物业管理部职工经济技术创新竞赛活动方案
物业管理技术竞赛方案范文

物业管理技术竞赛方案范文一、赛事名称2019年物业管理技术竞赛二、赛事宗旨本次竞赛旨在促进物业管理行业技术的创新和发展,提升物业管理人员的专业水平和服务质量,推动物业管理行业的持续健康发展。
三、赛事主办方本次竞赛由中国物业管理协会主办,旨在为全国各地物业管理机构和从业人员提供一个交流学习的平台。
四、竞赛内容1. 物业管理技术2. 客户服务和投诉处理3. 紧急情况处理4. 物业安全管理5. 物业设施维护6. 环境卫生管理7. 物业管理软件运用8. 物业招商和合同管理9. 物业财务管理10. 物业团队建设五、竞赛形式1. 选拔赛:采用笔试形式,考查参赛选手在物业管理相关知识和技术方面的基础能力。
2. 决赛:采用实际操作和模拟演练的形式,对选拔赛中脱颖而出的选手进行实战考核,评选出本次竞赛的优胜者。
六、竞赛时间和地点1. 选拔赛时间:2019年5月1日-5月15日2. 选拔赛地点:各地物业管理培训机构或协会3. 决赛时间:2019年6月1日-6月3日4. 决赛地点:北京市中国物业管理协会总部七、奖项设置1. 一等奖:1名,奖金10000元及荣誉证书2. 二等奖:2名,奖金5000元及荣誉证书3. 三等奖:3名,奖金2000元及荣誉证书4. 优秀奖:若干名,奖金1000元及荣誉证书八、报名方式1. 个人报名:每位报名选手需提交报名表格及相关证明材料至主办方。
2. 团队报名:每个团队需包括3名选手,提交团队报名表格及相关证明材料至主办方。
九、参赛资格1. 参赛选手需在物业管理行业具有2年以上工作经验。
2. 参赛选手需在报名截止日期前完成报名手续。
3. 参赛选手需参加选拔赛并通过初选。
十、竞赛评审1. 每位选手的选拔成绩由评审委员会评定,决赛成绩由裁判组评定。
2. 评审标准包括知识积累、操作技能、团队协作等方面。
十一、竞赛规则1. 参赛选手需遵守竞赛规则,尊重裁判和工作人员的决定。
2. 参赛选手需保持公平竞赛,不得有作弊行为。
xx物业职工技能大赛活动方案

附件:展示xx物业风采锤炼岗位技能提高服务质量xx物业职工技能大赛活动方案为做好本次“岗位技能大赛”,树立xx物业职工爱岗敬业理念,强化物业服务企业基础工作技能,提升xx物业管理行业服务和管理水平,制定本方案。
一、大赛主题展示xx物业风采锤炼岗位技能服务业主生活二、组织领导为做好本届技术比赛的筹备和组织工作,成立技能竞赛工作组组长:xxx组员:xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、三、比赛内容比赛分为客户服务、工程维修、秩序维护、环境保洁四个板块四、参赛队伍以项目为单位,每个代表队每个版块不少于2人参加。
五、报名及参赛时间报名截止时间:2017年x月20日报名邮箱:xxxx@参赛时间:2017年x月x日比赛地点:xx大厦5楼。
六、评分规则及比赛组织形式(一)比赛设裁判x名,xxx、xxx、xxx、xxx、xxx,裁判可兼领队,可参赛,参赛职工竞赛过程中,裁判不参与评分。
(二)比赛评分采用由x 名裁判对每个参赛职工伍共同评分,分数保留1位小数,去掉一个最高分和一个最低分,最后得分为x名裁判的平均分值。
比赛队伍按照得分高低排定名次,如成绩并列,将由裁判组另行出题加赛,现场进行PK赛,决定胜负。
(三)团体得分为本队全部参赛职工得分平均分计算。
(四)项目间比赛顺序按照抽签顺序确定,依次完成形象比赛、口试比赛、实操比赛内容后,四个板块依次进行。
七、奖项设置(一)团体奖(优秀集体):根据项目四个版块总得分,评出优秀团体奖一个。
(二)单项团体奖(优秀班组):(单个板块参赛职工得分平均分计算)。
客户服务、工程维修、秩序维护、环境保洁四个板块分别设置奖项,其中一等奖x名、二等奖x名、三等奖x名、优秀奖x名。
(三)个人奖(技能标兵):四个板块参赛职工按照评分高低,评出一等奖一名(技术标兵),二等奖三名(技术能手),三等奖六名(技术能手),优秀奖八名(具体数量待定)八、其他要求(一)报名单位参赛队员必须为本公司职工,且实名参赛,(二)参赛项目根据自身情况,可从客户服务、工程维修、秩序维护、环境保洁四个板块选定比赛项目,可报一项也可报多项,所报板块口试及实操科目需全部参加,如不参加将所对应分值为零。
职工技能竞赛活动方案(2篇)
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职工技能竞赛活动方案一、竞赛宗旨通过开展职工技能大赛活动,全面提升各岗位人员的理论素质和业务技能,选拔优秀人员,激发员工学知识、钻技术、争先进的积极性,努力打造一支作风过硬、业务精通、操作娴熟的专业队伍,营造以赛促学、争先创优的良好风气,展示北宇公司的积极向上的新风貌。
二、竞赛范围紧紧围绕“全员参与、注重实效”的工作原则,参赛范围涵盖北宇公司所属各物业项目部、分子公司全体员工。
三、比赛方式本届技能大赛共设____个专业进行比赛,包括:物业实务及政策法规、低压及弱电专业、水暖专业。
其中:1、物业实务及政策法规只进行笔试。
2、其余专业均需进行笔试及实操比赛。
3、笔试考核要求所有员工对照自己从事专业必须参与,包括劳务派遣员工。
“物业实务及政策法规”比赛要求公司所属各单位员工自愿参加,但每个物业项目部不能少于____人,不能按要求报名参加的,由物业项目部向公司人力资源部上报不能参与的说明,项目经理或负责人签字。
4、实操比赛的参赛者为每个专业笔试的前____名。
5、每个参赛人员可以跨专业报名参赛。
(要求具备专业资格)6、本次竞赛笔试题型为:单项选择、多项选择、简答及案例分析。
