领导力与执行力打造 作业与自测
领导力自我评价测试表
领导力自我评价测试表请删除此段落，因为没有给出具体内容。
领导力自我评价测试表之一这份领导力自我评价测试表包含了26条陈述，可以帮助你了解自己在员工管理方面的能力和不足。
请认真阅读每一条陈述，并选择与自己相符的选项。
最后，将你选择的陈述数量相加，得出你的得分。
1.我注重提高员工的工作满意度。
2.我认为留住团队中的才智之士是我的主要责任。
3.我了解员工的职业抱负。
4.我尊重员工的不同背景、价值观和需求。
5.我鼓励员工接受挑战，不断提高自己的能力。
6.我尊重员工的工作与生活的相互平衡问题。
7.我让员工了解职业生涯发展的各种不同途径。
8.我在招聘时关注应聘人员的多种技能构成。
9.我和员工分享我个人拥有的信息。
10.当我伤害了某个员工的情感时，我会道歉。
11.我鼓励员工在工作时保持幽默感。
12.当我与内部或外部人士交流时，我会介绍某个员工认识。
13.我鼓励员工竭尽全力，实现个人进步。
14.我信守对员工的承诺，并看重他们的贡献。
15.我经常为员工提供内部发展的机会。
16.我支持员工发展与工作相关的个人兴趣。
17.我会对既定制度进行讨论和合理的修正，以支持员工发展。
18.我会采用各种方式确认并奖励员工的成就。
19.我提供尽可能多的方案，以指导员工完成工作。
20.我会告诉员工他们现在处于什么状态，应该如何改进。
21.我花时间倾听员工，了解他们的需求。
22.我主动了解员工的价值观。
23.我关注员工中谁过度劳累。
24.我关注团队中年轻人的特殊需求。
25.我给员工决策权。
26.我不断改善我的管理和人才保留策略。
评分：根据你选择的陈述数量，将其相加得出你的得分。
得分越高，你在员工管理方面的能力越强。
0-6分：需要改进。
你的员工管理能力有待提高。
建议你从头开始，了解员工的需求，并找出3-5条有效的措施付诸实施。
7-13分：需要注意。
你已经在为留住员工而努力。
建议你询问员工或信赖的同事，了解你所做的哪些是有效的，哪些不足。
领导力测试题及答案
领导力测试题及答案引言：领导力是一个广泛讨论的主题，它在企业管理和个人发展中都扮演着重要的角色。
通过进行领导力测试，个人可以了解自己在不同方面的领导能力，并加以发展和提升。
本文将为您提供一些常见的领导力测试题目及答案，帮助您更好地了解自身的领导力水平。
一、自我认知1. 在工作中，您更倾向于以何种方式与他人沟通？答案：我倾向于与他人进行积极的沟通，喜欢倾听他人的观点并能够清晰地表达自己的想法。
2. 在面对困难和挑战时，您如何处理？答案：我会冷静分析问题，并寻找解决方案。
同时，我善于鼓励团队成员共同努力，共同克服困难。
二、团队合作1. 在一个团队中，作为领导者，您认为最重要的是什么？答案：我认为最重要的是激发团队成员的潜力并帮助他们取得成功。
我会倾听他们的意见，并与他们一起制定目标和计划。
2. 在处理团队中的冲突时，您会采取什么策略？答案：我会尽量以中立的姿态来处理冲突，并促使各方达成共识。
我相信通过交流和妥协可以找到最佳解决方案。
三、决策能力1. 当面临一个关键决策时，您会采用什么方法？答案：我会收集尽可能多的信息，进行分析和评估，并寻找各种备选方案。
然后，我会依据实际情况和利益相关者的意见，做出明智的决策。
2. 在一个紧急情况下，您会如何应对？答案：我会立即采取行动，并与团队成员紧密合作。
在紧急情况下，我会保持冷静，并始终关注最终目标。
四、影响力1. 您认为领导力最重要的方面是什么？答案：我认为领导力最重要的方面是影响他人的能力。
通过与他人建立良好的关系和有效的沟通，我可以激励他人并取得卓越的成果。
2. 当您面对一些困难或挑战时，您如何影响团队?答案：我会以身作则，展示积极的态度和坚定的决心。
同时，我会积极与团队成员合作，共同面对困难，激励他们并取得成功。
结语：通过参与这些领导力测试题目，您可以更好地了解自己在领导力方面的能力，并找到提升的方向。
领导力的发展是一个长期过程，需要不断学习和实践。
希望这些测试题目及答案能够为您带来帮助，并引领您走向更好的领导之路。
中央企业班组长网络培训《领导力与执行力打造》作业和自测
一、案例分析题1. 三期案例分析（倾听的技巧）1.倾听的技巧与原则——本田宗一郎的启示本田宗一郎被誉为20世纪最杰出的管理者。
