塑造卓越领导力与高效执行力_2
塑造卓越领导力与高效能执行力
度
.
向案例学习 比向理论学习更重要
向经验请教意识
我们必须在各种各样 的情况环境下向经 验请教，指导我们能 从许多事例中引伸到 隐含的规律。
——达芬奇
向经验借鉴意识
.
全息而彻底地沟通沟通魔术
案例解决了 沟通的人性障碍
.
挖掘潜力
理解 参与 投入
快乐 激情 主动
.
什 么 决 觉定 ？员 工 的 自
日清工作方法模型
why
P
what
where
who
when
横到边
D
竖到底 激励到位
目标就是凝聚力
计划就是管理
质
工
设
物耗 生产 文明 劳动
量
艺
备
成本 计划 生产 纪律
how
Hou much
A
Hou much cost
safety
C
职能管理 九要素
区域日清 七项内容
.
日事日毕 当日工作必须当日完成 找出存在的问题并按三不放过处理
才可能产生高绩效的执行经理
.
想
法
内在上想好=求发展 与
做
法
为
什
么
对
抗
而行为上总是相反
？
.
是什么原因？ 让我们看不到问题的本质
.
第 二 部 之分 术：
执 行
核心内容： 心态决定一切——什么决定心态呢？
成败案例分析 企业是如何走向灾难的？（发现之道） 如何解决问题—3种措施 （解决之道） 执行经理的6大问题意识 （卓越之道） 执行经理的每天5个必须 （修炼之道） 执行4意识、执行4步骤 （成功之道） 习惯——人力的第一资源（塑造之道）
塑造卓越领导力和高效执行力
案例
拿破仑勋章
策略
真诚—及时—得体—多样 —一分钟表扬
3.激励力之反馈法
中性反馈 • 你知道你们是唯一没有达标的部门吗？ 负面反馈 • 你到底能不能干，你们部门总是给我找麻烦！ 正面反馈 • 你们没有达标，我们讨论一下看如何办？
4.领导是创造性艺术
一视同仁可能是最好的原则 区别对待可能是最好的策略 领导是一门高超的艺术——
案例
莫莱迪海滩实验
启示
让部下承诺目标 不可轻言承诺
2.执行力之变革法
• 推动变革需要 动力，必先借 助问题分析放 大不满，触发 危机感，植入 新的希望。
• 不要太快抽身， 利用赢面产生动 能。
激发 动力
巩固 成果
专业 运作
快速 突破
• 现成架构难以 承担非常任务， 应组成专业化 团队或借助外 部专业，指导 降低风险。
执行力箴言三
对自己不严格，就是对自己不负责 对他人不严格，就是对他人不负责 要业绩，不要借口；要行动，不要梦想 合理的锻炼，不合理的磨练
你是 否会 有困 惑， 同样 的起 点， 不同 的报 酬？
同时进入公司，同等学历经验，不同待遇 老板分别交代不同的工作 为什么那么多借口？ 办事情的时效性 策划对比在前，行动在后 老板想要的结果
Байду номын сангаас
四、如何提高团队执行力和凝聚力
➢ （一）为员工创造继续深造的机会 ➢ （二）听取员工的见解——采取有效经验 ➢ （三）鼓励员工的创造力 ➢ （四）团队分工和协作 ➢ （五）明确思想，提高领导能力
五、提高团队成员的归属感
➢ （一）团队是一个“家” ➢ （二）没有完美的个人，只有完美的团队 ➢ （三）融入团队生活 ➢ （四）团队第一，个人第二 ➢ （五）尊重关爱团队的每一位成员
企业管理之塑造卓越领导力与高效能执行力(最终版)
• 一件事从头到尾抓出一个模式来， 再把这个模式推而广之。
• 每天只抓好一件事等于抓好了一批 事，因为每一件事都不是孤立的。
• 抓好了一件事会连带着把周围一批 事都带动起来。
度态的真认是节细
• “小事成就大事，细节成就完美。” ——戴伟·帕卡德
• “成功是细节之子。” ——哈维·费尔斯通
不 在 于
闭环原则：凡事要善始善终，都必须有 PDCA循环原则，而且要螺旋上升。
做 ，
比较分析的原则：纵向与自己的过去比， 横向与同行业比，没有比较就没有发展。
而