四、组织结构为做好本次竞赛工作,成立竞赛领导小组,并下设出题组、赛务组、裁判组三个工作小组。
负责组织、协调、指挥竞赛活动。
各组成员及其工作职责如下:竞赛领导小组组长:待定副组长:待定组员:待定职责:1、负责审定参赛单位、个人的投诉和有关竞赛规程、方案性缺陷,并做出裁决。
2、负责对竞赛全过程的公正性监督。
(一)出题组1、物业实务及政策法规,出题人:物业运营部,为所有参赛选手提供试题库,占考试试题的____%。
另外____%为物业管理行业专业知识。
2、低压及弱电专业,出题人:工程部,参考用书为:3、水暖专业,出题人:工程部,参考教材:《》,占考试试题的____%。
另外____%为日常工作范围内的有关内容。
(二)赛务组组长:待定成员:待定1、负责竞赛场地的布置和组织工作;2、负责赛务组织保障工作,包括场地、设备、设施、器材以及后勤、应急措施的保障等;3、负责按照竞赛日程安排,做好参赛人员的后勤保障工作;4、负责组织试卷印刷、封存、得分统计以及参赛人员考核时间安排等项工作。
小区物业管理比赛方案范文
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小区物业管理比赛方案范文为了促进小区物业管理工作的规范化、专业化和现代化发展,提高小区物业管理水平,增强小区居民的幸福感和安全感,我们计划举办一次小区物业管理比赛。
比赛旨在通过比拼物业管理的专业知识和技能,推动小区物业管理工作的提升,树立在岗工作的典范,提升小区物业管理的整体形象。
一、比赛形式1. 参赛对象:小区内由物业公司管理的员工,包括保洁员、保安员、工程维修工、客服人员等。
2. 比赛项目:本次比赛包括物业管理知识测试、实际案例分析、技能操作等多个项目。
3. 赛程安排:比赛分为初赛、复赛和决赛三个阶段。
初赛将在小区内进行,复赛和决赛将在更大范围内的物业管理示范区进行。
二、比赛内容1. 物业管理知识测试:针对小区物业管理相关的法律法规、服务标准、安全保障等知识进行考察。
2. 实际案例分析:参赛选手需根据实际案例,提出问题分析和解决方案,并进行现场演示。
3. 技能操作:包括应急处理、安全防范、设备维护等技能操作项目。
4. 服务态度评估:通过模拟情境评估参赛选手的服务态度和沟通能力。
5. 现场表演:参赛选手可以进行小品表演、主题演讲等形式,展示物业管理工作的良好形象和精神风貌。
三、比赛评分1. 由专业评委组成评审团,对参赛选手的表现进行综合评定。
2. 分数构成:物业管理知识30%、实际案例分析30%、技能操作20%、服务态度评估10%、现场表演10%。
3. 最终确定前三名,并给予丰厚的奖励和表彰。
四、比赛宣传1. 通过小区公告栏、物业微信公众号等途径发布比赛信息。
2. 制作宣传海报、折页,吸引更多员工参与。
3. 邀请小区居民和业主代表担任比赛观察员,增加比赛的公开性和公正性。
五、比赛意义1. 对小区员工进行培训和交流,提高其岗位技能和服务意识。
2. 促进小区员工之间的团队合作,增强协作精神。
3. 提升小区物业管理的整体形象,树立小区物业品牌。
4. 增加小区居民的参与感和认同感,推动小区物业管理的良性发展。
xx物业职工技能大赛活动方案
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附件:展示xx物业风采锤炼岗位技能提高服务质量2017年xx物业职工技能大赛活动方案为做好本次“岗位技能大赛”,树立xx物业职工爱岗敬业理念,强化物业服务企业基础工作技能,提升xx物业管理行业服务和管理水平,制定本方案。
一、大赛主题展示xx物业风采锤炼岗位技能服务业主生活二、组织领导为做好本届技术比赛的筹备和组织工作,成立技能竞赛工作组组长:xxx组员:xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、三、比赛内容比赛分为客户服务、工程维修、秩序维护、环境保洁四个板块四、参赛队伍以项目为单位,每个代表队每个版块不少于2人参加。
五、报名及参赛时间报名截止时间:2017年x月20日报名邮箱:*************参赛时间:2017年x月x日比赛地点:xx大厦5楼。
六、评分规则及比赛组织形式(一)比赛设裁判x名,xxx、xxx、xxx、xxx、xxx,裁判可兼领队,可参赛,参赛职工竞赛过程中,裁判不参与评分。
(二)比赛评分采用由x 名裁判对每个参赛职工伍共同评分,分数保留1位小数,去掉一个最高分和一个最低分,最后得分为x名裁判的平均分值。
比赛队伍按照得分高低排定名次,如成绩并列,将由裁判组另行出题加赛,现场进行PK赛,决定胜负。
(三)团体得分为本队全部参赛职工得分平均分计算。
(四)项目间比赛顺序按照抽签顺序确定,依次完成形象比赛、口试比赛、实操比赛内容后,四个板块依次进行。
七、奖项设置(一)团体奖(优秀集体):根据项目四个版块总得分,评出优秀团体奖一个。
(二)单项团体奖(优秀班组):(单个板块参赛职工得分平均分计算)。
客户服务、工程维修、秩序维护、环境保洁四个板块分别设置奖项,其中一等奖x名、二等奖x名、三等奖x名、优秀奖x名。
(三)个人奖(技能标兵):四个板块参赛职工按照评分高低,评出一等奖一名(技术标兵),二等奖三名(技术能手),三等奖六名(技术能手),优秀奖八名(具体数量待定)八、其他要求(一)报名单位参赛队员必须为本公司职工,且实名参赛,(二)参赛项目根据自身情况,可从客户服务、工程维修、秩序维护、环境保洁四个板块选定比赛项目,可报一项也可报多项,所报板块口试及实操科目需全部参加,如不参加将所对应分值为零。
