业务经理个人述职报告.doc
个人经理述职报告10篇
个人经理述职报告10篇(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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经理述职报告15篇
经理述职报告15篇经理述职报告1尊敬的各位领导,同事大家好:我是__支行的大堂经理,回顾这一年来工作,感慨颇多。
现就对我的工作向领导进行汇报,请领导指出我们工作中的问题,我将及时改正,不断进步;下面是我在20__年的工作情况,汇报如下:1、主要工作情况在大口支行已有半年的时间,在这期间我从事过储蓄柜员和大堂经理两个岗位,虽然岗位不同,但是宣传新业务,营销中间业务,做好存款揽收的工作相同,我是一名新同志,在新的环境,我更注重自己综合能力的提高,通过自身的努力和同事的帮助,我的揽储业绩达到550万元,加办网银50户,电话银行30户,销售理财万,建立大客户资料10户,在从柜员到大堂经理的工作转换中,使我感受最深的是“服务”这两个字。
在我任职大堂经理这一岗位以来,我感受到随着我行业务的不断发展,各银行之间的竞争日趋激烈,银行的服务工作越来越重要,服务是吸引客户留住客户的一个有效手段。
而大堂这个工作是客户接触我行优质服务的开端,是客户对我行的第一印象,所以我们对自己的要求也格外严格;大堂经理是连接客户,柜员,客户经理和的'纽带。
我们不仅是银行的工作人员,同时也是客户的代言人。
在客户遇到困难时,我们积极帮助;当客户不解时我们耐心解释;我们要随时随地急客户所急,想客户所想,用尽善尽美的服务去赢得每一位客户。
要让每一位客户感受到我们的微笑,感受到我们的热情,感受到我们的专业。
我们__支行周边有市场和居民小区,所以在每天来办理业务的客户中有很多中老龄客户,有时也有存零钞业务,从而加大了柜面的的压力;为了解决这些问题,对于老龄客户大多都是存折业务,我们都及时带客户到自助设备上去补登折,帮他们查账;对于存零钞的客户我们尽量都引导到一个柜台办理,尽量不影响其他用户的正常业务;带有卡的客户去自助柜员机上进行取款和转账业务,进行客户分流,从而减轻柜面压力。
在去年交医保的两个月,由于客户非常的多,而我们的柜员也有限,导致许多客户在排了号又走掉了,这时我就会在大厅大声询问下一位客户,避免中途离开的空号占据时间,保持营业厅内良好的工作秩序。
2023年经理个人年终述职报告15篇
2023年经理个人年终述职报告15篇经理个人年终述职报告1尊敬的领导:作为公司经理,我在今年的工作中制订好公司的经营目标、经营计划,分解到各部门并组织实施;制订并落实好公司的各项规章制度;合理设置本公司的组织机构;积极践行集团经营理念,创造良好的工作、生活环境,培养员工的归属感,提升企业的向心力、凝聚力、战斗力;处理好各部门相互之间的事务矛盾和问题;审核好公司的各项经营费用支出,努力提高公司的经济效益,在处理对外关系时,既要维护公司利益,又要树立公司良好的社会形象,现对本年度工作进行述职报告如下。
一、不断更新思想观念,及时调整工作思路作为公司的带头人,我始终严格按照集团领导的授权与经营管理范围,带领员工队伍围绕集团下达的年度工作计划指标,坚持以人为根本,以市场为导向,以规章为支撑,积极谋划公司的管理策略与发展蓝图,建立健全公司规章制度,并想方设法地开动脑筋,锐意进取,拓展市场,完善服务,开展了一系列卓有成效的经营管理工作,并较好地保持了与区域公司的沟通、汇报。
企业管理者是企业的一面旗帜,起着领头羊的指引作用。
我本着以人为本的思想,从严要求自己,坚持以企业经理人向出资人负责任的积极态度,矢志不渝加强自身素质建设,用积极、健康的心态和饱满的工作热情来管好班子、带好队伍。
对公司一切事务我坚持做到大事讲原则,小事讲风格,平常讲人格,以此树立公平、公正、平等的管理氛围,让一切有用之人为公司所用。
二、以人为本,身体力行员工素质的高低决定着企业管理和发展水平。
按照集团创建学习型公司的要求,结合企业经营管理需要,积极倡导建设学习型组织,采取多种学习培训方式,使各岗位人员经过培训能够胜任本职工作要求,营造良好的学习氛围带动员工愿学乐学好学的学习热情,从而使企业整体文化水平与业务素质得到全面快速的提升。
在公司中,我积极寻求建立科学的人际工作关系和处事方法,要求管理层在对待员工时,要用“德”立身,用“情”沟通,用“行”示范,让员工们时时处处看得见,摸得着,想得通,从而有效及时地化解工作出现的矛盾与隔阂,并积极培育团结、和谐的工作氛围,增强企业的凝聚力,使员工团结一致地完成公司的计划与任务。
关于经理个人述职报告6篇
关于经理个人述职报告6篇经理个人述职报告篇1尊敬的各位领导、亲爱的同志们:大家好!,我在公司领导的正确指导和全体同志的支持下,按照总体工作部署和目标任务要求,以科学发展观为指导,认真执行上级部门的工作方针政策,围绕中心,突出重点,狠抓落实,注重实效,认真履行岗位职责,较好地完成了自己的工作任务,取得了一定的成绩。
下面,根据上级领导的安排和要求,就我这一年来的德、能、勤、绩、廉等方面的情况向各位简要汇报如下:一、政治思想古语说:“德若水之源,才若水之波”。
要做好财务经理工作,必须要有正确的政治思想。
用党的理论武装自己的头脑,提高自身政治素质,在思想上与公司保持一致,坚定理想信念,树立正确的世界观、人生观和价值观,树立全心全意做好财务工作的思想,做到无私奉献。
在工作上我养有吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和求真务实的工作作风。
紧密结合岗位实际,完成各项工作任务。
