房地产营销策划部组织架构及岗位职责

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XX房地产公司组织架构及岗位职责

XX房地产公司组织架构及岗位职责

XX房地产公司组织架构及岗位职责一、公司概括XX房地产公司成立于2010年,是一家综合性房地产企业,主要经营房地产开发、销售、物业管理等业务,并且与多个知名企业合作开发物业项目。

公司秉承“求实、创新、服务”的宗旨,一直致力于为客户提供优质的物业服务和完美的产品体验。

二、组织架构XX房地产公司的组织架构如下:1.总经理办公室总经理办公室负责公司的战略决策、组织协调等工作。

2.开发部开发部主要负责房地产开发,包括规划设计、审批手续、工程建设等一系列工作。

3.销售部销售部主要负责负责房地产销售,包括售楼处运营、销售策划、销售管理等工作。

4.物业管理部物业管理部主要负责房地产物业管理,包括日常维护、保洁、安全管理等一系列工作。

5.财务部财务部主要负责公司财务管理、预算编制、会计核算、财务分析等工作。

6.人力资源部人力资源部主要负责公司人力资源管理,包括招聘、培训、绩效管理、员工关系管理等工作。

7.市场部市场部主要负责公司品牌推广、营销策略制定、市场调研等工作。

三、岗位职责1.总经理岗位职责:制定公司战略规划,审批公司一些重要的决策等。

2.开发部经理岗位职责:负责公司规划设计、审批手续、工程建设等一系列工作。

3.销售部经理岗位职责:负责公司售楼处运营、销售策划、销售管理等工作。

4.物业管理部经理岗位职责:负责公司物业日常维护、保洁、安全管理等一系列工作。

5.财务部经理岗位职责:负责公司财务管理、预算编制、会计核算、财务分析等工作。

6.人力资源部经理岗位职责:负责公司招聘、培训、绩效管理、员工关系管理等工作。

7.市场部经理岗位职责:负责公司品牌推广、营销策略制定、市场调研等工作。

8.销售代表岗位职责:负责公司房地产销售工作。

9.物业服务员岗位职责:负责公司物业日常维护、保洁等工作。

10.财务分析员岗位职责:负责公司财务分析、预算编制、会计核算等工作。

11.人力资源专员岗位职责:负责公司招聘、员工绩效管理、员工关系维护等工作。

房地产营销部组织架构及岗位职责

房地产营销部组织架构及岗位职责

房地产营销部组织架构及岗位职责一、组织架构1.部门经理:负责整个房地产营销部门的管理和决策,并与其他部门协调合作,制定销售目标和策略。

2.销售经理:负责领导销售团队,制定销售计划和目标,并监督销售人员的销售工作。

负责宣传活动、广告和促销活动的组织和执行。

3.市场营销经理:负责市场调研和分析、竞争对手分析,制定市场营销策略,开发市场推广渠道,提高品牌知名度和市场份额。

4.销售人员:负责实施销售计划,进行客户拓展和维护,协助客户选房、签约和办理相关手续,完成销售目标。

5.网络营销专员:负责房地产项目的网上推广和销售,通过社交媒体、房产网站等渠道吸引潜在客户,提高线上销售业绩。

6.市场调研员:负责收集和分析市场信息,研究需求和消费者行为,为制定销售策略提供数据和建议。

7.客户关系经理:负责与客户建立和维护良好的关系,解答客户疑问,解决问题,确保客户满意度和忠诚度。

8.宣传推广员:负责策划和组织房地产项目的宣传活动,包括新闻发布会、展览会等,提高项目的知名度和美誉度。

9.售后服务人员:在客户购房后,负责后续售后服务工作,如提供房屋保修、装修等信息和服务,解决客户问题和投诉。

二、岗位职责1.部门经理负责:-制定房地产销售策略和计划,确保销售目标的实现。

-指导和监督销售团队成员的工作,并评估他们的绩效。

-与其他部门协调,共同制定整体营销战略。

-管理房地产销售预算,确保资源的合理利用。

-定期汇报房地产销售情况和市场动态。

2.销售经理负责:-设定销售目标和计划,并制定相应的销售策略和方法。

-领导销售团队,监督销售人员的工作,提供培训和指导。

-协调和推动销售过程中的各种工作,解决出现的问题。

-定期汇报销售情况和进展,提出改进和提高销售业绩的建议。

3.市场营销经理负责:-进行市场调研和竞争分析,为制定营销策略提供数据和建议。

-制定市场推广计划,选择合适的宣传渠道和工具。

-组织和执行各种市场宣传活动,提高品牌知名度和市场份额。

房地产营销部策划管理制度

房地产营销部策划管理制度

房地产营销部策划管理制度一、目的和背景二、组织架构1.营销部门的主要职能包括市场调研、销售策划、客户关系管理、成交管理等。

2.营销部门设有部门负责人、销售经理、市场调研人员、客户关系经理等职位。

三、工作流程1.市场调研:通过对目标市场的宏观、微观环境进行分析研究,获取市场信息。

2.销售策划:根据市场调研结果,制定销售目标和策略,包括产品定价、渠道选择、宣传推广等。

3.客户关系管理:建立客户档案,进行客户分类和维护,确保客户的信息安全和隐私。

4.成交管理:对销售过程中的各个环节进行监控和管理,确保成交率和业绩提升。

四、岗位职责2.销售经理:负责销售团队的管理,制定销售计划和分配销售任务,监督销售过程,提供销售支持。

3.市场调研人员:负责对市场进行调研,分析市场需求和竞争情况,提供有针对性的市场研究报告。

4.客户关系经理:负责建立和维护客户关系,进行客户拓展和维护工作。

5.销售人员:负责推广和销售产品,完成销售任务,提供优质的客户服务。

五、考核和奖惩1.营销部门的工作成绩将根据销售额、成交率等指标进行考核,评选优秀个人和团队,并给予相应奖励。

