桑拿洗浴中心休闲部管理规范
休闲浴场会所男、女宾部管理制度
休闲浴场会所男、女宾部管理制度一、规章制度1、严禁脱岗、串岗、睡岗、不得迟到、早退、请霸王假；2、严禁在上班时间大声喧哗、勾肩搭背、追逐打闹、聚众聊天吃零食、听mp3、看书、看报等与工作无关的事情；3、不得向客人索取小费，不得利用公司物品送于他人，违者开除处理；4、不得利用职权和工作关系营私牟利，违者开除处理；5、坚持勤俭节约，反对铺张浪费，发扬艰苦朴素的优良传统；6、勇于抵制各种不良倾向和不正之风以及腐朽思想的侵蚀；7、不得拉帮结派，搬弄是非，挑拨离间，影响内部团结和有损企业形象；8、下班后无特殊情况严禁在公司逗留；9、严禁偷看或挪用，偷吃客人及公司物品；10、未经允许严禁在浴区洗澡，洗簌等；11、严禁代替擦背技师给客人擦背或做其他它杂项；12、严禁破坏公司设施设备及各种可用物品；13、严禁带不相关的人员进入工作区域或未上班时间进入；14、在不懂操作的情况不得私自到机房动用机器设备；15、维护好各区域卫生，做好客人的接待工作。
二、行为规范1、在工作区域内严禁奔跑、打闹、追逐、打情骂俏、交头接耳、聚众聊天；2、严禁面对客人打哈欠、打喷嚏、挖耳朵、抠鼻子、剔牙齿、剪指甲、梳头等不雅行为、双手不能插在口袋；3、营业区域内不得接打电话、玩手机、游戏机、听mp3、看书等与工作无关的事情；4、营业区域内按照标准服务站姿，不得东倒西歪，倚靠他物；5、营业区域内不得奔跑，可轻声快步行走，不得走过道正中，应靠右侧行走，也不可背对客人，行走过程中遇见客人靠右礼让问好，不得从正在谈话的宾客中间穿行，超越别人时应说对不起，以示歉意；6、坐式服务人员应坐姿端正，不翘二郎腿，不仰坐，不把腿支到其它物体上，无东倒西歪，趴伏，双手托腮等不雅坐姿，有宾客来时应立即起身问候服务；7、工作区域必须讲普通话，不可大声喧哗吵闹，谈吐清晰，语气温和，以对方听得见即可，不可辱骂他人或背后说他人坏话；8、服务工作中按照规定的服务用语，跟客人交流话语不得轻浮，随意，不询问别人隐私；9、接打工作电话按照基本的接听电话礼仪，说话声音温和，语言表达清楚，简洁明了，认真回答对方所询问的事项，不可敷衍了事；10、工作区域内必须着工装、佩戴工牌、穿工鞋、上下班走规定的员工通道；11、不可偷窃公司及客人财物，不得故意损坏和铺张浪费公司物品；12、总体行为要求举止大方，说话文雅亲和。
桑拿洗浴中心的规章制度
桑拿洗浴中心的规章制度
《桑拿洗浴中心规章制度》
第一条：入场规定
1. 桑拿洗浴中心对未成年人和醉酒者禁止入内。
2. 所有顾客入场需出示有效身份证明，并按规定缴纳门票费用。
3. 顾客需遵守中心工作人员的管理和指引，不能私自乱动设施和器材。
第二条：卫生规定
1. 顾客入场需更衣并使用中心提供的浴巾、拖鞋等卫生用品。
2. 顾客在使用各种设施和设备后需自行清洁，并保持场所整洁。
3. 禁止在中心内吸烟、吸毒和乱扔垃圾，保持卫生环境。
第三条：设施规定
1. 严禁在桑拿房内酗酒，禁止使用易燃物品。
2. 使用游泳池需穿着合适的泳衣，禁止穿着衣物进入。
3. 使用健身房器材前需进行适当的运动准备和热身，保证安全。
第四条：安全规定
1. 未经许可，禁止携带危险品和致命武器进入中心。
2. 在设施和器材使用过程中，需注意自身安全，禁止任何非法行为和骚扰行为。
第五条：违规处罚
1. 对于严重违规者，中心有权向公安机关报案并保留追究法律责任的权利。
2. 对于轻微违规者，中心有权禁止其再次入场，并追究相应的处罚措施。
以上规定由桑拿洗浴中心自行制定，为了保障顾客的利益和安全，中心会定期对规章制度进行评估和修订。
希望大家相互遵守规定，共同营造一个良好的洗浴环境。
桑拿洗浴规章制度
桑拿洗浴规章制度第一章总则第一条为了加强桑拿洗浴中心的管理，维护洗浴中心的正常秩序，保障消费者和员工的合法权益，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《公共场所卫生管理条例》等有关法律法规，制定本制度。
第二条本制度适用于本桑拿洗浴中心的一切员工和消费者。
第三条桑拿洗浴中心全体员工应严格遵守国家法律法规，诚实守信，公平交易，热情服务，为消费者提供安全、卫生、舒适的洗浴环境。
第二章员工管理第四条员工入职时，必须接受公司培训，熟悉各项规章制度，通过培训考核后方可上岗。
