联合利华战略选择与实施案例分析
联合利华战略人力资源管理实践案例研究
联合利华战略人力资源管理实践案例研究联合利华是全球领先的消费品公司，拥有众多知名品牌，如多芬、飘柔、力士等。
作为一家跨国企业，联合利华面临着全球化、多元化、竞争激烈等挑战。
在这样的背景下，联合利华积极探索和实践战略人力资源管理，通过人力资源战略的制定和实施来提高企业竞争力和可持续发展能力。
本文将从联合利华的人力资源战略、招聘与选拔、培训与发展、绩效管理等方面进行案例研究，探讨联合利华战略人力资源管理的实践经验和启示。
关键词：联合利华；战略人力资源管理；招聘与选拔；培训与发展；绩效管理一、引言人力资源是企业最重要的资源之一，对于跨国企业来说更是如此。
随着全球化的加速和竞争的激烈，跨国企业面临着诸多挑战，如文化差异、语言障碍、法律法规等。
在这样的背景下，战略人力资源管理成为了跨国企业提高竞争力和可持续发展能力的重要手段。
联合利华作为全球领先的消费品公司，一直致力于探索和实践战略人力资源管理，取得了一系列显著成果。
本文将从联合利华的人力资源战略、招聘与选拔、培训与发展、绩效管理等方面进行案例研究，探讨联合利华战略人力资源管理的实践经验和启示。
二、联合利华的人力资源战略联合利华的人力资源战略分为三个层次：企业级人力资源战略、品牌级人力资源战略和地区级人力资源战略。
企业级人力资源战略是指联合利华整体的人力资源战略，包括人才培养、绩效管理、薪酬管理等方面。
品牌级人力资源战略是指各品牌在人力资源方面的战略，包括品牌文化、人才引进、培训与发展等方面。
地区级人力资源战略是指各地区在人力资源方面的战略，包括本地化招聘、员工福利、职业发展等方面。
联合利华的人力资源战略的核心是人才培养和绩效管理。
在人才培养方面，联合利华注重员工的职业发展和学习成长。
联合利华提供了丰富的培训和发展机会，如内部培训、外部培训、海外交流等。
在绩效管理方面，联合利华注重绩效评估和激励机制。
联合利华实行绩效评估和激励机制，通过对员工的绩效评估来激励员工的工作积极性和创新能力。
联合利华的案例分析
部门战略描述 ----人力资源部
（2）系统的员工培训计划 在本土化的全球战略下，联合利华开始积极招募人才、培养人才。 当然每个企业都希望能够找到合适的人才，为企业献策献力。但如果谈 到员工与企业一起发展一起进步，那么员工培训就显得尤其重要。 联合利华有一系列的员工评价标准，通过这个标准，他们给他们认 为有潜力的员工提供专业培训，分派他们主持不同的项目，然后，再把 公司的意见及时反馈给他们，让他们在工作中得到学习和能力提升的机 会。另外，联合利华还不断推出新的培训计划，以加强对经理人理论和 能力的培养。不仅仅经理人们享有培训的优待，联合利华对普通员工的 培训也是非常重视的。 他们认为，我们这个社会是不断变化的，为了使员工们能跟得上时 代的步伐，更为了使联合利华具有长久的生命力，员工都必须进行培训 。而且培训应当是终生的。 除了这种项目性的培训计划外，联合利华 还在他们的内部网站设立了学习中心，难度从低到高一应俱全，以供员 工日常学习讨论之用。
与客户保持出色的合作伙伴关系，与消费者 和购物者保持有效的沟通，不断拓展渠道， 找寻业务机会，建立促销活动，执行新产品 的上市活动
企业部门结构
消费市场研究部 Consumer Market Insight
观察消费者与市场的倾向，倾听消费者和合作者的声 音，运用各种市场调查技术、模型，和分析工具对消 费者、购买者和业务伙伴的行为做出研究
企业部门结构
财务部 Finance
业务的“增值伙伴”，帮助公司发现并抓住机会， 制定并完成富有挑战性的目标。有效保护公司资产， 积极寻求资产增值，按照外部公认的法规及会计准 则，准确、公正地汇报公司的财务状况
企业部门结构
饮食策划 Food Solutions
饮食策划作为联合利华旗下有着独特的 B2B 业务 模式的部门，是众多连锁餐饮的战略合作伙伴， 以对烹饪的专业与美食的热情为基础，为客户提 供具备可持续发展标准的高品质餐饮解决方案。 家乐、好乐门、四季宝和立顿等品牌饮食策划部 协助客户取得成功的重要基础。
联合利华成功案例分析