在他的管理经历中，有一件事让他终身难忘。
有一次，来自美国的技术骨干罗伯特来找本田，当时本田正在自己的办公室休息。
罗伯特高兴地把花费了一年心血设计出来的新车型拿来给本田看：“总经理您看，这个车型太棒了，上市后绝对会受到消费者的青睐！”罗伯特看了看本田，话还没说完就收起了图纸。
此时正在闭目养神的本田觉得不对劲，急忙抬起头叫了声罗伯特，可是罗伯特头也不回地走出了总经理办公室。
第二天，本田为了弄清事情原委亲自邀请罗伯特喝茶。
罗伯特见到本田后第一句话就是：“尊敬的总经理阁下，我已经买了返回美国的机票，谢谢您这两年对我的照顾。
”“啊？这是为什么？”罗伯特看着本田的满脸真诚，便坦言相告：“我离开您的原因是由于您没有自始至终听我讲话。
就在我拿出我的设计前，我提到这个车型的设计很棒，而且还提到车型的上市前景。
我是以它为荣的，但是您当时却没有任何反应，而且还低着头闭着眼睛在休息，我于是就改变主意了！”后来，罗伯特拿着自己的设计到了福特汽车公司，福特公司决定投产这个新车型。
新车上市给本田公司带来了不小的冲击。
1. 三期案例单选1-1案例中，罗伯特头也不回地走出了本田的办公室，他这样做是因为（）。
A.他觉得自己没有受到尊重B.他不习惯本田的领导方式C.他对本田的管理很不满意D.两人的沟通出现了问题标准答案：A您的答案：A题目分数：5此题得分：5.0批注：2. 三期案例单选1-2罗伯特事件说明，领导者在和员工交谈时应（）。
A.仔细观察B.心平气和C.认真倾听D.居高临下标准答案：C您的答案：C题目分数：5此题得分：5.0批注：3. 三期案例单选1-3案例中罗伯特和本田之间的沟通障碍主要产生在沟通环节中的（）。
A.发送者：罗伯特B.传送过程C.传送方法D.接受者：本田标准答案：D您的答案：D题目分数：5此题得分：5.0批注：4. 三期案例单选1-4下列关于本田的说法，错误的是（）。
领导力自我测试(编)
领导力自我测试
设想你处在以下10个情况当中，每个情况有你可以采取的3个对策，请选择其中一个对策。
选题及得分：
A=0分
B=5分
C=10分
简要分析：
80～100分
领导力很强。
能出色进行领导工作，很善于调动下属的积极性，使他们发挥自己的最大潜力。
领导的部门一定气氛融洽，生动活泼，各位下属都富有朝气和干劲。
50～80分
领导力一般。
能正确认识领导者的职责，不过有时还不够大胆，不能充分相信群众。
50分以下
领导力较弱。
自信不足，过于保守，束缚着下属的发展。
不仅需要增强自信心，也需要增强对别人的信心。
领导力自测——精选推荐
领导能力自评表1.评估项目领导能力自评内容---员工激励1.我是否能向杰出工作表现的员工表示感谢？做到书面或字面的致谢。
2.我是否能对个人或小组的杰出表现给予明确的表扬？3.对于员工的表现，我总是公开的表扬，私下的进行纠正。
4.我是否激发员工的创新和工作主动性？5.我是否能让员工个人参与部分与自身利益有关的一些决策并积极诱导？6.我是否能以员工个人表现而不是以个人喜好对员工进行正确评价，并定奖励等？7.我是否能给员工互相学习，提高技能的机会？8.我是否能做到每个员工获得阶段成功都能让大家知道，并祝福？领导能力自评内容---员工发展1.我了解每一个员工的长处。
2.我让每一个员工能发挥他们的长处。
3.我了解每一个员工的期望。
4.我让每个员工了解我对他的期望。
5.我创造一个让员工学习的良好环境。
6.我帮助员工制定他们未来的发展方向与计划。
7.我鼓励员工分担领导的责任。
8.我鼓励员工提出改进性的建议。
领导能力自评内容---辅导沟通1.我经常倾听员工的心声。
2.我经常关心员工的情绪及想法。
3.我了解每个员工个性、兴趣及家庭状况。
4.我总是能赢得员工对我的信任。
5.对于公司的讯息，只要不涉及机密，我都会尽快让员工知道。
6.我愿意坦诚接受员工建议与批评。
7.我鼓励员工之间相互沟通，建立合作关系。
8.对于员工绩效不佳时，我通常能及时有效的辅导方式，帮助他们解决困境。
领导能力自评内容---现场管理1.我总能在每天的开始就创造了轻松有趣的环境。
2.我每天都要进行现场支持，并为客户提供服务。
3.我每天都进行至少2次归零的动作，以确保展厅维持在最佳状态。
4.我为每天的晨会作好准备，让员工在短短的时间内得到帮助及受到鼓励。
