保安的要求标准
保安人员工作标准
保安人员工作标准1、严格执行党的路线、方针、政策，遵守国家的法律法令。
不准打人骂人，切实做到打不还手，骂不还口，凡因打人、骂人造成后果的，一切责任自负。
2、坚守岗位，忠于职守。
不准擅离职守，误班误哨；不准打盹、看书报、吸烟玩火、聊天、吃东西，要按规定的时间、路线和要求，认真执勤巡逻，尽职尽责圆满完成任务。
3、文明执勤、礼貌待人。
值勤时要着保安服，仪表整齐、举止端正、不准倚靠坐卧、不准弯腰驼背、不准插兜背手，处理问题要态度和蔼、以理服人，不讲脏话，不粗暴无理，不耍特权，不仗势欺人，要助人为乐，热情为群众服务。
4、廉洁奉公、秉公办事，不准利用执勤之便乱拉关系、办私事、内外勾结、营私舞弊；不准吃请、罚款、贪污受贿、侵犯群众利益，收缴物品要如数上报，严禁监守自盗，不准随便挪动、使用他人和用户的物品。
5、遵守公司和客户的各项规章制度。
不准游泳（或野浴）、滑冰、钓鱼、偷鱼、乱打电话等，凡打长途、音乐电话，责任自负。
6、保安员实行军事化管理，每个保安员都必须服从命令、听从指挥、服从管理、服从调动，要实行集体住宿，不准在外过夜；要尊重领导、团结同志，不准拉帮结伙、煽动闹事、打架斗殴；不准私自跳槽、串点及在客户单位留宿亲友、寄存物品。
7、严禁赌博、传看黄色录像、书刊和淫秽物品；严禁酗酒、私开机动车辆；严禁在顾客单位接待留宿已被开除、辞退的保安员。
不得滥用防卫技能和防卫工具、通讯报警设施。
8、严格请销假制度。
保安人员因事外出必须请假，未经批准不准擅自外出，不得超假，归队后要及时销假。
9、保保安员不准在驻勤点谈恋爱，不准乱拉男女关系和不严肃行为。
10、保安人员在职期间，不准另谋职业搞外块，在客户内部搞劳务，须经甲方和公司批准。
以上规定每个队员必须自觉遵守，凡违反规定者，视情给予纪律行政处罚，造成损失和不良后果的责任自负。
保安的日常管理标准
保安的日常管理标准01、仪容仪表1、穿着统一的保安服装，保持整洁、干净。
2、佩戴工作证，显示身份。
3、保持良好的个人卫生，不留长发、胡须，不染指甲。
4、保持端正的站姿和行走姿态。
02、岗位纪律1、严格遵守上岗时间，不迟到、早退、旷工。
2、不得在岗位上吸烟、饮酒、打瞌睡、玩手机等。
3、不得擅自离岗，确保岗位有人值守。
4、对待业主和访客要有礼貌，使用文明用语。
03、巡逻巡查1、按照规定的时间和路线进行定时巡逻。
2、检查门窗是否关闭，设施设备是否完好。
3、注意观察是否有可疑人员或异常情况。
4、记录巡逻情况，发现问题及时报告并处理。
04、应急处理1、熟悉应急预案，掌握基本的急救知识。
2、遇到紧急情况，迅速判断并采取相应措施。
3、保持冷静，及时通知相关部门和人员。
4、协助有关部门处理突发事件，维护现场秩序。
05、访客管理1、对进出场地或商业区域的访客进行登记。
2、核实访客身份，必要时要求出示有效证件。
3、指导访客停车、寻址，提供必要的帮助。
4、对于携带大件物品的访客，进行查验和记录。
06、车辆管理1、对进出车辆进行登记，发放和收回停车凭证。
2、指导车辆合理停放，确保消防通道畅通。
3、监控停车场的安全，防止车辆被盗、被损。
4、协助处理交通纠纷，维护交通秩序。
07、安全防范1、定期检查安全设施，如监控摄像头、门禁系统等。
2、加强夜间巡逻频率，提高安全防范意识。
3、防范小广告、推销等干扰正常生活秩序的行为。
4、配合公安机关开展治安防范工作。
08、环境卫生1、保持岗亭内外环境清洁，无杂物堆放。
2、监督公共区域卫生状况，及时上报清洁不到位的情况。
3、参与场地或商业区域的环境卫生整治活动。
09、培训学习1、定期参加业务培训，提升专业技能和服务水平。
2、学习相关法律法规，了解最新的安全管理知识。
3、交流工作经验，分享典型案例，提高团队协作能力。
10、记录报告1、每日填写工作日志，记录重要事件和处理结果。
2、定期向上级汇报工作情况，提出改进建议。
保安员国家职业标准
保安员国家职业标准保安员是社会治安管理和秩序维护的重要力量，其职业标准的制定对于规范和提升保安员队伍的素质至关重要。
保安员国家职业标准的制定，旨在规范保安员的从业行为，提高保安员的职业素养和综合素质，保障社会公共安全和秩序稳定。
本文将就保安员国家职业标准的相关内容进行详细阐述。
一、保安员的基本条件。
1.身体条件，保安员应当符合国家有关身体健康标准，身体健康、无传染病、无重大疾病、无残疾等。
2.文化素质，保安员应当具备初中以上学历，能够读懂简单的警示标识、掌握基本的法律法规知识。
3.年龄限制，保安员的年龄一般在18岁至50岁之间，年龄偏差不超过5岁。
4.政治素质，保安员应当热爱祖国，忠诚维护国家利益，遵纪守法，积极履行职责，不得有违法犯罪记录。
二、保安员的职业技能。
1.安全防范技能，保安员应当具备基本的安全防范意识，能够熟练操作监控设备，掌握基本的安全防范技能和应急处置能力。
