益日活动总结(精选8篇)
2022银行金融消费者权益日活动总结(精选8篇)2022银行金融消费者权益日活动总结(精选8篇)精彩的活动已经告一段落了,我们一定都积累了不少宝贵的经历,写一份活动总结,记录收获与付出吧。
那要怎么写好活动总结呢?下面是小编帮大家整理的2022银行金融消费者权益日活动总结(精选8篇),欢迎大家分享。
银行金融消费者权益日活动总结篇1按照上级行《关于开展3·15征信宣传活动的通知》要求,在《征信业管理条例》实施2周年之际,我行积极配合“3·15消费权益保护日”开展了征信知识宣传活动。
一、领导重视,统一部署。
行领导重视,精心筹备做好“3·15”征信宣传活动的准备工作,于3月12日召开了辖内金融机构动员大会,并结合实际情况制定了《“3·15”征信宣传活动方案》。
根据市中心支行的活动安排,统一组织、统一要求、统一部署,成立了宣传活动领导小组,具体负责落实宣传活动的各项工作,促进了宣传活动有计划、有步骤的开展起来。
二、主题明确,内容丰富。
此次宣传,全面贯彻落实《征信业管理条例》,促进征信业规范健康发展。
我行要求辖内银行业金融机构充分发挥营业网点优势,指定“3·15”宣传地点,按照统一要求在营业网点门前设立咨询台,散发宣传材料,并在营业网点门前悬挂宣传横幅,利用“LED电子显示屏”循环播放宣传内容,增强宣传效果。
我行与农行、工行、联社、农发行、龙江银行一起,开展了进工厂、进社区、进农村、农贸市场等宣传,并在中心广场设立了征信宣传咨询台,向前来咨询的群众答疑解惑,散发了“征信业管理条例”、“珍爱信用记录,享受幸福人生”等宣传材料2000多份。
三、结合实际,突出重点。
针对农村新型农业产业、家庭农场、农民合作社等,利用农村的金融机构,走进乡村开展征信知识教育活动;针对一批加工厂组织一线工人学习《征信业管理条例》在农村和工厂进行了普及征信知识。
四、利用媒体,扩大宣传面。
2024年金融消费者权益日宣传活动总结(3篇)
2024年金融消费者权益日宣传活动总结随着____年“3·15”国际消费者权益日的临近,为有效组织并高效执行各类宣传咨询服务活动,全面彰显全区工商及市场监管部门在消费者权益保护领域的年度成就,并营造出一个安全、可靠的消费环境,自治区工商局已提前规划并启动了针对“3·15”国际消费者权益日的系列活动。
将集中力量举办一系列宣传活动。
自治区工商局将携手自治区消费者协会,在银川市光明广场设立主会场,隆重举行纪念“3·15”国际消费者权益日的系列宣传活动,并正式拉开“放心消费在宁夏”活动的序幕。
现场将设立咨询、投诉及举报受理点,为消费者提供即时服务。
还将与宁夏电视台合作举办“3·15”晚会,通过展示____年度的消费维权成果,解析____年度的十大消费投诉热点,揭露重点行业的消费黑幕,并深入开展消费维权知识的普及。
将召开以“品质消费美好生活”为主题的年度座谈会,围绕消费升级及消费引领美好生活的议题展开讨论,旨在消除影响消费升级的制度性障碍,以更优质的服务推动消费品质的提升。
还将召开新闻发布会,公布____年度流通领域商品质量的抽检结果、十大消费投诉热点、商品比较试验结果及通讯运营企业的消费者满意度调查结果,并对《“放心消费在宁夏”活动创建方案》进行详细解读。
为进一步扩大宣传效果,将充分利用报纸、电视、网络及微信等传统媒体与新媒体平台,设立专题宣传栏目,深入解读相关法律法规,展示工作成果,普及维权知识,并发布商品质量抽检结果及消费警示。
在自治区工商局网站上开设“3·15”纪念宣传专题及全区流通领域商品质量抽检结果发布专栏,并编印涵盖家用电器、家用汽车、餐饮、住宿及公共服务等领域的消费维权教育资料,以普及消费维权知识。
将高度重视并妥善处理消费纠纷。
