(人力资源知识)人力资源管理咨询的目的和意义
人力资源管理咨询方案
人力资源管理咨询方案人力资源管理咨询方案引言随着现代企业发展的不断壮大，人力资源管理的重要性日益突显。
一个良好的人力资源管理方案可以帮助企业吸引、培养和保留高素质的员工，提高企业的竞争力和持续发展能力。
人力资源管理咨询方案旨在提供一套综合性的解决方案，帮助企业优化人力资源管理流程，提升人力资源管理效能。
1. 人力资源调研与分析在制定人力资源管理咨询方案之前，首先需要进行人力资源调研与分析。
通过对企业现有人力资源管理情况的深入调查和分析，了解企业的目标和需求，确定改进的重点和方向。
这一阶段的关键工作包括：- 调查员工薪酬福利体系，比较与同行业的差异；- 评估员工绩效考核体系的科学性和公正性；- 调研员工培训和发展计划的存在和有效性；- 分析员工流动情况和员工满意度调查结果；- 研究企业用人需求和人力资源现有状况的匹配程度。
2. 制定人力资源管理策略基于对企业现状的调研与分析，提出具体的人力资源管理策略。
这些策略应根据企业的目标和战略，同时兼顾内外部环境因素的影响，确保人力资源管理与企业整体发展相协调。
具体的策略包括：- 建立完善的招聘和选拔机制，吸引和留住高素质员工；- 发展和优化员工培训和发展计划，提高员工的专业素质和能力水平；- 建立科学合理的绩效考核体系，激发员工的积极性和创造力；- 审视并改善员工薪酬福利体系，提高员工的福利满意度；- 加强员工关系管理，提高人力资源管理的效能。
3. 针对不同层级的管理方案在人力资源管理咨询方案中，还需要针对不同层级的管理制定相应的方案。
不同层级的员工在能力和需求方面存在差异，适合的管理方式也不同。
因此，需要制定不同层级的管理方案。
具体的工作包括：- 针对高层管理人员，制定培养和选拔计划，提高领导能力和战略思维；- 针对中层管理人员，制定职业发展计划，提升管理和沟通能力；- 针对基层员工，制定技能培训计划，提高操作技能和工作效率。
4. 实施与监督人力资源管理咨询方案的最后一步是实施和监督。
人力资源咨询需求分析
人力资源咨询需求分析人力资源管理是企业运营中不可或缺的一环。
为了提高组织的工作效率和员工的满意度，许多企业都会寻求专业的人力资源咨询服务。
本文将针对人力资源咨询需求进行分析，以帮助企业了解该领域的重要性和相关需求。
一、人力资源咨询的定义和目的人力资源咨询是一种专业服务，旨在帮助企业优化和改善其人力资源管理体系，并为其提供相关建议和解决方案。
其主要目的是协助企业实现组织目标、提高人力资源效能、增强员工凝聚力和工作满意度。
二、人力资源咨询的类型1. 组织架构和流程优化咨询：通过评估和优化企业的组织架构和工作流程，提升工作效率和协同能力。
2. 人力资源战略咨询：帮助企业制定和实施人力资源管理战略，包括招聘、培训、绩效管理等方面的策略。
3. 绩效管理咨询：建立有效的绩效评估体系，提高员工绩效和工作质量。
4. 培训与发展咨询：为企业提供培训需求分析、培训计划制定和培训成效评估等服务，以提升员工的专业能力和发展潜力。
5. 薪酬与福利咨询：根据市场状况和企业需求，设计合理的薪酬和福利方案，以提升员工满意度和留存率。
6. 员工关系咨询：协助企业建立和维护健康的员工关系，解决劳动纠纷和促进沟通合作。
三、人力资源咨询的需求分析1. 目标明确性：企业是否有明确的人力资源目标和战略，是否需要专业咨询来帮助确立和实施目标。
2. 组织规模和发展阶段：企业的规模和发展阶段决定了其对人力资源管理的需求，例如初创企业可能需要帮助建立整体的人力资源体系，而中大型企业可能需要优化现有体系。
3. 经营环境和挑战：企业所面临的外部环境和内部挑战影响了其对人力资源咨询的需求，例如行业竞争激烈、人才短缺、文化冲突等。
4. 内部人力资源能力：企业内部的人力资源团队是否具备应对各种管理需求的能力，是否需要外部咨询专家的支持。
5. 经济效益：企业需要综合考虑人力资源咨询的成本和收益，确保投入能够带来实质性的改善和增值。
四、人力资源咨询的好处和影响1. 提供专业知识和经验：咨询公司拥有专业的人力资源背景和行业经验，能够为企业提供切实可行的建议和解决方案。
人力资源服务
人力资源服务人力资源（Human Resources）是指人力资源管理（Human Resource Management）领域的一种专业服务。
它是通过整合、筛选和培养人力资源，为企事业单位提供具备核心竞争力的员工，从而提高组织绩效，增强市场竞争力的一种管理活动。
一、人力资源服务的定义人力资源服务是指为各类企事业单位提供专业的人力资源管理咨询、培训、招聘、人事代理等综合服务的行为。
它是基于市场经济的发展需要而产生的，旨在帮助企业提高用人质量和管理水平，实现可持续发展。
二、人力资源服务的内容1. 人力资源规划人力资源规划是指根据企业的战略目标和发展规划，制定科学合理的人员计划，包括人员需求分析、岗位编制、用工形式等，以保证企业人力资源供需的适配。
2. 人才招聘人才招聘是指通过有效的渠道和方法，吸引各类优秀人才加盟企业，包括招聘策划、岗位发布、简历筛选、面试和录用等环节。
3. 培训与发展培训与发展是指为企业员工提供系统的培训教育，包括新员工培训、职业素质提升培训、管理技能培训、岗位操作培训等，旨在提高员工的综合素质和能力水平。
4. 绩效管理绩效管理是指对企业员工进行绩效评估和管理，包括目标设定、绩效考核、绩效奖励与激励等环节，以激发员工的工作动力和创造力。
5. 薪酬福利薪酬福利是指制定和管理企业的薪酬体系和福利待遇，包括薪资设计、绩效奖金、员工福利、社保公积金等，以保证员工获得公平合理的回报。
6. 劳动法律事务劳动法律事务是指为企业处理与劳动关系相关的法律事务，包括劳动合同签订、劳动争议解决、劳动保障等，以确保企业的合法合规运营。
三、人力资源服务的意义人力资源服务对企业的重要性不言而喻。
它可以帮助企业实现以下目标：1. 增强人才储备人力资源服务可以为企业提供专业招聘渠道和筛选机制，帮助企业吸引和选拔具备核心能力的员工，为企业储备人才，保证组织的长期发展。
