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大学生班会分享会议PPT
大学生班会分享会议PPT
我们的目标
通过这次分享会议，我们的目标是提升班级管理与沟通的能力，为大家提供 一个独特的学习和交流平台。
分享会议的流程和安排
1
专业PPT展示
2
展示准备精美的PPT，用图表和动态内
容展现我们的想法和观点。
3
总结和结尾
4
பைடு நூலகம்
回顾重点内容，总结经验，并给出参与 者的下一步行动建议。
如何激发参与和互动
小组讨论
将观众分成小组，给予他们特定 的话题进行讨论，促进彼此之间 的交流和思维碰撞。
提问环节
在演讲过程中提出问题，鼓励观 众提供自己的观点和答案。
互动活动
设计一些有趣的互动活动，如投 票、游戏或实际操作，让观众积 极参与。
回顾和总结
通过回顾重点内容和总结讨论结果，帮助观众更好地吸收和理解分享会议的 内容。鼓励他们将所学知识用于实践，并提供未来学习的建议。
3 结构合理
按照逻辑顺序组织内容，使用标题和分段来分隔不同的主题。
分享会议中的演讲技巧和技巧
自信表达
保持良好的姿态和眼神接触，用自信的声音和语 气演讲。
引人入胜
使用背景音乐、视频或幽默元素来吸引听众的注 意力。
生动故事
用真实的故事和例子来支持你的观点，让听众产 生共鸣。
互动参与
鼓励观众提问和互动，创造一个积极的交流氛围。
欢迎和开场
简短介绍分享会议的目的和议程，拉近 与观众之间的距离。
互动环节
通过提问、小组讨论或投票等方式促进 观众的参与和互动。
如何准备一个成功的PPT
1 清晰简洁
将信息简化，使用清晰的标 题和重点内容，避免文字过 多。
2 有趣生动
我们的目标
通过这次分享会议，我们的目标是提升班级管理与沟通的能力，为大家提供 一个独特的学习和交流平台。
分享会议的流程和安排
1
专业PPT展示
2
展示准备精美的PPT，用图表和动态内
容展现我们的想法和观点。
3
总结和结尾
4
பைடு நூலகம்
回顾重点内容，总结经验，并给出参与 者的下一步行动建议。
如何激发参与和互动
小组讨论
将观众分成小组，给予他们特定 的话题进行讨论，促进彼此之间 的交流和思维碰撞。
提问环节
在演讲过程中提出问题，鼓励观 众提供自己的观点和答案。
互动活动
设计一些有趣的互动活动，如投 票、游戏或实际操作，让观众积 极参与。
回顾和总结
通过回顾重点内容和总结讨论结果，帮助观众更好地吸收和理解分享会议的 内容。鼓励他们将所学知识用于实践，并提供未来学习的建议。
3 结构合理
按照逻辑顺序组织内容，使用标题和分段来分隔不同的主题。
分享会议中的演讲技巧和技巧
自信表达
保持良好的姿态和眼神接触，用自信的声音和语 气演讲。
引人入胜
使用背景音乐、视频或幽默元素来吸引听众的注 意力。
生动故事
用真实的故事和例子来支持你的观点，让听众产 生共鸣。
互动参与
鼓励观众提问和互动，创造一个积极的交流氛围。
欢迎和开场
简短介绍分享会议的目的和议程，拉近 与观众之间的距离。
互动环节
通过提问、小组讨论或投票等方式促进 观众的参与和互动。
如何准备一个成功的PPT
1 清晰简洁
将信息简化，使用清晰的标 题和重点内容，避免文字过 多。
2 有趣生动
心脏骤停抢救流程【医疗应急预案】分享PPT
• 置患者于硬板床上，立即进行心 肺复苏（CPR）；按压频率≥100 次/分，按压深度≥5cm，按压后 允许胸廓回弹，尽量减少中断胸 外按压，按压：通气 = 30：2； 双人配合时可交替按压，间断时 间不能超过3秒。
• 建立静脉通道，控制液体入量 （双管通道）
• 连接心电监测
• 6-8L/min流量吸氧，使用球囊面 罩，甚至气管插管、人工呼吸机
Байду номын сангаас
• 滴注增加心排出量药物及碱性药物；如肾上腺素1mg静注， 必要时每隔3-5分钟重复一次；多巴胺每分钟2~10微克 /kg静滴；5%碳酸氢钠100ml静滴。
• 阿托品0.5-1mg静脉推注
• 出现室颤时电击除颤
• 单相波除颤器（传统除颤器）：360J
• 手动双向波除颤器：120J ~ 200J
• 每次除颤仅给予一次点击，充电时胸外心脏按压 - 人工呼 吸不停止
• 严密观察病人的生命特征、神志和瞳孔的变化 • 做好有关抢救、观察的记录 • 复苏后安全转运（病房）
谢 谢~
心跳骤停抢救流程
心跳骤停抢救流程
• 紧急评估：
神志是否清醒 有无气道阻塞 有无呼吸，呼吸的频率和程度 有无脉搏、循环是否充分
立即呼叫科室其他人员参加抢救并通知院内急救小组协助抢救（配带 抢救物品及仪器）
电话 ：120
治疗要点：
对于心跳呼吸骤停，现场抢救最重要，强调黄金4分 钟，即在4分钟内进行基础生命支持，并在8分钟内进行 高级生命支持。复苏过程如下：
公司读书分享会ppt课件
。
成就与荣誉
多次获得公司优秀员工、优秀管理者等荣誉，为公司发展做 出了突出贡献。