工商管理案例分析题目：联合利华成功案例分析专业：工商管理姓名：刘杰学号：2010211322班级代号：0351003联合利华成功案例分析联合利华集团：是由荷兰MargrineUnie人造奶油公司和英国Lever Brothers香皂公司于1929年合并而成。
总部设于荷兰鹿特丹和英国伦敦，分别负责食品及洗剂用品事业的经营。
在全球75个国家设有庞大事业网络，拥有500家子公司，员工总数近30万人，是全球第二大消费用品制造商，年营业额超过美金400亿元，是全世界获利最佳的公司之一. 联合利华在中国的上海，北京，合肥都设分厂．联合利华从80年代起开始采取集中战略，从原先发展的四个行业十三个类别下近2000个品牌中力保400个品牌．中华、洁诺、夏士莲、力士、旁氏、多芬、凡士林，奥妙、金纺；家乐、立顿；梦龙、百乐宝、可丽波、可爱多、和路雪等都是在我们国内耳熟能详的品牌．联合利华的成功主要在于这些方面：企业上层建筑方面的分析：联合利华作为一家老牌欧洲公司，倡导慢而温和的企业风格策略，与宝洁强势进取的美国文化形成明显差异，而结果之一是导致联合利华在华公司决策速度慢，无法跟上中国市场的快速发展。
联合利华作为一个温和的英国企业，在推出新品的过程中程序繁琐，而现在联合利华总部要求“想好了就去做”，为联合利华在中国的发展提速奠定了基础。
2005年，联合利华中国区也进行了组织变革，将原先三大部门个人护理用品、食品和冰淇淋合并为两个——联合利华中国零售和联合利华中国和路雪。
这次调整使得个人护理用品和食品在成本、管理、渠道上都具有了更好的协同性。
人力资源管理方面分析：联合利华在裁减外籍工作人员的同时发展本土工作人员，节省成本的同时有利于利用本土员工优势更好地了解消费者心理。
通过裁减高薪人员削减成本，提拔本土经理人员并招收应届生进行培训，更有效培养员工忠诚度。
研发方面分析：联合利华每年用于研究发展的费用约10亿美元。
2009年2约28日，联合利华在上海成立了其在全球第6个研发中心，该中心投入资金1.66亿美元，预计09年底在中心工作的中国科研人员达150人，预计每年运行费用6000万元人民币。
小度写范文【联合利华的SWOT分析及战略选择】 联合利华战略分析模板
【联合利华的SWOT分析及战略选择】联合利华战略分析联合利华的SWOT分析及战略选择SWOT分析法是将研究目标复杂的外部环境和内部条件归结为机会和威胁、优势和劣势4个方面，并对其进行综合分析和科学匹配。
从联合利华本身发展状况出发，探讨如何运用SWOT战略分析方法，确定联合利华目前面临的重要外部机会和威胁，以及内部存在的主要优势和劣势，从而对联合利华进行战略选择。
1.联合利华的SWOT分析1.1联合利华的内部优势（S）⑴丰富的经验和技术，联合利华是最早进入中国市场的日化行业之一，对中国市场有着一定的了解。
联合利华拥有1500多个品牌，并且一些领先产品具有全球性和区域性，部分产品由于其先进的技术从而获得一定的成本优势。
⑵品牌知名度高，世界上最大的日化企业之一，有着悠久的历史和知名度。
⑶良好的企业形象，不断致力于公益事业有良好的公众形象。
⑷优秀的人力资源，联合利华在上海设立了全球研发中心，能够吸引、收纳更多优秀人才，研发更好的产品。
研发水平是联合利华所拥有的最好的技术资源。
1.2联合利华的内部劣势（W）⑴管理模式松散，联合利华是一个缓慢移动，不宽泛，并且固有的、保守的安格鲁——德意志等级管理模式，而且，联合利华在大部分的合资公司中没有控股，因此在内部管理上存有一定问题，其合资企业数量已超过14家，常常陷入意见产生不一致的争论之中。
⑵经营成本高，内部还存在资源浪费现象，企业的经营成本相对较高。
联合利华在单个品牌的市场推广费用竟然占到销售额的50%。
⑶品牌认知不清楚，一系列不知名，低卷入的品牌导致品牌层次过多；具有国际水平或者是被认可的“权威”品牌极少，销售业绩比其它全球品牌要差。
1.3联合利华的外部机会（O）⑴汉高的退出。
曾与联合利华、宝洁和花王齐名的四大国外洗涤公司之一的德国汉高在2008年底全面退出中国洗涤市场。
产品包括：威白全能洗衣粉、洗衣液、威白污渍爆炸盐洗衣皂等多款产品与“天清”洗衣粉产品。
汉高的退出，无疑给予其他品牌占据洗涤市场份额的机会。
