物流人才应具备的七项专业素质
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物流人才应具备的七项专业素质:
1.掌握现代物流知识。
对现代综合物流的新理念和运作模式有一定的认识,全面了解现代物流新理念和运作模式,全面了解现代物流各个环节的业务知识。
2.熟悉现代流通方式。
对连锁经营、物流配送、电子商务的基本原理,运行模式,发展规律等,都应该了如指掌,运用自如,并能够及时掌握全球新型流通方式的发展动向和趋势。
3.熟悉现代流通技术。
鉴于信息技术在物流中的核心地位,从业者应具备构筑信息系统的能力。像POS、MIS、EDI等技术系统,在强化管理、加快周转,降低费用、改善服务等方面都有不可替代的重要作用。
4.熟悉现代流通规则。
随着国际物流业知识与技术的不断更新,从业者应尽快熟悉并掌握国际经济,特别是国际商务和法律。
5.熟悉现代流通管理。
现代流程方式的管理更多是运用信息化管理手段与方式,因此,从业者必须及时更新自己的专业知识与技能。
6.具备沟通技巧。
物流人才必须有沟通技巧,特别是管理人员,工作就是不断与人打交道,必须能够清楚领悟客户的真正需求,并且将这种要求准确了贯彻实施。
7.良好的客服精神。
与其它服务行业不同,物流行业面对的客户群非常复杂,客户情况各有不同,这些因素会影响到客户对物流服务的要求。这种行为特殊性,决定了一名专业的物流人员除了业务能力之外,还要具备良好的客服精神。
总结为:
1. 专业素质的能力;
2. 外语交际的能力;
3. 沟通、管理的能力;
现代职场你必须具备的十大技能
每个有过工作经历的人都知识,能够为雇主提供其急需的技能是获得工作机会的前提,拥有过硬技能的人有更多的工作机会。
一个人掌握了何种技能取决于他的兴趣、能力和聪明程度,也取决于他所能支配的资源以及制定的事业目标。但是,由于经济发展前景不确定,掌握对你的事业有所帮助的技能显得尤为重要。以下为美国公布的最受欢迎的十大技能:
1.解决问题的能力。
每天我们都要在生活和工作中解决一些综合性的问题,那些能够发现问题,解决问题并迅速作出有效决断的人行情也将持续升温,在商业经营、管理咨询、公共管理、科学、医药和工程领域需求量骤增。
2.专业技能。
现在,技术已经进入了人类活动的所有领域。
3.沟通能力。
所有的公司都不可避免地面临内部雇员如何相处的问题。一个公司的成功很多时候取决于全体职员能否团结协作。
4.计算机编程技能。
如果你能够利用计算机编程的方法满足某个公司的特定需要,那么你获得工作的机会将大大增加。
5.培训技能。
现代社会一天产生和搜集到的数据极大,因此能够在教育、社会服务、管理协调和商业方面进行培训的人才需求量大增。
6.科学与数学技能。
7.理财能力。
8.信息管理能力。
9.外语交际能力。
俄语、日语、德语、英语。
10.商业管理能力。
一方面人员管理、系统管理、资源管理和融资的能力;
另一方面是要了解客户的需要并迅速将这些需要转化为商机;