企业员工激励与授权(ppt 89页)
合集下载
有效激励与授权管理PPT课件(47页)
•
15、总不能流血就喊痛,怕黑就开灯, 想念就 联系, 疲惫就 放空, 被孤立 就讨好 ,脆弱 就想家 ,不要 被现在 而蒙蔽 双眼, 终究是 要长大 ,最漆 黑的那 段路终 要自己 走完。
•
16、在路上,我们生命得到了肯定,一 路上, 我们有 失败也 有成功 ,有泪 水也有 感动, 有曲折 也有坦 途,有 机遇也 有梦想 。一路 走来, 我们熟 悉了陌 生的世 界,我 们熟悉 了陌生 的面孔 ,遇人 无数, 匆匆又 匆匆, 有些成 了我们 忘不掉 的背影 ,有些 成了我 们一生 的风景 。我笑 ,便面 如春花 ,定是 能感动 人的, 任他是 谁。
•
6、人性本善,纯如清溪流水凝露莹烁。 欲望与 情绪如 风沙袭 扰,把 原本如 天空旷 蔚蓝的 心蒙蔽 。但我 知道, 每个人 的心灵 深处, 不管乌 云密布 还是阴 淤苍茫 ,但依 然有一 道彩虹 ,亮丽 于心中 某处。
•
7、每个人的心里,都藏着一个了不起的 自己, 只要你 不颓废 ,不消 极,一 直悄悄 酝酿着 乐观, 培养着 豁达, 坚持着 善良, 只要在 路上, 就没有 到达不 了的远 方!
1、观察诊断
2、还原行为
3、询问起因
8、练习固化
随岗辅导八步 4、分析后果
7、分析指导
6、说明原因
5、展示建议
四、管理者有效的员工激励创新模式
1 、认识员工激励的误区 2 、建立长效的激励机制 3 、实施有效的激励方案 4 、个性化的员工需要个性化的激励 5、 实现动态持续的激励
如何一直有效激励员工
请各企业/部门培训负责人收齐作业,在2011-2-25中 午12:00前汇总到集团人力资源部梁兆基处。谢谢。
•
1、这世上,没有谁活得比谁容易,只是 有人在 呼天抢 地,有 人在默 默努力 。
员工管理与激励培训课件ppt
安排培训时间与地点
合理安排培训时间,选择合适的培训场所,确保培训顺利进行。
培训实施与效果评估
培训宣传与报名
通过各种渠道宣传培训活动,鼓励员工积极参与 。
培训过程管理
确保培训按计划进行,及时解决培训过程中出现 的问题。
培训效果评估
通过问卷调查、考试、绩效评估等方式,对培训 效果进行评估,并据此改进后续的培训计划。
些因素的满足可以带来员工的高度满意。
弗隆期望值理论
总结词
该理论认为员工的激励程度取决于其对目标实现的可能性和目标价值的共同作用。
详细描述
弗隆认为,员工的激励程度取决于其对目标实现可能性的认知(期望)和目标价值(效价)的共同作 用。当员工认为目标实现的可能性高且目标价值高时,其激励程度最高;反之,当员工认为目标实现 的可能性低或目标价值低时,其激励程度将降低。
员工管理与激励培训课件
汇报人:可编辑
2023-12-23
目录
• 员工管理基础 • 员工激励理论 • 员工激励实践 • 员工培训与发展 • 员工沟通与反馈 • 员工福利与关怀
01
员工管理基础
员工角色与职责
员工角色
明确员工在公司中的定位和职责 ,使其了解自己在公司中的重要 性和贡献。
职责划分
根据员工的工作内容和能力,合 理分配工作任务,确保员工能够 充分发挥自己的优势。
员工关怀计划
1 2
员工活动
组织各类员工活动,如团建、年会、节日庆祝等 ,增进员工之间的交流与合作。
员工关怀热线
设立员工关怀热线,为员工提供心理疏导和帮助 ,解决员工工作和生活中遇到的问题。
3
员工建议与反馈渠道
建立员工建议与反馈渠道,鼓励员工提出意见和 建议,提高员工的参与感和归属感。
合理安排培训时间,选择合适的培训场所,确保培训顺利进行。
培训实施与效果评估
培训宣传与报名
通过各种渠道宣传培训活动,鼓励员工积极参与 。
培训过程管理
确保培训按计划进行,及时解决培训过程中出现 的问题。
培训效果评估
通过问卷调查、考试、绩效评估等方式,对培训 效果进行评估,并据此改进后续的培训计划。