二、业务能力我是一个喜欢学习的人,总觉得人的一生是学习的一生,特别在当今发展迅速的时代,学习就更加重要,一个人不学习,就跟不上时代的需要,必定被时代所淘汰。
我在工作上除了学习党的理论知识和国家方针政策外,重点是学习财务知识,做到学深学透,掌握在脑海中,运用到实际工作中,为自己做好财务经理工作打下坚实的基础。
通过学习,我熟悉和掌握了党和国家的方针政策、法律法规和财务知识与技能,能较好地结合实际情况加以贯彻执行,具有较强的工作能力,能完成较为复杂、繁琐的工作任务,取得良好成绩。
三、工作态度实际工作中,我始终坚持“精益求精,一丝不苟”的原则。
具有很强的事业心、责任心,奋发进取,一心扑在工作上;每件小事都会当成大事来做;当天事当天完成,不拖拉;不计名利和得失。
来往接待有礼有节,平和待人。
四、工作业绩做为公司财务经理,我根据年初工作计划,认真做好对内日常财务管理,对外工商、财务对接工作。
(一)建章立制,完善核算管理一是做好基础工作,按时上交报表。
进一步加强日常财务工作的管理,完善财务规章制度和岗位职责。
经理述职报告范文5篇
经理述职报告范文5篇【篇一】经理述职报告范文尊敬的领导:您好!20xx年在紧张和忙碌中过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千,这个年,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。
在这辞旧迎新之际,我们生产部门将深刻地对本部门一年来的工作及得失作出细致的总结,同时祈愿我们公司明年会更好。
一、生产和产量方面在过去的一年里,生产部门力挑重担,实行了大量的工艺摸索试验,冲压方面:克服了原材料板型差、客户质量标准大幅提升、原材料到货不即时、客户订单临时调整等困难,使得我们公司产品生产从往年单一的xxxxx产品实现了向xxxxx、xxxxx同时生产的成功过渡。
顺利完成xxxxx吨,xxxxx吨。
热处理方面:根据客户的要求,即时请教同行业厂家的相关经验,对我公司以前传统的退火工艺实行了大胆改进,经过一段时间的试验,一些刚开始接触的高效材料经过处理,产品基本上达到了客户的要求,同时生产部也总结了很多宝贵的经验。
共完成热处理产品吨。
新产品方面:xxxxx器是客户在今年新开发的产品,为了达到客户在产量和质量方面的要求,生产部顶着原材料到货不即时、产品型号杂乱、单品种需求量少、客户订单不稳定、模具更换频繁的困难共为客户加工特变产品吨,并合理调整生产计划,利用xxxxx空闲时间,开发了xxxxx产品并完成了为客户的小批供货。
为今后公司产品多元化打下了良好的基矗材料初加工及对外加工方面截至xx月xx日共完成。
二、产品质量方面在完成上述产量的同时,我们生产制造部门也高度重视产品质量,严把生产工序的每一个质量控制关,利用例会、质量会、班前会及生产过程即时为操作工灌输质量理念,坚持操作工为第一质检员的观点。
根据操作工的流动量,即时为新职工安排质量、操作技能方面基本的理论培训和现场操作实践,保证每一个新操作工在上机独立操作以前,都能了解基本的产品质量判别方法。
根据产品特征分类及质量要求,在生产部内部安排专人兼职负责,我们始终坚信产品质量是生产出来的,只要生产部的每一个员工都有高度的质量意识,并付诸于生产操作的每一环节中,产品质量将会稳步提升,以达到满足客户质量要求的目标。
银行业务经理个人述职报告
银行业务经理个人述职报告尊敬的领导:我是银行业务经理,我在此向您汇报我近期的工作情况和成果。
一、业务拓展1. 成功签约了10个个人客户和5个企业客户,总计添置理财产品100万元。
2. 组织开展了一次储蓄存款宣传活动,吸引了50名新客户开户,存款总额达50万元。
3. 参与了一次大型企业贷款项目的洽谈,成功争取到500万元的信贷额度。
二、业绩提升1. 在过去的一个季度里,业务团队完成了800万元的存款业务,比去年同期增长15%。
2. 通过持续的客户关系维护和定期的回访,成功挽回了10个即将流失的客户,为银行保住了100万元的存款。
3. 积极参与团队培训和个人学习,通过提升自身专业知识和技能,促使个人业绩稳步增长。
三、团队管理1. 坚持定期召开团队会议,分享工作心得和业务技巧,增强团队凝聚力。
2. 及时指导团队成员处理客户投诉和问题,有效解决了20个客户疑虑,确保了客户满意度。
3. 根据团队成员的工作表现,进行了合理的任务分配和绩效考核,激励团队成员提高工作效率。
四、风险控制1. 严格遵守银行各项政策和规定,确保业务操作合规。
2. 加强对客户信息的保密工作,未发生任何个人信息泄漏事件。
3. 及时发现和妥善处理涉及风险的交易,有效降低了银行业务的风险度。
五、自我提升1. 参加了一次银行业务培训班,提高了金融产品销售能力和风险管理能力。
2. 积极参与行业交流会议,关注行业动态,提升自身专业素质。
3. 错误总结,及时调整工作策略,不断学习进步。
感谢领导的关怀和支持,我将继续努力,为银行的发展贡献自己的力量。
此致银行业务经理。
经理述职报告5篇
述职报告是上级主管部门考核、评估、任免、使用干部的依据。
以下是整理的经理述职报告,欢迎阅读!【篇一】经理述职报告尊敬的领导:您好!时光如梭,转眼即将告别xx年,回顾过去的一年工作,内心不禁感慨万千,虽然工作忙忙碌碌,但忙碌的很有意义,同时也学到很多的东西,在业务能力上也有了一定的提高与进步。
一、积极开展工作,力求业务能力不断提高1、踏实认真,更好的完成本职工作。
一年中,紧紧围绕公司的生产和经营开展工作,由于专机事业部和结构件事业部的产品都为单件生产且品种多、任务大、需求急等原因,采购工作一直处于忙碌之中。
铸锻件在采购工作中难度较大,但我经过不断努力,克服种种困难,忙而不乱的开展工作,从未因个人原因耽误生产。