2.对于营销绩效不佳或存在违规行为的个人和团队,将进行批评教育和相应的处罚。

六、培训和提升为提高营销部门的职业素质和工作能力,房地产企业将定期组织培训和学习活动,包括市场调研方法、销售技巧、客户关系管理等专业知识的培训。

七、信息管理八、工作规范和纪律1.营销部门的工作人员应遵守公司的各项规章制度和行为准则,严格遵守职业道德和法律法规。

2.工作人员应准时到岗,按照工作计划和要求完成任务,严禁泄露客户信息。

九、工作安排和汇报1.营销部门将制定周、月和季度的工作计划,落实到各个岗位和个人。

2.工作人员应及时向上级主管汇报工作进展和问题,提出改进建议。

以上为房地产营销部策划管理制度的主要内容,通过规范管理,提高工作效率和质量,进一步推动房地产企业的发展和竞争力提升。

房地产开发公司营销部组织架构及薪酬方案

房地产开发公司营销部组织架构及薪酬方案

房地产开发公司营销部组织架构及薪酬方案在当今竞争激烈的房地产市场中,一个高效且合理的营销部门对于房地产开发公司的成功至关重要。

营销部不仅负责推广和销售房产项目,还需要深入了解市场动态、客户需求,并制定相应的营销策略。

以下将详细介绍房地产开发公司营销部的组织架构及薪酬方案。

一、营销部组织架构(一)营销总监作为营销部的最高领导者,营销总监负责制定整体营销战略和目标,监督和指导各团队的工作,与公司其他部门协调合作,确保营销工作与公司整体发展方向一致。

(二)市场调研与分析团队负责收集、整理和分析房地产市场的相关数据,包括市场趋势、竞争对手情况、客户需求等,为营销策略的制定提供依据。

(三)策划与推广团队根据市场调研结果和项目特点,制定具体的营销策划方案,包括广告创意、活动策划、媒体投放等,提升项目的知名度和吸引力。

(四)销售团队直接与客户接触,负责房产项目的销售工作,包括客户接待、项目介绍、促成交易等,是实现销售目标的关键力量。

(五)客户服务团队负责处理客户的咨询、投诉和售后服务,维护良好的客户关系,提高客户满意度和忠诚度。

(六)渠道拓展团队开拓和维护各种销售渠道,如中介合作、电商平台合作等,扩大项目的销售渠道和覆盖面。

二、各岗位职责(一)营销总监1、制定和执行公司的营销战略和计划,确保达成销售目标。

2、管理和指导营销团队,激励团队成员达成个人和团队目标。

3、与其他部门协调合作,确保项目顺利推进和交付。

4、监控市场动态和竞争对手,及时调整营销策略。

(二)市场调研与分析专员1、收集和整理房地产市场的相关数据和信息。

2、分析市场趋势、客户需求和竞争对手情况。

3、撰写市场调研报告,为营销决策提供支持。

(三)策划与推广专员1、制定项目的营销策划方案,包括广告创意、活动策划等。

2、负责与广告公司、媒体等合作方的沟通和协调。

3、监督和评估营销活动的效果,及时调整推广策略。

(四)销售经理1、管理销售团队,制定销售计划和目标。

最全的房地产公司组织架构及岗位设置

最全的房地产公司组织架构及岗位设置

最全的房地产公司组织架构及岗位设置房地产公司的组织架构和岗位设置因公司规模、业务模式和发展阶段的不同而有所差异。

下面是一个较全面的房地产公司组织架构及岗位设置示例:一、公司高层管理层:1.董事会:负责制定公司方针、决策公司重要事项。

2.首席执行官(CEO):负责整体经营管理,对董事会负责。

3.首席财务官(CFO):负责财务管理、财务战略规划和财务报告。

4.首席运营官(COO):负责公司日常运营和管理。

5.首席市场官(CMO):负责市场战略和营销推广。

6.首席技术官(CTO):负责技术和信息化建设。

7.首席人力资源官(CHRO):负责人力资源管理和员工发展。

二、部门设置及岗位职责:1.投资部门:-投资总监:负责房地产项目的投资决策和财务分析。

-投资经理:负责投资项目的筛选、尽职调查和报告编写。

-投资助理:协助投资经理完成日常工作。

2.开发部门:-开发总监:负责房地产项目的规划、设计、施工和交付。

-项目经理:负责项目管理和协调各类资源,确保项目按时完成。

-设计师:负责项目的建筑、结构和室内设计。

-工程师:负责项目的施工和监督工作。

-采购专员:负责材料采购和供应商管理。

3.销售和市场部门:-销售总监:负责销售策略和销售团队管理。

-销售经理:负责销售目标的制定和销售计划的执行。

-销售代表:负责与客户接触、洽谈和签订销售合同。

-市场营销经理:负责市场调研、品牌推广和市场营销策划。

-市场营销助理:协助市场营销经理完成日常工作。

4.财务部门:-财务总监:负责财务战略和财务运营管理。

-财务经理:负责会计核算和财务报表的编制。

-税务专员:负责税务申报和税务筹划。

5.人力资源部门:-人力资源总监:负责人力资源战略和员工管理。

-人力资源经理:负责招聘、培训和绩效管理。

-薪酬福利经理:负责薪资核算和福利政策的制定。

-培训专员:负责新员工培训和职业发展规划。

6.法务部门:-法务总监:负责公司法务事务和合同管理。

-合规专员:负责公司合规管理和监察。

营销策划部机构设置及岗位职责

营销策划部机构设置及岗位职责

营销策划部机构设置及岗位职责(一)部门建制根据行政管理的要求,建立垂直管理模式的部门编制(组织架构图),以经理责制为核心,全面地建立销售各环节岗位职责,使部门业务发展责、权、利有效落实,真正做到工作配合的有效性,体现团队运作精神,确立了岗位职责的基本框架后,统一管理,分配销售部所属人员的岗位工作。