些因素的满足可以带来员工的高度满意。
弗隆期望值理论
总结词
该理论认为员工的激励程度取决于其对目标实现的可能性和目标价值的共同作用。
详细描述
弗隆认为,员工的激励程度取决于其对目标实现可能性的认知(期望)和目标价值(效价)的共同作 用。当员工认为目标实现的可能性高且目标价值高时,其激励程度最高;反之,当员工认为目标实现 的可能性低或目标价值低时,其激励程度将降低。
员工管理与激励培训课件
汇报人:可编辑
2023-12-23
目录
• 员工管理基础 • 员工激励理论 • 员工激励实践 • 员工培训与发展 • 员工沟通与反馈 • 员工福利与关怀
01
员工管理基础
员工角色与职责
员工角色
明确员工在公司中的定位和职责 ,使其了解自己在公司中的重要 性和贡献。
职责划分
根据员工的工作内容和能力,合 理分配工作任务,确保员工能够 充分发挥自己的优势。
员工关怀计划
1 2
员工活动
组织各类员工活动,如团建、年会、节日庆祝等 ,增进员工之间的交流与合作。
员工关怀热线
设立员工关怀热线,为员工提供心理疏导和帮助 ,解决员工工作和生活中遇到的问题。
3
员工建议与反馈渠道
建立员工建议与反馈渠道,鼓励员工提出意见和 建议,提高员工的参与感和归属感。
授权与激励技巧课件
刚性原则
激励只能上,不能下 激励具有“抗药性”,一种方法用几次就不管用了 公司的激励资源,无论是物质上还是精神方面都是极其有限的 激励的效果是有限的 激励的力度只能是先弱后强,先小后大
常见误区
误区一:激励的力度不够 误区二:滥用激励的资源 误区三:想一次解决问题 误区四:面对下属不断增大的胃口惊
安全的工作场所,持续 稳定的收入
社会归 属
尊重 自我实
现
爱、感情、归属 自尊、自爱、地位 成长、发展、创造
良好的工作氛围,团康 活动,友好的监督行业 协会
他人肯定、社会认可、 赢得荣誉地位提升
能力提升、职级工作成 就,晋升拓展的人脉
37
激励的两个层面
•制度性激励 •非制度性激励
38
制度性激励 • 威胁激励 • 职业发展激励 • 金钱激励
影响公平原则的非制度性因素
因素一:职责不明 因素二:规则不清晰、不透明 因素三:不准确 因素四:老想搞平衡 因素五:没有“一碗水端平” 因素六:评估上的偏差
公平原则的要点
要点一:事先确定游戏规则 要点二:规则公布于前 要点三:及时解释和说明 要点四:为下属确立比较的参照物 要点五:按事先设定的游戏规则兑现承诺
使人不满意的因素
人际关系★ 安全感★
公司制度★ 薪金★
工作环境★
使人满意的因素
★升职 ★责任 ★获得认同和赞赏 ★成就 ★工作兴趣
双因素理论的应用
双因素理论 激励因素
保健因素
企业或基层管理者的激励策略 帮助员工制定个人发展计划 授权 指导和培训机会 对员工的肯定与尊重 工作的丰富化 公正评价员工表现 良好的工作环境 良好的人际关系 合理的工资水平
实现等等。难道只有你有远大理想而你的下属没有,只许你心安理得获得社 会、同行、同事的尊重而下属只想要钱? • 你能给下属的钱总是很限的,而下属对钱的欲望总是无限的,你怎能期望那 点钱能不能激励他呢? • 国际上公认的一个事实是:一个业绩好的下属,其薪酬比不过一个傻瓜经理。
管理技能:授权和激励幻灯片PPT
后一种做法是一种真正的授权,因为你把管理者 的权力分配给你的下属,让你的下属在工作中拥有 一定的决策权。
授权中必须解决的两大根本问题
自主 (自己做)
控制 (别人做)
障碍一: 不安全感
(不放心)
障碍二: 不信任感 (不相信)
2.授权只是授予权力 授权不授责,部门经理对自己部门所有
的工作应负全部的、最后的责任 。 3.授权要有适当的权限 4.授权就是要授予决策权
误区:
惟上造成的决策失误 长官专断造成的决策失误 情绪造成的决策失误 经验造成的决策失误
六、语言表达能力
口头表达能力、书面表达能力 宣传能力 说服能力 幽默能力 演讲 倾听能力
授权是什么?