嘉宾分享主题
主题名称
《如何高效阅读一本书》
主题简介
分享嘉宾将结合自身阅读经验，介绍如何高效阅读一本书，包括阅读技巧、笔记 方法、理解与思考等方面。
嘉宾分享形式与时间安排
形式
PPT演示+讲解
时间安排
30分钟分享+10分钟互动+5分钟总结
02
促进员工之间的交流与 合作
03
增强企业凝午2:00-4:00
地点
公司会议室
02
分享书籍选择
书籍类型
01
小说类
提供故事情节和人
物塑造，培养想象
02
力和情感理解。
传记类
了解名人成长经历 和成功秘诀，激发 个人奋斗精神。
04
管理类
提高管理技能和团
03
嘉宾分享环节
嘉宾介绍
介绍分享嘉宾的背景和成就，提升分享环节的权威性和可信 度。
分享内容
分享嘉宾围绕主题展开分享，包括读书心得、感悟和实践经 验等。
互动提问环节
提问规则说明
说明提问环节的规则和注意事项，鼓 励员工积极参与互动。
问题汇总与回答
汇总员工提出的问题，由分享嘉宾或 主持人进行回答和解释。
结束语
嘉宾分享形式与时间安排 01 02 03
1. 阅读的重要性与意义 2. 阅读技巧与方法 3. 笔记方法与整理
嘉宾分享形式与时间安排
4. 理解与思考的深度挖掘 5. 实践应用与案例分享
04
活动流程安排
开场致辞
主持人介绍
介绍活动主题、目的和嘉宾，欢 迎参与人员。
咨询流程及技巧分享PPT课件
问诊的目的是什么？建立信任
爱你的职业
好感培养
学会赞美
产生信任
细节体现
1、得体的着装（发型不宜太前卫，化妆不宜太浓艳） 2、诚恳地问候（自然的微笑，得体的握手，肢体语
言） 3、不应有不妥的姿势（斜靠在椅背，翘二郎腿，频
繁抖动，摆弄头发.手指.铅笔等） 4、口齿清晰而自信，使用语言贴切，专业 5、认真的聆听，给顾客真诚礼貌的关注
开 场语
记住，这是你的工作。你享受了工作带来的薪金和 荣誉，也要承担相应的责任和委屈，顾客的要求和 指责。
嘉 氏 堂 企业文化
咨询流程及技巧
主讲人：孙 静
面诊设计师的核心工作
将【顾客想投射出的形象】 经过沟通设计后转化出来 并告知顾客【是否合适】{专业}
用心了解对方的心愿和担忧{真诚}
咨 询 流 程
09
回访维护
回访维护的重要性
A：随时了解顾客恢复情况，用心解答顾客问题 B：从根源提高服务质量，避免术后问题 C：利用回访促进重复成交 D：大单多半是养出来的
提醒：加强顾客回访，会有意想不到的结果
回访维护的重要性
回访的体系
成交的手术顾客：
第一天
肿胀期
第三天
第五天
消肿期
第七天
十五天
恢复期
一个月
回访的体系
成交的非手术顾客：
第一天
适应期
第五天
第七天
恢复期
第十四天
一个月天
持续期 三个月-四个月
回访的体系
未成交的顾客： 第一天
询问期
第三天
第五天
维护期
第七天
十五天
教育跟进期
一个月
评估
处理
2024版快看(⊙o⊙)大厂都在用的PPT流程图来了
快看(⊙o⊙)大厂都 在用的PPT流程图 来了
目录
• PPT流程图概述 • PPT流程图的制作要点 • 大厂PPT流程图案例赏析 • 如何制作高质量的PPT流程图 • PPT流程图在实际工作中的应用场景 • 总结与展望
01
PPT流程图概述
什么是PPT流程图
PPT流程图是一种用图形、符 号、线条等元素表示流程、步 骤、关系等的图示工具。
确定流程顺序
根据逻辑关系确定环节之间的先后顺序，确保流程图的连贯性和准确性。
选用合适的图形与符号表示
选择图形
根据流程环节的特点选择合适的图形， 如矩形、椭圆、菱形等，以增强流程 图的直观性。
使用符号
运用箭头、连接线等符号表示环节之间 的关系和流向，使流程图更加清晰易懂。
注重版面设计与美观度
01
02
优化产品流程
在产品迭代过程中，可以通过修改流程图来优化产品流程，提高用 户体验和满意度。
市场营销与推广中的应用
制定营销策略 使用PPT流程图可以系统地规划营销活动的各个环节，包 括目标受众、推广渠道、活动形式、预算分配等，有助于 提高营销活动的针对性和效果。
监控营销效果 通过流程图中的数据分析和反馈机制，可以实时了解营销 活动的进展情况和效果，便于及时调整策略和优化方案。
地表达流程逻辑。
注意符号与图形的规范性
03
在使用符号和图形时，应遵循一定的规范，确保流程图的准确
性和易读性。
注重细节处理与整体协调性
保持流程图简洁明了
避免在流程图中添加过多冗余元素，力求简洁明了地表达流程逻 辑。
统一风格与色彩搭配
在整个流程图中保持统一的风格和色彩搭配，以提高整体美观度 和协调性。
华为公司PPT流程图案例
目录
• PPT流程图概述 • PPT流程图的制作要点 • 大厂PPT流程图案例赏析 • 如何制作高质量的PPT流程图 • PPT流程图在实际工作中的应用场景 • 总结与展望
01
PPT流程图概述
什么是PPT流程图
PPT流程图是一种用图形、符 号、线条等元素表示流程、步 骤、关系等的图示工具。
