谈判与推销技巧3

C 能够改变谈判充满敌意的气氛，使双方产生更有合作性的沟通和交流的策略性手段是（）

A. 权力性推动

B. 程序性推动

C. 尊重性推动

D. 压力性推动

第2题：

A 下列选项中，不属于有效威胁特征的是（）

A. 高度抽象性

B. 高度终结性

C. 高度具体性

D. 表述的清晰性

第3题：

C 由于缺乏对相应的法律与政策的理解，谈判双方会形成分歧。导致上述结果的原因是( )

A. 主观偏见

B. 行为失误

C. 客观障碍

D. 偶发因素

第4题：

A 当谈判双方实力相当，处于平等地位时,制造僵局的目的是（）

A. 争取有利的谈判条件

B. 改变已有的谈判形势

C. 获取更大的利益

D. 达成一致的协议

第5题：

B 在企业反倾销谈判中，联合行业协会、商会组织，可以使威胁更具有可置信性。上述行为体现了增大威胁压力技巧中的（）

A. 公开声明

B. 与第三者联合

C. 突出需求的迫切性

D. 让威胁自然销声匿迹

第6题：

D 下列选项中,属于形成谈判僵局的客观障碍是（）

A. 谈判者经验

B. 谈判礼仪

C. 谈判者需求

D. 谈判对手的文化背景

第7题：

A 威胁必须是（）

A. 可置信的

B. 可操作的

C. 可控制的

D. 具有杀伤力

第8题：

B 在谈判的价格磋商中，卖方可能会说“你们期待多少折扣”。这种陈述属于有效威胁特征的（）

A. 终结性

B. 具体性

C. 抽象性

D. 表述的清晰性

第9题：

C 谈判一方逼迫另一方让步的方法是（）

A. 讨价

B. 还价

C. 威胁

D. 接受

第10题：

D 汇率大幅度变化，使谈判双方在价格上产生分歧，从而使谈判陷入僵局。导致上述僵局的原因是（）

A. 主观偏见

B. 客观障碍

C. 行为失误

D. 偶发因素

第11题：

B 通过更换谈判人员解决僵局的办法属于（）

A. 权力性推动

B. 程序性推动

C. 尊重性推动

D. 信息推动

第12题：

A 认识偏差，一方忽视事实引分歧，使谈判陷入僵局。导致上述僵局的原因是（）

A. 主观偏见

B. 客观障碍

C. 行为失误

D. 偶发因素

第13题：

B 由于缺乏对谈判对手的文化背景的了解，而使谈判陷入僵局。导致上述僵局的原因是（）

A. 主观偏见

B. 客观障碍

C. 行为失误

D. 偶发因素

第14题：

C “寻求第三方的支持”属于打破僵局策略性手段中的（）

A. 信息推动

B. 程序性推动

C. 权力性推动

D. 尊重性推动

第15题：

A 实施谈判威胁的首要条件是指( )

A. 权力因素

B. 沟通渠道因素

C. 可置信性

D. 环境因素

第16题：

C 由于谈判的一方陈述过多而忽略了对方陈述的机会与权力，从而使谈判产生僵局。导致上述僵局的原因是（）

A. 主观偏见

B. 偶然因素

C. 行为失误

D. 客观障碍

第17题：

D 下列不属于谈判僵局产生的原因的是()

A. 自己制造的僵局

B. 对方制造的僵局

C. 由于双方原因产生的僵局

D. 由于环境原因产生的僵局

第18题：

C 谈判中，买方问：“贵方能否在五年内提供质量保证?”卖方答曰：“对质量保证问题，我们过去是这样做的……”。这种答问方式属于（）

A. 正面直接回答

B. 不完整的回答

C. 不确切回答

D. 不回答

第19题：

B 下列选项中，不属于谈判沟通与促销沟通共同点的是（)

A. 两类沟通的目的是一致的

B. 谈判中沟通的时限压力比促销沟通大

C. 沟通效果通常都主要取决于沟通过程中的译出和译入是否一致

D. 两类沟通都是信息发出者和接受者不断发出信息和接受信息的过程

第20题：

B 下列选项中，属于非语言沟通作用的是（）

A. 传递信息

B. 补充作用

C. 获取信息

D. 建立信任

第21题：

A 由于一项涉及共同利益、引起共同兴趣的议题而聚集在一起的谈判者，构成了谈判沟通过程中的（）

A. 传播关系

B. 传播行为

C. 传播符号

D. 传播媒介

第22题：

D 谈判中获取信息最基本的手段是（）

A. 说

B. 问

C. 写

D. 听

第23题：

A “对方为什么在谈判中持这种观点?”上述说法属于提问方式中的（）

A. 开放式问题

B. 诱导性问题

C. 提示式问题

D. 自由式问题

第24题：

A 谈判沟通的目的是（）

A. 说服

B. 理解

C. 达成

D. 合作

第25题：

A “对方认为我们的提议怎么样?”。上述说法属于提问方式中的（）

A. 自由式问题

B. 开放式问题

C. 情绪性问题

D. 诱导性问题

第26题：

A 谈判者赋予信息以某种表示方式，即将信息编制成语言或非语言的符号，然后将其传递给其他谈判者。这种行为被称作（）

A. A型传播行为

B. B型传播行为

C. C型传播行为

D. D型传播行为