2.服务意识，保安员应当具备良好的服务意识，能够礼貌待人、热情服务，做到有求必应，有礼有节。
3.队列训练，保安员应当经过队列训练，掌握基本的站姿、行进、礼仪等基本队列训练技能。
4.法律法规知识，保安员应当熟悉相关法律法规，了解保安员的权利和义务，做到依法履行职责，不滥用职权。
三、保安员的职业道德。
1.忠诚守信，保安员应当忠诚于职守，忠于企业，忠于国家，做到言行一致，言出必行。
2.廉洁自律，保安员应当廉洁自律，不得利用职务之便谋取私利，不得收受贿赂、行贿，不得有违法犯罪行为。
3.责任担当，保安员应当具备良好的责任心和担当精神，能够在工作中勇于担当，果断处置突发事件，保障社会公共安全。
四、保安员的培训要求。
1.入职培训，保安员应当接受相关的入职培训，包括安全防范知识、法律法规知识、队列训练等内容。
2.定期培训，保安员应当接受定期的培训，提高自身的职业素质和综合素质，不断提升自己的专业技能和服务水平。
3.考核评估，保安员应当接受相关的考核评估，对保安员的综合素质和职业技能进行全面评估，及时发现问题，加强培训指导。
保安服务标准
保安规范标准1、保安人员基本要求（1）上岗前应适当修饰，保持仪表、仪容的端整洁，精神饱满，在岗时不允许手插入口袋；（2）保安人员的头发应勤梳理，不留长发，不留鬓脚，不留长指甲；（3）立岗时，在规定位置上立姿，左脚向左跨出，双脚与户同距，作跨立状，上身保持立正姿势，身体重心落于两脚之间，挺胸收腹，两手后背于皮带处，左手握右手腕；（4）对讲机佩带在腰间皮带右后侧，耳机塞在右耳，话筒别在衬衫左领上，用较慢语速进行对话；（5）上岗要保持制服干净无褶皱，衣服纽扣全部扣上，大沿帽佩带白手套，穿黑色皮鞋，保持光亮，领带系好后，领带下口与皮带下沿相齐；（6）不在工作场所以外的场合穿制服；（7）不在公众场合抽烟、闲聊、阅读书报、大声喧嚷或做与工作无关的事；（8）值岗人员只能在保安休息室内喝水、休息，不允许在执岗时端着茶杯喝水或拿着与工作无关的物品在管理区域内走动；（9）值岗态度认真，做好相关记录，不能代他人填写。
交接班严格执行交接班制度，按班人员未上岗前，当岗人员不准下岗。
2、交接班规范（1）当班保安站在原位，接班保安面对当班保安走到约两步间距处，双方立正目视对方同时敬礼；（2）敬礼：身体挺直呈立正状，右手从胸前快速升至右侧脸庞，大臂保持与户相平，大臂与小臂呈45度夹角，手掌与小臂呈一直线，五指并拢，中指离太阳穴2厘米左右；（3）礼毕，当班保安以规范用语简述当班情况：“本班情况正常；”或“本班发生某事情，具体情况请看当班记录；”（4）接班保安听明白后，回答“明白”；（5）交接双方站在原位完成保安器材移交；（6）双方再次敬礼；（7）礼毕，双方交叉换岗：当班保安向右横跨一步后立正，接班保安向前跨两步走，立正，向后转，跨立，完成接岗。
下班保安方可离岗。
3、门岗服务（1）门岗值岗时要认真、负责，在管理区域门岗实行24小时立岗保安服务；在指定位置，指定面向立岗，严禁脱岗；（2）立岗姿势端正，面带微笑行注目礼，热情回答询问，禁止与他人闲聊。
保安条件及标准
保安条件及标准
保安的条件及标准可能因具体的工作岗位、公司要求以及地区差异而有所不同，以下为您提供一些基本的保安条件及标准：
1. 基本素质：通常要求应聘者具有良好的道德品质，无违法犯罪记录，且具备一定的责任心和团队合作精神。
2. 年龄与健康状况：一般来说，保安岗位的年龄要求在18-45岁之间，身体健康，无严重疾病或传染性疾病。
3. 身高与体型：根据不同岗位的需求，可能会对应聘者的身高和体型有一定的要求，如某些岗位要求男性身高在米以上，女性身高在米以上。
4. 文化程度：一般要求应聘者具有初中或以上学历，具备一定的文化素养和知识水平。
5. 工作经验与技能：具备相关的工作经验或技能，如持有消防、安全、急救等方面的证书，或在相关领域有从业经验者优先。
6. 语言能力：根据岗位需求，可能会对应聘者的语言能力有所要求，如需要具备一定的英语沟通能力。
7. 遵守规章制度：严格遵守公司的规章制度，能服从管理，具有良好的职业操守。
8. 心理素质：具备良好的心理素质，能够在紧张、危险等特殊情况下保持冷静、理智。
9. 无不良嗜好：不吸烟、不酗酒、不吸毒等，没有不良的生活习惯或嗜好。
10. 沟通能力：能够与同事、客户和来访者进行有效沟通，维护良好的关系。
以上是一些常见的保安条件及标准，具体要求可能会根据具体情况而有所差异。
应聘者可以根据自己的实际情况进行选择和准备，以提高被录用的可能性。
保安形象岗标准及要求
保安形象岗标准及要求
1. 保安的形象那可太重要啦！就得像一棵挺拔的青松一样，站得直直的！你看那些优秀的保安，不都是昂首挺胸的嘛！你想想，如果一个保安站都站不直，那能让人觉得靠谱吗？要求就是要时刻保持良好的站姿，给人一种安全感。