1、授权就是通过他人来达成工作目标
授权不是让别人去做别的事情,而是通过授予 权力让被授权的人,围绕部门或上级设定的工 作目标进展工作。
的人这一步就比较容易做好。
授权的第三步:委派
确定委派的时间、方式、计划和说明。 委派工作的最好时间是在下午。你可以把委派工作作
为一天里的最后一件事来做。这样有利于下属为明天的工作 做准备。
你应该把需要达到的目标写出来,给职员一份,自己 留下一份。应让这种委派计划有效的指导授权的全过程。
授权的第四步:控制
己的委派工作进行评价,以求改进。 通过授权获取员工的信任和责任心,激发员工自我管理
、自我激励的意识是授权工作的最终目的。
授权如何才能真正的实现
尊重
沟通
了解
信任
授权
授权的五个级别
真正懂得授权的经理是
行为:表面上的授权还是真正的放手 心态:富足或贫乏心态
理念:领导型经理的角色认知
自我检查:你是否是一个授权的经理
授权中必须解决的两大根本问题
自主 (自己做)
控制 (别人做)
障碍一: 不安全感
(不放心)
障碍二: 不信任感 (不相信)
2.授权只是授予权力 授权不授责,部门经理对自己部门所有
的工作应负全部的、最后的责任 。 3.授权要有适当的权限 4.授权就是要授予决策权
误区:
惟上造成的决策失误 长官专断造成的决策失误 情绪造成的决策失误 经验造成的决策失误
六、语言表达能力
口头表达能力、书面表达能力 宣传能力 说服能力 幽默能力 演讲 倾听能力
授权是什么?
1、授权就是通过他人来达成工作目标
授权不是让别人去做别的事情,而是通过授予 权力让被授权的人,围绕部门或上级设定的工 作目标进展工作。
的人这一步就比较容易做好。
授权的第三步:委派
确定委派的时间、方式、计划和说明。 委派工作的最好时间是在下午。你可以把委派工作作
为一天里的最后一件事来做。这样有利于下属为明天的工作 做准备。
你应该把需要达到的目标写出来,给职员一份,自己 留下一份。应让这种委派计划有效的指导授权的全过程。
授权的第四步:控制
己的委派工作进行评价,以求改进。 通过授权获取员工的信任和责任心,激发员工自我管理
、自我激励的意识是授权工作的最终目的。
授权如何才能真正的实现
尊重
沟通
了解
信任
授权
授权的五个级别
真正懂得授权的经理是
行为:表面上的授权还是真正的放手 心态:富足或贫乏心态
理念:领导型经理的角色认知
自我检查:你是否是一个授权的经理
企业员工的激励ppt课件
上司素质 工作安全
成就 责任
褒奖
激励 因素
保控
公司政策
公司素质 健 制 工作环境 因 因
素素
薪酬
个人生活
企业员工的激励
6
能本管理中的激励机制
优秀
40%激励导向
3
决定能力实现
能力发展的三大 内在因素
员工
合
30%激励导向
2
格
20%激励导向
1
员
成长 责任 保健
工
内在性激励的三方面
认识创造力的基础
修正价值观,激发原动力
企业员工的激励
15
报酬制度规划的内容
计划类别 总计划
目标
政策
步骤
绩效提高、人员 提高、减少、平 总体步骤
稳定、员工满意、 衡、稳定、改革
社会声誉好
等基本措施
预算 总预算
工资计划 奖励计划
工资总额控制目标、 调整政策、定级政 工效挂钩、激励 策、倾斜政策
绩效提高、长期 行为增强
重点原则、奖励方 法、普遍水准、提 成制度、分享制度
2成就
《一》
2.创造性
3升迁
1承认 2地位 3胜任
自我实现 3.在组织中的提升
复
4.工作中的成就
杂
《二》
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
1.工作之称的荣誉感
需
自我
2.奖励的增加
求
地位
3.团队的承认
上
4自重
尊重
4.工作本身的责任
1志同道合
升
2爱
《三》 归属
1.团队建设质量 2.和谐的工作小组
顺
3友谊
1安全
序
2保障
成就 责任
褒奖
激励 因素
保控
公司政策
公司素质 健 制 工作环境 因 因
素素
薪酬
个人生活
企业员工的激励
6
能本管理中的激励机制
优秀
40%激励导向
3
决定能力实现
能力发展的三大 内在因素
员工
合
30%激励导向
2
格
20%激励导向
1
员
成长 责任 保健
工
内在性激励的三方面
认识创造力的基础
修正价值观,激发原动力
企业员工的激励
15
报酬制度规划的内容
计划类别 总计划
目标
政策
步骤
绩效提高、人员 提高、减少、平 总体步骤
稳定、员工满意、 衡、稳定、改革
社会声誉好
等基本措施
预算 总预算
工资计划 奖励计划
工资总额控制目标、 调整政策、定级政 工效挂钩、激励 策、倾斜政策
