执行力塑造

GE公司案例
GE公司战略目标 业务管理系统
GE公司业绩
GE公司高执行力业务管理系统的特点
❖ GE四大战略：全球化战略，服务战略，六西 格玛质量要求和电子商务战略。
❖ GE精心构造了以一年为一个循环，以一季度 为一个小单元的“业务管理系统”，这一系统 有两大功能：
❖ 第一，构造了一个有效的实施系统，保证将总部制定 的任何战略举措，都可以转化为实际行动。
执行力塑造
新经济时代企业执行力的特点
在速度决定竞争力，时差就是竞争力的今天， 执行力有何特点？
如果你执行力不够，你根本无法掌握速度。 如果你不能抢得先机，你不能比别人花更少 的时间，以更快速方法做事，你就没有机会了。 今天的企业执行力与快速应变能力是等效的。 企业快速应变必须依靠高效的团队。
企业战略与执行力
➢ 缺乏执行力是今天企业管理最大的黑洞。 未来十年，我们面临的挑战就是企业的执 行力。
企业执行力问题案例一
❖ 对上级布置的工作不在乎，可能根本就没有往 下传
❖ 专管自己执行，对同级或下级反映的问题不留 意
❖ 开会时经常议论和提出问题，有时也向上级提 出问题，但不提出解决方法
❖ 过于依赖上级，对上级下达的目标，等待告知 如何去做
企业三大层面的执行力
企业决策层的执行力表现： ❖ 建立执行力组织系统架构； ❖ 开展高执行力组织的核心流程设计； ❖ 创造高执行力的三大基本条件； ❖创建高执行力企业文化 ；
………………
执行与执行力
❖执行力是一名词概念；是一种综合素质能力的体 现。
❖执行是一个动词概念；是将企业目标变为绩效的 行动过程。这一过程将包括：企业组织、运行流 程、团队协作、高素质的管理者与员工队伍、人 的行为与人际关系等。
❖ 业务管理系统四大特点
1. 用脑子打仗。内外的任何优秀实践和经验，最终都会转化为GE 的利润。
2. 层次分明，各就各位，收放自如。各个层次的权利和责任定位得 非常清楚。
3. 制度化，法制化管理平台。 4. 科学严明的奖罚措施。要有明确的计划。
企业三大层面的执行力
❖ 企业决策层的执行力 ❖ 企业管理层的执行力 ❖ 企业操作层的执行力
❖ 很多问题推托责任 ❖ 做事虎头蛇尾，没有形成闭环 ❖ 工作效率低，完成速度太慢
企业执行力问题案例二
❖ 一些管理者不喜欢做具体的事情 ❖ 单位并没有实实在在的诱因来促使大家改进工
作效率，所以我们不愿意改进 ❖ 员工没有做计划、总结的习惯 ❖ 向上级请示工作，总不能及时得到回复 ❖ 您对员工的能力（技能）不满意 ❖ 单位制度比较健全，但执行的并不是很好 ❖ 员工经常找理由 ❖ 主管要做的事太多，无法直接指导下属 ❖ 布置工作总得不到下级对工作结果的汇报
❖ 第二，是一个开放的制度化平台，针对业务实施情况， 对比差距，交流和分享成功的经验和举措。
GE公司高执行力业务管理系统的特点
❖第一季度—全球运营经理大会（BOCA）： 新举措和新战略的实施启动
❖第二季度—C阶段：检查实施进度和效果 ❖第三季度—S1战略规划阶段：提出新举措 ❖第四季度—S2运营计划阶段：落实新举措
公司战略目标
战略流程
管理层 执行力 角色 定位
高执行 力企业 文化
人员流程
运营流程
公司业绩
执行力文化
沃尔玛靠执行力成功
今天企业战略走向同化，企业成败决定因素就是 执行力。
沃尔玛与凯马特战略一样，一个成为2003年全 球排行第一；另一个已经在做企业破产保护。原因 是沃尔玛有“日落原则”与 “三米微笑原则”的 执行力文化，有商用卫星、全球联网、最佳物流路 线等的高效企业执行力。
主管执行的12种行为倾向
1. 主次颠倒执行 2. 救火式执行 3. 目标不清楚执行 4. 无计划执行 5. 虎头蛇尾执行 6. 依赖上级执行
7. 替部属执行 8. 缺乏主观能动性执行 9. 不能追求卓越执行 10. 不能创新执行 11. 信息不畅、数据不明
执行 12. 推卸责任执行
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公司现状 （今天）
企业战略决定企业的方向，企业执行力是将 企业战略变为现实的能力。
当一个企业刚成立或处于转型的时候，企业 战略是关键因素。
当企业战略已经确定，则企业执行力是关键 因素了。
在制定企业战略时，必须清晰地将自己的执 行力作一估计，并设计好企业的执行力。
企业面临“执行力”问题的严峻挑 战
➢ 为什么企业经营战略与管理策略的实施成 功率不足60%，在企业战略与现实之间有 道鸿沟，使企业目标难以达成，这道鸿沟 就是企业的执行力。
❖高效的执行力才能去高效地执行企业战略。 ❖高效的执行过程正是企业高执行力的具体体现。
执行力的内涵
❖执行力不是简单的战术，而是一套通过提出问题， 分析问题采取行动方式，来实现企业目标的系统 流程。
❖执行力是一门将战略与实际，人员与流程相结合， 实现预定目标的学问。
❖执行力是将企业经营管理三个主要流程：人员、 战略、运营计划结合起来的一种途径，将企业战 略转化为企业运营实践的系统方法，执行力是一 整套行为和技术体系。
企业三大层面的执行力
公司管理层的执行力： ❖ 高执行力管理者的角色重新定位（七件事）； ❖ 驾驭执行力绩效管理系统； ❖ 加强沟通、承上启下、快速应变、有效授权； ❖ 计划的跟踪与滚动； ❖ 高效解决执行中的问题； ❖ 组织发展与流程改进； ❖ 绩效指导与在职辅导； ❖ 培养部属与适当处理绩效差的员工；
GE业务管理系统为什么能创造优
异业绩
❖ 如果把一个公司看作为一部机器，把公司的所有业务 流程用1-12月时间来编排，每个月应该做些什么，到 哪个月应该达到什么效果，取得多少成绩，这就是业 务管理系统。
❖ 业务活动无非是在这样一个操作平台上，一年又一年 周而复始地对卓越业绩的追求。
❖ 在一个月内就能够完全进入操作状态，而且总是可以 在第一个循环就能在财务上获得良好的效果。
战略流程
人员流程 运营流程
战略目标 （3-5年）
投入
（人、财、物、 信息、时间）
人流
物流 信息流
市场
（用户）
流 流 流 流 流 流 流 流 流 流 流 流 程程 程程程程程 程程程程程
价值观
执行力文化
执行力
行为规范 领导力
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高执行 力素质 员工 队伍