桑拿洗浴中心事务部管理规范
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桑拿洗浴中心事务部管理规范一、事务部各岗位人员职责规范
(一)事务部经理职责规范:
●主持事务部日常工作,制定部门管理规章制度、工作标准
及程序,报总经理审批后贯彻实施,保证部门工作的顺利
开展。
●编制部门年度预算和月度费用预算,拨定工作计划,明确
部门内部各单位工作任务,相应关系,并督导贯彻落实。
●每周召开例会,传达上级指示,总结与布置部门内部各单
位的工作,分析存在问题,及时提出改进措施。
●定期和不定期加强巡视检查,掌握各单位各级主管的工作
情况,工作进度,及时沟通信息,解决存在问题。
●严格财经制度和财经纪律,建立健全部门财务记帐、财务
报表。严格审批制度,督导职工食堂做好算帐、结帐、成
本费用核算,减少损失浪费。
●拟定部门培训计划和培训方案,配合人事培训部搞好员工
培训,不断提高员工素质,牢固树立为前勤服务的思想,
提高后勤管理水平。
●做好员工工作评估,正确评价员工工作成绩,调动员工积
极性。
●随时征求一线各部门经理和员工的意见,定期汇总研究,
分析存在问题。不断改进工作,将关心员工生活、维护员工切身利益的工作宗旨落实到实处。
(二)员工餐厅主管职责规范:
●负责员工餐厅日常事务管理,编制员工餐厅食谱,组织厨
师按食谱和伙食标准生产,保证员工生活需要。
●制定工作程序、管理规范。督导员工餐厅服务员贯彻实施。
●督导采购员做好食品的原料采购,并做好来料验收。检查
餐厅成本消耗,每月向部门书面报告成本核算帐目,接受主管领导和部门的监督。
●每天巡视检查厨房烹饪制作,搞好开餐服务。
●每天巡视检查厨房、餐厅食品卫生、环境卫生,确保食品
及员工餐厅清洁卫生,预防食物中毒和疾病传染。
●完成事务部经理交办的其它任务。
(三)后勤主管职责规范:
●在事务部经理领导下,根据所管辖的范围,制定员工宿舍、
更衣室、淋浴室等有关部位的管理制度、工作程序、工作标准,报部门经理审批后,组织贯彻实施。
●提出员工后勤各单位的人员分工、劳动安排、劳动组织方
案和建议,报部门经理审批后具体落实。
●每日巡视检查后勤的工作,督导各部门严格执行规章制度、
工作程序、工作标准,检查落实情况,发现问题,及时提
出改进措施。
●认真贯彻后勤为前勤服务的思想,督导各部门员工提高工
作效率和服务质量,减少前勤员工投诉。
●树立安全意识,督导更衣室、淋浴室、员工宿舍切实加强
安全管理,检查安全措施,预防安全事故发生,保证员工
财产和人身安全。
●制定后勤的用品管理制度,签发用品领料单,控制物品消
耗,降低费用开支。
二、事务部管理制度与规定
(一)员工餐厅就餐规定:
●员工就餐按部门规定的就餐时间,凭饭卡排队领取就餐盘。
饭卡不得提前或推后使用。
●员工取餐自觉排队,取餐后迅速到餐桌就餐,不许左挑右
拣,影响其他员工。
●就餐时不得大声喧哗、喊叫,就餐完毕迅速离开餐厅。
●就餐时注意节约,按饭量取主食,不得随意多盛或倒掉饭
菜。不许将餐厅食品带出餐厅。
●就餐期间必须爱护公物,维护餐厅卫生。不许在餐厅桌面、
墙面乱写乱画,不得打坏餐具,自觉服从餐厅服务员管理。(二)员工宿舍管理制度
●员工住宿舍,由部门经理申请办理住宿单,服务员凭员工
住宿单安排房间或床位,无证或手续不全者一律不许在员工宿舍留宿。
●员工住宿必须爱护公共财物,不得在宿舍乱搭乱架临时设
施与绳子,更不许私自换房间和床位。
●保持室内清洁、美观,不许乱扔废纸杂物,不许乱写乱画,
不得在宿舍或楼道大声喧哗、追逐打闹。更不准以任何借口争吵、打架。
●未经管理人员允许,任何人不得带他人到员工宿舍留宿。
●注意管好自己物品、钱财,防止盗窃事故发生。
(三)员工洗澡淋浴管理规定
●任何人未经允许不得带他人进入浴室。
●淋浴时要锁好自己衣物,防止丢失和盗窃事入发生。
●要爱护浴室设备,保持浴室清洁,任何人不得在浴室打闹、
喧哗,更不许损坏公物。