中石油加油站主要经营模式
浅谈中石油合资公司加油站的管理模式及信息化手段的运用
现代经济信息浅谈中石油合资公司加油站的管理模式及信息化手段的运用刘 恒 中石油四川铁投能源有限责任公司摘要：随着石油行业的不断发展，特别是最近几年，零售终端成为了石油企业利润实现的黄金终端，其重要性已得到业内的一致认同。
为此，扩大站点、抢占零售终端成为石油企业，特别是销售板块企业战略发展的重点。
石油企业掌握着油气资源，但是却没有土地等其他资源，为此大都采取参控股的方式，成立合资公司共同开发新站点。
抢占市场份额成为这几年石油企业对外发展的必然趋势。
由于某些合资公司的加油站点多、面广，采取何种管理模式何种管理手段才能适应各加油站的实际情况的问题逐渐凸显出来。
本文作者尝试探讨合资公司加油站的管理模式，分析当前管理模式的优劣，提出优化建议，以达到公司对加油站的专业、规范、高效管理。
关键词：中石油合资公司；加油站；管理模式；业务管控平台中图分类号：F426.22；F274 文献识别码：A 文章编号：1001-828X(2017)019-0314-03引言在石油行业重点发展零售终端的新形势下，如何对零售终端进行有效管控，如何使利益最大化，使管理便捷、有效，使管理模式能够因地制宜，促进加油站的发展等一系列问题摆在了中石油合资企业管理者面前。
一部分合资公司仍采用中石油传统的加油站管理模式；一部分合资公司加油站处于管理转型期，但期间出现了各种各样的问题，导致加油站管理混乱、效率降低；一部分合资公司则顺利推动了加油站业务管控平台的开发建设及信息化管理，实现了对加油站的高效管理。
一、目前中石油合资公司加油站的管理模式1.按照主管方分类中石油加油站的经营方式目前主要分为全资加油站、特许经营加油站以及参控股加油站。
最近几年，为适应扩展加油站站点的市场动向，中石油积极探索，更多的采取了参控股的方式成立各种合资公司发展零售站点，即与具有土地资源的其他公司或政府合作，通过参控股的方式积极和中石化、中航油、延长壳牌以及地方石油企业抢占加油站网点，扩大市场占有率。
中石化的商业模式
中石化作为中国石化行业中的大型国有企业，其商业模式主要包括石油和天然气勘探、生产、储存、运输、炼制和销售六个环节。
其主要业务涵盖石油和天然气生产、炼化、销售、市场营销、燃料油品零售、加油站建设及运营等方面。
具体的商业模式如下：
1. 石油和天然气勘探：中石化积极参与国内外的石油和天然气勘探，通过网络采油、海洋钻探、页岩气、化学品等领域展开相关业务，不断完善自己的资源储备和市场开拓。
2. 生产、储存、运输和炼制：中石化构建了完整的产业链，通过自有资源、合作项目和进口石油，以及通过建设和运营管道、储油设施、化工基地和炼油厂等配套设施，保障了公司的原油供应和炼制生产。
3. 销售和市场营销：中石化大力开拓国内外油品市场，推出了一系列化学品和油品品牌，如“华丽”、“佳华”、“/Easy Joy“、”塔牌“等，扩大了公司的市场份额和市场竞争力。
在国内，中石化在全国各个地区建设加油站和物流设施，提供销售和分销服务。
4. 燃料油品零售和加油站建设：中石化在全国范围内建设了大量的加油站，为消费者提供方便、快捷、安全的加油服务。
此外，中石化还推出了不同类型的服务站，如汽车养护加油站、商务加油站等，为消费者提供更加全面的服务和支持。
总的来说，中石化的商业模式体现在其在产业链上不断优化业务的布局，不断提高自身市场竞争力和盈利能力，同时也为社会提供更好的能源服务和支持。
中石油加油站精细化管理
中石油加油站精细化管理摘要：精细化管理作为一种新型管理模式，可以有效提高生产效率和质量。
加油站建设项目作为石油企业的重要组成部分，是其获取经济利益的主要途径，为了能够在激烈的市场竞争中抢占市场份额，加强对加油站建设项目的精细化管理是促进企业的健康持续发展的重要举措。
本文对加油站建设项目精细化管理进行了分析讨论。
精细化管理作为一种新型管理模式，是对现代管理的必然要求，可以有效提高生产效率和质量。
在现代加油站建设中，应用精细化管理不仅能够降低建设项目的管理成本，还能有效提高企业的经济效益，促进石油企业的健康持续发展。
1精细化管理概述实施精细化管理是管理深化发展的要求，是新形势下管理水平提升的重要手段。
它的最终目标是通过程序化、标准化、数据化和制度化的管理，达到精确、高效的目标，提升整体管理效能。
精细化管理的最大特点是重细节、重过程、重基础、重落实、重质量、重效果，严格落实管理责任，把职能责任细化到每一个岗位，分解每一项工作、细化管理制度的每个落实环节，在每个细节上精益求精。
精细化管理必须要做到注重细节、立足专业、科学量化，只有做到这几点，才能将精细化管理真正落实。
