《清单革命》读后感四篇
《清单革命》读后感四篇
《清单革命》读后感四篇《清单革命》读后感四篇【篇一】作者阿图•葛文德是哈佛医学院教授,他将人类的错误分为两类:无知之错和无能知错,无知之错是因没有掌握正确的知识而犯错;无能之错是掌握了正确知识,却没有正确使用而犯的错误。
在我看来,知识和技能都可以通过学习来获得。
关于学习,南怀瑾有言,不学有术比不学无术更可怕,我的感受是,这二者都很可怕。
有现成的间接经验可以学习,却总不汲取,一次次地重蹈覆辙,这难道是可以容忍的吗?每个人都会犯错,知错能改还是好同志。
改错首先得认错,接受惨痛的现实——我们每天要处理大量信息和繁杂的事务,大脑已难以正确、稳定地发挥其功效。
既然如此,那就让我们拥抱新的观念来改变这一现状!清单革命正是一场观念的变革,清单并不是什么新式的思维工具,更不是黑科技,并没有遮盖神秘的面纱。
清单帮助记忆工作步骤,标记关键环节,我们不用时刻在脑海中过滤未完成的事项、不用再为遗漏工作事项而惴惴不安,把这件消耗精力的差事交给清单,何乐而不为?然而,清单并不是万能的,在面对多人协作、高度复杂的工作时,它也有漏洞。
这时,就要发挥团队的力量、集体的智慧,跟踪工作进程、完善沟通过程。
要认识到团队是一个命运共同体,一荣俱荣,一耻具耻。
团队犯错的几率比单个人要小,每个人都是清单的主宰者和参与者,每个人都是最后一道防线,若工作与自己无关,就作隔岸观火状,不利于形成良好的工作机制和氛围。
书中列举了航空、医疗等行业从业者运用清单给工作带来的改变。
或许,不是人人都想获得成功,走向人生巅峰,但可以确定的是,没有人会把失败作为人生目标,运用清单可以避免失败,远离失败也就是走向了成功。
那么,如何编制清单呢?书中给我们提供了具体的操作方法:编制清单必须注意6大要点。
第一,设定清晰的检查点,使用者在这些节点根据清单列出的项目执行检查程序;第二,编制者需要在操作——确认和边读边做这两种清单类型中做一个选择(这一点极具现实意义,只关注结果就有可能忽略细节,往往细节决定成败);第三,清单千万不能太长;第四,清单的版式也很重要,最好不超过一页,排列有序,使用黑色字体;第六,清单必须接受现实检验,不断改进。
《清单革命》读后感
You don't have that many viewers, don't be so tired.精品模板助您成功!(页眉可删)《清单革命》读后感《清单革命》读后感1《清单革命》,一本仅仅227页的书,却涉及了医疗、建筑、政府、飞行、餐饮等多个方面,并且内容详细,这是让我觉得比较震撼的地方。
这本书的开头提出了可以原谅的与不被原谅的,它们是“无知之错”和“无能之错”,“无知之错”是因为没有掌握正确知识而犯下的错,“无能之错”时因为掌握了正确的知识,却没有正确使用而犯下的错,道理听着很简单,实施起来却很复杂。
在书中,作者葛文德列举了很多与医学有关的案例,作为一名护理人员我知道,一份病历里面包含了多少医务人员的心血,以及患者对于我们的期望,还有很多未知的潜在的疾病隐患。
无论在医学还是在其他领域,个人能力往往不是最难克服的障碍。
每个人都会犯错,会犯一些低级错误,甚至是毁灭性的低级错误,如何杜绝、减少甚至避免犯错?我们该怎么做?在我们的实际生活和工作中,我们使用为了提醒自己的便利贴,我认为这是一种清单。
为什么要使用清单?就是为让我们的大脑建立一张“认知防护”,它能够弥补我们与生俱来的认知缺陷,减少错误或者更多不确定因素的发生,比如在我们记忆不完整或注意力不集中的时候,清单就显得尤为的重要。
可是我们该如何正确地使用清单?清单内容一定要简单至上,言简意赅,从来没有全面的高效,从来没有一张清单能涵盖所有的情况,烦长而含义不清的清单是无法高效并安全执行的,所有清单的制定要素必须是坚守简单、可测、高效三大原则。
那么该由谁来主宰清单?将清单的决策权分散到每个人,让每个人负担起自己的责任,要以人为本,也不能迷信清单,清单的力量是有限的。
在最危急的情况下,解决问题的主角毕竟是人不是清单,是人的主观能动性在建立防止犯错误的。
清单的内容要持续改善,保持清单的自我进化能力。
就算是最简单的清单也需要不断改进。
《清单革命》读后感心得
《清单革命》读后感心得读完一本名著以后,你有什么领悟呢?让我们好好写份读后感,把你的收获和感想记录下来吧。
可是读后感怎么写才合适呢?下面是小编为大家整理的关于《清单革命》读后感心得,希望对您有所帮助!《清单革命》读后感心得1叮叮叮,上课铃响了,拿起教学资料往班级方向走。
班里叽叽喳喳,鸡飞狗跳,你拍了拍门提示,学生却丝毫没有要停下来的意思,你还得按住自己的怒气,叫同学们安静下来,课还得继续上。
学校禁止学生带手机,抓到要扣班主任费,要叫家长来配合教育,每当这些时候,难免会问自己,甚至有的时候,就是在课堂进行的哪个关键时刻,你就会心中涌起好多个问号?天啊,我是做了什么孽!我干点什么不好,非要当老师?难道我就不能离这群孩子远一点?但是这些一闪而过的念头,必须很快地被按下去,因为课还要上,冲突还要面对,人生还要饮下这碗苦涩的酒。
什么,你说换一份工作?也许这是一种解决办法。
但是,无论做任何工作,哪怕你是那种衣食无忧的人,也还是要面对生活啊,也会有问题需要全力以赴解决的。
为什么别人就可以学会,我就学不会?为什么同样是老师,他的班级风生水起,我的班却是黯淡无光?难道真的是我能力不行?与其抱怨、嫉妒、破罐子破摔,不如想办法解决,办法总比困难多。
一切问题,知识给你答案。
记得有一个本书叫《清单革命》,应该可以解决这个问题。
所谓清单革命,远不仅仅是说在自己的行事日历上安排好自己的工作行程,尽管那相当重要。
作者的'意思是说,任何一种职业,都能够找出一套行之有效的检测方案。
让清单体来帮助我们避免许多原本可以不发生的失误。
作者劝告我们,清单最好简洁明了,经过思考,我列出了五条来检测每节课。
1.教室环境怎么样?2.学生状态怎么样?3.教学设计怎么样?4.我的心态怎么样?5.这节课效果怎么样?根据清单建立一套机制:建立稳定的教学常规,建立诚信的奖罚机制,建立熟悉的教学语言,建立迅速的危机处理,建立长期的忍耐盼望。
思考了这么多,明天开始践行,继续迎接迎面而来的挑战和祝福。
《清单革命》读后感精选5篇