确定流程顺序
根据逻辑关系确定环节之间的先后顺序，确保流程图的连贯性和准确性。
选用合适的图形与符号表示
选择图形
根据流程环节的特点选择合适的图形， 如矩形、椭圆、菱形等，以增强流程 图的直观性。
使用符号
运用箭头、连接线等符号表示环节之间 的关系和流向，使流程图更加清晰易懂。
注重版面设计与美观度
01
02
优化产品流程
在产品迭代过程中，可以通过修改流程图来优化产品流程，提高用 户体验和满意度。
市场营销与推广中的应用
制定营销策略 使用PPT流程图可以系统地规划营销活动的各个环节，包 括目标受众、推广渠道、活动形式、预算分配等，有助于 提高营销活动的针对性和效果。
监控营销效果 通过流程图中的数据分析和反馈机制，可以实时了解营销 活动的进展情况和效果，便于及时调整策略和优化方案。
地表达流程逻辑。
注意符号与图形的规范性
03
在使用符号和图形时，应遵循一定的规范，确保流程图的准确
性和易读性。
注重细节处理与整体协调性
保持流程图简洁明了
避免在流程图中添加过多冗余元素，力求简洁明了地表达流程逻 辑。
统一风格与色彩搭配
在整个流程图中保持统一的风格和色彩搭配，以提高整体美观度 和协调性。
华为公司PPT流程图案例
个人工作经验分享PPT幻灯片
不管多简单、轻松的工作,都要做好充分的准备，认真对待， 才能在岗位上做的 出色.也不至于连累上司。
2020/2/15
2、自以为是给自己带来的教训
小故事2：
04年10月底，我所在的公司行政副总因身体不适回老家，暂由我负责公 司的人事。老板给予我招聘任务，其中有要求招一名人力资源经理（我的 直接上司）。很是滑稽，由我来面试我未来的上司，这让自己一下找不着 北，倚着自己在公司有段时间，老板对自己不错．否定了所有来面试经理 一职的人．沾沾自喜了一段时间后，听到一些传言，才知道事情的严重 性．尽管老板没有对我的表现给予批评，但自己很是心虚．一直到现在自 己都会时刻提醒自己.
例2：遇到扬州陈总，我是这样说的： 陈总，听说您儿子要十六周岁了，怪不得看你 红光满面的，原来是好日子啊！他很开心。接下来面对老板娘，我说：老板娘 您的衣服是最新款吧，今年很流行领带结衬衫，您可是走在时尚的前端啊，改 天要向您讨教搭配方法。她非常开心，接下来，可想而知。
抓住客户的心理，适当的赞美，不是奉承，对方会很开心的接受， 我们也适时销售了自己。
我的分享是：学习别人的工作经验
一、如何做好市场专员 二、终端销售与市场 三、分享工作中吸收的教训
2020/2/15
一、想做市场先学好销售技能
1、销售自己 2、销售产品 3、销售催款 4、售后销售
2020/2/15
1、如何销售自己
（1、在与客户交往中，首先要让客户对自己的印象良好。 这样才能与客户更深的ห้องสมุดไป่ตู้触 ，抓准重点，开口时，先想好什么话题 能让对方愉快。
在与客户打招呼时，保持灿烂的笑脸，尽量说些让客户高兴的话，或者让对方感 觉轻松的话题，会让谈话更增亲切感。
对于不太了解的客户，说话不能太直接，要以尊重客户的角度去沟通，这样才会 让对方有再次交谈的想法。
2020/2/15
2、自以为是给自己带来的教训
小故事2：
04年10月底，我所在的公司行政副总因身体不适回老家，暂由我负责公 司的人事。老板给予我招聘任务，其中有要求招一名人力资源经理（我的 直接上司）。很是滑稽，由我来面试我未来的上司，这让自己一下找不着 北，倚着自己在公司有段时间，老板对自己不错．否定了所有来面试经理 一职的人．沾沾自喜了一段时间后，听到一些传言，才知道事情的严重 性．尽管老板没有对我的表现给予批评，但自己很是心虚．一直到现在自 己都会时刻提醒自己.
例2：遇到扬州陈总，我是这样说的： 陈总，听说您儿子要十六周岁了，怪不得看你 红光满面的，原来是好日子啊！他很开心。接下来面对老板娘，我说：老板娘 您的衣服是最新款吧，今年很流行领带结衬衫，您可是走在时尚的前端啊，改 天要向您讨教搭配方法。她非常开心，接下来，可想而知。
抓住客户的心理，适当的赞美，不是奉承，对方会很开心的接受， 我们也适时销售了自己。
我的分享是：学习别人的工作经验
一、如何做好市场专员 二、终端销售与市场 三、分享工作中吸收的教训
2020/2/15
一、想做市场先学好销售技能
1、销售自己 2、销售产品 3、销售催款 4、售后销售
2020/2/15
1、如何销售自己
（1、在与客户交往中，首先要让客户对自己的印象良好。 这样才能与客户更深的ห้องสมุดไป่ตู้触 ，抓准重点，开口时，先想好什么话题 能让对方愉快。
在与客户打招呼时，保持灿烂的笑脸，尽量说些让客户高兴的话，或者让对方感 觉轻松的话题，会让谈话更增亲切感。
对于不太了解的客户，说话不能太直接，要以尊重客户的角度去沟通，这样才会 让对方有再次交谈的想法。
伤口换药流程及案例分享ppt课件
部位皮肤受损。对于生活不能自理的患者要加强护理， 保持身体各部位清洁、干躁，按时翻身。