在 于
不断优化的原则：根据木桶理论，找出薄 弱项，并及时整改，提高全系统水平。
变
惟 有 效
效 果
能
至
上
A
主 义
C
者 持
B
续
解决问题三种措施
紧急措施： 过渡措施： 根治措施：
解决问题的三步曲
现场 路线 试点
现场：亲自到现场发现问题，按一级 上溯的原则排查，查出问题发 生的环节及责任人。
路线：用互动的方式来找出解决问题 的路线。
试点：回到发生问题的现场研究方案 是否可行，若可行，要形成规 范的操作平台和工作流程，变 成例行的活动。
（原因、责任人、解决措施） • 明确第二天工作重点
日清日高 • 每天的工作必须有提高，今天要比昨
天有提高，明天的目标要比今天高。
式
作 形
的 操
日 清
按日清管理程序和日清表进行清理。分为 两种形式：
自评（自我日清）
• 两书一表（岗位职责书、业务指导书、 日清表）
企业管理之 塑造卓越领导力与高效能执行力
学习公约
课程要求
塑造卓越领导力与高效执行力
的 的，这样只会使真正急待
思 路
解决的问题得不到解决，
最终转化为危机。
14
为什么工作——目的是什么？
一问三不知——应知？应会？应做？
简 基本的职位意识——责任心在那里？
单 的 ， 为
基本的团队意识——协作精神如何体现？ 沟通与表达的基本能力表现？ 岗位职责呢？
什 经理人如何管理自我？
21
1. 嘴高手低·只知其理、不善其行
六 2. 不善始善终、虎头蛇尾
大 常
3. 敷衍、拖沓、松散、马虎
见 4. 无事生非、做负效劳动
问 题
5. 做不到位、做事总是欠缺一点
6. “三胡”现象-胡弄、胡干、胡
说
22Βιβλιοθήκη 在管理推进中：错比对更重要
经理人愈能承认错误，他成功的 可能性愈大。
承认错误是一个人力量的源泉。
when
横到边
D
竖到底 激励到位
目标就是凝聚力
计划就是管理
质
工
设
物耗 生产 文明 劳动
量
艺
备
成本 计划 生产 纪律
how
Hou much
A
Hou much cost
safety
C
职能管理 九要素
区域日清 七项内容
54
日事日毕 当日工作必须当日完成 找出存在的问题并按三不放过处理
（原因、责任人、解决措施） 明确第二天工作重点
8
经理与客户谈判没有成功，回来后，写
了一封信。其语言有些过激。然后，交给秘
书去邮寄了。可是，过了20多天仍没有回音。
案 例 分 析
经理又写了一封信。重新说明要求，并有道 歉之意 。这时，秘书看了看经理笑笑说：
如何塑造卓越领导力与高效能执行力
路 最终转化为危机。
简单 的， 为什 么做 不好 ？
❖ 为什么工作——目的是什么？ ❖ 一问三不知——应知？应会？应做？ ❖ 基本的职位意识——责任心在那里？ ❖ 基本的团队意识——协作精神如何体现？ ❖ 沟通与表达的基本能力表现？ ❖ 岗位职责呢？ ❖ 经理人如何管理自我？ ❖ 如何指挥部属？ ❖ 如何带领队伍？ ❖ 如何跟踪控制？
现场 路线 试点
现场：亲自到现场发现问题，按一级 上溯的原则排查，查出问题发 生的环节及责任人。
路线：用互动的方式来找出解决问题 的路线。
试点：回到发生问题的现场研究方案 是否可行，若可行，要形成规 范的操作平台和工作流程，变 成例行的活动。
解决问题，提升业绩的思路
月度例会思路 1. 先有数: 数__ 从市场中来，是市场效果的体现。
落后的群众
帕列托80／20法则
❖ 关键的少数制约着次要的多数 ❖ 企业发展上去与否，关键在于人，人的问题
，关键在于领导人员； ❖ 领导的责任是帮助员工成功；是调动员工的
积极性、开发员工的潜力和创造力； ❖ 员工是干部的“镜子”——员工的素质反映
领导力
你是哪一种领导？
❖ 对不起，是我错了。 ❖ 你有什么建议。 ❖ 就照你的办。 ❖ 我们一起······ ❖ 干的好！ ❖ 谢谢！ ❖ 请······ 无语：微笑