《清单革命》读后感精选5篇【篇一】作者阿图•葛文德是哈佛医学院教授,他将人类的错误分为两类:无知之错和无能知错,无知之错是因没有掌握正确的知识而犯错;无能之错是掌握了正确知识,却没有正确使用而犯的错误。
在我看来,知识和技能都可以通过学习来获得。
关于学习,南怀瑾有言,不学有术比不学无术更可怕,我的感受是,这二者都很可怕。
有现成的间接经验可以学习,却总不汲取,一次次地重蹈覆辙,这难道是可以容忍的吗?每个人都会犯错,知错能改还是好同志。
改错首先得认错,接受惨痛的现实——我们每天要处理大量信息和繁杂的事务,大脑已难以正确、稳定地发挥其功效。
既然如此,那就让我们拥抱新的观念来改变这一现状!清单革命正是一场观念的变革,清单并不是什么新式的思维工具,更不是黑科技,并没有遮盖神秘的面纱。
清单帮助记忆工作步骤,标记关键环节,我们不用时刻在脑海中过滤未完成的事项、不用再为遗漏工作事项而惴惴不安,把这件消耗精力的差事交给清单,何乐而不为?然而,清单并不是万能的,在面对多人协作、高度复杂的工作时,它也有漏洞。
这时,就要发挥团队的力量、集体的智慧,跟踪工作进程、完善沟通过程。
要认识到团队是一个命运共同体,一荣俱荣,一耻具耻。
团队犯错的几率比单个人要小,每个人都是清单的主宰者和参与者,每个人都是最后一道防线,若工作与自己无关,就作隔岸观火状,不利于形成良好的工作机制和氛围。
书中列举了航空、医疗等行业从业者运用清单给工作带来的改变。
或许,不是人人都想获得成功,走向人生巅峰,但可以确定的是,没有人会把失败作为人生目标,运用清单可以避免失败,远离失败也就是走向了成功。
那么,如何编制清单呢?书中给我们提供了具体的操作方法:编制清单必须注意6大要点。
第一,设定清晰的检查点,使用者在这些节点根据清单列出的项目执行检查程序;第二,编制者需要在操作——确认和边读边做这两种清单类型中做一个选择(这一点极具现实意义,只关注结果就有可能忽略细节,往往细节决定成败);第三,清单千万不能太长;第四,清单的版式也很重要,最好不超过一页,排列有序,使用黑色字体;第六,清单必须接受现实检验,不断改进。
读《清单革命》读书有感
读《清单革命》读书有感作者将人可犯的错误分为两大类:无知之错和无能之错。
无知之错是指我们犯错是因为没有掌握相关知识;而无能之错则是指我们犯错并非因为没有掌握相关知识,而是因为没有正确使用这些知识。
如果是因为明明知道正确的方法却做错事情,这种错误是不被原谅的。
如今,我们所做的事情复杂程度已经远远超过了人类能够正确、安全和稳定地发挥自己能力的范围。
无论分工多么细致,总有一些步骤会被忽略,因为记忆不完整和注意力不集中是每个人都存在的问题,所以可能会因此造成不可逆的后果。
清单的出现可以帮助我们避免这些问题。
它会提醒我们不要忘记一些必要的步骤,并让我们明白接下来需要做什么。
这样,我们就有足够的空间进行随机应变和主观判断,从而避免犯低级错误。
虽然听起来很简单,但它可能会救人一命,也可以避免很多不必要的麻烦。
作者认为,团队的力量大于一切。
一个人难免会犯错,但如果许多人充分讨论,那些严重的问题是可能被发现和避免的。
在团队中,每个人只需要负责完成清单上的一部分任务,这样就可以避免个人犯错对整个任务的影响。
这也是我的一部分见解。
书中还讲述了如何编制一个合格的清单,我将其中的要点记录了下来:1. 设定清晰的检查点,确保清单上的每一项任务都得到了认真的执行。
2. 选择合适的清单类型,根据具体任务的特点和需求,选择合适的清单类型,如操作清单、沟通清单、审核清单等。
3. 简明扼要,不易太长,清单上的内容应该简洁明了,易于理解和执行,避免过长或过于复杂的清单。
4. 清单精简准确,清单上的内容应该是必要的,不应该包含冗余或错误的信息。
5. 清单版式整洁,切忌杂乱无章,清单的版式应该整洁美观,易于阅读和使用。
6. 必须在现实中接受检验,清单编制完成后,应该在实际工作中进行检验和验证,确保清单的有效性和可行性。
作者说了一句话:“请承认人类的不完美,每个人都会犯错。
在极端复杂的世界里,我们必须改变观点,因为我们别无选择。
”是啊,有时候我们都不愿去承认自己的不完美,不愿意去接受简单的清单,但如果它真的能起到作用,我们就应该敞开心扉地接受它。
清单革命读后感
读《清单革命》有感《清单革命》一书分析了清单对我们工作的重要性,通过医院的手术清单、建筑业的施工任务清单、航空领域的飞行清单以及投资领域的决策清单的故事,论证了清单的重要性,发人深省。
书中讲到:第一类错误是“无知之错”,我们犯错是因为没有掌握相关知识,科学只让我们部分理解了世界的运行规律。
诚然,现代社会,我们每天接受的信息太多太多,忙乱的工作,让我们的大脑选择性忘记:忘记“不紧急”的事情,忘记“暂未造成严重影响”的事情,忘记“不太重要”的事情,忘记“小细节”,这就造成了后续工作更加忙碌地填坑。
《清单革命》一书的意义在于,当我们心存疑惑时候,提问之前,先问自己,50%的疑问能在清单中找到答案,另外50%的疑问在得到答案后,记录在清单里,大脑也就感觉前所未有的清晰。
但我们在做事之前,先翻看清单,哪些事情,必须在什么时间完成,那么在这个时间点之前,我们必须去完成。
在我们忙碌工作之时,遇到需要处理的事情,但是可能无法马上去处理,记录在清单,忙完手上的事情,翻看清单,把需要做的事情完成,避免大脑的遗忘。
在工作中每个人都会犯错,因为各种各样的原因,清单革命的主题就是,在工作中,将一件件事情标记上12345,有哪些事情需要我们去做,在什么时间点前必须完成,在大脑搭建起一张“认知防护网”,让思路更加强袭,让我们会更加从容的面对。
本书的主题几乎与现代世界的所有方面都息息相关,即我们该如何应对越来越复杂的工作。
现代世界的复杂性已经超出了人力所能控制的范围,任何一个需要从业人员掌控大量知识的领域都难逃厄运。
从医疗到金融,从商业到行政,生活中的错误屡屡发生,令人触目惊心。
建立清单的理念,养成清单的习惯,用清单进行系统化管理,包括学习、生活,乃至整个人生。
清单会提醒我们不要忘记一些必要的步骤,并让操作者明白该干什么。
这不仅是一种检查方法,而且还是一种保障高水平绩效的纪律。
这毋庸置疑是一本好书,书中的观点很简单:使用清单,减少工作的错误。
《清单革命》读后感
《清单革命》读后感
《清单革命》是一本由杜希贝格(David Allen)撰写的时间管理和提高工作效率的畅销书。