第五条员工应按时上下班，遵守工作纪律，不得迟到、早退、旷工。
如有特殊情况，需提前向上级请假。
第六条员工在工作期间，应穿着整洁的工作服，保持良好的职业形象。
第七条员工应遵守卫生操作规程，保持洗浴中心的卫生整洁，确保消费者的健康安全。
第八条员工应遵守消防安全规定，不得在洗浴中心内吸烟、使用明火。
第九条员工应尊重消费者的人格尊严，不得侵犯消费者的合法权益。
第十条员工对消费者的询问和投诉，应耐心、礼貌、及时地进行解答和处理。
第三章消费者管理第十一条消费者进入洗浴中心，应自觉遵守各项规章制度，服从员工的管理和引导。
第十二条消费者应按照洗浴中心的规定使用设施设备，不得随意损坏。
如有损坏，需按价赔偿。
第十三条消费者在洗浴中心内，不得大声喧哗、打架斗殴、赌博等行为，不得在非吸烟区吸烟。
第十四条消费者应自觉维护洗浴中心的卫生，不得在洗浴中心内乱丢垃圾。
第十五条消费者如需离开洗浴中心，应办理退房手续，结清费用。
第四章安全与应急第十六条桑拿洗浴中心应定期进行安全检查，排除安全隐患。
第十七条桑拿洗浴中心应制定应急预案，遇有突发事件，应立即启动应急预案，确保员工和消费者的生命安全。
第十八条员工应掌握基本的安全知识和急救技能，遇有消费者受伤或突发疾病，应立即进行急救，并拨打120。
第五章罚则第十九条员工违反本制度的，视情节轻重，给予警告、罚款、停职、解雇等处罚。
第二十条消费者违反本制度的，视情节轻重，给予警告、罚款、拒绝服务等处罚。
第十二、十三章 洗浴部休闲管理规范
第十二章洗浴部管理规范一、洗浴部各岗位人员职责规范（一）浴区主管职责规范：●负责员工考勤，编制排班表，分派服务员工作任务。
●开好班前会，检查员工仪容仪表、礼貌、劳动纪律，督导服务员认真按操作程序做好接待服务，提高服务质量。
●负责各种物品的领用、使用、保管。
发现短缺和损坏要及时补充。
●实施员工培训，评估所属员工服务态度及工作表现。
●接待宾客，与所属员工一起为宾客提供优质服务，并礼貌劝阻客人违章行为，遇到无法解决的问题，应立即向直接领导汇报。
●负责设备维护保养与报修工作。
（二）更衣室服务员职责规范：●负责招呼客人更衣。
客人在更衣时，注意观察客人的长相特征，注意客人的手机和钱包等贵重物品是否失落在地上，及时交还客人或交总台处理。
●防止客人开错衣柜，穿错衣物，发现衣柜锁有问题，应及时修理或上报主管经理。
●负责服务范围的地面、台面、更衣柜及座位上的铺巾等的卫生工作。
●负责向客人介绍推销商品和搓背、按摩等服务项目，做到能够流利、准确，同时负责向客人讲解各项服务项目的价格、时间、功效和特色，指导客人使用美容护发品。
●做好桑拿服和巾被品回收工作，回收的桑拿服和巾被品要分门别类的扔到相应的回收桶中。
●负责男浴巾被品和桑拿服的保管、送洗及验洗工作。
●注重个人仪容仪表，制服要整洁，头发要勤洗，工鞋为黑色或深蓝色，丝袜为肉色或黑色。
●遵守纪律，坚守岗位，不得无故脱岗、串岗，调班时须经主管批准方可生效。
●做好兰色、绿色拖鞋的清洗整理工作，做好排风、温控工作，发现有事故隐患没有及时上报。
（三）水区服务员职责规范：●负责浴区所有的服务工作，包括：迎宾、递毛巾、挤牙膏、递牙刷、送刮胡刀、送冰巾、送矿泉水/冰水、打沐浴露、挤洗发液，介绍和指导宾客使用洁身、洗发、护发、美容等洗浴用品等一系列细微的服务性工作。
●负责洁身设备、冲浪设备、桑拿设备、音响设备的开关，做到无人洗浴设备关，有人洗浴不得关设备的习惯。
桑拿炉温度一定要适宜，一般情况要掌握70℃左右。
洗浴休闲会所规章制度范本
洗浴休闲会所规章制度范本第一章总则第一条为规范洗浴休闲会所的管理，维护会所内秩序，保障顾客的合法权益，制定本规定。
第二条本规程适用于洗浴休闲会所的管理工作，所有员工必须遵守。
第三条洗浴休闲会所是一个服务性场所，必须坚持以顾客为中心的经营理念，提供优质的服务。
第四条员工必须遵守会所的各项规定，不得违反管理纪律，否则将受到相应的处罚。
第五条本规定由会所管理部门负责解释，员工必须严格遵守。
第二章会所管理规范第六条会所管理部门必须加强对员工的管理，提高员工的服务水平和服务意识。
第七条员工必须遵守会所的各项管理制度，不得私自调整会所设施和服务项目。
第八条员工必须遵守会所的开业时间，坚决不得擅自调整会所的营业时间。
第九条员工必须遵守会所的卫生管理制度，保持会所环境的整洁和卫生。