当前加油站网点竞争日益激烈，为提高市场核心竞争力，在加油站建设中需要应用精细化管理模式，注重加油站建设管理的每一个细节，有效提高工作效率，节约成本，实现经济效益的最大化。
2加油站建设存在的主要问题2.1网点布局不合理在加油站网点建设竞争白热化的今天，各竞争主体为抢占更大的市场，加大了加油站的建设力度，建设数量和规模不断扩张，由于缺乏科学的规划设计，市场调研不充分，导致一些加油站网店布局不合理，选址不科学，投资的回报率难以实现预期，造成高投资低收益。
2.2“三超”现象存在加油站工程建设中设计深度不够，施工单位不按图施工，工程签证不规范，建设单位监管不严，监理单位监督不到位，往往导致概算超估算、预算超概算、结算超预算的“三超”现象。
2.3管理要素不均衡加油站项目建设过程中，建设单位往往将成本控制、进度控制、质量控制、安全控制四个要素区分开来，落实到不同部门或不同责任部门，对四要素缺乏综合的考虑和整体的协调管理，造成了四者之间不能找到合理的均衡点，有时注重了成本却忽略进度和质量，有时注重了质量和安全，却忽视了成本和进度。
加油站的盈利模式与商业合作
跨界合作与创新商业模式
跨界合作
与其他产业领域进行合作，如便利店、汽车维修服务等，实现资源共享。
创新商业模式
探索新的商业模式，如共享经济模式、会员制模式等，提高盈利能力。
REPORT
CATALOG
DATE
ANALYSIS
SUMMAR Y
04
加油站盈利模式与商业 合作的挑战与对策
市场竞争与价格战
市场竞争激烈
详细描述
该加油站品牌通过提供便利店购物、汽车美容、汽车维修等服务，满足客户一站式需求，提高客户黏 性。同时，利用数据分析优化库存管理和营销策略，实现精准化服务，提高盈利能力。
成功案例二
总结词
通过与汽车品牌合作，实现资源共享和互利共赢
详细描述
该加油站与某汽车品牌合作，共同开展市场营销活动，互相推荐客户。同时，提供汽车 维修和保养服务，吸引汽车品牌客户到加油站消费。通过资源共享和互利共赢，实现盈
便利店销售
开设便利店，销售零食、饮料、烟草 等商品，提高整体盈利能力。
广告与品牌合作收入
广告位出租
利用加油站的广告位资源，与品牌合 作进行广告宣传，收取广告费用。
品牌合作推广
与汽车品牌或其他企业合作，通过加 油站进行产品推广或活动宣传，获取 合作费用。
REPORT
CATALOG
DATE
ANALYSIS
和方式。
环保要求提高
02
随着环保意识的提高，对加油站的环保要求也越来越严格，增
加了运营成本。
应对策略
03
加油站应遵守相关政策法规，加强与政府部门的沟通合作，同
时加大环保投入，实现绿色发展。
客户需求与服务创新
01
客户需求多样化
加油站连锁经营模式分析
市场调研
了解市场需求和竞争态势，为营销策略的制 பைடு நூலகம்提供依据。
人力资源管理
培训与发展
为员工提供系统的培训和发展机会，提升员工素质和能力。
绩效管理
建立科学的绩效管理体系，激励员工发挥潜力，提高工作效率。
员工关系
关注员工福利和诉求，建立良好的员工关系，增强员工归属感。
03 加油站连锁经营模式的运 营策略
01
国际品牌影响力
BP作为国际知名石油公司，其加油站品牌具有较高的市场认知度和口
碑。
02
环保与可持续发展
BP加油站注重环保与可持续发展，采用环保材料和技术，降低对环境
的影响。
03
优质服务
BP加油站提供优质的服务体验，如便利店、咖啡厅等设施，满足客户
需求。
Shell壳牌加油站
品牌形象
Shell壳牌加油站注重品牌形象塑造，提供高品质的油品和服务。
创新与技术
Shell壳牌加油站不断探索创新与技术应用，提高运营效率和客户体验。
合作与共赢
Shell壳牌加油站积极寻求合作与共赢，与合作伙伴共同开拓市场。
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THANKS
个性化服务
提供定制化、个性化的服务，满足不同客户群体的需求。
05 加油站连锁经营模式的成 功案例分析
中石油昆仑好客
品牌优势
中石油昆仑好客依托中石油的品牌影响力和资源优势，在市场上具 有较强的竞争力。
规模效应
通过连锁经营，中石油昆仑好客实现了规模效应，降低了采购成本 和运营成本。
统一管理
采用统一的经营管理、采购、配送和服务标准，提高了运营效率和客 户满意度。
市场定位与拓展
目标市场选择
中国石油问答题(33题)
中国石油问答题(33题)1、中国石油的企业宗旨是什么？奉献能源、创造和谐。
2、中国石油的企业精神是什么？爱国、创业、求实、奉献。
3、中国石油的经营理念是什么？诚信、创新、业绩、和谐、安全4、中国石油的服务宗旨是什么？为顾客提供全员、全面、全过程、全心全意的服务5、中国石油的服务承诺是什么？质量达标、计量准确、环境整洁、健康安全、方便快捷6、中国石油加油站“三保两好一满意”的内容是什么？加油站要做到保证油品质量，保证加油数量，保证安全运行；服务质量好，加油站环境好；让用户满意。