通过阅读这本书,我对如何有效地管理时间和任务有了更深刻的理解,并且学到了一些实用的技巧和方法。
首先,杜希贝格提出了一个主要理念,即“心无杂念,任何事情都能够集中精力去做”。
他认为我们的大脑是一个非常强大的工具,但如果我们没有清理和组织好我们的想法和任务,就无法充分发挥它的潜力。
因此,他建议我们要通过建立清单的方式来管理我们的任务,将所有的想法和任务记录下来,然后根据优先级和紧急程度进行安排。
这样一来,我们就能够清楚地知道自己接下来要做什么,不会被琐碎的事情所干扰,从而更加专注地完成工作。
其次,杜希贝格还介绍了一些实用的时间管理技巧。
他认为我们需要将任务分解成小的、可操作的步骤,并设置明确的截止日期。
同时,他建议我们要不断地回顾和更新我们的任务清单,这样才能保持清晰的思维和高效的工作。
另外,他还提到了如何处理邮件、会议和其他中断,以及如何保持高效的工作状态等方面的方法和技巧。
这些技巧都非常实用,我相信只要我们在实践中不断地总结和调整,就一定能够提高工作效率和时间管理能力。
总的来说,我认为《清单革命》这本书非常值得一读。
它提供了一套系统的时间管理和提高工作效率的方法,可以帮助我们更好地管理和安排工作,提高工作效率,并且更加专注地完成任务。
我相信只要我们能够将书中的理念和技巧应用到实践中,就一定能够收到明显的效果。
希望更多的人能够读这本书,并从中受益!。
书籍《清单革命》读后感【精选5篇】
书籍《清单革命》读后感【精选5篇】使用清单,就是为大脑搭建起一张“认知防护网”,它能够弥补人类与生俱来的认知缺陷,如记忆不完整或注意力不集中。
下面是店铺给大家带来关于书籍《清单革命》读后感,一起来看看吧,希望对您有所帮助。
书籍《清单革命》读后感1为什么要开列清单,包括对工作中的任务,也包括生活中日常事务?随着科经济技进步,组织协作也复杂化,导致许多事情已经超出了人的大脑所能完全胜任的程度。
就像《清单革命》一书中提到的,飞行员起飞前飞行时需要检查的项目多达成百上千,任何一个环节遗漏都可能造成不可挽回的损害,同样,医生进行手术也需要多名医护人员辅助,需要对病人进行大量的检查步骤,任何一人的一个环节被忽略了,都可能对生命造成危险。
从曾经发生的事故来看,许多就是因为一个细微错误而造成的,单独来看是无法相信,专业人员会遗漏那么一个简单的情况,但是当几十项、几百项需要确保无误的情况下,已远远超出人的脑力所能胜任的范围,当他们绞尽脑汁的思考那些待检查项目的时候,早已把精力脑力消耗尽了,所以说脑力是被复杂性超越了。
所以,我们非常有必要开列清单。
即使不从事非常复杂的事情,也可以通过把日常的生活事务清单化从而减少脑力的消耗,从而省下脑力到更需要的事情上。
比如,长期工作里面的流程,自己开列一个详细的流程清单,即使哪天自己情绪低落,非常不在状态,拿出清单来至少也不会出乱子。
为了和传统教育中的观念挂钩,我认为开列清单其实并不新鲜,其实和我们常听到的“总结经验”其实一异曲同工的,不过清单更加倾向于行动而已。
书籍《清单革命》读后感2《清单》这本小小的一册书,其实早就久仰大名,一开始以为很多人是作为时间管理、精力管理方面指导书籍,相信很多人都有这两方面的焦虑,我也一样,明明知道这本书很有名,甚至帮助了很多人,但是自己就是抽不出时间来加以研读,或者是拖延症作祟,对于这么美好的东西不敢轻易去翻开到读完,直到吴晓波线上同读频道推出这本书,我毫不犹豫的参加了,每日读一章,写篇100字以上的感悟,这点工作量恰好在我的能力舒适区内,才险些完成,对这本书有了自己的'认识。
《清单革命》读后感5篇
清单革命》读后感精选 5 篇【篇一】作者阿图?葛文德是哈佛医学院教授,他将人类的错误分为两类:无知之错和无能知错,无知之错是因没有掌握正确的知识而犯错;无能之错是掌握了正确知识,却没有正确使用而犯的错误。
在我看来,知识和技能都可以通过学习来获得。
关于学习,南怀瑾有言,不学有术比不学无术更可怕,我的感受是,这二者都很可怕。
有现成的间接经验可以学习,却总不汲取,一次次地重蹈覆辙,这难道是可以容忍的吗?每个人都会犯错,知错能改还是好同志。
改错首先得认错,接受惨痛的现实——我们每天要处理大量信息和繁杂的事务,大脑已难以正确、稳定地发挥其功效。
既然如此,那就让我们拥抱新的观念来改变这一现状!清单革命正是一场观念的变革,清单并不是什么新式的思维工具,更不是黑科技,并没有遮盖神秘的面纱。
清单帮助记忆工作步骤,标记关键环节,我们不用时刻在脑海中过滤未完成的事项、不用再为遗漏工作事项而惴惴不安,把这件消耗精力的差事交给清单,何乐而不为?然而,清单并不是万能的,在面对多人协作、高度复杂的工作时,它也有漏洞。
这时,就要发挥团队的力量、集体的智慧,跟踪工作进程、完善沟通过程。
要认识到团队是一个命运共同体,一荣俱荣,一耻具耻。
团队犯错的几率比单个人要小,每个人都是清单的主宰者和参与者,每个人都是最后一道防线,若工作与自己无关,就作隔岸观火状,不利于形成良好的工作机制和氛围。
书中列举了航空、医疗等行业从业者运用清单给工作带来的改变。
或许,不是人人都想获得成功,走向人生巅峰,但可以确定的是,没有人会把失败作为人生目标,运用清单可以避免失败,远离失败也就是走向了成功。
那么,如何编制清单呢?书中给我们提供了具体的操作方法:编制清单必须注意 6 大要点。
第一,设定清晰的检查点,使用者在这些节点根据清单列出的项目执行检查程序;第二,编制者需要在操作——确认和边读边做这两种清单类型中做一个选择(这一点极具现实意义,只关注结果就有可能忽略细节,往往细节决定成败);第三,清单千万不能太长;第四,清单的版式也很重要,最好不超过一页,排列有序,使用黑色字体;第六,清单必须接受现实检验,不断改进。
《清单革命》读后感悟5篇
《清单革命》读后感悟5篇《清单革命》读后感悟1现代社会的各个领域,从医疗到金融,从商业到行政,人类所掌握的知识数量和复杂程度已经超越了人类的认知范围和执行能力,人们工作中的错误频繁发生,如重大医疗事故、空难、建筑施工安全事故、投资失策损失惨重等,令人触目惊心。
人们往往通过各种高科技、或追求复杂的方式来避免这些事故的发生,而却忽略了一种最简单也最有效的的工具,那就是清单。