第十条员工必须保守会所的商业秘密，严禁泄露会所的经营情况和顾客信息。
第三章会所服务规范第十一条员工必须遵守会所的服务准则，提供优质的服务，使顾客满意。
第十二条员工必须尊重顾客的个人隐私，不得私自调查顾客的私人信息。
第十三条员工必须尊重顾客的人身权利，不得进行不合理的服务要求。
第十四条员工必须遵守会所的收费标准，不得私自收取额外费用。
第四章会所安全规范第十五条员工必须遵守会所的消防规定，参加定期消防演练，确保会所的安全。
第十六条员工必须遵守会所的安全规定，不得私自调整会所的设施和设备。
第十七条员工必须遵守会所的安全操作规程，做好会所内的安全防范工作。
第十八条员工必须保护顾客的人身安全，确保顾客在会所内的安全。
第五章会所纪律规范第十九条员工必须遵守会所的纪律规定，不得擅自违反会所的纪律。
第二十条员工必须遵守会所的工作制度，按时按点完成工作任务。
第二十一条员工必须遵守会所的考勤规定，不得迟到早退，否则将受到相应的处罚。
第二十二条员工必须遵守会所的服装规定，不得穿着不雅或不规范的服装。
第六章处罚规定第二十三条员工如有违反本规定的行为，将受到相应的处罚。
洗浴休闲厅规章制度范本
洗浴休闲厅规章制度范本第一章总则第一条为了规范洗浴休闲厅的管理，保障消费者和员工权益，维护洗浴休闲厅的正常经营秩序，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《公共场所卫生管理条例》等相关法律法规，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于洗浴休闲厅的经营管理、消费者服务、员工行为等方面。
第三条洗浴休闲厅的经营理念是：以人为本，诚信经营，优质服务，顾客至上。
第四条洗浴休闲厅的经营目标是为消费者提供舒适、安全、卫生的休闲环境，为员工提供公平、合理、具有竞争力的薪酬福利和职业发展空间。
第二章消费者管理第五条洗浴休闲厅向消费者提供合法、合规的服务，严格遵守国家有关洗浴、休闲行业的法律法规。
第六条洗浴休闲厅在经营过程中，要尊重消费者的人格尊严和合法权益，不得对消费者进行侮辱、诽谤、歧视等行为。
第七条洗浴休闲厅向消费者提供的服务项目、价格、优惠等信息要真实、透明，不得有虚假宣传、误导消费者的行为。
第八条洗浴休闲厅要保障消费者的安全权益，确保洗浴设施设备安全可靠，及时排除安全隐患，防止意外事故的发生。
第九条洗浴休闲厅要保障消费者的卫生权益，严格执行公共场所卫生管理制度，保持环境整洁，确保消费者在卫生、舒适的环境中享受服务。
第十条洗浴休闲厅要建立健全消费者投诉处理机制，对消费者的投诉及时回应、认真处理，确保消费者的合法权益得到有效维护。
第三章员工管理第十一条洗浴休闲厅要依法招聘员工，签订劳动合同，为员工缴纳社会保险，保障员工的合法权益。
第十二条洗浴休闲厅要定期对员工进行培训，提高员工的服务技能和服务水平，确保员工具备相关的专业知识和技能。
第十三条洗浴休闲厅要建立健全员工考核制度，对员工的工作绩效、工作态度、服务品质等方面进行客观、公正的评价。
第十四条洗浴休闲厅要关心员工的生活，为员工提供良好的工作环境和必要的福利保障，关注员工的心理健康，营造和谐劳动关系。
第十五条洗浴休闲厅要加强对员工的管理，严格执行公司制度，杜绝员工违规、违纪行为，对严重违反公司制度的员工，要及时解除劳动关系。
会所桑拿管理制度
会所桑拿管理制度第一章总则第一条为了规范会所桑拿管理，维护会所桑拿秩序，保障会员和员工的权益，制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于会所桑拿的经营管理工作，包括会所的安全管理、服务质量、人员管理等方面。
第三条会所桑拿管理应遵循“服务至上，安全第一，诚信为本，合作共赢”的原则，提倡科学管理、规范运作。
第四条会所桑拿应当具备相应的营业执照，员工应持有健康证明和相关岗位的职业资格证书。
第五条会所桑拿应当定期组织员工进行各类专业知识和服务技能的培训，提高员工的服务意识和素质。
第六条会所桑拿应当建立健全的档案、安全管理制度和风险防范措施，确保会所桑拿的经营安全。
第七条会所桑拿应当按照法律法规和相关监管部门的要求，定期进行卫生检查和环境卫生清洁，确保环境卫生符合要求。