5.我总能及时地作好协调工作。
6.我总能及时、适当的处理客户的不满或投诉。
7.我是否及时将公司的精神下达并做好解释工作。
8.我每天都对现场的管理给予评估，并公布结果。
领导能力自评内容---自我修炼1.我总能以最佳的仪容、举止面对客户及员工。
领导能力测试题及答案
领导能力测试题及答案领导能力在个人和组织的发展中起着至关重要的作用。
一个优秀的领导者能够有效地激发团队的潜力，推动组织的发展。
然而，要评估一个人的领导能力并不容易。
以下是一些经典的领导能力测试题，以及它们的答案和解析。
测试题一：情境分析你是一个团队的领导者，当前面临一个重要的项目。
你的团队成员一部分对这个项目非常兴奋，另一部分则持怀疑态度。
你的任务是如何处理这种情况以最大程度地激发整个团队的积极性，并顺利地完成项目？答案及解析：作为一个领导者，你应该具备良好的沟通和影响力，以克服团队中存在的负面情绪。
以下是一些可能的策略：1. 找到团队成员的动机：与每个团队成员进行对话，了解他们的动机和关注点。
根据这些信息，给予他们相应的鼓励和支持。
2. 强调项目的重要性：向整个团队明确传达项目的重要性和影响。
通过展示项目的价值和意义，能够激发团队成员的积极性和投入度。
3. 建立团队合作：通过鼓励合作和共享，促进团队成员之间的交流和互动。
通过团队合作，可以减少怀疑态度，并增强团队凝聚力。
4. 给予积极反馈：及时给予团队成员关于他们工作表现的积极反馈。
这样可以增强团队成员的自信心，并激励他们更好地参与到项目中。
测试题二：决策能力作为领导者，你需要在日常工作中做出各种重要决策。
以下是一个案例，请你描述一下你将如何处理这个决策：假设你是一家制造公司的CEO，你接到一个关于产品质量问题的紧急报告。
这个问题可能会导致产品批量召回和巨额赔偿。
你需要快速做出决策，以最小化公司和消费者的损失。
请描述你将如何处理这个决策以及你的决策依据。
答案及解析：在这种情况下，作为领导者，你需要采取以下步骤来处理决策问题：1. 收集信息：首先，你需要收集关于产品质量问题的详细信息。
了解问题的严重程度、影响范围和可能的解决方案。
2. 分析利弊：对于可能的解决方案，进行全面的分析，权衡利弊。
考虑到公司和消费者的利益，寻找能够最小化损失的方案。
3. 倾听专家建议：在做出决策之前，听取相关领域的专家和团队成员的意见。
高中领导力测试题
高中领导力测试题导语：领导力是指个人在组织或集体中发挥影响力的能力，对于高中生来说，培养和锻炼领导力是很重要的。
本文将为你提供一份高中领导力测试题，通过完成测试题，你能够了解自己在领导力方面的特点和潜力。
测试一：自我认知1. 你是否乐于承担责任并带领他人完成任务？2. 在团队合作中，你是否容易与他人建立良好的合作关系？3. 是否能够在面对困难和挫折时保持积极乐观的心态？4. 你是否主动寻求并接受他人的反馈和建议？5. 在组织活动中，你是否善于协调各方利益并解决冲突？测试二：沟通能力1. 你能否清晰明了地表达自己的观点和意见？2. 你是否善于倾听他人的意见和建议？3. 在与他人交往中，你是否能理解并尊重不同的观点和背景？4. 你是否能够用简洁明了的语言向他人解释复杂的概念或问题？5. 在演讲或发言时，你是否能够吸引听众的注意并保持其兴趣？测试三：决策能力1. 在面临多个选择时，你是否能够理性分析和权衡利弊？2. 你是否能够在短时间内做出准确的决策？3. 是否乐于接受责任并承担决策可能带来的风险？4. 你是否能够在团队中协调各方意见并做出决策？5. 是否能够在压力下保持冷静并做出正确的决策？测试四：激励能力1. 你是否能够激励他人积极投入到任务中？2. 是否善于发现和利用他人的潜力？3. 在团队中，你是否能够赞赏和表扬他人的努力和成就？4. 你是否能够给予他人合理的奖励和激励措施？5. 在面对困难和挫折时，你是否能够鼓舞他人坚持下去？测试五：团队管理1. 你是否能够有效地组织和分配团队成员的工作任务？2. 是否懂得合理调动团队成员的积极性和创造力？3. 在团队冲突中，你是否能够公正地处理并找出最佳解决方案？4. 你是否能够指导和辅导团队成员的成长和发展？5. 是否善于激发团队成员之间的合作和凝聚力？结语：通过此次高中领导力测试题，你可以了解自己在领导力方面的优势和劣势。
无论你的得分如何，都可以通过不断学习和实践，提升并发展自己的领导力。
