团队分工与协作(最终版).[优质ppt]

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团队分工与协作(最终版).ppt

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团队协作 妥协 2004联想新政玄机 杨元庆与stephen,比尔阿 梅里奥(ceo),成就联想 双核,接纳戴尔电脑制造 原则。阿德瓦尼(cso)
无原则
逃避
自我牺牲(默 然,附和) 肯协作
不协作
17
参考做法: 1.破冰,先解决简单的事情(bmw销售)。——原则问题 2.就冲突、矛盾的部分研究可以“让步”,“剥离”不是问题的问题,最后寻找 “交易”的地方。
R3
有能力 没意愿 或不安 孙悟空
R2
没能力 有意愿 或自信 沙和尚
R1
没能力 没意愿 或不安 猪八戒
解决方案:激励与培训 21
工作行为?VS关系行为?
【协作行为的权重和搭配】 领导者的协助行为
关 系 行 为 ( 支 持 性 行 为
工作行为(Task behavior) 何时、何地、何人、做什么,怎么做 确定目标 实施组织 确定时间 指导 控制 关系行为(Relationship behavior)
小王准备度R3
小王:搞是能搞定,就是事情太难了,换谁都受不了。 工作行为30%,关系行为70%
协作风格(S3):激励式、参与式 发起者积极倾听、赞美,建立自信,协助,支持敢于承担风险的员工,发起者 鼓励被协作者自主决策,鼓励他们按照自己的方式做事情。 26
Case【松而不断】
上级(电话):小张你好,你那边进展如何?
19
R3:有能力、没意愿、或不安 第一次独立工作 缺乏经验和信心 需要反馈和鼓励 以前表现过知识、技能 绩效下滑,因为工作或工作外事
R2:没能力、有意愿、有自信 兴奋,渴望 有兴趣及时反应 有一定的能力 善于接受意见 专心、热情 新工作、没经验
R4
R3
R2

最新团队分工与协作(最终版).ppt

最新团队分工与协作(最终版).ppt

协作行为: 员工与员工:激励、合作等 上司与员工:培训、激励等 上司与上司:协调
分析问题 解决问题
目标 规划 沟通 实施 总结
对下属员工进行合 理分工和时间把控。
10
模块三:团队协作中应有的思维与行为
1. 有效协作的障碍分析 2. 实施协作关键点掌握——准备度 3. 领导与员工间的协助行为——工作行为、 关系行为 4.员工间的协作行为 5.部门与部门之间的协作行为
17
抗争
逃避 不协作
团队协作
妥协
自我牺牲(默 然,附和)
肯协作
2004联想新政玄机 杨元庆与stephen,比尔阿 梅里奥(ceo),成就联想 双核,接纳戴尔电脑制造 原则。阿德瓦尼(cso)
参考做法: 1.破冰,先解决简单的事情(bmw销售)。——原则问题 2.就冲突、矛盾的部分研究可以“让步”,“剥离”不是问题的问题,最后寻找 “交易”的地方。 3.公司决定的都是对的。(麦当劳七准则之一)开会很吵,出去很安静。
以上都是对团队错误的理解
7
团队目标实现的三个要素:知识、意愿、机会。
8
模块二:团队建立与目标实现
“做正确的事永远胜于正确的做事!”
• 首先,确定你要做什么,我的关键步骤在哪里? • 其次,确定你需要人员的特性。 • 第三,与团队成员讨论目标表述。 • 第四,确定团队120%目标。
• 最后,对团队目标进行阶段性的分解,树立里 程碑式的目标。
参考做法: 开会前先对敏感问题做个别沟通。 不同的想法和意见要进行发送和参考,前提是有足够的理由(Delphi技 术) 领导要培养自己的人格魅力,才可以控制住冲突。 人格魅力:自信与负责,道德与操守,牺牲与奉献。 凡是改善团队绩效的冲突都应该接收(intel第一课堂)。