第八条会所桑拿应当建立健全的服务投诉、处理和客户投诉反馈机制，及时处理各类投诉和意见建议。
第九条会所桑拿应当倡导绿色环保，合理使用资源，减少浪费，推广低碳环保理念。
第二章会所桑拿的经营管理第十条会所桑拿应当制定详细的营业时间和价格表，公开向会员和消费者宣传和展示。
第十一条会所桑拿应当建立健全的会员管理制度，对会员实行身份证验证和信息登记，保护会员隐私。
第十二条会所桑拿应当保持良好的品牌形象，提供高水准的服务品质，不得损害消费者和他人的利益。
第十三条会所桑拿应当具备完善的设施设备，保证设施设备完好，不得使用损坏的设施设备提供服务。
第十四条会所桑拿应当定期进行安全检查、设施设备检修和维护，防止发生事故。
第十五条会所桑拿应当建立健全的消防安全制度，配备消防设施和器材，确保安全逃生通道畅通。
第十六条会所桑拿应当建立健全的食品安全管理制度，使用合格的食品原材料，合理摆放、存储和处理食品。
第十七条会所桑拿应当建立健全的风险管理机制，对可能产生的各类风险进行排查、评估和预防。
第十八条会所桑拿应当制定健全的员工管理制度，对员工进行岗前培训和在岗培训，不得雇佣未满18周岁的未成年人。
洗浴部管理及规章制度
洗浴部管理及规章制度第一章总则第一条为了规范洗浴部的管理，提高服务质量，保障顾客的权益，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于洗浴部的所有员工和顾客，洗浴部内的一切活动必须遵守本规章制度。
第三条洗浴部管理部门主要负责对洗浴部的日常管理和运营进行监督，确保洗浴部的安全和顾客的利益。
第四条所有员工必须遵守洗浴部的各项规章制度，如有违反者将按照规定进行处理。
第五条顾客在洗浴部内需遵守规定，否则将会受到相应的处理。
第二章员工管理第六条洗浴部的员工必须遵守公司的各项规定，服从管理，廉洁奉公，勤奋工作。
第七条员工工作时间必须严格遵守，迟到早退者将会受到相应的处罚。
第八条员工必须穿着整洁，工作态度端正，礼貌待客，不能对顾客进行言语或行为上的侮辱。
第九条员工在工作期间不得私自带客，不得与顾客发生不正当关系，否则将被辞退。
第十条在工作中发现有损害洗浴部利益的行为，员工有义务报告给主管领导，并配合调查。
第三章顾客管理第十一条顾客在进入洗浴部之前必须接受安全检查，不得携带易燃易爆物品和其他危险品。
第十二条顾客需按照洗浴部的规定进行消费，如有违规行为将受到处罚。
第十三条顾客在洗浴部内不得吸烟、打架斗殴、大声喧哗等行为，否则将被劝阻或请离。
第十四条顾客在洗浴部内遇到问题或有意见建议，可向管理部门提出，我们将认真处理。
第四章安全管理第十五条洗浴部必须保证设施设备的正常运转，如发现有故障必须及时报修处理。
第十六条洗浴部的员工必须接受相关的安全培训，做好安全意识教育，确保员工和顾客的安全。
第十七条洗浴部内必须配备消防设备，员工必须熟练使用，确保发生火灾等危险时能迅速应对。
第十八条如发生意外事故，员工必须及时报警并妥善处理，保障员工和顾客的生命安全。
第五章服务质量管理第十九条洗浴部的服务质量必须符合国家相关标准，员工必须礼貌周到，主动热情地为顾客服务。
第二十条洗浴部的员工必须接受相关的服务培训，提高服务水平，确保顾客的满意度。
第二十一条顾客的投诉必须及时处理，确保公平公正，解决问题，并对投诉情况进行调查和总结，提高服务水平。
桑拿部门规章制度
桑拿部门规章制度
《桑拿部门规章制度》
第一条：工作时间
1. 本部门工作时间为每天上午9点至晚上10点，包括周末和法定节假日。
第二条：值班制度
1. 每周轮流安排一名员工进行24小时值班，负责接待客人、清洁设施和维护秩序。
2. 值班员工需按时到岗，严禁迟到早退。
第三条：设施维护
1. 使用桑拿室前，需先了解使用规则并签署免责声明。
2. 使用完毕后，必须清理个人物品并保持设施整洁。
第四条：服装规定
1. 进入桑拿室必须穿着适当的泳衣或浴巾，严禁裸露身体。
2. 禁止穿着鞋类、带有金属饰品或化纤服装进入桑拿室。
第五条：安全注意事项
1. 使用桑拿设施时，需注意防止烫伤和中暑，如有不适应立即停止使用并向工作人员寻求帮助。
2. 严禁酗酒、酗烟或使用药物后进入桑拿室。
第六条：员工待遇
1. 桑拿部门员工享受标准工资待遇，并按国家法定规定提供有
关假期和福利。
2. 公司将定期进行员工培训，提高员工的服务意识和技能。