2. 服装也要整齐干净呀！要像军人的着装一样规范才行！就好比去参加重要场合，总不能穿得邋里邋遢的吧？所以保安的制服必须整洁，不能有褶皱和污渍，这就是标准。
3. 面部表情也得注意呀！不能总是板着脸，得有亲和力呢！就好像对邻居一样亲切，这样大家才愿意接近呀！要求就是要面带微笑，让人感觉温暖。
4. 服务态度那更是关键中的关键！得像对待家人一样热情！如果有人来询问，可不能爱答不理的，得积极主动地帮忙啊！这就是要做到热情周到地服务每一个人。
5. 反应能力也不能差呀！遇到突发情况，得像猎豹一样迅速做出反应！你说要是慢吞吞的，那怎么保护大家？所以要时刻保持警惕，反应敏捷。
6. 举止也要得体大方呀！不能有那些乱七八糟的小动作，得像绅士一样优雅！要是抠鼻子挠痒痒啥的，多难看呀！要规范自己的举止行为。
7. 沟通能力也很重要哦！要像主持人一样能说会道！和人交流要清晰明了，不能结结巴巴的。
这就是要求能够流畅地与人沟通交流呀！
我的观点结论就是：保安形象岗有着这么多的标准和要求，只有做到了这些，才能成为大家信赖的优秀保安呀！。
保安员职业资格
保安员职业资格保安员职业资格是国家规定的一项职业技能要求，是保安员们必须符合的基本条件。
保安员是维护社会治安、保护单位财产和人员安全的重要力量，因此需要经过培训和考核，取得相应的职业资格证书。
一、必备资格条件1.身体健康、品行端正：保安员是执行维护治安任务的人员，应具备身体健康的基本条件，以应对紧急情况和不可预测事件。
同时，作为维护社会治安的一员，保安员的品行应端正，没有犯罪记录，具备良好的道德品质。
2.年满18周岁：保安员工作较为复杂，需要应对不同的情况和人群，年满18周岁可认为已具备一定的生活经验和责任心，能够较好地适应保安员工作的特点。
3.具备中专学历或以上学历：保安员是一项较具技能性的职业，需要具备一定的智力素质和学习能力。
中专学历或以上学历的要求，能够保证保安员具备必要的文化素养和学习能力。
4.参加培训并通过考核：保安员需要接受相关的职业培训，包括理论和实践操作等内容。
通过培训后，还需要参加相应的考核，通过考核后方可获得职业资格证书。
二、职业培训内容1.法律法规知识：保安员需要了解和熟悉国家法律法规，明确自身权利和义务，以便在执行任务时能依法维护治安秩序。
2.安全防范知识：保安员需要学习各种突发事件的预防和处理措施，包括火灾、事故、恶意破坏等，以保证自身和他人的安全。
3.技能操作：保安员需要学习和掌握一些基本的职业技能，如巡逻、门岗执勤、现场应急处置等，以便在工作中能够胜任各项任务。
4.沟通协调能力：保安员需要具备一定的沟通协调能力，能够与单位内部和外部人员进行有效的沟通，保持良好的人际关系。
5.心理素质培养：保安员需要经常面对各种各样的突发情况和挑战，因此需要具备一定的心理素质，包括稳定情绪、应对压力、冷静思考等。
三、考核方式和标准1.理论考试：保安员需要参加理论知识考试，测试其对法律法规、安全防范等知识的掌握程度。
一般为选择题或问答题，根据不同的地区或规定可能存在差异。
2.实操考核：保安员需要参加实际操作考核，测试其在日常工作中的技能操作能力。
立岗保安的要求要求及标准
立岗保安的职责要求主要包括维持秩序、治安防范、遵守规章以及车辆和人员管理，具体如下：
1. 维持秩序：保安需保证公司办公场所内外区域的正常工作秩序。
2. 治安防范：负责加强重点部位的治安防范工作，及时发现并处理可疑情况。
3. 遵守规章：保安应严格掌握并执行本区域的各种管理规定，服从领导安排。
4. 车辆和人员管理：对进出的车辆进行管理，使用标准手势指挥内部车辆通行，并对内部人员或业主表示尊敬。
立岗保安的标准涉及岗位姿势、服务时间及礼仪规范等方面，具体如下：
1. 岗位姿势：在指定位置保持端正的姿势，身体挺直，双手背后，两腿跨立，面带微笑行注目礼。
2. 服务时间：根据不同的工作环境，立岗时间可能有所规定，如某些岗位要求早8:30至晚20:00实行双岗制，每1小时轮换一次立岗和坐岗。
3. 礼仪规范：对立岗保安的服装、行为等有明确要求，以确保专业和正式的服务形象。
保安岗位职责及工作要求
保安岗位职责及工作要求保安岗位职责及工作要求（精选篇1）1. 对出入场区人员、车辆进行检查登记，严禁与公司无业务往来的人员进入；2. 对场区定时或不定时巡查，落实防火、防盗、防爆、防破坏等防范措施，发现值勤区域内的隐患及时报告，并协助处理；3.指挥、疏导出入场区车辆，清理无关人员，维护出入口的正常通行秩序；4. 维护场区正常生产经营秩序，保护场区设备、设施和财产安全；5.负责场站值勤，做好交接班记录，确保记录完善、交接清楚；6.负责场站保安室环境卫生，安保器械等物品保管整齐有序。
保安岗位职责及工作要求（精选篇2）1、着装整齐，按规定上岗交接班，忠于职守，在岗时不得与其他无关人员聊天。
2、熟悉并掌握小区业主情况，做好岗亭范围内的清洁卫生工作。