团队管理团队合作PPT

团队管理团队合作PPT

创造共同的工作机会促进团队认同感
增进团队成员之间的反馈
信任你的成员鼓励大家公开自己的观点
通过自己的榜样进行领导
保持微笑,鼓励幽默感
3 展现魅力
学会放权
让事情简单化
召开不同类型的会议
确保工作所需的资源
鼓励参与愿景规划
对愿景做出解释
提供意义和挑战
HANDLING TEAM PROBLEMS
处理团队问题
竞争(输—赢)通过坚持自己的立场拒绝别人的观念
合作(双赢)采纳双方的观点,找到使双方都有发展的方法
折中(双赢)双赢的谈判艺术
回避(输—输)不介入冲突
妥协(赢—输)接受现状,放弃原来的主张
领导风格
Problem 3
缺乏平衡
Problem 4
对策:以下属为风格考虑
希望计划得以实施— 发出具体的指令— 密切监督
组织架构和体制鼓励内部竞争和冲突组织不是在信任的基础上建立起来的组织反对冒险,成员冒险需要付出代价
难题五团队庞大
为什么 这会是一个难题?
团队太大
15-20人组成的团队,难以管理团队越大,交流和控制越难团队越大,潜在的危险越高
团队大小参考(1=有效,4无效)
≤5人
6~12人
13~15人
≥15人
解决问题
有效的团队是技能和经验的均衡组合
他们的以往的成就他们在以往团队中工作的经验他们喜欢的工作方式他们认为可尝试的挑战他们的担忧
1) 每个人都很清楚自己应该扮演的角色2) 团队成员的角色可能会有重叠但是绝不冲突3) 团队内部不同角色和技能的组合,足以完成手头上的任务
目标
1) 团队运作:人员和思想的开放度2) 冲突:是建设性的还是有害的3) 技能和才干:是否最大限度地利用了它们4) 交流:是否有隔阂5) 合作:有合作吗/抱怨什么6) 问题解决:有效还是逃避7) 会议:高效还是在浪费时间

团队角色与分工 ppt课件

团队角色与分工 ppt课件

休整期
组建期
1.项目小组启 蒙阶段
流程 执行期
激荡期
2.形成各种观 念,激烈竞争 、碰撞的局面
规范期
3.规则,价值, 行为,方法,工 具均已建立
团队角色与分工
组建期 实干家与凝聚者
激荡期 推进者与协调人 Product
规范期 监督者
执行期 创新者和信息者
休整期 凝聚者善后者
如何保证角色分工的落实
个人发展激励
团队角色与分工
轮 岗
团队角色与分工
三、应变ห้องสมุดไป่ตู้案
团队角色与分工
人员安排的应变
团队角色与分工
客观条件(软、硬环境)的改变
团队角色与分工
团队角色与分工
没有最完美的个人 只有最完美的团队
课程总结
每个人都是独特的 每个人都能发挥自己的作用
团队角色与分工
团队角色与分工
一、工作内容 的安排
二、提高在岗 人员的适岗度
三、应变方案
一、工作安排的原则
团队角色与分工
团队角色与分工
团队角色与分工
NO.2
不交叉 不重复 不重叠
团队角色与分工
NO.3
充分授权
及时反馈
二、提高在岗人员的适岗度
团队角色与分工
团队角色与分工
培训

威胁激励

奖励激励
团队角色与分工
团队角色与分工
团队角色与分工
精品资料
团队角色与分工
培训主题
主要内容
团队角色与分工
1
团队中 有哪些角色
2
合理分工
3
如何保证 分工的实 施
团队角色与分工
唐僧师徒就是一个典型的团队

团队协作(完整新版)PPT课件

团队协作(完整新版)PPT课件

5、沟通,敢于沟通、勤于沟通、善于 沟通,让所有人都了解你、欣赏你、
喜欢你
• 一个人身在团队之中,良好的沟通 是一种必备的能力。作为团队,成员 间的沟通能力是保持团队有效沟通和 旺盛生命力的必要条件;作为个体, 要想在团队中获得成功,沟通是最基 本的要求。
6、负责,自信的面对一切
• 负责,不仅意味着对错误负责,对 自己负责,更意味着对团队负责、对 团队成员负责,并将这种负责精神落 实到每一个工作的细节之中。
9、团队利益,至高无上
“皮之不存,毛将附焉”,团队精