《清单革命》分别从医院的临床手术、大厦建造的施工过程、航空飞行的意外情况,投资领域的决策阶段等方面分别阐述了清单的重要性,通过大量数据背书,以故事叙述的形式娓娓道来,强调清单只是工具,主要作用是关键时刻提醒关键问题,而“人”才是解决问题的关键,“人”要懂得借用清单“持续、正确、安全地把事情做好”,这是一场思维变革。
作者阿图·葛文德是一名普外科和内分泌外科的医生,也是哈佛医学院的教授,先后被评为“20位最具影响力的南亚人物”“全球100位最具影响力人物”,同时著有畅销书《阿图医生》,是公认的最会讲故事的医生。
阿图·葛文德在《清单革命》中指出,“人类的错误主要分为两类:一类是‘无知之错’,是因为没有掌握正确知识而犯下的错误,另外一类是‘无能之错’,是因为掌握了正确的知识但却没有正确使用而犯下的错误。
”“无能之错”可以原谅,但“无知之错”却不能原谅。
如何避免在现代社会的复杂环境中犯简单的错误,《清单革命》给出了答案:成功高效的使用清单。
一、为什么需要清单?《清单革命》一书中通过讲故事的形式,分别讲述了关于医院的手术清单、建筑业的施工任务清单、航空领域的飞行清单以及投资领域的决策清单的故事。
每一个故事发人深省,让人们深刻意识到清单的重要性。
以我自己比较熟悉的建筑业为例,建造大楼的施工过程中,施工日程安排其实也是清单的一种形式。
要建造一栋大楼,需要各个行业的专家分工合作,假设某一天要进行现场搅拌浇筑混凝土这一道工序,那么,材料供应商就需要提前准备好相应数量的原材料,比如水泥、砂子、石子等,机械租赁公司则需要把混凝土搅拌机运到施工现场,施工单位的管理人员、施工工人要到位,业主需要保证施工现场通水、通电、通路,监理单位需要派监理人员到施工现场进行监督管理。
《清单革命》读后感_心得体会
《清单革命》读后感本文是关于心得体会的《清单革命》读后感,感谢您的阅读!篇一:《清单革命》读后感《清单革命》该书通过已经成熟应用的清单使用案例,如其在建筑业、医疗业、航空业、餐饮业等的应用、行动及效果评估等案例,阐述了在这个纷繁复杂的社会行业中,人们已经无法依赖个人技能及记忆来保障无错的情况,而是时时面临着出错的可能。
现代社会下,我们面临的错误更多的是”无能之错“,也就是如何持续、正确地运用我们所掌握的知识。
这时候需要引入清单的机制来保障致命错误的出现!本书首先阐述的第一方面的内容为:为什么要用到清单。
首先人们需要接受心灵的转变,因为"人人都会犯错",知识,早已让我们不堪重负。
请承认,我们每个人都会犯错;请承认,无论我们进行多么细致的专业分工和培训,一些关键的步骤还是会被忽略,一些错误还是无法避免。
各个行业,已经从非常复杂发展到更加复杂,即使超级专家也会犯错。
第二方面,需要明确,清单中关键点比大而全更重要,清单从来都不是大而全的操作手册,而是理性选择后的思维工具。
抓住关键,不仅是基准绩效的保证,更是高绩效的保证。
抓住”关键“要素与”必不可少“的基本要素;清单会提醒我们不要忘记一些必要的步骤,并让操作者明白该干些什么。
这不仅是一种检查方法,而且还是一种保障高水平绩效的纪律。
清单还帮助我们记忆关键步骤,并且清晰地列出了操作过程中必不可少的基本步骤;清单为基准绩效建立了更高的标准。
第三方面,通过清单的使用,要确认,团队犯错的几率比单个人要小。
团队的力量是巨大的,各个复杂行业已经不再是单枪匹马能够完成工作,不再听命于为我独尊的大师,而是依靠团队的智慧。
一个人免不了会犯错,一群人犯错的可能性会变得小一些。
清单为我们提供了一种认知防护网,能够抓住每个人生来就有的认知缺陷,如记忆不完整或注意力不集中。
组织一个井然有序的团队,团队沟通的智慧。
其次,本书讲述了清单的行事原则。
如涉及到清单的主宰问题,权力应当下放。
《清单革命》读后感
《清单革命》读后感《清单革命》这本书探讨了在复杂世界中如何通过清单来减少错误、提高效率和确保安全。
作者阿图·葛文德通过在医疗领域的实践,揭示了清单的巨大潜力,并引发了一场关于改变观念的革命。
书中指出,人犯的错误可以分为两种:无知之错和无能之错。
无知之错是由于缺乏相关知识而导致的错误,而无能之错则是虽然掌握了正确知识,但由于各种原因未能正确应用而犯的错误。
无能之错原本可以避免,但在现实生活中却经常发生。
这主要有两个原因:一是人的记忆有限,无法记住所有需要处理的事情;二是自以为熟练的记忆和经验会让人疏忽大意,跳过一些基础但重要的步骤。
清单的价值在于外包和可靠。
外包是指将大脑需要记忆的内容交给清单,使其能够集中注意力进行判断,从而避免因大脑局限而犯错。
可靠则是将大脑做事的记忆和经验可视化,确保重要环节不被遗漏。
为了让清单发挥作用,需要采取两个步骤:对问题进行分类,然后根据不同类型的问题采取不同的策略。
书中将问题分为简单问题、复杂问题和极端复杂问题。
简单问题有明确的解决方案,如制作蛋糕的步骤;复杂问题专业性强,技术复杂,步骤较多,如将火箭送入太空;极端复杂问题结果极不确定,如养育子女。
对于简单问题,使用“执行清单”即可。
简单问题有步骤,最怕忘记,执行清单可以提醒自己,避免遗漏犯错,简单有效。
对于复杂问题,需要使用“核查清单”。
复杂问题专业性强,工序多,超出了注意力能够持续关注的范畴,容易忘记重要步骤。
在重要节点使用核查清单可以检查自己是否遗漏了重要环节。
查理·芒格在投资中非常推崇使用核查清单,他认为这是避免犯错的最有效方法。
对于极端复杂的问题,则需要使用核查清单和沟通清单。
除了使用核查清单确保复杂问题的各个环节得到注意,还需要使用沟通清单来应对过程中未预料到的不确定问题。
让清单真正发挥作用有三个重要原则。
清单设计要简单高效且可测。
简单意味着清单不应过于繁琐,而应找到关键步骤;高效意味着以效果为导向,使清单简单高效;可测是指要有可操作性,效果可以进行观测和改进。
《清单革命》读后感5篇
《清单革命》读后感5篇《清单革命》读后感1这是一本特别有意思的书,拓展了人类思想的疆域,阅读起来感觉特别新奇。
原来好多事加个清单就能产生特别好的效果,许多地方看起来也必需得靠清单。
这主要源于人类头脑的先天性缺乏,无法每次都严谨精确的应用头脑里全部的学问,而清单可以弥补这个缺乏。
在一些重要领域,“无能之错”可能会导致大祸,远远不是犯错的人所能承当的,这样的领域,就应当极度依靠清单。
清单,最早应用于航空领域。