7、中国石油对零售业务的市场定位是什么？市场竞争的进攻者，满足需求的创新者，市场有效度的领先者，行业进步的推动者。
市场竞争的进攻者——要永远保持积极进取的心态，在竞争中处于落后位置的时候，要主动出击、开拓进取，努力超越竞争对手；在处于领先位置的时候，要精益求精、追求卓越，持续创新，不断超越自己。
满足需求的创新者——满足顾客需求是企业生存的根本，满足员工的需求是企业发展的动力。
只有员工满意，顾客才会满意；只有创造性地满足顾客需求，才能引领市场、赢得竞争优势。
市场有效度的领先者——如果我们不可能在数量、规模上超越竞争对手，就必须比竞争对手更新、更快、更好地适应市场的变化，努力使我们的单站销量比竞争对手更高、运营成本比竞争对手更低，经济效益比竞争对手更好。
行业进步的推动者——通过理念、产品、技术、服务的创新，引领行业的良性发展，并使之成为行业的标准。
我们不仅为股东、员工创造价值，更要为顾客和社会创造价值。
8、中国石油加油站的管理模式是什么？资源统一配送、价格统一制定、财务统一核算、外观统一包装、服务统一规范、对外统一宣传9、树立中国石油良好形象的“四综合”指什么？全面提高加油站综合管理水平、综合形象水平、综合效益水平和综合服务水平。
10、中国石油贯彻《加油站管理规范》分几个阶段？每个阶段的核心是什么？中国石油贯彻加油站规范分为三个阶段：第一阶段，是强制执行阶段。
加油站的经营管理方法
加油站的经营管理方法主特许经营是一种新的特许经营模式,即在主特许经营协议中,特许人授予主特许人在某一特定区域内独占的、自己开设特许店或向被特许人进行次特许的权利。
下面店铺就为大家解开加油站的经营管理方法，希望能帮到你。
加油站的经营管理方法一)加油站设备管理与安全经营的关系加油站是经营易燃易爆危险品的场所。
加油站设备的性能是否完好，工作是否正常，直接关系到加油站的安全和经营。
加油站安全与否与其设备的安全情况有着密不可分的关系。
如：加油站的防爆线路及防爆控制开关，如果管线接头密封松动，或电线绝缘层破裂，控制开关旋钮松动，在高温季节或油蒸气聚集等情况下，便有可能产生火花而引起火灾或爆炸。
油罐呼吸阀不畅通，就会引起瘪罐;油罐的静电接地失灵，在油罐车卸油或遇雷击时，会引起静电火灾。
即使不引起人们注意的加油枪，也会因加油枪与输油橡胶管内金属导电丝连接不好而在加油时易引起静电起火。
由此可见，加油站无论哪种设备出了问题，即使是一般的机械故障，也可能引起火灾和爆炸事故，造成重大损失。
这看来是一个老生常谈的问题，常常得不到应有的重视，但大量的事故原因分析证明：加油站的设备管理不到位，是造成加油站发生事故的一个主要原因。
因此，在这一点上必须警钟常鸣。
加油站的设备管理不仅仅与加油站的安全有关，而且直接与加油站的业务和经济效益紧密相关。
如果加油站的设备完好率不能达到指定的要求，将造成设备资源的浪费和妨碍售油工作。
使经济效益和加油站的形象受到不良的影响。
如：加油机和柴油发电机组等设备长时间地只使用不保养，部件老化磨损而不作更换，都会大大缩短设备的寿命，甚至影响正常营业;输油管线、阀门长期不保养或没有明显标号，就可能造成跑、冒、滴、漏和混油事故;加油机外壳门不上锁，就可能出现计量上的“漏洞”等等。
因此，加油站的设备管理工作是一项十分重要的工作，必须有效、及时地做好这项工作。
(二)“用户进站加油须知”包括的内容为了保证加油站安全经营，制定了“用户进站加油须知”，内容主要包括：站内严禁烟火。
中石油加油站管理规范
中国石油加油站管理规范总则第一条指导思想对加油站实施专业化、标准化和信息化管理，提高加油站的经济效益和综合管理水平，实现股东、管理者、员工、顾客以及社区利益的最佳结合。
第二条服务宗旨为客户提供全员、全面、全过程、全心全意的服务。
第三条服务承诺质量达标，计量准确，环境整洁，安全、快捷。
第四条管理模式资源统一配送，价格统一制定，财务统一核算，外观统一包装，服务统一规范，对外统一宣传。
第五条适用范围本规范适用于中国石油天然气股份有限公司加油站管理部门和所属的全资、控股、参股、租赁和特许经营等类型的加油站。
第一章人力资源管理第一节定岗、定编、定员第六条岗位结构（见图1-1）第七条岗位设置1.加油站设置站长1人，年加油量在4000吨以上的加油站增设副站长1人。
2.加油站应设置收银员岗位，加油员可兼任收银员。
3.班长由加油员或收银员兼任。
4.独立核算的加油站设会计和出纳岗位；非独立核算的加油站不设会计岗位，但可根据需要设核算员或记帐员岗位。
5.加油站必须设置兼职或专职的计量保管员、安全员、设备管理员、质量监督员岗位。