2020/10/1
主要内容
• 换药的目的、基本原则与技术 • 最佳伤口处理方案的步骤 • 换药操作流程 • 换药的质量标准 • 伤口清洗液的选择 • 换药的注意事项
2020/10/1
换药的质量标准
• 评估仔细、全面，描述正确。 • 用物准备齐全，无菌物品均在有效期内。 • 核对、查看仔细，病情了解全面。 • 严格三查七对，护患沟通良好，环境适宜。 • 患者体位舒适，操作台准备合理。 • 动作轻柔，方法正确。
2020/10/1
M 保持创面湿度平衡
•创面过干：影响伤口床上皮细胞增生；影响生长因 子作用。
•创面过湿：导致蛋白流失；破坏了伤口周围的皮肤， 成为细菌生长的良好培养基；干扰重要的细胞介质
（如生长因子）的正常活动。
•处理的目标在于：促进伤口的湿润平衡（择适选合 的敷料）
2020/10/1
E = Edge of wound 伤口边缘
2020/10/1
换药操作流程(一)
• 换药前： ➢ 核对医嘱。确定换药的时间、所需溶液、药物及
敷料等。 ➢ 核对患者。解释目的及过程，取得配合。 ➢ 预备环境。换药室。温度适宜，光线充足，注意
保护隐私。 ➢ 协助舒适、便于换药的体位。 ➢ 初步检查伤口，评估所需敷料种类、大小与数量。 ➢ 清洗双手，戴口罩。 ➢ 用物准备。
史，无输血史，无药物过敏史。
2020/10/1
全身评估
➢查体：神志清楚，发育正常，体温36.9℃，脉搏86 次／分，呼吸20次／分，血压124／65mmHg，体重 59Kg,身高170cm。 ➢BMI值为20.42Kg/m2。 ➢心肺听诊无特殊表现，腹部平软，无压痛及反跳痛。 ➢双下肢截瘫，双下肢肌力0级，深浅感觉消失。 ➢压疮Braden评分：7分。
2020/10/1
主要内容
• 换药的目的、基本原则与技术 • 最佳伤口处理方案的步骤 • 换药操作流程 • 换药的质量标准 • 伤口清洗液的选择 • 换药的注意事项
2020/10/1
换药的质量标准
• 评估仔细、全面，描述正确。 • 用物准备齐全，无菌物品均在有效期内。 • 核对、查看仔细，病情了解全面。 • 严格三查七对，护患沟通良好，环境适宜。 • 患者体位舒适，操作台准备合理。 • 动作轻柔，方法正确。
2020/10/1
M 保持创面湿度平衡
•创面过干：影响伤口床上皮细胞增生；影响生长因 子作用。
•创面过湿：导致蛋白流失；破坏了伤口周围的皮肤， 成为细菌生长的良好培养基；干扰重要的细胞介质
（如生长因子）的正常活动。
•处理的目标在于：促进伤口的湿润平衡（择适选合 的敷料）
2020/10/1
E = Edge of wound 伤口边缘
2020/10/1
换药操作流程(一)
• 换药前： ➢ 核对医嘱。确定换药的时间、所需溶液、药物及
敷料等。 ➢ 核对患者。解释目的及过程，取得配合。 ➢ 预备环境。换药室。温度适宜，光线充足，注意
保护隐私。 ➢ 协助舒适、便于换药的体位。 ➢ 初步检查伤口，评估所需敷料种类、大小与数量。 ➢ 清洗双手，戴口罩。 ➢ 用物准备。
史，无输血史，无药物过敏史。
2020/10/1
全身评估
➢查体：神志清楚，发育正常，体温36.9℃，脉搏86 次／分，呼吸20次／分，血压124／65mmHg，体重 59Kg,身高170cm。 ➢BMI值为20.42Kg/m2。 ➢心肺听诊无特殊表现，腹部平软，无压痛及反跳痛。 ➢双下肢截瘫，双下肢肌力0级，深浅感觉消失。 ➢压疮Braden评分：7分。
志愿者分享交流会课件PPT
案例三
某志愿者在应急救援领域表现优异，多次参与地震、洪涝等自然灾害 的救援工作，为受灾群众提供及时的帮助和支持。
06 志愿者心得分享与交流
CHAPTER
分享个人志愿服务经历和感受
志愿服务经历 参与社区环境整治，清理垃圾、绿化环境。
加入学校支教团队，前往贫困地区进行教育支援。
分享个人志愿服务经历和感受
个人成长 提高了沟通能力和团队协作能力。
学会了如何面对和解决问题，提升了解决问题的能力。
交流在志愿服务中的成长与收获
通过志愿服务，拓展了视野，增长了见识。 收获与感悟
志愿服务让我认识到自己的价值，让我更加自信和勇敢。
交流在志愿服务中的成长与收获
01
通过志愿服务，我学会了感恩和 珍惜，更加懂得关心和帮助他人 。
03 志愿服务项目介绍
CHAPTER
社区服务类项目
社区环境整治
组织志愿者定期清扫社区公共区 域，提升居民生活环境质量。
社区文化活动
策划举办各类文化活动，如文艺 演出、读书会等，丰富居民精神
文化生活。
社区关爱行动
为社区内的孤寡老人、残疾人等 提供关爱和帮助，传递社会温暖。
环保公益类项目
垃圾分类推广
现，评估其服务质量。
社会效益
03
评估志愿服务项目对社会和受助对象的帮助和改变程度，以衡
量其社会价值和意义。
优秀志愿服务案例分享
案例一
某志愿者在扶贫济困领域表现突出，长期为贫困地区的孩子提供教 育支持和心理关爱，帮助他们走出困境。
