香格里拉酒店营销策划方案

合集下载

深圳福田香格里拉酒店营销策略研究

深圳福田香格里拉酒店营销策略研究
1. 客户细分和目标市场确定：
深圳福田香格里拉酒店可以根据客户的不同需求，将客户细分为商务旅行客户、休闲度假客户、会议活动客户等。

确定了目标市场后，酒店可以有针对性地开展市场宣传和推广活动。

2. 提供个性化的客户体验：
深圳福田香格里拉酒店可以通过提供个性化的服务来满足客户的需求。

为商务旅行客户提供高速无线网络和24小时商务中心服务，为休闲度假客户提供健身房和SPA服务等。

通过不同客户群体的差异化服务，提升客户的满意度和忠诚度。

3. 建立并维护客户关系：
深圳福田香格里拉酒店可以通过建立并维护客户关系，获取客户反馈和建议，并及时解决客户的问题。

可以通过电子邮件、手机短信和社交媒体平台等方式与客户保持联系，并定期提供特别优惠和活动信息。

4. 联合营销和合作伙伴关系：
深圳福田香格里拉酒店可以与其他旅游景点、航空公司、商务合作伙伴等进行联合营销和合作，通过互相引荐和互利共赢的方式，扩大品牌影响力和市场份额。

酒店还可以开展与当地社区的合作活动，提升品牌形象和社会责任感。

5. 品牌建设和市场推广：
深圳福田香格里拉酒店需要注重品牌建设和市场推广，拉近与目标客户的距离。

可以通过传统媒体广告、互联网广告、公关活动等方式进行宣传，并在网络上建立积极的口碑和评价。

酒店还可以组织各类活动和推出特色产品，吸引更多的目标客户。

深圳福田香格里拉酒店可以通过客户细分、提供个性化服务、建立客户关系、联合营销、品牌建设和市场推广等多方面的策略，来提高竞争力和吸引更多的客户。

酒店还需要不断与市场的变化保持敏感，并不断改进和优化营销策略。

长春香格里拉大饭店营销策划方案

长春香格里拉大饭店营销策划方案一、市场背景分析长春是中国东北地区的重要城市之一，拥有丰富的文化资源和旅游资源。

作为东北地区教育、交通、科技与文化中心，长春吸引着大量的商务人士、旅游者和会议参与者。

在这个繁忙而竞争激烈的市场中，长春香格里拉大饭店作为一家高端精品酒店，需要通过精确的市场定位和合适的营销策划来保持竞争优势，并吸引更多的客户。

二、市场定位长春香格里拉大饭店是一家五星级豪华酒店，以提供顶级的服务和设施而闻名。

我们定位于商务人士、旅游者和会议参与者的高端市场，致力于为客户提供尊贵、舒适和优质的入住体验。

三、目标客户分析1. 商务人士：由于长春是东北地区的商务中心，每年有大量的商务人士来到长春进行商务活动。

这些人士对于酒店的要求较高，希望能够在繁忙的工作之余享受舒适和高品质的服务。

2. 旅游者：长春作为吉林省的省会城市，拥有众多的旅游景点和丰富的文化资源。

每年都有大量的旅游者来到长春游览观光。

这些旅游者希望能够住在一家环境雅致、服务优质的酒店，使他们的旅行更加完美。

3. 会议参与者：长春作为东北地区的会议中心之一，每年会有大量的会议在长春举办。

这些会议参与者需要在会议之余找到一家能够提供高品质服务并能放松身心的酒店。

四、竞争对手分析1. 华邑酒店：华邑酒店是长春的一家知名豪华酒店。

他们以提供高端奢华的住宿和完备的设施著名。

他们的价格相对较高，但提供的服务和设施也相对完备。

2. 舒适酒店：舒适酒店是一家中档酒店连锁品牌，他们在长春设有多家分店。

他们的价格相对较低，但提供的服务和设施一般。

3. 如家快捷酒店：如家快捷酒店是一家经济型酒店连锁品牌，他们在长春有多家分店。

他们的价格较低，但提供的服务和设施有限。

五、营销策划方案1. 品牌宣传a. 利用各种媒体渠道进行品牌宣传，包括电视广告、报纸刊物、地铁广告等。

b. 在各大旅游网站和社交媒体平台上开设官方账号，定期发布酒店信息和优惠活动。

c. 举办品牌推广活动，如酒店开业庆典、会员晚宴等。

香格里拉酒店集团市场营销分析

香格里拉酒店集团市场营销分析引言概述：香格里拉酒店集团作为全球知名的豪华酒店品牌，一直以来在市场营销方面表现出色。

本文将从品牌定位、市场细分、营销策略和品牌传播四个方面对香格里拉酒店集团的市场营销进行分析。

一、品牌定位：1.1 高端豪华定位：香格里拉酒店集团一直以来坚持高端豪华定位，以提供高品质的服务和奢华的入住体验为目标。

1.2 地域特色融合：香格里拉酒店集团在全球范围内的酒店都充分融合了当地的文化特色，为客人提供独特的入住体验。

1.3 个性化服务：香格里拉酒店集团注重为每位客人提供个性化的服务，从而增强客户满意度和忠诚度。

二、市场细分：2.1 客户群体定位：香格里拉酒店集团将目标客户群体定位为高收入人群，追求奢华旅行体验的商务和休闲旅客。

2.2 地理市场细分：香格里拉酒店集团根据不同地理市场的需求和特点，进行细分并制定相应的营销策略。

2.3 产品市场细分：香格里拉酒店集团通过推出不同类型的酒店产品，满足不同客户群体的需求，如度假酒店、城市酒店等。

三、营销策略：3.1 品牌推广：香格里拉酒店集团通过广告、媒体宣传等方式进行品牌推广，提升品牌知名度和美誉度。

3.2 会员计划：香格里拉酒店集团设立了会员计划，通过提供独特的会员权益和优惠，吸引客人成为忠实会员。

3.3 数字化营销：香格里拉酒店集团积极利用互联网和社交媒体等数字化渠道进行营销，增加品牌曝光和客户互动。

四、品牌传播：4.1 媒体合作：香格里拉酒店集团与各大媒体合作，通过新闻报道、专题报道等形式进行品牌传播。

4.2 社交媒体：香格里拉酒店集团积极利用社交媒体平台，与客户进行互动，分享品牌故事和客户体验。

4.3 口碑营销：香格里拉酒店集团注重客户口碑的传播，通过提供卓越的服务和体验，赢得客户口碑的积极宣传。

结论：香格里拉酒店集团在市场营销方面凭借其高端豪华定位、精准的市场细分、创新的营销策略和广泛的品牌传播，取得了良好的市场表现。

未来，香格里拉酒店集团可以进一步加强数字化营销和个性化服务，以适应市场的不断变化和客户需求的提升。

为香格里拉酒店设计一条商业广告实施方案

香格里拉酒店全年商业广告及营销策划活动方案香格里拉酒店由厦旅酒店管理有限公司承接运营，主要涵盖项目有客房、餐饮和物业管理服务等。

酒店突破传统的酒店和物业行业标准，结合教育基地整体的环境和配套设施，以全新的“酒店+物业”理念向宾客提供管家式的人性化细节服务，让宾客感受到“满意+惊喜”的旅居体验。

酒店一期项目现有各类客房178间，餐饮可同时容纳就餐人数400人，大小会议室20间。

现项目二期也进入竣工阶段，二期预计规划增设各类客房154间，餐饮增设可容纳300人就餐的自助餐厅及两个特色主题包间，另还有一个可同时容纳500人的学术交流中心（按多功能宴会厅进行设计）。