(二)组织架构图见附件(三)岗位职责A.营销策划部经理是营销策划部的负责人,直接负责推销售及其推广,对下属各级销售人员及行政、客户服务人员行使管理和监督权、负责各项目管理制度的直接监督及执行.在整体的营销计划指导下,具体分解落实现组织建制、营销推广及销售管理的各项工作,并参与具体的各项销售事务,使专案业务流程纳入有序、高效的轨道中,体现应有的沟通理解能力及领导组织能力,发挥主观能动性,掌握利用资源达成目的的各种方法。

其职能包括:人力资源协调管理、计划任务制定、推广控制及评估、销售管理及协调、签约及后续工作.定期代表部门向公司领导反馈现场销售情况、市场动态,负责与公司各部门的调协和商洽。

具体岗位职责:1)负责营销部的全面管理工作2)制定销售计划、推广计划(包含费用)及推广执行细案3)对营销部下属单位进行直接的工作监督于考核4)负责与公司其他部门的沟通与协调5)对营销费用进行严格控制与监督6)负责对营销合同等事务的直接监督与把控7)确保销售、回款目标的完成8)负责对售楼部工作人员进行考核及培训工作9)代表公司负责处理客户要求及投诉等B.策划主管统筹安排策划部日常事务,做好每天工作的汇报总结,及时汇报工作中遇到的问题并及时解决,做到上传下达工作,提高执行力.1)负责项目的策划工作。

2)负责执行项目的阶段性营销策划方案.3)负责项目的平面推广工作。

4)负责项目的媒体推广工作,协调媒体关系,增加媒体见报率。

5)负责大众媒体和小众媒体的拓展,提高媒体覆盖率。

6)负责户外的选址和更换画面.7)负责协调样板间的设计及布置。

房地产公司组织架构及岗位职责版

房地产公司组织架构及岗位职责版

.房地产企业组织架构及岗位职责一、组织架构总经理营销管理中心产品研发中心工程管理中心拓展中心市销开研设工采维审拆拓场售发发计程购修算迁展部部部部部部部部部部部二、组织关系董事会总经理开发部副总总工工程部副总拓展部副总市销开研设工维采审拆拓场售发发计程修购算迁展部部部部部部部部部部部经经经经经经经经经经经理理理理理理理理理理理.一、机构设置最高权益机构:【董事会】董事会为铭星地产的最高权益机构,主要负责企业的经营决议、企业制度的审批以及高层管理人员的聘任等方面重要决议。

企业部门设置:总经办、营销管理中心、产品研发中心、工程管理中心、拓展中心营销管理中心下设:市场部、销售部、开发部。

产品研发中心下设:研发部、设计部工程管理中心下设:工程部、维修部、采买部、审算部拓展中心下设:拆迁部、拓展部注:物管部对外作为独立的物管企业,推行独立核算,下设物管部、商管部、工程部、财务部,此中物管部当前下分设云阳、富阳、小河三个项目处。

二、部门职责(一)总经办1.组织企业经营项目的现状及远景调研,撰写调研报告供总经理决议参照。

2.组织审议、审订企业中、长久发展规划,经总经理审查、董事会审批后负责部署实行。

3.组织审议、审订企业年、季、月度经营计划,经总经理审批后负责部署实行。

4.监察、协调各职能部门对企业经营计划的履行。

5.对各部门经营计划达成状况进行查核,并报总经理审批。

6.聚集营销、拆迁、工程、招商、财务、人事等企业内部信息,并组织进行综合剖析,提取重要信息供各级管理人员参照。

7.依据企业业务发展需要以及企业当前状况,进行人力资源管理,以适应企业发展需要。

(二)营销管理中心1.内部立项后,一致安排立项和整体方案设计工作2.协调管理市场及开发部办理工程项目立项审批:用地计划的报批和报审及工程项目动工的各样手续。

3.协调管理市场部及销售部选择外面营销企业,拟订产品方案与营销计划。

4.协调管理工程技术部达成设计规划5.负责内部立项后,项目部成立前向经理办公会报告项目进展和结果。

房地产营销部管理制度范文(3篇)

房地产营销部管理制度范文(3篇)

房地产营销部管理制度范文第一章总则第一条为规范房地产营销部的管理,提高工作效率和质量,制定本制度。

第二章组织结构与职责第二条房地产营销部由部门主管负责管理,设立以下职务:1. 部门主管:负责部门的日常管理和决策;2. 项目经理:负责项目的推广和销售工作;3. 销售人员:负责客户接待和售楼工作;4. 市场推广人员:负责市场调研和推广活动;5. 客户服务人员:负责售后服务和客户关系维护。

第三章工作流程第三条房地产营销部的工作流程如下:1. 市场调研:市场推广人员负责进行房地产市场调研,了解客户需求和竞争对手情况;2. 项目策划:部门主管和项目经理根据市场调研结果,制定项目策划方案;3. 推广活动:市场推广人员根据策划方案,组织推广活动,并进行宣传;4. 客户接待:销售人员负责客户的接待和销售工作,提供详细的房地产信息和解答客户疑问;5. 销售合同:销售人员负责与客户签订销售合同,并按照合同要求办理相关手续;6. 售后服务:客户服务人员负责售后服务和客户关系维护,及时解答客户问题和处理投诉。

第四章考核与奖惩第四条房地产营销部采取考核制度,对各职务进行评价和奖惩。

1. 考核内容包括工作绩效、销售业绩等;2. 考核结果将作为评定绩效和奖惩的依据;3. 优秀员工将给予奖励,不良员工将受到相应的处罚。

第五章保密条款第五条所有房地产营销部人员需要遵守保密条款:1. 不得泄露公司的商业秘密和客户信息;2. 不得利用公司资源从事违法违规的活动;3. 如发现泄密行为,将追究法律责任。