案例二
某志愿服务团队在环保领域取得显著成果，组织多次垃圾分类、植 树造林等公益活动，推动社会环保意识提升。
视频展示
拍摄和编辑志愿服务活动的视频，通过生动形象 的画面和声音，展现志愿服务的全过程和成果。
某志愿者在应急救援领域表现优异，多次参与地震、洪涝等自然灾害 的救援工作，为受灾群众提供及时的帮助和支持。
06 志愿者心得分享与交流
CHAPTER
分享个人志愿服务经历和感受
志愿服务经历 参与社区环境整治，清理垃圾、绿化环境。
加入学校支教团队，前往贫困地区进行教育支援。
分享个人志愿服务经历和感受
个人成长 提高了沟通能力和团队协作能力。
学会了如何面对和解决问题，提升了解决问题的能力。
交流在志愿服务中的成长与收获
通过志愿服务，拓展了视野，增长了见识。 收获与感悟
志愿服务让我认识到自己的价值，让我更加自信和勇敢。
交流在志愿服务中的成长与收获
01
通过志愿服务，我学会了感恩和 珍惜，更加懂得关心和帮助他人 。
03 志愿服务项目介绍
CHAPTER
社区服务类项目
社区环境整治
组织志愿者定期清扫社区公共区 域，提升居民生活环境质量。
社区文化活动
策划举办各类文化活动，如文艺 演出、读书会等，丰富居民精神
文化生活。
社区关爱行动
为社区内的孤寡老人、残疾人等 提供关爱和帮助，传递社会温暖。
环保公益类项目
垃圾分类推广
现，评估其服务质量。
社会效益
03
评估志愿服务项目对社会和受助对象的帮助和改变程度，以衡
量其社会价值和意义。
优秀志愿服务案例分享
案例一
某志愿者在扶贫济困领域表现突出，长期为贫困地区的孩子提供教 育支持和心理关爱，帮助他们走出困境。
案例二
某志愿服务团队在环保领域取得显著成果，组织多次垃圾分类、植 树造林等公益活动，推动社会环保意识提升。
视频展示
拍摄和编辑志愿服务活动的视频，通过生动形象 的画面和声音，展现志愿服务的全过程和成果。
流程分析PPT课件
在服务业中，流程分析可以帮 助企业改进客户服务流程、提 高服务质量和客户满意度。
医疗保健
在医疗保健领域，流程分析可 用于优化诊疗流程、提高医疗
质量和患者安全。
政府机构
政府机构可以利用流程分析来 改进公共服务流程、提高政府
效率和透明度。
02
流程分析方法与工具
流程图法
01
02
03
定义
流程图法是一种通过图形 符号表示流程中各个环节 及其相互关系的分析方法。
应用场景
适用于制造业、服务业等 领域，特别关注于提升客 户价值和降低成本。
数据流图法
定义
应用场景
数据流图法是一种通过图形符号表示 信息系统中数据流动和处理过程的分 析方法。
适用于信息系统的规划、设计和优化， 如企业资源计划（ERP）、客户关系 管理（CRM）等系统。
优点
能够清晰地展示信息系统中的数据流 动和处理逻辑；有助于发现数据处理 的瓶颈和问题。
其他方法与工具
SIPOC图
一种用于描述供应链或业务流程的高 层次视图，包括供应商、输入、过程、 输出和客户五个部分。
泳道图
一种用于表示不同角色或部门在流程 中的职责和交互的图形化工具。
因果图
一种用于分析流程中问题原因和结果 的图形化工具，有助于识别根本原因 和制定改进措施。
仿真模拟
一种通过计算机模拟实际流程运行的 方法，用于评估流程性能、预测未来 趋势和优化设计方案。
应对变革中的挑战和阻力
01
员工抵触心理
变革往往会对员工的利益、工作习惯等方面产生影响，因此员工可能会
产生抵触心理。为了克服员工的抵触心理，组织需要充分沟通、解释变
革的必要性和好处，并提供必要的支持和帮助。
医疗保健
在医疗保健领域，流程分析可 用于优化诊疗流程、提高医疗
质量和患者安全。
政府机构
政府机构可以利用流程分析来 改进公共服务流程、提高政府
效率和透明度。
02
流程分析方法与工具
流程图法
01
02
03
定义
流程图法是一种通过图形 符号表示流程中各个环节 及其相互关系的分析方法。
应用场景
适用于制造业、服务业等 领域，特别关注于提升客 户价值和降低成本。
数据流图法
定义
应用场景
数据流图法是一种通过图形符号表示 信息系统中数据流动和处理过程的分 析方法。
适用于信息系统的规划、设计和优化， 如企业资源计划（ERP）、客户关系 管理（CRM）等系统。
优点
能够清晰地展示信息系统中的数据流 动和处理逻辑；有助于发现数据处理 的瓶颈和问题。
其他方法与工具
SIPOC图
一种用于描述供应链或业务流程的高 层次视图，包括供应商、输入、过程、 输出和客户五个部分。
泳道图
一种用于表示不同角色或部门在流程 中的职责和交互的图形化工具。
因果图
一种用于分析流程中问题原因和结果 的图形化工具，有助于识别根本原因 和制定改进措施。
仿真模拟
一种通过计算机模拟实际流程运行的 方法，用于评估流程性能、预测未来 趋势和优化设计方案。
应对变革中的挑战和阻力
01
员工抵触心理
变革往往会对员工的利益、工作习惯等方面产生影响，因此员工可能会