故结合一、二期项目酒店整体规模将扩大一倍，即客房数将达到332间，床位数将增至450个左右，两期就餐人数更是达到千余人。

综合以上规模，我酒店将是武平当地酒店行业中整体规模及可接待量最大的酒店，同时也将成为武平当地一个标志性的行业标杆。

但根据目前武平整体旅游市场的情况，在接待设施扩建一倍的情况下也势必导致经营及销售的压力。

为此，结合当前市场及行业竞争情况，特制定出以下相关营销推广的方案。

一、营销机会分析1.1宏观环境随着2020年初的新冠疫情以来，对于旅游行业的冲击将是前所未有的，特别是酒店行业，更是造成致命性的打击。

虽说随着疫情的逐步缓和，酒店行业也从四月份开始慢慢进入正常运营，但疫情的不可控及疫苗研制的未确定性终将继续影响着人们外出旅游的意愿。

武平县所处闽、粤、赣三省交汇处，是闽西、粤东、赣南的重要交通枢纽和物资集散地。

但一方面因整体交通设施未达到完善，第二方面现有旅游资源无突出特色，第三方面整个城市的旅游接待质量无法得到提升（例如：城市内部交通、夜态经济、旅游相关延伸产品等等），综合以上方面都将制约着外地游客前来武平旅游的意愿。

1.2竞争者状况分析根据目前武平县酒店及餐饮行业整体情况，对于我酒店竞争影响较大的有如下酒店及餐饮企业：武平紫金大酒店简介：武平紫金大酒店地处龙岩市武平县平川镇七坊路路口，临近武平县县政府，靠近米兰春天量贩。

香格里拉酒店集团市场营销分析

香格里拉酒店集团市场营销分析一、引言香格里拉酒店集团是全球率先的奢华酒店集团之一，拥有多个品牌和酒店分布在全球各地。

本文旨在对香格里拉酒店集团的市场营销策略进行分析，以了解其市场定位、目标客户群体、竞争优势以及推广和促销活动等方面的情况，为集团的未来发展提供参考。

二、市场定位香格里拉酒店集团以提供奢华、舒适和个性化服务而著称。

其酒店分布在全球各大城市和旅游目的地，包括亚洲、中东、欧洲和北美等地区。

集团的市场定位主要是高端客户群体，包括商务旅行者、高净值人士、度假者以及会议和活动组织者等。

三、目标客户群体1. 商务旅行者：香格里拉酒店集团致力于为商务旅行者提供便捷、高效的服务。

酒店设有先进的会议设施和商务中心，以满足客户的商务需求。

2. 高净值人士：香格里拉酒店集团的奢华和独特的服务吸引了众多高净值人士。

酒店提供私人别墅、豪华套房和专属管家等个性化服务，以满足高净值客户的需求。

3. 度假者：香格里拉酒店集团的度假酒店位于世界各地最漂亮的海滩和风景名胜区，为度假者提供了独特的度假体验。

酒店提供各种娱乐设施和活动，如水上运动、高尔夫球场和水疗中心等。

4. 会议和活动组织者：香格里拉酒店集团的酒店拥有宽敞的会议厅和多功能场地，适合举办各类会议和活动。

集团提供专业的会议组织和活动策划服务，以满足客户的需求。

四、竞争优势1. 品牌知名度：香格里拉酒店集团是全球知名的奢华酒店品牌之一，拥有良好的品牌声誉和客户口碑。

2. 服务质量：香格里拉酒店集团注重为客户提供优质的服务体验。

酒店员工经过专业培训，具备良好的沟通和服务技巧，以满足客户的需求。

3. 地理位置优势：香格里拉酒店集团的酒店分布在全球各大城市和旅游目的地，具有优越的地理位置，方便客户出行和观光。

4. 个性化服务：香格里拉酒店集团致力于为客户提供个性化的服务。

酒店提供私人管家、定制化的服务方案和个性化的客户关心，以满足客户的特殊需求。

五、推广和促销活动1. 数字营销：香格里拉酒店集团通过建立用户友好的网站和挪移应用程序，提供在线预订和查询服务。

香格里拉酒店集团市场营销分析

香格里拉酒店集团市场营销分析一、市场概述香格里拉酒店集团是全球知名的豪华酒店品牌，拥有多个酒店品牌，包括香格里拉大酒店、香格里拉公寓、凯宾斯基酒店等。

该集团在全球范围内拥有众多分支机构，提供高品质的住宿、餐饮和会议等服务。

本文将对香格里拉酒店集团的市场营销进行详细分析。

二、目标市场1. 客户细分：香格里拉酒店集团的目标客户主要包括高端商务人士、豪华旅游者、会议和活动组织者等。

2. 地理市场：香格里拉酒店集团的酒店遍布全球各大城市和旅游目的地，主要集中在亚洲、中东、欧洲和北美地区。

三、竞争分析1. 直接竞争对手：香格里拉酒店集团的主要竞争对手包括希尔顿酒店集团、万豪国际酒店集团和洲际酒店集团等。

2. 间接竞争对手：除了其他豪华酒店集团外，香格里拉酒店集团还面临来自高端民宿、度假村和在线旅游平台等的竞争。

四、市场营销策略1. 品牌定位：香格里拉酒店集团的品牌定位为高端豪华酒店，注重提供卓越的服务和奢华的住宿体验。

2. 市场定位：香格里拉酒店集团通过不同品牌的划分，满足不同客户群体的需求，如凯宾斯基酒店适合商务旅行者，香格里拉公寓适合长期居住的客户。

3. 价格策略：香格里拉酒店集团采用差异化定价策略，根据不同酒店的地理位置、服务水平和品牌知名度等因素，灵活调整价格。

4. 促销活动：香格里拉酒店集团通过定期举办促销活动，如住宿优惠、会员特权等，吸引客户并提升品牌忠诚度。

5. 数字营销：香格里拉酒店集团积极利用社交媒体、搜索引擎营销和电子邮件营销等数字渠道，提升品牌曝光度和销售额。

五、市场调研与数据分析1. 客户满意度调查：香格里拉酒店集团定期进行客户满意度调查，收集客户对酒店服务、设施和员工的评价，以改进服务质量。

2. 市场份额分析：通过市场调研和竞争对手分析，评估香格里拉酒店集团在各个市场的市场份额，并制定相应的市场拓展计划。

3. 数据分析工具：香格里拉酒店集团利用数据分析工具，如Google Analytics 和CRM系统，对市场营销活动的效果进行跟踪和分析。

香格里拉年度营销策划方案

香格里拉年度营销策划方案一、市场环境分析1.1 宏观环境分析在当前经济全球化、市场竞争加剧的背景下，旅游业正处于高速发展阶段。

中国作为世界上最大的旅游消费国之一，国内旅游市场规模日益扩大，人民生活水平的提高也为旅游市场提供了更多的消费潜力。

同时，中国政府也推出一系列的旅游扶持政策，进一步促进了旅游业的发展。

这一系列的背景下，香格里拉集团有很大的机会在中国旅游市场崭露头角。

1.2 具体市场分析香格里拉集团是一家享有盛誉的国际酒店集团，拥有多个不同品牌的高端酒店和度假村。

目前，在中国市场香格里拉集团的品牌影响力并不是很大，尤其是在二线城市和旅游景点附近。

因此，香格里拉集团需要加大在中国市场的宣传力度，提升品牌知名度和形象。

二、目标市场定位2.1 目标市场香格里拉集团的目标市场主要是高消费群体，特别是那些有较高消费能力的商务旅客和高端旅游者。

此外，由于中国人民生活水平的提高，越来越多的中产阶级也开始关注高端酒店的选择，因此，这一群体也是香格里拉集团的目标市场。

2.2 市场细分在目标市场的基础上，香格里拉集团可以进行以下市场细分：- 商务旅客：由于经济全球化的发展，商务旅客的数量逐年增加。

他们通常具有较高消费能力，对于服务和体验的要求较高，是香格里拉集团的主要客户群体之一。

- 高端旅游者：随着人们生活水平的提高，越来越多的人开始享受高端旅游。

他们通常寻求独特、奢华和舒适的旅行体验，香格里拉集团的高端品牌酒店和度假村正是他们的理想选择。

- 中产阶级：随着中国经济的发展，越来越多的中产阶级开始关注高端酒店的选择。

他们通常对品牌知名度和形象要求较高，因此，香格里拉集团需要通过市场推广来提升对中产阶级的吸引力。

三、营销目标与策略3.1 营销目标通过本次营销策划，香格里拉集团的营销目标主要包括以下几个方面：- 增加品牌知名度：通过大规模广告宣传、媒体报道和合作伙伴推广等方式，提升香格里拉集团在中国市场的品牌知名度。