2. 提高员工素质培训与发展是人力资源服务的重要组成部分，通过为员工提供系统的培训和发展机会，可以提高员工的专业素质和职业能力，提升员工的工作效率和核心竞争力。
人力资源咨询方案.(一)2024
人力资源咨询方案.（一）引言概述：
人力资源咨询方案的目的是为组织提供专业的人力资源管理咨询服务，通过对人力资源策略的制定和执行，促进组织的发展和员工的职业生涯发展。
本文将从以下五个大点阐述人力资源咨询方案的具体内容和实施流程。
正文内容：
1.人力资源需求规划
- 分析组织目标和战略，确定人力资源方面的需求
- 进行人力资源供需分析，确定当前和未来的人力资源需求量
- 制定人员招聘和配置方案，包括岗位需求、招聘渠道和薪酬待遇
2.组织人才管理
- 开展人才评估和开发，识别和培养高潜力员工
- 设计和实施激励措施，提高员工满意度和绩效
- 建立职业生涯发展规划体系，促进员工职业成长
3.员工绩效管理
- 建立绩效评估体系，包括目标设定、绩效考核和结果反馈
- 提供绩效改进的培训和辅导，帮助员工提高绩效
- 通过绩效考核结果，制定奖惩措施，激励员工提高绩效
4.员工关系管理
- 建立健康的员工关系，通过沟通和互动增进员工与管理层的信任
- 监测员工满意度和离职率，及时处理员工投诉和纠纷
- 举办团队建设活动，加强员工间的合作和凝聚力
5.组织变革管理
- 提供有关组织变革的咨询和培训，帮助组织应对外部环境和内部需求的变化
- 设计变革计划，包括变革目标、资源配置和沟通策略
- 监督和评估变革的执行情况，及时调整和纠正计划
总结：
通过制定人力资源咨询方案，组织可以更好地规划和管理人力资源，提高员工满意度和绩效，促进组织的发展和创新。
同时，合理的人力资源管理还有助于组织应对变革和挑战，保持竞争力。
通过以上五个大点的具体实施，人力资源咨询方案将为组织提供全方位的人力资源管理支持。
人力资源管理咨询
人力资源管理咨询人力资源管理咨询是指为组织提供有效的人力资源管理解决方案和策略的专业服务。
随着市场的竞争日益激烈，人力资源管理咨询在组织中的作用日益重要。
本文将介绍人力资源管理咨询的定义、重要性、咨询的过程以及一些实际案例。
一、人力资源管理咨询的定义人力资源管理咨询是指利用专业知识、经验和技能为组织提供人力资源管理方案和建议的过程。
它包括对组织的人力资源状况进行分析，发现问题并提出解决方案，帮助组织优化人力资源政策和流程，提高员工绩效和组织绩效。
二、人力资源管理咨询的重要性1. 提供专业知识和经验：人力资源管理咨询师具备丰富的人力资源管理经验和专业知识，可以为组织提供最佳的人力资源管理方案和策略。
2. 解决组织问题：通过对组织现状的分析，人力资源管理咨询师可以帮助组织发现问题的根源，并提出解决方案，从而提高组织的效率和绩效。
3. 提升员工绩效：人力资源管理咨询可以帮助组织建立有效的绩效管理制度，激励员工的个人发展和团队合作，提高员工的工作效率和绩效。
4. 提高组织竞争力：通过优化人力资源管理政策和流程，人力资源管理咨询师可以帮助组织吸引和留住人才，提高组织的竞争力。
三、人力资源管理咨询的过程1. 了解组织需求：人力资源管理咨询师与组织高层进行沟通，了解组织目标和需求，明确咨询的目标和范围。
2. 数据收集和分析：人力资源管理咨询师通过采访员工和管理人员，收集并分析组织的人力资源数据，了解组织的人力资源状况和存在的问题。
3. 提出建议和解决方案：根据数据分析的结果，人力资源管理咨询师提出适合组织的人力资源管理策略和解决方案，并与组织共同确定实施计划。
4. 实施和监督：人力资源管理咨询师协助组织实施人力资源管理策略和解决方案，并跟踪和监督实施效果，不断优化方案。
5. 评估和总结：人力资源管理咨询师对咨询过程进行评估和总结，总结经验教训，提出改进意见。
四、人力资源管理咨询案例1. 组织重组和人员优化：一家制造企业面临市场竞争激烈，业绩不佳的问题。
人力资源管理对于企业的重要性和必要性
人力资源管理的重要性和必要性在企业人力资源管理中，人力资源规划不仅具有先导性，而且具有战略性，所以对企业总体发展战略和目标的实现具有举足轻重的作用。
人是生产力诸要素中最活跃的因素。
当代企业管理是以人为中心的管理，人是知识、信息、技术等资源的载体。
人力资源是企业最宝贵的资源，企业间的竞争归根到底表现为人才的竞争。
美国钢铁大王卡耐基就曾说：“假如我的企业被烧掉了，但把人留住，我20年后还是钢铁大王”。
这就说明作为市场主体的企业必须高度重视人力资源的管理。
现在越来越多的中小企业家、企业管理者都逐渐认识到人力资源管理对企业发展的重要性，但在人力资源规划中仍然存在许多问题和困惑。
究竟中小企业有没有必要进行人力资源规划？怎样才能制定出科学的人力资源规划？下面伟创软件为我们分析一下中小企业人力资源规划中存在的普遍问题：1.对人力资源规划的重要性认识不足人力资源规划是企业战略管理的重要组成部分。
企业的整体发展战略决定了人力资源规划的内容，而这些内容又为建立人力资源管理体系、制定具体的人员补充计划、人员使用计划、人员接替与晋升计划、教育培训计划、薪酬与激励计划、劳动关系计划等提供了方向。
中小企业往往难以从战略的高度来思考人力资源管理工作。
甚至有的老板简单地认为，人力资源管理无非是缺人时招人、上岗前培训、发工资前考核三部曲，怎么也与企业发展战略挂不上勾。
不能从企业战略规划——人力资源规划——人力资源管理的流程上实施人力资源规划与管理。
而中小企业的管理者和HR们恰恰也没有充分意识到这一点，在具体制定和实施人力资源规划时易走入就事论事、出了什么问题就解决什么问题的怪圈中，没有从支持企业发展战略的角度来规划人力资源工作。
各部门主管和直线经理也常常认为人力资源管理是人力资源部门的事，跟自己关系不大。
未能从人力资源的系统管理上加以有效配合。
2.企业战略不清晰、目标不明确人力资源规划是企业战略规划的重要组成部分，同时也是企业各项管理工作的基础和依据。
人力资源管理的重要性以及必要性
人力资源管理的重要性以及必要性人力资源管理是对人力资源进行有效开发、合理配置、充分利用和科学管理的制度、法令、程序和方法的总和。