企业的一 般现象
想干，为 什么不去
干？
针对中国企业的平均寿命只有4.7岁这一问题 ，我们对二百多家“正常活着”的企业进行了调 查，与优秀的跨国公司相比，结果发现：
5％的人看不出来是在工作 ，而是在制造矛盾，无事 必生非 = 破坏性的干。
10％的人正在等待着什么 = 不想干。
20％的人为增加库存而工 作 = 蛮干、盲干、糊干。
塑造卓越领导力与高效能执行力-经典版
解决问题三种措施
?紧急措施： ?过渡措施： ?根治措施：
解决问题的三步曲
现场 路线 试点
现场：亲自到现场发现问题，按一级 上溯的原则排查，查出问题发 生的环节及责任人。
路线：用互动的方式来找出解决问题 的路线。
试点：回到发生问题的现场研究方案 是否可行，若可行，要形成规 范的操作平台和工作流程，变 成例行的活动。
1. 嘴高手低·只知其理、不善其行
六 2. 不善始善终、虎头蛇尾
大 常
3. 敷衍、拖沓、松散、马虎
见 4. 无事生非、做负效劳动
问 题
5. 做不到位、做事总是欠缺一点
6. “三胡”现象-胡弄、胡干、胡
说
在管理推进中：错比对更重要
?经理人愈能承认错误，他成功的 可能性愈大。
?承认错误是一个人力量的源泉。
业 如
?问题不了了之
何 ?问题越来越多
走 ?问题越来越大
向 灾 难
?直到企业没有问题——企业 死了！
的
？
敢于面对问题的本质
有事就找人 没有不对的事 只有不对的人
问题——数——人——观念——树立正确的观念 复审
发现问题三不放过
1.找不到具体责任人不放过 2.找不到问题的真正原因不放过 3.问题得不到解决决不放过
——美国田纳西银行前总经理L·特利
优秀是卓越的大敌 也是执行力的大敌
?只因为优秀，所以糟糕 ?行有不顺，反求诸己 ?贤人以他人为师，圣人以己为师
成绩归队员，失误归自己
?完美的流程为什么也会失败？
会 ?严格的按标准做为什么也会失败？ 做 ?努力为什么不出绩效？
， ?再问工作的目的是什么？
为 ?为什么说经理人是员工的助手？
塑造卓越领导力与高效能执行力
制定计划：制定解决冲突的计划和行动 步骤
跟进反馈：跟进冲突解决情况及时调整 策略
培养团队精神：加强团队凝聚力提高团 队协作能力
市场竞争：全球化、技术变革、消费者需求变化等 挑战：市场份额下降、利润减少、品牌影响力下降等 应对策略：创新产品、优化供应链、提高服务质量等 领导力与执行力：制定战略、协调资源、激励团队、执行计划等
● 案例四：小米
● 领导力：雷军的互联网思维和用户思维 ● 执行力：快速响应市场需求打造极致性价比产品
案例背景：某公司销售团队面临业绩下滑团队士气低落 领导力实践：团队领导通过激励、沟通和指导提升团队士气和执行力 执行力实践：团队成员通过制定目标、计划和行动提升个人执行力 结果：团队业绩提升团队成员个人能力得到提升
,
汇报人：
01 02 03 04 05
06
Prt One
Prt Two
领导力：是指在组织中 通过影响他人来实现共 同目标的能力
重要性：领导力是组织 成功的关键因素能够激 发员工的积极性和创造 力提高组织的效率和竞 争力
领导力的作用：领导力 可以促进团队合作提高 员工的满意度和忠诚度 增强组织的凝聚力和向 心力
Prt Five
● 案例一：阿里巴巴 ● 领导力：马云的远见卓识和战略眼光 ● 执行力：快速响应市场变化不断优化产品和服务 案例二：华为
● 案例二：华为
● 领导力：任正非的坚韧不拔和危机意识 ● 执行力：注重研发投入持续创新打造核心竞争力 案例三：腾讯
● 案例三：腾讯
● 领导力：马化腾的敏锐洞察力和创新精神 ● 执行力：快速迭代产品满足用户需求打造用户粘性 案例四：小米
率
能力
Prt Seven
塑造卓越领导力与高效能执行力
塑造卓越领导力与高效能执行力塑造卓越领导力与高效能执行力卓越领导力和高效能执行力是成功组织的关键因素。