《领导力自测报告1100字》
领导力自测报告根据本次领导力自测情况，我结合自己的工作实际，对五项行为进行了自测。
从挑战现状而言，本次得分为24分，从本人的实际工作情况来看，我主要任职化工企业公用工程车间主任职位，在这个职位上，一般而言，很多人工作上都可能求稳，而我却追求在确保安全的前提下实现最大化价值，在我车间，除了督促员工正常上班以外，我还设立了车间专项奖，专门针对一个月期间公司表现好的员工给予奖励，以此提高员工工作的积极性；其次我还组织了车间降本增效项目的开展，通过对车间废旧的用品进行改造、改进，最后达到重新利用的目的，缩减企业成本，不断提高我们车间工作上限。
从共启愿景角度看，本次得分为25分，作为车间主任，我一直都严格要求，首先站在公司角度进行工作，不断提高自身，其次找到员工角度，为员工谋求更大的发展空间和上升空间，我认为一个车间要有竞争力，最主要的是车间领导要有竞争力，其次才是带领的员工要有竞争力，因此我要求车间员工和我保持每天开早晚会，对每天工作进行总结，提高车间员工的工作能力，同时与员工进行谈心，畅享未来，共同进步。
从使众人行角度看，本次得分为22分，作为车间主任，我会要求员工每天对工作任务进行规划，比如明天计划完成多少工作量，并根据实际情况调整工作量；其次我在与员工共处过程中，我既是领导也是员工的朋友，在工作上，我会按照员工上下级之间方式进行共处，生活中，我会以朋友方式与员工相处，充分尊重员工。
我提倡一个理念，在车间的员工之间要互帮互助，大家都是朋友，工作中该严格就严格，该有人文关怀的就要有人情味，这样下来，我们车间工作氛围一直都还不错。
从以身作则角度看，本次得分为27分，本身而言，我属于参与性领导，一直宣扬工作中大家都要一起参与，充分发扬每一个员工的优势，这样也利于员工自身的成长。
其次我在每次工作过程中，都尽可能的将工作任务进行细分，划分到每一个员工身上，这样员工就能清楚知道自己的工作，利于提高员工工作效率；最后，我也喜欢我参与领导的项目，员工之间都要同心协力，携头并进，将工作做到最优。
一领导力自我评价测试表
一领导力自我评价测试表（一）领导力自我评价测试表之一说明：认真阅读下面26条陈述，找出与你相符的。
请诚实回答问题，你的得分将告知你，你属于哪一类以及下一步需要做什么。
我关怀如何提高员工的工作惬意度。
1．_____2．_____留住团队中的智慧之士是我的主要责任。
3．_____我明白员工的职业理想。
4．_____我对员工的不同背景、价值观和需求表示敬重。
5．_____我设法让员工在工作中不断接受挑战。
6．_____我敬重员工面临的工作与生活的互相平衡问题。
7．_____我让员工了解职业生涯进展的各种不同途径。
8．_____聘请的时候，我关注应聘人员的各多种技能构成。
9．_____我和员工共享我个人拥有的诸多信息。
10．_____当我觉得我损害了某个员工的情感时，我会赔礼。
11．_____我鼓舞在工作时保持幽默感。
12．_____当我和内部人士、外部人士沟通时，常常把某个员工介绍给别人熟悉。
13．_____我鼓舞员工竭尽全力，实现个人长进。
14．_____我对员工信守诺言，同时也看重他们的贡献。
15．_____我常常为员工寻求内部进展的机会。
16．_____我支持员工进展与工作相关的个人爱好。
17．_____我常常对既定制度举行研究和合理的修正，以支持员工进展。
18．_____我采纳各种方式确认并嘉奖员工的成就。
19．_____我提供尽可能多的计划，以指导员工完成工作。
20．_____我常常告知员工，他们现在处于什么状态，应当如何改进。
21．_____我花时光聆听员工速求来了解员工。
22．_____我主动了解员工的价值观。
23．_____我关注员工中谁过度劳累。
24．_____我关注团队中衰老人的特别需求。
25．_____我给员工决策权。
我不断改善我的管理和人才保留策略。
_____．26．评分：计算你认为与你相符的陈述数量，每个1分，看看你处于什么状态。
0～6分：警惕。
你面临失去员工的风险。
最好从头开头，了解员工的需求是什么，然后从这个问卷中找出3～5条，付诸实施。
领导力自我评价测试试题（精选五篇）