1935年,波音刚研制的特别厉害的“空中堡垒”轰炸机,王牌试飞员因疏忽遗忘解锁升降方向舵,刚升空就坠地爆炸了,不仅让两个人丧命,也差点让波音公司破产。
这决不是试飞员缺乏〔阅历〕或者技艺生疏,他属于王牌级别的,优秀中的优秀,但仍旧会犯一些低级错误。
所以,没有任何人可以保证在一些冗杂操作中不消失任何疏忽。
在一些关键领域,任何疏忽都是特别特别要命的,比方航空,比方建筑行业,比方医疗行业(这个要的是别人命,而不是医生的命,有些时候我个人揣测甚至并不会明显影响某些医生的名誉),比方金融投资行业(作为一名金融行业从业者,我可以向大家保证,这个真的很要命)。
根据的介绍,清单在航空领域和建筑领域,已经取得了巨大的胜利,而且早已成为一种优良的传统习惯。
在这两个领域,任何疏忽都会带来显而易见的要命效果,而且是谁犯错就会要谁的命,因果关系特别清楚,所以这两个领域对清单几乎没什么排斥就接受了,目前已经可以成熟应用。
在医疗行业,由于权责不太统一,很可能医生的疏忽主要由患者承当,所以有些医生对清单还会有些排斥心情。
曾经做过一个特别有意思的调研结果:在250名医护人员中,起初,大部分人对这一举措是否能够凑效表示怀疑。
但使用了清单之后,有80%的被访者认为清单便于使用,能提高手术的平安性;有78%的被访者在自己的工作中凭清单发觉过隐患。
但在“假如你自己要接受手术,那么是否盼望手术团队使用清单?”这一问题中,结果93%的人给出了确定的回答。
清单革命简单至上读后感
清单革命简单至上读后感清单革命简单至上读后感篇一作为一名化学工程师,实验室研发的产品,最终要到工厂生产。
在生产转化过程中,会遇到很多的问题。
比如说,原料添加顺序,对于产品的质量影响很大。
一个产品的配料一般在20种左右,单靠人的记忆很容易弄错,造成较大损失。
一份简单有效的操作工艺规程,则是能够尽量避免这些问题的有效手段。
而操作工艺规程,就是一份清单。
今天跟各位分享最近学习的一本书《清单革命》。
主要是从清单的好处,以及如何使用清单进行分享。
为什么要用清单?简单来讲,因为人会犯错,而清单可以有效的避免错误。
人常犯的错误类型:人犯的错误分两种:一种是无知之错,一种是无能之错。
无知之错,就是你本来就不知道解决问题的知识,所以犯的错误。
比如,你没学过电气知识,自己捣鼓家电结果弄坏了。
还有一种是无能之错,就是你具有这方面的知识,但是你仍旧犯的错。
比如,你是航空驾驶员,你知道起飞前的所有程序,但是你起飞前忘记解锁方向舵,结果飞机失事。
而清单主要是可以避免人们的无能之错。
人们为什么会犯无能之错?一是人脑不可能同时记住所有的事情,二是记忆经验让人麻痹大意。
清单的作用:外包和可靠。
外包的意思是,将你大脑需要记住的事情清空出来,转移到清单中。
可靠的意思,是因为人的经验和记忆是不稳定的,受到人的情绪和所处环境的影响,而清单则是比较稳定的。
如何使用清单:我们使用清单的目的是为了解决问题,那么不同的问题采用什么样的清单呢?问题的分类:简单问题:有明确解决方法的问题,比如旅行清单、购物清单、菜谱清单等。
可以使用执行清单,执行清单比较简单,主要起到提醒的作用。
复杂问题:比如大企业收购,开飞机,动手术等。
专业性强,技术比较复杂,步骤非常多的。
要用到“核查清单”,因为复杂问题工序多,超出人脑记忆的范围,在重要的节点上,用核查清单来检查自己是否遗漏了重要的环节。
比如上面提到的,工艺操作规程。
极端复杂问题:主要是应对不确定性的极端复杂问题,用核查清单+沟通清单。
《清单革命》读后感
《清单革命》读后感《清单革命》读后感1 作为一个班的管理者—班组长,是公司各项指令任务传达、落地的执行者.在读了这本书后,让我明确了一本清单的重要性。
在工作中,每个人都会犯错,无论我们多么专业、细致,也有可能在一些事上忽略一些关键点。
错误分为两类:1.无知之错—因为我们没有掌握正确的知识而犯的错;2.无能之错—是因为我们正确掌握了知识却没有正确使用而犯的错。
所以,我们在接受任务时,需要一张清单,把任务细化,列出任务易错点并这样传达监督,是犯错率降到最低。
清单对于团队也非常重要。
团队的力量是巨大的,不再是单枪匹马。
不再听命于唯我独尊的大师,而是依靠团队的智慧。
一个人免不了会犯错,一群人犯错的可能性就会小很多。
清单为我们提供了认知防护网。
我们把每一个员工的工作特性,容易犯的错误用清单列出来,就能针对性的管控,针对性的分配任务。
使任务能更好地完成,不再犯低级错误。
在团队中,应充分沟通,相互协调,并赋予他们权利,让他们用所知最佳方法来解决瞬息万变和出人意料的问题。
清单的作用不仅仅在于能把事情做好,更重要的是培养注重合作的纪律和文化。
精心设计的清单会帮助你节省有限的哪里,不让你的头脑被纷杂的检查项目占据,而是让你解放出来处理更加困难的问题。
用一套清单来保证不遗漏任何简单的问题,不跳过任何简单的步骤,保证对困难和意料之外的问题能进行充分讨论,商讨出解决方案。
这样就能使团队变得更好。
《清单革命》读后感2 阿图·葛文德是20xx年《时代周刊》“全球100位最具影响力人物”榜单中的唯一一位医生。
他是位外科医生,能握手术刀,妙手著文章,令人羡慕嫉妒。
他通过大量的医学案例与研究发现,尽管医学科技愈发昌明高超,医生技能水平日趋完备,却仍不能避免各类医疗差错、误诊误治的发生。
例如,有近30%的中风病人、45%的哮喘病人和60%的肺炎病人,未能得到妥善治疗。
到底怎么了?答案是:在技术力量复杂的专业领域里,“复杂性”这一点导致的失败,远比没有责任心所致失败要多得多。
樊登读书《清单革命》读后感
樊登读书《清单革命》读后感樊登读书《清单革命》读后感1.今天在樊登读书会中收听了清单革命一书,本书有一个非常重要的观点,人类的错误主要分为两类:一类是“无知之错”,一类是“无能之错”。
无知之错是因为我们没有掌握正确知识而犯下的错误,“无能之错”是因为我们掌握了正确知识,但却没有正确使用而犯下的错误。
2.这个观点其实我仔细回顾了自己的工作和生活,发现我们大多数时候都是在奔走于无知之错的前夜,也就是一直在寻找那些自己不知道的知识点,但是对于能否有效运用这些知识点,仿佛我们从来没有认真的思考过。
3.清单:即“检查清单”是一种列出工作流程、要点、注意事项的工具,使用清单帮助检查流程、细节,把我们日常需要做的事情,每一项每一个流程列出,这样我们能够清晰的看到自己的需要完成事项的优先级,能够简单至上,简单、高效、可操作性,而不是无所不包。