一个卓越的领导者不仅能够激励员工发挥潜力，还能通过制定正确的战略和目标来实现组织的使命；而一个高效能的执行者则能够以准确的方式执行领导者的指示并迅速解决问题。
要塑造卓越领导力和高效能执行力，有几个重要的要素需要考虑。
首先是领导力的核心力量。
一个卓越的领导者应该具备坚定的愿景和价值观，并能够发展团队成员的潜力。
一个领导者应该具备卓越的沟通能力，能够有效地传递信息、理解他人的需求，并激发团队的工作动力。
此外，一个领导者还应该具备积极的态度和信心，以及对变革的灵活性和适应能力。
其次，要塑造高效能执行力，重要的是明确任务和目标。
一个高效能的执行者应该清楚地了解任务的要求和期望，并制定明确的目标和计划。
一个执行者应该有很好的组织能力，能够有效地管理时间和资源，并做出正确的决策。
一个高效能的执行者还应该具备良好的问题解决能力和团队合作能力，以便迅速解决问题并推动项目的进展。
此外，要塑造卓越领导力和高效能执行力，重要的是继续学习和发展。
一个卓越的领导者和一个高效能的执行者都应该始终保持学习的态度，并不断提升自己的知识和技能。
一个领导者可以通过参加领导培训课程、阅读有关领导力的书籍和参与领导力活动等方式来不断提高自己的领导能力。
同样，一个执行者可以通过学习新的工作方法、参加培训课程和与同事的交流来提高自己的执行能力。
最后，要塑造卓越领导力和高效能执行力，重要的是建立良好的沟通和反馈机制。
一个卓越的领导者应该能够与团队成员进行有效的沟通，并关注他们的意见和建议。
一个高效能的执行者应该能够及时向领导者报告工作进展，并及时向领导者寻求帮助和反馈。
建立良好的沟通和反馈机制可以帮助领导者和执行者更好地理解对方的需求和期望，从而提升工作效率和团队合作能力。
在组织中塑造卓越领导力和高效能执行力是一项挑战性的任务，但通过重视领导力和执行力的发展，并采取适当的培训和措施，可以实现组织的目标并建立一个成功的团队。
塑造卓越领导力与高效能执行力教学提纲
内在上想好=求发展 想
法
与
做
法
为
什
么
对
抗
而行为上总是相反
？
是什么原因？ 让我们看不到问题的本质
完美的流程为什么也会失败？
会 严格的按标准做为什么也会失败？ 做 努力为什么不出绩效？
， 再问工作的目的是什么？
为 为什么说经理人是员工的助手？
什 如何布置任务？
么 做 不
如何控制过程？ 如何辅导员工？……
）
日清工作方法模型
why
P
what
where
who
when
横到边
D
竖到底 激励到位
目标就是凝聚力
计划就是管理
质
工
设
物耗 生产 文明 劳动
量
艺
备
成本 计划 生产 纪律
how
Hou much
A
Hou much cost
safety
C
职能管理 九要素
区域日清 七项内容
日事日毕 当日工作必须当日完成 找出存在的问题并按三不放过处理
塑造卓越领导力与高效能执行力
“实践出真知”
差 距 的 本 质 是 这 样 的
张瑞敏 江广营
差 距
将理论赋予实践
的
执行功力和思维
某些执行理论型博士
激烈竞争的环境中，是执行力的差
异化淘汰着一个又一个企业，同时，
为
更因为执行力的差别，淘汰着一个 又一个经理人。不幸的是，管理理
什
论的泛滥和执行的悖论又使一个又
年月日
计划工作项目
月度 当日 目标 计划
当日 实际
差异分析
解决措施
塑造卓越领导力和高效能执行力
最高效执行的流程——四大流程 最有力的激励机制——三大法则 最简单的执行策略——十字策略 颠覆现行管理悖论——九大变革 最有力的战略武器——强势文化 最清晰的工作管理——执行四意识 最简洁的执行方针——执行四步骤 企业文化建设——六大机制
4
培训方式
案例分析 情景互动 角色扮演 专题演讲 练习辅导 问答参与
10
“基本功的差距”
差距的本质是这样的
..... .