领导力自我评价测试试题（精选五篇）第一篇：领导力自我评价测试试题领导力自我评价测试—1 领导力自我评价测试你是一名有效的领导吗？你是一名有效的领导吗？指导语:你在多大程度上有如下感觉，请在下面5 点量表的相应数字上面画圈。
如果你现在还不是一名领导指导语者，请假想如果你是一名领导者，你会怎么做。
1.我会等到事情有所定论。
2.我的大部分员工会议是关于内部程序和预算的 1 2 1 3 4 5 我真的喜欢改变。
我花费大量时间讨论有关客户的主题。
5 高层管理者应该率先行动让我们现在就行动吧。
我履行我的工作职责描述之内的职责。
2 3 4 53.我会尽量找到事情的出路。
1 2 3 44.我会等待上级命令。
5.我会寻求在我的工作职责描述之外的职责。
6.我怎样才能提高收益，增长价值？7.我的下属应该“挑战组织系统”。
8.如果没有别人的肯定，我就无法完成工作。
9、我会为自己的错误负责。
10、我通常不会冒险，因为我有可能失败。
11、我会让事情进展更快12、我需要了解其他部门在做什么 ,他们需要什么。
13、我主要同那些和我有工作关系的人交谈。
14、我通常只依靠自己和部门里的人来完成工作。
15、我只信任公司里的少数人。
1 23 4 5 51 2 3 41 2 3 4 5我会按计划行动12 3 4 5我仔细检查下属的工作。
1 2 3 4 5只要没有人说“不”，我就可以做到。
1 2 13 4 5我通常为我的错误找借口。
尽管可能失败，我也会尝试。
2 3 4 512 3 4 5 1 2 3 4 5我不会让事情进展更快。
我保护自己的部门。
我会超越组织的界限，和别人分享信息和资源。
我会跨越部门的界限寻求合作来完成工作。
我乐于和其他部门的人分享我的想法和资源。
1 23 4 512 3 4 51 2 3 4 5领导力自我评价测试—4 领导力自我评价测试你的工作冒险取向如何？指导语:指明下面每条描述在多大程度上反映了你的态度或行为，采用如下评定方法：非常不准确（VI);不指导语准确（I）；差不多（MW）；准确（A）；非常准确（VA）VI1、如果我生了病需要吃药，一般的对症药品我会购买，不一定非要选择购买名牌的对症药品。
测试：检查一下你的领导力水平
测试：检查一下你的领导力水平下面是五百强企业经常使用的一套测试题，包括领导能力测试、领导者成功测试、敏感力自我测试、应变力自我测试、集中力自我测试5个方面，用以综合测试企业领导者的领导力水平。
如果你是一位企业领导者，通过这个测试题，可以给自己下个结论，好的继续，不好的改进。
领导能力测试你是个有领导能力的人吗？你是一个领导者，还是一个跟随者？请你选择答案。
1.别人拜托你帮忙，你很少拒绝吗？（是或否）2.为了避免与人发生争执，即使你是对的，你也不愿发表意见吗？（是或否）3.你遵守一般的法规吗？（是或否）4.你经常向别人说抱歉吗？（是或否）5.如果有人笑你身上的衣服，你会再穿它一遍吗？（是或否）6.你永远走在时髦的前列吗？（是或否）7.你曾经穿那种好看却不舒服的衣服吗？（是或否）8.开车或坐车时，你曾经咒骂别的驾驶者吗？（是或否）9.你对反应较慢的人没有耐心吗？（是或否）10.你经常对人发誓吗？（是或否）11.你经常让对方觉得不如你或比你差劲吗？（是或否）12.你曾经大力批评电视上的言论吗？（是或否）13.如果请的工人没有做好，你会反映吗？（是或否）14.惯于坦白自己的想法，而不考虑后果吗？（是或否）15.你是个不轻易忍受别人的人吗？（是或否）16.与人争论时，你总爱争赢吗？（是或否）17.你总是让别人替你做重要的事吗？（是或否）18.你喜欢将钱投资在财富上，而胜过于个人成长吗？（是或否）19.你故意在穿着上吸引他人的注意吗？（是或否）20.你不喜欢标新立异吗？（是或否）测试说明：回答“是”得1分，回答“否”得0分。
分数为14～20分：你是个标准的跟随者，不适合领导别人。
你喜欢被动地听人指挥。
在紧急的情况下，你多半不会主动出头带领众人，但你很愿意跟大家配合。
分数为7～13分：你是个介于领导者和跟随者之间的人。
你可以随时带头，或指挥别人该怎么做。
不过，因为你的个性不够积极，冲劲不足，所以常常是扮演跟随者的角色。
领导力测试篇：执行力测试题