南宁香格里拉酒店开业营销策划方案

南宁香格里拉酒店开业营销策划方案
1. 市场调研：进行对南宁市场的调研，了解当地需求、竞争情况，明确目标客户群体和市场定位。

2. 建立品牌形象：制定酒店品牌标识和口号，确保与目标客户群体的需求和偏好相契合。

投入资源在酒店的视觉形象（如LOGO、宣传海报、网站设计）上，打造独特的品牌形象。

3. 线上推广：建立官方网站，并在社交媒体平台上开设账号，做好推广和维护工作。

通过搜索引擎优化(SEO)和搜索引擎营销(SEM)等方式提高网站的曝光度，增加在线预订量。

4. 线下推广：与当地旅游局、商会等机构合作，参加相关旅游展会和活动，提升在当地市场的知名度。

可以开展一些特色活动，例如媒体发布会、开放日、赠送礼品等，吸引媒体和目标客户参与。

5. 媒体宣传：与当地媒体建立合作关系，通过新闻稿、专访等形式将酒店的特色与优势宣传给大众。

可以邀请媒体人士参观酒店，提供体验服务，增加媒体报道的积极性。

6. 优惠促销：推出开业期间的优惠促销活动，例如提供特价房间、额外的服务或礼品赠送等，吸引客户预订舒适的酒店住宿。

7. 合作伙伴推广：与其他当地商家建立合作关系，例如旅行社、景点、餐厅等，推出联合促销活动，通过互相引流和宣传来增加曝光度和客户群。

香格里拉酒店集团市场营销分析

香格里拉酒店集团市场营销分析一、引言香格里拉酒店集团是全球知名的豪华酒店品牌，拥有遍布全球的高端酒店和度假村。

本文将对香格里拉酒店集团的市场营销策略进行分析，探讨其在市场推广、品牌建设、客户关系管理等方面的优势和挑战，并提出相应的建议。

二、市场概况香格里拉酒店集团的市场主要分布在亚洲、欧洲、中东和北美等地区。

该集团以高端豪华酒店为主打产品，面向高收入人群和商务旅客。

目前，全球旅游业持续发展，高端酒店市场竞争激烈，香格里拉酒店集团需要不断创新和提升市场竞争力。

三、市场营销策略分析1. 品牌建设香格里拉酒店集团致力于打造独特的品牌形象，以“亚洲款待之道”为核心理念，强调亚洲文化和热情款待的特色。

通过在全球范围内开设高端酒店和度假村，香格里拉酒店集团成功树立了高品质和奢华的品牌形象。

2. 市场推广香格里拉酒店集团在市场推广方面采取了多种策略。

首先，通过线上渠道，如官方网站、社交媒体和在线旅游平台，提供全面的信息和预订服务，吸引客户并增加销售额。

其次，通过与航空公司、旅行社和商务合作火伴建立合作关系，进行联合推广和营销活动，扩大品牌影响力。

此外，香格里拉酒店集团还定期举办各类活动和促销，吸引客户参预并提升品牌知名度。

3. 客户关系管理香格里拉酒店集团注重建立和维护客户关系，提供个性化的服务和体验。

通过会员计划和忠诚度计划，香格里拉酒店集团鼓励客户再次入住并提供专属福利。

此外，集团还通过客户调研和反馈机制，不断改进产品和服务，满足客户需求。

四、市场竞争分析1. 竞争对手分析在高端豪华酒店市场，香格里拉酒店集团的主要竞争对手包括万豪国际酒店集团、希尔顿酒店集团和洲际酒店集团等。

这些竞争对手也拥有全球范围内的高端酒店品牌，并且在市场推广、品牌建设和客户关系管理方面也具备一定的优势。

2. SWOT分析香格里拉酒店集团的优势在于品牌知名度高、服务质量优秀、亚洲文化特色突出。

然而，集团也面临着市场竞争加剧、成本管理压力和品牌扩张难题等挑战。

香格里拉服务品牌传播策略及企划案

品牌传播的效果需要不断监测和评估，并根据市场反馈和效果监测的结果及时调整传播策略，确保传播效果最大化。
加强与合作伙伴的沟通和协作
合作伙伴的支持和配合是品牌传播成功的关键之一。需要不断加强与合作伙伴的沟通和协作，确保各项活动的顺利进行。
提高品牌知名度和美誉度
通过不断开展品牌传播活动，提高品牌在目标市场中的知名度和美誉度，增强消费者对品牌的认知和信任。
口碑传播
香格里拉酒店通过客户口碑传播，树立良好的品牌形象，让更多
人了解和认可品牌。
02
传播渠道策略
传统媒体传播
电视广告
利用高收视率，传递香格里拉品牌形象和旅游服务信息。
广播广告
在各大电台播放，吸引目标受众。
杂志广告
选择旅游、酒店等杂志，针对目标客户群体进行传播。
新媒体传播
社交媒体
利用微博、微信、抖音等社交平台，发布旅游资讯、活动信息，与消费者互动。
香格里拉服务品牌传播策略及企划案
汇报人：
日期:
• 品牌传播策略 • 传播渠道策略 • 企划案 • 执行与评估 • 预算与资源需求 • 时间安排与进度计划
01
品牌传播策略
品牌定位
01
02
03
豪华酒店
香格里拉酒店定位为豪华酒店，提供高品质的服务和设施，满足高端消费者的需求。
亚洲特色
香格里拉酒店以亚洲文化和服务为特色，注重细节和个性化服务，打造独特的品牌形象。
亚洲游客
由于香格里拉酒店的亚洲特色，吸引了很多亚洲游客，特别是来自中国、印度、日本等地的游客。
品牌形象塑造
视觉形象
香格里拉酒店采用独特的视觉形象，包括logo、室内设计、员工制服等，都体现了品牌的豪华和