跨国公司
差
三基问题
距
中国企业
11
解决问题的思路
问题比答案更重要。
答案对不对，要看你的 问题对不对，如果答案是 按规定做的，但规定是错 的，这样只会使真正急待 解决的问题得不到解决， 最终转化为危机。
12Biblioteka ..... .简单的，为什么做不好？
为什么工作——目的是什么？ 一问三不知——应知？应会？应做？ 基本的职位意识——责任心在那里？ 基本的团队意识——协作精神如何体现？ 沟通与表达的基本能力表现？ 岗位职责呢？ 经理人如何管理自我？ 如何指挥部属？ 如何带领队伍？ 如何跟踪控制？ ……
.....
.
39
如何抓小事
作为领导，要有一种对一件事一抓 到底的韧劲。
一件事从头到尾抓出一个模式来， 再把这个模式推而广之。
每天只抓好一件事等于抓好了一批 事，因为每一件事都不是孤立的。
抓好了一件事会连带着把周围一批 事都带动起来。
40
细节是认真的态度
“小事成就大事，细节成就完美。” ——戴伟·帕卡德
46
不在于做，而在于变
闭环原则：凡事要善始善终，都必须有 PDCA循环原则，而且要螺旋上升。
比较分析的原则：纵向与自己的过去比， 横向与同行业比，没有比较就没有发展。
塑造卓越领导力与高效能执行力(谷风参考)
变
经验学 习
33
惟 有 效
效 果
能
至
上
A
主 义
C
者 持
B
续
强
胜
效能
效率
经验学 习
34
人人都是管理=没有被管理者
人人 都管事
事事 有人管
管事 凭效果
管人 凭考核
标准 不走样
目标 可实现
工作 有激情
经验学 习
35
执行4种意识 执行意识16字
1. 全 力 以 赴 2. 专 家 意 识 3. 细 节 功 夫 4. 到 位 理 念
4
官 之 初 ， 性 本 “ 从 ”
经验学 习
5
优 秀 是 卓 越 的 大 敌
经验学 习
6
1. 嘴高手低·只知其理、不善其行
六 2. 不善始善终、虎头蛇尾
大 常
3. 敷衍、拖沓、松散、马虎
见 4. 无事生非、做负效劳动
问 题
5. 做不到位、做事总是欠缺一点
6. “三胡”现象-胡弄、胡干、胡
说
经验学 习
经验学 习
36
执行四步骤 执行16字口诀
如
何 干
一一计划
好
环环讲细
？
（
步步落实
办
法
事事到位
）
经验学 习
37
日清工作方法模型
why
P
what
where
who
when
横到边
D
竖到底 激励到位
目标就是凝聚力
计划就是管理
质
工
设
物耗 生产 文明 劳动
量
艺
备
成本 计划 生产 纪律
打造卓越领导力与执行力
打造卓越领导力与执行力打造卓越的领导力和执行力是每个人都应该不断追求和努力的目标。
只有具备这两种能力，一个人才能在职场中有所建树，并带领他人取得成功。
以下是一些建议，可以帮助我们提升领导力和执行力。
首先，卓越的领导力需要建立在良好的沟通基础上。
领导者需要能够清楚明确地传达自己的想法和愿景，并且能够倾听和理解员工的需求和意见。
良好的沟通能力可以帮助领导者与团队成员建立信任和共识，从而更好地实现共同的目标。
其次，领导者需要具备良好的决策能力。
在面对复杂和困难的问题时，一个优秀的领导者应该能够做出明智的决策，考虑到所有的因素和可能的后果。
同时，领导者还应该有勇气承担决策可能带来的风险和责任，而不是回避或推卸责任。
此外，卓越的领导者应该具备目标导向和战略思维。
领导力并不仅仅是管理和指挥团队，更重要的是能够制定明确的目标和指导原则，并为团队制定可行的实施策略。
领导者应该有远见和全局观，能够从宏观的角度思考问题，找到最有效的解决方法。
另外，卓越的领导力还需要有激励和激发团队的能力。
一个好的领导者应该能够发现团队成员的潜力和优点，并通过合适的激励措施来鼓励和激发他们的工作热情和创造力。
领导者还应该定期进行员工绩效管理和反馈，为团队成员提供发展和成长的机会。
在执行力方面，一个优秀的领导者应该是一个具有积极主动性和高度责任感的人。
他们应该能够迅速行动，并能够有效地组织和安排自己和团队的工作。
一个有执行力的领导者不仅要能够产生好的想法，更重要的是能够将这些想法付诸实践，并把工作做好。
除此之外，具备出色的执行力还需要有良好的时间管理和优先级排定能力。
一个领导者应该学会分析和评估任务的紧急性和重要性，合理安排时间并制定周密的计划，确保工作能够有序进行并按时完成。