神不反对个性张扬,但个性必须与团 队的行动一致,要有整体意识、全局 观念,要考虑到整个团队的需要,并 不遗余力地为整个团队的目标而共同 努力。
10、超越自我的团队意识
• 成功的团队提供给我们的是尝试积 极开展合作的机会,而我们所要做的 是,在其中寻找到我们生活中真正重 要的东西——乐趣——工作的乐趣, 合作的乐趣。
• 狼的团队协作(例举狼的团队协作)
狼的团队协作
⊙合作: 狼过着群居生活,一般七匹为一群,每一匹都要为群体
的繁荣与发展承担一份责任。 ⊙团结: 狼与狼之间的默契配合成为狼成功的决定性因素。不管
做任何事情,它们总能依靠团体的力量去完成。 ⊙耐力: 敏锐的观察力、专一的目标、默契的配合、好奇心、注
意细节以及锲而不舍的耐心使狼总能获得成功。 ⊙执著: 狼的态度很单纯,那就是对成功坚定不移地向往。 ⊙拼搏: 在狼的生命中,没有什么可以替代锲而不舍的精神,正
因为它才使得狼得以千心万苦地生存下来,狼驾驭变化的能力 使它们成为地球上生命力最顽强的动物之一。 ⊙和谐共生: 为了生存,狼一直保持与自然环境和谐共生的关系, 不参与无谓的纷争与冲突。 ⊙忠诚:狼对于对自己有过恩惠的动物很有感情,也会报答。

PPT演示团队协作:分工明确,共同完成演示任务

PPT演示团队协作:分工明确,共同完成演示任务

• 分工明确,各司其职
• 定期召开团队会议,汇报工作进
• 使用简洁明了的语言,避免歧义
• 互相支持,共同解决问题

• 及时反馈,确保信息传递准确
• 资源共享,提高工作效率
• 鼓励私下交流,增进了解
团队协作提高项目成功率
确保项目按计划进行
• 制定详细的项目计划
• 分配任务,明确时间节点
• 定期检查进度,确保按时完成
• 及时反馈,确保信息传递准确
• 保持开放态度,接受建议和批评
03
共同完成演示任务的策略与方法
制定详细的演示计划与时间表
01
02
03
制定演示计划,明确目标
分配演示任务,明确责任
建立演示进度监控机制
• 确定演示的主题和内容
• 根据成员能力和兴趣分配任务
• 设定演示完成时间节点
• 制定演示的结构和顺序
• 制定彩排和演练的内容和顺序
• 确保彩排和演练顺利进行
提高彩排和演练的质量
• 注重细节,提高演示效果
• 保持耐心,避免急躁
• 鼓励成员提出意见和建议,改进演示
建立彩排和演练的反馈机制
• 收集观众和成员的反馈意见
• 分析反馈意见,改进演示内容和方式
• 保持演示效果的持续优化
04
团队协作中的问题与解决方法
• 及时调整资源分配,提高工作效率
建立有效的沟通机制
01
02
03
设立定期的团队沟通渠道
建立信息传递渠道
提高沟通质量,减少误解
• 使用在线协作工具,方便沟通
• 明确信息传递的责任人
• 培养良好的沟通习惯
• 定期召开团队会议,汇报工作进展

《团队协作》幻灯片

《团队协作》幻灯片

冲突管理
❖导致冲突的原因 在需要、目标和价值观等方面有分歧 期望值与最终结果出现偏差 不愿意带着问题工作 言谈、动机、行为、境遇等方面存在理解上的偏差
冲突管理
❖处理冲突的根本原那么 正视冲突:建立规那么、程序和标准 确保交流能够有效的缓解冲突〔不强制〕 分析造成冲突的根源 善意的忽略 把握角色:角色认知、角色转化 学会倾听、学会宽容 必要时使用仲裁
生的矛盾,这种矛盾的激化统称为冲突。
不能或不愿正视冲突是阻碍团队前进的主要障碍之一
团队冲突是每个团队功能发挥时的正常局部。适当处理能够协助 团队找到更好的解决方法并为未来的合作建立起结实的根底。
冲突管理
冲突与工作绩效的关系
冲突管理
❖冲突的两面性 建立性冲突
导致有益的改变
目的或目标一致
破坏性冲突
积极沟通才能有效合作
❖反响 提出反响意见要具体 仅仅表达行为,不要添加解释或标签。 提供富有建立性的反响意见 反响意见要有现实性
团队士气
什么是团队士气 团队士气即团队精神;团队成员愿意为实现团队目标而奋斗的精神状
态和工作风气 影响团队士气上下的因素
对团队目标的认同 利益分配的合理性 团队成员对工作产生的满意度 优秀的领导者及领导集体 团队内部团结和谐 良好的信息沟通
团队士气
❖ 恢复团队士气的技巧
保持一种理智乐观的态度 提醒每位成员,只有团队成功,个人才能受益 关于团队在哪些方面做得更好,应当持积极态
度,并提出友善的意见 在团队受挫、萎靡不振时,要善于寻找工作中
的“小小的成功〞
冲突管理
❖什么是冲突 个人或团队之间由于对同一事物持有不同的态度与处理方法而产
团队成员应具备的必要条件
良好的协作关系