联合利华公司战略分析报告
联合利华战略分析报告1 公司概况1.1 公司简介1929年，荷兰Margrine人造奶油公司和英国Lever Brothers香皂公司合并成联合利华。
1930年1月1日，联合利华正式成立。
联合利华（Unilever）是世界是最大的食品和饮料公司之一，在90个国家拥有生产基地，是世界第一位的冷冻食品、调味品、冰激淋和茶饮料制造商。
该公司也是全球第二大洗涤用品、洁肤产品和护发产品生产商。
整个集团现有员工近18万人。
而在2009年和201年联合利华又分别收购了Sara Lee的全球身体保养与欧洲清洁剂事业和美发品牌的制造商雅涛（Alberto Culver）。
此后，联合利华将成为全球最大护发产品公司，第二大洗发水、第三大发型造型产品公司。
整个集团现有员工近18万人，这些员工中的百分之九十都由各公司在本地招募。
2007年，该公司营业额550.06亿美元，利润56.41亿美元，位居2008年《财富》500强第122位。
每天，在全世界，人们都会接触到联合利华的产品。
联合利华的品牌受到各地消费者的信赖，已成长为全世界最成功的日用消费品的生产商之一。
事实上，每天有1亿5千万人次选用联合利华的产品。
1.2 企业愿景联合利华已经在全球范围内设立了新的愿景，清晰明确地指明了长期目标和方向，愿景包括以下四方面:（1）每一天，我们都致力于创造更美好的未来。
（2）我们的优质产品和服务，使人心情愉悦，神采焕发，享受更加完美生活。
（3）我们将激发人们：通过每天细微的行动，积少成多而改变世界。
（4）我们要开创新的模式，在将公司规模扩大一倍的同时减少我们对环境的不利影响。
2 组织结构分析2.1 20世纪80年代全球地区组织结构：该组织结构允许各国家和地区的管理人员按其特定情况生产有针对性的产品，以及开展营销和销售活动。
在一段很长的时期内，这种战略和组织构结构很适合联合利华，促使它成为一家显赫的消费产品企业。
2.2 20世纪90年代全球产品组织结构：联合利华以跨国战略寻求在营销和销售上的地区调适、集中制造和产品开发活动相平衡，以实现规模经济并实施在整个地区同时将产品投放市场的战略。
国际经营学案例分析联合利华
跨国经营的支柱之二：人才战略
在所有企业争相国际化的环境里，要想成功就必 须依靠高质量的人才。高质量的产品只是高素质 人才的必然结果。 --------联合利华大中华区总裁薄睿凯 “如果英国没有，我们就去荷兰找，如果荷兰没有， 我们就去……”如果联合利华某个新开发的市场 里需要一位经验丰富的技术人员，而当地又不能 马上找到合适的人才，那么联合利华会在其周围 的若干个已开发的市场里物色。
专注于 制造标准 富有 社会责任感
品牌策略
人才策略
跨国经营的支柱之一：品牌战略
联合利华有过多次并购经历，被并购的公司往往将原 公司的名称和品牌保留，因而极大地鼓舞和深化了“地 方主动性和分散性控制” 的理念。 联合利华它就好似一家虚拟公司，名下产品制造及其 他活动由多个营运公司完成，公司的职员和消费者往 往知道Lux（力士）、Comfort（金纺）和Lipton（ 立顿）而不知道联合利华。公司推出的品牌有数千种 之多，其中大多数只在一个国家销售。
联合利华独特的地理扩张
联合利华的前身是全世界首批“跨国企业” 之一，早在19世纪后半期就已经在国外建立 外 围工厂，更在20世纪初 就进入日本，甚至成为 非洲大陆上的种植园主 和贸易商。到了20世纪 30年代末期，没有一家 美国公司，甚至几乎没 有一家欧洲公司能够以 如此规模扩展地理版图。
本土化
跨国经营的保障之一—— 专注于制造标准
源于联合利华一直以来不断创造新的标准、 引领新的潮流，即致力于改善人们的生活， 比如帮助人们减少花在家务上的时间；增 加食品的营养；使品尝食物成为享受；让 人们开始更多的关注起自身、家庭和衣物 等。
跨国经营的保障之二ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ— 富有社会责任感
联合利华相信要实现可持续发展，除了走 本地化的道路以加强公司的竞争力外，还 必须保持公司与当地社会的交流，关心当 地社会的发展.