绩效提高、长期 行为增强
重点原则、奖励方 法、普遍水准、提 成制度、分享制度
2成就
《一》
2.创造性
3升迁
1承认 2地位 3胜任
自我实现 3.在组织中的提升
复
4.工作中的成就
杂
《二》
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
1.工作之称的荣誉感
需
自我
2.奖励的增加
求
地位
3.团队的承认
上
4自重
尊重
4.工作本身的责任
1志同道合
升
2爱
《三》 归属
1.团队建设质量 2.和谐的工作小组
顺
3友谊
1安全
序
2保障
企业激励员工PPT课件
工作标题内容
WORK SCHEDULE
输入你的内容,或粘贴到此处,通俗易懂,简单明了,添加简短说明文字,进行叙
述。
标
题
内
容
标题内容
输入你的内容,或粘贴到此处,通俗易懂,简单明了,添加简短说明文字,进行叙 述。
工作标题内容
WORK SCHEDULE
标题内容一
输入你的内容,或粘贴到此处,通俗易懂,简单明 了,添加简短说明文字,进行叙述。
输入你的五内容,或
粘贴到此处
重点工作推进
WORK PBOMOTION
工作推进一
l 可根据实际情况进行删减 l 可根据实际情况进行删减 l 可根据实际情况进行删减 输入你的内容,或粘贴到此处,通俗易懂,简 单明了,添加简短说明文字,进行叙述。 输入你的内容,或粘贴到此处。输入你的内 容,或粘贴到此处
%
简单明了,添加简短说明文字,进行叙述。
工作推进二
29
输入你的内容,或粘贴到此处,通俗易懂,
%
简单明了,添加简短说明文字,进行叙述。
工作推进三
49
输入你的内容,或粘贴到此处,通俗易懂,
%
简单明了,添加简短说明文字,进行叙述。
工作难点分析
WOBK DIFFICULTIEs
输入你的内容,或粘贴到此处,通俗易懂,简单明了,添加简短说明文字, 进行叙述。
实施执行四
工作实施执行
WORK IMPLEMENTATICN
类别 5 类别 4 类别 3 类别 2 类别 1
数据增长图 一
3
2 2Leabharlann 4. 55输入你的内容,或粘贴到此处输入你的内容,或粘贴到此处
数据增长图 二
5 4. 5
实用企业员工管理激励方案介绍PPT
计量工作的核心是获得数 据,评价数据,没有实测 的和准确可靠的数据。
要通过建立和健全一套纵 横连锁、互相协调的企业 内部经济责任制体系。
信息工作就是指企业生产 经营活动所需资料数据的 收集、处理、传递、贮存
等管理工作。
大力做好提高职工的政治、 文化和技术素质。
04
企业管理意义
企业管理意义
项目是人们通过努力,运用新的方法,将人力的、材料的和财务的资 源组织起来,在给定的费用和时间约束规范内,完成一项独立的、一
工作目标的设定,要和岗 位职责相关联。提高员工 素质有必要让所有的人都 通过BECI的测试吗?实现 了这个目标又对与部门、 公司的整体运营有相关性 吗?实现没有意义的目标
是在浪费资源!
(Relevant)—— 相关性
03
管理应用案例
企业管理原则
不断提高目标
联想认为:要让企业持续地发展, 就要有一个不断提高的目标。而联 想也是这样做的。20世纪80年代联 想初创时,联想就把做出中国自己 的PC作为一个很高的目标来追求。 后来,联想又一次提高了企业的目 标,同时开始做投资新的领域
管理应用案例
一个企业成功的根本不在于个人如何 坚持自己的风格,而在于周围的人如 何看待企业管理者的为人。
在管理上,有许多种模式,人性化管 理永远不会过时。
管理模式 人性化
管理制度正常化
管理出效益,这是千古不变的真理。
企业管理制度的建立,就好比法律的 存在一样,是为了规范员工而建立的。
管理应用案例
企业管理概述
企业管理基础知识
董事会
请在此处添加具体内容,文 字尽量言简意赅
总经理
请在此处添加具体内容,文 字尽量言简意赅
员工激励详解PPT课件
3
员工激励12个方法
兴趣激励
操作方法
合理调整员工工作
1.员工的工作要有意义。 2.适度的变化时必要的,但不宜变化不大或过 大。 3.让员工自己安排工作计划。 4.制定明确目标 5明确员工对企业贡献。
特别提醒
设计出让员工感兴趣的工作
1.内容尽量多元化 2.纵向扩展,正价员工的自主性 3.尽量吧一项完整的工作交由一位员工 负责。 4.打通反馈渠道。
总结回顾
4
总结回顾
激励的目的
目的
激励这个概念用于管理,是指激发员工的工作动机, 也就是说用各种有效的方法去调动员工的积极性和创造性, 使员工努力去完成组织的任务,实现组织的目标。
4
总结回顾
激励的三大误区:
1 误区 激励?给多钱?