领导力测试篇：执行力测试题1.在日常工作中，面对上级交给你的每项任务，你能否在规定的时间内完成？（）A.暂时没有未如期完成的任务B.大多数时候能如期完成C.很多时候没能如期完成2.你是否曾以“这不是我职责范围内的事”为借口，来逃避上司指派的任务？（）A.从来没有B.印象中只有两三次C.记不清多少次了3.当你正在为手头的工作赶工时，突然有同事来找你帮忙，但你的时间又很急迫，这时你会怎么做？（）A.放下手头的工作来帮同事B.说明原因后再拒绝，先完成自己手上的工作C.找个借口推辞掉4.刚刚被委派一项任务时，你会怎么做？（）A.立即着手去做B.先弄清楚预期的目标和交付的时间再着手去做C.先放着等会儿做5.你正在超市买完东西准备结账时，领导打来电话要求你立即回公司一趟，面对一条不长不短的结账队，你会怎么做？（）A.结完账再赶回公司B.放下东西立即赶回公司C.不急不慌地结完账再走回去6.领导要你打印一份文件，说下午开会时要用，你会怎么做？（）A.立即打印，并呈送给上司B.临近下午开会时打印C.大致浏览下，确认无误后立即打印7.你和领导一起去开会，即将轮到领导发言时，你发现演讲稿少了一些内容，你会怎么做？（）A.用笔加上去，并通知上司知道B.和上司说一声，让他自己跳过C.觉得无所谓8.当上司询问你任务执行的进度时，你通常会怎么回答？（）A.即将完成，稍后呈上B.目前完成了一半，还有一半C.已经顺利完成了2/3了9.身为团队的负责人，当团队成员意见发生分歧时，你会怎么做？（）A.找出原因，进行调节B.责怪成员C.不闻不问10.有一次，部门参加公司组织的体能训练时，每个人都发挥得很出色，但团体训练却成绩平平，这样的情况说明了什么？（）A.团队合作不协调B.每个团队的成员都很优秀C.评估方法不适当以下是每题每个选项的计分，各人累积自己的得分，对照评分标准。
1.A.5 B.3 C.12.A.5 B.3 C.13.A.3 B.5 C.14.A.3 B.5 C.15.A.3 B.5 C.16.A.3 B.1 C.57.A.5 B.3 C.18.A.5 B.1 C.39.A.5 C.3 C.110.A.5 C.3 C.1得分在10～20分区间：你对工作、生活都不是很上心，对于你来说，生活中遇到的各种各样的事，简直是自己生命中的累赘，如果可能，你会选择什么事都不做，然后在那里感悟人生。
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领导力与执行力打造一、案例分析题1. 三期案例分析（倾听的技巧）1.倾听的技巧与原则——本田宗一郎的启示本田宗一郎被誉为20世纪最杰出的管理者。
在他的管理经历中，有一件事让他终身难忘。
有一次，来自美国的技术骨干罗伯特来找本田，当时本田正在自己的办公室休息。
罗伯特高兴地把花费了一年心血设计出来的新车型拿来给本田看：“总经理您看，这个车型太棒了，上市后绝对会受到消费者的青睐！”罗伯特看了看本田，话还没说完就收起了图纸。
此时正在闭目养神的本田觉得不对劲，急忙抬起头叫了声罗伯特，可是罗伯特头也不回地走出了总经理办公室。
第二天，本田为了弄清事情原委亲自邀请罗伯特喝茶。
罗伯特见到本田后第一句话就是：“尊敬的总经理阁下，我已经买了返回美国的机票，谢谢您这两年对我的照顾。
”“啊？这是为什么？”罗伯特看着本田的满脸真诚，便坦言相告：“我离开您的原因是由于您没有自始至终听我讲话。
就在我拿出我的设计前，我提到这个车型的设计很棒，而且还提到车型的上市前景。
我是以它为荣的，但是您当时却没有任何反应，而且还低着头闭着眼睛在休息，我于是就改变主意了！”后来，罗伯特拿着自己的设计到了福特汽车公司，福特公司决定投产这个新车型。
新车上市给本田公司带来了不小的冲击。
1. 三期案例单选1-1案例中，罗伯特头也不回地走出了本田的办公室，他这样做是因为（）。
A.他觉得自己没有受到尊重B.他不习惯本田的领导方式C.他对本田的管理很不满意D.两人的沟通出现了问题标准答案：A您的答案：A题目分数：5此题得分：5.0批注：2. 三期案例单选1-2罗伯特事件说明，领导者在和员工交谈时应（）。
A.仔细观察B.心平气和C.认真倾听D.居高临下标准答案：C您的答案：C题目分数：5此题得分：5.0批注：3. 三期案例单选1-3案例中罗伯特和本田之间的沟通障碍主要产生在沟通环节中的（）。
A.发送者：罗伯特B.传送过程C.传送方法D.接受者：本田标准答案：D您的答案：D题目分数：5此题得分：5.0批注：4. 三期案例单选1-4下列关于本田的说法，错误的是（）。