第七条：行为规范
1. 员工在工作期间必须维持良好的工作形象和态度，严禁辱骂客人或其他员工。
2. 如客人有投诉或建议，员工需及时妥善处理，并向领导汇报。
第八条：违规处理
1. 如发现员工违反规章制度，将按公司规定进行处理，包括口头警告、书面警告、罚款甚至解雇。
以上规章制度为桑拿部门全体员工必须遵守的准则，如有违反，将受到相应的处理。
希望全体员工共同遵守，共同营造一个清洁、舒适、安全的工作环境。
桑拿洗浴中心洗浴部管理规范
桑拿洗浴中心洗浴部管理规范一、洗浴部各岗位人员职责规范（一）浴区主管职责规范：●负责员工考勤，编制排班表，分派服务员工作任务。
●开好班前会，检查员工仪容仪表、礼貌、劳动纪律，督导服务员认真按操作程序做好接待服务，提高服务质量。
●负责各种物品的领用、使用、保管。
发现短缺和损坏要及时补充。
●实施员工培训，评估所属员工服务态度及工作表现。
●接待宾客，与所属员工一起为宾客提供优质服务，并礼貌劝阻客人违章行为，遇到无法解决的问题，应立即向直接领导汇报。
●负责设备维护保养与报修工作。
（二）更衣室服务员职责规范：●负责招呼客人更衣。
客人在更衣时，注意观察客人的长相特征，注意客人的手机和钱包等贵重物品是否失落在地上，及时交还客人或交总台处理。
●防止客人开错衣柜，穿错衣物，发现衣柜锁有问题，应及时修理或上报主管经理。
●负责服务范围的地面、台面、更衣柜及座位上的铺巾等的卫生工作。
●负责向客人介绍推销商品和搓背、按摩等服务项目，做到能够流利、准确，同时负责向客人讲解各项服务项目的价格、时间、功效和特色，指导客人使用美容护发品。
●做好桑拿服和巾被品回收工作，回收的桑拿服和巾被品要分门别类的扔到相应的回收桶中。
●负责男浴巾被品和桑拿服的保管、送洗及验洗工作。
●注重个人仪容仪表，制服要整洁，头发要勤洗，工鞋为黑色或深蓝色，丝袜为肉色或黑色。
●遵守纪律，坚守岗位，不得无故脱岗、串岗，调班时须经主管批准方可生效。
●做好兰色、绿色拖鞋的清洗整理工作，做好排风、温控工作，发现有事故隐患没有及时上报。
（三）水区服务员职责规范：●负责浴区所有的服务工作，包括：迎宾、递毛巾、挤牙膏、递牙刷、送刮胡刀、送冰巾、送矿泉水/冰水、打沐浴露、挤洗发液，介绍和指导宾客使用洁身、洗发、护发、美容等洗浴用品等一系列细微的服务性工作。
●负责洁身设备、冲浪设备、桑拿设备、音响设备的开关，做到无人洗浴设备关，有人洗浴不得关设备的习惯。
桑拿炉温度一定要适宜，一般情况要掌握70℃左右。
桑拿洗浴员工洗澡管理制度
桑拿洗浴员工洗澡管理制度（一）目的：为加强企业日常经营管理，维护企业良好的服务环境，保持良好的个人卫生和饱满的服务精神面貌，就企业员工洗澡的时间安排和纪律情况，特制定本管理规定。
（二）适用范围：全体员工。
（三）内容：1、员工洗澡时间具体安排：（1）：休闲部：每周一*、三、五；凌晨0：00-1：OOo（2）前厅部、：每周二、四、六；凌晨0：00-1：OOo（3）浴区搓澡技师：每日凌晨0：00-1：OOo（4）保健部：每日23：30-0：30o（5）管理层：每日24：00-1：OOo（6）后勤部：每周二、四、六；下午5：00-6：OOo2、员工洗澡时间必须严格按照企业时间规定。
否则罚款20元。
3、员工洗澡必须自带洗浴用品，不允许使用企业内任何洗浴用品和梳理用品，包括发梳和吹风机等。
一经发现，罚款20元以上。
4、员工洗澡仅限淋浴，不允许使用企业池浴、蒸汽浴、桑拿浴、坐浴。
一经发现，罚款20元以上。
5、员工洗澡更衣不允许使用浴区更衣柜，应自带纸袋把更换下来的衣物装入袋中，整齐摆放，自备浴鞋。
否则，罚款20元以上。
6、员工洗澡时，自觉维护浴区环境卫生，保持洗澡有序进行，不允许大声喧哗，嘻戏打闹。
一经发现，罚款20元以上。
7、员工洗澡，要求洗澡时间30分钟，不允许在浴区闲逛，拖拉。
一经发现，罚款20元以上。
8、员工洗澡，掌握顾客优先的原则，如果浴客较多，员工则推后洗浴；不允许与浴客争用淋浴喷头，造成浴客等待。
一经发现，罚款20元以上。
9、员工洗澡前，必须由员工通道安静地进入浴区；员工洗浴后，应由原路安静、有秩序地迅速离开。
否则罚款20元以上。
10、员工洗澡，不允许因洗澡影响正常工作，否则罚款50元以上。
11、员工洗澡时间安排会针对营业情况调整。
关于洗浴中心的规章制度