物业管理行业技能比赛方案
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物业管理行业技能比赛方案一、比赛背景及意义随着城市化进程的不断加快,物业管理已经成为城市建设和发展中不可或缺的一部分。
物业管理行业作为城市基础设施建设和维护的重要组成部分,承担着城市环境卫生、安全防范、绿化景观等多项重要任务。
物业管理人员需要具备一定的专业知识和技能,以提高服务质量和管理水平,满足市民对于居住环境的需求。
为了促进物业管理行业的发展,激发从业人员的学习热情和工作激情,提升物业管理服务的品质和水平,我们决定举办一场物业管理行业技能比赛。
比赛旨在展示物业管理人员的专业技能和工作能力,同时也为广大从业人员提供了一个学习交流的平台,推动整个行业的发展。
二、比赛内容及形式1. 比赛内容:(1)安全管理:包括防火、防盗、安全演练等方面的知识和技能。
(2)环境卫生:包括环境清洁、垃圾分类、绿化养护等工作内容。
(3)服务管理:包括服务态度、服务技能、客户沟通等方面的能力。
(4)技术操作:包括设备维护、设施管理、应急抢修等工作内容。
2. 比赛形式:(1)笔试环节:考生需要答题,考察其对物业管理相关知识的掌握程度。
(2)实操环节:考生需要进行物业管理相关的操作技能演练,考察其实际操作能力。
(3)面试环节:考生需要进行面试,考察其沟通能力、表达能力和服务意识。
三、比赛组织及流程1. 比赛组织:(1)主办单位:物业管理协会、当地物业管理企业。
(2)承办单位:比赛组委会。
(3)协办单位:相关行业协会、媒体机构等。
2. 比赛流程:(1)报名阶段:招募参赛选手,要求参赛选手具备相关从业资格和工作经验。
(2)培训阶段:为参赛选手提供相关知识和技能的培训,提高他们的专业水平。
(3)比赛阶段:进行比赛环节,考察参赛选手的综合能力和工作表现。
(4)颁奖阶段:对表现优秀的选手进行奖励,并举办颁奖典礼。
四、比赛评价及奖励1. 比赛评价:(1)笔试成绩:考察参赛选手对物业管理知识的理解和掌握程度。
(2)实操技能:考察参赛选手对物业管理工作的操作技能和技术水平。
全国物业管理员竞赛方案
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全国物业管理员竞赛方案一、赛事背景物业管理作为一个行业,其重要性日益凸显。
在社会经济不断发展的今天,各类物业形式不断涌现,而物业服务质量的提升和管理水平的完善已成为业界关注的焦点。
为了促进全国范围内物业管理行业的进步和发展,推动物业管理人才的培养和选拔,特举办全国物业管理员竞赛。
二、竞赛目的1.提高物业管理人员的专业水平和实践能力,推动物业管理行业的发展。
2.促进各地物业管理企业之间的交流与合作,加强物业管理行业的整体发展。
3.培养更多的优秀物业管理人员,为社会提供更加优质的物业管理服务。
三、竞赛组织形式1.比赛形式:采用综合评分的方式进行竞赛,涵盖理论知识、实际操作、案例分析等多个环节。
2.参赛对象:全国范围内从事物业管理工作的人员均可报名参赛。
3.竞赛流程:初赛、复赛、决赛三个环节,通过层层选拔,最终评选出优胜者。
四、竞赛内容1.理论知识测试:主要考察参赛选手对物业管理相关法律法规、技术标准、服务理念等方面的掌握程度。
2.实际操作考核:安排参赛选手进行实地考核,考察其在日常物业管理工作中的操作技能和应急反应能力。
3.案例分析评判:提供一些典型的物业管理案例,要求参赛选手分析问题、提出解决方案,并在评审会上进行口头答辩。
五、竞赛奖项1.一等奖:奖励金10000元,荣誉证书1张。
2.二等奖:奖励金5000元,荣誉证书1张。
3.三等奖:奖励金2000元,荣誉证书1张。
4.优秀奖:荣誉证书1张。
六、竞赛宣传1.宣传推广:通过新闻媒体、网络平台等多种渠道进行宣传,吸引更多的物业管理从业人员参加竞赛。
2.合作机构:邀请政府部门、行业协会、知名企业等单位参与竞赛,共同推动物业管理行业的发展。
七、竞赛赛程1.初赛:各地设立初赛考点,参赛选手按照规定时间和地点参加初赛筛选。
2.复赛:初赛选拔出的选手参加复赛,综合考察其综合能力和团队合作精神。
3.决赛:入围决赛的选手将进行最后的比拼,评选出优胜者。
八、竞赛保障1.资金支持:设立专门经费用于竞赛的组织和实施。
物业技能大赛活动策划方案
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物业技能大赛活动策划方案一、背景介绍随着城市建设的不断发展,物业行业的发展也日趋壮大。
为了提高物业从业人员的技能水平,推动物业行业的健康发展,组织一场物业技能大赛活动具有重要意义。
本次活动旨在展示物业从业人员的专业水平,增强行业内部的交流与合作,促进物业行业发展和企业间的良性竞争。
二、活动目标1. 提高物业从业人员的实际操作技能,推动物业行业的专业化发展;2. 提升职业素养,增强物业管理人员的服务意识和服务质量;3. 增强物业公司的团队凝聚力和员工的归属感;4. 倡导行业内部的交流与合作,促进物业行业的技术共享和创新。
三、活动内容和形式1. 活动内容:本次活动将分为预赛、复赛和决赛三个阶段,包括理论考试和实际操作两个环节。
(1)预赛:参赛选手通过线上笔试筛选出前50名晋级,考核内容主要包括物业管理相关法律法规、专业知识及实践应用等;(2)复赛:选手根据竞赛组别进行实际操作技能的考核,包括设备维修、环境卫生、安全管理等;(3)决赛:选手进行实际案例处理,通过综合评分系统决定获奖名次。
2. 活动形式:本次活动由物业行业协会主办,物业公司提供场地和赞助。