香格里拉酒店集团市场营销分析

香格里拉酒店集团市场营销分析一、市场概况香格里拉酒店集团是全球知名的高端酒店品牌，拥有遍布全球的豪华酒店和度假村。

该集团以提供卓越的客户体验和高品质的服务而闻名，受到高端旅行者和商务客户的青睐。

为了深入了解香格里拉酒店集团的市场定位和竞争优势，我们进行了市场营销分析。

二、目标市场分析1. 高端旅行者：香格里拉酒店集团的主要目标客户群体是高端旅行者，包括富裕的个人旅行者、商务旅行者和奢华度假者。

这些客户对于舒适的住宿环境、优质的服务和独特的旅行体验有较高的要求。

2. 商务客户：香格里拉酒店集团还专注于商务客户市场，为商务旅行者提供高品质的会议和活动场所，满足他们的商务需求。

3. 家庭度假者：除了高端旅行者和商务客户，香格里拉酒店集团也致力于吸引家庭度假者。

他们提供了丰富多样的儿童活动和设施，为家庭提供舒适和愉快的度假体验。

三、竞争分析1. 国际高端酒店品牌：香格里拉酒店集团的竞争对手包括希尔顿酒店集团、万豪国际酒店集团和洲际酒店集团等国际知名高端酒店品牌。

这些品牌在全球范围内都有较强的市场影响力和品牌认知度。

2. 地区性高端酒店品牌：在特定地区，香格里拉酒店集团还面临来自地区性高端酒店品牌的竞争。

这些品牌通常在当地市场上具有较高的知名度和忠诚度。

3. 奢华度假村：除了高端酒店品牌，香格里拉酒店集团还与一些奢华度假村竞争。

这些度假村通常提供更多的娱乐设施和活动，吸引着追求独特度假体验的客户。

四、市场定位与竞争优势1. 市场定位：香格里拉酒店集团将自己定位为提供豪华、舒适和个性化服务的高端酒店品牌。

他们致力于为客户提供独特的旅行体验，通过提供优质的住宿环境、精心设计的客房和套房、多样化的餐饮选择以及丰富的娱乐和休闲设施来满足客户的需求。

2. 竞争优势：a. 品牌知名度：香格里拉酒店集团作为全球知名的高端酒店品牌，享有较高的品牌知名度和声誉。

这使得他们在市场上具有竞争优势，并能够吸引更多的高端旅行者和商务客户。

香格里拉营销策划方案

香格里拉营销策划方案1.市场分析和目标市场确定：首先，我们需要对市场进行全面的分析，了解目标市场的需求和竞争状况。

香格里拉的目标市场主要是高收入人群和商务旅行者。

他们对于住宿环境的品质和服务的要求高，并且有较高的消费能力。

此外，香格里拉还面向一些目标市场，如婚礼和活动策划等。

2.品牌定位和核心竞争力：香格里拉以其酒店的独特体验和服务理念而闻名，因此，品牌定位和核心竞争力非常重要。

香格里拉酒店的品牌定位是以人为本，提供优质的住宿体验和行业领先的服务，同时兼顾环境保护和社会责任。

3.市场营销策略：基于目标市场的需求和竞争状况，我们可以制定以下几个市场营销策略：（1）品牌推广：通过高质量的广告和宣传活动，提高香格里拉的品牌知名度和美誉度。

例如，在重要的国际航班上播放电视广告，与高端旅行杂志合作进行专题报道等。

（2）线上渠道拓展：将线上渠道作为重要的销售和推广渠道，投入资源进行线上广告投放，提升在线预订的销售量。

同时，提供在线客户服务，与客户建立紧密的联系。

（3）户外活动和赞助：通过参与一些重要的户外活动和赞助活动，提高香格里拉的知名度和形象。

例如，赞助国际高尔夫比赛、艺术展览等。

（4）定制服务和套餐推广：针对不同的目标市场，提供定制化的服务和套餐，满足客户的个性化需求。

例如，提供婚礼策划、商务会议服务等。

（5）高端会议和活动策划：针对商务旅行者和高收入人群，提供高端会议和活动策划服务，为客户提供一站式解决方案。

4.客户关系管理：香格里拉重视客户关系管理，建立一定的客户数据库，并通过客户关系管理系统进行管理。

客户关系管理的目的是通过建立深入的客户关系，提高客户的忠诚度和购买的频率。

5.社交媒体和口碑营销：社交媒体和口碑营销在当今的营销中起着非常重要的作用。

香格里拉可以通过社交媒体平台，如微信、微博等，进行信息传递和客户互动。

此外，香格里拉还需要积极管理和回应客户的口碑，提高客户满意度和口碑。

6.价格和销售政策：香格里拉的定价策略需要结合市场需求和竞争状况制定。

深圳福田香格里拉酒店营销策略研究

深圳福田香格里拉酒店营销策略研究深圳福田香格里拉酒店是一家位于深圳市福田中心区的五星级豪华酒店，拥有优越的地理位置和丰富的设施，是商务旅行者和休闲度假者的理想选择。

随着深圳市经济的快速发展和旅游业的蓬勃发展，酒店的竞争日益激烈，因此酒店需要制定有效的营销策略来吸引更多的客户并提升市场份额。

本文将对深圳福田香格里拉酒店的营销策略进行研究，并提出一些建议。

一、市场分析1.1 行业分析深圳福田香格里拉酒店的客户群体主要包括商务旅行者、会议参与者和休闲度假者。

商务旅行者对酒店的地理位置、会议设施和商务服务有较高的要求；会议参与者对会议设施和服务的质量有很高的要求；休闲度假者则追求酒店的设施、环境和服务。

针对不同客户群体的需求，酒店需要精准定位，制定相应的营销策略。

在深圳市福田中心区，有众多的五星级酒店，如深圳罗湖香格里拉大酒店、深圳大中华香格里拉酒店等，它们与深圳福田香格里拉酒店处于同一档次的市场竞争中。

这些酒店不仅有着高品质的设施和服务，而且在市场营销、品牌宣传上也有一定的影响力。

在这样激烈的竞争环境中，深圳福田香格里拉酒店需要巩固原有市场份额的还需要不断争取新的客户。

二、营销策略研究2.1 品牌建设品牌是酒店的核心竞争力，深圳福田香格里拉酒店需要加强品牌建设，提升品牌知名度和影响力。

可以通过加强线上线下宣传推广，扩大品牌曝光度；加强客户体验，提升品牌口碑；参与社会公益活动，提升品牌社会责任感等方式来加强品牌建设。

2.2 定位策略2.3 营销渠道深圳福田香格里拉酒店可以通过多样化的营销渠道来提升曝光度和吸引客户。

除了传统的线下广告、宣传册、宣传视频等方式外，还可以利用新媒体平台进行营销，如微信公众号、微博、抖音等平台，进行精准的用户定位和推广；可以与在线旅游平台合作，提供特惠优惠，吸引客户下单；可以与商务合作伙伴进行联合营销，扩大客户群体。

通过多样化的营销渠道，提升酒店的曝光度和吸引客户。

2.4 服务创新在竞争激烈的酒店市场中，服务是酒店的核心竞争力之一。

香格里拉整合营销策划

消费满一定金额可享受一定金额的减免。
赠品活动
购买指定产品或服务可获得精美礼品。
打折活动
在特定时间段内提供折扣，吸引消费者购买。
组合优惠
将多个产品或服务组合在一起，提供整体优惠。
会员制度优化
积分制度
为会员提供积分，积分可兑换礼品或折扣券等。
个性化推荐
根据会员的消费习惯和喜好，推荐适合的产品或服务。
市场规模
香格里拉旅游市场规模不断扩大，年增长率保持在 10%左右。
市场趋势
随着消费者对旅游体验要求的提高，高品质、个性化、定制化的旅游产品越来越受欢迎。
目标客户群体
旅游者
以中高端收入人群为主，他们注重旅游体验和品质，愿意为高品质的旅游服务买单。
旅游代理商
以旅行社和OTA平台为主，他们需要提供高品质的旅游服务，以吸引更多的客户。
会员营销
针对会员提供积分兑换、优惠券、会员专享服务等，以提高客户
忠诚度和复购率。
03
线上营销方案
官方网站建设
官方网站作为品牌形象展示窗口，需要设计简洁、大气，体现品牌特色。
官方网站的内容应包括酒店介绍、房型及价格信息、预订流程等，同时要保证信息的实时更新。
官方网站应设置FAQ和在线客服，解决用户疑问，提供便捷的预订服务。
香格里拉酒店集团致力于提供高品质的酒店服务，以豪华、舒适、安全和热情著称。
香格里拉品牌在全球范围内拥有多家酒店，覆盖亚洲、欧洲和北美洲等地。
品牌形象
香格里拉品牌形象以豪华、尊贵、舒适和热情为主要特点。
香格里拉酒店内部装潢以精致、高雅为主，营造出温馨、舒适的
住宿环境。
香格里拉酒店的服务人员以热情、专业著称，为客户提供贴心、

深圳福田香格里拉酒店营销策略研究

深圳福田香格里拉酒店营销策略研究1. 引言1.1 研究背景深圳福田香格里拉酒店是深圳市福田中心区的一家豪华五星级酒店，坐落于深圳CBD核心地带，周边拥有多家高端商务办公楼和购物中心。