2 误区
“万年不变激励法”
3 误区
激励?公司不是有激励政策么
提问与解答环节
情感激励——感情投入必不可少
小故事 保罗:高尔文曾经说过:“如果你能
让你的下属和你一样满怀热情的关心公司,那么你的事业就会 取得令人羡慕的进展。“
摩托罗拉创始人保罗非常尊重员工,关心下属身体健康。一 次他走进作业车间,看到领班为了节约成本,让几个女孩在多 个作业线上工作。他严厉地说:“我不在意是多少女孩工作, 你要同等对待,不要为了省小钱,连她们的健康都不顾了。”
1
“激励”是个什么东东
激励的分类
物质 激励
非物质
激励
你以为
激励很简单?
——激励的误区
2
激励的误区
激励的三大误区:
1 误区 激励?给多钱?
2 误区
“万年不变激励法”
3 误区
激励?公司不是有激励政策么
员工有效激励培训课件PPT(共 66张)
情绪低落 效率低下 信心不足 行动力差……
LOGO
激励的关键
自己的火柴都划不着,如何点燃别人的蜡 烛?
要激励别人,请先激励自己!
LOGO
自我激励的技巧
未来预演 相信自己 自我暗示……
备了足够多的饮用水,依我的飞行水平也不可能掉进海里,
我不需要你的药水。”不幸的是,飞机出了事故,飞行员
跳伞落入了海中。他在大海里垂死挣扎。不幸中的万幸,
过路的一条小船把他救了起来。他抬头一看,救他的是那
个向他推销神奇药水的人。他想喝些水。卖药水的人说,
船上没有淡水。
员工有效激励
让员工燃烧起来,经久不息
LOGO
导读:
1 2 3 4 5
前言 认识激励 激励理论
激励原则、技巧
激励的十大法则
LOGO
1前言:
你可以买到一个人的时间,你可以雇 一个人到固定的工作岗位,你可以买到按时 或按日计算的技术操作,但你买不到热情, 你买不到创造性,你买不到全身心的投入, 你不得不设法争取这些!
LOGO
案例引入激励的作用——现场发挥
对销售顾问而言,只要30%的努力就可以保住饭碗,但 要获得更大收入带来更大成长,就需要组织的激励。
——激励有时是把双刃剑
案例
实验方法:A组——控制组,无任何奖励,只告诉方法及 要求
B组——奖惩组,针对判断正误给与相应奖励与惩罚,正 确奖一分,错误罚三分。
LOGO
激励有效的基石
——尊重
1. 我想也许您是对的! 2. 我不明白,象您这样有经验的人怎么会作出那样的事来? 3. 几年前我们都试过了,没有用的。 4. 您认为我们应该怎么处理这件事呢? 5. 这个月您已经迟到三次了。 6. 来一杯咖啡怎么样? 7. 对不起,我确实把这件事搞糟了。 8. 您怎么想到的都有用? 9. 假若您用心去做,您是可以把工作做好的。 10. 这个星期您还差10%左右的任务没完成。
LOGO
激励的关键
自己的火柴都划不着,如何点燃别人的蜡 烛?
要激励别人,请先激励自己!
LOGO
自我激励的技巧
未来预演 相信自己 自我暗示……
备了足够多的饮用水,依我的飞行水平也不可能掉进海里,
我不需要你的药水。”不幸的是,飞机出了事故,飞行员
跳伞落入了海中。他在大海里垂死挣扎。不幸中的万幸,
过路的一条小船把他救了起来。他抬头一看,救他的是那
个向他推销神奇药水的人。他想喝些水。卖药水的人说,
船上没有淡水。
员工有效激励
让员工燃烧起来,经久不息
LOGO
导读:
1 2 3 4 5
前言 认识激励 激励理论
激励原则、技巧
激励的十大法则
LOGO
1前言:
你可以买到一个人的时间,你可以雇 一个人到固定的工作岗位,你可以买到按时 或按日计算的技术操作,但你买不到热情, 你买不到创造性,你买不到全身心的投入, 你不得不设法争取这些!