人力资源管理有何重要？人力资源管理的必要性又是指什么？一起来看看吧！人力资源管理具有的重要性人力资源，是一个企业成长的根本。
一个企业能否做大做强，关键在于人力资源的质量和数量。
人力资源管理职能可以帮助企业实现其主要的战略目标:降低创造价值所需的成本并通过更好地满足顾客的需要来增加价值。
从战略的角度上讲,人力资源是企业的一种长期财富,其价值在于创造企业与众不同的竞争优势。
所以，我们要学习成功管理的经验，明确人才管理对于企业的重要性，严抓人才的管理，最终促进企业的可持续发展和科学发展。
一、人力资源管理概述人力资源管理是企业管理中最重要的工作，也是企业管理中最复杂的工作，因为人才管理的对象是人，所以涉及的学科和知识的范围非常广，包括的内容也十分的多，这就要求企业人才的管理负责人要有相关的专业知识。
1)人力资源管理的涵义人力资源管理是为了保障企业的生产活动的顺利进行，保障企业的各个部门的工作的良好运转，保障员工在工作中的良好的工作态度和工作效率的一种管理行为，它的最终目的是服务于企业的生产和发展。
2)人力资源管理的基本任务人力资源管理工作目标和任务是将员工的工作进行有序的规划和调整，调动员工的积极性，使各个员工以及各个部门的工作能够有效的配合起来，达到一个高效的工作状态和一个严谨和谐的工作氛围。
3)人力资源管理的特征人力资源管理因为管理对象和管理的目的与企业的其他管理不同，所以在特点上也具有自己的独特性，首先，人力资源更注重对于员工的情感关怀，这是其他的管理所不具备的，也是人力资源管理的最显著的特点之一，其次，人力资源的管理更加注重动态性，即不似其他管理的硬性的规章制度的遵守，更注重的是人才在活动中的各种各样的问题和行为上的管理。
二、加强企业人力资源管理的重要性随着现代企业对于人才的需求的标准的不断提高，企业应该配有相应的先进的管理机制来管理这些高素质专业化的人才，否则传统的管理形式和管理观念将制约企业对于人才的利用，从而最终制约企业的发展。
人力资源管理的重要性
人力资源管理的重要性、趋势与创新摘要：在21世纪的知识经济时代，最重要的经济资源是知识,是科技，是智力，但归根到底，是人力资源。
从一个国家讲,人是社会经济活动的主体，是生产力中最积极、最活跃的因素。
人力资源的培育、开发与利用是一国经济增长的决定因素。
从企业来看，人的独特性，不可替代性与不可模仿性决定了人力资源直接构成企业核心竞争力的关键性战略资源，以人为本的管理将主导21世纪管理的新浪潮。
国家的兴旺，企业的成败,将在更大的程度上取决于人力资源的开发与利用。
适应新世纪的挑战与要求，现实呼喊我们必须将人力资源的开发与利用作为我们的战略性工作。
本文通过对人力资源战略管理进行了较为详细的研究，从人力资源管理究竟起到什么作用解释了人力资源管理的本质，以重要性出发探讨企业的发展要“以人为本”的重要性，人力资源管理在企业的发展中究竟起什么作用,现代人力资源管理的趋势与创新。
关键字：人力资源管理重要性趋势创新21世纪初，人类社会继工业文明之后，进入知识经济时代。
高新技术迅猛发展，信息技术广泛应用，互联网络日益普及，全球经济趋向一体化.伴随着新时代的到来，人力资源的开发和利用起着举足轻重的作用，人力资本已超过物质资本和自然资本，成为最主要的生产要素和社会财富,成为经济、财富增长的源泉.对人力资源的争夺,创新人才的培养成为当今各类企业及社会组织时刻关注的重心。
当前，人们的认识在某些方面仍囿于旧观念、旧体制、旧做法,只有厉行改革，实现人力资源管理创新，才能使人才迅速成长和才尽其用。
人力资源管理究竟起什么作用呢？首先,人力资源管理在本质上是人力资源能够被开发的工具。
企业管理者们可以使用人力资源管理实践,如人力资源规划、挑选、培训、评估、薪酬系统，来吸引、确认和保留高质量的人力资源。
其次，在企业获得高质量的人力资源之后，人力资源管理的下一个目标是鼓励人们表现出支持企业利益的行为。
因为人力资源对企业持续竞争优势来说只是一个必要条件，而不是一个充分条件。
人力资源咨询服务
人力资源咨询服务随着市场经济的不断发展，企业竞争越来越激烈，人力资源咨询服务也逐渐成为企业发展的重要一环。
人力资源咨询服务是指为企业提供人力资源管理咨询、招聘、培训、绩效管理、薪酬管理、组织架构设计、企业文化建设等服务的专业机构。
在现代企业中，人力资源咨询服务已经成为了一项不可或缺的服务。
人力资源咨询服务的重要性显而易见。
首先，企业面临的人力资源问题越来越棘手，而人力资源咨询服务可以提供专业的解决方案，帮助企业解决各种人力资源问题，如人才招聘、人事政策、薪酬制度、员工激励等。
其次，人力资源管理是企业成功的关键，而人力资源咨询服务可以提供领先的管理模式和方法，有效支持企业的发展。
第三，人力资源咨询服务的专业化和专业性，可以降低企业的成本和风险，提高企业的效益。
人力资源咨询服务覆盖的领域十分广泛，可以分为以下几个方面：一、人力资源管理咨询人力资源管理咨询是指为企业提供更好的人力资源管理方案和策略，以优化企业的人力资源管理，包括组织架构、人才招聘、员工培训、薪资福利设计、员工激励等。
其中，组织架构设计是企业人力资源管理的基础，它可以帮助企业实现工作流程的优化、职责划分的合理和工作效率的提升。
二、招聘咨询招聘咨询是指为企业提供最优化的人才获取方案，以获得最优秀的员工。
招聘咨询可以帮助企业制定招聘计划、发布招聘广告、筛选合适的人才、组织面试等过程，并根据企业的特点和需求设计培训大纲和计划。
三、员工培训咨询员工培训咨询是指为企业提供优质的培训课程和方案，以提高员工的工作技能和综合素质。
员工培训通常包括企业的规章制度、岗位培训、职业生涯规划、领导力培训等方面的课程。
员工培训的目的是为了提高员工的工作效率和专业技能，以更好地匹配企业的要求和市场需求。
四、绩效管理咨询绩效管理咨询是指为企业提供完善的人力资源绩效管理方案和策略，以提高员工工作绩效，支持企业的发展目标。
绩效管理包括员工的薪酬设计、绩效评估、目标设定、员工激励等方面。
人力资源的开题报告
人力资源的开题报告人力资源又称劳动力资源或劳动力是指能够推动整个经济和社会发展、具有劳动能力的人口总和。