活动采用线上线下相结合的形式进行,部分环节可通过网络直播进行实时观看,方便广大观众的参与。
四、活动流程安排1. 征集参赛选手:组委会通过物业公司和物业行业协会进行选手的征集,符合条件的参赛选手获得参赛资格。
2. 预赛阶段:(1)开展笔试考核:线上组织参赛选手进行一次考核,根据考试成绩筛选出前50名晋级;(2)发布晋级名单:公布晋级名单并通知晋级选手参加复赛。
3. 复赛阶段:(1)实际操作技能考核:根据选手的报名信息,将选手分组进行不同技能考核;(2)实际操作考核结束后,评委进行成绩评定,确定决赛晋级选手。
4. 决赛阶段:(1)实际案例处理:决赛选手现场进行实际案例处理,考察选手的综合应用能力;(2)评委评分和成绩发布:评委进行成绩评定,公布获奖名单并颁奖。
物业管理技能大赛方案
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物业管理技能大赛方案一、背景介绍随着社会经济的不断发展和城市化进程的加快,物业管理行业也迎来了新的发展机遇和挑战。
为了提高物业管理行业的整体水平,激发物业管理从业人员的技能,进一步推动物业管理行业的发展,我们决定举办一次物业管理技能大赛。
二、大赛宗旨本次大赛旨在通过竞技比拼,展示物业管理从业人员的业务水平与技能,分享物业管理的新理念、新技术和新方法,提高行业从业人员的整体素质和业务水平,推动物业管理行业的创新发展。
三、大赛时间和地点时间:2023年6月1日地点:XX市四、大赛形式1. 比赛分为团体赛和个人赛两个组别。
2. 团体赛:每个物业公司可报名参加团体赛,每个团队不超过5人。
3. 个人赛:任何从事物业管理工作的个人均可报名参加。
五、大赛内容1. 团体赛内容包括但不限于:小区保洁、绿化养护、维修维护、安全管理等项目。
2. 个人赛内容包括但不限于:服务技能、矛盾处理、紧急事故处理等项目。
六、大赛流程1. 报名阶段:参赛单位和个人填写报名表,提交相关资料,经审核通过后方可参赛。
2. 赛前培训:组委会将组织相关专家为参赛选手进行赛前培训。
3. 比赛阶段:根据比赛内容和规则,进行团体赛和个人赛的比拼。
4. 评审阶段:由行业专家组成评审团,对比赛过程和结果进行评审,并给出评价和意见。
5. 颁奖典礼:颁发团体赛和个人赛的奖项,并对优秀选手进行表彰。
七、赛事评分标准1. 团体赛评分标准包括但不限于:工作技能、协作能力、创新能力、服务质量等。
2. 个人赛评分标准包括但不限于:专业技能、应变能力、服务态度、解决问题能力等。
八、奖项设置1. 团体赛奖项:一等奖1名、二等奖2名、三等奖3名、优秀奖若干名。
2. 个人赛奖项:一等奖1名、二等奖2名、三等奖3名、优秀奖若干名。
九、赛事支持1. 赞助支持:欢迎各大企业和机构作为本次大赛的赞助商,为大赛提供支持。
2. 媒体支持:各大媒体将对本次大赛进行广泛宣传报道,扩大大赛的影响力。
物业管理竞赛方案
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物业管理竞赛方案一、比赛背景随着城市化进程的加快和人口规模的不断增长,物业管理行业在城市发展中扮演着越来越重要的角色。
为了提高物业管理水平,培养物业管理人才,增强物业管理公司的整体实力,我们组织了一场物业管理竞赛。
通过此次竞赛,旨在推动物业管理行业的发展,促进各物业管理公司的优秀交流和互学,以此提高全行业的管理水平,丰富员工的工作经验,为城市的发展做出积极贡献。
二、竞赛形式1. 参赛单位:各地物业管理公司均可报名参加。
2. 参赛项目:本次竞赛设立物业管理案例分析、物业管理方案设计和现场实操等多个项目。
3. 参赛人员:每家物业管理公司可派出一支由不超过5人组成的队伍,其中必须包含一名管理人员和一名技术人员。
4. 竞赛内容:物业管理案例分析包括对实际案例进行分析和解决方案的提出;物业管理方案设计包括对一定规模物业的整体方案设计和改进措施提出;现场实操包括对指定项目进行现场管理和服务。
5. 评分标准:根据各项目的难易程度和参赛队伍的表现,综合评定得分,确定名次。
三、竞赛时间和地点1. 时间:本次竞赛将于2023年9月举行,具体时间待定。
2. 地点:竞赛地点设在某城市中心会议中心,场地宽敞,设施完备。
四、竞赛奖励1. 一等奖:奖金10万元+奖杯一座+证书一本。
2. 二等奖:奖金5万元+奖杯一座+证书一本。
3. 三等奖:奖金3万元+奖杯一座+证书一本。
4. 鼓励奖:奖金1万元+奖杯一座+证书一本。
以上奖金均可用于提升公司内部的技术培训和员工福利。
五、竟赛流程1. 报名:参赛单位需在规定的时间内向组委会报名,并提交相关材料,包括公司介绍、员工简历等。
2. 抽签:报名截止后,组委会将抽签确定参赛队伍的出场顺序。
3. 现场答辩:各参赛单位根据抽签结果,进行现场答辩。
包括案例分析、方案设计和现场管理。
4. 评比打分:评委根据各项指标对参赛队伍进行打分,综合评定得分。
5. 颁奖典礼:组委会将在竞赛结束后举行颁奖典礼,对获奖队伍进行表彰和奖励。
物业管理知识竞赛方案
