食品事业部售后服务岗位职责
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食品事业部售后服务岗位职责
1、做好用户的送货及设备安装调试工作。
2、定期对客户进行回访，并做好记录，定期归纳总结。
3、对公司售出产品进行售后服务和维修。
4、服务过程中的信息要及时反馈给相关人员，并作记录。
5、认真填写售后记录报表，所涉及的文件文档资料要及时存档备份。
6、开拓新市场，增加新客户。
7、参加本部门业务培训。
8、树立新乡潜合的专业形象，保证新乡潜合的名誉不受到侵害。
9、及时反馈现场情况，做好应急预案。