在“3·15”国际消费者权益日期间,将积极应对并有效处理各类投诉举报,努力化解消费纠纷。
对于消费者与经营者之间的矛盾冲突,将提供必要的法律援助,引导并协助消费者提起民事诉讼。
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一、高度重视,精心组织为开展好“3·15金融消费者权益日”活动,我支行领导高度重视,于3月6日组织召开了由辖区金融机构分管领导和办公室主任参加金融消费者权益保护宣传工作会议。
会议从宣传材料准备、宣传地点选择、宣传时间和宣传形式等方面对“3.15”期间“金融消费权益日”活动进行了安排部署。
决定在农村地区组织开展“权利·责任·风险—金融消费者权益保护百村行”活动,送金融消保知识进村委、进村文化站、进超市和进农户;在城区于3月15日开展金融消费者权益保护大型集中宣传活动。
二、把握重点,突出特色在“金融消费者权益日”活动期间,支行以农村地区为重点,组织永泰村镇银行、农业银行、邮政储蓄银行和农村商业银行等涉农金融机构开展了“权利·责任·风险—金融消费者权益保护百村行”系列活动。
在活动中,组织开展三项宣传:一是通过电子屏播放宣传标语、摆放宣传资料等形式在农村金融机构网点,进行定点宣传,大力营造活动氛围;二是组织宣传队通过悬挂宣传标语、摆放宣传展板、发放宣传资料和设置咨询台等多种形式,开展金融消费者权益保护进金融综合服务站、进集市、进村委“三进”活动,实行重点宣传,认真解答农户咨询,在问答互动中提高村民金融知识水平;三是组织青年志愿服务队,深入农户和超市,开展流动宣传,主动为村民和客户讲授征信、人民币反假、民间借贷与投资等知识,提升金融消费者责任意识和风险意识。
金融消费者权益日宣传活动总结(4篇)
金融消费者权益日宣传活动总结为增强学校内全体师生保护自身消费权益的意识,推动消费者权益保护工作深入开展,本协会于____月____日,在全校范围内组织开展了“3·15”国际消费者权益日纪念活动,内容丰富,趣味性强,取得了良好的效果。
本次活动的主题为“遏制手机吸费,打击无形诈骗”,其中具体分为两个流程:一,我们对参加的同学先做一个调查,问卷纸上列着一些手机诈骗的常见手段,让他们选择哪些是他们经历过的,然后,我们对其进行统计;二,参与者可以抽取一个有关消费者权益保护法的问题,答对就有精美小礼品相送。
整个活动氛围一直很好,同学们都很积极,首先,其中很大原因是我们做了比较充分的准备,而且大多协会成员都表现得很积极在活动前几天,我们就已经把海报,礼物,问答卷等一系列物品筹备好。
值得一提的是,因为预想到当天肯定有很多部门会举办活动,为了占据有利地形,我们在吃早饭之前就将桌椅搬到活动地点,为顺利举办活动提供了良好条件。
另外,我们在有奖竞猜环节花了很多心思,发挥了我们的想象力,这些小礼品虽然不值多少钱,但是都很受大家的欢迎,那么来参与的人自然就会很多。
在此次活动中,我们也遇到了一些困难。
在活动中,因为参加的同学很多,都争着答题,抽奖,这是先前没预想到的,而我们没有将每个细节的工作分配给干事,以导致当时的状况比较混乱,不是很有秩序。
还有一个问题,是参与的同学告诉我们的:“为什么没答对的人就连个鼓励奖都没有”,这会导致有些没答对的同学很失望,有可能减弱了我们的宣传力度。
这些都是我们的一些错误,在以后的活动中一定会吸取教训。
整个活动进行得比较顺利,基本达到了预期效果,此次活动对于广大师生来说是一次深刻的消费教育,也是对于自身素质的一次提升。
此外,通过此次“3。
15”宣传活动,使广大师生能够在游戏的同时,对手机诈骗有了更深刻的了解,提高自我保护能力和消费维权意识,继而让更多的人了解消费者权益保护的意义,更好地维护自己的合法权益。
“315”银行宣传活动总结