随着深圳的经济快速发展和国际化程度的提升，深圳作为全球城市逐渐崭露头角，在吸引国内外游客和商务人士方面具有巨大潜力。

福田香格里拉酒店作为该地区的主要豪华酒店之一，拥有得天独厚的区位优势和品牌影响力，是深圳重要的商务和旅游接待场所。

随着市场竞争的日益激烈，酒店需要不断优化自身的市场营销策略，以保持市场优势并吸引更多客户。

对于深圳福田香格里拉酒店的营销策略进行研究分析，对于酒店未来的发展意义重大。

通过对市场情况、目标客户群体、竞争对手情况等方面的深入分析，可以为酒店提供更科学有效的营销方案，帮助酒店在市场中立于不败之地。

本研究旨在探讨深圳福田香格里拉酒店的营销策略，为酒店持续发展提供有益建议。

1.2 研究目的研究目的是通过对深圳福田香格里拉酒店的营销策略进行深入分析，探讨其在竞争激烈的酒店行业中的竞争优势和挑战，并提出相应的改进建议。

通过研究目的的明确定位，可以帮助酒店更好地了解市场需求，深入挖掘目标客户群体的喜好和消费习惯，加强对竞争对手的分析，从而制定更加有效的营销策略。

通过研究福田香格里拉酒店的成功经验和问题所在，可以为其他同行业的酒店提供借鉴和参考，促进整个行业的发展。

本研究的目的在于为深圳福田香格里拉酒店提供指导性建议，帮助其在激烈的市场竞争中保持竞争优势，实现更加持续稳定的发展。

2. 正文2.1 市场分析市场分析是制定营销策略的重要步骤之一，通过对市场的深入分析可以帮助企业更好地了解市场趋势和竞争环境，从而制定更有效的营销策略。

深圳福田香格里拉酒店位于深圳市福田中心区，周边环境繁华，交通便利，是一家五星级豪华酒店，受到了市场的广泛关注。

在市场分析中，首先需要对福田地区的旅游市场进行分析。

福田区是深圳市的商业中心，拥有众多高端写字楼和购物中心，吸引了大量商务人士和游客。

高层香格里拉营销推广方案

高层香格里拉营销推广方案18最新资料,WORD文档,可编辑高层香格里拉营销推广方案一、前言二、推广主题——走进香格里拉三、项目形象定位四、推广思路——实景营销,情景营销五、5/17-6/10整合推广方案1、推广阶段与主题安排2、主卖点诉求3、项目包装手法4、广告口号5、媒体宣传策略6、主题活动7、单位推售策略8、价格策略9、促销措施策略10、工程进度配合11、销售目标一、前言根据万达江畔人家2003年推广计划,高层推广概念为“发现、感受与享受香格里拉”,所以销售部据此制定本推广计划;二、推广主题——香格里拉1、定义“香格里拉”起源于英国人JAMES HILTON失落的地平线,本为云南中甸藏语,意为心中的日月,现已成为西方人间桃源的代名词,代表了美丽、安然、闲逸、悠远、宁静、知足、和谐等,是一切美好理想的归宿,充满了诗意和梦幻;在本案中,“香格里拉”定位解释如下：（1）是一个美好的小区,小区内外景观优美,野趣横生,富具情趣,给人以各种不同的美的享受季节、时点、材质、园林、规划构思之美,能令人“诗意地栖居”；（2）小区邻里关系和睦,生活模式健康,社区文化优雅,注重可持续发展,能给人身心方面双重享受,是一个生活缤纷、充满生机、梦想与追求的地方；（3）居住在本小区,能实现人生各种梦想居住、生活娱乐、健康休闲、增值、教育、发展等;2、“香格里拉”式住宅定位如下：1山水的选址——规划；“山为库,水为财”,山是大地的胸膛,水是天地的眼睛,有山有水才是居住的好地方,万达江畔人家选址风景秀丽的松花江畔与龙潭山脚,深得中国依山傍水的传统居住精髓;2生态的、和谐的环境生命在于回归,万达江畔人家注重小区内外园林的营造,尊重自然,在保留小区原有植物的基础上,因地制宜的配搭种植各类植物,建筑用料上使用环保用材,建筑外观采用柔和缤纷的自然色彩,全力体现自然生态之美,景观与建筑的交融式设计,互融互生,为住户创造景致天然的居住环境,亦为江城增添一道美丽的风景线；3缤纷的设施社会越往前发展,人的需求也就越有个性化,每个人每个时段都会有不同的需求,万达江畔人家充分尊重客户的需要,在小区设置各类配套设施,包括尊贵会所、商业街、开放式广场等,配套设施完善,满足各种生活需求,享受缤纷生活乐趣,令业主悠哉游哉,足不出户,不暇外求；4休闲的生活模式生命是一首诗,万达江畔人家提倡的是生活的舒态与写意,早上您可以到健身径跑跑步,或者去爬爬山；傍晚时分,您可以阳台上与心爱之人浅尝咖啡,共赏晚霞落日,生活是多么的休闲；5亲情的情感万达江畔人家把小区看成是一个大家庭,以业主成朋友为荣,以您为圆心,以业主为尊,提供个性化的服务,充分考虑业主的各种需求,成为您成功路上的“贤内助”；6情趣的、人文的文化品味万达江畔人家提倡的是高品质、高品味,巧妙的将中国传统人文文化融入小区规划与景观小品上,并有机的实现人景互动,漫步其中,仿如画中,万千美感,只可意会,妙不可言;7简约的,尊贵的建筑设计香格里拉应该是简约的,所以万达江畔人家建筑结构轻盈,采用简洁的外观设计,线条简洁,体态优美,用材节省,万达江畔人家以您为尊,,素雅端庄的外观用色,一梯三户,超大采光面,窗含万里景,户盈清堂风;8立体的景观香格里拉景观应该是立体的,第一层山水景观,第二层小区主轴景观,第三层组团景观,第四层庭前屋后景,处处有景,方方有胜;附：为丰富并精确香格里拉的显性特征,以上各点均须相应部门以专业化的语言予以补充完善,务求令项目的色彩,外观,服务,设施等每一方面均带有浓郁的香格里拉特征;3、“香格里拉”生活定位诉求1）“香格里拉”社区是全新的、高起点的；2）“香格里拉”住宅讲究高尚品质的；3）“香格里拉”是未来的,是属于吉林市民的生活新社区；4）“香格里拉”满足购房者五大需求：a)生活情调需求；b)高质量的居住需求；c)交际与发展的对多功能的会所需求；d)孩子教育的需求；e)江畔人家“香格里拉”文化艺术氛围之需求；5诉求目标：a)江畔人家“香格里拉”属于吉林人的b)江畔人家“香格里拉”城倡导住宅的革命c)江畔人家“香格里拉”是高品质生活的代言词d)江畔人家“香格里拉”满足更多元的生活居住需求e)江畔人家“香格里拉”是为社会精英人士度身订造的f)江畔人家“香格里拉”是不可多得的,限量供应江畔人家“香格里拉”带给人们无限的期待与遐想……二、项目形象定位1、项目定位：根据前述,项目总定位为“吉林市第一盘”,建议高层定位为：——香格里拉美景住宅贴身式泛会所服务即项目拥有优美的自然景观和园林景观,提供安详宁静的生活空间、文化氛围和贴身式多样化康体服务;2、客户定位以40-45岁私营业主、高层管理人员社会精英人士为主,30-35岁一般白领阶层为辅;他们事业有成,追求生活享受;原因：1、项目优美的外环境——山水景观,不可替代的自然资源松花江、龙潭山、清水绿带工程等;2、超大规模,40万平方的占地规模,完善的生活配套,极聚人气,生活气氛浓郁,成熟居住小区;3、人性化规划设计,气派轩昂的楼宇外观,户户朝南,窗窗有景;4、独具匠心、浑然天成的主题园林景观,吉林市第一个主题园林小区,文化气氛浓郁,人景互动,真正实现以客人为本;5、提倡健康休闲的生活模式,无所不在的运动设施,文化小品,充满生机的高雅文化社区;三、高层推广思路——实景营销,情景营销据调查,吉林市客户了解的是高层住宅的表面情况,但对其优势则不甚了了,“眼见为实”是这部分客户的最基本心理特征;所以本项目在推广高层时,应尽量降低甚至消除其负面考虑,全面充分的向客户展示其正面的形象,建议项目营销推广采用实景营销、情景营销的手法,在整个高层小区环境布置完成后再对外开售或项目开售时通过销售物料将项目入住后的情景再现在