3、疏通车辆和人员进出，维护交通秩序，保证车辆及行人安全，使门前畅通无阻。
4、负责外来人员和外来车辆的检查，严格按规定登记。
对不符合要求进入小区的人员和车辆进行礼貌劝阻，对可疑情况提高警惕，及时报告，确保安全。
5、严格制止闲杂人员、小商贩、推销人员进入辖区及装修人员擅自进入小区自找“生意”。
6、负责对运出小区的物品进行查验，做好回收放行条和登记工作。
7、熟悉辖区内区域地形、单元户数、楼座排序、物业范围道路走向，各种设备、设施的分布位置及全面的物业情况及装修状态。
8、坚持执行用户大宗及贵重物品平整出入制度，确保用户财产安全。
9、认真履行值班登记制度，详细记录值班中所发生、处理的各种情况。
10、为业主（住户）提供有关物业管理的简单咨询服务，及来访客人行走路线，树立公司形象。
11、禁止３吨以上货车进入小区，严禁危险品进入小区。
12、完成上级交办的其他任务。
操作要求：（一）出入管理规定:1、人员出入管理：（１）阻止各类推销人员、摊贩等非业主进入。
（２）装修施人员应到管理处办理临时出入手续，统一佩带施工临时出入证。
（３）参观人员、抄表、送水、快递、送奶工等外来人员，一律至管理处办理手续，佩带临时出入证，方可进入辖区。
保安形象岗标准及要求
保安形象岗标准及要求保安是社会治安的守护者，是企业和单位安全的守门人，其形象和素质直接关系到社会治安和企业单位的形象。
保安形象岗是保安工作中的重要组成部分，是保安人员形象管理的重要环节。
保安形象岗标准及要求的制定和实施，对提升保安队伍整体形象素质，强化保安队伍的责任意识和职业操守，具有重要的意义。
一、仪容仪表。
保安人员作为企业或单位的门面形象，其仪容仪表的整洁与否直接影响到单位的形象。
保安人员在工作期间应穿着整洁、干净的工作服，不得穿着破旧、褴褛的服装。
头发要整齐，不得有乱发、长发等不符合形象的现象。
不得佩戴与工作无关的饰品，不得有明显的污渍和污垢。
二、言谈举止。
保安人员在工作期间应以礼貌待人，不得有无礼、粗鲁的言行举止。
在与他人交流时，语言要文明，不得有粗话、脏话等不文明用语。
对待上级领导、同事和客户要有礼貌，不得有不尊重、不友善的态度。
在工作中要严格遵守工作纪律，不得有懒散、懈怠的现象。
三、工作态度。
保安人员在工作中应以积极的工作态度，认真负责的精神，完成好每一项工作任务。
对待工作要有责任心，不得有敷衍塞责、推诿扯皮等不负责任的现象。
在工作中要严格执行各项规章制度，服从领导的工作安排，不得有违抗、抗拒的现象。
四、业务能力。
保安人员在工作中应具备一定的业务能力，能够熟练掌握保安工作的技能和方法。
要具备一定的安全防范意识，能够熟练操作各类安防设备，保证设备的正常运行。
在处理突发事件时要有应急处置能力，能够冷静应对各种紧急情况，确保安全。
五、形象岗管理。
企业或单位应建立健全保安形象岗管理制度，明确保安形象岗的标准和要求。
定期对保安人员进行形象岗检查和考核，对不符合要求的保安人员进行教育和整改。
同时，要加强对保安人员的形象岗培训，提高保安人员的形象意识和服务意识。
六、总结。
保安形象岗标准及要求的制定和实施，对于提升保安队伍整体形象素质，强化保安队伍的责任意识和职业操守，具有重要的意义。
企业和单位应加强对保安形象岗的管理和培训，不断提高保安人员的形象素质和服务水平，为企业和单位的安全稳定作出更大的贡献。
保安工作标准及考核
保安工作标准及考核保安工作是一项关系到社会治安和群众生命财产安全的重要职责。
为了规范保安工作的标准，保障保安队员的素质和能力，同时提升保安队伍的整体素质和管理水平，对保安工作进行考核非常必要。
一、保安工作标准：1. 保安队员应具备良好的身体素质，具备勇敢、机警、沉着的品质，能够适应长时间并且规律性的工作。
2. 保安队员应具备良好的职业操守和道德修养，具备遵守法律法规、保守秘密和有爱心的素质。
3. 保安队员应具备基本的安全意识和基本的法律法规知识，能够熟练运用保安器械和技能。
4. 保安队员应具备团队合作和沟通协调的能力，善于与他人建立积极的人际关系。
5. 保安队员应具备较强的分析和判断能力，能够迅速准确地应对各类紧急情况和安全隐患。
二、保安工作考核：1. 身体素质考核：包括体能测试、耐力测试和康复能力检查等，以确保保安队员具备完成各项工作任务的基本体力和健康状况。
2. 职业道德考核：对保安队员的职业操守和道德修养进行考核，包括保守秘密、紧急情况处置和对待群众的态度等方面。
3. 法律法规知识考核：检验保安队员对法律法规的掌握情况，包括知识笔试和案例分析等，以确保其在工作中能够正确运用法律知识。
4. 安全技能考核：对保安队员的安全技能进行考核，包括器械使用、突发事件处置和判断力等方面，以确保其在工作中能够及时有效地应对各类安全问题。
5. 案例分析考核：通过模拟实战场景和实际案例，对保安队员的分析和判断能力进行考核，以确保其能够在实际工作中灵活应对各类复杂情况。