那么人力资源的开题报告怎么写呢？人力资源管理专业开题报告范文篇一：选题的目的和意义：随着社会的进步、高新技术的发展人类社会开始步入了崭新的知识经济时代。
以人力资源和知识资本为中心的新经济是知识经济的核心。
人力资本成了人类财富增长和经济进步的源泉。
在竞争激烈的压力下企业由原来的资本竞争逐渐转向人才竞争因此人才战略对现今企业格外重要。
而传统单一的人事管理已经无法满足企业对于人力资源新的管理要求在客观上需要进行管理模式的变革。
企业的人力资源管理部门所扮演的已不仅仅是简单的行政辅助角色也不仅仅是企业经营战略的一个简单的执行者其职能已逐步上升为一种具有重要战略意义的管理职能成为首席执行官的战略伙伴。
实现e-HR可以使HR管理人员摆脱繁琐的事务性处理工作把精力集中在具有战略性的项目上以更好地吸引人才、留住人才、用好人才从而最终实现提高企业核心竞争里的目标。
课题的历史背景和研究现状：电子化人力资源管理最初诞生于信息化高速发展的美国。
二十世纪五十年代随着人力资源信息管理系统的出现人力资源管理的电子化研究也初见端倪。
最初的e化发展非常缓慢直到二十世纪七十年代电脑也只是应用在薪资记事簿上; 在接下来的二十五年中电子化才开始超出薪资系统的范围逐渐成长起来。
到1995年人力资源管理开始与互联网正式接轨。
截至目前为止国外对电子化人力资源管理的研究已较为成熟e-HR受到众多大型企业的追捧和应用并在企业人力资源管理中体现出了不可比拟的优势。
此外有大量关于这方面的文章发表在美国《人力资源管理》、《training》、《雇员心理学》等学术期刊上。
而国内的电子化人力资源管理研究起步更晚仅有的研究还只是从计算机软件技术角度出发e-HR曾一度被等同为一个简单的人事管理系统和薪资计算器。
从20__年开始越来越多的人力资源管理咨询公司、人力资源专家、学者开始加入e-HR 的研究并在各种期刊的和网站上发表了大量研究成果。
人力资源管理知识整理
一、人力资源管理概述（一）人力资源的概念1.人力资源的定义人力资源的宏观定义：人力资源指能够推动特定社会系统发展进步并达成其目标的该系统的人们的能力的总和。
人力资源的微观定义：人力资源指特定社会组织所拥有的能推动其持续发展，达成其组织目标的成员能力的总和。
人力资源及其相关概念的拓展1人力资源的概念和内涵2)与人力资源相关的概念3)人力资源与人力资本2.人力资源对经济活动的作用（一）人力资源在经济增长中的作用（二）人力资源对企业生存和发展的重要意义1）人力资源是企业获取并保持成本优势的控制因素2）人力资源是企业获取和保持产品差别优势的决定性因素3）人力资源是制约企业管理效率的关键因素4）人力资源是企业在知识经济时代立于不败之地的宝贵财富(二) 人力资源管理概述1.管理的本质就是管人2.人力资源管理的定义人力资源微观管理是通过对企事业组织的人和事的管理，处理人与人之间的关系，人与事的配合，以充分发挥人的潜能，并对人的各种活动予以计划、组织、指挥和控制，以实现组织的目标。
人力资源宏观管理是对社会整体的人力资源的计划、组织、控制，从而调整和改善人力资源状况，使之适应社会再生产的要求，保证社会经济的运行和发展。
3.人力资源的特征双重性：生产性、消费性能动性：人的主观能动性可开发性：教育培训职能的理论基础时效性：人分为发育成长期、成年期、老年期，倒U型；人力资源无法储存。
社会性：人的体力和脑力带有社会性，社会政治、经济和文化不同导致人力资源质量不同。
如：古代低于现代，发达国家高于发展中或落后国家。
4.人力资源管理的特点人力资源管理始终贯彻的主题是：员工是组织的宝贵财富。
人力资源管理强调组织和员工之间的“共同利益”，并重视发掘员工更大的主动性和责任感。
现代人力资源管理的理论基础涉及管理学、法学、经济学、心理学、社会学等多个学科。
人力资源管理运作的整体性。
人力资源管理的运作必须依赖于整个组织的支持，而且人力资源管理各项职能之间应当具有一致性。
企业中人力资源管理的重要性有哪些
企业中人力资源管理的重要性有哪些
在现代企业管理中，人力资源管理扮演着至关重要的角色。
有效的人力资源管
理不仅可以提高企业的绩效和竞争力，还可以促进员工的发展和满足感。
以下是企业中人力资源管理的重要性所在：
1. 人才招聘与留任
企业的长期发展离不开优秀的人才。
通过科学的人才招聘和留任策略，企业可
以吸引和留住高素质的员工，保证组织的稳定性和创新力。
2. 岗位分析与职位匹配
人力资源管理通过对岗位进行分析，帮助企业了解员工需要具备的技能和素质，从而选择适合的人才填补岗位空缺，提高员工的工作效率和满意度。
3. 绩效考核与激励机制
通过设立科学合理的绩效考核和激励机制，可以激励员工提高工作表现，促进
个人和团队的发展，同时也能保持员工的积极性和工作热情。
4. 培训与发展
员工的培训和发展是企业持续发展的重要保障。
人力资源管理通过制定培训计
划和提供发展机会，帮助员工提升专业能力和岗位素质，以适应市场和企业需求的变化。
5. 组织文化与员工关系
健康积极的组织文化和良好的员工关系是企业发展的重要保障。
人力资源管理
通过塑造和传承企业文化，促进员工之间的沟通与合作，营造和谐的工作氛围。
综上所述，人力资源管理在企业管理中扮演着不可或缺的角色。
通过合理有效
地管理人力资源，企业可以实现员工和企业的双赢，提高组织的竞争力和持续发展能力。
人力公司咨询方案
人力公司咨询方案1. 背景介绍近年来，随着人力资源市场的逐渐成熟和企业对人力资源管理需求不断提高，人力公司的崛起为企业提供了更加专业的人力资源服务。
但是，由于人力公司业务范围广泛、服务项目复杂，企业在选择人力公司时往往面临着诸多困扰和挑战。
因此，为了更好地为企业提供人力资源服务，人力公司需要提供全面的咨询方案来满足企业的需求。
2. 咨询方案内容2.1 人力资源管理咨询人力公司可以提供全方位的人力资源管理咨询服务，包括人才招聘、员工培训、薪资福利、员工关系、劳动法律咨询等多个方面的问题。
针对不同企业的需要，人力公司可以提供个性化的咨询服务，帮助企业制定更加完善的人力资源管理体系，提升整体素质和竞争力。