A.本田虽然闭目养神，但也在听罗伯特讲话。
但本田这样的倾听方式，极大地打击了罗伯特的积极性B.本田作为管理者，工作繁重，采取这样倾听方式应该得到理解C.“第二天，本田为了弄清事情原委亲自邀请罗伯特喝茶”，表明本田尚不明白罗伯特为何离开，说明其沟通能力确实有待提高D.本田应该接受沟通能力的学习，有针对性地提高其倾听技能与技巧标准答案：B您的答案：B题目分数：5此题得分：5.0批注：题目总分数：20题目总得分：20.0题目总批注：一、单项选择题1.下列关于班组长处理班组矛盾的说法，不正确的是（）A. 班组长要正确分析矛盾的性质，查找矛盾的真实原因，寻找解决矛盾的理想方法B. 在争论中，班组长要让当事人注意表达自己意见的方式，不能把意见之争演变成意气之争C. 班组发生矛盾时，班组长本人必须注意自己始终站在一个公正的立场上，防止偏袒一方使矛盾复杂化D. 班组发生矛盾时，班组长可以让双方充分陈述自己的观点，所谓理不辨不明，辩论越激烈越好答案:D您的答案：D题目分数：22.张明是一位有个性的领导者，他的领导方式多是由于他自己的性格和独特的处世方式而形成的，但是他进入另外一家公司就职后，发现以前的领导方式根本不起作用，他必须换一种截然相反的方式进行管理。
张明的这种领导方式的变化主要是由（）引起的。
A. 个性B. 环境C. 背景D. 知识答案:B您的答案：B题目分数：23.下列关于班组长领导效能的说法，正确的是（）A. 耗费较小的心力，取得较大的执行效果，说明领导效能较高B. 耗费较小的心力，取得较大的执行效果，说明领导效能较低C. 耗费较小的心力，取得较小的执行效果，说明领导效能较高D. 耗费较大的心力，取得较大的执行效果，说明领导效能较高答案:A您的答案：A题目分数：24.下列关于班组长批评策略的说法，不正确的是（）A. 班组长对班组员工的批评原则是：少批评，私下批评B. 班组长要切忌在你的领导面前或其他班组的人面前指责抱怨自己的部下，这是无能的表现C. 班组长对班组员工的缺点要敢于批评，而且批评一定要及时，否则就是不坚持原则，也是害了员工本人D. 班组长要尽量少批评员工，因为没有人愿意被批评答案:D您的答案：D题目分数：25.下列关于非正式小群体的说法，不正确的是（）A. 非正式小群体具有强烈的排他性，圈外人难以进入B. 非正式小群体内部有一些不成文的规范或所谓“纪律”来约束群体成员C. 非正式小群体内往往有一两名领袖人物，他们是自发产生的，在该群体中常常有较高的威信和号召力D. 非正式小群体会破坏班组建设，因此，班组长要严禁班组内非正式小群体的产生答案:D您的答案：D题目分数：26.班组长的领导方式可以影响班组的激励水平，优秀的班组长通常都具有较高的激励技巧。
下列说法，不正确的是（）。
A. 马班长在要求员工时总是以身作则B. 李班长对工作充满热情，并用自己的热情去感染员工C. 丁班长觉得自己可以没有激情，但团队成员必须充满激情D. 张班组长非常信任自己的下属，努力提供条件帮助他们完成任务答案:C您的答案：C题目分数：27.下列关于任务管理型班组长的说法，正确的是（）A. 较多关注人、较少关注工作B. 较少关注人、较多关注工作C. 较多关注人、较多关注工作D. 较少关注人、较少关注工作答案:B您的答案：B题目分数：28.下列关于班组长提高自己的管理技能的说法，不正确的是（）A. 班组长要学会使用企业赋予的各项职位权力B. 班组长要不断提高自己的领导力和影响力C. 班组长要发挥各种非权力因素，如班组长的专长权、个人影响力等，在工作当中的作用D. 班组长要加强铁腕管理，让员工害怕答案:D您的答案：D题目分数：29.张昕被任命为班长。
但张昕认为自己只懂技术，没有管理才能，担心不能胜任，每天忧心重重。
李经理发现这一问题后，宽慰他说，管理能力和领导技能不是天生的，需要逐渐培养，并决定为其提供支持。
下列说法，不可作为李经理的支持策略的是（）。