通过设置保安工作标准和考核，可以提高保安队伍整体素质和管理水平。
同时，对保安工作进行考核也有助于激励保安队员提升自身素质、改善工作态度和提高工作效率。
只有不断提升保安队伍的素质和能力，才能更好地完成社会治安维护的任务，为公众创造安全的生活和工作环境。
保安员岗位职责及工作标准(通用6篇)
保安员岗位职责及工作标准(通用6篇)【篇1】保安员岗位职责及工作标准1、门岗①熟识物业辖区的概况、平面布局及楼幢分布状况;②保持威历可敬的仪表仪容，树立良好的精神风貌;③负责做好大宗物品出物业辖区的管理工作，对住户装修人员及装修物品的出入进行管理，制止闲杂人员随意进入物业辖区;④负责做好对机动车辆的出入管理和收费工作。
⑤熟识保安设施设备的操作规程及报警设施的运用方法;⑥做好本岗位的清洁卫生和交接班工作。
⑦负责回答解决住户及来访人员提出属于本岗职责内的问题;⑧对任何有损物业辖区物业管理的行为，刚好进行规劝和制止。
2、巡逻岗①严格遵守公司规章制度，实行24巡察巡逻制度，严格执行队列行走标准，树立公司良好形象和个人道德风范;②树立剧烈的责任感，全面做好物业辖区的治安、消防、车辆、收费、以及住户求援、报警等工作，确保物业辖区治安平安，秩序井然;③熟知本人责任区域内住户状况，了解物业辖区内其它区域房屋的地形以及各条通道的布局，做到勤巡逻、勤检查，发觉问题刚好处理;④熟识物业辖区消防设施的配置，并能娴熟运用各种消防器材，驾驭防火自救学问;⑤巡查公共设备设施运用和公共卫生保洁状况，发觉设施受损刚好上报，对任何有损物业辖区物业管理的行为，刚好进行规劝和制止;⑥加强对物业辖区的机动车辆管理，维持车辆停放秩序;⑦主动参与职业道德和业务、消防培训，努力提高自身素养。
【篇2】保安员岗位职责及工作标准1、门岗保安员职责内容：①.着装整齐，按时交接，忠于职守，在岗时不准闲聊。
②.负责外来人员和外来车辆的检查，严格按规定登记。
解除可疑人员和车辆，保证户主平安。
③.严禁推销、小贩等闲杂人员进入小区内，一些装修公司必需要有一些户主许可，不能擅自进入。
2、各责任岗保安员职责内容①.负责各责任区内的楼宇，通道，停车场，绿化地，车辆及其它公共场所的治安防范管理。
并且在工作时间对其担当主要责任。
②.负责进入的车辆，保持道路畅通，车辆停放有序，检查停放的车辆是否已上防盗锁;留意司机和车辆在开车前有无异样，发觉可疑马上查③.负责责任区内装修施工人员管理。
保安服务质量标准
保安服务质量标准一、保安人员基本条件1.1政治素质条件1.1.1热爱祖国、热爱人民、尊重科学。
1.1.2无违法犯罪记录。
1.1.3爱岗敬业，恪尽职守。
文明值勤，礼貌待人。
遵纪守法、团结协作。
1.2业务技能条件1.2.1具备基本法律知识及与保安相关的政策、规定。
1.2.2具备一定语言和文字表达能力。
1.2.3具备与岗位职责相应的观察、发现、处置问题能力。
1.2.4具备使用基本消防设备、通讯器材、技术防范设施设备和相关防卫器械技能。
1.2.5掌握一定防卫和擒敌技能。
1.3身体条件双眼裸视0.8以上，无色盲，身体健康，无纹身。
二、服务标准2.1着装2.1.1执勤时必须着保安制服，并按规定佩带保安标志和客户单位提供的标志。
2.1.2除不宜或者不需要着装的情形外，在工作时间必须着保安制服，并按规定佩带保安标志。
因私外出时应着便服。
2.1.3保安制服不准与便服混穿，不同季节的保安制服不准混穿。
2.1.4在驻勤单位除工作外，着装时可以不戴帽子。
2.1.5着保安制服应干净整洁，不准披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、歪戴帽子、穿拖鞋或赤足。
2.1.6爱护和妥善保管保安制服和保安标志。
严禁将保安制服和保安标志变卖、赠送或借给他人。
2.1.7着装参加重要活动时，只准配戴领导机关统一颁发的勋章、奖章和证章，不准配戴其他徽章和饰物。
2.2仪容仪表2.2.1值勤时要仪表端庄，精神饱满。
上下班高峰及重要客户、领导出入时须敬礼。
2.2.2男性保安不准留长发、大鬓角和胡须，女性保安发辫不得过肩。
2.2.3不得染发、染指甲，不得化浓妆、戴首饰。
2.3站岗三、下列场合下须站岗：3.3.1上下班高峰期。
3.3.2重要客户、领导出入时。
3.3.3交接班时。
3.3.4领导视察、检查工作时。
3.3.5其他客户单位要求站岗时。
3.4礼节3.4.1在下列场合行举手礼：3.4.1.1着装遇领导时。
3.4.1.2站岗、值勤、交接班时。
3.4.1.3纠正违章时。
保安形象岗标准及要求
保安形象岗标准及要求保安是社会治安的守护者，是保障人民生命财产安全的重要力量。
保安的形象岗位是保安队伍中的重要组成部分，其形象直接关系到保安队伍整体形象的提升，也是保安队伍形象管理的一个重要方面。