2.2 业务流程优化咨询人力公司也可以帮助企业优化其业务流程，提高效率和生产力。
例如，可以针对企业现有流程进行诊断和分析，找出瓶颈和问题，并进行优化和改进。
同时，还可以评估并优化企业的组织架构、流程设计、管理制度等方面，提高企业的运转效率和管理水平。
2.3 绩效管理咨询绩效管理是企业管理的重要环节，也是人力资源工作的核心之一。
人力公司可以为企业提供制定和评估绩效管理方案的咨询服务，帮助企业制定科学、合理的绩效考核体系，合理激励员工，提高工作质量和效率。
同时，还可以进行员工绩效评估和绩效考核，为企业提供数据支持和反馈，有利于提高整体绩效水平。
2.4 员工福利咨询在人力资源管理中，员工福利是非常关键的一个环节。
为提高员工的工作积极性和员工满意度，人力公司可以为企业提供不同层次的员工福利咨询服务，涉及到员工保障、员工关怀、员工福利制度等多个方面。
根据企业不同的需求，人力公司可以为企业量身定制具有特色的员工福利计划，提高企业的参与度和满意度。
2.5 招聘咨询人力公司可以提供优质的招聘咨询服务，帮助企业更加精准地招揽人才。
在招聘过程中，人力公司可以为企业提供不同层次的人才招聘方案，包括人才储备、社会招聘、校园招聘等多种形式。
人力资源管理咨询的目的和意义
人力资源管理咨询的目的和意义
丛书序
随着我们经济体制的转型，企业的运营体制与管理模式都相应地发生了巨大的变化。在这种变革的条件下，如何使企业走向成功成为企业面对的最大问题。由于企业自身资源的限制，很多企业无法面对巨变的环境做出相应的计策。管理咨询行业就是在这样的条件下应运而生，同时不断的蓬勃进展。
企业间的竞争日趋猛烈，企业自身情况十分复杂，这给正在成长中的咨询从业者提出严峻的考验。充实企业管理者与管理咨询从业者的头脑势在必行。然而，面对五花八门的各类管理书籍，各类各样的理论与方法令人眼花缭乱。在咨询实践过程中，往往需要“博览群书”，才能找到自己需要的东西。我们迫切地感到需要一套在咨询中能起到指导作用的工具包，具有灵活易懂，简便易用等特点，能够随时帮我们解决客户遇到的问题。目前流行一些的管理咨询工具书从不一致的角度对咨询的各方面进行了阐释，但是，缺少一部全面地、系统地描述管理咨询的强大工具。恰逢其时，国内咨询业的先行者与领导者北大纵横管理咨询公司凭借多年管理咨询经验，在强大的咨询力量与学术力量的支持下，编写了这套《北大纵横管理咨询丛书》。北大纵横管理咨询公司以国内最知名的商学院——北大光华管理学院为背景，以光华管理学院老中青三代教授构成的顾问委员会为依托，以一批拥有多年管理咨询实践经验的咨询师为基础，既熟悉管理领域最前沿的动态，又掌握大量第一手的时间经验，可谓实力雄厚。本套丛书的编写得到了顾问委员会与大批咨询师的积极参与与支持。参与本次编撰的人员均来自管理咨询经验丰富的优秀咨询师，他们能够切实地把握读者与客户的最深层次的需求，同时能用自己的经验与智慧解决读者与客户的不明白与难题。
人力资源管理咨询概论czpj
团队讨论 人力资源管理诊断与
建议报告 人力资源管理方案与
制度编制 制度提交与培训
方案实施计划制定
方案实施准备
方案实施中的辅导
时间 1-2天 2天 根据需要进行 1天 3-4天 5天 根据需要，随时安排
2周
3周
1周 3天 根据情况而定
其他 总体时间1周左右
总体时间 7周左右，包括理论与实践
关联背景
结 构：职能式 环 境：较低的不确定性，稳定 技 术：例行，较低的相互依存 战略、目标：内部效率，技术质量
内部系统
经 营 目 标：强调职能目标 计 划 和 预 算：基于成本的预算，统计报告 正 式 权 力：职能经理
劣势
1. 对外界环境变化反应较慢 2. 可能引起高层决策堆积、层级超负荷 3. 导致部门间缺少横向协调 4. 导致缺乏创新 5. 对组织目标的认识有限
¶ 人力资源在现代管理中的作用及人力 资源管理咨询的意义
¶ 人力资源管理咨询程序
¶ 人力资源管理咨询的核心模块及部分 相应工具
¶ 咨询顾问技能
人力资源管理在现代管理中的作用
企业最重要的 资源
• 企业的发展与与员工的职业能力的发展是相互依赖的，但是人们 重视人的职业能力必须先重视人本身
• 企业通过招聘、培训开发、各种调整和激励政策的目的就是要鼓 励员工能够不断的提高职业能力并愿意运用职业能力为企业服务， 否则企业就无法适应激烈的竞争环境
公司战略 公司规模 行业环境
技术特点
• 经营性目标 • 核心技能 • 高层管理者的要求
• 组织规范化 • 组织分权化 • 组织复杂性 • 管理人员比率
• 环境的不确定性 • 对环境不确定性的适应 • 对环境资源的控制
人力资源顾问具备人力资源管理咨询能力为企业提供解决方案
人力资源顾问具备人力资源管理咨询能力为企业提供解决方案人力资源是企业组织中不可或缺的一部分，对于企业的发展起着关键的作用。
然而，随着市场竞争的加剧和业务环境的不断变化，企业在管理人力资源方面面临着越来越多的挑战。
为了应对这些挑战，许多企业选择了与人力资源顾问合作，以利用他们的专业知识和咨询能力来提供解决方案。
一、人力资源顾问的角色作为企业的外部顾问，人力资源顾问扮演着重要的角色。
他们作为第三方，能够客观地分析企业的现状和问题，并提供全面的建议和解决方案。
人力资源顾问对于企业的管理者来说，是一个可信赖的合作伙伴，能够提供专业的咨询和支持。
二、人力资源顾问的技能和知识要成为一名优秀的人力资源顾问，需要具备广泛的技能和知识。
首先，他们需要具备深入的人力资源管理知识，对人力资源的各个方面都要有一定的了解，包括招聘、培训、绩效管理等。
其次，他们需要具备良好的沟通和协调能力，能够与企业内部的各个部门和员工进行有效的沟通和合作。
此外，人力资源顾问还需要具备分析和解决问题的能力，能够从大量的信息中找出关键问题，并提供相应的解决方案。
三、人力资源顾问的工作内容人力资源顾问的工作内容十分广泛，主要包括以下几个方面。
首先，他们需要与企业管理层进行沟通，了解企业的目标和需求，分析现有的人力资源状况，并提供合适的解决方案。
其次，人力资源顾问需要制定和执行人力资源管理策略，包括制定招聘计划、培训计划和绩效管理计划等。
