山东省物业管理条例释义
山东省物业管理条例释义
山东省物业管理条例释义为庆祝《山东省物业管理条例》颁布实施五周年，肥城市物业管理办公室集中时间和精力编排了本版《山东省物业管理条例释义》，以方便广大读者的理解和学习。
因该释义通篇篇幅较大，字数达到了近15万字，编排中可能会出现错别字或白字，望广大读者谅解，并致电肥城市物业管理办公室予以改正。
关于对法规条文的不同理解和观点，欢迎读者致电肥城市物业管理办公室进行探讨和交流。
特此声明肥城市物业管理办公室二〇一四年六月第一章总则第一条为了规范物业管理活动，维护业主、物业使用人、物业服务企业、其他管理人的合法权益，改善人民群众的居住和工作环境，促进和谐社区建设，根据《中华人民共和国物权法》和《物业管理条例》等法律、行政法规，结合本省实际，制定本条例。
【释义】本条是关于《条例》立法目的和立法依据的规定。
一、立法背景物业管理关系广大人民群众的切身利益，对于维护社会稳定、构建和谐山东有着重大意义。
近年来，随着山东省住房制度改革的深化和城市建设的发展，物业管理行业已经进入了一个迅速发展时期。
据不完全统计，截止到2008年底，山东省共有物业服务企业3184家，从业人员23万余人，管理项目达11157个，物业管理的覆盖面已从单纯的住宅小区管理延伸到办公楼、工业区、商业大厦、医院、学校、机场、图书馆、体育馆等，形成了包括房屋及相关设施设备维修养护、小区秩序管理、环境清洁、绿化、居民生活服务、物业中介等多层次、全方位的配套服务体系。
同时，也应看到物业管理工作中还存在着一些问题，主要表现在以下几个方面：一是开发遗留问题比较突出。
开发商遗留的问题主要有：房屋质量比较差、配套建筑及设施设备不健全、全书关系部明确、开发商承诺的售后维修服务和物业服务不兑现等。
这些问题的存在，在很大程度上直接导致了物业纠纷的产生，很多业主以这些问题为由拒付物业服务费，引发了后期物业管理中的诸多矛盾。
二是专营设施设备产权关系没有理清，导致其维修、养护及更新责任不落实，业主实际承担了很多不合理的责任和费用。
《山东省物业管理条例》解析
枯藤老树昏鸦，小桥流水人家，古道西风瘦马。
夕阳西下，断肠人在天涯。
《山东省物业管理条例》解析更新日期： 2010-6-9 11:21:19 浏览次数：38 评论次数：0《山东省物业管理条例》解析第一章总则第一条法律渊源（一）物业管理相关法律法规1、《物权法》第六章共十四条（自2007年10月1日起施行）2、《物业管理条例》（自2007年10月1日起施行）3、《山东省物业管理条例》（自2009年5月1日起施行）4、《济南市物业管理办法》（自1999年7月30日起施行，经《济南市人民政府关于修改＜济南市园林绿化工程施工管理办法＞等9号市政府规章的决定》修改）（二）物业服务收费相关法规规定1、《物业服务收费管理办法》发改价格[2003]1864号（自2004年1月1日起执行）2、《山东省物业服务收费管理实施办法》鲁价费发〔2004〕205号（自2004年11月1日起执行）3、《济南市物业服务收费管理实施办法》济价房字〔2004〕168号（自2005年1月1日起执行）（三）物业管理招投标相关法律法规1、《前期物业管理招标投标管理暂行办法》（自2003年9月1日起施行）2、《济南市物业管理招标投标管理办法》（自2007年8月1日起施行）（四）物业管理企业资质管理相关法律法规《物业管理企业资质管理办法》（自2004年3月17日起施行，2007年11月26日根据《建设部关于修改<物业管理企业资质管理办法>的决定》修正）（五）审理物业管理纠纷司法解释《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》（自2009年10月1日起施行）第二条物业管理概念第三条适用范围第五、六条物业管理机构架构图：（山东省）省人民政府建设行政主管部门（各市、地区）设区的市、县(市、区)人民政府房地产管理部门（济南市房管局）或者建设行政主管部门(以下统称物业主管部门) （各主管职能部门的分工）城管执法、房地产开发、财政、民政、价格、公安、城乡规划、市政公用、环境保护、工商行政管理（与小区居民或物业所有者的民生息息相关）等其他主管部门各司其责。
山东物业管理条例(2023最新版)
山东物业管理条例山东物业管理条例第一章总则第一条目的与依据根据《中华人民共和国物权法》和相关法律法规的规定，制定本条例，以便规范山东省范围内的物业管理行为，促进物业管理的科学与可持续发展。
第二条适用范围本条例适用于山东省范围内的住宅、商业、工业等各类物业管理活动。
第三条定义⒈物业：指适用于不动产的管理、维修和服务活动。
⒉物业管理公司：指依法成立、为物业提供管理服务的组织或企业。
⒊物业管理人员：指从事物业管理的监管人员。
⒋业主委员会：指由业主自愿组成的管理机构，负责监督、协助物业管理工作的决策机构。
第二章物业管理的组织形式第四条物业管理公司的设立与管理⒈物业管理公司应依法注册，具备相应资质，并向相关部门备案。
⒉物业管理公司应有相应的管理人员和技术人员，并按照规定提供培训和考核。
⒊物业管理公司应保证物业管理服务的质量和安全，不得违法乱纪、损害业主及公共利益。
第五条业主委员会的组成与职责⒈业主委员会由业主自行组成，按比例选举产生。
⒉业主委员会负责监督物业管理工作，制定管理规定，并与物业管理公司进行合作。
第三章物业管理的基本要求第六条物业管理服务内容物业管理公司应提供以下服务：⒈安全管理：建立健全物业安全管理制度，确保物业的安全和居民的人身财产安全。
⒉公共设施管理：维护和管理物业公共设施，确保设施的正常运行。
⒊环境卫生管理：保持物业环境的清洁，定期清理垃圾，进行绿化养护。
⒋日常维修管理：及时修缮物业内的故障设施，维护物业价值。
⒌公共秩序维护：协助业主委员会维护物业内良好的公共秩序。
第七条物业费的征缴与使用⒈物业管理公司应按照法律法规和合同约定，规范收取物业费，并按照规定使用物业费。
⒉物业费的使用应公示并接受业主监督。
第四章物业管理的监督与处罚第八条物业管理的监督责任⒈部门应加强对物业管理的监督，及时发现和处理管理不规范的问题。
⒉业主委员会、业主和居民有权监督物业管理工作并提出意见和建议。