为了提高保安形象岗位的管理水平，确保保安队伍形象的良好，制定了保安形象岗标准及要求。
一、外表形象。
1. 服装整洁，保安人员应穿着整洁、干净的制服，不得有污渍、破损等现象。
2. 仪表端庄，保安人员应保持仪表端庄，不得有吸烟、咀嚼口香糖等不良行为。
3. 仪容整洁，保安人员应保持面部清洁，不得有胡须、长发等不整洁现象。
二、言行举止。
1. 语言文明，保安人员应文明用语，不得出现粗口、骂人等不文明用语。
2. 行为规范，保安人员应遵守工作纪律，不得有大声喧哗、吸烟、聚众闲谈等不良行为。
3. 礼貌待人，保安人员应对待人员礼貌，不得有恶劣态度、无礼行为。
三、工作态度。
1. 严谨认真，保安人员应对工作认真负责，不得有懒散、马虎现象。
2. 主动热情，保安人员应热情服务，不得有冷漠、懒散现象。
3. 遵守规章，保安人员应遵守公司规章制度，不得有违反规定的行为。
四、业务素质。
1. 专业技能，保安人员应具备一定的保安业务知识和技能，不得有业务能力不足的情况。
2. 应急处理，保安人员应具备一定的应急处理能力，不得在突发事件中无所作为。
3. 团队合作，保安人员应具备良好的团队合作精神，不得有个人主义、自私行为。
五、形象管理。
1. 自我管理，保安人员应自觉维护自身形象，不得有懒散、不修边幅的现象。
2. 督促管理，保安管理人员应加强对保安形象的督促管理，不得对形象管理放任不管。
3. 宣传教育，公司应加强对保安形象的宣传教育，提高保安人员形象意识，不得忽视形象管理的重要性。
六、监督检查。
1. 定期检查，公司应定期对保安形象岗进行检查，不得放任不管。
2. 督促整改，对于发现的形象问题，公司应及时督促整改，不得拖延处理。
3. 完善机制，公司应建立健全的形象管理机制，不得形式主义、敷衍塞责。
保安的要求标准
保安的要求标准保安的要求标准公司的保安员实行“统一招聘、统一培训、统一调派、录优汰劣”的聘任制，应聘者必须达到以下标准和遵守以下规定才能录用上岗。
录用规定：1)标准：年龄在18岁至50岁之间，身高165cm以上，身体及心理健康，听力和视力正常，反应敏捷；具有一定的军事技能和防身自卫能力，掌握一定的法律知识，责任心强，服从管理，有一定的独立工作能力。
2)不得录用：身份不明者；有违法犯罪前科者；因表现不佳被原单位开除者；有不良恶(如酗酒、赌博、纹身、染发、戴耳环)者；无常住人口担保(由、劳动局统招除外)者；有直系亲属在所服务单位工作者；有遗传病史及传染病者。
3)录用人员必须具备以下证件资料报有关部门审批：持有效身份证、计划生育证，应聘者所在地公安机关出具的证明应聘者确切身份及无犯罪前科的证明正本。
保安管理的任务：24小时巡逻，24小时固定岗位值班，做好治安防范工作的落实，及时发现并排除治安隐患，制止不法行为；做好车辆行驶及停放管理，保证车辆行驶、停放有序；做好消防管理工作，及时发现并排除消防隐患；做好店内治安防范与消防安全的宣传工作，提高安全及消防意识。
保安管理工作的质量标准及考核指标：1)质量标准：合理设置保安岗位，并按岗位设置实行24小时值班和巡逻，保安人员服务形象佳，业务能力精，具备应急处理能力和消防救灾能力，服从有关部门的指挥和领导；保安人员实行三级培训制度，每月不少于2小时的技能培训和业务研究；责任区域没有重大的刑事案件和交通事故，恶性案件发生率为，一般治安案件得到有效控制，案发现场得到控制和保护，并能及时进行报警和协助破案；车辆停放有序，道路畅通，交通标志清楚，交通指挥及引导正确；店内秩序正常，有效制止不法行为和违章行为，保证店内公共基础设施和消防设施、生活设施的安全，对公共设施的巡逻、防盗及时，没有因保安人员疏于职责造成的案件，没有监守自盗现象；突发事件应急处理迅速，反应快捷，保证事故现场秩序有条不紊；消防管理工作符合国家消防管理法律法规，靠4定完善的消防管理规程并严格执行，在管理期间确保管理范围消防验收合格，不存在重大的消防隐患。
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保安的要求标准一、主要规章制度1、录用规定公司的所有保安员均实行“统一招聘、统一培训、统一调派、录优汰劣”的聘任制，应聘者必须达到如下标准和遵守如下规定才能录用上岗。
(1)标准：①年龄在约18岁至50岁之间，身高165cm以上。
身体及心理健康；听力和视力正常，反应敏捷；②具有一定的军事技能和防身自卫能力，掌握一定的法律知识，责任心强，服从管理，有一定的独立工作能力。
(2)有下列情况之一者不得录用①身份不明者；②有违法犯罪前科者；③因表现不佳被原单位开除者；④有不良恶习(如酗酒、赌博、纹身、染发、戴耳环)者；③无常住人口担保(由武装部、劳动局统招除外)者；⑥有直系亲属在所服务单位工作者；⑦有遗传病史及传染病者。