LOGO
案例引入激励的作用——现场发挥
对销售顾问而言,只要30%的努力就可以保住饭碗,但 要获得更大收入带来更大成长,就需要组织的激励。
——激励有时是把双刃剑
案例
实验方法:A组——控制组,无任何奖励,只告诉方法及 要求
B组——奖惩组,针对判断正误给与相应奖励与惩罚,正 确奖一分,错误罚三分。
LOGO
激励有效的基石
——尊重
1. 我想也许您是对的! 2. 我不明白,象您这样有经验的人怎么会作出那样的事来? 3. 几年前我们都试过了,没有用的。 4. 您认为我们应该怎么处理这件事呢? 5. 这个月您已经迟到三次了。 6. 来一杯咖啡怎么样? 7. 对不起,我确实把这件事搞糟了。 8. 您怎么想到的都有用? 9. 假若您用心去做,您是可以把工作做好的。 10. 这个星期您还差10%左右的任务没完成。
相关主题
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
17
SMARTER 目标
• Specific(具体的) • Measurable(可测量的) • Attainable (可达到的) • Relevant(相关的) • Time-based(时间性的) • Exciting(鼓舞人心的) • Rivalry(有竞争性的)
目标管理的指标分解
终极目标
6
内容论:马斯洛的需要层次理论
自我实现 被尊重的需要
社会需要 安全感 生理的/生存的需要
7
内容论:赫兹伯格的双因素理论
保健因素: – 导致工 作不满意的因素 。
• 工资
• 工作的安全感 • 工作条件 • 身份和地位 • 公司政策 • 技术监督的质量 • 内部职员之间的关系
激励因素: – 对工作产 生满意和激励的因素
• 激励是一个人的内在需求和对行为产生影响的外 部因素交互作用的结果。
• 管理者的任务不在于改变人,而在于有效地激励 员工发挥自己的长处,从而增强组织的绩效。 ——德鲁克
• 一般地,工人每天只需发挥20-30%的能力用于工 作,就可以保住饭碗。但是,如果能充分地调动 其积极性,他们的潜力就能发挥到80-90%。
4
激励的过程
未满 足的 需要
紧张
驱力
寻求 行为
满足 需要
紧张 降低
5
激励原理的类型:
1. 内容论 – 注重激励人的各种需要:(1)马斯洛的需 要层次理论;(2)赫兹伯格的双因素理论。
2. 过程论 – 解释人如何选择行为来满足他们的需要以 及如何判别他们的选择是否成功 (1)亚当斯的公 平理论;(2)弗洛姆的期望理论。(3)布罗德沃 特的目标设置理论
One more time: how do you motivate employees?
员工激励与授权
1
本次培训的目的
了解员工激励的基本原理 掌握激励的基本手段和方法 了解绩效管理的内容、作用和方法 掌握员工绩效考核的流程和方法 体会激励和绩效管理的好处
2
第一讲 员工激励
3
激励为什么?
• 成就 • 认可 • 责任 • 晋升 • 工作本身 • 发展机会
8
过程论:亚当斯的公平理论
内容:人们倾向于把自已的投入产出与他人的 投入产出进行比较,从而获得公平与否的感受。
自己所得的报酬 自己所做的贡献
> 他人所得的报酬 = < 他人所做的贡献
9
激励为什么?
案例:
在一个寺庙里住着7个和尚,他们每个人都是平等的,也是自私自利的。
主管等等
10%
几乎都生活在社会的中下层面,他们能安稳地生活与 60%
工作,但都没有什么特别的成绩
几乎都生活在社会的最底层,他们的生活都过得很不 如意,常常失业。靠社会救济,并且常常都在抱怨他 人,抱怨社会,抱怨世界
27%
16
激励之道:目标激励法
目标管理的5要素
要素
内容
举例:销售部的目标
WHAT HOW HOW
14
有清晰且长期 的目标 有清晰但短期 的目标
3% 10%
有较模糊目标
60%
无目标
27%
15
25年来几乎都不曾更改过自己的人生目标。他们都朝着
同一个方向不懈地努力,现在,他们几乎都成了社会各
界的顶尖成功人士,他们中不乏白手创业者、行业领袖、
社会精英
3%
25 年 之 后
:
大都生活在社会的中上层。他们的共同特点是,那些短 期目标不断被达成,生活状态稳步上升,成为各行各业 的不可或缺的专业人士。如医生、律师、工程师、高级
目标是什么?
A产品的销售
目标要达到什么程度:质量、 数量
怎么办?采取什么策略?