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物业管理知识竞赛活动方案一、活动目的促使公司员工注重专业知识学习,提高专业水平;同时也是对各单位物业管理服务素质水平的检验,以此督促各单位强化服务意识,改进服务质量,提高客户满意率;二、活动组织1、主办部门:品质部2、协办部门:行政人事部三、参与方式和竞赛时间1、参与方式A、参赛队伍:、、、共四支参赛队伍每支参赛队队员限3人;B、观众:原则上各分公司/管理处可安排5名观众参与,具体根据实际报名人数确定;C、各分公司/管理处于年月日前将代表队人员名单报至公司品质部;2、竞赛时间:年月日14:30~17:00;3、竞赛地点:;四、竞赛知识范围中华人民共和国物权法、建设工程质量管理条例、物业管理条例等物业管理政策法规及相关礼仪知识和专业知识;五、比赛流程和规则一第一关:必答题1、此环节共10轮,每轮设4道必答题,每题的分值10分;按抽签顺序由各参赛队选出1人做答,本队其他队员可以提示;2、以投影形式出题,在主持人说“开始答题”开始计时,每题限时30秒;3、每队必需在规定时间内回答完问题,超时回答按答错处理;4、小组必答题为选择题、判断题和填空题,答对加分,答错不予扣分;二第二关:抢答题1、此关设有20题,每题10分;2、以投影形式出题,各队参赛者只有在主持人读完题目,并说“开始抢答”命令后,才能举牌,回答问题,如违反规则,本题作废,该题由观众做答,违规队将失去下道题的抢答机会;3、抢答题先举牌者答题,三名参赛者可以相互商讨,推举一人做答,每题限时60秒;4、抢答题设多项选择题或填空题,答对加分,答错扣除10分;三赛间休息15分钟四第三关:风险题1、题目以投影形式出题;2、此关设有分值为10分、20分、30分、40分四种题,包括简答题、案例分析题;3、参赛队依照得分从多至少的顺序自行选择题号每支参赛队伍3次选题机会,答对者给予相应分值的加分,答错的扣除相应分值;4、参赛队必需在规定的时间内回答问题,超时答题按答错处理,可以弃权不选,弃权不扣分;每题限时120秒;五每支参赛队伍基础分为100分,由主持人当场判定加分或减分;主持人不能确认参赛选手回答是否正确时,请评委会现场裁定;评委会现场裁定为最终裁定;六竞赛中如有名次并列的情况时,对名次并列的队以加赛抢答题的方式决出名次;加赛采用“突然死亡法”,先得分者胜出,先答错者直接出局,加赛题目分值10分;七每支参赛队伍拥有两个求救锦囊:现场或电话求救和请求去掉一个错误答案,加赛答题阶段不可使用求救锦囊;六、关于主持人、评委组、参赛者与观众的规定1、主持人1主持人不得暗中提示,但可以多读一遍问题;2主持人不得有意拖长时间,影响选手做答;3主持人要读清题目,听清答案;4主持人在听清答案后,判定无误后给分;5主持人在未能听清答案或选手所答答案与正确答案有所出入,但不可判定其错时,必需请评委判定;2、评委组由物业公司总部领导担任1评委组必需公证严明,做到对错分明;2评委组必需熟知各题答案的正确性;3评委组要认真评判,不得错评;4评委组一时不能判定正误时,要讨论通过;3、参赛者各分公司/管理处代表队成员1参赛者必须服从主持人与评委的判定;2参赛者必须遵守比赛规则;3参赛者必须清楚做答,不得无理取闹;4参赛者对主持人、评委产生不满时,不得当场顶撞,可在大赛结束后,向主办单位提出申请,请求解决;5参赛者如果多次无理取闹,有意打乱竞赛进程,根据情况,评委可讨论后给予处理,处理如下:A、对于初次违规者给予警告处理;B、对于两次违规者给予警告,并扣除相应分数;C、对于三次违规者取消竞赛资格;4、观众1观众必须遵守赛场纪律,不得大声喧哗或无理取闹;2观众必须服从竞赛规则,服从主持人与评委的评定;七、奖励办法本次参赛队伍一等奖奖现金元,其他优胜将队伍颁发纪念品;八、活动费用预计人民币元;。
贵州物业管理技能竞赛方案
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贵州物业管理技能竞赛方案一、比赛背景随着中国市场经济的不断发展,物业管理行业作为服务性行业得到了长足的发展。
物业管理行业的专业性和技能要求也越来越高,对物业管理人员的综合素质和技能水平提出了更高的要求。
为了提高贵州省物业管理人员的技能水平,促进贵州省物业管理行业的发展,特举办此次贵州物业管理技能竞赛。
二、比赛目的1. 提高物业管理人员的专业水平和技能素质,促进他们的发展和进步。
2. 提高贵州省物业管理行业的整体技能水平,推动行业的发展。
3. 激励物业管理人员,增强他们的职业荣誉感和责任感。
4. 促进物业管理行业人才的培养与选拔,为贵州省物业管理行业输送优秀人才。
三、比赛内容1. 理论知识考核物业管理工作的相关法律法规、行业政策、物业管理常识等方面的理论知识考核。
2. 技能操作考核包括物业管理系统的运行与使用、安全设施的维护与保养、紧急情况的处置等相关技能操作考核。
3. 实际操作考核包括现场情景模拟,要求选手根据实际情况进行现场管理,模拟各种管理场景进行综合考核。
四、参赛对象1. 贵州省各地市物业管理公司的物业管理工作人员。
2. 在校大学生、职业学校学生、相关行业实习生等。
五、组织架构1. 主办单位:贵州省物业管理协会。
2. 承办单位:贵州省物业管理行业协会。
3. 协办单位:贵州省各地市物业管理协会。
六、比赛流程1. 报名阶段参赛者需通过报名通道进行报名,提交相关报名材料。
报名截止后,经过初步审核,确定参赛选手。
2. 排练准备阶段选手进行相关理论培训和技能操作排练,提高自身素质和技能水平。
3. 赛前准备阶段对比赛资料、赛场设施等进行检查和调试,确定比赛细节和规程。
4. 比赛阶段进行理论知识考核、技能操作考核、实际操作考核等环节,评选出各项奖项。
5. 颁奖及总结阶段对比赛成绩进行公示和颁奖,同时对比赛过程进行总结和经验分享。
七、比赛评分标准1. 理论知识考核根据参赛者的答题情况,进行统一的评分,确定理论知识考核的成绩。
物业管理技术竞赛方案
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物业管理技术竞赛方案一、竞赛背景随着城市化进程的加快和人口规模的扩大,物业管理行业面临着巨大的挑战和机遇。