关于洗浴中心的规章制度洗浴中心是市民们常去放松身心的地方。
为了保障顾客的健康和安全，规章制度是不可或缺的。
以下是洗浴中心的规章制度：1. 入场须知（1）对于未满18岁的顾客，必须在家长或监护人的陪同下方可入场。
（2）患有传染性疾病的人员，如皮肤病、传染性结膜炎等，不得入内。
2. 服装要求（1）入内时需更换洗浴服装，不得穿着外来的衣物进入洗浴区。
（2）男士需穿泳裤，女士需穿泳衣。
3. 行为规范（1）禁止在洗浴区内吸烟。
（2）禁止大声喧哗，影响其他顾客的休息。
（3）禁止在洗浴设施周围乱扔垃圾，要保持环境整洁。
4. 设施使用（1）使用各种设施时，请按照标识和工作人员的指引正确使用，确保自身安全。
（2）设施出现故障或异常，请及时向工作人员报告，切勿私自修理或使用。
5. 食品饮品（1）禁止在洗浴区内进食。
（2）顾客可在指定区域购买食品饮品，不得自行携带。
6. 公共卫生（1）在洗浴设施使用完毕后，须自觉清理个人物品，保持环境整洁。
（2）如有不适或发现卫生问题，应立即向工作人员反映，不得隐瞒或私自处理。
7. 保障措施（1）洗浴中心设有急救人员，并备有急救设备，以应对突发情况。
（2）在使用设施时，请注意个人安全，如发生意外，请立即向工作人员求助。
8. 不文明行为处理（1）严禁有不文明行为，如性骚扰、暴力行为等，一经发现，将立即报警处理。
（2）如有顾客出现违规行为，工作人员有权终止其入场，并保留追究其相关责任的权利。
9. 禁止物品（1）禁止携带有害物品或药品入内。
（2）禁止携带动物入内。
10. 安全警示（1）入内前请勿饮酒，醉酒者不得进入洗浴中心。
（2）对于患有心血管等严重疾病的人员，应在医生指导下谨慎使用洗浴设施。
11. 入场时间（1）洗浴中心的营业时间为每天早上8点至晚上10点。
（2）大型活动或维护时，可能出现特殊闭馆情况，请提前关注公告。
12. 敬请遵守（1）为了营造良好的休闲环境，各位顾客请严格遵守以上规章制度，共同维护洗浴中心的秩序。
桑拿管理规章制度范本
桑拿管理规章制度范本一、总则第一条为了加强桑拿场所的管理，保障消费者合法权益，维护社会治安秩序，根据《中华人民共和国治安管理处罚法》、《公共场所卫生管理条例》等法律法规，制定本制度。
第二条桑拿场所应当遵守国家法律法规，严格执行本制度，确保场所安全、卫生、秩序良好。
第三条桑拿场所的管理人员应当具备相适应的知识和技能，遵守职业道德，提供优质服务。
第四条消费者在桑拿场所消费，享有合法权益，应遵守场所规章制度，文明消费。
二、场所设置与卫生第五条桑拿场所应当设置在符合消防安全、卫生要求的地段，不得设置在易燃、易爆、有毒、有害物品的生产、储存、经营场所附近。
第六条桑拿场所内部装修应采用不燃或难燃材料，配备灭火器材，设置安全出口，确保消防通道畅通。
第七条桑拿场所应当建立健全卫生管理制度，定期进行卫生消毒，保证公共用品的清洁卫生。
第八条桑拿场所应当设置独立的男女更衣室、淋浴间，配备必要的卫生设施。
三、安全管理第九条桑拿场所应当建立健全安全管理制度，加强场所安全巡查，及时发现和处理安全隐患。
第十条桑拿场所应当配备安全管理人员，负责维护场所秩序，保障消费者人身安全。
第十一条桑拿场所不得允许未成年人进入，不得为未成年人提供色情服务。
第十二条桑拿场所不得容留、介绍、强迫、引诱消费者从事卖淫嫖娼、赌博、毒品等违法犯罪活动。
四、服务规范第十三条桑拿场所应当公示服务项目、价格，明码标价，不得擅自提高收费标准。
第十四条桑拿场所应当保证服务质量，不得使用假冒伪劣产品，不得侵犯消费者合法权益。
第十五条桑拿场所应当尊重消费者隐私，不得泄露消费者个人信息。
五、应急预案第十六条桑拿场所应当制定突发事件应急预案，定期组织应急演练，提高应对突发事件的能力。
第十七条发生突发事件时，桑拿场所应当立即启动应急预案，采取措施保障消费者人身安全。
六、法律责任第十八条违反本制度的，由相关部门依法予以查处，构成犯罪的，依法追究刑事责任。
第十九条桑拿场所管理人员、从业人员违反本制度的，依法予以处罚；造成消费者损害的，依法承担赔偿责任。
洗浴休闲中心管理制度
洗浴休闲中心管理制度第一章总则第一条为了规范洗浴休闲中心的经营管理，保障顾客权益，维护中心的正常运营秩序，特制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于所有洗浴休闲中心的经营管理，各中心应严格按照本制度执行。