6.日销售量在25吨以上的加油站可酌情设置后勤岗位，日销售量在25吨以下的加油站不设后勤岗位。
7.设有其他经营服务项目的加油站可根据实际情况设其他服务岗位，如洗车员、便利店售货员等。
第八条定编定员1.加油站主营业务定编以日均加油量作为定编指标，具体标准见下表：注：①本标准的定员数为上限，各单位在实际执行中可适当调减。
②使用中实际量与标准量无对应值时，就近使用相临的标准。
③本标准的定员数不含加油站所属的非主营的经营服务性用工。
④日均加油量在2吨以下的加油站可根据实际设定人员，但定员总量不得超过6人，也可采用承包经营等多种管理形式。
⑤在定员总量范围内，加油站具体岗位的设置可参照岗位定员标准根据实际需要设定。
⑥实行IC卡的加油站，可参照本标准适当压缩定员标准。
⑦设有非有偿服务项目的加油站，可在标准定员的基础上增加不超过20%的人员。
加油站项目简介
加油站项目简介引言概述：加油站项目是一个为汽车提供燃油服务的设施，它在现代社会中起到了至关重要的作用。
本文将详细介绍加油站项目的背景和重要性，并探讨其运营模式、服务内容、环保措施以及未来发展趋势。
一、运营模式：1.1 加油站的基本设施：加油站通常由油罐、加油泵、计量设备、支付系统等基础设施组成。
1.2 加油站的经营模式：加油站可以由国有企业、私营企业或合作社等经营，也可以通过特许经营的方式运营。
1.3 加油站的经营策略：加油站经营者通常采取价格竞争、服务质量提升和促销活动等策略来吸引客户。
二、服务内容：2.1 燃油供应：加油站主要提供汽油、柴油和液化石油气等燃油产品，以满足不同类型车辆的需求。
2.2 汽车维修保养：一些加油站还提供汽车维修保养服务，如更换机油、轮胎修补等，为车主提供便利。
2.3 便利店服务：为了满足客户的其他需求，许多加油站还设有便利店，提供食品、饮料、日用品等商品。
三、环保措施：3.1 废气排放控制：加油站通常采取各种措施来减少车辆尾气排放对环境的影响，如安装排气净化设备。
3.2 废水处理：加油站会对产生的废水进行处理，以确保不会对周边水源造成污染。
3.3 废弃物管理：加油站会对废弃的燃油桶、废弃油品等进行妥善处理，以防止对环境造成危害。
四、未来发展趋势：4.1 新能源加油站：随着电动汽车的普及，新能源加油站将逐渐兴起，为电动汽车提供充电服务。
4.2 智能化服务：加油站将逐渐引入智能化技术，如自助支付、无人加油等，提升服务效率和用户体验。
4.3 多元化业务拓展：为了适应市场需求，加油站可能会扩展业务范围，如增设洗车服务、汽车租赁等。
五、结论：加油站项目在现代社会中扮演着重要的角色，为车主提供燃油供应和相关服务。
随着社会的发展和技术的进步，加油站将不断适应市场需求，提供更加便捷、环保和多元化的服务。
未来，我们可以期待加油站行业的持续发展和创新。
中石油一半加油站将转为承包经营
中石油一半加油站将转为承包经营中石油近万座加油站将开始承包经营的消息日前在业内引发关注，数量约占中石油加油站一半。
而记者昨日从中石油内部获悉，这样的尝试已在四川、河北、辽宁和吉林等地试行。
近年来中石油不断扩展加油站数量，由于后天优势不足，其中不乏业绩较差的小站，此次承包经营的背后即是通过灵活经营降成本增效益。
业内人士分析，近万座加油站转型势必对国内零售市场造成冲击，未来加油站促销或将更频繁。
“小站”可以承包经营据中石油官网披露，11月9日，中石油销售公司同时向32个地区销售公司下发《小站承包经营指导意见》，根据《意见》，年纯枪销量(油枪销售出去的零售量)3000吨以下的加油站都可以拿出来承包经营。
目前中石油在全国有1.9万座加油站，中石油销售公司加油站管理处李晓光介绍，根据这一划分标准，中国石油将有近万座加油站适用《指导意见》。
此次承包经营的核心是，今后各地区公司将可以内部或外部公开、择优选聘承包经营者，对小站实行“四承包”，即承包销量、可控费用、安全运行及规范经营。
而公司将对承包者实施“三放权”，即适度给予其用人选择权、薪酬分配权和费用支配权等。
中石油表示，受历史因素影响，中国石油遍布全国的加油站中，偏远郊区站、农村站较多，占据销售企业大量的人、财、物资源。
绝大多数小站的人均日销量仅1吨，效益低下，运行成本高，小站员工工作积极性无法调动，直接影响中国石油销售业务的发展质量和价值实现。
此前各地区公司已逐步探索出关停、间歇性营业和承包经营等多种治理方式。
在《意见》下发前，中石油在部分地区试行了该方案。
如在小站比例达到加油站总数2/3的河北销售，对其中208座小站实施承包经营。
试行一年多来，这些站平均日销量提高0.4吨，增幅超过22%，人均工资每月增加625元，并分流4 19人到新开发加油站。
承包经营可减少成本与中石化有3万座加油站相比，目前中石油仅有1.9万座。