此外，卓越的执行力还需要具备自律和持久的精神。
领导者应该能够自我管理和约束自己，遵守自己制定的目标和计划，并始终保持高效的工作态度。
同时，领导者应该具备持久不懈的精神，即使在困难和挫折面前也能够坚持不懈地追求目标。
塑造卓越领导力与高效能执行力
塑造卓越领导力与高效能执行力领导力和执行力是组织中两个不可或缺的要素。
卓越的领导力能够激励团队成员，并指导他们朝着共同目标努力，而高效能执行力能够确保团队能够有效地执行工作，实现既定目标。
下面将探讨如何塑造卓越领导力与高效能执行力。
首先，培养卓越领导力需要具备一系列的技能和特质。
作为领导者，应具备良好的沟通能力，能够清晰地传达自己的意图，并倾听团队成员的想法和意见。
此外，领导者还应具备良好的人际关系技巧，能够与不同性格和背景的人建立有效的合作关系。
领导者应具备决策能力和问题解决能力，能够迅速做出正确的决策，并解决团队遇到的问题。
领导者还应具备激励团队的能力，能够通过激励和奖励激发团队成员的工作动力。
最后，领导者还应具备自我管理的能力，能够有效地管理自己的时间和资源。
其次，塑造高效能执行力需要建立一个能够支持高效执行的工作环境。
领导者应该明确并传达团队的目标和期望，使团队成员对工作的重要性和意义有清晰的认识。
领导者还应确保团队在人力资源、物质资源和信息资源等方面有足够的支持。
同时，领导者还应建立一个积极的团队文化，鼓励团队成员合作、分享和学习。
团队成员应该被赋予足够的自主权和责任感，以便他们能够主动地参与和推动工作的执行。
领导者还应建立有效的沟通渠道，确保信息的畅通和共享。
另外，领导者还应建立有效的绩效管理制度，及时给予团队成员反馈和奖励，以激发他们的积极性和工作热情。
此外，持续的学习和发展也是塑造卓越领导力与高效能执行力的重要手段。
领导者应保持学习的态度，不断提升自己的知识和技能。
他们可以通过阅读书籍、参加培训课程、参与专业组织和行业活动等方式来增加知识储备和拓展视野。
领导者还可以通过与其他领导者交流和分享经验，从他们的成功和失败中汲取教训。
同时，领导者还应给予团队成员发展的机会和支持，帮助他们提升自己的能力和素质。
为团队成员提供培训和发展计划，将他们的潜力最大化。
总之，塑造卓越领导力与高效能执行力需要领导者具备一系列的技能和特质，建立一个支持高效执行的工作环境，并持续学习和发展。
塑造卓越领导力与高效能执行力
塑造卓越领导力与高效能执行力差距张瑞敏江广营某些执行理论家实战者与理论者的差距这说明了管理不在于知而在于行差距是明显的“理论是灰色的”差距将理论赋予实践的执行功力和思维张瑞敏江广营某些执行理论型博士“实践出真知”差距的本质是这样的为什么学习本课程 激烈竞争的环境中，是执行力的差异化淘汰着一个又一个企业，同时，更因为执行力的差别，淘汰着一个又一个经理人。
不幸的是，管理理论的泛滥和执行的悖论又使一个又一个困惑的经理人走进了一个又一个迷茫……于是，我们应该从管理深处的哲学来揭密——“人的本性决定一切”；从人的本性中揭密——“人性的本质与管理的价值取向和方法论”。
从而，使经理人豁然开朗，并倍数提升执行力及其潜能。
谁应该学习本课企业中高层管理者渴望成为优秀管理者的后备人才管理顾问、管理培训师通过本课程将掌握到 最高效执行的流程——四大流程 最有力的激励机制——三大法则 最简单的执行策略——十字策略 颠覆现行管理悖论——九大变革 最有力的战略武器——强势文化 最清晰的工作管理——执行四意识 最简洁的执行方针——执行四步骤 企业文化建设——六大机制培训方式 案例分析 情景互动 角色扮演 专题演讲 练习辅导 问答参与第一部分：现象与本质核心内容问题比答案更重要——执行·为什么不力？（成败案例测评与分析）人们在追求高绩效的过程中对抗着高绩效？ 为什么完美流程的不可信？想干，为什么不去干？会干，为什么干不好？……认知比事实更重要成败案例自我测评案例分析·练习辅导经理与客户谈判没有成功，回来后，写了一封信。
其语言有些过激。
然后，交给秘书去邮寄了。
可是，过了20多天仍没有回音。
经理又写了一封信。
重新说明要求，并有道歉之意。
这时，秘书看了看经理笑笑说：“这封信不用寄了，上封信我就没寄。
”经理发怒说：你……你到财务上多领一个月的工资，给我走人。