清单处事当成一次革命,再革命中强调职业的重要性。
让清单渗透进我们的工作中,让我们能够更高效的工作。
清单不光是写在纸上,养成习惯,需要有一个深刻的认识。
4.在一个团队里,执行清单之前权利下放这个原则很重要,清单具体到工作流程的每一步,每一个环节会设定工作人员负责,这个时候如果下放权力,对每个小伙伴赋予信任,相信经过沟通制定的清单可操作性方式很强的,而在执行的过程中如何提高效率,这就显得尤为关键了,甚至在工作中哪个环节出了差错,我们也可以按照清单每个人按照自己的岗位坚守,我在一个举办线下活动的知识付费平台上班,也参与活动策划,这点感触特别深,一个团队的默契尤为重要,而这个默契的前提是我们手中握紧同一张活动流程,做好自己应该做的事,想想自己能够帮忙做什么事情,一切都会游刃有余。
5.清单革命是一本通俗易懂的工具类书籍,知识理论与案例结合为一体,更多的是需要我们去实操,知行合一才是学习的最好的方式,知道但做不到就等于不知道,随时随地有做清单的意识,在某种程度上对一个人的逻辑思维也有提升。
《清单革命》读后感_《清单革命》读书心得五篇
《清单革命》读后感_《清单革命》读书心得五篇该书内容包括:现代世界的复杂性已经超出了人力所能控制的范围,任何一个需要从业人员掌控大量知识的领域都难逃厄运。
从医疗到金融,从商业到行政,生活中的错误屡屡发生,令人触目惊心。
它提供了一个简洁易行的清单工具,让古老的东方从容智慧在现代社会中找到了一个载体。
下面是我整理的几篇读后感,供大家参阅篇一:《清单革命》读后感《清单革命》该书通过已经成熟应用的清单使用案例,如其在建筑业、医疗业、航空业、餐饮业等的应用、行动及效果评估等案例,阐述了在这个纷繁复杂的社会行业中,人们已经无法依赖个人技能及记忆来保障无错的情况,而是时时面临着出错的可能。
现代社会下,我们面临的错误更多的是”无能之错“,也就是如何持续、正确地运用我们所掌握的知识。
这时候需要引入清单的机制来保障致命错误的出现!本书首先阐述的第一方面的内容为:为什么要用到清单。
首先人们需要接受心灵的转变,因为"人人都会犯错",知识,早已让我们不堪重负。
请承认,我们每个人都会犯错;请承认,无论我们进行多么细致的专业分工和培训,一些关键的步骤还是会被忽略,一些错误还是无法避免。
各个行业,已经从非常复杂发展到更加复杂,即使超级专家也会犯错。
第二方面,需要明确,清单中关键点比大而全更重要,清单从来都不是大而全的操作手册,而是理性选择后的思维工具。
抓住关键,不仅是基准绩效的保证,更是高绩效的保证。
抓住”关键“要素与”必不可少“的基本要素;清单会提醒我们不要忘记一些必要的步骤,并让操作者明白该干些什么。
这不仅是一种检查方法,而且还是一种保障高水平绩效的纪律。
清单还帮助我们记忆关键步骤,并且清晰地列出了操作过程中必不可少的基本步骤;清单为基准绩效建立了更高的标准。
第三方面,通过清单的使用,要确认,团队犯错的几率比单个人要小。
团队的力量是巨大的,各个复杂行业已经不再是单枪匹马能够完成工作,不再听命于为我独尊的大师,而是依靠团队的智慧。
2022《清单革命》读后感
《清单革命》读后感《清单革命》在我看来,这本书是本不错的工具书,书中很多方法被大量应用到各行各业中,提高工作效率,降低事故有很大帮助。
清单是让你把事情做正确的必要方式清单避免“无能错误”。
在本书中,有很多惊心动魄的故事,讲述人们怎么使用清单来完成繁琐且艰巨的任务,在抢救濒临死亡的病人时,如何有条不紊,快速且不出差错的抢救病人,飞机失事时如何操作飞机才能减少伤亡,建筑大楼时如何授权下层员工获得权利,让一切不出差错,人们在所从事的行业要有足够的经验,还要有一份简洁明了的清单,如果没了清单,人们很容易犯错。
第一类是"无知之错":我们犯错是因为没有掌握正确的知识。
无知之错,无法避免,可以被原谅。
第二类是"无能之错":我们掌握了正确的知识,但是犯错的原因是没有正确使用这些知识。
无能之错,可以避免,无法被原谅。
“为了避免“无能之错”,我们需要一场清单革命”因此,我说,清单避免“无能错误”。
一是外在压力。
比如,我在进行财务结算的时候,经常出错,后果很严重,所以我就制作了工作流程清单。
二是内在驱动力。
比如,我的阅读速度不是特别快,我为了更高效地阅读,就制作了阅读流程清单。
我认为,不管是在哪个领域,在哪个职业上,推动清单使用的,都是这两种力量。
关于问题,我也分为三类。
第一类是,简单问题:采用执行清单。
简单问题的核心是避免忘记,执行清单有明确的步骤,照着执行就可以了。
第二类是,复杂问题:采用核查清单。
复杂问题的程序多、专业性强,核心是避免遗漏重要环节。
核查清单,能确保每个基础而重要的环节不被遗漏。
第三类是,极端复杂问题:采用核查清单和沟通清单。
核查清单,确保极端复杂问题的各个环节能够顺利完成;沟通清单,确保极端复杂问题的隐患能够及时的发现和排除。
在我的工作领域内,对于细心的要求极高,比如参与内审,部门内某些业务监察,法定自查都容不得一点差错。
因此,我给自己制定了如下的策略。
第一,要简洁高效,并且可测。
简洁:不要面面俱到,不要将各种注意事项、操作准则事无巨细全部列出来。
《清单革命》读后感
《清单革命》读后感
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《清单革命》该书通过已经成熟应用的清单使用案例,如其在建筑业、医疗业、航空业、餐饮业等的应用、行动及效果评估等案例,阐述了在这个纷繁复杂的社会行业中,人们已经无法依赖个人技能及记忆来保障无错的情况,而是时时面临着出错的可能。
现代社会下,我们面临的错误更多的是无能之错,也就是如何持续、正确地运用我们所
《目录革命》读后感本文内容:
《清单革命》该书通过已经成熟应用的清单使用案例,如其在建筑业、医疗业、航空业、餐饮业等的应用、行动及效果评估等案例,阐述了在这个纷繁复杂的社会行业中,人们已经无法依赖个人技能及记忆来保障无错的情况,而是时时面临着出错的可能。
现代社会下,我们面临的错误更多的是无能之错,也就是如何持续、正确地运用我们所掌握的知识。
这时候需要引入清单的机制来保障致命错误的出现!