据了解，目前中石化并没有大规模承包经营业务，相反在一些地区还在收紧加盟站，扩大直销范围。
加油站合作经营方案
加油站合作经营方案提要：本文是对加油站合作经营方案的探讨和分析，以解决加油站合作经营中可能遇到的问题，并提供具体的方案和建议，以达到合作双方共赢的目标。
一、背景介绍随着汽车与石油工业的发展，加油站作为汽车燃料供给和服务的重要场所日益重要。
然而，由于石油行业的竞争日益加剧，单个加油站的经营难度也越来越大，因此，采取合作经营模式成为解决之道。
二、合作模式选择在选择合作模式时，需综合考虑以下几个方面：1.加油站经营权转让合作通过将加油站的经营权转让给合作方，合作方负责加油站的日常运营和管理，原加油站业主则成为分红方。
2.合资经营合资经营模式是原加油站业主和合作方共同出资经营加油站，双方共享利润并共同分担风险。
3.特许经营特许经营模式是将加油站品牌特许给合作方使用，合作方按规定缴纳特许经营费用，并承担加油站的日常运营和管理。
三、合作方选择与考核合作方的选择是合作的关键。
以下几点可作为选择与考核的参考：1.资质和信誉合作方应具备相关的资质证书和良好的信誉背景，以确保其有能力和信心正常经营加油站。
2.财务状况合作方的财务状况决定了其是否有足够的资金投入和支撑加油站的运营。
3.管理经验合作方需具备丰富的管理经验，包括人员管理、库存管理、市场推广等方面的能力。
四、双方权益保障为了保障合作双方的权益，可以采取以下措施：1.合同约定双方应明确在合同中约定每个方面的权益和义务，包括资金投入、利润分配、管理规范、期限等。
2.监督机制建立有效的监督机制，保障合作方的合法权益，防止可能的违约行为。
3.风险共担在经营过程中，双方需共同承担风险，共同努力解决可能遇到的问题。
五、市场推广与品牌建设为了提高加油站的知名度和竞争力，需要进行相应的市场推广和品牌建设：1.广告宣传加大在各大媒体、社交网络等平台的广告宣传投入，提高加油站品牌知名度。
2.优质服务通过提供优质的服务和便捷的加油体验，吸引更多的客户。
3.优惠活动定期开展促销和优惠活动，吸引更多的消费者前来加油。
关于加油站的合作模式
关于加油站的合作模式加油站是销售和经营石油产品的零售店铺。
在每个城市和乡村，加油站几乎是必不可少的，因为汽车是大多数人出行和物流运输的首选工具。
由于加油站的需求量很大，这使得该行业成为各种合作模式的理想选择。
以下是几种常见的加油站合作模式：1.加油站特许经营：这是最常见的合作模式之一、特许加油站允许企业或个人以特许经营或特许经销的方式，在特定地区开设加油站。
特许商通常为经营者提供品牌资料、设备和技术支持，以及供货渠道。
合作伙伴则需要按照特许商的要求来经营加油站，并支付一定的特许费或提成。
2.加油站联合经营：这种模式是多个加油站经营者合作经营一个共同品牌的加油站网络。
这种模式通常用于扩大市场份额、降低成本和提高经营效率。
合作伙伴会共享运营成本，并从集体采购中获得更有竞争力的油价。
3.独立经营加油站：这是一种独立经营者自己拥有并运营加油站的合作模式。
这种模式常见于较小的城镇和农村地区，独立经营者通常从石油公司采购燃料，并以自己的品牌进行销售。
独立经营者需要自行解决设备维护、采购和雇佣员工等问题。
4.加油站加盟：这是一种介于特许经营和联合经营之间的合作模式。
加油站加盟商可以为自己的加油站选择不同的品牌，并根据加盟商的要求来经营加油站。
加盟商会向加盟经营者提供品牌资料、设备和技术支持，帮助他们提高销售和营运效率。
5.加油站与超市合作：一些加油站与超市或便利店进行合作，提供一站式服务。
这种模式使消费者可以在购买汽油的同时购买其他家居用品、食品和饮料等商品，提高了顾客黏性并增加了销售额。
综上所述，加油站合作模式根据不同的需求和经营条件来选择。
特许经营和加盟模式通常适用于缺乏经验或希望受益于品牌影响力的经营者。
联合经营和独立经营适用于希望降低成本或追求灵活经营的经营者。
与超市合作模式则对于会员制和便利性提供了额外的价值。
无论选择哪种合作模式，成功的加油站都需要高效的运营和提供卓越的服务，以满足消费者的需求。
中油BP公司运作模式及对我们的启示
中油BP公司运作模式及对我们的启示2001年，中国石油与BP合资成立中油BP公司。
中国石油占51%的股份，BP占49%。
公司运作5年来，取得了良好的社会和经济效益，是中国成品油零售行业最大的中外合资企业。
中油BP合资公司在中外文化和管理理念的碰撞与融合中，汲取了两大母公司的管理精华，形成了中油BP公司独特的运作模式，给我们很多有益的启示。
一、中油BP公司的运作模式(一)业绩导向1、目标管理、注重绩效——目标管理是业绩导向的基本形式突出业绩的核心地位。
中油BP认为，业绩是第一位的，公司存在的理由就是为了获取业绩，公司一切工作围绕业绩进行，以业绩为主线调动企业各种资源。