产生抵触心理。为了克服员工的抵触心理，组织需要充分沟通、解释变
革的必要性和好处，并提供必要的支持和帮助。
展厅十步骤流程话术分享84页PPT文档
过很多店了吧，感觉怎么样，有没有中意的车型啊？
3、（先生/女士）有没有特别中意的车型呢？方 便告诉我吗？作为一名专业的销售顾问，我帮你参 谋参谋好不好？
第三步 车辆选择
1、提供几个购车选择
话术： 根据您的需求购车预算，我觉得××车和××
车都非常适合您，您看您更喜欢哪一款？
备注： 提供两个车型供客户选择
适时邀请客户入座，并提供两种以上饮料
第一步 欢迎
11、留下专业的第一印象
重点： 仪容端庄，精神饱满，着专业服装，且整洁、
统一
第二步 需求评估
1、建立关系
话术： 1、（先生/女士）看您的穿着特别（时尚/稳
重），你是做什么生意的啊？
2、（先生/女士）刚才看您开××车来的，这个 车不错啊！
3、小朋友，想不想去游乐区那边玩啊？（先生/ 女士）您看要不要我请个同事带小朋友去儿童游乐 区玩一下？
第二步 需求评估
提示： 如在前期关系未建立好，为使询问不
显得唐突，可先说：
为了能够更好的为您服务，选择一款 最适合您的车，我想先向您提问几个问题 ，可以吗？
第二步 需求评估
2、主动询问购车时间
话术： 1、（先生/女士）您初步计划什么时候购车？有
没有定下来？
2、（先生/女士）计划本周，还是本月内购车吗？
第四步 产品展示
2、解决客户提出的问题
重点： 针对客户提出的异议和问题，运用相应的话术
进行化解，增强客户对产品的信心
备注： 立即给予清晰、肯定的解答
第四步 产品展示
3、车内介绍
重点： 邀请客户进入车内，介绍车的内部细节
备注： 由面到点，注意条理性
第四步 产品展示
4、引擎室
3、（先生/女士）有没有特别中意的车型呢？方 便告诉我吗？作为一名专业的销售顾问，我帮你参 谋参谋好不好？
第三步 车辆选择
1、提供几个购车选择
话术： 根据您的需求购车预算，我觉得××车和××
车都非常适合您，您看您更喜欢哪一款？
备注： 提供两个车型供客户选择
适时邀请客户入座，并提供两种以上饮料
第一步 欢迎
11、留下专业的第一印象
重点： 仪容端庄，精神饱满，着专业服装，且整洁、
统一
第二步 需求评估
1、建立关系
话术： 1、（先生/女士）看您的穿着特别（时尚/稳
重），你是做什么生意的啊？
2、（先生/女士）刚才看您开××车来的，这个 车不错啊！
3、小朋友，想不想去游乐区那边玩啊？（先生/ 女士）您看要不要我请个同事带小朋友去儿童游乐 区玩一下？
第二步 需求评估
提示： 如在前期关系未建立好，为使询问不
显得唐突，可先说：
为了能够更好的为您服务，选择一款 最适合您的车，我想先向您提问几个问题 ，可以吗？
第二步 需求评估
2、主动询问购车时间
话术： 1、（先生/女士）您初步计划什么时候购车？有
没有定下来？
2、（先生/女士）计划本周，还是本月内购车吗？
第四步 产品展示
2、解决客户提出的问题
重点： 针对客户提出的异议和问题，运用相应的话术
进行化解，增强客户对产品的信心
备注： 立即给予清晰、肯定的解答
第四步 产品展示
3、车内介绍
重点： 邀请客户进入车内，介绍车的内部细节
备注： 由面到点，注意条理性
第四步 产品展示
4、引擎室
续期基础知识及工作流程讲座PPT
续期基础知识及工作流 程讲座
目录
• 续期概述 • 续期基础知识 • 续期工作流程 • 续期常见问题及解决方案 • 续期案例分享
续期概述
01
续期的定义
续期是指保险合同到期前，投保 人按照合同约定向保险公司缴纳 续期保费，以维持保险合同效力
的过程。
续期保费通常在保险合同到期前 一定时间内收取，具体时间根据 保险公司的规定和合同约定而定。
客户续期的意愿。
如何降低续期的成本
优化流程
简化续期流程，提高工作效率，降低操作成本。
集中管理
对续期工作进行集中管理，统一费率、统一流程， 降低分散管理的成本。
自动化工具
利用自动化工具提高续期工作的效率和质量，减 少人工干预和错误率，降低成本。
续期案例分享
05
成功案例一：某企业的续期管理实践
总结词
风险应对
根据风险评估结果，制定 相应的风险应对措施，如 增加担保、调整费率等。
如何提高续期的成功率
客户关系维护
建立良好的客户关系，定期与客 户沟通，了解客户需求和意见，
提高客存在 的问题进行预判和准备，确保续
期工作的顺利进行。
灵活应对
根据实际情况灵活调整续期方案， 以满足客户的个性化需求，提高
在续期前，需要准备好相关的资 料，如保险合同、身份证、银行
卡等。
了解保险条款
在续期前，需要详细了解保险条款， 包括保险期限、保障范围、理赔流 程等。
确定续保方式
根据个人需求和实际情况，选择适 合自己的续保方式，如在线续保、 电话续保或到保险公司门店进行续 保。
续期的流程
选择保险公司和产品
根据个人需求和实际情况，选 择适合自己的保险公司和产品