第三条洗浴休闲中心的管理原则是安全第一，服务至上，质量为本，管理为重。
第四条洗浴休闲中心应设立管理机构，明确职责分工，健全管理制度。
第二章中心设施管理第五条洗浴休闲中心应按照国家相关标准建设设施，保证设施的安全性和舒适性。
第六条洗浴休闲中心应对设施进行定期检查和维护，确保设施的正常使用。
第七条洗浴休闲中心应建立设施维护档案，记录设施的使用情况和维护情况。
第八条洗浴休闲中心应制定设施维护计划，并按照计划进行维护，确保设施的良好状态。
第九条洗浴休闲中心应对设施进行安全检查，及时发现并处理安全隐患。
第十条洗浴休闲中心应建立设施管理制度，明确设施管理责任人，并定期进行评估和改进。
第三章服务管理第十一条洗浴休闲中心应为顾客提供优质、专业的服务，满足顾客的需求。
第十二条洗浴休闲中心应制定服务标准，明确服务内容和服务流程。
第十三条洗浴休闲中心应设立客户服务部门，负责接待顾客、解答问题、处理投诉等工作。
第十四条洗浴休闲中心应对员工进行专业培训，提高员工的服务意识和技能。
第十五条洗浴休闲中心应建立客户服务管理制度，明确服务流程和服务标准，并对服务质量进行评估和改进。
第十六条洗浴休闲中心应建立客户服务信息系统，记录顾客的服务需求和反馈意见。
第十七条洗浴休闲中心应建立服务投诉处理机制，及时处理顾客投诉，并对投诉进行整理和分析。
第四章安全管理第十八条洗浴休闲中心应保证顾客的人身安全和财产安全。
第十九条洗浴休闲中心应建立安全管理制度，加强对员工的安全教育和培训。
第二十条洗浴休闲中心应定期进行安全检查，发现安全隐患及时整改。
第二十一条洗浴休闲中心应建立应急预案，做好突发事件的应对工作。
第二十二条洗浴休闲中心应加强对设施和设备的维护，保证设施的安全性。
水疗休闲部管理制度
水疗休闲部管理制度第一章绪论第一条为规范水疗休闲部的管理和运营，提高服务质量，保证安全生产，特制定本管理制度。
第二条水疗休闲部是酒店的一个重要组成部分，服务内容包括水疗、按摩、SPA等项目，为酒店客人提供放松身心、舒缓压力的服务。
第三条水疗休闲部负责人全面负责水疗休闲部的管理工作，对水疗休闲部的各项业务负有全面的责任。
第四条水疗休闲部人员包括管理人员、技术人员、服务人员等，各自承担不同的职责。
第二章组织机构第五条水疗休闲部设主管领导一名，副主管领导一名，技术总监一名，前台接待人员若干人，技术人员若干人。
第六条水疗休闲部主管领导对水疗休闲部的管理工作负有全面的责任，负责制定水疗休闲部的发展方向和工作计划。
第七条水疗休闲部副主管领导协助主管领导完成日常管理工作，协调各个部门之间的工作。
第八条水疗休闲部技术总监负责水疗、按摩、SPA等项目的技术工作，保证服务质量。
第九条水疗休闲部前台接待人员负责客户接待、预约服务等工作，保证客户满意度。
第十条水疗休闲部技术人员负责水疗、按摩、SPA等项目的服务工作，保证服务质量。
第三章工作制度第十一条水疗休闲部按照酒店的工作时间安排对外开放，提供服务。
第十二条水疗休闲部应遵守相关法律法规，保证服务安全。
第十三条水疗休闲部应保持环境整洁、卫生，为客人提供舒适的服务环境。
第十四条水疗休闲部应定期进行设备维护、检查，确保设备正常运转。
第十五条水疗休闲部应建立客户档案，记录客户的服务需求、健康状况等信息。
第四章员工培训第十六条水疗休闲部应根据员工不同的职责，制定相应的培训计划，并定期进行培训。
第十七条水疗休闲部技术人员应接受相关技术培训，提高技术水平，确保服务质量。
第十八条水疗休闲部服务人员应接受相关服务培训，提高服务水平，增强客户满意度。
第五章安全管理第十九条水疗休闲部应建立完善的安全管理制度，确保服务过程中的安全。
第二十条水疗休闲部应定期进行安全检查，排除安全隐患，保障客户的安全。
桑拿管理制度
桑拿管理制度第一章总则第一条为规范桑拿营业管理，保障顾客权益，提高服务质量，制定本管理制度。
第二条本制度适用于所有桑拿营业场所，包括桑拿会所、桑拿浴场等。
第三条桑拿营业场所应当遵循国家相关法律法规和卫生标准，确保安全卫生。
第四条桑拿营业场所应当加强员工培训，提高服务意识和技能。
第五条桑拿营业场所应当加强安全管理，避免事故发生。
第六条桑拿营业场所应当建立健全顾客投诉处理机制，及时解决顾客投诉。