联合利华案例分析
联合利华案例分析联合利华是一家全球知名的跨国公司，总部位于荷兰鹿特丹，主要从事快速消费品的生产和销售。
作为世界上最大的快速消费品公司之一，联合利华在全球范围内拥有众多知名品牌，如Dove、Close-up、Vaseline等。
本文将通过对联合利华案例的分析，探讨该公司在全球化进程中所面临的挑战和机遇。
首先，联合利华作为一家全球性公司，其产品涵盖了全球范围内的不同市场和消费群体。
在全球化进程中，联合利华需要面对不同国家和地区的法律法规、文化习俗、消费习惯等方面的差异，这为其产品的研发、生产、营销等环节带来了挑战。
例如，不同国家对于化妆品的安全标准和配方要求可能存在差异，联合利华需要根据当地的法律法规进行调整和适应。
同时，不同国家和地区的消费者对于产品的需求和偏好也存在差异，联合利华需要根据当地的市场需求进行产品定位和营销策略的调整。
其次，全球化进程中的机遇也是不可忽视的。
联合利华作为一家跨国公司，拥有全球范围内的资源和渠道优势，可以通过全球化战略来实现规模化经济和资源整合，从而降低成本、提高效率。
同时，全球化进程也为联合利华带来了更多的市场机会和业务增长空间。
通过不断拓展新的市场和渠道，联合利华可以实现业务的多元化发展，降低对特定市场的依赖，从而降低市场风险。
在全球化进程中，联合利华还需要面对来自竞争对手的挑战。
作为全球知名的快速消费品公司，联合利华的竞争对手遍布全球范围，包括宝洁、强生等知名公司。
这些竞争对手在全球范围内拥有强大的品牌影响力和市场份额，对联合利华构成了一定的竞争压力。
为了在全球市场中保持竞争优势，联合利华需要不断加强产品创新和品牌建设，提高产品质量和服务水平，提升市场竞争力。
综上所述，联合利华作为一家全球知名的快速消费品公司，在全球化进程中面临着诸多挑战和机遇。
通过不断优化全球化战略，加强产品创新和品牌建设，联合利华可以在全球市场中实现持续健康的发展。
同时，联合利华还需要不断提高对全球市场的适应能力，灵活应对各种挑战和变化，实现在全球范围内的可持续发展。
联合利华的发展战略与组织结构案例分析
生产
四、小结
❖ 联合利华由传统上的多国战略到20世纪90年代中后期 的全球战略，再到伴随竞争环境的变化不断改进其组 织结构，实行跨国战略，整合为“一个联合利华”， 这诸多的调整说明：
❖ 企业的组织结构并非一成不变，一个高效的组织结构 要能够应对内外经营环境的变化，并与组织的发展战 略相匹配。
携手共进，齐创精品工程
奥妙、力士、多芬、和路雪冰激凌等。
心，如美国、日本、英国，中国上海。
联合利华在六大洲有317座生产基地 ， 追求安全、高效、优质与环保。
联合利华的分销渠道
联合利华的分销渠道
一、联合利华的企业简介
---用巴特利特的组织管理观点解读联合利华
生理---组织内的信息流
以联合利华的联席董事长管理制度为 例，董事会在英国伦敦和荷兰鹿特丹 轮流召开，两个董事长轮流主持，信 息和决策由这里传达到联合利华全球 的各个公司，这种分治的结构显然增 加了沟通的成本，并使信息流动受阻。
1、多国战略下的组织结构
联合利华集团总部
A国营运公司 B国营运公司
C国营运公司
生产 营销 销售 生产 营销 销售 生产 营销 销售
该组织结构允许各国家和地区的管理人员按其特定情 况生产有针对性的产品，以及开展营销和销售活动。在 一段很长的时期内，这种战略和组织构结构很适合联合 利华，促使它成为一家显赫的消费产品企业。
心理
二、联合利华全球性战略及组织结构
多国战略
区调适，努力迎 合不同国家消费 者的口味和偏好。
竞争环 境变化
90年代早期，高 成本和产品引入 速度下降带来竞 争的劣势。