在追求经济效益的同时，还要塑造诚信的社会形象和一流的品牌形象。
员工要为企业创造业绩，没有业绩就没有岗位。
绩效目标制定科学合理。
绩效目标是综合的，涉及很多相关方面，并有相应资源支持。
目标是具体的、可量化的，同时又是现实的、有时限的。
互动签订绩效合同。
每个员工与自己的直接上级（简称“主管”）签订绩效合同。
合同的形成经历由双方反复协商、直至取得一致。
通过合同，每个员工都清楚自己的目标、本部门或本区域的目标以及公司的目标，清楚自己应该做什么及如何做，才能使个人目标和组织目标保持一致。
主管有责任指导和帮助下属。
绩效考核一级对一级，下属的工作业绩评价由主管做出。
主管有责任听取下属的反馈意见，指导下属完成绩效目标。
2、动态预算、部门支配——预算机制是业绩导向的主要手段预算以部门为主导。
预算是谈出来的，以各部门主导谈。
谈出来的预算是刚性的，要无条件执行。
各部门有权限内的支配权，只要不超出预算，不必请示汇报。
预算根据实际情况做出调整。
财务部门随时跟踪生产经营情况，各部门及时准确了解业绩目标完成情况。
每个月总经理和各部门一起及时调整经营策略，根据实际定期对预算作出调整。
3、拓展服务、油非互动——拓展服务是业绩导向的具体体现拓展服务项目，开辟利润增长点。
公司从单一油品零售到便利店经营，到后来的彩票销售、交通卡（粤通卡）代理业务等，目的都是通过给客户提供更多优质便利的服务，不断地引导客户消费。
中石油加油站承包方案
中石油加油站承包方案一、引言中石油是我国最大的石油公司之一，拥有众多完善的加油站分布全国各地。
为了更好地提供服务并扩大市场份额，中石油决定通过承包的方式将加油站运营权交由有经验和能力的合作方。
本文将就中石油加油站承包方案进行详细论述。
二、背景与目标1. 背景随着我国经济的快速发展，汽车保有量不断增加，对加油站的需求也日益增长。
中石油作为国有企业，秉承服务社会的宗旨，为确保加油站的高效运营，决定引进承包方。
2. 目标中石油的目标是通过合作将加油站的运营权交给有能力的合作方，确保加油站的安全、高效运作，并为用户提供优质的加油服务。
三、承包方要求1. 资质要求承包方需要具备以下资质：（1）有相应的管理经验和技术能力，能够有效运营加油站；（2）能够遵守国家相关的法律法规，具备合法经营资格；（3）财务状况良好，具备足够的资金投入；（4）拥有一支稳定的员工队伍，能够提供优质的服务。
2. 经营要求承包方需要履行以下经营职责：（1）负责加油站日常运营管理，包括油品库存、加油设备维护及安全保障等；（2）确保加油站的卫生、环境和安全符合相关标准；（3）提供价格公正、服务优质的加油服务，满足客户需求；（4）与中石油保持密切的沟通与合作，共同推进各项业务发展。
四、承包方利益1. 经济利益承包方将获得以下经济利益：（1）加油站运营收入：承包方可根据经营状况获得加油站的运营收入，包括油品销售利润和其他附加服务的收入；（2）市场份额增加：通过与中石油的合作，承包方可扩大市场份额，提高品牌影响力，进一步增加经济利益。
2. 品牌合作承包方将与中石油建立良好的合作关系，在经营过程中得到中石油的品牌支持和业务指导，提升企业的竞争力和信誉度。
五、合作流程1. 信息发布中石油将通过各种渠道发布加油站承包信息，包括要求、资质要求、合作条件等。
2. 申请与评估有意向的企业将根据要求，递交申请资料，中石油将进行资质和能力的评估，筛选出适合的承包方。
以阿米巴模式推进加油站经营效益最大化柴丽锋
以阿米巴模式推进加油站经营效益最大化柴丽锋发布时间：2021-10-19T03:01:33.914Z 来源：《中国经济评论》2021年第6期作者：柴丽锋[导读] 随着成品油上下游的逐步放开，成品油供大于求的矛盾会越来越突出，原处于市场主导地位的传统省级成品油销售企业，一方面面临着加油站建设成本高、难度大，网络份额下降，市场控制力降低等问题；另一方面面临着加油站以外成品油销售微利化，甚至无毛利化、负毛利化等问题。
中石油新疆销售有限公司摘要：随着成品油地方炼厂、民营加油站、成品油替代能源的快速崛起，及碳排放严控下成品油需求红利即将见顶，成品油市场的竞争将越来越白热化，原处于市场主导地位的国有省级成品油销售企业面临着市场控制力下降、销售微利化、费用刚性增长、效益实现难等困难局面。
稻盛和夫的阿米巴经营原理，主要思路是化小经营单元，激发各单元经营活力，最终实现单元强则整体强的目标，这与国有省级成品油销售企业发挥每座加油站经营潜力，最终实现效益最大化的需求完全契合。
本文围绕阿米巴经营模式在加油站经营中的应用这一主题，以A省级成品油销售企业为目标，从理论基础、应用推广等方面提出些许思路和措施，以供决策参考。