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《清单革命》读后感四篇《清单革命》读后感四篇【篇一】作者阿图•葛文德是哈佛医学院教授,他将人类的错误分为两类:无知之错和无能知错,无知之错是因没有掌握正确的知识而犯错;无能之错是掌握了正确知识,却没有正确使用而犯的错误。
在我看来,知识和技能都可以通过学习来获得。
关于学习,南怀瑾有言,不学有术比不学无术更可怕,我的感受是,这二者都很可怕。
有现成的间接经验可以学习,却总不汲取,一次次地重蹈覆辙,这难道是可以容忍的吗?每个人都会犯错,知错能改还是好同志。
改错首先得认错,接受惨痛的现实——我们每天要处理大量信息和繁杂的事务,大脑已难以正确、稳定地发挥其功效。
既然如此,那就让我们拥抱新的观念来改变这一现状!清单革命正是一场观念的变革,清单并不是什么新式的思维工具,更不是黑科技,并没有遮盖神秘的面纱。
清单帮助记忆工作步骤,标记关键环节,我们不用时刻在脑海中过滤未完成的事项、不用再为遗漏工作事项而惴惴不安,把这件消耗精力的差事交给清单,何乐而不为?然而,清单并不是万能的,在面对多人协作、高度复杂的工作时,它也有漏洞。
这时,就要发挥团队的力量、集体的智慧,跟踪工作进程、完善沟通过程。
要认识到团队是一个命运共同体,一荣俱荣,一耻具耻。
团队犯错的几率比单个人要小,每个人都是清单的主宰者和参与者,每个人都是最后一道防线,若工作与自己无关,就作隔岸观火状,不利于形成良好的工作机制和氛围。
书中列举了航空、医疗等行业从业者运用清单给工作带来的改变。
或许,不是人人都想获得成功,走向人生巅峰,但可以确定的是,没有人会把失败作为人生目标,运用清单可以避免失败,远离失败也就是走向了成功。
那么,如何编制清单呢?书中给我们提供了具体的操作方法:编制清单必须注意6大要点。
第一,设定清晰的检查点,使用者在这些节点根据清单列出的项目执行检查程序;第二,编制者需要在操作——确认和边读边做这两种清单类型中做一个选择(这一点极具现实意义,只关注结果就有可能忽略细节,往往细节决定成败);第三,清单千万不能太长;第四,清单的版式也很重要,最好不超过一页,排列有序,使用黑色字体;第六,清单必须接受现实检验,不断改进。
全书篇幅不长,所有事实论据都有力地证明了作者的观念,值得一读。
【篇二】人总有一些时候会怀疑自己的能力甚至一切。
为什么明明掌握了做事情的正确方法,但就是做不到自己想要的效果甚至一团糟?为什么在工作量大的时候常常会忘东忘西,甚至包括那些很重要的细节?又为什么自己有做清单的习惯,把该做的事情也都巨细地罗列了出来,就是成效不大呢?相信也有小伙伴会跟我一样遇到此类疑惑,九月看的一本工具类的书籍帮我解开了这些疑惑,它就是《清单革命》,原来所有的秘密都藏在这张“清单”里!《清单革命》阐明,清单是一种生活方式,也是一场观念变革。
在生活与工作中我们不可避免的会犯错,错误分两种,一种是无能之错,一种是无知之错,无知之错可以通过学习弥补,而无能之错是指知道却做不到,那就等于不知道了,这种情况要么是理解知识点错误,要么是个人的麻痹大意,造成这两种错误并非是常人才会犯,专家也会有失误的时候,那么如何解决呢?这本书给了具体的方法论以及案例做辅证,接下来我分享我读完本书感触最大的几个点吧。
感触点1:原来,一个真正有效的清单不是“无所不包”的,它也不应该是一个人的束缚,应该是以人为本,持续改善的。
我从上初中开始就有制作清单的习惯,每天晚上睡觉前都会给自己制定第二天的清单,简直是励志系列,争分夺秒,每个时间段就安排了重要有价值的事情,现在看起来觉得好不现实,从单个清单开始执行不久我总会遇到瓶颈期,但每每遇到瓶颈期,清单就被我扔在一边了,我会根据实际情况继续执行,到了晚上我会根据剩下的任务制作第二天的清单,当时只是觉得制作清单好玩,还有一种我一直在管理自己的错觉,伪成就感,尽管有总结复盘的习惯,但是我并没有好好利用这个结果制作下一天较为合理的安排,而是重新起草继续制定,所以我一直在清单革命中没有成效。
现在在工作中我一直也有在使用清单,只不过有人带我复盘总结制定下一次的计划,我少走了很多冤枉路,看了这本书才知道以前与现在制作清单的本质区别,接下来我还会持续改进我的工作清单,提高我的工作效率。
其实,优秀的职业人员大多也是靠对清单的极高投入去可以反复练习才达到过硬的专业技能的,接受过良好的培训,知行合一,积累经验足以应对各种情况。
我上大学之前一直是一个外表开朗但内心极度自卑的女生,我的生活和学习环境一直被灌输一种学习是需要天赋的之类的说法,然而我本身是一个好奇心比较重的孩子,经常会提问老师各种各样的奇葩问题,老师的回答都是叫我记住就行了,别问那么多,很奇怪的是当时就是记不住知识点,可能内心对那些冷冰冰的知识点产生了抗拒心理?再接着老师经常会灌输学生另一种一种思想:你们就是懒,要不然你们也可以有好成绩。
读后感·于是我慢慢也不学习了,或者是在家里学习但是对外宣称我不爱学习,学习成绩可想而知得一般,而老师的话刚好就可以为我的烂成绩找借口,宣称那是因为我没有用心,我还天真的以为大家都和我一样,都是不学习的,只不过别人有天赋,所以别人可以得到满意的成绩。