市场面前,让客户提前直接的了解本项目;1、售楼处1）将售楼部布置成香格里拉文化展示区,主要设置香格里拉实体模型、香格里拉饰物、香格里拉民族人物造型、香格里拉生活场景图片、概念及香格里拉设计师手绘图的展示,演绎香格里拉康巴文化；2）设置专门的高层香格里拉洽谈区可以是会所某一功能间,但须有一定的艺术格调与档次,与多层分开对外销售,向客户提供独立的、尊贵的销售服务,洽谈区环境布置以轻松休闲与文化格调为主;建议位置设在会所大堂,现场配置专业服务人员如酒保、会所服务人员等,利用高雅的装修、舒适的格调与以客户为尊、全员为您五星级服务的服务方式打动客户;2、设置泛景观样板房及人性化的看楼服务1在高层的第六层整层做万达·海尔房的示范单位,建议以尊贵豪华型、时尚简约型、现代前卫型装修风格、让买家感觉是我在住这房子;而不是用它来被人观赏和展示给人看的功能,当然要满足引导、刺激成交的功能;当买家走进屋子时,要有一股直逼心灵的震撼扑面而来；2在第五层做交楼标准挂荔枝白,以便买家对未来住房时作装修设计参考；3设计、开避看楼路线,力求做到看楼路线景观优美、安全方便以便来规避项目景观死角；4设置导示看板,标明示范单位的街号、幢号、楼层、房型、建筑面积、实用率、套内面积、售价、装修风格建议、香格里拉生活场景展示等销售必备要素；3、销售手法由于我们面对的目标客户是吉林市上流人士,他们不缺住房,追求的是一种能显现他们身份与获取社会地位认同的载体,更注重的是精神的交流、平等的沟通,所以我们将摒弃传统的销售方式,而采用创新的销售理念、销售手法,来创造吉林市“名人俱乐部”的全城效应：1）限制式销售方式限制标准见后所有欲参观或购买高层的客户事前须与万达江畔人家售楼处预约,销售部将根据客户的职业、喜好、特征筛选出符合香格里拉文化特色如客户从事职业须是文雅的、职位是部门经理级别以上的、业余爱好是健康高尚的等的客户即准业主进行看房放号,每天只安排6个准客户前来看房,并且每个客户分为固定时段,该客户只允许在该时间参观选购,过时不侯;2）封闭式销售方式会所大堂作为高层的专用洽谈区,平时是封闭的,只对合乎条件的准客户开放特殊活动期间除外,而且在销售开放期间,一个时段只对经认可的某一预约看房客户开放;未到预约时间,预约看房客户只能在售楼处参观或在香格里吧休息,到时间后方可入内;3）全员为您的五星级尊贵销售服务方式会所各部分均配有专业的使用统一标识的服务人员,如门童、吧台酒保,保洁人员等,在会所我们将备有准客户喜爱的食物与情景布置之前将通过调查表的方式进行摸底,并在标准的洽谈区环境布置下根据不同的参观客户进行组合调整,如分别突出高尔夫球推杆练习场、红酒文化等,让客户从心里感受到万达江畔人家的尊重、真诚与关怀;4）艺术化的朋友式销售方式反方向销售销售时,我们不急于正面介绍物业的情况,而重在和他们沟通对休闲生活的看法与体会,首先我们会带客户参观我们的会所,分享我们对各艺术品、对周边环境的体会,待客户认可后我们再向他们推介绍我们的产品说明书,从认可高层的生活模式、艺术氛围再达致认可我们的高层、购买高层;为达到上述目的,我们会选择几个稳重历练而又有亲和力的置业顾问,针对他们进行艺术素养及目标客户沟通技巧的培训; 为加强准业主对项目的认同度,每个看完高层的客户不管是否购买我们都将赠送一份香格里拉式的纪念品钱包,利用他们再向社会宣扬与提高香格里拉概念,给我们带来更多的客户;四、整合推广策略段：（1）2003年5月17日前,于这段时间内,所有前期制作具体完成,包括：万达会刊、物业报增刊、直销邮件、展板、宣传电视片及媒体广告等设计制作,全部准备就绪；并发布“发现香格里拉”户外广告;（2）2003年5月17日至24日,于这段时间内,以“走进香格里拉”为主题展开基本宣传活动,系列化宣传推广项目的自然美、建筑美、园林美、景观美等,可与项目的开放日系列主题活动相结合开展;发报媒体广告,所有公关造势活动密锣紧鼓地进行,完成售楼部布置,进行内部认购与公开发售;（3）2003年5月31日起公开定价,进行内部看房预约放号与公开发售;（4）2003年6月初起以“体验香格里拉”为主题,宣传业主的各项权利,如诚信承诺,泛会所的跨地域服务功能等；（5）2003年7月起开放高层样板示范单位与中高层样板园林,正式发售,进行广泛媒体宣传,推出第二批单位及筹备推出第二组内部认购单位;（6）2003年8月起,以“享受香格里拉”为主题,随着小区配套设施到位、开放及入伙,宣传尊贵、非凡的社区生活；2、主卖点诉求量化数据须各相应部门确认1城市标志和住宅标志支持香格里拉有五大标志性特色A、近20000平米的文化主题园林环境B、无阻挡的270度自然江山美景360度美景C、跨地区多功能健康休闲文化会所,近5000平米的会所设施,2000平米的休闲文化娱乐广场D、充满时代特色的建筑外观自然柔和的色彩E、尊贵独享的经营服务理念沿海先进的贴心物管服务和放心管家保证2 我们卖的是艺术品以另一种手法表现品质支持：以项目的细部设计来表现其品质;A、文化主题园林环境的细部经典设计：喷水池、倒影池、、艺术雕塑、文化小品,地面图案、路灯、花草绿色植物等;B、建筑楼体：全开放式的通道设计,电梯大堂、中庭、弓形阳台、错层围栏、造形、建筑局部外立面等,无处不洋溢着现代、优越的艺术氛围;C、建筑材料：彩塑窗、隔音玻璃、石材、灯光D、整体规划：整个项目以人景互动、人景交流与参与为主中心,有机的组织小区园林,引导消费者进行休闲,购物、交际和娱乐;并将景观引入室内,组团式的布局恰好构成互相支持、互相促进的完美居住经典;3我们卖的是贴心服务支持：以与居住息息相关的元素表现业主将可享受的高品质居住服务；A、提供最体贴的物管服务,安全性最强的保安系统；B、免费提供购物推车,提供儿童托管服务,为购物提供便利,便利居家购物提供保障；C、提供商品信息；D、不定期组织业主举行文化沙龙活动,丰富业主业余生活,提高生活情趣与文化素养;4尽显品牌实力和诚信的“先建公园后建房”、“先见服务后见房”,打消消费者对高层住宅的疑惑和不放心,为本项目塑造与众不同的全新卖点;综合上述,本项目卖点为:----- 国际级泛景观美景住宅-----殿堂级泛会所艺术住宅-----五星级香格里拉尊服务住宅3、项目包装手法项目形象定位为“北国香格里拉,吉林名流俱乐部”,那么在项目的包装上应以此形象作为核心主题,项目名称、售楼处、楼书、会所、看楼通道以及户外宣传物料等一系列包装都必须营造一种与形象定位相辉应的意境,使消费者从感观上直接领悟“香格里拉美景住宅”、“城市标志”内涵,从而易于理解和接受项目理念;“北国香格里拉,吉林名流俱乐部”的形象定位与其他楼盘的形象相比具有鲜明的差异特性,所以在包装手法的应用上也应具备鲜明的特性;（1）案名包装以演绎缤纷生活,享受人生,衬托“北国香格里拉家景甲天下”的主题形象;建议名称包括略：2售楼处包装已完成设计为增加项目的真实性,建议：A、制作高比例项目实景沙盘园林及建筑外观模型,展现项目环境；将完成设计B、制作整体与各主要局部细节建筑外观、景点的项目效果图片,C、5月20日完成住客会所装修,明确会所健康休闲文化娱乐服务功能与品牌；D、加快内庭院的布置工程,争取开设多层样板园林区并尽早开放；E、增加样板房数量,其位置在高层的第六层整层做万达·海尔房的示范单位,建议以尊贵豪华型、时尚简约型、现代前卫型装修风格、结合施工进度不断体现强化项目观江、观山、观城的全景观豪宅素质,通过实景营销来树立客户的购买信心;4、广告主卖点诉求：在宣传推广上,我们将规避高层以下劣势：a高层建筑成本高,楼价高；b)由于高层有电梯,电梯等候间,需分摊的公用面积多,实用率低；c)高层整体建筑面积小,活动面积小；d)高层使用电梯,分摊费用及物业管理费高；e)高层供水、消防、防雷的缺陷；f)容易形成风口、遮阳；宣扬高层以下优势：a)位于小区最佳位置,观山观水观江；b)采用剪力墙设计,抗震、抗风、抗压能力强；c)房型十分合理,大开间设计,满足个性化装修需要,实用性强；d)居住环境好,蚊虫少,视野开阔；所以,在推广本项目时我们将依次推广以下重点：（1）自然环境之尊——香格里拉是：a自然的b生态的c和谐的e罕有的f舒适的g优雅的；（2）居住品质之尊——香格里拉是：a创新的b环保的c人文的d互动性f艺术的；（3）生活娱乐之尊――香格里拉是：a健康的b休闲的c唯美的e缤纷的f时尚的g完全的h高尚的I高贵的j享受的4社区文化之尊——香格里拉是：a和睦的b超前的c世界的e丰富的f深厚的；5社区服务之尊——香格里拉是：a贴心的 