互动内容：1、你给这个经理打多少分？为什么？2、你给这个秘书打多少分？为什么？3、假如你是这个经理你怎样处理？4、假如你是这个秘书你怎样处理？先确定问题 问题比答案更重要。
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完美的流程为什么也会失败？ 严格的按标准做为什么也会失败？ 努力为什么不出绩效？ 再问工作的目的是什么？ 为什么说经理人是员工的助手？ 如何布置任务？ 如何控制过程？ 如何辅导员工？…… 只有及时发现问题与及时解决问题，
才可能产生高绩效的执行经理
27
想法与做法为什么对抗？
内在上想好=求发展
而行为上总是相反
31
人的精神支柱是面子 ——鲁迅
32
33
企业如何走向灾难的？
问题隐藏起来 问题不了了之 问题越来越多 问题越来越大 直到企业没有问题——企业
死了！
34
35
36
敢于面对问题的本质
有事就找人 没有不对的事 只有不对的人
问题——数——人——观念——树立正确的观念
复审
37
发现问题三不放过
1. 找不到具体责任人不放过 2. 找不到问题的真正原因不放过 3. 问题得不到解决决不放过
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是什么原因？ 让我们看不到问题的本质
29
会做，为什么做不好？
完美的流程为什么也会失败？ 严格的按标准做为什么也会失败？ 努力为什么不出绩效？ 再问工作的目的是什么？ 为什么说经理人是员工的助手？ 如何布置任务？ 如何控制过程？ 如何辅导员工？…… 只有及时发现问题与及时解决问题，
才可能产生高绩效的执行经理
30
第二部分： 执行之术
核心内容： 心态决定一切——什么决定心态呢？
成败案例分析 企业是如何走向灾难的？（发现之道） 如何解决问题—3种措施 （解决之道） 执行经理的6大问题意识 （卓越之道） 执行经理的每天5个必须 （修炼之道） 执行4意识、执行4步骤 （成功之道） 习惯——人力的第一资源（塑造之道）
落后的群众
18
改善心智模式
在别人否定自己之前，自己先否定自己 不断自我否定，勇于承担责任 敢于创新，不断创新 行有不顺，反求诸己
19
20
官之初，性本“从”
21
优秀是卓越的大敌
六大常见问题
1. 嘴高手低·只知其理、不善其行 2. 不善始善终、虎头蛇尾 3. 敷衍、拖沓、松散、马虎 4. 无事生非、做负效劳动 5. 做不到位、做事总是欠缺一点 6. “三胡”现象-胡弄、胡干、胡
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“基本功的差距”
差距的本质是这样的
跨国公司
差
三基问题
距
中国企业
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解决问题的思路
问题比答案更重要。
答案对不对，要看你的 问题对不对，如果答案是 按规定做的，但规定是错 的，这样只会使真正急待 解决的问题得不到解决， 最终转化为危机。
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简单的，为什么做不好？
为什么工作——目的是什么？ 一问三不知——应知？应会？应做？ 基本的职位意识——责任心在那里？ 基本的团队意识——协作精神如何体现？ 沟通与表达的基本能力表现？ 岗位职责呢？ 经理人如何管理自我？ 如何指挥部属？ 如何带领队伍？ 如何跟踪控制？ ……
塑造卓越领导力与高效能执行力
1
“理论是灰色的”
实战者与理论者的差距
差
这说明了
距
管理不在于知
而在于行
差距是明显的
某些执行理论家
2
“实践出真知”
差距的本质是这样的
差 距
将理论赋予实践
的
执行功力和思维
某些执行理论型博士
3
为什么学习本课程
激烈竞争的环境中，是执行力的差 异化淘汰着一个又一个企业，同时， 更因为执行力的差别，淘汰着一个 又一个经理人。不幸的是，管理理 论的泛滥和执行的悖论又使一个又 一个困惑的经理人走进了一个又一 个迷茫……
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培训方式