第六章附则第六条对本制度的解释权归房地产营销部所有。

如有需要,可根据实际情况进行修订和完善。

房地产营销部管理制度范文(2)第一章总则第1条为规范企业各项目的销售工作,提高管理工作水平,最大限度地实现企业经济效益,特制定本制度。

第2条本制度涉及楼盘销控、认购管理、销售例会等内容,各项目售楼中心均应按此制度执行。

第二章销售策略、计划的制定第3条拟开发项目之初,营销管理中心应派员参与项目的立项过程,掌握项目定位、产品规划、成本等内容,做好营销策划工作准备。

房地产公司营销中心组织架构及岗位职责

房地产公司营销中心组织架构及岗位职责

房地产公司营销中心组织架构及岗位职责
房地产公司营销中心的组织架构通常包括市场部、销售部、客户服务部和广告宣传部等部门。

1. 市场部:
负责市场调研和分析,制定营销策略和计划;
管理市场推广活动,包括线上或线下的广告和宣传活动;
组织市场竞争情报的收集和分析,为公司决策提供参考;
负责品牌建设和公关活动。

2. 销售部:
负责销售团队的管理和业绩达成;
制定销售计划和目标,确保销售业绩的完成;
组织销售团队的培训和激励;
监测客户意见和市场反馈,提供定期报告。

3. 客户服务部:
负责与客户的沟通和接待工作;
确保客户满意度,处理客户投诉和问题;
负责售后服务,包括签约流程和交付手续;
收集客户需求和反馈,向公司提供相关建议。

4. 广告宣传部:
负责策划和执行广告和宣传活动;
确立媒体合作伙伴关系,进行广告投放;
设计和制作广告宣传资料;
维护公司在各大媒体平台上的形象和声誉。

还可以设立数据分析部门、市场营销培训中心等,根据公司规模和需求适当调整组织架构。

房地产营销策划部组织架构及岗位职责

房地产营销策划部组织架构及岗位职责

房地产营销策划部组织架构及岗位职责一、房地产营销策划部组织架构房地产营销策划部组织架构通常分为总监/经理、主管、专员/助理三个层级。

其中,总监/经理是部门的核心领导,主要负责部门的整体规划和管理;主管是负责具体部门中的某一功能的领导,比如品牌推广、市场调研等;专员/助理则是具体落实主管领导的工作,并完成日常操作和工作分配。

二、岗位职责1. 营销策划总监/经理负责房地产营销策划部门的管理和运作,包括拟定部门的整体策略和规划、协调部门内部各个工作岗位的协作和配合、跟进项目营销成果并制定调整方案,对部门整体工作质量和效率进行掌控和评估。

2. 营销策划主管负责具体的营销策划工作,包括制定营销计划、品牌策略、市场推广等,协调内部各项工作,提升品牌知名度和市场竞争力。

主要职责如下:(1)负责制定年度营销计划,明确公司市场策略以及推广方向和具体目标;(2)负责制定部门内部各项策划进度,包括活动策划、出版物的发行、公关策划等;(3)协调全公司各个部门的配合,制定营销推广方案和计划,统筹整合资源,提升公司品牌影响力和市场竞争力;(4)对市场变化及时监测、反馈,根据市场情况调整营销策略,及时处理各类应急情况。

3. 营销策划专员/助理根据上级领导的安排,负责具体的营销策划工作,支持主管开展营销策划任务。

主要职责如下:(1)参与制定和执行年度、季度和月度营销计划,包括各种品牌营销、活动策划与组织等;(2)负责协调活动策划、公关等部门之间的配合,以确保活动方案的成功实施;(3)参与竞品分析、市场调研、市场营销推广方案的制定,对市场变化及时监测、反馈;(4)根据公司销售情况对营销策略作出调整,并及时将营销情况向上级领导汇报。

以上就是房地产营销策划部组织架构及其岗位职责的详细介绍,希望对房地产企业有所启示,并严格执行不同岗位的职责规定,从而提升企业核心竞争力。

房地产营销企业基准岗位配置及职责说明

房地产营销企业基准岗位配置及职责说明
调整指定房产项目或品牌的促销手段、广告策略,以保证公司品牌在营销变化中占据有利地位
组织进行广告,新闻发布,贸易展览,研讨会等活动
通过传媒和政府关系,根据公司的战略,建立和维护公司的名誉和形象
负责公司重大事件的对外宣传或解释,确保公司的名誉和形象不受损害
销售经理
制定销售策略和销售流程,拟定销售计划,执行并反馈
协助上级领导拟定公司固定资产管理办法,保证公司固定资产不会向外流失
做好公司物业管理相关工作,为员工创造良好办公环境
负责公司企业文化建设,组织相应的公司内部期刊、网站的制作和宣传
组织安排重要客户、客人来访的吃、住、行等方面工作
行政主管
完成公司固定资产的管理,低值易耗品、办公用品的购置、验收、登记、发放工作,提高物品的使用率,确保业务正常开展,并防止公司资产流失
拟定公司总部固定资产、低值易耗品、办公用品等方面管理的规章制度,做到制度健全,按章办事,并负责公司行政费用的预算与控制
在公司负责人领导下,协调、平衡各部门之间的关系,汇总各部门的规章制度,制定修改公司有关行政管理方面的制度并监督执行
组织、安排重要客人来访的接待工作,协调内外关系,宣传企业文化和公司理念,树立公司的良好形象
起草公司文书、档案(包括文书、技术、财务、人事)管理制度
组织有关人员做好公文收发、打印、通讯以及文书档案的管理和印章等使用工作
协助领导做好办公室有关行政接待事务,做好来信来访接待及重要客人接待工作
协助领导对公司总部办公场所(物业)各项费用进行审核,保证费用报销的真实性,参与公司房屋装修、营业场所装修、监控设计的审核及招、评标工作,确保装修、监控工作保质保量符合要求
行政专员
管理公司总部的文件整理、归档工作,通过整理排架、编号排序、编制检索等实现公司文件检索方便,便于使用和档案安全