b 放心的c省心的c诚心的d一站式的6 交通之尊——香格里拉是：a便捷的b快速的；7 住宅科技之尊——香格里拉是：a高效的b实用的c多功能的d方便的e经济的f安全的8社区多样之尊——香格里拉是：a 可安居的b可观景的c可商务的d可娱乐的e可发展的f 可增值的重点表现项目的成就、优越、享受、尊贵、缤纷、时尚与文化感;附：广告口号备选：A、主题浅白明了,抑扬顿挫间具节奏感；B、重点突出了项目给买家的最大利益;主广告语——发现、感受、享受香格里拉副广告语——香格里拉至尊生活1）北国香格里拉,创吉林首个新贵公寓；2）北国香格里拉,首选江畔人家；3）家园绿色而易居；4）在生态阳台上拥抱生态山水；5）非凡生活视等闲；6）北国香格里拉家景甲天下；7）我的家,也是我的天下；8）观山观水观天下；9）窗外,是风景更是成就；10）有的风光,专为成功人士度身打造；11）一个看得见风景的房间；12）智者,自会高瞻远瞩；13）价值,在于发现；14）尽现高品质生活；15）居住品质的空中革命；16）高人自有高见；17）君临天下,独享壮丽江景；5、媒体宣传策略具体物料内容见广告推广建议针对吉林市目前媒体及客户浏览状况分析得知,本地无一家或两家媒体成为主流媒体,消费者对媒体关注程度较低;由于项目已有相当高的知名度,本年媒体运用将采用立体交叉发布法,以户外媒体为先锋,以主题活动为核心,以客户联谊为突破口,注重口碑传播,人际传播,平面媒体和电视媒体只为辅助;高层作为新生事物,首次进入市场时应在宣传推广上加大力度;在以主题活动为核心的前提下,可重点借助电视片和系列新闻稿的形式向社会推广本项目所独有的外环境、内庭园林、主题园林、泛会所、文化沙龙讲座等方面的优势;电视广告要着重宣传介绍本项目先建公园后建房的特点,新闻稿主要以“香格里拉”三大系列内容为主,辅助以相关的新闻跟踪报道,如工程进度,活动花絮、活动评价等;1平面媒体以江城日报、晚报为主,辅以长春城市晚报;江城日报：以品牌和项目卖点主诉为主;江城晚报：以活动宣传、报道、综合开盘预热为主;城市晚报：以开拓外埠市场为主,综合活动宣传;2电视媒体吉林市电视台：以广告片形式不断宣传品牌、环境、物业、工程,结合推广节奏预热;跟进报道各项主题活动,并综合重大节日合办大型文艺演出;吉化电视台：除少量广告片外,主要是联办大型联谊活动;3户外广告已完成丛经理6、主题活动15月：中下旬举行大客户大集团联谊活动,外地会员招募活动,高层产品推介会、网球场唯美生活开放日活动目的：吸引市场注意力,宣传会所泛功能,全新推出15号楼,利用新推单位,消化剩余多层单位,散布高层即将开售消息;26月：六一文娱活动,会所开放日、多层样板园林开放,大客户大集团联谊活动,大连万达两日游,清水绿带工程捐款仪式,部分会所商业试业目的：强化项目香格里拉式的内外环境,消化部分团体客户,宣传小区生活文化及会所泛功能,加推第二批高层消化剩余多层单位;37月：,高层建筑中层样板房及E栋大堂开放,爱心家居拍卖会,大客户大集团联谊活动,质量活动月目的：强化项目香格里拉式的内外环境,居住品质,宣传小区生活文化,加推第三批高层消化剩余多层单位;48月：物管服务月表演,大客户大集团联谊活动,质量活动月目的：完善项目香格里拉式的内外环境,居住品质,宣传小区生活文化,加推第三批高层消化剩余多层单位;59月：高层主题园林开放,高层高楼层样板房开放,发行万达江畔人家邮票及首日封,会所商业街全面开放美食月、啤酒节,大客户大集团联谊活动,香格里拉风情展目的：强化项目香格里拉式的内外环境,居住品质,宣传小区生活文化,加推第四批高层消化剩余多层单位,推出二区多层单位;610月：多层入伙活动,物管业主联谊会、爱心家居拍卖会、大客户大集团联谊活动,体验物管活动目的：强化项目香格里拉式的内外环境,居住品质,宣传小区生活文化,加推第五批高层消化所有多层单位;711月：工程提前完工表彰仪式,业主沙弧球比赛目的：强化项目居住品质,宣传小区生活文化,加推第六批高层消化所有多层单位;7、单位推售策略由于高层项目规模大,套数多,市场容量有限,所以在推售时应充分发挥分批销售的价格差推动、景观推动和羊群效应三大优势;本年度主要推出第一组高层D、E两栋高层单位78套,第二组高层A、B、C三栋高层单位视D、E高层销售状况决定今年的推出数量;2003年度高层单位分批推售策略如下：16月7日起推出第一组高层D、E两栋高层单位78套——发挥景观推动优势B、6月7日推出E栋单位36个3－14F,消化之前内部认购登记客户及当天客户；C、当第一批单位销售至80%时控制在7月10日前,立即加推第二批高中低等组合单位E栋单位36个3－14F36个；D、当第二批单位销售至70%时争取在7月初,立即加推剩余单位第三批单位,并开始第二组高层单位的内部认购;（2）当第一组单位销售至70%时8月1日前,立即加推第二组高层f、h、g三栋高层单位;A、8月1日推出第四批高中低等组合单位40个,消化之前内部认购登记客户及当天客户；B、当第四批单位销售至80%时控制在9月初前,推出保留单位即第五批高中低等组合单位40个；C、当第五批单位销售至70%时争取在10月初,立即加推剩余单位第六批单位;8、价格策略定价上,建议本项目采用时间优先和位置优先原则,即本项目销售价格不断攀升,购买时间越早,付款时间越快,价格越低；位置越好,价格越高;采用低开高走的入市方式,在楼盘开售之初定以较低的价格,然后再逐步渐进提高,以保证项目投资保值的基本功能;考虑吉林市民的承受能力,建议本项目采用毛坯价格入市,但同时可提供装修方案及装修价格;借鉴市场同类项目价格与销售状况,首批单位入市价格建议在2500元/平米折后价之间,分批加价,每累计销售50套单位即在原价格基础上加价1-2%30-50元/平米,总体均价力争达到2900元/平米;作为高层单位,我们甚至还可以使用议价的方式与准业主进行沟通;二区多层价格建议仍为2000元/平米;9、促销措施策略在不同的期间提供相应的促销措施,6月7日高层开售时提供会员折扣1%通过高层产品推介会上招募限额会员,其余促销期间促销措施另行商定.10、工程进度配合结合上述,要求项目（1）在主体施工到三层时,即将重点放在该在小区园林和泛会所的施工上,5月15日前完成高层沙盘,6月底完成高层建筑低层样板房装修,7月底开放高层示范大堂；（2）6月1日前完成会所装修,并完成会所周边环境布置,7月份对外试营业;（3）争取在6底前完成多层样板园林布置；（4）8月初前完成高层主题园林布置,高层建筑高楼层样板房装修可待定；。