关于团队合作的ppt

关于团队合作的ppt

团队的沟通
假设做到有效的沟通
重要的不是你说了什么,而是倾听者听到了什么 重要的不是你说了什么,而是你自己看到了什么 重要的不是你说了什么,而是你自己听到了什么
团队的沟通
沟通之后要做到反响
提出反响意见要具体 仅仅表达行为,不要添加解释或标签 供给富有建设性的反响意见 反响意见要有现实性
团队的协作
相互敬重 乐观主动·热忱·友爱
布满活力与热忱 勇于挑战·不断进取
团队的沟通
沟通带来理解,理解带来合作
一个人身在团队之中,良好的沟通是一种必备的力量。 作为团队,成员间的沟通力量是保持团队有效沟通和旺 盛生命力的必要条件;作为个体,要想在团队中获得成 功,沟通是最根本的要求。
谈到团队建设,常常说的就是“默契”,要求团队成员 之间的合作要到达默契。其实,默契是一个特别高的标 准和要求,需要在有效沟通的根底上,经过长期的磨合 才有可能实现。
如何培育团队的协作精神
欣赏:学会欣赏、懂得欣赏 敬重:无论新人或老人 宽容:让心胸更宽广 信任:成功协作的基石 沟通:敢于沟通、勤于沟通、擅长沟通,让全部人都
了解你、欣赏你、宠爱你团队的协作如何培育团队的合作精神
负责:自信的面对一切 诚信:不容置疑 热心,帮助身边每一块“短木板” 团队利益,至高无上 超越自我的团队意识
总体来说团队是一种精神,是一种力气,是现代社会 中不行缺少的!在一个团队里要有:“适当的放低自己, 方能海纳百川”的胸怀。
团队的协作
团队协作中的“狼性文化”
敏锐的嗅觉,不屈不挠、 奋不顾身的进攻精神, 协同作战的团队精神
知道自己,知道对象、目标, 知道如何到达目标的方法 以及准确快速地到达目标。 假设你能做到这些, 你就是狼! 微笑的狼!

《团队合作》PPT课件

《团队合作》PPT课件
帮助你学习如何在团队环境中有效 地工作
田甜:PPT,搜集资料,讲课件
周路莹:团队合作策划书,搜集资料,组 织游戏
参与者:09328、09329全体同学
什么是团队?
团队由若干独立成员共同组建(参与)
为某一共同目标而奋斗(使命)
团队成员贡献各自不同的专业特长(协作)
横向的交流与沟通而不是纵向的命令与服从(管理)
群体到团队的转变
信息共享 中性(有时消极) 个体化 随机的或不同的 集体绩效 积极 个体的或共同的 相互补充的
群体 Group
团队 Team
团队结构Team Framework
关系技能 共同领导
关系
互赖
高产期
团队协作
引领 培育 度过
坦诚相见
融合
稳定期
彼此合作
促成共识
冲突
风暴期
个体冲突
认识角色
独立
群体到团队的转变群体group团队team信息共享中性有时消极个体化随机的或不同的集体绩效积极个体的或共同的相互补充的teamframework形成期个体独立风暴期个体冲突稳定期彼此合作高产期团队协作构建度过培育引领促成共识传达目标坦诚相见共同领导关系任务建立规则及时反思不断创新认识角色冲突融合独立没方向无序有不足墨守陈规关系技能任务技能形成期个体独立风暴期个体冲突稳定期彼此合作高产期团队协作构建度过培育引领促成共识传达目标坦诚相见共同领导关系任务建立规则及时反思不断创新认识角色冲突融合独立没方向无序有不足墨守陈规关系技能任务技能表现
(讲解)
信息应当能在团队成员之间自由流动
团队成员们各自拥有的知识
17
沟通原则
首先要努力理解别人,然后努力争取被别人理解
先听,后说 先诊断,后开方