第九条违法行为的处罚对违反本条例的物业管理公司、物业管理人员和其他相关责任人，将依法进行处罚，包括但不限于罚款、警告、吊销执照等。
《山东省物业管理条例》解析
《山东省物业管理条例》解析更新日期： 2010-6-9 11：21：19 浏览次数：38 评论次数：0《山东省物业管理条例》解析第一章总则第一条法律渊源(一）物业管理相关法律法规1、《物权法》第六章共十四条（自2007年10月1日起施行)2、《物业管理条例》(自2007年10月1日起施行)3、《山东省物业管理条例》（自2009年5月1日起施行）4、《济南市物业管理办法》（自1999年7月30日起施行，经《济南市人民政府关于修改＜济南市园林绿化工程施工管理办法＞等9号市政府规章的决定》修改）（二）物业服务收费相关法规规定1、《物业服务收费管理办法》发改价格[2003］1864号（自2004年1月1日起执行）2、《山东省物业服务收费管理实施办法》鲁价费发〔2004〕205号(自2004年11月1日起执行）3、《济南市物业服务收费管理实施办法》济价房字〔2004〕168号(自2005年1月1日起执行）（三)物业管理招投标相关法律法规1、《前期物业管理招标投标管理暂行办法》（自2003年9月1日起施行）2、《济南市物业管理招标投标管理办法》（自2007年8月1日起施行）（四）物业管理企业资质管理相关法律法规《物业管理企业资质管理办法》(自2004年3月17日起施行，2007年11月26日根据《建设部关于修改〈物业管理企业资质管理办法〉的决定》修正)（五）审理物业管理纠纷司法解释《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》(自2009年10月1日起施行）第二条物业管理概念第三条适用范围第五、六条物业管理机构架构图：（山东省)省人民政府建设行政主管部门(各市、地区）设区的市、县（市、区）人民政府房地产管理部门（济南市房管局）或者建设行政主管部门（以下统称物业主管部门) (各主管职能部门的分工）城管执法、房地产开发、财政、民政、价格、公安、城乡规划、市政公用、环境保护、工商行政管理（与小区居民或物业所有者的民生息息相关）等其他主管部门各司其责。
山东省物业管理条例的内容有哪些(二)2024
山东省物业管理条例的内容有哪些（二）引言概述：山东省物业管理条例是针对物业管理事项的一项省级法规。
本文将重点介绍该条例的内容，分为5个大点进行阐述。
这些大点包含了具体的条例内容，从而帮助读者了解山东省物业管理的相关规定。
正文：一、物业管理的基本原则1. 物业管理的法律地位：明确规定物业管理的法律地位，并说明其在社区建设中的重要性。
2. 居民参与与自治：强调居民的参与和自治，鼓励居民主动参与物业管理事务，提高社区的共同治理能力。
3. 公平、公正和公开原则：规定物业管理应遵循公平、公正和公开的原则，确保资源的合理分配和公共利益的最大化。
4. 居民权益保护：明确保护居民的合法权益，保障居民的利益不受损害。
5. 安全和环境保护：强调物业管理应注重安全和环境保护，确保居民的生活环境安全和舒适。
二、物业服务内容与要求1. 公共设施的维护与管理：规定物业管理应负责公共设施的维护、修缮和管理，确保公共设施的正常运行。
2. 小区环境整治：明确要求物业管理应对小区的环境进行整治，保持小区的良好环境和卫生。
3. 业主委员会的组建和职责：规定业主委员会的组建和职责，强调其在物业管理事务中的重要作用。
4. 物业费的征收和使用：明确规定物业费的征收标准和方式，并要求物业公司合理使用物业费。
5. 居民服务与管理：强调物业管理应提供相关的居民服务，如维修、保洁、安全保障等，并加强对居民的管理。
三、物业管理的组织与工作机制1. 物业公司的设立与管理：规定物业公司的设立条件和管理要求，确保物业公司的合法运营。
2. 物业管理协会的组织和职责：明确物业管理协会的组织形式和职责，促进物业管理行业的规范化和专业化。
3. 社区治理委员会的组织和职责：强调社区治理委员会的组织形式和职责，加强社区的自我管理能力。
4. 物业管理人员的任职和素质要求：规定物业管理人员的任职条件和培训要求，提高物业管理人员的素质和能力。
5. 紧急事件应对与应急机制：明确物业管理在突发事件中的应对措施和应急机制，确保居民的安全。
山东省物业管理条例
山东省物业管理条例山东省物业管理条例是山东省政府制定的一项法规，旨在规范和管理物业行业的运营和服务，保障业主的合法权益，提高物业管理的质量和水平。
本文将从以下几个方面详细阐述山东省物业管理条例的内容。
一、物业管理的基本原则山东省物业管理条例明确了物业管理的基本原则，包括公平、公正、公开、透明、便民、高效等。
物业管理公司应当依法履行管理职责，维护业主的合法权益，提供优质的服务。
二、物业管理的组织与运营物业管理条例规定了物业管理的组织形式和运营模式。
物业管理公司应当依法注册成立，并按照规定的程序进行运营。
物业管理公司应当建立健全管理体系，配备专业管理人员，确保物业管理工作的顺利进行。
三、物业服务内容和质量要求物业管理条例明确了物业服务的内容和质量要求。
物业管理公司应当提供基本的公共设施维修、安全保卫、绿化养护等服务，并根据业主的需求提供其他增值服务。
物业管理公司应当确保服务质量，提高服务水平，满足业主的合理需求。
四、业主权益保护物业管理条例重视保护业主的合法权益。
物业管理公司应当公开收费标准，合理收取物业费用，并及时公示物业费用的使用情况。
物业管理公司不得侵犯业主的财产权、人身权等合法权益，不得限制业主的权利和自由。
五、物业管理的监督与投诉处理物业管理条例规定了物业管理的监督与投诉处理机制。
相关部门应当加强对物业管理公司的监督，及时发现和处理违法违规行为。
业主可以向物业管理公司提出投诉，物业管理公司应当及时处理并向业主反馈处理结果。
若业主对物业管理公司的处理结果不满意，可以向相关部门投诉。
六、违法行为的处罚物业管理条例对违法行为进行了明确的处罚规定。
物业管理公司若违反法律法规，有失职、渎职、侵犯业主权益等行为，将受到相应的处罚。
对于严重违法行为，相关部门将依法追究刑事责任。
总结：山东省物业管理条例是为了规范和提高物业管理行业的发展而制定的一项重要法规。
该条例明确了物业管理的基本原则、组织与运营方式、服务内容和质量要求、业主权益保护、监督与投诉处理机制以及违法行为的处罚等内容。