“315”银行宣传活动总结“315”银行宣传活动总结4篇总结就是把一个时间段取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训进行一次全面系统的总结的书面材料,它可以帮助我们总结以往思想,发扬成绩,不如静下心来好好写写总结吧。
那么总结要注意有什么内容呢?以下是小编帮大家整理的“315”银行宣传活动总结,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
“315”银行宣传活动总结1为推动上海银行业健康发展,营造和谐、诚信的金融环境,配合全市开展“和谐金融诚信服务”——上海银行业315国际消费者权益日宣传周活动,根据上海市银行同业公会以及分行办公室的有关要求,我行于20xx年3月15日在全市各区县百家支行网点广泛开展“315国际消费者权益日主题宣传活动”。
活动当日尽管寒风凛冽,但是我行工作人员的服务热情感染着过往的每个客户群众,积极宣传普及金融知识。
提高金融服务水平、维护金融消费者权益是我行履行企业社会责任、树立行业服务典范的重要举措,也是体现我行始终“以客户为中心”的企业核心价值观。
为维护金融消费者权益,从客户角度出发,想客户所想,全辖百家网点共同参与,积极投入活动,通过宣传单页的发放和现场设摊接受客户咨询,取得了良好的活动效果。
活动开展情况如下:一、我行五家网点参与全市同业百家网点设摊宣传活动我行卢湾打浦路支行、徐汇大木桥路支行、浦东联洋支行、分行营业部大众客户服务团队、南京西路支行作为五家重点网点,参与全市百家网点设摊宣传活动。
各活动单位在收到相关通知后非常重视,按照活动要求第一时间组织、安排工作人员,准备齐全各种宣传资料。
3月15日上午9:30-11:30,我行五家重点网点选择网点门口或者人流量更集中地露天广场,设立了户外“金融知识普及宣传台”,树立“和谐金融、诚信服务”的易拉宝宣传板,同时摆放了涉及电讯诈骗风险防范、银行卡、理财产品等多方面的宣传资料,向过往群众进行现场知识辅导,解答客户疑问,接受客户投诉和建议。
活动现场除了“防范金融风险”、“银行卡”、“个人理财”金融知识折页,各网点还准备了防范电信诈骗知识折页、卡片、宣传海报,货币反假知识宣传手册,防范非法集资宣传折页等。
银行315活动总结5篇
银行315活动总结5篇第1篇示例:银行315活动总结3月15日,是一年一度的“国际消费者权益日”,也被称为“315直播晚会”,各行各业都在这一天关注、宣传和弘扬消费者权益。
银行业作为金融行业的一员,也不例外,积极参与到这一活动中来。
下面我们就来总结一下今年银行315活动的相关情况。
针对消费者关注的热点问题,银行315活动主要围绕着金融消费者权益保护展开。
银行通过举办宣传活动、发放宣传资料、举办培训讲座等形式,向广大消费者普及金融知识,提高他们的金融消费意识和能力。
银行还推出了一系列优惠政策,比如提高利率、减免手续费、赠送礼品等,以回馈广大消费者的支持和信任。
银行315活动也是一个重要的舆论监督平台。
在这一天,消费者可以向银行举报金融机构的违规行为或不当操作,银行则会积极受理并处理这些举报,保障消费者的合法权益。
银行也会通过举办座谈会、发布报告等形式,向公众公布一些不法机构的违规记录,倡导良好的金融消费风气。
银行315活动也是银行自身的一次“自检”。
在这一天,银行会对自身的服务流程、产品设计、销售方式等方面进行评估,并及时纠正存在的问题。
银行会根据消费者的反馈意见,对不完善的地方进行改进,提升服务质量和用户体验。
在这个特殊的日子里,银行向广大消费者发出“理性消费,保护权益”的倡议,希望消费者在享受金融服务的也能提高自身的金融知识水平,做到明智消费和保护自己的合法权益。