1、销售额500万 2、利润100万 开拓新市场
WHEN WHO
什么时间完成:完成的期限及 时间表
谁来做:目标的具体分解
第1个月进行市场调研并制定销 售策略;第2个月进入目标市场
小王、小李负责市场调研 小赵、小刘负责开拓市场
21
激励之道:情感激励法
日本学者研究发现,情感投资在所有的投资中 花费最少,回报率最高。 很多优秀的管理者都擅长情感投资
22
激励之道:情感激励的原则
要让员工感觉到自己很重要 要多多帮助员工 要表现出对员工的热情 要多赞扬你的员工 要站在员工的角度想问题 要信任你的员工
23
游戏:赞美他人
剥
洋
长期目标
5~10 年
葱
法
中期目标
3~5 年
短期目标
1~3 年
组织总目标 分公司目标
部门目标
月/周/日/即时目标
妥善利用每一天 个体目标
19
激励之道:授权激励法
什么是管理? 管理就是通过别人完成工作的过程。 什么是授权? 授权就是对权力进行创造性的分配。
20
授权的原则
下达任务要明确,确保对方理解 为下属提供完成任务应有的信息和资源 不同时间,选择不同的人下达任务 要适度监控已经授权的工作 要建立及时的反馈
请您用3分钟时间对您的同桌说上10句赞 美的话。
体会听到赞美时的喜悦 体会赞美他人时您内心的喜悦
24
激励之道:职业生涯激励
10
激励为什么?
结论: 激励首先是一种机制 激励是企业制度的必然安排 有效的激励约束机制是企业健康成长的
关键
我们所要探讨的是……
11
激励之道
12
激励之道
目标激励法 授权激励法 情感激励法 职业生涯激励法
13
激励之道:目标激励法
哈佛大学的调查: 哈佛大学有一个非常著名的关于目标对 人生影响的跟踪调查。对象是一群智力、 学历、环境等条件都差不多的年轻人, 调查结果如下:
3、民主选举负责制。通过轮流分粥后,找一个最公平的人负责分粥。结果 那个人和他的党羽分得的粥总是多过其他人。
4、建立监督机制。民主选举一个分粥委员会和一个监督委员会,形成民主 监督机制。这样虽然公平,但两个委员会经常意见不同,相互争吵,分到碗 里的粥已经凉了。
5、建立自我约束机制。每人轮流值日分粥,但分粥的人总要最后一个领粥。 结果每次大家分得的粥都像用仪器量过一样公平。
他们希望通过制度安排来解决每天的吃饭问题。也就是说,在没有任何称量
工具的情况下,公平地分食一锅粥。他们凭着自己的聪明才智试验了很多方
法,形成了以下5种制度:
1、专人负责制。让一个人成为分粥的专家,把握好粥的份量。结果发现, 无论是谁做分粥人,他碗里的粥总是最多最好的。印证了权力导致腐败。
2、轮流负责制。大家轮流主持分粥,每人1天。这样,表面看起来公平, 但结果是一个礼拜只有一天吃饱吃好还有剩余,其他6天都要挨饿。
SMARTER 目标
• Specific(具体的) • Measurable(可测量的) • Attainable (可达到的) • Relevant(相关的) • Time-based(时间性的) • Exciting(鼓舞人心的) • Rivalry(有竞争性的)
目标管理的指标分解
终极目标
6
内容论:马斯洛的需要层次理论
自我实现 被尊重的需要
社会需要 安全感 生理的/生存的需要
7
内容论:赫兹伯格的双因素理论
保健因素: – 导致工 作不满意的因素 。
• 工资
• 工作的安全感 • 工作条件 • 身份和地位 • 公司政策 • 技术监督的质量 • 内部职员之间的关系
激励因素: – 对工作产 生满意和激励的因素
• 激励是一个人的内在需求和对行为产生影响的外 部因素交互作用的结果。
• 管理者的任务不在于改变人,而在于有效地激励 员工发挥自己的长处,从而增强组织的绩效。 ——德鲁克
• 一般地,工人每天只需发挥20-30%的能力用于工 作,就可以保住饭碗。但是,如果能充分地调动 其积极性,他们的潜力就能发挥到80-90%。
4
激励的过程
未满 足的 需要
紧张
驱力
寻求 行为
满足 需要
紧张 降低
5
激励原理的类型:
1. 内容论 – 注重激励人的各种需要:(1)马斯洛的需 要层次理论;(2)赫兹伯格的双因素理论。
2. 过程论 – 解释人如何选择行为来满足他们的需要以 及如何判别他们的选择是否成功 (1)亚当斯的公 平理论;(2)弗洛姆的期望理论。(3)布罗德沃 特的目标设置理论
One more time: how do you motivate employees?
员工激励与授权
1
本次培训的目的
了解员工激励的基本原理 掌握激励的基本手段和方法 了解绩效管理的内容、作用和方法 掌握员工绩效考核的流程和方法 体会激励和绩效管理的好处
2
第一讲 员工激励
3
激励为什么?