A. 为张昕提供学习的机会，以提高其岗位管理能力B. 向张昕传授管理心得，帮助他尽快提高管理能力C. 让张昕不用着急，在工作中慢慢领悟D. 在张昕遇到棘手的管理问题时，为其支招，并为其分析解决之道答案:C您的答案：C题目分数：210.下列关于班组长对待员工的说法，不正确的是（）A. 班组长要能“容人”，对各种性格的人都要能包容B. 班组长要能容人之长，要敢于使用能力超过自己的人C. 班组长对班组员工的优缺点都要洞若观火，事情无论大小都要搞个一清二楚D. 优秀班组长，善于把那些能力超过自己的人安排到恰当的岗位上答案:C您的答案：C题目分数：2一、多项选择题1.小马刚由骨干员工转任班组长，他对班组一个新调进的员工小王很是无奈，每当分配任务时，小王总是很积极，但拿到任务后，总是不断向小马强调各种困难，“这个报告没法写”“这个客户不可理喻”，“那个供应商不合作”等。
小马试图培养小王的业务技能，但很简单的问题，别人教一次能掌握的，到了小王这里，教过两三次，还是说“太难了”，没掌握。
每次分给小王的工作，小马都要重新加工，还不如自己做来的快。
两个多月过去了，小马觉得自己要崩溃了，给领导反映，大倒苦水，认为小王工作态度有问题，请领导支招。
又两个多月过去了，小王的状况还是没有改变，小马没有办法，但他也不好意思再向领导反映了，他觉得这是抱怨，他不喜欢。
他决定改变策略只把跑腿的活儿分给小王去做。
从文中可知，下列抱怨这一职场现象的说法，正确的是（）A. 抱怨，从某种程度上说，是承认自己的无能，承认自己没有能力解决遇到的问题B. 小王的抱怨，从某种程度上说，是缺乏责任心、能动性太差所致，是工作态度有问题C. 别人教一遍能掌握，小王两三遍还是学不会，说明他人比较笨D. 每次分任务时，小王都很积极，说明他很有上进心，能动性也比较高答案:A,B您的答案：A,B题目分数：22.下列说法正确的是（）A. 当班组长的成熟度大于班组员工成熟度较多时，可考虑用“命令”的方式B. 当班组长的成熟度大于班组员工成熟度较小时，可考虑用“说服”方式C. 当班组长的成熟度于班组员工成熟度相当时，可采用参与式D. 任何情况下，班组长的成熟度也不会低于班组员工的成熟度答案:A,B,C您的答案：A,B,C题目分数：23.二八原则认为，80%的业绩由组织中20%的人创造。
下图的组织脸谱就源于这一原则。
根据该图，下列关于组织员工的说法，正确的是（）A. 位于上端20%的员工，具有极强的责任心与能动性，较高的业务能力和学习能力，能完成组织中80%的业绩B. 位于中端中60%的员工，属于安逸于现状的人。
他们会把工作做到一定的程度，即不求表扬但也尽力避免被批评C. 位于下端20%的员工，推着不走，牵着不动，牢骚满腹，善于推卸责任。
这类员工，处理不好，会影响组织文化的健康发展，影响其他员工的工作热情D. 企业中80%的业绩由20%的班组来创造，这20%的班组是企业中最优秀的员工答案:A,B,C,D您的答案：A,B,C,D题目分数：24.下列关于领导方式的说法正确的是（）A. 不是任何情况下都可采用“参与”方式，只有当上下级水平基本相当时，采用此种方式，效果才最好B. 对班组长而言，“参与”是最好的领导方式，因为它可激发班组成员的责任感C. 领导方式本身没有优劣好坏之分D. 领导者采取何种方式，要根据领导者、被领导者、工作任务等因素而定答案:A,C,D您的答案：A,C,D题目分数：25.领导者成熟度构成要素，包括（）A. 领导者的业务水平B. 领导者的敬业精神C. 领导者的心理承受能力D. 领导者在领导岗位的工作年限答案:A,B,C您的答案：A,B,C题目分数：26.下列关于班组长表扬策略的说法正确的是（）A. 班组长对班组员工的表扬原则是：多表扬，公开表扬B. 班组长对员工的表扬必须及时，延时的表扬，就没有效果了C. 在班会上，当大家提建议时，班组长可以一边听，一边与发言者目光交流，同时微微点头，这是对发言者无声的鼓励D. 班组长可采取“迂回表扬”的方式，不是当面夸他，而是背后赞扬，通过第三者将这些表扬话传到被表扬人那里，这样做的效果会使人感到更加真实答案:A,B,C,D您的答案：A,B,C,D题目分数：27.下列关于领导方式的说法，正确的是（）A. 命令，指没有下属参与，只是执行上级的命令，这一领导方式又被称为严父式的领导B. 说服，指的是多给下属一些说明和指导，增加下属执行这项命令的自觉性，但是发出的命令是不容置疑的，这一领导方式又被称为慈父式的领导C. 参与，指领导者在决策时征求并采纳下属的建议D. 授权，指领导者给下属提出挑战性目标并充分相信他们能很好地完成目标，任务执行期间不做更多的干预答案:A,B,C,D您的答案：A,B,C,D题目分数：2一、判断题1.所谓“容短”就是对下属的缺点视而不见。