银行315活动是一个很有意义的活动,不仅能够提升消费者的金融知识,保护他们的权益,还能促进银行的自身发展,提升服务水平。
希望未来的银行315活动越办越好,为广大消费者带来更多的福祉。
【本文共812字】第2篇示例:银行315活动总结一、活动内容1. 宣传政策法规:银行通过各种方式,如张贴海报、播放宣传片、发放宣传册等,向客户普及消费者权益保护法律相关政策法规,以提高客户的法律意识和维权意识。
2. 举办大赛:银行会组织各种形式的比赛活动,如知识竞赛、消费者维权有奖问答等,以增加参与者对消费者权益保护的关注和了解程度。
3·15国际消费者权益日活动总结5篇
3·15国际消费者权益日活动总结5篇3·15国际消费者权益日活动总结通用【篇1】我市“3·15”国际消费者权益日围绕“新消费我做主”活动主题,在全市范围内认真组织开展了形式多样、丰富多彩的宣传咨询、纪念服务活动,并取得十分显著的效果。
现将我市“315”宣传咨询活动工作开展情况总结如下:一、领导重视,精心策划、周密安排。
省消委会3、15活动通知下发后,市消委会领导高度重视,第一时间组织相关人员进行工作部署安排,转发了省消委《关于转发中消协关于做好20__年年主题和“315国际消费者权益日”宣传活动的通知》的通知,拟定了20__年“3·15”国际消费者权益日”宣传活动实施方案,并下发各县(区)消委会(指导站),要求广泛动员、及早部署,确保3、15各项工作落到实处。
市消委会会同市工商局、市广播电视台联合制定了“新消费我做主”__市20__年“315”消费维权宣传活动执行方案。
二、活动形式多样、丰富多彩1、召开消费维权典型疑难案例分析研讨会为提升我市各级消委人员调解消费纠纷的技能和水平。
市消委会从近两年的一些消费纠纷案件中选取5个疑难消费案件进行分析,在分析会上邀请市法院、市法制办专业人士对疑难纠纷在调解存在的问题进行了剖析。
2、开展315消费维权志愿者征集活动为深入贯彻《中华人民共和国消费者权益保护法》,弘扬无私奉献、助人为乐的社会主义精神文明,积极推动社会各界人士关注、支持消费者权益保护工作,__市保护消费者权益委员会按照《四川省保护消费者权益委员会“3·15”志愿者管理办法》要求,市消委会在__电视台、电台、__微信公众号以及__日报公开征集了一批符合条件的50名__“315”志愿者。
并向聘任“315”消费维权志愿者颁发了证书。
3、组织召开年主题座谈会“315”活动期间市、县区消委会组织部分消费者、生产经营企业、服务行业、公用事业等单位召开“新消费我做主”年主题座谈会,深化对年主题的理解和认识,在座谈会上,学习了新《消法》和侵害消费者权益行为处理办法》,让消费者更加知晓了自己的权利,让经营者更加明确了义务。
2023年金融消费者权益日主题活动总结6篇
2023年金融消费者权益日主题活动总结6篇第1篇示例:2023年金融消费者权益日主题活动总结2023年3月15日,是我国金融消费者权益日,为了提高金融消费者的意识和保护消费者的权益,各地金融机构纷纷开展了一系列主题活动。
下面就让我们来总结一下2023年金融消费者权益日主题活动所取得的成果和经验教训。
一、活动主题今年金融消费者权益日的主题是“倡导理性、透明、规范”的金融消费理念,旨在引导广大金融消费者理性消费,增强自我保护意识,避免因为盲目跟风或欠缺相关知识而导致的金融风险。
二、活动内容1. 金融知识讲座:各地金融机构通过举办讲座、沙龙等形式,邀请专家学者向消费者普及金融知识,帮助他们提高金融管理和投资能力,防范金融风险。
2. 金融产品体验:金融机构开设展台,让消费者亲自体验各类金融产品,帮助他们更好地了解产品特点和风险,选择适合自己的金融产品。
3. 金融消费体验活动:通过组织金融知识竞赛、金融产品体验等活动,让消费者在轻松愉快的氛围中学习金融知识,增强金融管理意识。
