互联网时代下的企业营销
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v 1EB = 4000倍美国国会图书馆存储的信息量
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互联网时代下的企业营销
• 每一秒钟，互联网上就有22574GB的数据流动
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互联网时代下的企业营销
一天之间，互联网上要发生多少事
v 每天有2940亿封电子邮件发出，如果这些是纸质信件，在美国需要花费 两年时间处理；
v 每天有200万篇博客在网上发布，这些文章相当于《时代》杂志刊发770 年的总量；
互联网+传统媒体的首要任务
•发展用户，以用户为核心
•跑马圈地，赢家通吃
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互联网时代下的企业营销
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互联网时代下的企业营销
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互联网时代下的企业营销
•财 经
•新闻
•搜 索
•游 •戏休 闲
•电子商 务
•视 频
•社 交
PPT文•档注演模：板 此处社交服务包括社交网站、社区网站、微博等所有的社交服务。 互联网时代下的企业营销
互联网时代下的企业营销
v 《红楼梦》87万字
v 每个汉字占两个字节：1汉字=16bit = 2*8位 =2bytes
•vv 111GTZBB约B约等等=于于66637711,部890红53 楼部0梦0930420736 •部《红楼梦》 v 1PB 约等于647,068,911部
v 美国国会图书馆藏书（151,785,778册）（2011 年4月：收录数据235TB ）
•资源共享
•超越时空
•实时交互性
•个性化
ຫໍສະໝຸດ Baidu•公平性
•人性化
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互联网时代下的企业营销
互联网营销覆盖率
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互联网时代下的企业营销
•客户：购买 者
•用户：使用者
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互联网时代下的企业营销
•发展用户是互联网业务发展的首要任务
•用户
•内容
•关系
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互联网时代下的企业营销
•数据化带来的七种需要改变的营销思维
• •
• 改变1、思维：从因果到关联 •
• 改变2、战线：从线上到线下
•
• 改变3：核心资产：从品牌到数据
•
• 改变4、竞争壁垒：从低到高
达到在线化、数据化
进一步加上大数据、云计算、工业4.0 、物联 网等，从而对市场、对用户、对产品、对企业价 值链乃至对整个商业生态的进行重新审视的思考。
使传统企业具有未来趋势的商业化革命，这是 每一个企业指向未来进行时的战略性趋势指导纲 要。
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互联网时代下的企业营销
互联网的主要优势和特点
• 互联网+，加的是传统的各行各业，传统企业 转变原有业务模式，按互联网经济规律做事。
马化腾认为：“互联网+一个传统行业，意味 着什么呢？其实是代表了一种能力，或者是一种外 在资源和环境，对这个行业的一种提升。”
• •
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互联网时代下的企业营销
传统企业要想运用好互联网营销模式，就必须
互联网之于人类发展，它的最伟大的意义在
于：开放、平等、协作、分享；这就
是互联网的“大道”。
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互联网时代下的企业营销
•产品定位与设计
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互联网时代下的企业营销
•是互联网+，不是+互联网
• “互联网+”是对信息技术与创新2.0相互作用 共同演化推进经济社会发展新形态的高度概括。
• 我们正经历着前所未有的十年
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互联网时代下的企业营销
• 大数据究竟有多大？
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互联网时代下的企业营销
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互联网时代下的企业营销
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互联网时代下的企业营销
我们生活在一个怎样的世界
物理世界+数据世界
一个真实的DT世界，一个数据驱动的世界
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互联网时代下的企业营 销
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2020/11/8
互联网时代下的企业营销
•互联网的广泛渗透： 6.5亿网民，5亿智能手机用户
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互联网时代下的企业营销
要搞懂“互联网营销模式”，我们首先就要清 楚我们生活的时代，而要搞懂互联网，我们就有 必要先搞懂什么是“互联网思维”，如果没把“ 互联网思维”搞明白，就去干“互联网运营”， 无疑是缘木求鱼舍近求远。
v 每天有2.5亿张照片上传至社交网站Facebook，如果都打印出来，摞在一 起能有80个埃菲尔铁塔那么高；
v 每天有86.4万小时视频被上传至视频网站Youtube，相当于不间断播放视 频98年；
v 每天有1.87亿个小时的音乐会在流媒体音乐网站Pandora上播放，如果一 台电脑从公元元年就开始播放这些音乐会，到现在还没完没了地接着放；
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尿布 与 啤酒
互联网时代下的企业营销
•I have a baby
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•But I also like
beer
互联网时代下的企业营销
数据化营销的十大切入点
第一，用户行为与特征分析。 第二，精准营销信息推送支撑。 第三，引导产品及营销活动投用户所好。 第四，竞争对手监测与品牌传播。 第五，品牌危机监测及管理支持。 第六，企业重点客户筛选。 第七，大数据用于改善用户体验。 第八，客户分级管理支持。 第九，发现新市场与新趋势。 第十，市场预测与决策分析支持。
商 业
•本质二：
价 •依靠提供服务获
值 得商业价值
•高用户黏性
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•internet
互联网时代下的企业营销
数据化的意义
什么是数据化：通过采集、整理、数据形成的标准 化、开发的、非线性的通用数据对象。
个人行为数据化
人与人关系数据化
人与物关系数据化
物与物关系数据化
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互联网时代下的企业营销