分工协作原则ppt课件

分工协作原则ppt课件

.
29
战略与组织结构的关系
组织结构 服从战略
战略要求与 组织结构相匹配
战略先导 结构滞后
2020/9/28
x.x
30
行业发展初 进一步发展 增长后期 期
成熟期
增大数量战 扩大地区 略
纵向整合战 多种经营战


简单的结构 职能部门 形式
事业部制
矩阵结构
2020/9/28
x.x
31
• 组织结构变革的程序
.
26
部门的横向结构的设计方 法
• 自上而下 • 自下而上 • 业务流程法
.
27
设计原则
部门结构
工作和任务为中心 直线制 直线职能 矩阵制
成果为中心
综合运用组织设计结果
关系为中心
模拟分权 事业部制
特点 不明确 不稳定 稳定 适应 稳定 明确
2020/9/28
x.x
28
• 第二单元 组织结构变革
x.x
42
作用
• 满足企业总体战略的需要
HR
• 促进人力资源管理的开展 总体 HR个人 组织
• 协调人力资源管理的计划
HR
• 提高人力资源的利用效率
• 使组织和个人目标相一致
2020/9/28
x.x
43
人力资源规划的环境(影响因素)
外部环境
经济环境 人口环境 科技环境 文化法律等社会因素
内部环境