从供应商的选择到采购计划的下发,采购价格的控制到交货期等,我都严格管理,有条不紊,较好的完成了铸锻件共149个制造号的生产任务。
另外,在日常工作中积极的向同事们了解和学习业务知识,并且能够在同事请假、休假的情况下主动负担起电器业务,保障生产顺利进行。
2、千方百计,降低采购成本。
采购工作是不断的花公司的钱,但怎样节约,以最低的价格买到最合适的产品,是我不断思考的问题和努力的方向。
一年里我的绝大部分付款都为承兑汇票,间接的为公司节省了资金使用效率。
一年中我通过严格控制铸锻件的毛坯余量,为生产降低了成本。
在采购过程中,我始终坚持在分析、权衡质量保证、价格、交货时间等因素的基础上才与供应商确定最终的合作。
上半年,由于生铁、废钢、焦炭等原材料价格的不断上涨,供应商纷纷要求多次涨价从而使铸锻件的组织更加有难度,但是我通过多多的沟通,理顺价格构成的各个明细,适当合理的进行了价格的调整,确保了生产的顺利进行。
3、努力做好与各部门的沟通协调工作。
采购业务牵涉范围广,相关部门多,是需要公司内部各个有关部门的密切配合的一项工作,与设计、生产、财务、质量等部门有着紧密的联系,且需要或多或少的掌握这些部门的相关知识。
在与这些部门不断的接触与合作中,使我的业务知识及人际沟通、协调能力、分析与表达能力等都有了显著的提高。
公司业务经理个人述职报告范文
尊敬的各位领导:大家好,我是公司业务经理。
非常荣幸能在这个平台上向大家汇报我们公司过去一段时间的业务情况。
让我们来回顾一下过去一年的工作。
在面对市场日益激烈的竞争时,我们公司的销售保持了稳步增长的态势,整个公司的业绩环比增长了15%以上。
其中,我们的核心业务是以灵活可控、高质量稳定为特点的软件开发服务。
在这一领域中,我们一直在继续做深做实,完成了一系列优质项目,因此受到了客户的广泛认可和好评。
此外,我们还扩展了新的业务领域,包括物联网、云计算、等诸多领域,取得了一定的市场份额。
让我们来谈一些问题。
我们公司的核心业务优势仍然存在,在这一领域的市场竞争还没有过度到闹得全面整个一些程度,但是,我们也要认识到,市场始终是最客观和最极端的评判标准。
只有在客户的肯定和认可下得到丰厚的回报和发展。
我们还需要更好地为客户提供服务,加速推广产品,提高客户满意度,提高客户续约率。
我想分享一些想法。
做好业务,不仅仅在于跑量,更在于增量。
跑量是容易的,成本呈形象地增长,而增量是较为困难的;也不局限于内部优化,更看重外部拓展。
要想取得更好的业绩和推动公司进一步发展,不仅要通过对新技术、新业务领域的探索和深耕,还要逐步完善公司的体系机制,提升自身的管理水平,发挥团队成员的协作力量。
我们会继续致力于在提供创新型软件开发服务方面保持领先优势,并在其他领域开展尝试和深耕。
我们相信,企业的成功并不只是一个人的功劳,而是所有相关人员努力的成果。
我们现在正在朝着这一目标努力,决心在未来不断突破自我,取得更好的成绩。
感谢各位领导对我个人的关注和支持。
感谢大家!。
美团业务经理述职报告范例
美团业务经理述职报告范例尊敬的领导:您好!首先,感谢您给予我这个机会来描述和总结过去一年以来的工作。
作为美团业务经理,我将对我的工作表现进行全面分析和总结,以及对未来的规划。
一、工作总结过去一年以来,我在美团担任业务经理的职位,主要负责区域内的业务发展和团队管理。
总体而言,我的工作表现获得了良好的评价,以下是我工作的亮点和成绩:1. 业务发展在我负责的区域内,经过努力和团队的协作,我们取得了令人瞩目的成绩。
我们的用户数量增加了50%,订单量增长了30%,收入增长了20%。
通过深入了解用户需求和市场竞争,我们能够调整和优化我们的服务,为用户提供更好的体验。
2. 团队管理作为团队的负责人,我注重团队的协作和发展。
我与团队成员保持定期的沟通和面对面的会议,并且鼓励他们提出自己的想法和建议。
我将团队成员的能力和潜力充分发挥,帮助他们实现个人和团队的目标。
同时,我也关注团队成员的职业发展,提供培训和发展机会,使他们能够不断进步和提高自己的能力。
3. 项目管理在过去的一年中,我成功地推进了多个重要项目。
通过合理规划和时间管理,我确保了项目的按时交付,并且符合质量要求。
同时,我主动与其他部门的同事进行沟通和协调,确保项目的顺利进行。
4. 数据分析作为业务经理,我了解数据分析的重要性,并且善于运用数据来衡量和改善业务。
我定期分析关键指标,并给出相应的改进措施。
通过优化产品和服务,我们成功提高了用户留存率,并且提升了客户满意度。
二、不足之处及改进计划尽管我在过去一年的工作中取得了成绩,但我也意识到自己存在一些不足之处,以下是我总结的几个方面:1. 沟通能力还需提升:尽管我与团队成员保持着良好的沟通,但与其他部门的同事合作时,有时候我没有表达清晰,导致出现了一些沟通问题。
因此,我计划加强沟通技巧的学习,提高自己的沟通能力。
2. 技术知识更新较慢:由于行业的不断创新和发展,我意识到自己在技术方面的知识更新较慢。
为了更好地理解和适应行业变化,我打算参加相关的培训和学习,提高自己的技术水平。
业务经理述职报告5篇
【导语】我们眼下的社会,报告的⽤途越来越⼤,不同的报告内容同样也是不同的。
以下是⽆忧考整理的业务经理述职报告,欢迎阅读!1.业务经理述职报告 尊敬的领导: 你好!⾸先感谢你给我这次机会,以下是我的述职报告和⼀些个⼈的想法,因对于公司的情况了解不多,有不⾜之处还请指导。
谢谢! 我说说如果我被聘⽤后应怎么做,作为业务经理,我认为这个岗位有两个部分组成,其中最重要的⼀个是业务操作的管理,另外⼀个还有隐含的业务开发管理。
⾸先,我会⽤⼀周时间对⽬前已有的客户和发货规律,货品要求,发货地点进⾏熟悉并对公司⾃⾝情况以及竞争对⼿进⾏了解。
