客户的内心想法

经常和朋友们一起交流时，他们困惑了：店选好了，装修了，店里的人流量也不错，就是销量一直都上不去，总是徘徊在那个位置，非常苦恼.其实我开店的那段时间也遇到过这样的问题的，很庆幸的是我找到了问题的根源，并在努力的学习实践中，营业额有了不少的增长！一个店铺的营业额很大程度上取决于营业员的销售技巧，好的营业员给老板带来的不仅仅是源源不断的成交量，还有店铺的名誉的！攻人先攻心，别人从心里认可你的话，没有什么买卖是做不成的，所以我们应该分析下客户的内心想法，然后去满足他的要求，那我们店铺的营业额将会再创新高的！

进店的客户一般有这几类的，我说给大家看看吧：

1，质量和用途要求比较高的一类人，这样的人一般对衣服比较了解，对款式要求比较大众的.对于面料和实用性要求较高，我们在给他们推销时，可以在旁给他重点介绍下衣服的布料的，这时用词可以适当夸大点，比如说是棉加氨纶的，你可以说这款衣服采取欧美进口面料，弹透性非常好.如果可以尽量说成是进口的，毕竟国外的东西在潜意识里就是优秀突出的代名词的！
2,名牌的一类人，这类人都是非名牌不穿的，一般去买衣服都会直接去专卖店.如果碰到这类人，你是比较幸运的，因为这样的人不会特别在乎衣服的价格，营业员只需要夸大一下衣服的品牌就可以的.
3时尚，追赶潮流的一类人，这样的人很在乎衣服的款式，以时尚为需求的，潮流店是这些人经常去的地方，碰到这样的客户直接让他试穿，合适的他就会买的！
4，比较喜欢独特的东西的一类人，这样的人一般穿着比较独特的，着衣风格以人无我有为标准，直接向这样的客户推荐款式比较不穿，比较独特的衣服就可以的！
5，热爱模仿的一类人，这样的客户没有自己的风格的，什么流行他就会买什么的，直接给他推荐卖得比较不错的衣服，我相信他是一定会买的！

6，注重效率的一类人，这样的人对衣服要求不高，款式不错，穿着还适合就会买的，不会去讨价还价，直接购买的一种.样的人，只需要跟在他后面就可以的.

上面这些都是比较普遍的，也是我们开店时经常碰到的几类人的，我们只要揣测到他们的内心情况，让他们成单是没有问题的.待顾客时我们要热情，要跟着顾客后面，时时观察他的变化，琢磨她的心里，让他对我们的小店流连往返.样我们的生意就能越做越大，在实现梦想的同时更创造属于我们的辉煌事业！

更多经营资料请看我店主家园空间的帖子，希望和更多店铺经营者一起探讨服装的经营，越交流越强大，一起在这里交流吧！