关键词：阿米巴；单站营销；精细营销；效益最大化一、前言随着成品油上下游的逐步放开，成品油供大于求的矛盾会越来越突出，原处于市场主导地位的传统省级成品油销售企业，一方面面临着加油站建设成本高、难度大，网络份额下降，市场控制力降低等问题；另一方面面临着加油站以外成品油销售微利化，甚至无毛利化、负毛利化等问题。
在此背景下，成品油销售企业要生存和发展，目光不能仅仅盯住公司整体，必须目光朝下，从加油站单站层面入手，通过精准营销、精细管理，发挥每个加油站的经营创效潜能，最终实现单站强进而整体强的目标。
阿米巴经营模式充分体现上述理念，将加油站作为最小经营单元，识别和调整经营低效环节，强化和放大高效环节，以单一加油站效益最大化促进企业整体效益最大化。
加油站的经营模式
未来趋势
随着新能源汽车的兴起， 加油站将面临转型和升级 的压力，可能会增加充电 桩等设施。
02
加油站的运营模式
直营连锁模式
直营连锁模式是指加油站由总部直接投资、经营、管理的一种模式。在 该模式下，总部对加油站拥有完全的控制权，能够统一管理和运营，确 保品牌形象和服务质量。
直营连锁模式有利于品牌建设和市场拓展，能够快速复制成功经验，提 高市场占有率。
03ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
合作经营模式需要投资者之间建立良好的合作关系，避免 利益冲突和管理分歧。
独立经营模式
独立经营模式是指加油站由个人或团队独立投资、经营、管理的一种模式。在该模 式下，经营者拥有加油站的全部产权和经营权，能够自主决策和管理。
独立经营模式能够激发经营者的创新和自主性，提高经营效率和服务质量。
独立经营模式需要经营者具备丰富的行业经验和经营管理能力，同时需要应对市场 竞争和风险挑战。
合作经营加油站的优势在于能够引入国际先进的管理理念和 技术，提高加油站的管理水平和运营效率。同时，外资企业 可以通过合作经营加油站实现国内外市场的联动和协同发展 。
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THANKS
品牌宣传
加强品牌宣传和推广，提高加油站的知名度 和美誉度，增加客户信任感。
05
加油站的发展趋势与挑 战
发展趋势
数字化转型
加油站将更多地采用数字化技术，如智能支付、 电子发票等，提升客户体验和运营效率。
多元化服务
加油站将提供更多非油品服务，如便利店、汽车 美容、快修服务等，以增加收入来源。
环保节能
。
解决方案与建议
加强品牌建设
通过品牌推广和服务质量提升，提高客户忠诚度和口碑。
强化安全管理
加油站的商业特许经营与合作模式
04 加油站特许经营与合作经营的比较分析
经营方式比较
特许经营
特许经营模式中，加油站的所有权和经 营权分离，特许方拥有加油站的所有权 ，而受许方则通过支付特许权使用费获 得经营权。特许方通常会提供一系列的 经营和管理支持，以确保受许方符合品 牌标准和质量要求。
加油站的商业特许经营与合作模式
汇报人：可编辑 2024-01-06
• 特许经营模式介绍 • 加油站特许经营模式 • 加油站合作经营模式 • 加油站特许经营与合作经营的比
较分析 • 加油站特许经营与合作经营的案
例分析
01 特许经营模式介绍
特许经营的定义与特点
特许经营的定义
特许经营是一种商业模式，其中特许人将其商标、商号、产 品、专利和专有技术、经营模式等，以合同的形式授予被特 许人使用，被特许人按照合同规定在统一的业务模式下从事 经营活动，并向特许人支付相应的费用。
劣势
特许经营模式对加盟商的经营管理有 一定的要求，加盟商需要具备一定的 资金实力和管理经验；同时，特许经 营模式也存在一定的法律风险和道德 风险。
加油站特许经营的适用范围
• 适用范围：加油站特许经营模式适用于具有一定品牌影响力和 经营管理经验的石油企业，同时也适用于具有一定资金实力和 管理经验的加盟商。此外，该模式也适用于需要快速扩大市场 份额和提高品牌知名度的企业。
VS
合作经营
合作经营模式中，加油站的所有权和经营 权通常由合作双方共同拥有。合作方共同 出资、共同经营，并按照约定的比例分配 利润。合作经营模式下的决策通常由合作 双方共同协商决定。
利润分配比较
特许经营
在特许经营模式下，加油站的利润主要由受 许方获得，特许方通过收取特许权使用费获 得收益。受许方需自行承担经营风险，并负 责加油站的日常运营和管理。
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中石油加油站主要经营模式
作者:佚名2007-10-31 10:35:05 来源:中国石油
中国石油经过几年的发展，已由重组初期以从事原油、天然气勘探开发等上游业务为主的公司，发展成为上下游一体化的石油公司。