房地产公司组织结构、部门职责及定岗定编说明

房地产公司组织结构、部门职责及定岗定编说明

房地产公司组织结构、部门职责及定岗定编说明一、组织结构房地产公司的组织结构包括总经理办公室、营销部、开发部、设计部、财务部、人力资源部、项目管理部、客户服务部等各种职能部门。

总经理办公室是公司的最高决策机构,负责公司整体经营管理和决策;营销部负责房地产项目的市场营销工作;开发部负责房地产项目的规划、建设和开发工作;设计部负责房地产项目的设计工作;财务部负责公司的财务管理和资金运作;人力资源部负责公司员工的招聘、培训和福利管理;项目管理部负责房地产项目的实施和管理工作;客户服务部负责公司客户的服务和维护工作。

二、部门职责1. 总经理办公室总经理办公室负责公司整体经营管理和决策,包括制定公司发展战略、决定公司的经营方针和政策、协调各部门之间的工作关系等。

2. 营销部营销部负责房地产项目的市场调研、销售策划、广告宣传、客户开发等工作,以确保房地产项目的销售业绩达到预期目标。

3. 开发部开发部负责房地产项目的规划、建设和开发工作,包括选址、规划设计、施工管理等工作,以确保房地产项目的顺利开发和建设。

4. 设计部设计部负责房地产项目的规划设计工作,包括建筑设计、景观设计等工作,以确保房地产项目的设计符合市场需求和客户期望。

5. 财务部财务部负责公司的财务管理和资金运作,包括财务报表编制、资金管理、成本控制、财务分析等工作,以确保公司的财务状况良好。

6. 人力资源部人力资源部负责公司员工的招聘、培训和福利管理,包括员工招聘、员工培训、薪酬福利、绩效考核等工作,以确保公司人力资源的合理配置和有效运作。

7. 项目管理部项目管理部负责房地产项目的实施和管理工作,包括项目进度管理、成本控制、质量管理、安全管理等工作,以确保房地产项目的按期按质完成。

8. 客户服务部客户服务部负责公司客户的服务和维护工作,包括客户接待、客户投诉处理、客户关系维护等工作,以确保公司客户的满意度和忠诚度。

三、定岗定编房地产公司的定岗定编是指公司对各个部门的职责和岗位进行明确划分和编制。

房地产营销中心组织架构和岗位职责

房地产营销中心组织架构和岗位职责

房地产营销中心组织架构和岗位职责一、组织架构通常情况下,房地产营销中心的组织架构可分为总经理/总经理助理、市场部、销售部、客户服务部等主要部门,并根据需要设立相应的职能部门,如人力资源部、财务部等。

1.总经理/总经理助理:负责整个营销中心的管理和决策,制定大体方向和发展战略,并协调各部门之间的工作关系;2.市场部:负责市场调研、营销策划、广告宣传等工作,主要职责包括市场定位、市场推广、市场竞争情报收集和分析等;3.销售部:负责房地产项目的销售工作,主要职责包括销售计划制定、销售策略制定、销售团队管理和培训等;5.人力资源部:负责招聘、培训、绩效考核、员工福利等工作,确保人力资源的合理配置和激励;6.财务部:负责财务管理和会计工作,包括资金管理、成本控制、财务报表编制等。

二、岗位职责1.总经理/总经理助理-制定企业战略,确保企业的长期发展;-领导和管理房地产营销中心,协调各部门间的工作;-确保营销策略的成功实施;-建立和维护与政府、供应商和合作伙伴的良好关系;-监控项目成本和财务状况,确保营销中心的盈利能力。

2.市场部-负责市场调研,收集分析市场数据,为企业决策提供参考;-制定市场营销策略和计划,推动产品销售;-策划和组织市场推广活动,提高品牌知名度;-跟踪行业竞争对手的动态,分析市场趋势。

3.销售部-制定销售计划和销售策略,完成销售目标;-管理销售团队,进行销售培训和业绩考核;-协助客户签订购房合同,跟进整个销售过程;-维护与客户的良好关系,提高客户满意度。

4.客户服务部-协助客户签订合同,办理相关手续;-跟踪客户购房进度,向客户提供相关信息;-处理客户投诉和问题,维护客户关系。

5.人力资源部-招聘、培训和管理销售团队和其他员工;-制定绩效考核制度,激励员工提高销售业绩;-管理员工福利和薪酬制度,解决员工问题。

6.财务部-监控项目成本,控制开支,确保项目盈利;-编制财务报表,提供财务数据和报表给管理层;-管理企业的资金,确保项目资金的正常运作;-税务管理和遵循财务法规。