案例分析 情景互动 角色扮演 专题演讲 练习辅导 问答参与
7
第一部分：现象与本质
核心内容
问题比答案更重要——执行·为什么不力？
（成败案例测评与分析） 人们在追求高绩效的过程中对抗着高绩效？ 为什么完美流程的不可信？ 想干，为什么不去干？ 会干，为什么干不好？…… 认知比事实更重要 成败案例自我测评
说
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在管理推进中：错比对更重要
经理人愈能承认错误，他成功的 可能性愈大。
承认错误是一个人力量的源泉。
——美国田纳西银行前总经理L·特利
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优秀是卓越的大敌 也是执行力的大敌
只因为优秀，所以糟糕 行有不顺，反求诸己 贤人以他人为师，圣人以己为师
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成绩归队员，失误归自己
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会做，为什么做不好？
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解决问题三种措施
紧急措施： 过渡措施： 根治措施：
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解决问题的三步曲
现场 路线 试点
现场：亲自到现场发现问题，按一级 上溯的原则排查，查出问题发 生的环节及责任人。
于是，我们应该从管理深处的哲学 来揭密——“人的本性决定一切”； 从人的本性中揭密——“人性的本 质与管理的价值取向和方法论”。 从而，使经理人豁然开朗，并倍数 提升执行力及其潜能。
4
谁应该学习本课
企业中高层管理者 渴望成为优秀管理者的后备人才
管理顾问、管理培训师
5
通过本课程将掌握到
最高效执行的流程——四大流程 最有力的激励机制——三大法则 最简单的执行策略——十字策略 颠覆现行管理悖论——九大变革 最有力的战略武器——强势文化 最清晰的工作管理——执行四意识 最简洁的执行方针——执行四步骤 企业文化建设——六大机制
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案例分析·练习辅导
经理与客户谈判没有成功，回来后，写 了一封信。其语言有些过激。然后，交给秘 书去邮寄了。可是，过了20多天仍没有回音。 经理又写了一封信。重新说明要求，并有道 歉之意 。这时，秘书看了看经理笑笑说： “这封信不用寄了，上封信我就没寄。”经 理发怒说：你……你到财务上多领一个月的 工资，给我走人。
互动内容：
1、你给这个经理打多少分？为什么？
2、你给这个秘书打多少分？为什么？ 3、假如你是这个经理你怎样处理？ 4、假如你是这个秘书你怎样处理？
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先确定问题
问题比答案更重要。 给问题定位 给问题定性 量化问题 问题的本质因素是什么？
Байду номын сангаас10
要效果，不要借口
有效的处罚
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执行为什么不力？
想干，不一定去真干； 会干，不一定能干好； 认真，不一定能做对； 说对，不一定能做对； ……
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善者善从错误中获得智慧
一旦犯了错误，检讨的意义就比处 罚大的多。
如果解雇了犯了错误的人，也就否 定了这个教训的价值。
——微软执行副总裁 迈克尔·迈普斯
行有不顺，反求诸己
——孟子
贤人以他人为师，圣人以己为师
——老子
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领导
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兵随将转，无不可用之才
干部是决定的因素 干部就是承担责任的 只有落后的干部，没有