其次,进⼀步熟悉所在区域的环境要达到每条路叫什么名字,通哪条路或者哪个开发区,如果是⼤城市还要了解哪条路上⾯禁⽌货车通⾏,禁⽌多⼤吨位的,限速多少,什么时段路况怎么样(因为有事的时候你需要带着司机到⼯⼚去提货)。
最后就是业务员的培训,市场开发以及协调各⽅⾯关系: 第⼀培训业务员,让他熟悉原先的联系客户的任务,负责每天确定客户的发货计划,制定⼀个提货的⾏车路线,尽量减少不必要的车辆使⽤或⾏使,这点必须依靠公司原先的经验和最近于客户的沟通才⾏(例如跟⼀些客户确定每⽇上门提货的时间,⼀则客户认为你⽐较规范,但最重要的还是让你⾃⼰省⼼,每天固定的按照差不多的线路去⾏使,虽然仍会有异常情况存在,但⾄少你不⽤抱着电话针对每⼀票提货去调度车辆如何如何) 第⼆个事情就是如何协调去管理。
上⾯的第⼀条已经有⼈熟悉前段的联系客户及完成提货的任务,那么这⼀条是有关你后续的操作是否会出现问题。
你还需要培训⼀个⼈(或者你⾃⼰顶上),专门针对客户的货品发出的流向确定不同的专线公司或车辆。
因为在货场中不同的专线公司是有倾向性的,除了选择好⼀个好的下线之外,那么剩下来的就是跟进他们的运作。
⼀般货运市场各家离得都⽐较近,可能不定时的抽空去盯现场,关注⼀下⾃⼰的货品发出的实际情况。
第三组织业务员进⾏市场开发,并和领导协商⼀些激励制度(例如:给员⼯的提成,给予表现好的进⾏现⾦奖励等等)在⼀个公司中员⼯的态度往往会决定很多东西 当然每天的⾃我总结,次⽇⼯作计划的安排肯定是不可缺少的,下⾯是我我做为⼀个业务经理对业务员的⼀些要求或培训达到的⽬标。
关于经理个人述职报告范文六篇
关于经理个人述职报告范文六篇经理个人述职报告篇1尊敬的各位领导,您们好!时光飞逝,斗转星移。
转眼间我来舒客商务酒店已有两年多了,到岗的第一天我就感受到了这是一个充满朝气、充满活力,组织十分严密、思路非常明确、管理相当人性化的一个团队组织。
有这么一个优秀的团队组织,能让我联想到过去舒客人的伟大和成功,展望未来让我看到的是舒客的希望和收获!从而使我更加有信心的为之付出、为之努力!随着国家经济体制的改革的不断深入,为了适应市场经济的环境和变化,为了我们把自己的业务很快提高,公司领导决定今年在我们舒客商务酒店要进行规范学习、晋升晋级业务考核,努力提升自己。
是学习的一年,也是为所有员工和管理人员提供了一次展示自己才能的好机会。
我身为其中一员,也应积极参与其中,以使真正将自己锻炼成才,从而是公司和个人取得更好的经济效益和社会效益。
我现担任工程部经理一职,虽然两年来的时间不长,但我也是同大家一块学习一块成长起来。
来酒店之前,我是在几家民营企业打工,到后来也参与了管理工作,从了也造就了我人生,因此深知这份工作对自己的重要性,从来酒店的第一天起,我就告诫自己,时刻干好自己的本职工作。
我相信一份耕耘,就会有一份收获。
从走上这个岗位后我感到肩上的担子沉甸甸的,因为这是领导和同事们对自己的信任和期望。
所以我从各方面去严格要求自己,加强自身学习,安排好日常工作,深知自己不仅是一个工作者,同时也是最基层的管理着。
身为管理者应该以身作则,时刻牢记自己的职责,遵守酒店的各项规章制度,始终把酒店的利益放在首位,工作中遵章守纪,服从分配,勤学肯干不怕脏,不怕累。
两年多来自己楼上楼下,楼里楼外,爬顶子、下井道,几乎跑遍和爬遍了酒店的每一个角落,熟悉了酒店现有的所有设备,酒店每一次的维修和安装,自己几乎都参加了,所以对酒店的所有设备几乎全都知道它的位置,为酒店设施设备的正常运转付出了自己心劳智慧和汗水,当然自己先后两次被评为优秀员工,三次得到了现金奖励,以至达到现在的经理岗位。
业务经理的个人述职报告
业务经理的个人述职报告业务经理的个人述职报告篇1 尊敬的各位领导、各位同事:大家上午好!在业务部经理这个岗位上已工作三年,在基层工作这三年的工作里边我始终牢记一个宗旨,那就是“认认真真履行职责,扎扎实实做好组织工作,以实为本,尽心尽力”。
在公司领导的关心下让和指导下,在各位同事的热情帮助下,三年来,圆满的完成了公司交办的各项工作任务,现将具体情况向各位作以下呈报。
一、努力学习,进一步提高自身素质,规范履行业务部经理工作职责和教育工作要求1.在总经理的领导下,全面计划、安排、管理市场部工作,协助总经理制定公司总体发展计划以及战略目标。
2.协调与其他部门的沟通业务合作关系,协调公司各相关部门的资源,推动工程项目的试行。
3.制定业务部的组织工作规范、行为准则。
4.指导、检查、控制本部门各项其他工作的实施。
5.了解加盟商多方面信息,满足客户各种消费需求,接受并反映客户反馈信息。
6.建立和完善资本市场采集及客户信息收集、处理、交流及保密系统。
7.负责陪同主要客户进行房地产项目现场考察、验收等工作。
8.指导及开展人力资源部相应的公关及商务活动。
9.相异制定不同时期完成项目的广告宣传制作。
10.维持与合作方建立并保持正常稳定的关系,保证业务发展良好开展。
11.指导与拟写部门日常内外工作往来函件,并给与决策。
12.对于突发事件的协调处理,解决客户对于部门员工及检举工作的疑问与投诉。
13.管理体制阶段性进行工作总结并完善部门工作管理制度,结合公司安排,提出年终市场销售、出差及网点建设计划。
14.指导部门配合其他各部门进行公司资料档案的及整理。
15.商定在公司授权的范围内进行业务洽谈,完成报价部所涉及的各种表格、文件,并协助财务部作好催款等后续工作。
16.为公司提供精准的行业定位,及时提供资本市场信息反馈。
17.指导组织部门人员接受最新业务知识与市场知识的相关培训。
18.配合人力资源部对行业人员的培训、考核、调配。
银行业务部经理述职报告范文
银行业务部经理述职报告范文
尊敬的领导:
我是XX银行XX分行的银行业务部经理,今天很荣幸向您汇报我过去一段时间的工作情况。