此外，他们还会对企业的员工进行调研和分析，了解员工的需求和潜力，并根据需求提供相应的培训和发展计划。
另外，人力资源顾问还会参与制定薪酬和福利政策，并根据市场的变化进行调整。
四、人力资源顾问的意义和作用人力资源顾问对于企业来说具有重要的意义和作用。
首先，他们能够帮助企业优化组织结构，提高人力资源的有效利用。
其次，他们能够提供专业的招聘和培训支持，帮助企业吸引和留住优秀的人才。
此外，人力资源顾问还能够提供全面的绩效管理和员工发展计划，帮助企业提高员工的工作效率和满意度。
人力资源管理知识点
1、什么事人力资源？人力资源的特征有那些？宏观定义：人力资源指能够推动特定社会系统发展进步并达成其目标的该系统的人们的能力的总和。
微观定义：人力资源指特定社会组织所拥有的能推动其持续发展、达成其组织目标的成员能力的总和。
2、什么是人力资源管理？人力资源管理可分为宏观管理和微观管理。
人力资源宏观管理是对社会整体的人力资源的计划、组织、控制，从而调整和改善人力资源状况，使之适应社会再生产的要求，保证社会经济的运行和发展。
人力资源微观管理是通过对企事业组织的人和事的管理，处理人与人之间的关系，人与事的配合，充分发挥人的潜能，并对人的各种活动予以计划、组织、指挥和控制，已实现组织的目标。
3、人力资源管理有哪些职能工作？人力资源管理的职能工作主要分为五部分：（1）人力资源规划、招聘和选拔（2）人力资源开发（3）薪酬和福利（4）安全和健康（5）劳动关系4、什么是人力资源规划？人力资源规划就是组织科学地预测、分析自己在环境变化中的人力资源供给和需求状况，制定必要的政策和措施以确保自身在需要的时候和需要的岗位上获得各种需要的人才（包括数量和质量）并使组织和个体得到长期的利益。
5、简述人力资源规划的程序：（1）收集人力资源规划所需的信息（2）预测人员需要（3）清查和记录内部人力资源情况（4）确定招聘需要（5）与其他规划协调（6）评估人力资源规划6、什么是职位分析？职务分析又称工作分析，是全面了解一项职务的管理活动，也是对该项职务的工作内容和职务规范（任职资格）的描述和研究过程，即制定职务描述书（一班包括职务说明和职务规范两个部分）的系统过程。
具体地讲，职务分析就是全面收集某一直无的有关信息，对该工作从6个方面开展调查研究：工作内容（What）、责任者（Who）、工作岗位（Where）、工作时间（When）、怎样操作（How），以及为何要这样做（Why）等，然后再将该职务的任务要求进行书面描述、整理成文的过程。
7、职位分析的主要方法有哪些？一、工作实践法优点：1、可以了解工作的实际任务以及该工作对人的体力、环境、社会等方面的要求2、观察、记录与核实工作负荷与工作条件3、观察、记录、分析工作流程及工作方法，找出不合理之处缺点：适用于短期内可以掌握的工作，而对于需要大量训练才能掌握或有危险的工作，不宜采用此法，如飞行员的工作，脑外科医生、战地记者二、访谈法【个别访谈法(individual interview)，集体访谈法(group interview)，主管访谈法(supervisor interview）】优点：1、一种被广泛采用进行工作分析的方法，尤其是用来达到编制工作描述的目的；2、经常被作为其他信息收集方法的辅助，如当问卷填写不清楚、观察员工工作时存在问题等；缺点：对访谈者技巧要求高，如运用不当可能影响信息收集的质量；不能作为工作分析的唯一方法三、观察法1、被观察者的工作应相对稳定、工作场所也应相对固定，这样便于观察2、适用于大量标准化的、周期较短的以体力活动为主的工作如组装线工人、会计员，而不适用于脑力活动为主的工作如律师、设计工程师等工作3、观察者尽可能不要引起被观察者的注意，也不要干扰被观察者的工作，否则可能引起霍桑效应4、对于不能通过观察法得到的信息，应辅以其他形式如访谈法来获得5、观察前要有详细的观察提纲6、可以采用瞬间观察，也可以定时观察四、问卷调查法优点：1、能够从众多员工处迅速得到信息，节省时间和人力，费用低2、员工填写工作信息的时间较为宽裕，不会影响工作时间3、适用于在短时间内对大量人员进行调查的情形4、结构化问卷所得到的结果可由计算机处理缺点：1、问卷的设计需要花费时间、人力和物力，费用较高2、单向沟通方式，所提问题可能部分地不为员工理解3、可能造成，填写者不认真填写，影响调查的质量五、功能性职务分析法（FJA）六、资料分析法七、关键事件记录法：1、收集、整理导致某工作成功或失败的典型、重要的行为特征或事件2、它是在二战期间由John Flanagan开发出来用于识别各种军事环境下提高人绩效的关键性因素的手段和方法；Flanagan认为，关键事件法应对完成工作的关键性行为进行记录，以反映特别有效和特别无效的工作行为3、需要专业人员对“关键性事件和行为”进行信息收集、概括和分类；4、没有提供对工作全方位的描述和探察，主要应用于下述工作分析目的：绩效评价标准的建立、甄选标准的开发以及培训员工八、实验法九、工作秩序分析法十、工作日记法1、若运用得好，能获得大量的、更为准确的信息2、前期直接成本小3、收集信息可能较凌乱，整理工作复杂4、加大员工工作的负担5、也存在夸大自己工作重要性的倾向8、职位说明书包括哪些主要内容？答：（1）基本资料：岗位名称、岗位编号、岗位等级、定员标准、直接上级、分析日期。
现代人力资源管理在企业中的重要意义
现代人力资源管理在企业中的重要意义现代人力资源管理在企业中的重要意义随着民营企业跟随市场经济转变后，也是完全市场化程度的提高，基于提高企业运营效率和增强企业竞争力的现代人力资源管理越来越受到很多企业家、企业管理研究者以及政府机构的重视。
这从高校课程的设置、管理咨询公司的兴起以及企业负责人的背景中都可见一般;我国的管理哲学和思想中几乎全部是和人与社会有关系的，如无为而治、上下同欲者胜、得人心者得天下等哲学论断。
而人力资源管理这一关键管理概念的兴起与被关注，更是体现了人力资源管理在现代企业管理中的的核心作用---但如果没有人的高效执行，任何管理方法都只能停留在设想、计划和纸面的阶段。