山东省物业管理条例(解读版)
山东省物业管理条例（2009年1月8日山东省第十一届人民代表大会常务委员会第八次会议通过)第一章总则第二章新建物业与前期物业管理第一节物业管理区域第二节配套建筑与设施设备第三节前期物业管理与物业交付第三章业主大会与业主委员会第一节业主大会筹备组第二节业主大会第三节业主委员会第四章物业的使用与业主自治管理第一节一般规定第二节住宅物业的装饰装修第三节车库与车位的使用第四节业主自治管理第五章物业服务企业第一节物业服务企业第二节行业自律第六章物业服务第一节物业服务内容与合同第二节物业服务收费第七章物业的维护第一节建设单位的保修责任第二节专有部分的维护第三节共用部位及共用设施设备的维护第四节专业经营设施设备的维护第八章社区物业管理与旧住宅区物业管理第一节社区物业管理第二节旧住宅区物业管理第九章法律责任第十章附则第一章总则第一条为了规范物业管理活动，维护业主、物业使用人、物业服务企业、其他管理人的合法权益，改善人民群众的居住和工作环境,促进和谐社区建设，根据《中华人民共和国物权法》和《物业管理条例》等法律、行政法规,结合本省实际，制定本条例。
【解读】立法的目的第二条本条例所称物业管理，是指业主通过自治管理,选聘物业服务企业或者其他管理人，按照物业服务合同约定，对物业进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生及相关秩序的活动。
【解读】物业管理概念第三条本条例适用于本省行政区域内物业的管理、使用、维护、服务及监督管理活动。
【解读】条例的适用范围第四条物业管理应当坚持以人为本，实行业主自治与专业服务、社区管理相结合的原则。
【解读】物业管理的原则第五条省人民政府建设行政主管部门负责全省物业管理活动的监督管理工作。
设区的市、县(市、区）人民政府房地产管理部门或者建设行政主管部门（以下统称物业主管部门)，负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作。
城管执法、房地产开发、财政、民政、价格、公安、城乡规划、市政公用、环境保护、工商行政管理等有关部门按照各自职责，做好与物业管理有关的工作。
山东省物业管理条例
山东省物业管理条例【山东省物业管理条例】一、背景介绍山东省物业管理条例是为了规范和促进山东省物业管理行业的健康发展，保障业主权益，提升物业服务质量而制定的法规。
该条例旨在明确物业管理的基本原则、业务范围和责任义务，加强物业管理的监督和管理，推动物业管理行业的规范化、专业化和现代化。
二、物业管理的基本原则1. 依法合规：物业管理应遵守国家法律法规和相关政策，不得违法违规经营。
2. 公平公正：物业管理应公平对待业主，不得歧视或者偏袒任何一方。
3. 公开透明：物业管理应及时向业主公示物业管理费用、使用情况等相关信息。
4. 服务至上：物业管理应以提供优质、高效的服务为宗旨，满足业主的合理需求。
5. 安全可靠：物业管理应加强安全管理，确保小区环境安全、设施设备正常运行。
三、物业管理的业务范围1. 小区公共设施的维护和管理：包括道路、绿化、电梯、供水、供电、供气、供热等设施的维修、保养和管理。
2. 安全管理：包括小区安全巡逻、消防设施检查、安全隐患排查等工作。
3. 环境卫生管理：包括小区内部和周边环境的清洁、垃圾分类处理、绿化养护等工作。
4. 业主权益维护：包括受理业主的投诉、建议，解答业主的疑问，维护业主的合法权益等工作。
5. 物业费管理：包括物业费的收取、使用、公示等工作。
6. 公共秩序维护：包括管理小区内的停车秩序、禁止违规商业经营等工作。
四、物业管理的责任义务1. 维护小区内公共设施的正常运行，及时修复损坏的设施设备。
2. 加强小区内的安全管理，确保居民生命财产安全。
3. 维护小区内的环境卫生，保持小区整洁美观。
4. 及时处理业主的投诉、建议，回应业主的疑问。
5. 公开透明地收取和使用物业费，确保物业费的合理性和透明度。
6. 维护小区内的公共秩序，保障居民的生活安宁。
五、物业管理的监督和管理1. 政府监管：相关部门应加强对物业管理行业的监督和管理，及时处理物业管理违规行为。
2. 业主监督：业主有权对物业管理公司的服务质量、收费情况等进行监督，并提出合理的建议和要求。
山东省物业管理条例
山东省物业管理条例引言概述：山东省物业管理条例是为了规范物业管理行为，维护业主权益，提升小区居民生活质量而制定的一套法规。
本文将从五个方面详细阐述山东省物业管理条例的内容。
一、物业公司的管理职责1.1 物业公司应负责小区公共区域的日常维护和管理工作，包括绿化、道路、电梯等设施的维修保养。
1.2 物业公司应建立健全小区安全管理制度，加强安全巡查，及时处理安全隐患，确保居民安全。
1.3 物业公司应组织开展居民活动，促进邻里关系，提升小区居民的生活质量。
二、业主的权益和义务2.1 业主有权参预物业管理规划和决策，对物业服务进行评价和监督，并提出合理的建议和要求。
2.2 业主有义务按时缴纳物业费用，维护小区公共设施的整洁和正常使用。
2.3 业主有权享受物业公司提供的公共服务，如垃圾清运、保洁等，同时也有权拒绝物业公司提供的不合理服务。
三、物业费用的收取和使用3.1 物业费用应按照像关规定进行公示，并由业主大会或者业主委员会监督使用情况。
3.2 物业费用的使用应主要用于小区公共设施的维修、保养和更新，确保设施的正常运行。
3.3 物业公司应建立明确的财务制度，做到公开透明，接受业主监督。
四、物业服务的质量监督4.1 物业公司应建立健全投诉处理制度，及时受理和处理居民的投诉，并向投诉人及时反馈处理结果。
4.2 物业公司应定期进行服务质量评估，通过居民满意度调查等方式改进服务质量。
4.3 物业公司应建立服务人员培训制度，提高员工的业务水平和服务态度。
五、违规行为的处罚措施5.1 对于违反物业管理规定的行为，物业公司有权采取相应的处罚措施，如警告、罚款等。
5.2 物业公司应及时向相关部门报告违规行为，配合相关部门进行处理。
5.3 业主也有权向物业公司投诉违规行为，并要求物业公司采取相应的处理措施。
总结：山东省物业管理条例的出台为小区居民提供了更加规范和有序的物业管理环境。