物业管理作为城市社会管理的重要组成部分,不仅关系到居民的生活质量,还直接关系到城市的形象和品质。
因此,如何提高物业管理的技术水平和管理效率,成为当前物业管理行业急需解决的问题。
为了促进物业管理行业的技术创新和提升,特举办本次物业管理技术竞赛,旨在激发参赛者的创新意识和团队合作精神,共同探索物业管理领域的最新技术和最佳实践,推动物业管理行业的发展。
二、竞赛内容1. 物业管理技术创新:通过提出具有前瞻性和实用性的物业管理技术方案,包括但不限于智能化管理系统、绿色环保技术、安全监控技术等方面的创新项目。
2. 物业管理案例研究:对优秀的物业管理案例进行深入研究和分析,总结出经验和教训,并提出改进建议,为物业管理工作提供借鉴和参考。
3. 物业管理团队培训:通过组织物业管理团队培训比赛,提高物业管理服务人员的专业素养和专业水平,提升物业管理服务质量。
三、竞赛组织1. 比赛时间:本次竞赛计划于X年X月举行,为期两天。
2. 参赛对象:本次竞赛面向全国范围内的物业管理从业人员和相关企业机构。
3. 参赛方式:参赛者可以个人或者团队的形式报名参赛,每个参赛团队由3-5人组成。
参赛作品需在规定时间内提交竞赛组委会进行初赛评选。
4. 评审标准:评审将以创新性、实用性、可操作性和实际效果等维度进行评分,评委将结合实际情况对每个项目进行综合评定。
5. 奖项设置:根据评审结果,将评选出一、二、三等奖和优秀奖,并颁发奖杯和奖金。
四、竞赛宗旨本次物业管理技术竞赛旨在促进物业管理行业的技术创新和管理提升,希望通过竞赛的方式,激发广大物业管理从业人员的创新意识和团队精神,推动物业管理行业的发展,提高物业管理服务水平,打造更加宜居、便利和安全的城市生活环境。
五、竞赛说明1. 参赛者需按照竞赛规定,提交参赛作品,并在竞赛现场进行现场答辩。
物业管理业务竞赛方案
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物业管理业务竞赛方案一、竞赛背景物业管理是指对房地产项目的日常管理和维护工作。
在现代城市化进程中,物业管理行业迅速发展,成为了城市生活中不可或缺的一部分。
为了更好地提升物业管理行业的整体水平和服务质量,同时也为了激发物业管理行业从业者的潜力和创新精神,我们决定举办一场物业管理业务竞赛。
二、竞赛目的1. 提升物业管理行业整体服务质量,促进行业发展;2. 激发从业者的工作热情和创新能力,提升个人竞争力;3. 加强物业管理从业者之间的交流和学习,共同提高行业水平;4. 增强物业管理企业的品牌形象和市场竞争力。
三、竞赛内容1. 物业管理服务质量评比:评选出服务质量优秀的物业管理企业;2. 物业管理创新项目展示:展示物业管理企业的创新服务项目和管理模式;3. 物业管理知识竞赛:对物业管理行业的相关规定、知识和技能进行考核;4. 物业管理案例分析:对实际物业管理案例进行解析和讨论,找出解决方案;5. 物业管理团队合作竞赛:通过团队合作的方式完成一系列任务,考察团队协作能力。
四、竞赛流程1. 报名阶段:物业管理企业和从业者可自愿报名参加竞赛,提交相关资料和报名表;2. 初赛阶段:对报名参赛的企业进行初步筛选,选拔出符合条件的参赛企业;3. 复赛阶段:复赛环节包括物业管理服务质量评比、创新项目展示、知识竞赛等项目;4. 决赛阶段:决赛环节包括物业管理案例分析、团队合作竞赛等项目,最终评选出获奖单位和个人。
五、竞赛评选标准1. 服务质量评比:用户满意度、服务响应速度、服务态度等;2. 创新项目展示:项目创意性、实施效果、管理模式新颖性等;3. 知识竞赛:对物业管理行业相关规定、技能和经验的掌握程度;4. 案例分析:对实际案例的解决能力和方法;5. 团队合作:团队协作能力、沟通和执行能力。
六、竞赛奖励1. 物业管理服务质量评比一等奖、二等奖、三等奖;2. 创新项目展示一等奖、二等奖、三等奖;3. 知识竞赛一等奖、二等奖、三等奖;4. 案例分析一等奖、二等奖、三等奖;5. 团队合作一等奖、二等奖、三等奖。
物业管理员竞赛方案
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物业管理员竞赛方案一、赛事背景随着城市化进程不断加快,城市的人口持续增加,住宅区、商业区、办公区等不同类型的物业管理也变得越来越重要。
良好的物业管理能够提升居民及商户的居住和工作环境,保障物业设施的正常运行,促进社区和谐稳定。
因此,为进一步促进物业管理行业的发展,提升物业管理人员的综合素质和服务水平,举办一场物业管理员竞赛势在必行。
二、赛事目的1.激发物业管理人员的工作热情,使其更加积极主动地为居民和企业服务;2.提高物业管理人员的专业知识水平和操作技能,提升其综合素质;3.促进物业管理行业的技术创新和管理创新,推动行业的健康发展;4.推动物业管理服务向高品质、智能化方向发展,提升行业整体形象和服务水平。
三、赛事内容1.理论知识考核:考查物业管理人员的法律法规、行业标准、建筑物理、环境保护等方面的知识;2.现场操作技能挑战:通过模拟实际操作场景,考验物业管理员的综合操作技能,如设备维护、紧急处理、安全管理等;3.群众评议环节:邀请社区居民和商户参与评议,评选出具有优秀服务态度和工作成绩的物业管理人员;4.创新案例分享:邀请参赛选手分享自己在工作中的创新做法和有效经验,促进行业内的经验交流和学习。
四、赛事组织1.筹备组:负责赛事策划、宣传推广、赞助商招募等工作;2.评审组:选派行业专家和知名物业管理企业的高管组成,负责评审比赛结果;3.参赛选手:招募各类型物业管理企业的优秀员工参赛,经过初选和复选选拔出优胜者;4.观众与群众评议:邀请社区居民、商户和行业相关人员参与观赛和评议。