核源师资团队认为：“人力资源战略性管理就是选择合适的人到合适的岗位上，让他们发挥自我，真正做好人尽其才的作用”，这实际上是人力资源的选拔与组织安置管理要迈出的第一步。
根据笔者的整理和总结，无论何种管理方法，也不管是管理的对象是什么，作为一个有明确目的、充分体现人的主观意志和主观能动性的经济型组织，企业的存在必须满足三个条件，一是有目标、二是有能力、三是有动力，只有这三个方面的有效匹配与结合，才能保证企业的快速高效运作。
对应于此，现代企业的管理基本上可以分为三类：目标管理、动力管理和能力管理。
目标是定位企业为什么存在，主要通过战略规划、绩效管理、组织分工、流程再造、作业计划等管理内容实现;能力是定位企业依托什么存在，主要通过人才选择、员工技能培训、组织知识管理、薪酬管理、绩效管理等管理内容实现;动力是定位企业如何存在，主要通过绩效考核、薪酬激励、企业文化氛围、经理人人际关系激励等管理内容实现。
可见在三者当中，能力管理和动力管理都是和人力资源的管理相关的，其中动力管理涉及到人力资源的激励，而能力管理涉及到人力资源的获取、组织与成长与发展等一系列问题，在这些方面，都是要依靠现代人力资源管理在其中起到真正的作用。
下面通过笔者多年在企业从事人力资源管理与在做企业辅导过程中，结合其他企业管理方法的相互作用来阐述自己的几个观点。
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（人力资源知识）人力资源管理咨询的目的和意义目录丛书序 (1)前言 (3)第一部分人力资源管理咨询总论 (5)第一章人力资源管理咨询的目的和意义 (5)第一节人力资源管理咨询绝对现场 (5)第二节人力资源管理咨询的作用 (11)第二章中小企业人力资源管理咨询 (21)第一节中小企业人力资源管理特点 (21)第二节中小企业人力资源管理的典型问题 (24)第三节中小企业人力资源管理咨询经验 (35)第三章国有企业人力资源管理咨询 (38)第一节国有企业人力资源管理特点 (38)第二节国有企业人力资源管理典型问题 (42)第三节国有企业人力资源管理咨询经验 (59)第四章高科技企业人力资源管理咨询 (62)第一节高科技企业人力资源管理特点 (62)第二节高科技企业人力资源管理的典型问题 (69)第三节高科技企业人力资源管理咨询经验 (76)第二部分人力资源管理咨询程序 (78)第五章项目初期 (79)第六章项目中期 (89)第一节客户介绍情况 (89)第二节二手资料收集与消化 (92)第三节访谈与问卷调查 (95)第四节人力资源管理诊断与建议报告 (122)第五节人力资源管理方案与制度的编制 (123)第七章项目尾期 (125)第一节方案提交与培训 (125)第二节方案实施准备 (129)第三节方案实施 (130)第四节变革管理 (130)第三部分人力资源管理咨询的典型方法 (134)第八章工作分析 (134)第一节工作分析的发展 (134)第二节工作分析的方法 (136)第三节工作分析的一般程序 (148)第九章薪酬体系设计 (149)第一节薪酬体系设计思路 (149)第二节薪酬体系设计工具 (150)第三节岗位评价实例 (168)第十章考评体系设计 (174)第一节考评体系设计思路 (174)第二节考评主体设计 (174)第三节考评内容设计 (183)第四部分人力资源管理咨询全景案例 (186)第十一章项目建议书 (187)第十二章内部信息收集 (194)第一节内部访谈 (194)第二节问卷调查 (225)第十三章人力资源管理诊断报告 (226)第一节综述 (226)第二节规划与招聘诊断 (231)第三节培训与发展诊断 (236)第四节考核诊断 (242)第五节薪酬诊断 (248)第六节人力资源管理建议 (255)第十四章人力资源管理制度 (263)第一节招聘制度 (264)第二节培训制度 (271)第三节考评制度 (294)第四节员工职业发展制度 (353)第五节薪酬制度 (377)第十五章职务说明书 (389)第一节总经理 (389)第二节生产副总经理 (392)第三节行政副总经理 (395)第五节总经理助理 (402)第六节总经理办公室主任 (404)第七节行政部经理 (407)第八节财务部经理 (410)第九节人力资源部经理 (413)第十节营销部经理 (416)第十一节技术开发部经理 (419)第十二节技术发展部经理 (421)第十三节质量管理部经理 (425)第十四节生产中心经理 (428)第十五节采购部经理 (431)第十六章关键岗位考核指标 (434)第一节总经理 (434)第二节生产副总经理 (435)第三节行政副总经理 (437)第四节技术副总经理 (439)第五节总经理助理 (441)第六节总经理办公室主任 (442)第七节行政部经理 (443)第八节财务部经理 (445)第九节人力资源部经理 (446)第十一节技术开发部经理 (449)第十二节技术发展部经理 (450)第十三节质量管理部经理 (451)第十四节生产中心经理 (452)第十五节采购部经理 (454)附录一人力资源管理咨询公司与咨询顾问选择 (455)附录二人力资源管理图书与信息来源推荐 (458)参考文献 (461)丛书序随着我们经济体制的转型，企业的运营体制和管理模式都相应地发生了巨大的变化。
在这种变革的条件下，如何使企业走向成功成为企业面对的最大问题。
由于企业自身资源的限制，很多企业无法面对巨变的环境做出相应的对策。
管理咨询行业就是在这样的条件下应运而生，并且不断的蓬勃发展。
企业间的竞争日趋激烈，企业自身情况十分复杂，这给正在成长中的咨询从业者提出严峻的考验。
充实企业管理者和管理咨询从业者的头脑势在必行。
然而，面对五花八门的各种管理书籍，各种各样的理论与方法令人眼花缭乱。
在咨询实践过程中，往往需要“博览群书”，才能找到自己需要的东西。
我们迫切地感到需要一套在咨询中能起到指导作用的工具包，具有灵活易懂，简便易用等特点，能够随时帮我们解决客户遇到的问题。
目前流行一些的管理咨询工具书从不同的角度对咨询的各方面进行了阐释，但是，缺少一部全面地、系统地描述管理咨询的强大工具。