• 成就 • 认可 • 责任 • 晋升 • 工作本身 • 发展机会
8
过程论:亚当斯的公平理论
内容:人们倾向于把自已的投入产出与他人的 投入产出进行比较,从而获得公平与否的感受。
自己所得的报酬 自己所做的贡献
> 他人所得的报酬 = < 他人所做的贡献
9
激励为什么?
案例:
在一个寺庙里住着7个和尚,他们每个人都是平等的,也是自私自利的。
主管等等
10%
几乎都生活在社会的中下层面,他们能安稳地生活与 60%
工作,但都没有什么特别的成绩
几乎都生活在社会的最底层,他们的生活都过得很不 如意,常常失业。靠社会救济,并且常常都在抱怨他 人,抱怨社会,抱怨世界
27%
16
激励之道:目标激励法
目标管理的5要素
要素
内容
举例:销售部的目标
WHAT HOW HOW
14
有清晰且长期 的目标 有清晰但短期 的目标
3% 10%
有较模糊目标
60%
无目标
27%
15
25年来几乎都不曾更改过自己的人生目标。他们都朝着
同一个方向不懈地努力,现在,他们几乎都成了社会各
界的顶尖成功人士,他们中不乏白手创业者、行业领袖、
社会精英
3%
25 年 之 后
:
大都生活在社会的中上层。他们的共同特点是,那些短 期目标不断被达成,生活状态稳步上升,成为各行各业 的不可或缺的专业人士。如医生、律师、工程师、高级
目标是什么?
A产品的销售
目标要达到什么程度:质量、 数量
怎么办?采取什么策略?
1、销售额500万 2、利润100万 开拓新市场
WHEN WHO
什么时间完成:完成的期限及 时间表
谁来做:目标的具体分解
第1个月进行市场调研并制定销 售策略;第2个月进入目标市场
小王、小李负责市场调研 小赵、小刘负责开拓市场
21
激励之道:情感激励法
日本学者研究发现,情感投资在所有的投资中 花费最少,回报率最高。 很多优秀的管理者都擅长情感投资
22
激励之道:情感激励的原则
要让员工感觉到自己很重要 要多多帮助员工 要表现出对员工的热情 要多赞扬你的员工 要站在员工的角度想问题 要信任你的员工
23
游戏:赞美他人
剥
洋
长期目标
5~10 年
葱
法
中期目标
3~5 年
短期目标
1~3 年
组织总目标 分公司目标
部门目标
月/周/日/即时目标
妥善利用每一天 个体目标
19
激励之道:授权激励法
什么是管理? 管理就是通过别人完成工作的过程。 什么是授权? 授权就是对权力进行创造性的分配。
20
授权的原则
下达任务要明确,确保对方理解 为下属提供完成任务应有的信息和资源 不同时间,选择不同的人下达任务 要适度监控已经授权的工作 要建立及时的反馈
请您用3分钟时间对您的同桌说上10句赞 美的话。
体会听到赞美时的喜悦 体会赞美他人时您内心的喜悦
24
激励之道:职业生涯激励
10
激励为什么?
结论: 激励首先是一种机制 激励是企业制度的必然安排 有效的激励约束机制是企业健康成长的
关键
我们所要探讨的是……
11
激励之道
12
激励之道
目标激励法 授权激励法 情感激励法 职业生涯激励法
13
激励之道:目标激励法
哈佛大学的调查: 哈佛大学有一个非常著名的关于目标对 人生影响的跟踪调查。对象是一群智力、 学历、环境等条件都差不多的年轻人, 调查结果如下:
3、民主选举负责制。通过轮流分粥后,找一个最公平的人负责分粥。结果 那个人和他的党羽分得的粥总是多过其他人。
4、建立监督机制。民主选举一个分粥委员会和一个监督委员会,形成民主 监督机制。这样虽然公平,但两个委员会经常意见不同,相互争吵,分到碗 里的粥已经凉了。
5、建立自我约束机制。每人轮流值日分粥,但分粥的人总要最后一个领粥。 结果每次大家分得的粥都像用仪器量过一样公平。
他们希望通过制度安排来解决每天的吃饭问题。也就是说,在没有任何称量
工具的情况下,公平地分食一锅粥。他们凭着自己的聪明才智试验了很多方
法,形成了以下5种制度:
1、专人负责制。让一个人成为分粥的专家,把握好粥的份量。结果发现, 无论是谁做分粥人,他碗里的粥总是最多最好的。印证了权力导致腐败。
2、轮流负责制。大家轮流主持分粥,每人1天。这样,表面看起来公平, 但结果是一个礼拜只有一天吃饱吃好还有剩余,其他6天都要挨饿。