目录
• 续期概述 • 续期基础知识 • 续期工作流程 • 续期常见问题及解决方案 • 续期案例分享
续期概述
01
续期的定义
续期是指保险合同到期前，投保 人按照合同约定向保险公司缴纳 续期保费，以维持保险合同效力
的过程。
续期保费通常在保险合同到期前 一定时间内收取，具体时间根据 保险公司的规定和合同约定而定。
客户续期的意愿。
如何降低续期的成本
优化流程
简化续期流程，提高工作效率，降低操作成本。
集中管理
对续期工作进行集中管理，统一费率、统一流程， 降低分散管理的成本。
自动化工具
利用自动化工具提高续期工作的效率和质量，减 少人工干预和错误率，降低成本。
续期案例分享
05
成功案例一：某企业的续期管理实践
总结词
风险应对
根据风险评估结果，制定 相应的风险应对措施，如 增加担保、调整费率等。
如何提高续期的成功率
客户关系维护
建立良好的客户关系，定期与客 户沟通，了解客户需求和意见，
提高客存在 的问题进行预判和准备，确保续
期工作的顺利进行。
灵活应对
根据实际情况灵活调整续期方案， 以满足客户的个性化需求，提高
在续期前，需要准备好相关的资 料，如保险合同、身份证、银行
卡等。
了解保险条款
在续期前，需要详细了解保险条款， 包括保险期限、保障范围、理赔流 程等。
确定续保方式
根据个人需求和实际情况，选择适 合自己的续保方式，如在线续保、 电话续保或到保险公司门店进行续 保。
续期的流程
选择保险公司和产品
根据个人需求和实际情况，选 择适合自己的保险公司和产品
大班保育员一日流程经验分享ppt
大班保育员一日流程经验分享ppt下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。
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1.學校教育目標 2.社區環境與家長期許 3.學生背景與能力 4.教師教育理念與專業
(以97學年度上學期班級經營計畫為例)
班級經營目標
全人教育 1.情緒管理的學習者 2.自尊人尊的實踐者 3.負責互助的分享者 4.健康身心的擁有者 5.珍視生命的感恩者 以99年604班級情境為例
用智慧打造師生的學習情境
班級經營理念的建構背景3/4
自我的省思
覺察我們都有改變生命的力量
慧心 慧眼 了解 包容 接納 鼓舞
點亮孩子心中的燈 給孩子有能力的愛
班級經營理念的建構背景4/4
熱情 的真義
熱情，能影響人的格局。但，熱情的內涵是 什麼？
「熱情」是一種不完成會不舒服的情緒，是 一種續航力。台大心理系教授鄭伯壎說，不像 一般理解外在的活潑熱鬧，而是那種我一定要 做到的堅持，即便赴湯蹈火也不會磨損。
用熱情支持自己理念的實現
打起水波水濺葉， 今夜葉葉皆有月！
公平的情境
歡喜的互助
無私的分享
積極的精進
盡情展現自我
經營理念
1.營造孩子快樂童年~公平 溫馨 分享 互助 自我展現
2.親師成為教育夥伴~坦誠 溝通 同理 成長 良性互動
3.開發孩子無限潛能~接納 肯定 鼓勵 多元 適性發展
班級經營目標的建構依據
因家庭因素，孩子經常一人在家，用電話與孩子聊天， 叮嚀將份內工作做好，但卻覺得自己被耍得團團轉， 09/18…她是貼心與早熟的，在上課時對問題均有自己 的看法與意見；沒有養成負責的態度與時間管理能力， 值得自己努力協助，或可從肯定他做起…
教孩子如何愛
1.消弭成見
2.為什麼要給某些同學不同標準 3.培養同理心 4.容忍異己
情緒管理四部曲
1.團體討論 2.實際狀況研討 3.認知行為改變技術 4.角色扮演
親師溝通模式
1.面對面的溝通:親師座談、 個別約談 2.間接的溝通:學生、書信、 聯絡簿、通知
單、電話、作業、 家長互相聯繫、同事、 行政代為關切…
親師溝通信念
1.成為教育的夥伴 2.訂定共同的目標 3.提供專業的策略 4.分享成長的喜悅
人間寫意
人生，是一段用生命碰觸其他人生命的時 光，與大家相遇，彼此的生命再也不一樣， 才算真正活過！
小結
感謝您聆聽孩子與我的生命故事
給自己最大的疼惜 ~是營造一個愉快的工作環境~
愛自己才能愛學生
【牧羊少年的奇幻之旅】：「寶藏要靠 流水的力量沖刷才能露出來，但也正 是同一個力量把寶藏深埋在地下。」
愛是了解、同理與包容
生存的需求 安全的需求 愛與隸屬的需求 自尊與尊重的需求 自我實現
班級經營的目的
爲孩子營造一個公平的學習情境， 並得以充分展現自我
爲自己打造一個愉快的工作環境， 並得到最大的成就感
班級經營的理念建構背景1/4
世界的趨勢 聯合國教科文組織指出未來學習的四大 支柱是：
學做人、學做事、學習不斷去學 習、學習與人共處。
（天下雜誌）
班級經營理念的建構背景2/4
前輩的指引
「愛豐富了教師的生活和生命力，活化了教學的 活動和情境」鄭石岩（1994）教師的大愛 要激勵自己與學生一起學習人生 才會找到源源不絕的活水!