物业公司应承担相应的管理职责，业主应履行相应的权益和义务，物业费用的收取和使用应公开透明，物业服务的质量应得到监督和改进，违规行为应采取相应的处罚措施。
山东省物业管理条例
山东省物业管理条例一、背景介绍山东省物业管理条例是为了规范和促进山东省范围内的物业管理工作，保障业主权益，提高物业管理服务质量而制定的法规。
物业管理是指对房屋及其附属设施设备进行维护、保养、管理、监督和服务的活动。
二、物业管理主体1. 物业管理公司：负责具体的物业管理工作，包括维修、保养、清洁、安全等。
2. 业主委员会：由业主选举产生，代表业主利益，参预物业管理决策和监督。
3. 物业服务企业：提供物业管理相关的服务，如保安、保洁、绿化等。
三、物业管理的职责和权益1. 维护房屋及其附属设施设备的正常运行，确保业主的基本居住需求。
2. 组织和协调小区内的公共设施设备维修、保养工作。
3. 管理小区内的公共场所和绿化环境，保持小区的整洁和美观。
4. 维护小区的安全和秩序，加强安全防范措施。
5. 提供必要的物业管理信息和咨询服务，解答业主疑问。
四、物业费用的收取和使用1. 物业费用包括基本物业管理费、公共维修基金、水电费等。
2. 物业费用的收取应按照合同约定或者业主大会决定的方式进行。
3. 物业费用应专款专用，用于小区的日常维护和管理。
4. 物业费用的使用应公开透明，接受业主监督。
五、业主权益保障1. 业主享有对物业管理工作的监督和参预权。
2. 业主委员会应定期向业主公开物业管理的收支情况。
3. 业主有权要求物业管理公司提供相关的管理信息和服务。
4. 物业管理公司应按照业主委员会的要求进行必要的改进和调整。
六、物业管理的违法行为和处罚1. 物业管理公司违反法律法规和合同约定，导致业主利益受损的，应承担相应的法律责任。
2. 物业管理公司未按时向业主公开物业管理的收支情况的，可被处以罚款。
3. 物业管理公司未按照合同约定提供必要的管理服务的，业主有权要求其退还物业费用。
七、物业管理的监督机制1. 监督部门应定期对物业管理公司进行检查和评估。
2. 业主委员会可以邀请第三方机构对物业管理工作进行评估。
3. 业主可以向相关部门投诉物业管理公司的违法行为。
山东省物业管理条例
山东省物业管理条例一、背景介绍物业管理是指对房地产项目进行维护、管理和服务的一种行业。
为了规范山东省的物业管理行为，保护业主的合法权益，提高物业管理水平，山东省制定了《山东省物业管理条例》。
二、法律目的《山东省物业管理条例》的主要目的是加强对物业管理行为的监管，促进物业管理服务的规范化和专业化发展，保障业主的合法权益，维护社会稳定。
三、主要内容1. 物业管理机构的设立和管理- 规定了物业管理机构的设立条件和管理要求，包括注册资金、从业人员资质等。
- 要求物业管理机构应当建立健全管理制度，保障业主的知情权、参与权和监督权。
2. 物业服务内容和标准- 规定了物业服务的基本内容，包括公共区域的清洁、绿化的养护、安全设施的维护等。
- 要求物业服务应当按照一定的标准进行，确保服务质量。
3. 物业费用的收取和使用- 规定了物业费用的收取方式和标准，要求公开透明。
- 要求物业费用应当专款专用，用于物业管理和维修维护等相关费用。
4. 业主大会和业主委员会- 规定了业主大会的召开和决策程序，要求重要事项需要经业主大会讨论决定。
- 规定了业主委员会的组成和职责，要求业主委员会应当代表业主维护合法权益。
5. 物业管理违法行为和处罚- 列举了物业管理中常见的违法行为，如擅自改变物业用途、收取超过规定标准的费用等。
- 规定了相应的处罚措施，包括罚款、责令停业整顿等。
四、法律效力和监督机制1. 法律效力- 《山东省物业管理条例》是山东省的地方性法规，具有法律效力。
- 物业管理机构和业主都应当遵守该条例的规定，否则将承担相应的法律责任。
2. 监督机制- 规定了物业管理部门对物业管理行为的监督职责和权力。
- 鼓励业主对物业管理行为进行监督，提供举报渠道。
五、案例分析以某小区为例，根据《山东省物业管理条例》的规定，小区物业管理机构应当建立健全管理制度，定期开展公共区域的清洁工作，及时维修维护安全设施等。
物业费用的收取应当公开透明，用于物业管理和维修维护等相关费用。
收费合理、公平公正：山东省物业管理条例解析
收费合理、公平公正山东省物业管理条例解析引言随着城市化进程的加速，物业管理在社会生活中扮演着越来越重要的角色。
作为城市居民的我们，对物业管理的质量和收费标准非常关注。
山东省作为中国东部沿海经济发达省份之一，也面临着物业管理的诸多问题。
因此，山东省物业管理条例于2019年正式出台，旨在保障物业管理的合理性、公平性和公正性。
本文将对山东省物业管理条例进行解析，旨在帮助您了解这些条例的内容和影响，进一步了解山东省物业管理的实际情况。
1. 背景山东省物业管理条例是山东省政府为解决物业管理问题而制定的一项法规，于2019年6月1日正式生效。
这项条例的发布，旨在推动山东省物业管理行业的规范发展，保障居民的权益，提升物业服务质量，推动社会和谐发展。
2. 主要内容2.1 物业管理的定义和职责该条例明确了物业管理的定义和职责，明确物业管理应当依法向业主提供管理、服务和维护等。
物业管理公司应当按照合同约定履行管理职责，并不得随意提高物业费标准。
2.2 物业费的收取与使用该条例规定了物业费的收取与使用原则。
物业费应当根据物业管理服务的实际情况合理确定，不得超过国家和地方的规定。
物业费的使用应当公开透明，专款专用，用于物业管理的各项服务和设施设备的维护。
2.3 公共部位使用规定该条例明确了公共部位的使用规定，物业管理公司不得随意限制业主使用公共部位，除非存在特殊原因并经业主大会的决议。
公共部位的维护和修缮应当由物业管理公司负责。
2.4 物业管理纠纷处理机制该条例规定了物业管理纠纷的处理机制。
居民有权通过协商、调解、仲裁等方式解决物业管理纠纷。
同时，建立了物业管理纠纷调解仲裁机构，为居民提供便捷的法律救济途径。
3. 影响与意义山东省物业管理条例的出台对山东省的物业管理行业产生了积极的影响和重要的意义3.1 保障业主权益该条例的出台保障了业主的权益，规范了物业管理公司的行为，防止其过度收费和滥用权力。
业主可以通过该条例维护自身的合法权益，促进物业管理服务的公平公正。
