机构新员工入职引导及融入管理办法

用人中心 工作事项
准备好办公位、工作资料等；
安排一名老员工做新员工试 用期的指导人； 提前制定好《试用期工作目 标》 准备好给新员工的部门内训 资料或工作相关资料；
代表部门全体员工欢迎新员 工到来；
将新员工的指导人介绍给新 员工
介绍部门职责及价值及特殊 规定；并签订《试用期工作 目标》将工作相关资料、工 具、文档交给新员工，并告 知办理流程； 监督老员工与新员工工作交 接
美好家园养老集团有限公司 工作文件 编号：MHJY 版次：A/0 第 7 页共 7 页
到岗后第一 个月
综合部依据反馈结果进行新员工访谈，了 解其部门整体融入情况、管理模式适应程度 等情况，并在接下来的工作中协助其更快适
应公司管理模式、企业文化。
到岗第二月
组织新员工填写《新员工调查问卷》
到岗第三月
综合部依据部门提交的综合测评表对员工 进行面谈，了解新员工整体的适应情况，工
作熟悉情况。
责任人签名
部门负责人或其业务导师进 行当月总结性工作面谈，并 依据员工当月工作任务、目 标完成情况作出指导意见。 部门依据其工作岗位内容及 工作职责，依据新员工上月 工作状态安排当月工作指 标，并由其业务导师协助完 成其当月工作任务。 部门负责人依据新员工三个 月的综合表现以及试用期考 核结果为新员工转正提供主 要参考依据。
与用人部门确认办公座位； 邮件通知用人部门入职人员信息； 入职前一天 准备新员工入职所需电脑、电话及办公用品； 与用人部门确认新员工指导人；提前预定会 议室； 申请好邮箱、OA 账号工作位置标识
完成情况
为新员工办理入职手续；将《新员工入职指 引》发放给新员工；为新员工配置电脑，电
话并调试运行 将新员工加入企业微信群、QQ 群.做新员工介 绍.并向新员工发放企业邮箱、OA 账号. 为新 员工录入考勤账号。发放办公用品给新员工 向员工介绍职场要求及办公设备、OA 等软件 入职第一天 等使用方法。 介绍岗位职责及告诉员工电脑出现问题找 谁，如何接内部电话等； 新员工确认《岗位职责说明书》并讲解个人 发展空间。对新员工进行培训，介绍公司的 组织架构、企业文化、规章制度、劳动纪律 等；带新员工认识其他员工。更新通讯录； 新员工学习确认相关规章制度
期初确认： 部门负责人签名： 业务指导人签名： 员工签名：
日期： 日期： 日期：
期末确认： 部门负责人签名： 业务指导人签名： 员工签名：
日期： 日期： 日期：
美好家园养老集团有限公司 工作文件 编号：MHJY 版次：A/0 第 6 页共 7 页
附件四：
新员工融入引导流程
综合部
时间 工作事项
与新员工再次确认入职时间是否有变化；准 备《新员工入职指引》
2.适用范围
本办法适用于美好家园机构新员工和机构间岗位异动三个月内员工。
3.管理职责
3.1 综合部
3.1.1 负责办理员工入职手续工作，按照《新员工融入引导流程》；
3.1.2 负责指定一名员工作为新员工的生活导师，对进行关心及帮助；
3.1.3 负责介绍公司组织架构和中心职能及制度培训；
3.1.4 负责定期对新员工关怀；
新员工：
问：你觉得公司部门之间或你和同事之间大家的关系是否融洽？ 工作岗位之间配合是否顺畅，请举例，如果不顺畅是什么原因及 有什么解决办法？ 答：
试用期 2 次 面谈 到岗三周后
问：《试用期目标》完成的工作进展? 答：
问：自认为工作存在的问题与不足？ 答：
业务指导 人：
新员工：
问：需要我能给您带来哪些帮助？ 答 其他反馈：
3、部门/同事间的沟通交流氛围非常好
□完全同意 □一般同意 □完全不同意
4、您已完全了解自己岗位的工作职责，并清楚了解自己的绩效指标；
□完全同意 □一般同意 □完全不同意
5、您对新员工融入引导有哪些更好的建议？
6、对于公司的管理及相关制度您有什么好的建议？
员工签名：
日期：
美好家园养老集团有限公司 工作文件 编号：MHJY 版次：A/0 第 4 页共 7 页
3.1.10 负责对新员工转正审批。
3.2 员工所属部门
美好家园养老集团有限公司 工作文件 编号：MHJY 版次：A/0 第 2 页共 7 页