1. 工作概况:
在过去半年的时间里,我和我的团队一起努力工作,取得了一系列积极的成绩。
我们认真执行并完成各项工作任务,努力提升服务品质和客户满意度。
同时,我们始终秉承以客户为中心的理念,努力帮助客户解决问题,提供优质的金融服务。
2. 业务推广:
我们通过精准定位客户需求,制定了一系列的营销方案,积极拓展贷款业务和理财产品销售。
我们细心分析客户的资金流向,为客户量身定制了个性化的金融方案,取得了良好的销售业绩。
3. 风险管控:
在风险管控方面,我们建立了健全的风险管理体系,严格执行各项风险管理规定,确保业务的安全稳定。
我们加强了对客户的风险评估,有效控制了信贷风险,并及时采取了风险防范措施。
4. 团队建设:
作为银行业务部的经理,我积极培养团队成员,提升他们的专业知识和综合素质。
通过团队建设,我们凝聚了一支团结协作、积极进取的团队,为实现银行的发展目标贡献了自己的力量。
5. 自我总结:
在过去的工作中,我意识到自己还存在一些不足之处,比如在团队管理和沟通协调方面还需加强。
我将继续努力学习和提升自己,争取在未来的工作中取得更好的成绩。
感谢领导和同事们的支持和信任,让我有机会在这个岗位上发挥自己的才能。
我将继续努力,用实际行动证明自己的价值,并为银行的发展贡献自己的力量。
谢谢!。
业务经理个人述职报告
业务经理个人述职报告写好述职报告应该注意从实际实际问题起航,那么业务经理个人述职报告怎么写白皮书呢?美文阅读网为你整理了业务经理个人述职报告,希望可以帮到您。
业务经理个人述职报告篇1尊敬的各位领导、各位同事:大家好!20xx年对于我来讲是成长的半年、奋斗的一年;首先要感谢敦敦答谢慈爱的领导,感谢团结上进的同事祝贺帮助扶助,感谢在我沮丧鼓励我给我打气相信我的同事,感谢那些给我微笑,接纳我和激光电子系统的客户,因为是他们的帮助、认可、信任、鼓励才能使我更加乐衷于我的扶持工作,更加热爱我的教育工作。
上半年,我执行公司销售目标和销售政策,积极配合销售总监做好本职工作,并和其他销售员几道拼搏努力拼搏、积极开拓市场,努力完成下达的销售目标。
现将个人其他工作述职如下:1、市场任务完成情况。
我负责XX等局部地区的销售党务工作,该地区去年批发签约7台,实际发货6台,与去年同期签约基本持平。
开发的新客户销售也基本上稳定,对新客户走访量也有所突破。
2、重新捋顺销售客户。
在旧的销售旧有客户的基础上,精耕细作。
以各无锡市场为中心,从一个一个市场入手,和每个客户细致沟通,耐心做工作,并配合售后、在相关领导的提供支持下,逐一解决售后服务等各项环境问题,让客户重拾产品的市场信心。
3、设备汇款情况。
做好XX等局部地区各月市场销售系统分析分析工作,落实回款进度并向公司领导汇报各月完成情况,有以下客户因为其他原因在于,导致目前页设备款回款比较困难:a、朝旭b、道康c、光驰d、常盛,其他客户回款正常。
虽然XX等大部市场销量与去年持平,但仍存在一些关键问题:1、销售工作做得不细、对资本市场的了解分析不到位,面对市场的激烈竞争反映不够迅速,失去一部分销量。
2、顾客售后与设备维护不到位。
导致多数客户对我司设备不满、信心下降,特别是鑫燕物质电子元件,一年多都处于调整阶段,该司本准备有计划上第二台的,另该司的客户群分布较多也比较广泛,大多都是有一定年限的老客户,并直接影响了西北部该北部销售量的下滑,就已经知道受其阻碍的达到了6家以上!感谢公司领导的及时支持,目前该情况有所改善,但仍需一段时间,来完善消除这次影响。
保险公司业务经理述职报告6篇
保险公司业务经理述职报告6篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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保安公司业务经理述职报告范文
保安公司业务经理述职报告范文尊敬的领导、亲爱的同事们:大家好!我是咱们保安公司的业务经理[姓名]。
今天呢,就跟大家唠唠我这一段时间的工作情况,就像拉家常一样,大家别嫌我啰嗦哈。
一、工作成果。
1. 业务拓展。
这段时间我可没少在外边跑,那真叫一个马不停蹄。
我就像个勤劳的小蜜蜂,到处寻找新的业务机会。
经过我的一番努力,咱们成功地和[X]家新客户建立了合作关系。
其中有一家大型商场,那可是费了我不少口舌呢。
我跟他们的负责人谈了好几次,从咱们保安公司的专业服务、人员素质,一直聊到安保方案的定制。
刚开始,他们对我们还有点疑虑,觉得我们是不是能满足他们那么大客流量的安保需求。
我就把咱们公司的各种成功案例拿出来给他们看,还带着他们实地考察了我们正在服务的其他类似场所。
总算是把这个大客户拿下了。
这一家商场的业务,预计能给咱们公司带来[X]%的业务增长呢。
还有几家小型企业,虽然单个业务量不是特别大,但积少成多嘛。
这些小客户的加入,也让咱们公司在市场上的知名度提高了不少,就像星星之火,可以燎原,咱们的业务覆盖面越来越广了。
2. 客户关系维护。
我一直觉得,老客户就像老朋友,得用心对待。
所以我经常去回访咱们的老客户,问问他们对我们的服务满不满意,有没有什么意见或者建议。
这就好比去朋友家串串门,看看有没有能帮忙的地方。
大部分老客户对咱们的服务还是很认可的,但也有一些小问题,比如有个客户反映我们保安的交接班时间有时候不太准时。
我一听,这可不行啊,立马就着手解决这个问题。
我和咱们的保安队长一起重新调整了交接班流程,还加强了对保安人员的培训,让他们明白准时交接班的重要性。
现在这个问题已经得到了很好的解决,老客户对我们的改进也非常满意,还说要继续和我们长期合作呢。
这就叫有问题不怕,及时解决就好,客户满意了,咱们的合作才能长长久久。