房地产开发有限公司组织架构及岗位职责说明

房地产开发有限公司组织架构及岗位职责说明

房地产开发有限公司组织架构及岗位职责说明本篇文章没有明显的格式错误和问题段落,因此不需要进行删除和改写。

XXX各部门职能说明书一、董事会职能1.执行总公司的决议。

2.决定公司的经营计划和投资方案。

3.审定公司的年度财务预算方案和决算方案。

4.审定公司的利润分配方案和弥补亏损方案。

5.审定公司增加或减少注册资本的方案以及发行公司债券的方案。

6.拟订公司合并、分立、解散清算的方案。

7.聘任或解聘项目公司总经理,根据总经理的提名,聘任或解聘项目公司副总经理、财务负责人,决定其报酬事项。

8.审定公司的基本管理制度。

9.负责对公司运营的监督管理。

二、总经办职能1.拟订项目公司的总体发展规划及其实施方案、项目的基本建设计划及执行工作政策。

2.负责总体发展规划及实施、管理。

3.向董事会提出经营预算和费用预算。

4.领导项目公司的经营活动,实现经董事会批准的预算利润指标。

5.保证项目公司能提供符合标准的服务。

6.收集客户的反映,研究市场的需求,不断调整项目公司的经营方向,塑造本项目公司形象。

7.决定广告基调,指导广告战略。

8.代表本项目公司对外开展公关活动。

9.按既定模式管理公司。

10.建立和完善公司的工作程序和规章制度。

11.向董事会提出组织系统表、人员编制和工资总额计划。

12.决定本项目公司主管层(含主管层)以上人员的任免职奖惩。

13.向董事会提出营业状况和财务状况报告,接受质询,将决议事项转达所属人员,并执行该项决议。

14.审核人事行政部所制定的各项人事制度,包括员工手册、公司CI形象、规章制度、福利薪金、各岗位责任制等的审定。

15.负责督导行政部、财务部的各项工作和事务。

16.亲临现场处理本项目公司紧急事件,确保企业正常运作。

17.支持协调会议,仲裁及防止各部门之间的冲突。

18.发现并消除公司的安全隐患,为大规模的改造向董事会提出预算外开支计划。

19.保证员工和客人在公司内的安全。

20.抓好企业文化建设。

房地产公司组织架构及岗位职责模板

房地产公司组织架构及岗位职责模板

房地产公司组织架构及岗位职责模板1. 引言本规章制度旨在明确房地产公司的组织架构并规范各岗位的职责,提高企业的管理效能和员工的工作质量,实现公司的长期发展目标。

2. 组织架构2.1 公司层级房地产公司的组织架构重要分为以下几个层级:—高层领导(董事长、总经理等)—部门领导(销售部、市场部、财务部等)—基层管理人员(经理、主管等)—员工2.2 部门设置依据公司的业务范围和组织需要,房地产公司设立以下部门及职能:1.销售部门–岗位:销售经理、销售主管、销售代表等–职责:•负责开展销售业务,达成销售指标;•订立销售策略和计划,并引导销售团队的执行;•组织销售活动,开展客户拓展和维护工作;•监控市场动态,了解客户需求,供应市场分析报告。

2.市场部门–岗位:市场经理、市场主管、市场专员等–职责:•负责开展市场调研,订立市场营销策略和计划;•策划和执行市场推广活动,提高品牌知名度;•跟踪市场需求变动,供应市场分析报告,为销售部门供应支持和引导。

3.财务部门–岗位:财务经理、会计、出纳等–职责:•负责公司的财务管理和会计核算;•编制财务预算和财务报表,并监控财务情形;•帮助高层做出财务决策,供应财务分析报告;•管理公司的资金流动,办理相关业务。

4.工程部门–岗位:工程经理、项目经理、工程监理等–职责:•负责项目的规划、设计、施工和交付;•管理工程项目的实施进度和质量,确保项目的顺利进行;•进行工程风险评估,订立风险应对方案;•组织编制工程项目的预算和报告。

3. 管理标准3.1 管理目标•确保公司各部门协调运作,实现公司整体目标;•优化组织架构,提高工作效率和业务质量;•加强沟通和协作,提升团队合作力;•建立科学的绩效考核机制,激励员工乐观性。

3.2 管理原则•透亮、公正、公平•协作、相互支持•有责任心、有主人翁精神•努力探求杰出、连续改进3.3 管理要求•高层领导要树立模范作用,供应明确的工作目标和导向;•部门领导要擅长协调资源,引导团队全都向着共同目标努力;•基层管理人员要具备良好的沟通本领和团队管理本领;•员工要依照职责要求,完成工作任务,并提出改进看法。

最全的房地产公司组织架构及岗位设置

最全的房地产公司组织架构及岗位设置

最全的房地产公司组织架构及岗位设置XXX组织架构及岗位职责总经理一、公司组织架构副总经理营销策划部财务部行政部销售经理策划部经理销售主管权签内置按内助行人驾证约控业揭控理出会政事驶专专专顾专专策纳计文专员员员员问员员划员员8人副总(总工程师)工程部开发部预合部档土水装景报合材预案建电饰观建同料决管工工工工专专采算理程程XXX员员供XXX师师3人二、部门及岗位职责总经理1.根据集团公司总体发展规划,负责制定公司长期(一般为五年)规划和年度、季度、月度房地产开发计划和利润目标,并组织实施保证各项计划和利润目标的实现。

2.负责建立和健全公司管理机构、规章制度、岗位职责、激励机制、工作流程,协调公司各职能部门的工作,负责对各部门负责人的工作考核,保证公司管理科学、合理、快捷、有效。

3.严格按照程序审核公司各项财务收支,全面掌握、控制公司财务状态,统筹安排,开源节流,控制计划开支,降低公司运营成本和项目开发成本。

4.全面负责房地产项目可行性分析论证、风险评估、政府报批、招投标、施工管理、成本控制、竣工验收及营销等工作。

5.组织安排与政府部门、协作单位及客户等各方面关系的公关工作,维护与提升公司形象和声誉。

6.致力于培育公司核心竞争力,建设保证公司永续经营的企业文化,树立企业核心价值理念。

7.对开发项目的设想、工程、成本、营销负直接领导责任,负责各部门的日常管理工作。

8.负责房地产项目规划、设计工作、开发方案,组织有关部门、专家审核规划设计等方案。

9.负责项目勘察、设计委托及管理工作。

10.审批图纸会审记录、施工组织设想、签证等关键性工作等工作把关。

11.负责监督设计、监理、工程发包、材料设备采购等招标工作。

12.组织相关部门进行合同审核、会签及归档管理工作。

13.各参建单位工作任务、计划审定、审批工程款、材料款。

14.工程项目成本、质量、进度工作的全同管理、监督、监控。

15.负责项目各参建单位的组织和工程施工总协调。

营销策划部组织架构及岗位职责

营销策划部组织架构及岗位职责

营销策划部组织架构及岗位职责一、 组织架构:二、 销售人员各岗位职责、权力1.销售部经理:职责:1、制定销售方案和销售费用预算,布置阶段性销售计划并负责实施.2、销售组织和岗位架构设计。