(3)录用人员必须具备以下证件资料报有关部门审批①劳动部门规定的有效证件；应聘者所在地公安机关出具的证明应聘者确切身份及无犯罪前科的证明正本；②持有效身份证、计划生育证：二、保安管理的任务24小时巡逻，24小时固定岗位值班，做好治安防范工作的落实，及时发现并排除治安隐患，制止不法行为；做好车辆行驶及停放管理，保证车辆行驶、停放有序；做好消防管理工作，及时发现并排除消防隐患；做好店内治安防范与消防安全的宣传工作，提高安全及消防意识。
三、保安管理工作的质量标准及考核指标1、质量标准(1)合理设置保安岗位，并按岗位设置实行24小时值班和巡逻，保安人员服务形象佳，业务能力精，具备应急处理能力和消防救灾能力，服从有关部门的指挥和领导；(2)保安人员实行三级培训制度，每月不少于2小时的技能培训和业务学习；(3)责任区域没有重大的刑事案件和交通事故，恶性案件发生率为0，一般治安案件得到有效控制，案发现场得到控制和保护：并能及时进行报警和协助破案；(4)车辆停放有序，道路畅通，交通标志清楚，交通指挥及引导正确；(5)店内秩序正常，有效制止不法行为和违章行为，保证店内公共基础设施和消防设施、生活设施的安全，对公共设施的巡逻、防盗及时，没有因保安人员疏于职责造成的案件，没有监守自盗现象；(6)突发事件应急处理迅速，反应快捷，保证事故现场秩序有条不紊；(7)消防管理工作符合国家消防管理法律法规，靠4定完善的消防管理规．程并严格执行，在管理期间确保管理范围消防验收合格，不存在重大的消防隐患；2、考核指标(1)保安员严格执行纪律，保证违章执勤率在0．5％以下，队员违章处理率为l00％；(2)保安员培训合格率为100％，培训上岗率为l00％；(3)辖区重大刑事案件发案率为0；．(4)发现区内违章、违法纠正处理率为100％；(5)消防设施、设备完好率为100％以上。
四、管理模式1、内部管理模式：(1)严格执行制度：按照法律、法规、制度的要求，规范队员的录用、培训、上岗、管理等环节，确保队员管理的规范化和素质的稳定；(2)建立严密的队伍：由一名保安队长及六名队员组成。
(3)建立激励机制：按以人为本的管理思想，营造和谐的工作环境，通过目标激励、岗位激励、效益激励等手段，提高员工工作的主动性和积极性；(4)完善监督机制：。
监督队员执勤的情况，纠正内部违纪的行为，收集、传递各种管理信息。
五、管理措施按照这一管理模式，为实现管理目标，特制定如下管理措施：1、内部管理措施：(1)入职保安人员符合录用规定标准，政治合格，具备应付突发事件的能力，拟从公司总部择优挑选；(2)坚持培训制度：所有上岗的队员需经过严格的培训，将岗位职责、作业流程等贯输至每个队员，保证服务质量的稳定；(3)实行军事化管理：规范队员的着装、军事动作、工作流程以及内务管理，达到军事化标准；(4)建立信息反馈流程：基层各岗位的员工均可以最快的时间将治安信息，管理信息传递至上级或服务中心，保证信息渠道的畅通：(5)实行严格的奖惩机制：按质量标准对各岗位的员工进行绩效考评并与工资挂钩，做到奖惩分明。
2、治安防范措施A．制订各岗位的．工作流程，明确各岗位的工作职责、辖区范围，各岗位工作任务书；B．各岗位保安人员每半小时对辖区各个部位进行检查，检查车辆、门窗、公共设施及消防设施等情况，每检查一次，登记一次，及时发现不正常情况，对重点部位进行重点跟踪，确保各辖区治安防范到位；C．建立物资检查制度，对大宗的物资出门进行检查、核对登记，确认无误后予以放行；D．及时制止违章违纪行为，排除不安全因素。
六、主要工作流程1、上班前的准备：提前l5分钟到达集合地点，自检仪容仪表；准备好执勤所需之装备及物品：（1）保安必须规定着装，未按规定着装，禁止上岗。
（2）保安必须保持良好的站姿，在行进过程中保持2人成行、3人成列行走。
（3）保安在工作中禁止嬉笑打闹、勾肩搭背、手插口袋和抱臂、背手的行为。
（4）保安在工作中应将手机上交集中管理，禁止在工作中玩弄手机。
（5）保安在未接到上级通知和人员替换，禁止擅自离开岗位。
（6）各岗位保安，每班必须保持岗位内的清洁卫生。
（7）保安队员必须服从上级指挥，禁止顶撞上级。
如有异议，上报队长解决。
（8）保安在工作中，如需吸烟或临时休息，必须向上级汇报，顶替人员到位后，经同意后方可离开。
（9）保安禁止到非指定吸烟场所吸烟，一旦发现，立即予以辞退。
（10）保安在工作中必须按规定考勤，禁止代打卡、不打卡现象。
（11）保安在用餐过程中必须保持良好的形象，必须严格遵守食堂纪律，排队时禁止插队。
保安用餐必须统一就坐，集体离开，用餐过程中禁止讲话，走动时必须着装整齐，禁止脱帽。
（12）保安禁止在工作岗位上打瞌睡或睡觉，一经发现，立即予以辞退。
（13）严禁保安私自拿取客户物品，一经发现，立即予以辞退。
（14）保安在下班换好衣服后，禁止进入场区，必须在10分钟内离开。
2、交班前的准备：(1)将所属警戒区域内的警戒内容(包括车辆情况、门窗、公共设施情况、值班用品以及上一班遗留处理的问题)，全部检查一遍；(2)将执勤情况在《交接班登记本》上登记：(3)交班前应在规定的下岗时间到达交接班地点，并在交接地点周围一边巡逻，一边等候接岗；(4)检查通讯工具是否正常。