山东省物业管理条例
山东省物业管理条例山东省物业管理条例第一章总则第一条目的和依据为了加强对山东省内各类物业的管理，维护和提升物业管理服务质量，制定本条例。
本条例依据《中华人民共和国物权法》等相关法律法规。
第二条适用范围本条例适用于山东省内各类物业的管理行为。
第三条物业管理的定义物业管理是指对建筑物、小区、场所等不动产的日常维护、保洁、安全保卫、环境卫生管理等一系列活动。
第四条物业管理的原则1. 公开、公平、公正的原则；2. 依法管理的原则；3. 随用随收的原则；4. 网络化、信息化的原则；5. 预防为主，综合治理的原则。
第二章物业管理主体第五条物业管理企业物业管理企业必须合法注册，并具备从事物业管理服务的资质、人员和技术条件。
第六条业主委员会业主委员会是业主依法通过选举产生，代表业主行使物业管理权益的组织。
第七条住户委员会住户委员会是由住户自愿组成，与物业管理企业协同工作，为住户提供民主参与和监督的机会。
第三章物业管理服务第八条物业管理服务内容物业管理企业应提供的服务内容包括但不限于：1. 安全防范和维护；2. 绿化环境的管理；3. 供水、供电、供气、供暖的维护和保障；4. 建筑物设备设施的维修和保养；5. 清洁卫生的管理；6. 垃圾分类和处理；7. 车辆停放和交通管理；8. 社区活动组织等。
第九条物业管理费用业主根据自身所处不动产的使用情况，向物业管理企业每月支付物业管理费用。
物业管理费用的使用情况应通过业主委员会向业主公开。
第十条物业管理责任物业管理企业应对其所管理的物业承担维护、保养、保险、安全防范等责任。
第十一条物业管理纠纷解决物业管理纠纷应通过协商解决。
若协商不成，当事人可以向相关行政机关或仲裁机构申请解决。
第四章监督和执法第十二条监督机构山东省物业管理监督机构负责对物业管理企业进行监督，并接受物业管理投诉。
第十三条执法机构山东省物业管理执法机构负责对物业管理业务的违法行为进行查处。
第十四条物业管理违法行为和处罚对于违反本条例的物业管理企业，监督和执法机构可以采取警告、罚款、责令整改、暂扣资质等措施进行处罚。
山东省物业管理条例
山东省物业管理条例一、背景介绍山东省位于中国东部沿海地区，是中国的一个省级行政区域。
随着经济的发展和城市化进程的加快，物业管理在山东省的城市化建设中起着重要的作用。
为了规范物业管理行为，保障业主的权益，山东省制定了《山东省物业管理条例》。
二、物业管理的定义物业管理是指在多层住宅、商业综合体、写字楼等房地产项目中，由专业的物业管理公司或物业服务机构负责对房地产项目的日常运营、维护和管理的一系列活动。
三、物业管理的主要内容1. 物业管理公司的设立和管理- 物业管理公司应具备相应的资质和人员配备，确保提供高质量的物业管理服务。
- 物业管理公司应建立健全的管理制度和流程，确保物业管理工作的规范和高效。
2. 业主权益保障- 物业管理公司应尊重业主的合法权益，保障业主的知情权、参与权和监督权。
- 物业管理公司应及时回应业主的投诉和建议，并积极解决问题。
3. 公共设施和设备的维护- 物业管理公司应定期检查和维护小区或建筑物的公共设施和设备，保证其正常运行。
- 物业管理公司应建立维修基金，用于维护和修缮公共设施和设备。
4. 环境卫生和绿化管理- 物业管理公司应负责小区或建筑物的环境卫生和绿化管理工作，保持良好的环境质量。
- 物业管理公司应加强垃圾分类和处理工作，提倡居民参与环境保护。
5. 安全管理和消防安全- 物业管理公司应建立健全的安全管理制度，确保小区或建筑物的安全。
- 物业管理公司应组织定期的消防演练和安全培训，提高居民的安全意识。
6. 业主大会和业主委员会- 物业管理公司应协助业主召开业主大会，及时向业主报告物业管理工作。
- 物业管理公司应协助业主选举业主委员会，并提供必要的支持和协助。
7. 费用管理和财务公开- 物业管理公司应按照相关规定收取物业管理费，并建立明细账目，确保费用的合理使用。
- 物业管理公司应定期向业主公开财务报表，接受业主的监督。
四、物业管理的监督与处罚1. 监督机制- 监督机构应加强对物业管理公司的监督，对其违法违规行为进行查处。
山东物业管理条例
山东物业管理条例一、引言物业管理对于一个社区、小区或者商业园区的运营和居民生活质量起着至关重要的作用。
为了规范山东省范围内的物业管理行为，提高社区的居住环境和服务水平，山东省制定了《山东物业管理条例》。
本文将对该法规的主要内容进行介绍和解析。
二、条例背景和目的山东省物业管理条例是为了加强对物业管理活动的监管和规范，保护业主和居民的合法权益，促进社区建设和居住环境的改善而制定的。
该条例旨在建立健全物业管理制度，促进物业管理市场的健康发展，提高物业管理服务质量，维护社区和居民的共同利益。
三、条例主要内容1. 物业管理的范围和责任《山东物业管理条例》规定了物业管理的范围，包括对小区、住宅、商业综合体等各类物业单位的管理。
物业管理公司应承担维修、清洁、安全等职责，保障业主和居民的正常生活和工作秩序。
2. 物业管理的权利和义务业主有权利要求物业管理公司提供必要的服务和管理，并支付相应的费用。
物业管理公司应为业主提供合理的管理和服务，保障业主权益。
同时，物业管理公司也有义务定期向业主报告管理工作情况，接受业主的监督和投诉。
3. 物业服务费的收取和使用根据《山东物业管理条例》，物业服务费应当公开透明，由物业管理公司和业主共同商议确定。
物业服务费的收取应当依法依规，不得以任何形式强制收取。
物业服务费的使用应当用于物业管理和服务，不得挪作他用。
4. 物业管理的监督与投诉《山东物业管理条例》明确了业主和居民对物业管理公司的监督和投诉的权利。
业主和居民可以向物业管理公司提出合理的要求和意见，同时也可以向相关部门投诉。
相关部门应及时处理投诉，并保护投诉人的合法权益。
5. 制度建设和培训为了提高物业管理服务质量，条例还规定了要加强物业管理制度建设和人员培训。
物业管理公司应建立健全管理制度，提高员工的服务意识和技能水平。
相关部门应加强对物业管理公司的监管和指导，推动物业管理行业的规范发展。
四、条例的意义和影响《山东物业管理条例》的出台对于山东省的物业管理行业将产生积极的影响。
山东省物业管理条例