v
v v
谷 图 百 淘歌书度宝，翻每天超译天猫过每的双1了天关1全处键那世理词一界的搜天的文索营专字量业业5数额0翻量达亿译,1，每9人谷天1员亿歌翻一人3译•3年民产次未.3能币数亿生来够。达；的海翻中：十译国亿数量新的小次据的媒文商，字品将 。相体规城当会每模全于是；年天一成百交万额册才
580.03亿元人民币；
v 累积起来，互联网一天之内产生的信息总量，可以装满1.68亿张DVD光
盘。
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互联网时代下的企业营销
•? 讨论
如何实时统计春晚最 受欢迎的节目？
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互联网时代下的企业营销
•24
互联网营销模式的本质
•广告
•本质一： •依靠流量获得
商业价值
•流量 社 会 价 值
• •
•收费服务或应用 •不可取代的
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• 每一秒钟，互联网上就有22574GB的数据流动
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一天之间，互联网上要发生多少事
v 每天有2940亿封电子邮件发出，如果这些是纸质信件，在美国需要花费 两年时间处理；
v 每天有200万篇博客在网上发布，这些文章相当于《时代》杂志刊发770 年的总量；
互联网+传统媒体的首要任务
•发展用户，以用户为核心
•跑马圈地，赢家通吃
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互联网时代下的企业营销
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互联网时代下的企业营销
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v 《红楼梦》87万字
v 每个汉字占两个字节：1汉字=16bit = 2*8位 =2bytes
•vv 111GTZBB约B约等等=于于66637711,部890红53 楼部0梦0930420736 •部《红楼梦》 v 1PB 约等于647,068,911部
v 美国国会图书馆藏书（151,785,778册）（2011 年4月：收录数据235TB ）
•资源共享
•超越时空
•实时交互性
•个性化
ຫໍສະໝຸດ Baidu•公平性
•人性化
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互联网时代下的企业营销
互联网营销覆盖率
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互联网时代下的企业营销
•客户：购买 者
•用户：使用者
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•发展用户是互联网业务发展的首要任务
•用户
•内容
•关系
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互联网时代下的企业营销
•数据化带来的七种需要改变的营销思维
• •
• 改变1、思维：从因果到关联 •
• 改变2、战线：从线上到线下
•
• 改变3：核心资产：从品牌到数据
•
• 改变4、竞争壁垒：从低到高
达到在线化、数据化
进一步加上大数据、云计算、工业4.0 、物联 网等，从而对市场、对用户、对产品、对企业价 值链乃至对整个商业生态的进行重新审视的思考。
使传统企业具有未来趋势的商业化革命，这是 每一个企业指向未来进行时的战略性趋势指导纲 要。
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互联网时代下的企业营销
互联网的主要优势和特点
• 互联网+，加的是传统的各行各业，传统企业 转变原有业务模式，按互联网经济规律做事。
马化腾认为：“互联网+一个传统行业，意味 着什么呢？其实是代表了一种能力，或者是一种外 在资源和环境，对这个行业的一种提升。”
• •
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互联网时代下的企业营销
传统企业要想运用好互联网营销模式，就必须
互联网之于人类发展，它的最伟大的意义在
于：开放、平等、协作、分享；这就
是互联网的“大道”。
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互联网时代下的企业营销
•产品定位与设计
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互联网时代下的企业营销
•是互联网+，不是+互联网
• “互联网+”是对信息技术与创新2.0相互作用 共同演化推进经济社会发展新形态的高度概括。
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我们生活在一个怎样的世界
物理世界+数据世界
一个真实的DT世界，一个数据驱动的世界
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互联网时代下的企业营销
•互联网的广泛渗透： 6.5亿网民，5亿智能手机用户
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要搞懂“互联网营销模式”，我们首先就要清 楚我们生活的时代，而要搞懂互联网，我们就有 必要先搞懂什么是“互联网思维”，如果没把“ 互联网思维”搞明白，就去干“互联网运营”， 无疑是缘木求鱼舍近求远。
v 每天有2.5亿张照片上传至社交网站Facebook，如果都打印出来，摞在一 起能有80个埃菲尔铁塔那么高；
v 每天有86.4万小时视频被上传至视频网站Youtube，相当于不间断播放视 频98年；
v 每天有1.87亿个小时的音乐会在流媒体音乐网站Pandora上播放，如果一 台电脑从公元元年就开始播放这些音乐会，到现在还没完没了地接着放；
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互联网时代下的企业营销
数据化营销的十大切入点
第一，用户行为与特征分析。 第二，精准营销信息推送支撑。 第三，引导产品及营销活动投用户所好。 第四，竞争对手监测与品牌传播。 第五，品牌危机监测及管理支持。 第六，企业重点客户筛选。 第七，大数据用于改善用户体验。 第八，客户分级管理支持。 第九，发现新市场与新趋势。 第十，市场预测与决策分析支持。
商 业
•本质二：
价 •依靠提供服务获
值 得商业价值
•高用户黏性
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•internet
互联网时代下的企业营销
数据化的意义
什么是数据化：通过采集、整理、数据形成的标准 化、开发的、非线性的通用数据对象。
个人行为数据化
人与人关系数据化
人与物关系数据化
物与物关系数据化
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v
v v
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盘。
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•? 讨论
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•24
互联网营销模式的本质
•广告
•本质一： •依靠流量获得
商业价值
•流量 社 会 价 值
• •
•收费服务或应用 •不可取代的