五、奖项设立1.一等奖1名,奖金5000元及荣誉证书;2.二等奖2名,奖金3000元及荣誉证书;3.三等奖5名,奖金1000元及荣誉证书;4.优秀组织奖1名,奖金2000元及荣誉证书;5.最佳人气奖1名,奖金1000元及荣誉证书;6.最佳创新奖1名,奖金1000元及荣誉证书。
六、赛事宣传1.利用社交媒体、物业管理平台等渠道进行赛事宣传,吸引更多物业管理人员参与;2.邀请知名媒体和行业杂志进行报道,提高赛事知名度和影响力;3.联合赞助商在社区、商业区等场所进行宣传,扩大赛事影响力;4.制作赛事宣传册、海报等宣传材料,发放到各参赛企业和社区。
物业管理部职工经济技术创新竞赛活动方案
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物业管理部职工经济技术创新竞赛活动方案为贯彻落实职代会精神,围绕中心服务大局,构建和谐企业,引导职工立足本职,争创一流,确保公司安全生产无事故,为企业发展做贡献,物业管理部工会结合本单位实际。
制定活动方案。
一、围绕中心开展建功立业劳动竞赛活动充分调动职工的积极性和创造性,紧紧围绕安全生产和优质服务有针对性的开展活动“创建学习型组织、争做知识型员工”。
1、组织全体职工学习安全知识,并考试对末及格者要取消上岗资格。
2、深入开展职工合理化建议活动,广泛发动群众调动职工积极性,让职工自觉为企业献计、献策。
3、开展技术革新活动,在生产工作中遇到的难题,组织攻关小组,改造落后技术,采取新的工作方式,为物业的发展出工出力,解除职工后顾之忧。
二、巩固创新、推动活动的深入开展1、组织职工开展双增双节合理化建议活动,节省每张纸、每一块砖、每一米电线、每公斤煤,把好的建议提出来,为企业节省每一块铜板2、开展无违章班组活动班组之间展开竞赛,从自身做起,保证自己不违章。
监督别人不违章,对平时不注意安全的个别人,要严加看管,坚决做到自己无事故,身边无违章,保证全班安全生产。
三、“保安全、促生产、助力公司发展”1、建立群监会,成员有张金顺、王利民、崔刚、刘长兴、任四午、马林生。
无论班组到哪工作,安全都是首位的群众监督是必可少的,让安全牢记在每个人心中。
2、加大宣传安全生产力度,要召开班组长及安全员会议,将保安全、促生产助力公司发展,深入到每个人心中制作条幅宣传安全第一、预防为主。
3、开展三项活动,每班都选出安全示范岗,当好贤内助、吹好枕边风,个人无违纪、班组无违章,单位无轻伤,确保物业部安全生产指标。
4、广泛发动职工,结合物业特点,提合理化建议,对好的建议,一旦被采纳,将给一定的奖励。
物业管理技术竞赛方案模板
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物业管理技术竞赛方案模板一、背景分析随着城市化进程的加快和经济的不断发展,城市物业管理起到了越来越重要的作用。
良好的物业管理不仅能够提高居民生活质量,还能增加物业价值和社区形象。
然而,当前市场上存在的物业管理问题也十分突出,如缺乏专业化管理、服务质量低下、信息化程度不够等等。
因此,本次物业管理技术竞赛旨在促进物业管理行业的技术创新和发展,提高物业管理水平,推动行业向着高效、专业、智能化的方向迈进。
二、竞赛目标本次竞赛的目标是通过技术创新,提高物业管理服务水平,改善居民生活质量,增加物业价值,实现智慧物业管理。
具体目标包括:1. 提升物业管理服务水平,提高业主和居民满意度。
2. 推动物业管理向着信息化、智能化方向发展。
3. 促进物业管理行业的技术创新和发展。
三、竞赛形式1. 分阶段竞赛:包括初赛、复赛和决赛。
初赛为书面材料提交,复赛为方案答辩,决赛为现场演示和评审。
2. 参赛方式:组队参赛,每队成员不少于3人。
3. 竞赛范围:围绕物业管理相关技术进行创新研究和方案设计,包括但不限于物业信息化系统、智能化设备、智慧社区建设等方面。
四、竞赛内容1. 物业信息化系统:设计基于云计算、大数据和人工智能技术的物业信息化系统,实现物业管理的自动化和智能化,提高管理效率和服务质量。
2. 智能化设备:研究智能化设备在物业管理中的应用,包括但不限于智能门禁系统、智能洗车设备、智能环境监测等,提高物业管理的便捷性和安全性。
3. 智慧社区建设:通过智慧社区建设,构建多功能、便捷、舒适的社区环境,提高居民生活质量。
包括但不限于智能停车系统、智能健身设备、智能垃圾分类系统等。
五、组织与管理1. 竞赛组织:由主办方负责组织和管理,设置评审委员会和专家评审团。
2. 参赛资格:有物业管理行业背景或相关技术研究经验的单位、科研机构、高校学科团队均可参赛。
3. 竞赛奖励:评选出一、二、三等奖,并颁发奖金和证书。
六、竞赛时间表1. 报名阶段:xx年xx月-xx年xx月2. 初赛阶段:xx年xx月-xx年xx月3. 复赛阶段:xx年xx月-xx年xx月4. 决赛阶段:xx年xx月-xx年xx月七、总结与展望本次物业管理技术竞赛将促进物业管理技术的创新和发展,推动智能化物业管理的发展,提高物业管理服务水平,满足居民对高品质生活的需求。
物业管理技术竞赛方案
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物业管理技术竞赛方案比赛概述物业管理是城市运营中重要的组成部分,具有极高的经济和社会价值。
物业管理技术竞赛旨在以学习和分享的形式,促进物业管理领域的技术进步和经验交流。
本次比赛将会面向全国各类物业公司和专业服务机构以及相关团体,聚集业内精英,激发参赛选手的创新能力和团队协作精神,加快物业管理行业的发展进程,提升行业的竞争力和发展水平。