竞争环
90年代中后期， 境变化 注重产品开发和 地区调适相平衡。
2005年2月，废 除联席董事长结 构，将原来全球 的14个营运区域 整合为3个，11 个业务集团被取 消，集团CEO掌 握管理大权。
企业战略管理之联合利华案例分析
• 联合利华在把它的全球品牌带到中国的同时，也不断收购中国 当地有影响、有潜力的本土品牌，并对之在技术、研发、形象和推 广方面加大力度，使它们满足当地消费者的需要。
（二）集中化战略
原因：90年代初，业务量庞大、人员及机构臃肿的联合利华，销售及
利润增长日益放缓，此时如何提高企业发展速度，解决销售与增长中 存在的问题，成为联合利华当务之急。 基于此，1999年联合利华提出了全球瘦身战略，主要包括：集中优势 品牌、与消费者再联系、探寻新的销售模式、分销方式、建立世界级 的供应链、业务结构简单明了、构筑良好的企业文化，希望用5年的 时间完成瘦身，到2004年公司的年销售额增长率达到6％，利润率达 到16％。 品牌层面的瘦身与集中是整个瘦身战略中重要的组成之一，伊利莎白 雅顿是联合利华80年代购买的品牌，当时联合利华希望进入高级香水 市场，在最近的5年中，雅顿虽然有6％的业务增长，但是雅顿继续发 展已有一些困难，所以出路只有：重组或是卖掉。联合利华的品牌重 组很大程度表现在对区域品牌的整合之上，尤其在品牌的取舍之上， 尽显跨国企业的风范，以至重“中华”轻“洁诺”的结果让人惊讶不已。
•20世纪90年代
•全球战略
•90年代早期，高成本和产品引入 速度下降带来竞争的劣势。 •90年代中后期，注重产品开发和 地区调适相平衡。
• 全球产品组织结构
•联合利华集团总部
•营 •销
•地区业务集团 •地区业务集团 •地区业务集团
•和
•销
•售
•产品A •产品B •产品C •产品D •产品E •产品F •产品G •产品H •产品I•研发Fra bibliotek•生产
•研发 •生产
•研发
•生产
• 联合利华以跨国战略寻求在营销和销售上的地区调适、集中 制造和产品开发活动相平衡，以实现规模经济并实施在整个地区 同时将产品投放市场的战略。
联合利华案例分析
一、联合利华公司宗旨、价值观及原则 (1)二、宝联合利华公司内部环境分析 (8)三、联合利华公司的外部环境分析 (12)四、联合利华公司的战略 (16)小组成员会计1114王森 110330420魏超110330424徐昌文110330429会计1113李华耿110330380王力110330394一、联合利华公司宗旨、价值观及原则（一）、公司宗旨以最高企业行为标准对待员工、消费者、社会和我们所生活的世界。
诚信永远第一我们企业的核心责任永远是：以诚信的态度运作我们的企业；尊重他人，其他企业及组织；尊重我们所处的环境。
积极的影响我们希望通过多方面为我们所处的社会带来积极的影响：如通过我们的品牌；我们的企业运作和关系；通过自发的捐献，以及其它各种方式。
持续的承诺我们在完成企业发展的远大目标的过程中，还致力于改善我们对环境的管理。
设立我们的目标我们的企业目标为企业运作作指引。
我们的商业准则记述了每个联合利华人应当遵循的标准，是企业目标的坚实基础。
商业准则也是我们的管理工作及企业责任的支撑。
合作伙伴我们愿意与和我们有着相同价值观并有相同标准的供应商合作。
我们的商业伙伴准则，其精神与我们的商业准则相一致，包含了十条准则，涵盖了商业诚信、对员工、消费者及环境的责任等方面。
（二）、公司价值观联合利华的员工了解联合利华部门介绍、招募信息、发展与培训、职业价值观期待佼佼者中的佼佼者。
寻找那些真正愿意投身商业并且愿意创新的人。