3. 团队管理与培训。
在团队管理方面,我也没少下功夫。
咱们保安团队就像一个大家庭,我这个业务经理就像家长一样,得让大家都过得舒心,工作得顺心。
2024年业务经理个人工作述职报告样本(3篇)
2024年业务经理个人工作述职报告样本尊敬的领导:您好!自加入____公司以来,已将近半年时光。
初期,我担任坤联市场部市场专员一职,自____月份起,转任为____市区业务经理。
在此期间,我始终在公司的正确领导下,认真执行上级下达的各项工作任务,以公司利益为核心,尽己所能,确保任务圆满完成。
现将近半年来的工作、学习及思想情况汇报如下:一、市场管理规划、终端建设及导购员管理1. 市场管理规划:我明确了百色市的目标顾客群体与公司产品的市场定位,维护了本区域内的价格体系稳定,对竞品与我司产品的优劣势进行了深入分析,并对每月的促销活动进行了周密的规划与执行。
2. 终端形象建设:我致力于提升终端形象的显眼度与美观度,每日巡场检查物料是否齐全、展柜是否规范,确保老品机得到及时清理。
目前,百色市区内各卖场的终端形象保持良好,均符合工厂标准。
3. 导购员管理:导购员作为公司的一线销售人员,其重要性不言而喻。
我高度重视导购员团队建设,制定了详细的排班、加班计划,并严格监督执行。
我注重提升导购员的产品知识、销售技巧及归属感,通过培训、沟通、激励等方式,增强团队的凝聚力和战斗力。
二、市场业务工作我根据当月任务量进行分解,对各卖场进行细致分析并下达任务指标,督促其完成公司下达的任务。
我制定了详细的工作计划,每日、每周、每月均进行工作总结与反思,确保工作有序进行。
我还负责收集各店的上样明细表、库存报表等数据,为制定促销计划、主推计划提供有力支持。
三、财务工作在财务方面,我每日查看应收款情况表,及时催缴欠款;与商家保持密切联系,关注其上样情况与备货需求;定期与各大商场进行结算与对账工作;收集并整理发货清单等财务资料回寄公司财务核实。
通过这些工作,我确保了公司财务流程的顺畅与准确。
四、下一年度工作目标及展望我深知目前工作中仍存在诸多不足之处,因此在下一年度中,我将更加努力地细化工作、提升自我、了解行业动态。
我恳请领导给予更多的指导与帮助,使我在工作中能够取得更大的进步与成就。
保安公司业务经理述职报告范文
保安公司业务经理述职报告范文尊敬的领导、亲爱的同事们:大家好!我是咱们保安公司的业务经理[姓名],今天站在这里给大家做述职报告,心里那是既有点小紧张又有点小兴奋。
为啥呢?紧张是因为想把工作好好地给大家汇报清楚,兴奋呢,是想让大家知道咱这一年可没闲着,干了不少事儿呢!一、工作成果。
1. 业务拓展。
这一年啊,我就像个到处找宝藏的探险家,到处去寻找新的业务机会。
我去跟好多家企业、商场、小区都谈过合作。
就说[企业名称]吧,那可是个难啃的硬骨头。
我去了好几次,刚开始人家对我们保安公司不太了解,还有点爱答不理的。
但是我发扬了咱们保安不怕困难、坚守到底的精神,一次又一次地给他们介绍咱们公司的优势,什么专业的保安团队、完善的安保方案啦。
他们终于被我打动了,和我们签了合同。
这一单,可给咱们公司增加了不少收入呢。
除了这些,我还开拓了好几个新的小区安保业务。
大家都知道,现在小区居民对安全的要求可高了。
我就根据每个小区的特点,给他们制定个性化的安保方案。
比如说[小区名称],它周边环境比较复杂,我就建议增加巡逻的次数,在关键位置设置监控点。
业主们看到我们这么用心,都特别满意,这也给我们公司树立了良好的口碑,好多其他小区听了都主动来找我们合作。
这一年,通过我的努力,咱们公司的业务量比上一年增长了[X]%,这个数字可是实实在在的成绩啊。
2. 客户关系维护。
在客户关系维护这一块,我就像个贴心的小管家。
我定期回访我们的客户,听听他们的意见和建议。
有一次,[商场名称]的客户跟我说,他们觉得我们保安在节假日的时候人员安排有点紧张。
我一听,这可不行啊,立马就调整了我们的排班计划,增加了节假日的人手。
客户看到我们这么重视他们的意见,对我们的满意度那是蹭蹭往上涨。
我还经常组织一些客户交流活动,就像大家聚在一起聊天喝茶那样。
通过这些活动,我们和客户之间的关系更加亲近了,他们有什么安保方面的新想法或者新需求,也都愿意第一时间跟我们说。
这就像我们之间搭起了一座信任的桥梁,让合作更加稳固。
业务副总经理个人工作述职报告
业务副总经理个人工作述职报告尊敬的领导:我是XX公司的业务副总经理,非常荣幸能够向您报告我上半年的个人工作情况,总字数为____字。
自我评价:在过去的半年里,我深入思考和总结了工作中的不足之处,同时也发挥了个人的优势,通过不断学习和努力,不仅取得了一些成绩,也在一些方面有了明显的提高。
1. 加强团队管理作为业务副总经理,我主要负责业务团队的管理和协调工作。
在过去的半年里,我加强了对团队成员的沟通和指导,以提高整个团队的工作效率和表现。
我定期组织团队会议,明确工作目标和分工,确保团队成员都能明确自己的任务,并及时跟进工作进展。
同时,我也积极倾听团队成员的意见和建议,鼓励他们发挥自己的创意和创造力,大大提升了团队的凝聚力和执行力。
2. 提升业务能力作为业务副总经理,我深知自己的业务能力和水平对整个团队的发展至关重要。
在过去的半年里,我加强了对行业和市场的研究,及时了解并掌握市场的动向和竞争对手的动态,以便及时调整和优化我们的业务策略。
同时,我也积极加强自己的业务能力的提升,参加了多个行业会议和培训班,不断学习和掌握最新的业务知识和技巧,以便能更好地指导团队,并在业务推进中有针对性地解决问题和提出建议。
3. 拓展合作资源在过去的半年里,我还积极与行业内的同行和相关公司建立了合作关系。
通过与他们的深入交流,我了解到一些新的市场机会和合作资源,这对于提升我们的竞争力和业务发展具有重要的意义。