恰逢其时，国内咨询业的先行者与领导者北大纵横管理咨询公司凭借多年管理咨询经验，在强大的咨询力量与学术力量的支持下，编写了这套《北大纵横管理咨询丛书》。
北大纵横管理咨询公司以国内最知名的商学院——北大光华管理学院为背景，以光华管理学院老中青三代教授组成的顾问委员会为依托，以一批拥有多年管理咨询实践经验的咨询师为基础，既了解管理领域最前沿的动态，又掌握大量第一手的时间经验，可谓实力雄厚。
本套丛书的编写得到了顾问委员会和大批咨询师的积极参与和支持。
参与本次编撰的人员均来自管理咨询经验丰富的优秀咨询师，他们能够切实地把握读者与客户的最深层次的需求，并且能用自己的经验与智慧解决读者与客户的疑惑与难题。
这套丛书的特点，就是简便易用，具有较强的实用性。
书中没有复杂的令人咀嚼的高深理论，读者不必为研究专业术语而煞费苦心。
这套丛书将读者的精力从学术研究中解放出来，投入到如何结合生动翔实的案例灵活地运用书中提供的强有力的工具。
书中给出的工具大多数是经验丰富的咨询师在实践中应用和验证过的，具有极强的实用价值。
如何规划并实施战略，如何帮助企业进行人力资源设计，如何在咨询中最有效率的解决问题，在读过本套丛书后，这些问题都会迎刃而解。
诚然，本套丛书中主要内容是针对咨询从业人员如何更有效率的开展咨询工作，是咨询师们提高理论素养和增加实践经验的好帮手。
然而，它的读者并不仅仅局限于此。
任何致力于挑战企业变革，促进企业成长的管理者，都将视本套丛书为不可多得的“秘籍”。
这套丛书的内容并非涵盖了企业管理咨询的每一个角落。
但是无疑，书中的观点都是精心提炼而成的。
很多观点并非第一次出现在读者面前，但是，如果想从浩如烟海的图书中找到本套丛书所提供的观点，是需要大量的时间与精力的。
无疑，本丛书是企业管理者与咨询从业人员提高效率的一样法宝。
本套丛书第一阶段从2002年8月15日开始，到2002年9月15日截止，第一阶段首先出版从书中的三本：《在中国做管理咨询》、《战略咨询理论、工具、案例》、《人力资源咨询理论、工具、案例》。
每本书约20万字左右。
随后准备每年完成12本左右，预计在3年内完成整部丛书的编写。
丛书内容涉及针对不同行业、企业内部不同职能的咨询方法与理论，还包括针对咨询公司本身的管理与咨询从业者素质的培养等方面的内容。
届时，本丛书将成为管理咨询领域最全面，最权威的工具书。
前言面临市场竞争的日益加剧以及人们知识水平的不断提高，如何提高组织中员工的工作效率，提高组织的竞争力，增强员工的满意度是人力资源管理者面对的重要问题。
然而我国合格的人力资源管理从业人员数量无法满足人才市场的需求，即使是在经济比较发达的几个城市也是如此，更不用提经济比较落后地区的状况了。
组织没有人事部门、寥寥几个人事管理者也常是半路出道身兼数职的现象比比皆是，人力资源管理体系的重建是许多组织面临的重要和紧迫任务，落后者将逐渐受到来自市场的挑战，渐渐的只能望优秀企业之项背了。
作为人力资源管理咨询的从业者的一个深深体会是我国的组织迫切需要提高人力资源管理水平，这是任何一个有社会责任感的咨询人士都会发出的感慨，除非你想退出游戏，否则就必须尊守游戏规则，而游戏规则之一就是提高人力资源管理层次。
在当前，人力资源管理咨询是解决组织面临的人力资源管理问题的一个重要办法，另外一个不太成熟的办法则是人力资源管理外包。
人力资源管理咨询业务在短短的几年内已经发展的相当规范，组织通过接受这种规范的服务，可以系统的发现管理尤其是人力资源管理体系中存在的缺陷，现代的人力资源管理已经被提高到组织的战略地位上了，这种专业的人力资源管理工作我国的许多组织内部是一时无法完成的，人力资源管理咨询服务应运而生。
通过人力资源管理咨询，组织不仅能够建立符合自身战略、文化等特点的人力资源管理体系，而且可以培养几个内部的人力资源管理人员，逐渐具有自我造血功能。
虽然人力资源管理咨询在国内经过近十年的发展，已经有专业的管理咨询公司能够提供规范的服务，但是仍然有许多公司在摸索中前进。
如何提高人力资源管理咨询项目的成效是每一位人力资源管理咨询师以及有志于人力资源管理的人士都在思考的问题，希望能够获得什么启发，然而现在的图书网络等资源中很难发现合适的参考书。
有的多是译著，并不十分符合国内的实际，或者是笼统的介绍，读者得不到深刻的细致的了解，目前尚未有系统地介绍我国人力资源管理咨询程序和工具方面的书籍，正是在这样的背景下，本书诞生了。
本书首次进入这一领域，披露了咨询公司进行人力资源管理咨询的工作内容和技能，内容包括各种组织的人力资源管理问题诊断、咨询项目经验、人力资源管理咨询工作程序和分析工具，并介绍了大量的咨询案例。
全书分为四个部分，第一部分包括第一章至第四章，通过实际案例分析介绍不同组织的人力资源管理特征和人力资源管理咨询项目经验。
第二部分包括第五章至第七章，详细的描述了人力资源管理咨询项目的运作过程。
第三部分包括第八章至第十一章，介绍人力资源管理咨询项目运作过程中常用的几个工具。
第四部分包括第十二章至第十七章，全面介绍一个人力资源管理咨询项目案例。
本书目的是通过深入介绍人力资源管理咨询工作，使读者了解和学习人力资源管理的工作技能和咨询方法。
本书特点是强调实践性和可操作性，列举了大量的案例，充分体现现代人力资源管理理论和实践的发展，对企业管理人员、管理咨询人员具有参考价值。
本书以企业中高层管理人员、管理咨询从业者为阅读对象，可以作为职业人士从事人力资源管理实践的指导参考书。
在本书编写过程中得到了许多同事的大力支持，如北大纵横高级咨询师陈江、项目经理张飞、李强等，他们提出了许多宝贵的意见，特别表示感谢！由于本人水平有限，不正之处难免，真诚的恳请广大读者指正。
著者2002年10月第一部分人力资源管理咨询总论本部分将通过对人力资源管理咨询项目丰富经验加以总结，在此基础上对我国管理咨询市场上目前人力资源管理咨询项目的特征进行阐述：第一章首先从一个具体的人力资源管理咨询项目引入，总体介绍了我国的企业或其他组织的人力资源管理现状，遇到的人力资源管理问题以及寻求人力资源管理咨询的目的，通过人力资源管理咨询达到的结果给组织发展的意义。