发展我们的技能和能力我们将更好的作到使联合利华的产品再零售市场中任何时间，任何地方，随处有售，陈列最佳，并创造利润。
我们对世界各地文化和市场的深入了解赋予我们与消费者的紧密联系，并成为我们发展的基石。
我们将带来丰富的国际经验服务于当地的消费者，这是真正的国际与本土的结合。
我们长期成功的前提是坚持超标准的行为准则和生产力，精诚合作，不断创新，坚持学习。
我们相信，要想成功，还需要以高标准和企业行为准则对待我们的合作者，我们接触的社区群体，以及我们对其产生影响的环境。
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Contents
1、公司简介 2、组织结构 3、环境分析 4、公司战略选择 5、联合利华vs宝洁 6、公司未来展望
发展历程
• 1929年，荷兰Margrine Unie人造奶油公司和英国 Lever Brothers香皂公司合并成联合利华(Unilever) 集团，这成为当时最大的公司合并事件。 • 1930年1月1日，联合利华正式成立。 • 从40年代末到50年代初，对新的日用消费品市场 的开发（包括亚洲和非洲），使贸易不断扩大。 • 20世纪60年代中期，企业的改组为增加品牌的国 际化提供了良好的契约。
ST战略（优势威胁战略）
宝洁、欧莱雅可以说是联合利华最强有力的竞争对手，面 对对手，需要不断改变自己的营销策略。产品是竞争的核 心，研发能力的提高，保证产品的质量，从而更好的加强 自己的核心竞争力；公众形象对企业而言是相当重要的， 联合利华要不断参与公益活劢，强化自己企业形象，并且 处理好政府公关工作，为企业业务打好基础。
全方位的本土化战略
1、人力资源本土化 联合利华坚信启用本土的经理和员工拉近了与消费者的距 离，人力资源本土化为联合利华深入了解各地迥然相异的 消费文化、消费需求和生活习惯提供了有益的帮助，为公 司拓展地区业务提供了宝贵的经验。 2、采购本土化 目前，联合利华在中国的本土采购已达到90％。业内人士 评价说，经过几年的摸爬滚打，联合利华对中国传统的中 草药、天然植物之道已非常熟稔。
联合利华公司战略环境分析外部环境分析
1 2
3
政治法律环境 技术环境
社会文化环境
4
经济环境分析
PEST分析
（—）政治法律环境 1、社会主义新农村建设为日化行业带来商机 2、取消了护肤护发用品的消费税 3、国家不断出台规划相关支持本土企业发展的 政策
PEST分析
（二）技术环境
1、追求可持续发展是技术创新的源泉，而环保节能 也推动了联合利华进行技术创新，这些创新技能 提高利润，也能增加收入。 2、联合利华加入了《哥本哈根气候变化框架条约》， 制订了2012年全球减碳足迹的指标，并表示将会 及时公布阶段性减碳的结果。
6、品牌本土化 联合利华在把它的全球品牌带到中国的同时，也 不断收购中国当地有影响、有潜力的本土品牌， 并对之在技术、研发、形象和推广方面加大力度， 使它们满足当地消费者的需要。
（二）集中化战略
原因：20世纪90年代初，业务量庞大、人员及机构臃肿的联合利华，
销售及利润增长日益放缓，此时如何提高企业发展速度，解决销售与 增长中存在的问题，成为联合利华当务之急。 基于此，1999年联合利华提出了全球瘦身战略，主要包括：集中优势 品牌、与消费者再联系、探寻新的销售模式、分销方式、建立世界级 的供应链、业务结构简单明了、构筑良好的企业文化，希望用5年的 时间完成瘦身，到2004年公司的年销售额增长率达到6％，利润率达 到16％。 品牌层面的瘦身与集中是整个瘦身战略中重要的组成之一，伊利莎白 雅顿是联合利华80年代购买的品牌，当时联合利华希望进入高级香水 市场，在最近的5年中，雅顿虽然有6％的业务增长，但是雅顿继续发 展已有一些困难，所以出路只有：重组或是卖掉。联合利华的品牌重 组很大程度表现在对区域品牌的整合之上，尤其在品牌的取舍之上， 尽显跨国企业的风范，以至重“中华”轻“洁诺”的结果让人惊讶不已。