传统教育的考试都是按套路出牌的,套路玩得多自然就熟能生巧,答题转变说法答题模式还是一个样,在此姑且不谈这种教育方式是好是坏,但按照刻意练习模仿前人优秀的经验到一定程度,自然会有成效,也恰好是在这个点,我们也会萌生出创新的有趣想法来,学习,最重要的是要找到方法,只要方向正确列出清单一步一步走,自然会有好结果。
在一个团队里,执行清单之前权利下放这个原则很重要,清单具体到工作流程的每一步,每一个环节会设定工作人员负责,这个时候如果下放权力,对每个小伙伴赋予信任,相信经过沟通制定的清单可操作性方式很强的,而在执行的过程中如何提高效率,这就显得尤为关键了,甚至在工作中哪个环节出了差错,我们也可以按照清单每个人按照自己的岗位坚守,我在一个举办线下活动的知识付费平台上班,也参与活动策划,这点感触特别深,一个团队的默契尤为重要,而这个默契的前提是我们手中握紧同一张活动流程,做好自己应该做的事,想想自己能够帮忙做什么事情,一切都会游刃有余。
《清单革命》是一本通俗易懂的工具类书籍,知识理论与案例结合为一体,更多的是需要我们去实操,知行合一才是学习的最好的方式,知道但做不到就等于不知道,随时随地有做清单的意识,在某种程度上对一个人的逻辑思维也有提升。
好书值得反复读,相信下一次读我会提炼出不一样的收获,有不一样的感悟,阅历在增加,所谓读书于我而言就是在读自己,感谢群主提供这个平台,让我有动力每月写一篇收获最大的书籍读书笔记,以此记录自己每个月的成长。
【篇三】《清单革命》该书通过已经成熟应用的清单使用案例,如其在建筑业、医疗业、航空业、餐饮业等的应用、行动及效果评估等案例,阐述了在这个纷繁复杂的社会行业中,人们已经无法依赖个人技能及记忆来保障无错的情况,而是时时面临着出错的可能。
现代社会下,我们面临的错误更多的是”无能之错“,也就是如何持续、正确地运用我们所掌握的知识。
这时候需要引入清单的机制来保障致命错误的出现!本书首先阐述的第一方面的内容为:为什么要用到清单。
首先人们需要接受心灵的转变,因为"人人都会犯错",知识,早已让我们不堪重负。
请承认,我们每个人都会犯错;请承认,无论我们进行多么细致的专业分工和培训,一些关键的步骤还是会被忽略,一些错误还是无法避免。
各个行业,已经从非常复杂发展到更加复杂,即使超级专家也会犯错。
第二方面,需要明确,清单中关键点比大而全更重要,清单从来都不是大而全的操作手册,而是理性选择后的思维工具。
抓住关键,不仅是基准绩效的保证,更是高绩效的保证。
抓住”关键“要素与”必不可少“的基本要素;清单会提醒我们不要忘记一些必要的步骤,并让操作者明白该干些什么。
这不仅是一种检查方法,而且还是一种保障高水平绩效的纪律。
清单还帮助我们记忆关键步骤,并且清晰地列出了操作过程中必不可少的基本步骤;清单为基准绩效建立了更高的标准。
第三方面,通过清单的使用,要确认,团队犯错的几率比单个人要小。
团队的力量是巨大的,各个复杂行业已经不再是单枪匹马能够完成工作,不再听命于为我独尊的大师,而是依靠团队的智慧。
一个人免不了会犯错,一群人犯错的可能性会变得小一些。
清单为我们提供了一种认知防护网,能够抓住每个人生来就有的认知缺陷,如记忆不完整或注意力不集中。
组织一个井然有序的团队,团队沟通的智慧。
其次,本书讲述了清单的行事原则。
如涉及到清单的主宰问题,权力应当下放。
将决策权分散到外围,而不是聚集在中心,让每个人担负起自己的责任,这才是让清单奏效的关键所在。
中央集权行不通了;每个人都是清单的主宰者和参与者;我们需要自由和协调;清单,安全与高质量服务的关键同时,清单的关键是简单至上。
从来没有全面的高效,从来没有一张清单能涵盖所有情况,冗余而含糊不清的清单是无法高效并安全执行的。
清单要素的遴选,必须坚守简单、可测、高效三大原则…一切为了安全和正确;不是”无所不包“,而是简单、可测与高效;切中要害的”关键点“在哪里;促进有效的执行与有效的分权;现在各个行业中没有一张清单能够涵盖所有意外情况,所以通过任务检查和沟通检查来应对越来越复杂的问题;需要激活”团队合作“检查项目;冗长和含糊不清是需要付出代价的。
而且,清单仅为一种应急反应机制,需要坚持人为根本。
清单的力量是有限的,在最危急的情况下,解决问题的主角毕竟是人而不是清单,是人的主观能动性在建立防范错误的科学。
所以清单编制的6大要点:1.设定清晰的检查点;2.选择合适的清单类型;3.简明扼要,不宜太长;4.清单用语精炼、准确;5.清单版式整洁,切忌杂乱无章;6.必须在现实中接受检验。
是人决定了关键时刻该做什么;让故事的教训转变为实用的清单。
并且,保持清单的自我进化能力,持续改善。
就算是最简单的清单也需要不断改进。
简洁和有效永远是矛盾的联合体,只有持续改善,才能让清单始终确保安全、正确和稳定。
每个项目都需要适时调整,分权原则,让更多的人分担责任,分享提出质疑的权力;在清单优化过程中,放弃比保留更艰难,简洁和有效之间存在着矛盾。
清单,需要设置清晰的测试标准;同时推广,就是更大的跟踪改善;保持沟通质量的改善是其中关键。
最后,我们需要让清单成为一种习惯。
每个人都会犯错,别再让相同的错误一再发生,别再让我们为那些错误付出沉痛的代价。
清单不是写在纸上的,而是印在心上的。
效率,清单带来的额外优势;运用清单可以系统评估工作;建构注重合作和纪律的文化;纪律,职业精神的内涵;防范错误,我们别无选择。
软件行业其实也是一个复杂的行业。
过程也会发生各种各样的错误,我们可以借鉴引入清单来减少相应的错误。