3.2.1 负责新员工工作熟悉及引导； 3.2.2 负责指定一名老员工作为业务导师，对新员工工作及环境指导，月 末交付《面谈记录表》（附件二）； 3.2.3 负责了解员工思想动态及想法； 3.3.4 负责新员工日常管理，做好团队建设； 3.3.4 负责与员工签订试用期月度目标并落实跟踪; 3.3.5 负责新员工月度考核《美好家园新员工考核表》（附件三）转正审批。 4、新员工融入引导流程 见附件四 5、新员工融入效果评估 5.1 各部门应按规定执行新员工融入流程，业务导师及部门负责人依据新 员工三个月的综合表现以及业绩考核结果，为新员工转正提供参考依据。 5.2 综合部会对新员工融入工作情况进行监督和审核。并将评估结果记入 各中心考核指标，如未按要求执行或引起后期纠纷问题直接扣除责任人当 月绩效工资 10% 5.3 综合部根据评估反馈情况，了解具体问题并协助解决。适时跟进新员 工融入期工作情况，与责任人、引导人共同帮助新人融入并发挥优势。 6 附则 6.1 本办法由人力资源中心负责拟定、修订与解释； 6.2 本办法自公布之日起实施。
完成情况
到岗后一周 了解新人就餐、住宿等情况，团队融入情况
指定业务导师陪同一周吃午 饭，对新员工进行 1 次面谈， 工作进展以及遇到问题等情 况，及时协助解决。
到岗后二周
部门负责人或其业务导师再 次进行 2 次面谈，结合两次 面谈情况，对新员工团队融 入情况，工作内容熟悉程度， 取得工作进展情况以及其综 合内容进行评价反馈。
经常出现错误 题，工作不细心
错即改
应付工作，且 责任心一般，不能 有责任心，能自 竭尽所能，并勇于承
2
责任感
常推卸责任
主动承担责任
动自发的工作
担责任
自我约束差、
3
综合
纪律性
提示、要求下能够 能自觉遵守各项 时常出现违纪
能遵章守纪，并教
遵守纪律和规章
纪律与规章
育、影响他人
评价
现象
20%
掌握岗位相关知
专业知识掌握 对岗位相关专业知
问：《试用期目标》完成的工作进展? 答：
问：在本职工作中有没有更好的设想？如有，如何促进个人的发 业务指导
展？ 试用期 3 次
答： 面谈
人：
问：如果转之后您正对自己在公司的发展有哪些规划？对公司未 来的发展有何建议？ 答： 其他反馈：
新员工：
美好家园养老集团有限公司 工作文件 编号：MHJY 版次：A/0 第 5 页共 7 页
美好家园养老集团有限公司 工作文件 编号：MHJY 版次：A/0 第 1 页共 7 页
新员工入职引导及融入管理办法
文件编号 MHJY3- 版次 A/0 生效日期 2017.6
编制 审核 批准 页数
综合部 共7页
1.目的
为了使新员工在新入职的三个月内，尽快熟悉公司相关制度，明确岗位工
作职责与目标。更好的适应公司环境和提高工作效率，特制定本办法
3.3.5 负责新员工入职前的办公用品及办公位置确定及入职后发放；
3.3.6 负责向员工介绍职场要求及办公设备、OA 等软件等使用方法；
3.3.7 负责向员工安排好宿舍及采购相关物品。并主动帮助新员工。
3.1.8 负责监督用人中心做好新员工引导工作
3.1.9 负责与新员工面谈并组织填写《员工调查问卷》（附件一）
美好家园养老集团有限公司 工作文件 编号：MHJY 版次：A/0 第 3 页共 7 页
附件一：
试用期员工调查问卷
姓名：
所属中心：
岗位：
1、公司的环境非常好，比较喜欢。
入职日期
□完全同意 □一般同意
□完全不同意
2、业务、生活指导人经常与您沟通，帮您快速的适应岗位；
□完全同意 □一般同意 □完全不同意
附件三
美好家园新员工考核表
序号
第一 个月
试用期工作
权重
达成日期
达成标准
实际完成情况
部门负责人 评分
第二 个月
业绩 目标 80%
第三 个月
业绩完成得分
序 考评项目
号
0-5 分
评分标准
6-10 分
11-15 分
16-20 分
考核人 部门负责人
懒散、粗心， 常出错或暴露问
工作质量上乘，且知
1
工作质量
工作大体满意
专业知识丰富，并能
4
专业知识
识，并能灵活运
少或肤浅
识基本掌握
融会贯通
用
遇到问题，不 发生问题能够着手 问题发生后能抓
解决问题
发现问题能在短时
5
分析、解决， 去分析解决，但有 住关键问题 ，找
能力
间内迅速解决问题
等待别人解决 时抓不注关键
到解决办法
综合评价得分
总分
注：1、满分为 100 分，80 分为达标线。自我评分只作参考，不计分。 2、在试用期内，若考核分不达标的，公司有权提前终止试用期并解除劳动合同。
附件二：
姓名： 面谈周期
试用期面谈反馈表
岗位：
入职日期：
面谈内容
指导人 签字确认
问：是否已经了解公司主要业务内容、组织架构、企业文化？ 答：
试用期 百度文库 次 面谈 到岗一周后
问：和中心同事相处的怎样？ 答：
问：工作内容的熟悉程度？是否遇到问题？ 答：
问：需要我能给您哪些帮助？ 答： 其他反馈：
业务指导 人：