这种组织和战略转变的优势是有利于在全球 范围内合理配置有限的生产资源，实现全球 范围内的高效经营。同时，母公司可以及时、 有效地对子公司进行管理、沟通协调，有利 于促进各产品进行国际性的产品规划与产品 决策，在世界范围内有效合理地安排生产， 全面提升产品的国际竞争力。也降低了经营 成本。
混合式组织结构
联合利华实施“本土化战略”包括两个方面：
一是善于收购本土品牌并使之提升为国际品牌。每到一地， 联合利华并不急于推广自有的国际品牌，而是以极大的精 力关注那些在本地有影响力的品牌，然后设法直接收购这 些品牌或者兼并后用其国际品牌改造当地品牌。联合利华 在中国的12个品牌几乎都是同类产品的佼佼者。 二是坚持“国际品牌与当地品牌并举”的方针，对国际品牌， 联合利华进行本土化改造，使其符合本土消费者的需求； 对当地品牌，联合利华对之注入国际经验、资源和技术， 一方面充分继承和发扬品牌特色，另一方面不断推陈出新， 为品牌注入新的活力和内涵。最著名的是力士香皂和 1998年推出的夏士莲洗发水是联合利华“注入新的活力和 内涵”的国际品牌。
公司介绍
经过80多年的发展,联合利华 公司(Unilever)是已成为世界上 最大的日用消费品公司之一， 在全球拥有超过171,000名雇 员。2011财政年度，公司全年 销售额约465亿欧元, 居2012 年《财富》500强第139位。联 合利华的400多个品牌的产品 畅销全球190多个国家和地区， 是全球最大的冰淇淋、茶饮料、 人造奶油和调味品生产商之一, 也是全球最大的除味剂和大众 护肤产品生产商之一。
多国战略
主要注重于国家的差别，如果国际企业 经营的项目有显著地地区差异，那么它 一般会采取这种战略。实施这种战略的 企业通过提高各子公司自身的本土化适 应能力，以保证该战略的顺利实施。
其战略、组织和竞争环境不匹配。80年 代联合利华的主要竞争对手宝洁公司不 断通过新产品占领市场，使联合利华的 问题显得尤为突出。
5、研发本土化
联合利华每年用于研究发展的费用约为10亿美元。2011年2月 28日，联合利华在上海成立了其在全球的第6个研发中心。研发中 心除了致力于产品的技术开发和技术更新外，同时注重将中国传统 科学倡导的天然成分引入到产品中，以不断增加产品的技术含量， 提高产品的附加值，从而提升产品的市场竞争力。
每天有20亿消费者在世 界各地使用联合利华的产 品，每年全球的消费者共 购买 1700 亿 件 联 合利华 的产品。我们的品牌受到 各地消费者的信赖，家乐、 立顿,、奥妙、力士、多 芬、舒耐、凌仕、和路雪 冰激凌等都已经成长为销 售额超过10亿欧元品牌。 2012年第一季度集团销 售额比去年同期增长8.4 ％，比预期高2%。
PEST分析
（三）社会文化环境
1、中国日化产品结构从基本消费向个性化消费转变 2、中国日化市场将从以城市并重转变 3、联合利华公益在中国的企业形象良好
PEST分析
（四）经济环境分析
1、中国人口众多以及人民消费水平迅速提高潜力巨大 2、中国化妆品销售以年均23.8%的速度增长 3、原材料价格上升
环境分析-内部环境分析
• 20世纪70年代联合利华继续多元化的同时，停止 了对供应链的发展。 • 20世纪80年代，其产业包括塑料制品、包装、热 带种植园和一条航线，还有多种选择的食品系列、 家用及个人护理用品。 • 20世纪90年代，企业扔把工作重心放在一些核心 品牌上，到90年代末，联合利华将原来的50多个 品牌减少到23个 • 21世纪将企业的重心转向主要品牌，扩大盈利， 促进一线品牌增长。