4. 公益义诊活动:金融机构和相关机构联合开展公益义诊活动,为金融消费者提供免费健康体检和健康咨询服务,让他们了解身体健康与金融健康的关系。
5. 金融消费者权益宣传:通过张贴海报、发放宣传资料等方式,向公众宣传金融消费者权益保护法律法规和维权途径,提醒他们维护自己的权益。
三、活动效果1. 提高金融消费者的金融知识水平:通过金融知识讲座和金融产品体验等活动,消费者对金融产品和金融风险有了更清晰的认识,提高了金融管理和投资能力。
2. 增强金融消费者的自我保护意识:金融消费者通过参加活动,了解了自己的权益和应该如何维护权益,增强了对金融风险的防范意识。
3. 拓展金融消费者的社交圈:金融活动提供了一个交流、学习的平台,让金融消费者可以结识更多志同道合的朋友,共同提高金融管理能力。
四、活动经验1. 多样化活动形式:金融活动要结合不同消费者的需求和兴趣,多样化活动形式,引导消费者参与,提高活动效果。
银行315活动总结(精选6篇)
银行315活动总结(精选6篇)银行315活动总结第1篇3月15日是一年一度的国际消费者权益日,为深入推动金融消费者宣传教育,切实保护金融消费者的合法权益,广发银行安阳彰德路支行在“3.15国际消费者权益日”到来之际于3月14日进行了金融宣传活动,本次宣传活动受到了广大市民群众的欢迎,现总结如下:一、本次活动以“权利.责任.风险”为主题。
向金融消费者宣传其拥有的各项法定权利、告知金额消费者解决争议的正当渠道和方式,加强对金融消费者的风险意识及对自身决策承担责任方面的教育,引导消费者合法、合理有序的维护自身权益。
二、本次活动的宣传主题之一是宣传“新消法”。
“新消法”中规定消费者享有的“安全权、知悉权、选择权、公平交易权、索赔权、受教育权、受尊重权”等权利和五种争议解决方式,告知金融消费者依法享有的权利及行使方式、解决纠纷的各种正当渠道以及进行投诉的途径。
通过“金融消费者权益日”活动,使金融消费者进一步准确自身的各项法定权利,引导金融消费者理性维权。
活动在我网点门口进行宣传,针对这次活动,我行向消费者发放了权益保护知识宣传册,还宣传了防范电信诈骗、假币识别等与群众生活息息相关的金融知识。
这次活动帮助市民更好地了解了金融知识和金融产品,有效提升了公众对银行金融产品的认知和金融风险的防范能力,营造了放心消费的良好氛围。
在活动期间分行高度重视金融消费者咨询、投诉受理处理工作,妥善处理金融消费纠纷,并以此为契机,进一步加强分行金融消费者权益保护工作机制建设。
银行315活动总结第2篇为进一步提高金融消费者的权责意识和风险意识,助其自觉远离和抵制非法金融业务活动,引导金融消费者理性维权,构建和谐、绿色的金融消费环境,民生银行大连分行积极响应人行号召,于3月9日至15日期间在分行辖内各营业网点、社区支行、自助银行开展了以“权利·责任·风险”为主题的“20xx年金融消费者权益日”集中宣传活动,全面配合并主动做好宣传活动。
315金融消费者权益日活动总结范文三篇(最新)
【工作总结报告】按照县打击和处置非法集资工作领导小组下发的关于转发《关于转发<关于2021年3.15期间开展“金融消费者权益”活动的通知>的通知》的通知文件要求,xx认真贯彻落实文件精神,积极部署,现将活动总结如下:一、高度重视,精心组织为开展好“3·15金融消费者权益日”活动,xx领导高度重视,于x月x日组织召开了金融消费者权益保护宣传工作会议。
会议从宣传材料准备、宣传地点选择、宣传时间和宣传形式等方面对“3.15”期间“金融消费权益日”活动进行了安排部署。
通过开展“权利·责任·风险—倡导理性投资、自享收益、自担风险”的活动,协助金融消费者依法维权,保障金融消费者财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、受教育权、受尊重权、信息安全权。