3、销售的控制和激励体系设计。

4、销售基本流程和模式设计。

5、统筹客户信息反馈,评估广宣执行效果,研究市场走向和客户需求,与策划部共同对后期销售和广宣策略作出调整,对公司的后期开发提供市场依据。

6、主持售楼部的日常工作,对销售现场的气氛进行督控,为现场制造人气.7、负责调动销售人员的工作激情,坚持培训销售人员,如:每天的晨会对销售人员进行激励,晚上召开业务分析会,总结一天的工作情况,及时分析销售案例,交流销售经验,帮助销售人员提高业务能力和解决问题的有效性,增强工作绩效。

8、定期向公司汇报销售指标完成情况和市场趋势分析、及下一期的销售计划;沟通协调上下级的关系.9、沟通协调本部门与公司内其他部门、公司外相关单位的关系,共同推进项目的销售,为客户作好服务。

10、对房源销售进行控制与管理。

11、协助财务部房款的回收、银行按揭及房产证的办理工作,协助公司的交楼工作.12、负责大宗业务的跟进,及解决客户疑难问题和纠纷。

13、负责销售人员的综合素质和销售业绩的考核与评估。

权力:对高级置业顾问和置业顾问的聘用有决定权,有要求其它部门为客户提供方便的权利。

2、市场专员:职责:1、制定本组的销售计划向经理申报,并负责组织实施。

2、直接参与销售工作,代理企业法人与客户签定认购书。

3、负责督导、帮助置业顾问的销售工作,团结销售部的关系,协调人与人间的关系,营造友好的、积极向上的工作氛围,努力提高团体作战能力和绩效。

4、负责落实销售部客户访谈的记录,行销的记录,销售日报表的制定,并每天向经理汇报。

5、建立客户档案,积极跟踪回访新老客户,记录客户反馈的信息,填写客户流失分析表、市场竞争信息和客户需求登记。

6、做好广告效果跟踪与统计,积极向经理反映销售中存在的不足,提出自己的建议和改进措施。

房地产公司组织架构及岗位职责

房地产公司组织架构及岗位职责

房地产公司组织架构及岗位职责随着城市化进程的加速和居民生活水平的提高,房地产行业在中国逐渐成为了一个非常重要的产业。

在这个行业中,房地产公司起着举足轻重的作用,它们负责开发、销售和管理房地产项目,满足人们对居住和商业空间的需求。

因此,一个完善的组织架构和明确的岗位职责对于房地产公司的顺利运营至关重要。

一、房地产公司的组织架构1. 董事会:董事会是房地产公司的最高决策机构,负责制定公司的发展战略和决策重大事项。

董事会通常由董事长、副董事长和一些董事组成,他们由股东大会选举产生。

2. 总经理办公室:总经理办公室是房地产公司的执行机构,负责协调各个部门的工作,实施董事会决策并监督公司运营。

3. 销售部门:销售部门主要负责房地产项目的市场调研、销售策划和客户关系管理。

它由销售总监、销售经理、销售主管和销售人员等人员组成。

4. 项目部门:项目部门是房地产公司的核心部门,负责房地产项目的规划、设计、开发和施工。

它由项目总监、项目经理、设计师、工程师和施工队等人员组成。

5. 运营管理部门:运营管理部门主要负责房地产项目的后期运营和管理,包括物业管理、客户服务和维护保养。

它由运营总监、物业经理、客服主管和维修人员等人员组成。

6. 财务部门:财务部门主要负责公司的财务管理、会计核算和成本控制。

它由财务总监、会计师和财务分析师等人员组成。

7. 市场部门:市场部门主要负责公司品牌策划、宣传推广和市场营销。

它由市场总监、品牌经理、广告设计师和市场专员等人员组成。

8. 人力资源部门:人力资源部门主要负责公司员工的招聘、培训和考核,以及员工福利和劳动关系管理。

它由人力资源总监、招聘经理、培训师和薪酬福利专员等人员组成。

二、各部门的岗位职责1. 董事会成员:- 董事长:制定公司发展战略,主持股东大会和董事会会议。

- 副董事长:协助董事长工作,代理董事长时职责。

- 董事:参与公司重大事项的决策,充分发挥自己的专业优势。

2. 总经理办公室成员:- 总经理:全面负责公司运营管理,领导各部门协调工作。

房地产公司营销部管理制度

房地产公司营销部管理制度

第一章总则第一条为规范房地产公司营销部的管理,提高营销工作效率,确保营销活动有序进行,特制定本制度。

第二条本制度适用于房地产公司营销部的全体员工。

第三条本制度旨在明确营销部的组织架构、岗位职责、工作流程、考核与奖惩等内容。

第二章组织架构第四条营销部设经理一名,负责全面工作;下设市场调研部、销售部、策划部、客户服务部等部门。

第五条各部门职责如下:(一)市场调研部:负责市场调研、竞争对手分析、市场预测等工作。

(二)销售部:负责产品销售、客户关系维护、客户需求挖掘等工作。

(三)策划部:负责营销活动策划、宣传推广、广告投放等工作。

(四)客户服务部:负责客户咨询、投诉处理、售后服务等工作。

第三章岗位职责第六条营销部经理职责:(一)全面负责营销部工作,确保营销目标实现。

(二)组织制定营销策略,协调各部门工作。

(三)对营销部员工进行考核与奖惩。

第七条市场调研部职责:(一)收集、整理市场信息,为营销决策提供依据。

(二)分析竞争对手,提出应对策略。

(三)预测市场发展趋势,为营销活动提供参考。

第八条销售部职责:(一)完成销售目标,拓展市场份额。

(二)维护客户关系,提高客户满意度。

(三)挖掘客户需求,为客户提供个性化服务。

第九条策划部职责:(一)制定营销活动方案,组织实施。

(二)负责广告投放、宣传推广等工作。

(三)对营销活动效果进行评估,提出改进建议。

第十条客户服务部职责:(一)解答客户咨询,处理客户投诉。

(二)跟踪售后服务,提高客户满意度。

(三)收集客户反馈,为产品改进提供依据。

第四章工作流程第十一条营销部各项工作流程如下:(一)市场调研:市场调研部收集市场信息,分析竞争对手,预测市场发展趋势。

(二)营销策划:策划部根据市场调研结果,制定营销活动方案。

(三)销售执行:销售部根据营销活动方案,开展销售工作。

(四)客户服务:客户服务部负责客户咨询、投诉处理、售后服务等工作。

第五章考核与奖惩第十二条营销部实行绩效考核制度,考核内容包括:(一)工作完成情况。

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房地产营销策划部组织架构及岗位职责
二、营销策划部职责
1)市场调研、策划:宏观调查、区域内外市场供需调查、竞争楼盘调查、相关市场调查报告编写(包括综合及个案分析报告)。