WO战略（劣势机会战略）
利用人事变劢，对联合利华内部结构迚行整合，在全球实施整体瘦身行劢。 一、是品牌层面瘦身，从其2000多个品牌中，精选400个重点推广，在中国 推广还丌到20个。
二、是产品层面瘦身，果断退出非主营业务，专攻家庭及个人护理用品、食品 及饮料和冰淇淋等优势系列。 三、是企业组织架构瘦身，把14个独立的合资企业合并为4个由联合利华控股 的公司，使经营成本下降了20%，外籍管理人员减少了3/4。 四、是总成本领先，将生产基地移到其他相对便宜地区。同时在此期间对员工 迚行培训，已修炼企业员工内功，加大研发力度，确定定位，随时准备出击 ，抢占市场；在经济衰退中，人们会取消或者推迟一些大额消费，这样他们 手中就会有更充裕的购买日常用品，而且产品的成本也在丌断提高，因此 联合利华可以顺势调整产品价格；丌断拓宽产品种类，增强产品创新力。
3、资本运作本土化
自”中国将试行允许外资企业国内上市”的消息公布后，联合利华中国 公司方面就表达了希望在中国A股上市的想法。据业内人士分析，联 合利华有望成为中国第一个在A股上市的外资企业。
4、形象本土化
2001年4月12日，联合利华（中国）有限公司在北京钓鱼台国宾馆 举行了盛大的新闻发布会，宣布在中国启用新的企业标识。新标识的 口号”有家，就有联合利华”，不仅是对联合利华进入中国后发展的总 结，更重要的是表明了联合利华今后对中国市场和每个家庭的承诺— —帮助他们提高生活质量，将美好和幸福带给每一个家庭。
全球战略
90年代早期，高成本和产品引入速 度下降带来竞争的劣势。 90年代中后期，注重产品开发和地 区调适相平衡。
全球产品组织结构
联合利华集团总部
营 销 和 销 售
地区业务集团
地区业务集团
地区业务集团
产品A 产品B 产品C
产品D 产品E 产品F
产品G 产品H 产品I
研发
生产
研发
生产
研发
生产
联合利华以跨国战略寻求在营销和销售上的地区调适、集中 制造和产品开发活动相平衡，以实现规模经济并实施在整个地区 同时将产品投放市场的战略。
联合利华组织结构的变革
全球地区组织结构
联合利华集团总部
A国营运公司 B国营运公司 C国营运公司
生产
营销
销售
生产
营销
销售
生产
营销
销售
该组织结构允许各国家和地区的管理人员按其特定 情况生产有针对性的产品，以及开展营销和销售活 动。在一段很长的时期内，这种战略和组织构结构 很适合联合利华，促使它成为一家显赫的消费产品 企业。
ST战略 1.投入研发，提高自我技术 水平，加强营销策路（ S1O1O3） 2.提高企业的公益形象，作 好政府公关（S3O2）
WT战略 1.改进成本控制管(W2O1O3) 2.研发新产品（W4O1O3） 3.增强顾客品牌认知度 (W3O3)
SO战略（优势机会战略）
利用丰富的经验和技术优势，着力开发洗涤用品，借着汉 高退出中国市场的契机，占领洗涤市场，在技术和营销上双管 齐下，提高销售额；金融危机使得很多企业处亍危机状态，这 个时候可以适时迚行收购计划，但丌能盲目收购，需要有针对 性的收购对企业经营有利的公司，比如扩大企业线下实力等， 通过收购（就是企业通过收购或兼并若干商业企业，或者拥有 和控制其分销系统，实行产销一体化）以此加强自己的企业资 源；联合利华还应该利用其在上海新开的研究所，丌断研发新 产品，提高自己的研发能力，研发的产品可以以中草药、天然 成分为主，还可以拓宽男性产品市场，以弥补男性产品市场的 产品缺失。