深圳福田香格里拉酒店营销策略研究

深圳福田香格里拉酒店营销策略研究深圳福田香格里拉酒店是一家五星级豪华酒店，地处深圳市中心福田商业中心区。

本文将从酒店外部环境、内部实力、目标客户等角度出发，探讨该酒店的营销策略。

一、酒店外部环境深圳福田香格里拉酒店地处福田商业中心区，周边有多家五星级酒店，如香格里拉大酒店、深圳大中华喜来登酒店等。

酒店周边商务氛围浓厚，办公楼、购物中心等设施齐全，交通便捷。

此外，深圳福田香格里拉酒店距离福田口岸仅5千米，方便国际旅客入住和出行。

二、内部实力深圳福田香格里拉酒店设施齐全，配套设施完善。

酒店拥有407间客房，688平方米的无柱式宴会厅、多个功能餐厅、游泳池、健身房、水疗中心等多种休闲娱乐设施。

酒店客房以现代简约风格设计，室内设施齐全且配置高档，足以满足不同客户的需求。

三、目标客户四、营销策略1. 建立品牌意识酒店要通过各种途径增加自身在目标客户中的曝光率，让更多潜在客户了解酒店，建立品牌意识。

建议采用多种渠道进行宣传，如网络媒体、社交媒体、电视广告、报刊杂志等。

2. 加强线下推广酒店可以通过参加商务活动、举办私人派对等方式扩大客户群体。

此外，通过赛事冠名、场馆命名等营销方式增加品牌曝光率。

3. 打造个性化体验为目标客户提供个性化的服务体验，可以增加客户黏性和忠诚度。

酒店可以提供定制服务，如量身打造专属客房、提供私人管家等，满足不同客户的个性化需求。

4. 强化网络营销随着网络的快速发展，酒店的网上活动已成为获取客户的重要渠道之一。

酒店可以通过社交媒体推广、搜索引擎优化等方式做好网站建设和网络营销，为客户提供便捷的预订和服务体验。

五、总结深圳福田香格里拉酒店是一家优秀的五星级豪华酒店，在外部环境和内部实力方面表现优异，目标客户明确，具有强大的市场竞争力。

在营销策略方面，酒店可以通过品牌意识、线下推广、个性化服务体验和网络营销等方式吸引更多客户入住，增加酒店的市场占有率。

香格里拉酒店集团市场营销分析

香格里拉酒店集团市场营销分析一、引言香格里拉酒店集团是全球知名的豪华酒店品牌，拥有遍布全球的高端酒店和度假村。

本文旨在对香格里拉酒店集团的市场营销策略进行分析，以了解其在市场竞争中的优势和挑战，并提出相关建议。

二、品牌定位和目标市场香格里拉酒店集团的品牌定位是提供高端奢华的酒店和度假体验，以满足富有品味和追求卓越的客户需求。

其目标市场主要包括高净值人群、商务旅行者、会议和活动组织者以及休闲度假者。

三、市场营销策略分析1. 市场细分和定位：香格里拉酒店集团通过对市场的细分和定位，将其品牌与其他竞争对手区分开来。

其通过提供个性化的服务、独特的酒店设计和地理位置优势，吸引不同类型的客户。

2. 产品和服务创新：香格里拉酒店集团不断创新其产品和服务，以满足客户的不断变化的需求。

例如，引入高科技设施和智能控制系统，提供个性化的客户体验。

3. 品牌推广和宣传：香格里拉酒店集团通过广告、公关活动、社交媒体和合作伙伴关系等方式进行品牌推广和宣传。

其与知名的旅行机构和航空公司合作，提供联合促销活动，增加品牌曝光度。

4. 客户关系管理：香格里拉酒店集团注重建立和维护客户关系。

其通过会员计划和忠诚度计划，提供独特的会员福利和个性化的服务，增强客户黏性和忠诚度。

5. 线上渠道发展：随着互联网的发展，香格里拉酒店集团积极拓展线上渠道，通过官方网站和移动应用程序提供在线预订和客户服务。

此外，其还与在线旅行社合作，扩大在线销售渠道。

四、市场竞争分析1. 竞争对手分析：香格里拉酒店集团的主要竞争对手包括万豪国际、希尔顿酒店集团和洲际酒店集团等。

这些竞争对手在全球范围内拥有庞大的酒店网络和品牌知名度。

2. 优势和挑战：香格里拉酒店集团的优势在于其独特的品牌定位、卓越的客户服务和全球化的酒店网络。

然而，其也面临着市场竞争激烈、成本上升和客户需求多样化等挑战。

3. 市场份额和增长潜力：香格里拉酒店集团在全球豪华酒店市场中占据一定的市场份额。

香格里拉酒店集团营销策划书

香格里拉营销策划书1 项目背景总部设在香港的香格里拉酒店集团是亚洲最大的豪华酒店集团，且被视为世界最佳酒店管理公司之一。

1971年建成了新加坡第一家豪华大酒店——香格里拉大酒店，并开始在亚太地区扩张，打造香格里拉酒店品牌。

多年以来，集团扩展迅速，在亚洲主要城市及广受欢迎度假胜地都建有豪华酒店和度假村。

香格里拉始终如一地把游客满意当成旅游企业经营思想的核心，并围绕它把其经营哲学浓缩于一句话——“由体贴入微的员工提供的亚洲式接待”。

集团现拥有54家酒店，其中包括12家管理的酒店，遍布于亚太和中东地区，客房量超过24000间。

2.企业文化企业文化：（1）对员工重视：“卓越的酒店源自卓越的员工，而非绚丽的水晶吊灯或昂贵的地毯。

”香格里拉酒店集团坚决秉承这一理念，并将之诠释为对员工发展所做出的坚实承诺。

整个程序首先起于对员工的甄选——“聘用工作态度好的员工，并通过培训使他们技巧娴熟”——这为接受香格里拉理念提供了坚实的基础。

（2）对客人的重视：香格里拉酒店集团的主要特色即为客人提供优质、温馨的服务，正如其服务宗旨的定义“殷勤好客香格里拉情”。

所有的员工在入职半年内都要接受“香格里拉殷勤好客”的培训。

这个主题为“香格里拉殷勤好客”的培训计划分为四个单元：一、殷勤好客香格里拉情；二、令客人喜出望外；三、积极补救，赢得客人忠实感；四、发扬主人翁精神。

3.香格里拉酒店集团定位考虑到民族饭店的地理位置，决定把民族饭店作为一个中档到高档的商务酒店。

放弃收入比较低的长包房，集中精力开发商务市场和部委市场，适当的带一些会议，基本上以商务散客为主，会议为辅。

4.发展规划：亚太地区最大的酒店集团——香格里拉将继续致力于在欧洲和北美门户城市拓展市场。

香格里拉酒店集团董事总经理兼行政总裁安梓华先生说：“进驻欧洲门户城市之后，香格里拉才能成为真正意义上的国际酒店品牌。

集团目前在亚洲和中东地区已经发展迅速，在此基础之上，我们希望把香格里拉独特的亚洲式殷勤待客之道进一步展现在欧洲和北美的客人面前。