2)编写项目可行性研究报告及论证(内、外部环境分析及市尝技术、经济的可行性分析);3)项目投资分析:项目用地周边环境分析、地块区域发展现状及其趋势判断、SWOT分析、项目市场定位(包括形象、目标客户、功能、规划形态等)、项目投入产出分析(项目成本估算报告编写)、项目定价模拟、投资风险分析及其规避方式提示、开发进度总计划拟定。

4)项目建筑规划的房地产营销策划:项目规划任务设计书编写、论证、项目地块分析、物业形态定位、总体规划布局、建筑风格、外立面风格、色彩定位、户型配比定位、户型结构设计定位、建筑工艺、主要建材、设备选择定位建议、室内空间布局装修概念提示、项目环境设计及艺术风格提示、营销中心概念设计提示、小区未来生活方式提示。

5)各项资源的整合适应公司发展及项目开发:广告、园林景观公司、模型、印刷、展览设计相关合作单位甄选、合作单位的管理。

6)项目形象展示策划:项目模型、效果图、3D动画设计、楼书、海报、宣传册、纸袋、项目视觉识别系统核心部分、延展及应用部分(包括户外、车身等)、工地环境包装设计、售楼中心包装设计、物业管理系统包装设计。

7)项目营销推广:客户群定位分析、价格定位及策略、入市时机策划、物业强势、弱势提示与处置方法、主卖点及广告语提炼、分阶段广告策略及主题制订、媒介策略及组合、阶段性系列公关活动策划、现场包装、组织实施、推广费用预算、计划、对营销推广效果的监控、评估及修正。

8)销售现场客户的接待、销售过程的执行、督导及作业管理。

9)负责制定项目定价策略、销售政策、销售进度计划以及营销成本和费用的预算等。

10)负责制定各项营销策略,配合广告宣传、促销推广方案的实施、调整,各项促销活动的规划与执行。

11)负责客户反映投诉的信息的收集、传递和分析,并给予妥善解决。

12)销售现场行政作业及例行报表作业管理、分析。

13)负责销售合同的签署,销售合同档案及客户档案的管理,催缴购房款,跟踪银行按揭放款等。

14)建立客户档案,办理客户银行按揭、产权证等,负责配合财务部门做好销售收款工作,提高服务意识。

15)招商管理及租金催缴等其他相关事宜。

三、营销策划部经理岗位职责
1、参与公司项目可行性分析,并提出建议;
2、参与项目产品规划方案定位,并提出产品建议;
3、制定公司销售管理细则以及销售部的内部激励和奖惩办法;
5、负责销售策划部人员的招聘、培训、管理工作;
6、负责制定项目销售价格、各项销售政策,经批准后组织实施;
7、负责制定项目各阶段销售计划、实施、调整和监控;
8、负责审定项目各项策划方案及宣传推广方案,并督导实施;
9、负责审定项目各项宣传推广资料及广告发布、效果评估;
10、负责客户数据库的管理及客户服务;
11、负责培养具有一定专业素质和良好服务的销售队伍;
四、销售主管岗位职责
1、负责项目相关数据的整理。

2、项目档案的建立。

3、项目各项表格的使用及统计。

4、负责项目销售小组人员的考勤。

5、负责项目总销控并及时汇报销售经理。

6、负责督促收集销售人员提交的客户反馈意见并汇报经理。

7、负责督促销售人员提交每周客户分析,并作汇总资料上报销售经理。

8、销售经理不在现场时,代替销售经理处理售楼处现场日常事务的管理。

9、负责收取销售代表每周和每月的工作总结并上交经理。

五、销售人员岗位职责
1、掌握楼盘技术指标及楼盘主要卖点,能给客户提供合理化建议,并熟练地回
答客户提出的问题;
2、善于辞令而不夸夸其谈,待人以诚,与客户保持良好关系,为企业与楼盘树
立良好形象;
3、服从工作安排,工作积极主动,有开拓精神,能不失时机的推销企业楼盘;
4、与客户签订业务合同,并及时将合同上交销售主管审核后执行;
5、每天整理各项销售信息,保持客户的跟踪、拜访,传递楼盘最新信息;
6、每天向销售主管汇报工作情况,定期进行工作总结,并熟悉竞争楼盘信息,
以提高工作的有效性;
7、遵守售楼现场各项规定,做好现场客户接待、登记管理、追踪、促成以及销
售现场电话接听等礼仪性服务工作;
8、努力学习知识,扩大知识面,提高自己的社交能力,促进业务水平的提高;
9、熟悉法律法规及行业规范;
六、销后服务人员岗位职责
1、建立与业主良好沟通渠道,提高服务质量,传递公司最新销售政策及信息;
2、跟踪业主购房款缴纳进度,办理业主银行按揭以及放款追踪;
3、办理合同登记、产权证、土地证等相关手续;
4、协助处理重大客户投诉及上报工作;
5、负责周、月、季、年报表编制、统计工作;
6、临时收集、保管销售相关文件、合同、客户相关证件,造册登记后移交公司档案管理部门;
7、完成其他领导交代工作;。

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