我参加了多个行业展览会和商务洽谈会,与潜在合作伙伴进行了洽谈和合作,目前已经初步确定了一些合作意向,并正在积极推进合作事宜。
同时,我也加强了与现有客户的沟通和维护,提高了客户满意度和忠诚度,进一步巩固了我们在市场的地位。
工作成绩:在过去的半年里,我取得了一些可喜的工作成绩。
首先,在团队管理方面,我成功地组建了一个高效且团结的业务团队,并且团队成员之间的合作效率也得到了明显的提升。
其次,在业务发展方面,我积极拓展了合作资源,与潜在客户取得了多个合作意向,同时也与现有客户保持了良好的合作关系。
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业务经理个人述职报告,,xx写好述职报告应该注意从实际问题出发,那么怎么写呢?我为你整理了,希望可以帮到您。
篇1尊敬的各位领导、各位同事:大家好!20xx年对于我来讲是成长的一年、奋斗的一年;首先要感谢敦敦教诲的领导,感谢团结上进的同事帮助鼓励,感谢在我沮丧时鼓励我给我打气相信我的同事,感谢那些给我微笑,接纳我和激光设备的客户,因为是他们的帮助、认可、信任、鼓励才能使我更加乐衷于我的工作,更加热爱我的工作。
上半年,我认真贯彻执行公司销售目标和销售政策,积极配合销售总监做好本职工作,并和其他销售员一道努力拼搏、积极开拓市场,努力完成下达的销售目标。
现将个人工作述职如下:1、市场任务完成情况。
我负责XX等局部地区的销售工作,该地区去年销售签约7台,实际发货6台,与去年同期签约持平。
开发的新客户销售也基本稳定,对新客户走访量也有所突破。
2、重新捋顺销售客户。
在原有的销售客户的基础上,精耕细作。
以各无锡市场为中心,从一个一个市场入手,和每个客户细致沟通,耐心做工作,并配合售后、在相关领导的支持下,逐一解决售后服务等各项问题,让客户重拾产品的信心。
3、设备汇款情况。
做好XX等局部地区各月市场销售分析工作,落实回款进度并向公司领导汇报各月完成情况,有以下客户因为其他原因,导致目前设备款回款比较困难:a、朝旭b、道康c、光驰d、常盛,其他客户回款正常。
虽然XX等局部地区市场销量与去年持平,但仍存在一些问题:1、销售工作做得不细、对市场的了解分析不到位,面对市场的激烈竞争反映不够迅速,失去一部分销量。
2、客户售后与设备维护不到位。
导致多数客户对我司设备不满、信心下降,特别是xx物质设备,一年多都处于调整阶段,该司本准备有计划上第二台的,另该司的客户群分布也比较广泛,大多都是有一定年限的老客户,并直接影响了该地区销售量的下滑,就已经知道受其影响的达到了6家以上!感谢公司领导的及时支持,目前该情况有所改善,但仍需一段时间,来完善消除此次影响。
结合去年销售工作取得的成绩及存在的问题,并根据现有工作情况,打算从以下几个方面来开展销售工作:在巩固现有的市场份额基础上,加强市场渗透,运用各种有效促销方式或商务手段,确保市场的占有率;配合实施销售展会活动。
2、健全营销网络。
完善老客户回访量、争取从老客户再新增台数,配合售后协调与客户工作、增加新客户拜访量。
3、服从大局,团结协作。
在日常工作中,做好销售经理助理的本职工作,努力完成公司领导布置的各项工作,积极为其他同事的工作创造良好的氛围和环境,互相尊重、互相配合。
同时,勇于开展批评和自我批评,对其他同事的缺点和错误及时地指出,并督促改正;对自己在工作上的失误也能努力纠正、主动承担责任。
20xx年我仍会和所有销售人员一道努力拼搏,力争完成公司下达计划销售量,为实现突破目标销售量的目标而奋斗。
篇2尊敬的各位领导、各位同事:大家上午好!不知不觉在业务部经理这个岗位上已工作三年,在这三年的工作里我始终牢记一个宗旨,那就是“认认真真履行职责,扎扎实实做好工作,以实为本,尽心尽力”。
在公司领导的关心和指导下,在各位同事的热情帮助下,三年来,圆满的完成了公司交办的各项工作任务,现将具体情况向各位作以下汇报。
一、努力学习,全面提高自身素质,严格履行业务部经理工作职责和要求1.在总经理的领导下,全面计划、安排、管理市场部工作,协助总经理制定公司总体发展计划以及战略目标。
2.协调与其他部门的沟通合作关系,协调公司各相关部门的资源,推动工程项目的实施。
3.制定业务部的工作规范、行为准则。
4.指导、检查、控制本部门各项工作的实施。
5.了解客户多方面信息,满足客户各种需求,接受并反映客户反馈信息。
6.建立和完善市场及客户信息收集、处理、交流及保密系统。
7.负责陪同主要客户进行项目现场考察、验收等工作。
8.指导及开展相应的公关及商务活动。
9.制定不同时期完成项目的广告宣传制作。
10.与合作方建立并保持正常稳定的关系,保证业务良好开展。
11.指导与拟写部门日常内外工作往来函件,并给与决策。
12.对于突发事件的协调处理,解决客户对于部门员工及工作的疑问与投诉。
13.阶段性进行工作总结并完善部门工作制度,结合公司安排,提出年度市场销售、出差及网点建设计划。
14.指导部门配合其他各部门进行公司资料档案的建立及整理。
15.在公司授权的范围内进行业务洽谈,完成报价部所涉及的各种表格、文件,并协助财务部作好催款等后续工作。
16.为公司提供准确的行业定位,及时提供市场信息反馈。
17.指导组织部门人员接受最新业务知识与市场知识的相关培训。
18.配合人力资源部对市场人员的培训、考核、调配。
19.配合业务主管的各项工作。
20.每日部门员工报告的信息整理。
21.改善部门员工的形象及礼仪。
22.整理部门员工每日工作汇报,合理分配工作。
23、合理解决有关客户投诉,热情解答客户提出的疑问,维护客户关系,作好日常沟通工作。