用智慧打造師生的學習情境
分享流程：
康心怡100 01 21
一、從愛自己做起
二、班級經營的目的、理念、目標與策略
小故事大啟示--木匠的房子
請分享您期待的教室氛圍
以「學生互動的態度」為例
從愛自己做起
1.照顧自己的身體健康~運動。 2.保持自己的情緒平穩~內省。 3.管理自己的工作時間~計畫。 4.充實自己的專業智能~成長。
班級經營 理念、目標與策略的聯結
策略之外要有關懷 孩子的心＆家長的愛
姓名/ 喜
項目
怒哀
பைடு நூலகம்
樂 家長對孩子的 期許
晉＊
畫禮服、和家人 一人在 和家人
幫忙同 吵架、 家、被 一起出
學、去 被羞辱、 老師罵、 遊、和
公園玩 被罵幼 狗生病 同學一
稚
起聊天
看戲
自動自發，不 說謊話，好好 學習英文及學 校功課
師生對 談紀錄
親師溝通原則
1.開放的胸襟 2.暢通的管道 3.掌握恰當時機 4.誠心的信任 5.言簡而意賅
與特殊學生家長溝通的技巧
提早溝通、放慢步調。 提供成功經驗。 溝通前要先確定目標。 共同重視孩子的學習狀況。 提供充分資訊（具體說明）。
與特殊學生家長溝通的技巧(續)
尊重家長與孩子的意願。 親師都能有合理的期待。 我們擁有教學的專業、輔導的知能，但 未具備醫學背景。 用藥不是我們能建議的。 但就醫是我們能提供的建議。（轉介）
(以97學年度上學期班級經營計畫為例)
班級經營目標
全人教育 1.情緒管理的學習者 2.自尊人尊的實踐者 3.負責互助的分享者 4.健康身心的擁有者 5.珍視生命的感恩者 以99年604班級情境為例
用智慧打造師生的學習情境
班級經營理念的建構背景3/4
自我的省思
覺察我們都有改變生命的力量
慧心 慧眼 了解 包容 接納 鼓舞
點亮孩子心中的燈 給孩子有能力的愛
班級經營理念的建構背景4/4
熱情 的真義
熱情，能影響人的格局。但，熱情的內涵是 什麼？
「熱情」是一種不完成會不舒服的情緒，是 一種續航力。台大心理系教授鄭伯壎說，不像 一般理解外在的活潑熱鬧，而是那種我一定要 做到的堅持，即便赴湯蹈火也不會磨損。
用熱情支持自己理念的實現
打起水波水濺葉， 今夜葉葉皆有月！
公平的情境
歡喜的互助
無私的分享
積極的精進
盡情展現自我
經營理念
1.營造孩子快樂童年~公平 溫馨 分享 互助 自我展現
2.親師成為教育夥伴~坦誠 溝通 同理 成長 良性互動
3.開發孩子無限潛能~接納 肯定 鼓勵 多元 適性發展
班級經營目標的建構依據
因家庭因素，孩子經常一人在家，用電話與孩子聊天， 叮嚀將份內工作做好，但卻覺得自己被耍得團團轉， 09/18…她是貼心與早熟的，在上課時對問題均有自己 的看法與意見；沒有養成負責的態度與時間管理能力， 值得自己努力協助，或可從肯定他做起…
教孩子如何愛
1.消弭成見
2.為什麼要給某些同學不同標準 3.培養同理心 4.容忍異己
情緒管理四部曲
1.團體討論 2.實際狀況研討 3.認知行為改變技術 4.角色扮演
親師溝通模式
1.面對面的溝通:親師座談、 個別約談 2.間接的溝通:學生、書信、 聯絡簿、通知
單、電話、作業、 家長互相聯繫、同事、 行政代為關切…
親師溝通信念
1.成為教育的夥伴 2.訂定共同的目標 3.提供專業的策略 4.分享成長的喜悅
人間寫意
人生，是一段用生命碰觸其他人生命的時 光，與大家相遇，彼此的生命再也不一樣， 才算真正活過！
小結
感謝您聆聽孩子與我的生命故事
給自己最大的疼惜 ~是營造一個愉快的工作環境~
愛自己才能愛學生
【牧羊少年的奇幻之旅】：「寶藏要靠 流水的力量沖刷才能露出來，但也正 是同一個力量把寶藏深埋在地下。」
愛是了解、同理與包容
生存的需求 安全的需求 愛與隸屬的需求 自尊與尊重的需求 自我實現
班級經營的目的
爲孩子營造一個公平的學習情境， 並得以充分展現自我
爲自己打造一個愉快的工作環境， 並得到最大的成就感
班級經營的理念建構背景1/4
世界的趨勢 聯合國教科文組織指出未來學習的四大 支柱是：
學做人、學做事、學習不斷去學 習、學習與人共處。
（天下雜誌）
班級經營理念的建構背景2/4
前輩的指引
「愛豐富了教師的生活和生命力，活化了教學的 活動和情境」鄭石岩（1994）教師的大愛 要激勵自己與學生一起學習人生 才會找到源源不絕的活水!
用智慧打造師生的學習情境
分享流程：
康心怡100 01 21
一、從愛自己做起
二、班級經營的目的、理念、目標與策略
小故事大啟示--木匠的房子
請分享您期待的教室氛圍
以「學生互動的態度」為例
從愛自己做起
1.照顧自己的身體健康~運動。 2.保持自己的情緒平穩~內省。 3.管理自己的工作時間~計畫。 4.充實自己的專業智能~成長。
班級經營 理念、目標與策略的聯結
策略之外要有關懷 孩子的心＆家長的愛
姓名/ 喜
項目
怒哀
பைடு நூலகம்
樂 家長對孩子的 期許
晉＊
畫禮服、和家人 一人在 和家人
幫忙同 吵架、 家、被 一起出
學、去 被羞辱、 老師罵、 遊、和
公園玩 被罵幼 狗生病 同學一
稚
起聊天
看戲
自動自發，不 說謊話，好好 學習英文及學 校功課
師生對 談紀錄
親師溝通原則
1.開放的胸襟 2.暢通的管道 3.掌握恰當時機 4.誠心的信任 5.言簡而意賅
與特殊學生家長溝通的技巧
提早溝通、放慢步調。 提供成功經驗。 溝通前要先確定目標。 共同重視孩子的學習狀況。 提供充分資訊（具體說明）。
與特殊學生家長溝通的技巧(續)
尊重家長與孩子的意願。 親師都能有合理的期待。 我們擁有教學的專業、輔導的知能，但 未具備醫學背景。 用藥不是我們能建議的。 但就醫是我們能提供的建議。（轉介）