山东省物业管理条例一、背景介绍山东省物业管理条例是为了规范和促进山东省物业管理行业的健康发展，保障业主权益，维护社区和谐稳定而制定的法规。
本条例适用于山东省范围内的住宅小区、商业综合体、办公楼等各类物业管理单位和业主。
二、物业管理单位的责任和义务1. 物业管理单位应当依法取得物业管理资质，并按照规定提供物业管理服务。
2. 物业管理单位应当建立健全物业管理制度，确保物业设施设备的正常运行和维护，保障业主的基本生活需求。
3. 物业管理单位应当及时处理业主的投诉和意见，保持良好的沟通和协调。
4. 物业管理单位应当定期组织业主大会，听取业主的意见和建议，及时解决业主关注的问题。
三、业主的权利和义务1. 业主有权按照规定参与物业管理单位的选聘和解聘。
2. 业主有权了解物业管理单位的经营状况和资金使用情况。
3. 业主有权对物业管理单位的服务质量进行评价和监督。
4. 业主有义务按时缴纳物业管理费用，并遵守物业管理规定。
四、物业管理费的收取和使用1. 物业管理费的收取应当依据相关法律法规和合同约定，不得擅自提高或乱收费。
2. 物业管理费的使用应当用于维护和改善物业设施设备，提高服务质量，保障业主权益。
五、社区安全和环境卫生管理1. 物业管理单位应当加强对小区内的安全隐患的排查和整改，确保业主的人身和财产安全。
2. 物业管理单位应当组织定期的环境卫生清理，保持小区的整洁和美观。
六、违规行为的处理1. 对于违反物业管理规定的业主，物业管理单位有权采取相应的处理措施，包括警告、罚款等。
2. 对于物业管理单位违反管理规定的行为，相关部门有权进行检查和处罚。
七、监督和投诉渠道1. 业主可以通过物业管理单位设立的投诉电话或投诉信箱进行投诉和建议。
2. 相关部门应当建立监督机制，及时处理业主的投诉和举报。
八、法律责任对于违反本条例的行为，物业管理单位和相关责任人将承担相应的法律责任，包括行政处罚、经济赔偿等。
九、附则本条例自公布之日起施行，同时废止山东省原有的物业管理相关规定。
山东省物业管理条例
山东省物业管理条例一、引言物业管理是指对房地产项目进行管理、维护和服务的活动，是保障房地产项目正常运行和居民生活质量的重要环节。
为了规范山东省的物业管理行为，保护业主权益，提高物业管理水平，制定《山东省物业管理条例》。
二、定义和范围1. 物业管理：指对房地产项目进行维护、管理和服务的活动，包括房屋维修、环境卫生、安全管理、公共设施维护等。
2. 物业服务企业：指依法设立的专门从事物业管理服务的企业。
3. 物业管理人员：指从事物业管理工作的人员，包括物业经理、保安人员、清洁工等。
三、物业管理责任1. 物业服务企业应当履行以下职责：a. 维护房地产项目的公共设施和基础设施，确保其正常运行。
b. 组织开展房屋维修、保洁、绿化等工作，保持房地产项目的良好环境。
c. 建立健全安全管理制度，确保房地产项目的安全。
d. 提供优质的服务，满足业主的需求。
e. 定期召开业主大会，听取业主的意见和建议。
2. 业主的权利和义务：a. 缴纳物业管理费用，按时足额支付。
b. 遵守物业管理规章制度，不干扰物业管理人员的工作。
c. 参与业主大会，行使监督权和决策权。
d. 合法合理地要求物业服务企业提供服务。
四、物业管理费用1. 物业管理费用的征收和使用应当按照法律规定进行，不得违法变相收费。
2. 物业服务企业应当向业主公开物业管理费用的收支情况，接受业主的监督。
五、物业管理的监督和投诉处理1. 物业服务企业应当建立健全监督机制，接受业主的监督。
2. 业主可以通过书面或者口头方式向物业服务企业提出投诉，物业服务企业应当及时处理并回复。
六、物业管理违法行为和处罚1. 对于违反物业管理条例的行为，物业服务企业将受到相应的处罚，包括警告、罚款等。
2. 对于严重违法行为，物业服务企业可能被吊销营业执照，并承担相应的法律责任。
七、附则1. 物业服务企业应当建立健全物业管理档案，保存相关资料。
2. 物业服务企业应当加强员工培训，提高物业管理水平。
山东省物业管理条例的内容有哪些(一)2024
山东省物业管理条例的内容有哪些（一）引言概述：山东省物业管理条例是为了规范和促进物业管理行为，维护住宅小区和商业物业的良好秩序和环境而制定的法规。
本文将从五个方面详细介绍山东省物业管理条例的内容。
正文：一、物业管理的基本原则1. 公平性原则：要求物业服务对象享有公平、公正的物业管理服务。
2. 公开性原则：要求物业公司提供必要的信息公开，使业主了解管理情况。
3. 透明性原则：要求物业公司对费用收取和使用进行公开和透明的管理。
4. 自愿性原则：要求物业服务对象自由选择和退出物业管理服务。
5. 合法性原则：要求物业公司依法办理物业管理相关事务。
二、物业管理的主体责任1. 物业公司责任：a) 维护、修缮、保养小区的公共设施和物业设备。
b) 组织落实小区安全管理措施，确保居民安全。
c) 提供日常物业服务，如保洁、绿化养护等。
d) 定期召开业主大会，接受业主监督。
e) 合理收取物业管理费用。
2. 业主责任：a) 遵守小区公共秩序，不扰乱社区生活。
b) 按时缴纳物业费用，参与业主大会并行使业主权益。
c) 合理利用公共设施和物业设备，不损坏破坏。
d) 配合物业公司进行安全管理，共同维护小区安全。
三、物业管理费用管理1. 物业费用的项目与标准：明确物业服务内容，确立物业费用的收取标准。
2. 物业费用的支付方式：规定物业费用支付的时间、方式和地点。
3. 物业费用的管理与使用：物业公司需建立专门的管理账户，公开物业费用使用情况。
四、小区安全管理1. 安全设施的设置：明确小区安全设施建设和配备标准，如监控系统、门禁系统等。
2. 消防安全管理：规定小区的消防设施和设备的维护和使用。
3. 安全隐患的排查和处理：要求物业公司定期检查和排除小区安全隐患。
五、物业服务的监督与投诉处理1. 业主委员会的设立：鼓励业主成立委员会，与物业公司共同监督物业管理服务。
2. 物业服务质量评估：建立物业服务质量评估制度，并公布评估结果。
3. 投诉处理机制：确立物业投诉处理流程，及时回应、解决投诉问题。
物业管理：山东省的条例
物业管理：山东省的条例1. 引言物业管理是指对房地产项目进行综合性管理的活动，旨在维护和提升房地产的价值，保障业主的利益。
山东省作为中国的一个重要地区，也制定了一系列的物业管理条例，以规范物业管理行为。