比赛内容本次比赛将围绕物业管理各个领域进行竞赛,主要包括以下方面:技术创新类团队需要在本领域提出创新的物业管理方案,并进行实现和展示,涉及技术创新的具体内容如下:•提高物业服务效率的技术方案;•系统化解决物业投诉的技术方案;•改善物业生态环境的技术方案;•提升物业安全保障的技术方案。
管理能力类团队需要在物业管理领域提高自身的整体管理能力,展示管理的实际效果,涉及管理能力的具体内容如下:•改善物业服务质量的管理方案;•提高租客满意度的管理方案;•优化物业资产运营管理的方案;•加强物业法律法规的管理方案。
客户体验类团队需要从客户角度出发,设计和实现客户满意度提升的方案,并将方案与客户实际接触,涉及客户体验的具体内容如下:•确保物业服务便利性的客户体验方案;•提供贴心高品质服务的方案;•通过信息沟通提高服务质量的方案;•通过数据收集分析提升服务品质的方案。
参赛流程1.团队注册:参赛单位通过物业管理技术竞赛官网进行注册报名。
2.筛选优胜团队:首先进行资格审查,然后进行初赛,决赛采用现场答辩的方式进行。
根据团队的创新性、可操作性和效果性等多个方面评判,评选出优胜团队。
3.颁奖和评选:评选出不同领域的获奖团队,隆重颁发奖牌和荣誉证书,并组织成功团队集体分享经验。
比赛评分标准本次比赛将根据以下评分标准进行评分:1.围绕主题:方案是否完全契合课题,重点是否突出。
2.创新性:方案是否具有创新性,是否是业界的第一次。
3.可操作性:方案是否能够在实践中得到验证并产生结果,是否能够实现持续性。
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物业管理部职工经济技术创新竞赛活动方案
物业管理部职工经济技术创新竞赛活动方案
为贯彻落实职代会精神,围绕中心服务大局,构建和谐企业,引导职工立足本职,争创一流,确保公司安全生产无事故,为企业发展做贡献,物业管理部工会结合本单位实际。
制定活动方案。
一、围绕中心开展建功立业劳动竞赛活动充分调动职工的积极性和创造性,紧紧围绕安全生产和优质服务有针对性的开展活动“创建学习型组织、争做知识型员工”。
1、组织全体职工学习安全知识,并考试对末及格者要取消上岗资格。
2、深入开展职工合理化建议活动,广泛发动群众调动职工积极性,让职工自觉为企业献计、献策。
3、开展技术革新活动,在生产工作中遇到的难题,组织攻关小组,改造落后技术,采取新的工作方式,为物业的发展出工出力,解除职工后顾之忧。
二、巩固创新、推动活动的深入开展
1、组织职工开展双增双节合理化建议活动,节省每张纸、每一块砖、每一米电线、每公斤煤,把好的建议提出来,为企业节省每一块铜板
2、压滤机滤布开展无违章班组活动班组之间展开竞赛,从自身做起,保证自己不违章。
监督别人不违章,对平时不注意安全的个别人,要严加看管,坚决做到自己无事故,身边无违章,保证全班安全生产。
三、“保安全、促生产、助力公司发展”
1、建立群监会,成员有张金顺、王利民、崔刚、刘长兴、任四午、马林生。
无论班组到哪工作,安全都是首位的群众监督是必可少的,让安全牢记在每个人心中。
2、加大宣传安全生产力度,要召开班组长及安全员会议,将保安全、促生产助力公司发展,深入到每个人心中制作条幅宣传安全第
一、预防为主。
3、开展三项活动,每班都选出安全示范岗,当好贤内助、吹好枕边风,个人无违纪、班组无违章,单位无轻伤,确保物业部安全生产指标。
4、广泛发动职工,结合物业特点,提合理化建议,滤布厂对好的建议,一旦被采纳,将给一定的奖励。
《物业管理部职工经济技术创新竞赛活动方案》
附送:
物业经理聘任书
物业经理聘任书
为了贯彻执行《质量管理体系-要求》(GBT19001-
201XidtISO9001:201X),确保质量管理体系持续有效地运行,特任命曹庆秋为我公司管理者代表。
管理者代表的职责和权限规定如下:
1、确保公司质量管理体系所需的过程得到建立、实施和保持;
2、向最高管理者报告质量管理体系的业绩和任何改进的需求;
3、确保在整个公司贯标范围内提高满足顾客要求的意识;
4、负责与质量管理体系有关事宜的外部联络。
最高管理者:
任命日期:
【范例二】201X年12月9日,XXX花园第X届业主委员会与XX 物业公司签订《XXX花园物业管理委托服务合同》,现任命如下:徐庆:
为管理处主任朱益明:
为管理员同时,在合同签订的前期工作中,XX花园管理处全体工作人员,尽心尽责,坚持服务第一,业主至上,树公司诚信品牌,打造公司光辉形象,公司特通报表扬。
xx物业管理有限公司总经理:二0XX年八月一日【范例三】XX物业管理有限公司经全体股东一致研究,公司总经理的提名,决定任命:
陈贞生同志为工程部经理余多银同志为财务部经理秦宏飞同志为经营部经理朱子刚同志为经济部经理XX物业管理有限公司201X年01月05日篇
四:
物业经理聘任书管理者代表任命书,质量体系,小区物业管理,物业管理 , 为进一步加强质量管理体系的贯彻执行工作,保证物业集团质量方针和质量目标得到实现,确保质量管理体系的适宜性、符合性和有效性得到保持,持续改进质量管理体系,特任命xx同志为物业集团管理者代表,其主要职责是: 1)负责按ISO9001:201X标准的要求贯彻实施、保持和改进质量管理体系; 2)负责向总经理报告质量管理体系的运行情况和改进需求; 3)在公司内促进全体员工更好地提高满足顾客要求的服务意识; 4)协助总经理做好管理评审的组织工作; 5)做好内
部审核的组织工作; 6)就质量管理体系的有关事宜与外部相关单位联系。
总经理:xx 二〇〇六年八月十日管理者代表任命书。