24、业务开展期间,随时过问客户拜访及合作情况,可不定时的召开业务沟通会议,讨论解决相关问题业务部工作地位特殊、关系重大,所以对人员的自身要求也特别高,需要永无止境地更新知识和提高素质。
为达到这一要求,我不断地加强学习。
我觉得业务部每位同事都是我的良师益友,他们中有业务骨干,有销售能手,也有管理精英,正是不断地相互学习和交流,我自身的素质和能力才得以不断提高,工作才能顺利开展。
二、尽心履职,全心全意做好自己部门的工作,下面向大家汇报一下今年上半年的业务部计划和目标运行情况及相关经验总结。
1、业务部目标的完成情况:1-7月业务情况2、内部管理的执行情况:平时的工作中,业务部的每一分子对领导交办的工作,从不讨价还价,保质保量完成;对自己分内的工作更是积极对待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失职。
工作协调上,做到真诚相待,互帮互学。
3、内部人力资源开发情况:新策略从战略的高度对待人力资源建立和完善适应市场经济需要的人才流动机制,优化人力资源配置体系开发利用情况,真正使人力资源在企业中起到巨大的支持和推动作用。
深化了人事和劳动用工制度,营造吸引人才、人尽其才、人才辈出的良好环境,加大人才资本投资,认真实施人才工程,这一切开发活动极大地提高了业务员的才能;增强了每一个人的活力或积极性。
三、业务部存在的几个问题。
问题1:对业务员队伍的关注不够;对业务员的管理过于粗放,沟通方式只是通过日报、周报等几个沟通信息量相对较少的沟通方式,公司领导也很难及时了解到业务员的思想动态和想法。
解决办法:加强对业务员的关注度具体操作建议为1每周随机给每位业务员打三到四个电话,及时沟通;2、经理每天晚上及时与业务员沟通,解决其白天在走访市场过程中遇到的问题;问题2、对于业务员在日报和周报上反映的问题和意见建议领导很难做到及时予以答复,这样间接影响到了业务员对市场问题反映的积极性,这是单方面的信息接收而不是双向的信息沟通解决办法:1、对于在日报、周报、电话、邮件中反映过问题或提出过意见建议的业务员,请领导在邮件、电话中做出及时的肯定的答复,告诉其对于这方面问题、意见反馈,公司所作出的决定或对策。
这样业务员更能感觉到自己的重要性而增加归属感2.公司领导对意向客户的及时跟进,可以以公司的名义邀请有意向的客户参观公司办公区域让客户对公司有更直观的了解而增加对公司的信心问题3:公司经理无法及时掌握业务员的市场信息,无法有效掌握业务员的工作内容,业务策略与业务现状的信息无法对称。
问题分析:掌握和了解当前的市场信息是每个销售经理的基本能力,是影响销售策略的制定和执行的主要因素,如何应对信息不对称、信息渠道不畅、信息内容不确知是企业首要解决的问题。
销售经理在信息的获知渠道上是多方面的,可以是来源于资料、客户、卖场、经销商、业务员、行业关系等等,同时,如何有效提炼和使用有价值信息也代表了一个销售经理的水平和能力。
解决办法:针对可控资源来讲,业务员是管理者获知市场信息的关键渠道,我们应该充分利用业务员的工作性质和一线环境优势,结合业务总结收取有效信息。
设计合理和有效的工具表进行业务信息收集,将业务员每天的工作内容与市场状况综合的一个工具表中,既是对业务员当天的工作总结,也是对市场状况的反馈,与业务员工作内容考核结合起来,是强化过程管理的重要手段。
可以不定期进行实地检查,并与客户沟通,了解业务员的工作状况及市场信息,假如没有监督环节,可能不超过一个月,所有业务员的信息都会变成假的。
四、关于下半年的工作计划。
填写业务目标、内部管理、人力开发相关内容1.个人工作计划安排:2.部门工作计划安排:总之,在过去的半年里,我虽然做了一定的工作,取得了一些小成绩,但在某些方面,离公司的要求还是有很大差距,我一定要认真查找不足,积极完善,不断探索新的工作方法,与时俱进,开拓创新,力争使业务部工作再上一个新台阶。
谢谢大家!篇3带着回味的20xx年已悄悄远去,新一年的脚步已开始起步。
回顾2011一年来的工作,有辛劳有付出,有成绩有不足,当然更多的是工作经验的积累。
营业厅是公司直接为客户演示和办理业务、提供面对面服务的经营场所,是客户认识企业、提升企业品牌的重要窗口。
为进一步提高公司对外树立高效品牌,宣传品牌形象,更多的收集市场信息与情报,更多的接收用户的意见和反馈情况,现对2011年工作总结如下:热爱本职工作,精通电信业务。
工作是每一个人人生中必须经过的路,因为工作,我们可以接处到很多的事物;也可以结交很多的朋友;工作更可以使我们活的更精彩!要想在一个岗位中做出优异的成绩,我们应该热爱自己的岗位,做好本职工作,熟练的掌握工作中的每个步骤,将工作做精、做牢、做实。
敢于管理,善于管理。
营业厅经理担负着主持并督导营业厅的工作,利用早班会对营业人员进行鼓励,做到面对营业员不同的性格,如何使其有良好的心态去做好营业工作为目的,一年以来,通过说、劝、教的方式与营业员相处,没有出现大的过失和工作差错。
对于差错敢于去指正,面对个人的先进事迹善于去表扬,不以物小而不为。
知指标,明任务,求发展。
随着集团公司将营业厅演变为营销中心趋势的推进,营业厅深感肩负的任务,在过去的一年每次早班会我都重复强调着分到个人头的上的各项任务和指标,使其了解这自己的业绩,促使营业员将业务更好的发展、加快发展。
正常营业中我尽可能的帮助营业员推销我们的产品,做好后台支撑,及时总结经验与其他营业员分享讨论。
严格遵章守纪,维护企业信誉。
团结同事,共同努力。
同事关系融洽,团结友爱,互帮互助,互相尊重。
不图谋私利,维护企业信誉,要求即使在无人监督、独立工作的情况下也不做任何侵犯企业利益的事情。
当用户到营业厅进行投诉时,我要求必须按照首问负责制认真处理、全程跟踪处理,并做好记录,维护企业信誉,做好营业厅经理的职责。