本文将对山东省的物业管理条例进行介绍和总结。
2. 山东省物业管理条例概述山东省物业管理条例是为了加强对物业管理行为的监管，保护业主权益，维护社会秩序而制定的法规。
该条例主要包括以下内容：2.1 物业管理机构物业管理条例规定了物业管理机构的设立和管理要求。
物业管理机构应具备相应的资质和能力，负责小区内的维修、保洁、安全等工作。
同时，物业管理机构应定期向业主公示工作情况，并接受业主监督。
2.2 业主委员会物业管理条例强调了业主委员会的作用和职责。
业主委员会由业主选举产生，负责监督物业管理机构的工作，协调解决业主之间的纠纷。
业主委员会应定期召开业主大会，听取业主意见，提出改进建议。
2.3 物业费用管理物业管理条例规定了物业费用的收取和使用管理办法。
物业费用应合理、公开地收取，并用于小区维修、管理等方面。
物业管理机构应向业主公示物业费用的使用情况，接受业主监督。
2.4 小区安全管理物业管理条例对小区安全管理提出了要求。
物业管理机构应加强小区的安全防范措施，保障业主的人身和财产安全。
同时，业主也应积极参与小区的安全管理工作，共同维护小区的安宁和稳定。
2.5 业主权益保护物业管理条例明确了保护业主权益的措施。
物业管理机构和业主委员会应依法保护业主的合法权益，及时处理业主的投诉和申诉。
同时，业主也应履行相应的义务，不得干扰物业管理机构的正常工作。
3. 结论山东省的物业管理条例在维护业主权益、规范物业管理行为方面起到了积极的作用。
通过设立物业管理机构、完善业主委员会、规范物业费用管理和加强小区安全管理，可以有效提升物业管理水平，保障业主的利益。
然而，同时也需要继续加强监管和执行力度，以确保条例的有效实施，推动山东省物业管理事业的健康发展。
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山东省物业管理条例释义为庆祝《山东省物业管理条例》颁布实施五周年，肥城市物业管理办公室集中时间和精力编排了本版《山东省物业管理条例释义》，以方便广大读者的理解和学习。
因该释义通篇篇幅较大，字数达到了近15万字，编排中可能会出现错别字或白字，望广大读者谅解，并致电肥城市物业管理办公室予以改正。
关于对法规条文的不同理解和观点，欢迎读者致电肥城市物业管理办公室进行探讨和交流。
特此声明肥城市物业管理办公室二〇一四年六月第一章总则第一条为了规范物业管理活动，维护业主、物业使用人、物业服务企业、其他管理人的合法权益，改善人民群众的居住和工作环境，促进和谐社区建设，根据《中华人民共和国物权法》和《物业管理条例》等法律、行政法规，结合本省实际，制定本条例。
【释义】本条是关于《条例》立法目的和立法依据的规定。
一、立法背景物业管理关系广大人民群众的切身利益，对于维护社会稳定、构建和谐山东有着重大意义。
近年来，随着山东省住房制度改革的深化和城市建设的发展，物业管理行业已经进入了一个迅速发展时期。
据不完全统计，截止到2008年底，山东省共有物业服务企业3184家，从业人员23万余人，管理项目达11157个，物业管理的覆盖面已从单纯的住宅小区管理延伸到办公楼、工业区、商业大厦、医院、学校、机场、图书馆、体育馆等，形成了包括房屋及相关设施设备维修养护、小区秩序管理、环境清洁、绿化、居民生活服务、物业中介等多层次、全方位的配套服务体系。
同时，也应看到物业管理工作中还存在着一些问题，主要表现在以下几个方面：一是开发遗留问题比较突出。
开发商遗留的问题主要有：房屋质量比较差、配套建筑及设施设备不健全、全书关系部明确、开发商承诺的售后维修服务和物业服务不兑现等。
这些问题的存在，在很大程度上直接导致了物业纠纷的产生，很多业主以这些问题为由拒付物业服务费，引发了后期物业管理中的诸多矛盾。
二是专营设施设备产权关系没有理清，导致其维修、养护及更新责任不落实，业主实际承担了很多不合理的责任和费用。
三是业主委员会难以成立。
虽然国务院出台的《物业管理条例》对业主大会的召开和业主委员会的成立作了明确规定，但实际上大多数住宅小区都未成立业主大会和业主委员会，业主与物业服务企业之间缺少沟通与联系的桥梁，业主的合法权益难以有效维护，物业纠纷难以有效维护，物业纠纷难以得打及时有效的处理，业主自治制度未得到有效贯彻执行。
四是物业服务部规范。
部分物业服务企业乱收费、形象差、服务意识不强，缺乏先进的管理机制和优质的服务能力，物业服务行为有待进一步规范。
五是物业管理与社区管理未做到有效结合。
业主委员会与街道办事处和乡（镇）人民政府、社区居民委员会之间缺乏沟通途径，政府对业主自治缺乏必要的支持、指导和监督，社区管理和物业管理工作在实行物业管理的小区也难以做到很好的融合。
六是旧住宅区没有实行真正意义上的专业化物业管理。
2007年国家颁布的《物权法》和新修订的《物业管理条例》，均未对旧住宅区的物业管理作出规定，山东省相关的法规、规章对此也未作规范，旧住宅区的管理实际上处于无法可依的状态。
由于旧住宅没有实行市场化、专业化的物业管理，旧住宅区脏、乱、差问题一直没有得到很好的解决。
七是物业服务企业生存状况堪忧。
物业服务收费困难，行业普遍存在着亏损现象，很多企业因为亏损严重，难以维持生计，退出住宅小区管理的物业服务企业越来越多，有的甚至退出了这一行业，解决物业服务企业的生存问题已迫在眉睫。
这些问题的存在，使得物业管理领域内的纠纷和矛盾不断产生，甚至演化成群体上访事件。
为了维护业主和物业服务企业的合法权益，早在1997年，山东省政府就颁布了《山东省城市住宅小区物业管理办法》（省政府令第86号）。
该办法的施行，对维护住宅小区的生活秩序、保障业主合法权益发挥了重要作用，但是，对着我国经济与社会局ide 发展和物业服务行业的进步，该办法已远远不适应新形势发展的需要，特别是近几年来，国家相继颁布了一系列的法律、行政法规，如2003年6月，国务院出台了《物业管理条例》；2007年3月，全国人大审议通过了《物权法》；2007年8月，国务院根据新颁布的《物权法》对《物业管理条例》作了相应修改，对物业的权属以及制度、措施等，都做出了新的规定。
因此，在总结原办法实施经验的基础上，制定一部切合山东省物业管理实际的地方性法规，是非常必要的。