二、集中宣传,做大声势组织信用社做好网点主阵地宣传。
通过LED显示频,电子屏幕滚动播放"倡导理性投资、自享收益、自担风险"等"3.15金融消费者权益日"活动主题,并公布咨询投诉电话。
设置"3.15"宣传专区,设立了"3.15"金融消费者主题宣传教育活动咨询台、在醒目位置公示投诉电话。
宣教人员向辖区群众发放宣传材料,向过往群众进行现场知识辅导,向消费者普及信息披露、营销禁止、格式条款和个人信息保护等相关知识,解答客户的疑问,强化消费者风险意识,引导消费者依法、理性维护权益,提升消费者维权意识和能力,并广泛听取、收集客户意见建议。
“3.15”宣传活动让消费者了解了赋予金融消费者的各种权利、金融机构应该履行的责任;了解了投诉受理渠道,有效强化了消费者风险意识和依法、理性维权意识,同时也提升了我行的服务品质。
三、存在的问题及建议此次活动虽然取得了很好的效果,但是仍然存在一些问题(转载于 : : 315金融消费者权益日活动总结范文三篇)。
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【金融消费者权益日活动】银行“3·15金融消
费者权益日”活动总结
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银行“3·15金融消费者权益日”活动总结
银行“3·15金融消费者权益日”活动总结
按照《中国人民银行蚌埠市中心支行办公室关于印发20XX年“3·15金融消费者权益日”活动实施方案的通知》要求,xx县支行于3月9日—15日组织辖区金融机构开展了系列宣传活动。
一、高度重视,精心组织
为开展好“3·15金融消费者权益日”活动,我支行领导高度重视,于3月6日组织召开了由辖区金融机构分管领导和办公室主任参加金融消费者权益保护宣传工作会议。
会议从宣传材料准备、宣传地点选择、宣传时间和宣传形式等方面对“3.15”期间“金融消费权益日”活动进行了安排部署。
决定在农村地区组织开展“权利·责任·风险—金融消费者权益保护百村行”活动,送金融消保知识进村委、进村文化站、进超市和进农户;在城区于3月15日开展金融消费者权益保护大型集中宣传活动。
二、把握重点,突出特色
在“金融消费者权益日”活动期间,支行以农村地区为重点,组织永泰村镇银行、农业银行、邮政储蓄银行和农村商业银行等涉农金融机构开展了“权利·责任·风险—金融消费者权益保护百村行”系列活动。
在活动中,组织开展三项宣传:一是通过电子屏播放宣传标语、摆放宣传资料等形式在农村金融机构网点,进行定点宣传,大力营造活动氛围;二是组织宣传队通过悬挂宣传标语、精品摆放宣传展板、发放宣传资料和设置咨询台等多种形式,开展金融消费者权益保护进金融综合服务站、进集市、进村委“三进”活动,实行重点宣传,认真解答农户咨询,在问答互动中提高村民金融知识水平;三是组织青年志愿服务队,深入农户和超市,开展流动宣传,主动为村民和客户讲授征信、人民币反假、民间借贷与投资等知识,提升金融消费者责任意识和风险意识。
三、集中宣传,做大声势
在“3·15国际消费者权益日”,xx县支行组织辖区工商银行、中国银行、建设银行和徽商银行等银行业金融机构,中国人寿、太平洋人寿和国元保险等保险机构,于xx青年圩广场开展了金融消费者权益保护集中宣传活动。
活动中,参加宣传的金融机构通过悬挂横幅、摆放展板、设置咨询台、发放宣传册等形式,集中宣传了金融消费者权益保护、征信、反假货币、反洗钱等知识,得到了现场群众的热烈欢迎。
《【金融消费者权益日活动】银行“3·15金融消费者权益日”活动总结》全文结束[END]。