设计总监SOP作业指导书

目录

《皇明集团员工通用准则》 (1)

第一章主项工作 (3)

第一节岗位定义及职责 (2)

第二节具体工作内容及要求 (3)

第二章岗位基本技能要求 (5)

第三章岗位职业培训需求 (8)

第一节职业化培训 (5)

第二节策划中心员工晋程、职业规划及职业要求 (6)

第一章主项工作

第一节岗位定义

1、创意总监的定义

“创意总监 (CD)”：“身为创意总监，你不需要再强调自己是多么棒的撰文(Copywriter)或美术指导 (AD)，而应当扮演的是‘反射的光辉’！”也就是说，创意总监必须激发尝鼓励他的创意组员成为亮眼的发光体，再经由他对市场策略的了解、行销概念的掌握，将创意的光芒，反射后发扬光大成为大创意，甚至成为可扩展的广告促销活动(Campaign)；当然在日常的工作中，CD也不免经常要扮演救火队的角色，面对突发的状况，解决最棘手的问题！

2、助理创意总监的职责定义

“创意总监”的职责定义有下列5点：

2.1生产、评估、保护及强化我们最重要的产品——创意点子(idea)

2.1.1负责审核、评估、接受或驳回业务端的“项目派工单单”。

2.1.2提出可探寻的“策略方向”。

2.1.3选派适合的（创意）人才进行工作。

2.1.4创造积极且具有建设性的竞争条件，寻求创意突破。

2.1.5适时地充分运用各种资源，为创意作品加分及添妆。

2.2了解、启发并技巧地经营我们最珍贵的资产——人才经营(people)

2.2.1注意倾听消费者的声音，使用消费者惯用的语言。

2.2.2熟悉客户及商品的专用术语。

2.2.3清楚了解——经营不同的客户所必需的不同方式。

2.2.4使用市场行销及消费调查的精辟语法。

2.2.5对协力厂商的灵活沟通。

2.2.6与创意人员保持紧密的合作关系。

2.2.7负责创意人员的征聘、训练、组织、挑战、激励、奖励或开除。

2.2.8与其他重要工作伙伴，保持良好合作关系。

2.3选择以及掌握我们最具影响魅力的——专业技巧(craft)

2.3.1千万不要让花俏的制作手法掩盖薄弱的“原创创意”。

2.3.2千万不要让方便提案所使用的粗糙素材，来取代正式的完成稿件。

2.3.3千万不要天马行空的突发奇想，来毁坏好不容易建立的品牌资产。

2.4熟悉在商业行为中最现实的问题——成本与利润（是手段也是目标）(money)

2.4.1聘雇最优秀的人才＝投资金钱！

2.4.2调整及活用人才＝经营管理金钱！

2.4.4节省时间及开支，开源节流＝赚取金钱！

2.5负责创造、建构并且保持一个激励人心的工作环境——创意气氛(atmosphere)

2.5.1你的“态度”绝对影响工作进度、人员士气及创意。

2.5.2建构并且规划“创意组员”的成长与未来。

2.5.3化学（Chemistry）作用——运用嗅觉，让臭味相投的创意人一同工作。

3、助理创意总监岗位职责

总体职责

3.1负责部门管理文件的有效执行；

3.2负责部门员工的增减、调动、考核；

3.3负责部门设计计划的制订、落实、跟进、评价；

3.4负责部门设计策划、指导及设计人员的培训；

3.5负责集团公司VI工程的策划、管理、维护及相关的设计组织；

3.6负责部门人员的具体工作安排；

3.7负责部门内设计的审核把关；

3.8负责广告制作外联，对促销品选用、报价，展台制作等工作。

第二节具体工作内容及要求

（一）月度促销方案制定

1.1每月根据公司战略并结合市场专员提供的促销点及策划草案制定月度全国活动策划方案。

1.1.1每月8日完成全国月度活动方案大纲及主题

1.1.2每月15日前确定全国月度推广方案并下发

1.2全国方案物料的延展设计

制定月度全国活动策划方案的同时制定活动宣传物料

1.3市场调研及全国方案的策划实施及改善

1.3.1对市场进行调研，进行区域样板（终端店面、活动）的试点，总结提炼创新模式。

1.3.2全国策划方案在所辖区域落地实施，对区域市场进行细化及执行中进行问题点改善。

（二）新品策划包装工作

2.1维护产品宣传口径统一

2.1.1下发产品宣传规范标准。对各部门对外的产品宣传口径进行统一规范。

2.1.2建立产品宣传口径通知、培训、检查的闭环流程。

2.1.3新产品策划案、相关物料设计完毕、卖点提炼确定后2个工作日内制作完毕新品讲解培训的ppt并下发通知全员学习，并对培训过程进行监控。

2.1.4对经销商所宣传的产品宣传口径进行闸口、修正。

从产品调研、立项、设计、研发至试销全程参与，建立研发与市场对接平台，实现产品研发与市场需求零对接。

2.3新产品策划包装及培训宣贯

2.3.1新品策划包装部分包括新品135卖点提炼、新品命名、新品包装物料设计及新品推广方案四部分。

2.3.2新产品135卖点提炼——新品命名——新品包装物料设计——新品推广方案——新品培训宣贯

2.4新产品试销

2.4.1试销前准备工作

2.4.2明确小批试制阶段已有的铺货情况、经销商的销售状况及用户的反馈信息。

2.4.3确定活动主题及活动形式。

2.4.4确定媒体宣传渠道及销售渠道。

2.4.5活动方案、物料上传。

2.4.6新产品试销策划流程

2.4.7新品试销实地操作。

选址——政策、物料支持——操作——总结——大面积推广

2.4.8总结包括《新品试销标准化操作模式》《新品讲解口径》》《新品价格建议》《新品改进建议》《新品安装指导规范及注意事项》《新品包装方案改进建议》等

2.5产品推广

新品经过试销各项数据验证合格后转入批量生产并推广。推广过程中，产品经理要根据牵头协调技术、销售、采购、物流等各部门合理配合，快速完成生产、铺货。

2.6产品线维护及规划

2.6.1建立集团产品目录。

2.6.2建立产品库更新维护体系。制定产品更新维护流程制度，要求各部门制定专人与产品经理接口负责新品更新。

2.6.3对于各部门产品库更新及时情况进行监督、闸口。

2.6.4注意产品信息保密。专人负责。

2.7产品信息调研

2.7.1集团产品信息调研

2.7.2竟争对手产品信息调研

2.7.3经销商调研

2.7.4消费者调研

2.8新品展示、推介

2.8.1规划集团大型展会的展示方案（经销商大会）及展示机型。

2.8.2现场布展。展示过程中要注意展示道具的开发。