《山东省物业管理条例》（以下简称“条例”）列入2008年山东省人大地方性法规立法确保项目，《条例》经过山东省人大常委会三次审议，2009年1月8日在山东省第十一届人大常委会第八次会议上审议并获得通过，于2009年5月1日起实施。
《条例》立足切实解决物业管理中存在的突出问题，确立了若干法律制度，其中不乏创新和突破之处。
《条例》出台后，受到社会的广泛关注，多家媒体做了较深入的报道，建设部网站和新华网等都进行全文转载，在省内乃至全国都产生了一定影响。
《条例》共十章一百零一条，是山东省人大立法中内容最多的法规之一。
二、立法目的《条例》的立法目的，可以从以下四个方面进行理解：（一）为了规范物业管理活动。
物业管理涉及众多业主的公共利益，当单一业主的利益与业主间的公共利益出现冲突时，需要有一个协调机构和协调机制，需要有指导各方行为的准则，这就是政府对物业管理活动进行规范的初衷。
物业管理活动共涉及业主、物业使用人、物业服务企业、建设单位、专业经营单位等各个方面的权利和义务，需要对各个方面的利益进行平衡、协调，对其行为进行约束、规范，并科学地界定其权利和义务。
如，在第二章《新建物业与前期物业管理》中，主要对建设单位的权利和义务做出了规定，着重规范建设单位的行为；在第三章《业主大会与业主委员会》、第四章《物业的使用与业主自治管理》中，主要对业主、业主大会、业主委员会的权利和义务作出规定，着重规范业主的自治行为；在第五章《物业服务企业》、第六章《物业服务》中，主要规范了物业服务企业的权利和义务，着重规范物业服务企业的行为，等等。
（二）为了维护业主、物业使用人、物业服务企业、其他管理人的合法权益。
物业管理离不开两类主体的参与，一是业主、物业使用人，二是物业服务企业、其他管理人。
物业管理立法对两类主体的利益都进行了充分的考虑，既保护业主、物业使用人的合法权益，又保护物业服务企业、其他管理人的合法权益。
《条例》首先保护的是业主、物业使用人的合法权益。
物业管理，实质上是业主行使对物业的所有权来满足自身需求的过程，是建立在业主的财产权基础上的。
因此，《条例》从一开始起草，到对中通过，都始终将保护业主、物业使用人的合法去哪一作为最根本的原则、最根本的宗旨和最主要的目的。
因此，《条例》的一切制度设计都是围绕着更好地保护广大业主的合法权益来进行的。
例如，在第二章中对配套建筑与设施设备产权和物业交付条件的规定，在第三张章中对业主大会筹备组、业主大会、业主委员会的规定，在第四章中对住宅物业装饰装修和车库车位使用的规定，在第七章中队物业维护责任的规定，在第八章中对社区物业管理和旧住宅区物业管理的规定，都充分体现了对业主、物业使用人的合法权益的保护。
另外，《条例》也体现了对物业服务企业、其他管理人的合法权益的保护。
业主和物业服务企业、其他管理人是平等的民事主体关系。
物业服务企业、其他管理人是物业管理活动提供物业服务的一方当事人，在提供服务的同时，有获得报酬的权利。
因此，《条例》对物业服务企业、其他管理人的合法权益，也予以明确保障。
如，《条例》第六章第二节对“物业服务收费”专门作出了规定，这对维护物业服务企业、其他管理人的合法权益将产生重要作用。
(三)为了改善人民群众的居住和工作环境。
目前，山东省住房严重短缺问题基本解决，居民住房需求进入面积增加与质量提高并重，从单纯的生存型需求向舒适型需求转变的新阶段。
提高居住质量，既要靠住宅建设的科技进步，大力推进住宅产业化，提高住宅规划、设计、建设水平，也要有良好的物业管理，提供房屋及其设施设备的维修养护、绿化、保洁等专业性服务，创造安全舒适的居住环境。
从物业管理的产生和发展过程来看，物业管理的推进与发展，对于改善居住质量、工作环境，作出了积极贡献。
实践证明，凡是实行物业管理的小区，物业服务企业通过提供保洁、保安、绿化、秩序、房屋维修等方面的服务，大都为业主提供了良好的居住环境；未实行物业管理的小区，大都存在脏、乱、差等问题，生活质量很难提高上去。
《条例》旨在通过对物业管理活动的规范，使物业管理发挥出良好的社会效益和经济效益，进一步改善广大居民的生活、工作环境。
（四）为了促进和谐社区建设。
维护社区稳定是建设和谐社会的重要保障。
物业管理与社区建设有着密不可分的联系。
业主、业主大会、业主委员会的活动与社区建设密切相关，物业服务企业对于维护社区环境和秩序具有积极作用。
通过规范社区建设与物业管理各主体之间的关系，整合资源，可以推进物业管理与社区建设的协调发展，形成推进社区建设的整体合力，既有利于为居民创造良好的居住环境，也有利于和谐社区建设。
从多年的实践看，物业管理在维护社区秩序，协助公安等有关部门防范刑事犯罪，防止可能发生的火灾、燃气泄漏、爆炸等恶性事故中起到了重要作用。
物业服务企业在努力提高服务水平的同时，配合有关部门和社区各类组织，积极开展社区文化活动，丰富了居民的业余生活，促进了居民的身心健康，推动形成了邻里之间更加和谐的关系和良好的社会风尚，促进了和谐社区的建设。
因此，《条例》的出台，一个很重要的目的是通过规范物业管理的各项活动，促进和谐社区的建设。
三、立法依据《条例》的立法依据主要有《物权法》、《物业管理条例》等法律、行政法规。
在立法过程中，《条例》还参照了《住宅专项维修资金管理办法》(建设部、财政部令第165号)、《房屋建筑工程质量保修办法》(建设部令第80号)、《住宅室内装饰装修管理办法》(建设部令第110号)等部门规章。
此外，《条例》还与《山东省城市房地产开发经营管理条例》、《山东省商品房销售条例》等地方性法规的有关内容进行了衔接，并参考了《山东省城市住宅小区物业管理办法》(省政府令第86号)的有关规定。
同时，《条例》还借鉴了浙江、天津、深圳、成都、珠海等省、市有关物业管理的经验和做法。
第二条本条例所称物业管理，是指业主通过自治管理，选聘物业服务企业或者其他管理人，按照物业服务合同约定。
对物业进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生及相关秩序的活动。
【释义】本条是关于物业管理定义的规定。
物业管理的概念有广义和狭义之分。
从广义上说，物业管理包括业主自治与物业服务在内的小区范围内的一切公共物业事项。
从狭义上说，物业管理仅指物业服务。
物业管理有时还指物业主管部门对物业管理活动进行监督管理的意思，实指物业行政管理。