人程原 序则 计 划
序资 源 规



2020/9/28
x.x
3
• 人力资源需求预测 人力资源供给分析
• 内容
内部供给
  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
19
七、 对于那些在团队工作中或与周围人共事时所遇到的问 题:
A、 我很容易对那些阻碍前进的人表现出不耐烦。 B、 别人可能批评我太重分析而缺少直觉。 C、 我有做好工作的愿望,能确保工作的持续进展。 D、 我常常容易产生厌烦感,需要一、二个有激情的人使我振作起来。 E、 如果目标不明确, 让我起步是很困难的。 F、 对于我遇到的复杂问题,我有时不善于加以解释和澄清。 G、 对于那些我不能做的事,我有意识地求助于他人。 H、 当我与真正的对立面发生冲突时,我没有把握使对方理解我的观点。
14
二、在团队中,我可能有的弱点是:
A、如果会议没有得到很好的组织、控制和主持,我会感到不痛快。 B、我容易对那些有高见而又没有适当地发表出来的人表现得过于宽容。 C、只要集体在讨论新的观点,我总是说的太多。 D、我的客观算法,使我很难与同事们打成一片。 E、在一定要把事情办成的情况下,我有时使人感到特别强硬以至专断。 F、可能由于我过分重视集体的气氛,我发现自己很难与众不同。 G、我易于陷入突发的想象之中,而忘了正在进行的事情。 H、我的同事认为我过分注意细节,总有不必要的担心,怕把事情搞糟。
关系行为 部门与部门之间的协作行为
上课模式:观点+论证 意识(案例)
2
模块一:什么是团队
1. 团队理解的误区 2. 团队与群体的区别 3. 团队的三个特性 4. 团队的基本类型 5. 目标实现的五大步骤
3
请列举生活中你认为是团队的组织?
4
港龙航空——中国第一名 香港港口——世界第二名 半岛酒店——世界酒店第一名
16
四、 我在工作团队中的特征是:
A、 我有兴趣更多地了解我的同事。 B、 我经常向别人的见解进行挑战或坚持自己的意见。 C、 在辩论中,我通常能找到论据去推翻那些不甚有理的主张。 D、 我认为,只要计划必须开始执行,我有推动工作运转的才能。 E、 我有意避免使自己太突出或出人意料。 F、 对承担的任何工作,我都能做到尽善尽美。 G、 我乐于与工作团队以外的人进行联系。 H、 尽管我对所有的观点都感兴趣,但这并不影响我在必要的时候下决心。
15
三、当我与其他人共同进行一项工作时:
A、我有在不施加任何压力的情况下,去影响其他人的能力。 B、我随时注意防止粗心和工作中的疏忽。 C、我愿意施加压力以换取行动,确保会议不是在浪费时间或离题太远。 D、在提出独到见解方面,我是数一数二的。 E、对于与大家共同利益有关的积极建议我总是乐于支持的。 F、我热衷寻求最新的思想和新的发展。 G、我相信我的判断能力有助于做出正确的决策。 H、我能使人放心的是,对那些最基本的工作,我都能组织得主性(手机,东方航空上的日本空姐/餐厅)
反思:我有没有主动回报、主动沟通和主动关切的习惯? 解决方案:
1.理清“授权范围”和“有效操作空间” 2.“授权”的扩张与缩减 3.时时注意自动自发的地方 2.思考性(中国移动——我能,台湾的餐厅,医院) 自己习惯性地区发现问题的原因和解决问题 3.协作性
17
五、 在工作中,我得到满足,因为:
A、 我喜欢分析情况,权衡所有可能的选择。 B、 我对寻找解决问题的可行方案感兴趣。 C、 我感到,我在促进良好的工作关系。 D、 我能对决策有强烈的影响。 E、 我能适应那些有新意的人。 F、 我能使人们在某项必要的行动上达成一致意见。 G、 我感到我的身上有一种能使我全身心地投入到工作中去的气质。 H、 我很高兴能找到一块可以发挥我想象力的天地。
11
12
• 成功的团队协作的三个要素:分工,合作及监督。
13
贝尔宾团队角色测试
请为以下A-F按照你所认为的重要性编号1-8,最重要的分数越高 :
一、 我认为我能为团队做出贡献是: A、 我能很快地发现并把握住新的机遇。 B、 我能与各种类型的人一起合作共事。 C、 我生来就爱出主意。 D、 我的能力在于,一旦发现某些对实现集体目标很有价值的人,我就及时把他 们推荐出来。 E、 我能把事情办成,这主要靠我个人的实力。 F、 如果最终能导致有益的结果,我愿面对暂时的冷遇。 G、 我通常能意识到什么是现实的,什么是可能的。 H、 在选择行动方案时,我能不带倾向性,也不带偏见地提出一个合理的替代方 案。
18
六、 如果突然给我一件困难的工作,而且时间有限,人员 不熟:
A、 在有新方案之前,我宁愿先躲进角落,拟定出一个解脱困境的方案。 B、 我比较愿意与那些表现出积极态度的人一道工作。 C、 我会设想通过用人所长的方法来减轻工作负担。 D、 我天生的紧迫感,将有助于我们不会落在计划后面。 E、 我认为我能保持头脑冷静,富有条理地思考问题。 F、 尽管困难重重,我也能保证目标始终如一。 G、 如果集体工作没有进展,我会采取积极措施去加以推动。 H、 我愿意展开广泛的讨论意在激发新思想,推动工作。
5
综合国力: 基本实体 经济力量 军事力量 对内和对外政策
6
团队与群体
•群体就是一群男人和女人 什么是团队?
由数目较少、具有互补技能的人所组成, 他们致力于共同的目的、绩效目标和工作方 法。并为此共同承担责任。
美国驱逐舰绩效第一名: 这是你的船
7
对团队的理解
1.团队协作,就是绝对执行,完成分内的任务。 2.不敢把事情交给其他人。 3.在我们心中,搞好团结就意味着牺牲自己的一些利益,来贡献给组织或别 人;多一些忍让来迎合别人,保持一种团队融合的状态。 4.融洽很有用 5.团队合作很神奇。 以上都是对团队错误的理解
团队
分 工 与协 作
4
没有完美的个人 只有更完美的团队 1
课程内容
模块一:团队是什么 团队理解的误区 团队与群体的区别 团队的三个特性 团队的基本类型
模块二:团队分工的角色 贝尔宾团队协作测试 团队中的角色分析 角色分工的步骤 员工目标实现的五大步骤
模块三:协作者的应有思维与行为 有效协作的障碍分析 冲突的处理方式 实施协作关键点掌握——准备度 领导与员工的协作作行为——工作行为、
9
团队的基本类型
顾问型团队
监督型领导
ü 项目团队:负责一种新产品的开发 ü 流程团队:为某个顾客群提供服务 ü 变革团队:重新设计工作方式 ü 部门团队:自我管理的工作团队
10
参与型团队
教练型团队 (日本)
模块二:团队分工中的角色
1. 贝尔宾团队协作测试 2. 团队中的角色分析 3. 角色分工的步骤
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