3、接班时的作业流程：(1)提前l0分钟到所值勤岗位，交接班应相互敬礼，询问上一班执勤情况；(2)结合上一班的执勤情况，到所属警戒点按执勤内容逐个检查，如发现与登记不符时，接班员应向上一班的执勤人员问清原因；如发现治安问题或自己无法处理的问题应及时向班、中队干部联络请示；原则上当班事情当班处理完毕；经双方检查，认为所检查的情况与记录是一致的，双方在《交接班登记本》上签名。
七、安全与秩序维护（一）、安全管理概述：安全管理是物业管理的重要组成部分，在安全管理方面，我们将充分运用公司管理各类物业的丰富经验，利用现代化的管理手段，依靠各种先进技术设备与工具，科学组织，精心安排，提供高水平、高水准、全方位的安全管理，确保店内的安全。
（二）、安全管理目标1．人员进出井然有序2．日常办公、休闲环境安全、舒适3．重大活动顺利进行4．突发事件迅速得到解决5．治安案件发生率为0（三）、安全管理原则坚持外驰内张，“人防、技防、物防相结合”的原则。
（四）、秩序维护管理的内容与方式1．安全管理内容：(1)、负责出入口值勤。
物业管理公司必须派业务素质高、责任心强的保安人员担任门卫和巡逻值勤任务。
做到因管理原因造成的治安案件发生率为零。
(2)、负责出入口的物资、人员出入管理。
(3)、对进入责任范围内的车辆进行有效管理，做到因管理原因造成的车辆被盗率为零。
(4)、负责责任范围内的秩序维护、监控管理。
(5)、治安管理：防盗、防各种破坏活动，防止任何影响客户身心健康和生活环境的行为。
保证日常办公环境井然有序，重大活动顺利进行。
(6)、消防管理：防火及防止各种自然灾害。
(7)、公共卫生安全管理：做好公共卫生安全管理工作。
2、日常管理1)、日常出入的，素质参差不齐，为防止出现盗窃、破坏等问题，我们将充分利用店内的安防系统，密切注意店内各通道的异常情况，对可疑人员进行重点监视。
2)、接待工作实行8小时值班制。
值班人员必须做到：文明礼貌、耐心周到，严守保密制度，发现安全隐患，及时请示报告。
（五）、保安队伍组织建设1、保安队伍的组建：A建立立体安全管理体系。
实行固定岗、巡逻岗交叉结合的立体防范，做到人防、技防、物防相结合。
B严把保安员的入职审查关，保安人员必须是保安学校毕业或部队退伍军人，身高1．70米以上。
通过宝马人事部审定之后方能聘用。
C建立政治合格、岗位合理、训练有素、行动神速、果断干练的安管队伍。
保安员上岗时佩戴“工作证”和“上岗证”。
2、保安队伍的管理A保安员实行“准军事化”管理，统一着装、统一装备、统一内务、统一作息，并执行人民解放军纪律、队列、内务条令，以体现职业化安管队伍的文明威武、训练有素。
公司定期组织安保队伍考核。
B建立安防规章制度：岗位责任制、交接班制度、请销假制度、内务卫生制度、安防队员守则、保密制度等。
C加强对保安员的培训和考核。
物业公司定期进行品质考核和不定时查岗。
D实行监管机制。
物业处督导员对当值班人员的工作进行督查、指导。
E注重形象。
保安员是外来客户进入店内看到的第一印象点，作为保安人员，我公司要求其不但要负责日常安全防范事务，更要担负起传递物业形象的责任，维护提升公司的公众形象。
3、安全管理工作要点日常安全管理工作的内容包括：安全监控、店内巡视检查、重点区域检查、外围、车辆疏导等的安全管理，以及各类违章和突发应急事件的处理等。
(1)、岗位要求要点：（2）、上岗前自我检查，按规定着装，仪容、仪表端庄整洁，做好上岗签名。
（3）、严格按岗位职责要求履行任务。
（4）、保持充沛精力，具有高度责任感、使命感及奉献精神。
（5）、建立岗位记事本，对异常情况，及时记录备案，并做好换岗和交接班的口头和书面汇报。
（6）、礼貌待人，热情服务。
4、门岗控制工作要点（1）、发现形迹可疑、闹事和其他衣着不整的人员阻止其入内。
（2）、维持门口交通秩序，指挥和疏导进出车辆，引导要及时，手势要规范，态度要热情。
（3）、详细记录车辆进出。
放行时须手续完备(需有部门签证的放行条)，同时无其它违规行为。
(4)、车辆疏导工作要点（5）、进行车场安全服务，停车就位，指挥规范，车辆停放整齐。
（6）、定时巡视车场防止客户粗心而造成损失，发现车辆报警立即赶赴现场。
（7）、有重大活动安排，事先预留车位，摆放醒目标志。
5、巡视检查工作要点：（1）、勤巡逻，细观察，不放过任何一处非正常点。
（2）、巡视范围包括各区域、各处通道等。
（3）、按巡逻路线巡视检查，发现问题及时解决，遇重大问题告知主管及服务中心，巡视中严格杜绝盲点。
（4）、巡视中思想集中，做到“看、听、闻、问”，发现问题及时向汇报。
并注意消防设施等器材和设备的完好性。
（5）、巡视时有礼有节，认真回客户及工作人员的询问，热情礼貌服务。