但由于资产性质不同，加油站的经营管理方式也各不相同。
1．全资(租赁)加油站
全资(租赁)加油站有自营、内部承包、反承包三种经营管理方式。
自营方式是普遍采用的管理方式。
该方式管理中心在二级公司即地市级公司，由二级公司按照股份公司的规定，负责加油站运营、油品配送、价格、安全、人事、财务、资产等方面的工作。
加油站站长主要负责销量、服务、安全管理等：工作。
自营方式初步体现了专业化管理的思路，但还需要调整经营机制，采取有力的促销手段参与竞争。
内部承包是区内销售企业对年销量500吨以下的农村加油站采取的做法，区外销售企业对部分销售量较大的加油站也实行了这种办法。
内部承包是由公司在册职工对加油站销量进行承包，承包人的收入与销量挂钩，承包人不承担利润指标。
油品由二级公司统一配送、统一定价，加油站的折旧、更新改造以及保险费用由公司承担。
其他费用实行定额报帐制，超定额部分由承包人承担。
反承包方式也称为资产委托管理方式，是将加油站委托系统外人员代为管理，一般委托管理人是加油站的原资产所有者，对站内外环境较熟悉。
这种方式在区外销售企业采用得较多，区内销售企业没有采用这种方式。
反承包方式又可分为我方支付管理费用及承包人向我方缴纳承包费两种方式。
我方支付管理费用的方式：对承包加油站实行"统一管理、承包经营、合同制约、风险抵押、甲方监督、严考硬兑"的经营方针。
这种方式的销售统计、价格、财务报表、费用核算、纳税、油品配送与自有站一样由我方管理，资金管理实行收支两条线。
我方委派管理人员，参与经营并对经营行为进行监督。
承包人承包销售量，负责加油站的日常管理，可以决定加油站的用工数量和工资。
加油站诸如水电费、人员工资、办公费用、促销费用等可控费用由承包人负责承担。
当加油站达到约定的目标销量时，我方按每升提取一定金额的劳务费给承包人。
达不到目标销量时，相应调低劳务费。
超过目标销量时，相应提高劳务费。
湖北南顺中油公司按照这种方法成功运作了两座加油站。
承包人向我方缴纳承
包费方式：承包人向我方支付承包费，一般按照6年收回加油站投资的方式确定承包费用，承包人须缴纳抵押金，同时付清一个季度的承包费，以后按季支付租金。
经营期内承包方必须保持租赁物正常完好，日常维修费及经营费和纳税由承包方承担。
承包方在经营期内可以使用"中国石油"品牌，可以以我方名义进行经营。
承包人在同等价格的情况下，向我方采购油品。
这种承包方式投资回报虽能达到要求，但不能保证经营我们的油品，经营业绩也无法体现。
而且由于承包期间允许对方以"中国石油"名义进行经营，潜在的风险很大。
2．控股加油站
控股加油站的经营有我方承包经营、双方合作经营、对方承包经营三种方式。
我方承包经营是指合作对方只拿固定回报，不参与加油站经营，加油站运营、油品配送、价格、人员等完全由我方负责的方式。
我们可根据市场行情，及时调整销售策略。
承包期内确保加油站全部销售"中国石油"的油品。
双方合作经营是指加油站受董事会领导，双方共同委派加油站经营管理人员的方式。
加油站运营、财务、人事、资产、安全由合作双方共同负责，但价格、配送由我方二级公司按照全资方式进行管理。
对方承包经营是指由加油站合作方承包经营的方式，与全资加油站中的反承包模式类似，也有两种形式：一是我方拿固定回报，由对方经营；二是双方核定加油站的销量和吨油费用，由对方经营，年底按股比分红。
加油站在运营、财务、人事、资产、价格、安全等六个方面拥有自主权，配送由我二级公司按照
全资自营方式管理。
3．参股加油站
参股加油站主要是采取对方承包经营和管理，我方拿固定回报的方式。
我方不定期对其油品质量、服务、外部形象等进行抽检，对违反规定、有损"中国石油"形象的加油站将根据不同情况采取警告、扣抵押金、减少资源，直到解除合同并摘掉"中国石油"标识。
少部分加油站采取双方合作，我方向加油站委派管理人员参与经营的方式。
4．特许经营加油站
对特许经营加油站采取的方式是签订特许经营合同，按"中国石油"统一规范要求包装，由对方负责加油站的人、财、物管理，对特许经营加油站我们不定期进行抽查，抽查重要内容是油品质量、加油站安全、服务等。
5．几点看法
为了提高加油站管理水平，发挥出各类加油站的创效潜力，同时考虑到由资产性质决定的客观实际情况，我们认为：
(1)区内加油站应以自营管理为主，主要采取全资和租赁两种方式，对年销售量在500吨以下的加油站可以实行内部承包。
(2)区外全资(租赁)加油站应尽可能采取自营或反承包中的我方支付管理费用、委托经营的方式。
其他方式效益虽好，但不规范，也不能合并报表，不应提倡。
控股、参股加油站建议采取我方承包的方式经营，或采取固定销量和费用的承包办法。
(3)对于特许经营加油站，应实行动态管理，进一步完善现行的特许经营加油站管理办法，稳固现有的并大力发展新的特许经营加油站。