第七条桑拿营业场所应当定期进行安全检查，确保设施设备正常运行。
第八条桑拿营业场所应当建立服务评价体系，定期对服务质量进行评估。
第二章桑拿设施设备管理第九条桑拿营业场所应当配备符合国家标准的桑拿设施设备。
第十条桑拿设施设备应当定期进行检测维护，确保设备安全运行。
第十一条桑拿设施设备的维护保养应当有专门的负责人负责。
第十二条桑拿设施设备的使用说明应当清晰明了，顾客使用前应当得到工作人员的指导。
第十三条桑拿设施设备的使用期限到期前应当进行定期更换更新，确保设施设备的正常使用。
第十四条桑拿设施设备的使用过程中，应当认真对待设备的开关操作，确保设备的正常使用。
第三章员工管理第十五条桑拿营业场所应当加强员工培训，提高员工服务意识和技能。
第十六条桑拿营业场所应当建立完善的员工管理制度，规范员工行为。
第十七条桑拿营业场所应当定期进行员工健康检查，确保员工身体健康。
第十八条桑拿营业场所应当对员工进行安全教育，提高员工安全意识。
第十九条桑拿营业场所应当根据员工工作表现进行奖惩管理，激励员工提高服务质量。
第二十条桑拿营业场所应当建立员工轮岗制度，确保员工合理休息。
第四章顾客服务第二十一条桑拿营业场所应当提供清洁卫生的服务环境，确保顾客健康安全。
第二十二条桑拿营业场所应当提供专业的服务人员，对顾客进行规范的服务。
第二十三条桑拿营业场所应当保障顾客的隐私权，妥善保管顾客个人信息。
第二十四条桑拿营业场所应当提供合理的收费标准，并公示在明显位置，不得存在欺诈行为。
某大酒店康乐部桑拿浴室及按摩室管理规范
某大酒店康乐部桑拿浴室及按摩室管理规范一、桑拿设置标准桑拿的规模可根据酒店客房接待能力（床位数）的3%-5%来计算桑拿的接待能力。
其中浴室各部分所占面积和桑拿总营业面积也有百分比：前厅服务台3%，男更衣室8%，男淋浴5%，男干蒸5%。
男湿蒸5%，男按摩池8%，男按摩室8%，男厕1%，女更衣室6%。
女淋浴4%，女干蒸4%。
女湿蒸4%，女按摩池4%，女按摩室6%，女厕1%；公共休息室16%，吧台2%，过道4%。
二、桑拿管理制度1、宾客需知（1）请宾客先到收款台办理消费手续并领取更衣柜钥匙。
（2）请勿自带饮料及食品进入营业场所。
（3）进入更衣室时更换拖鞋。
（4）请注意保管贵重物品及大额现金，如有遗失给不负责。
（5）请勿随意丢弃废弃物。
（6）进入蒸房，随手关门，以免蒸汽外逃。
（7）患有高血压、心脏病或身体不适者，请慎用桑拿设备；患有皮肤病和传染病者，本室谢绝接待。
（8）室内请勿大声喧哗。
2、工作程序（1）主管或领班在员工上班前开门。
（2）做好营业前的准备工作，确保正式开业前设备都正常运行。
（3）召开班前会议，布置当天工作，安排员工岗位，传达上级指示。
（4）做好营业场所的卫生清洁工作：营业前厅、服务台、地面、家具、卫生间及娱乐设备设施等。
（5）完成后，营业前由主管或领班检查。
（6）检查员工仪表、仪容等是否符合规范。
（7）营业途中做好员工的定岗及相应的衔接工作。
（8）营业结束前，员工应将营业场所用品归位。
（9）将所有营业单据交至上一级领导处。
（10）主管或领班检查当日营业结束前的各项工作：卫生、消防及设备。
（11）关闭营业用电，切断电源。
3、服务程序（1）当宾客到达时，主动询问宾客消费要求，开出单据，并将单据按要求填入当日营业统计表内。
（2）主动问候顾客，并帮助宾客寻找相应的更衣柜，并提示宾客锁好更衣柜。
（3）服务中注意宾客的要求，即使提供合理必要的服务。
（4）宾客离开时提醒不要遗忘随身物品，及做好结帐工作4、服务规范（1）站立服务：肩平，双臂自然下垂，双手轻握腹前（2）保持精神饱满，仪态自然端庄，面带微笑。
桑拿(浴场)管理制度
桑拿(浴场)管理制度第一章总则第一条为了规范桑拿浴场的经营管理，保障顾客的健康和安全，制定本管理制度。
第二条桑拿浴场是指专门提供桑拿服务的场所，包括干蒸桑拿室、湿蒸桑拿室、休息区等设施。
第三条桑拿浴场应遵守国家卫生、消防、安全等相关法律法规，并严格按照本管理制度进行管理。
第四条桑拿浴场应建立健全的桑拿浴场管理制度，明确岗位职责，保障桑拿浴场的正常运营。
第五条桑拿浴场应配备专业的技术人员，进行安全培训，并持有相关从业资格证书。
第六条桑拿浴场应设置安全出口，定期进行设施设备的维护保养，确保设施设备的安全。
第七条桑拿浴场应配备专业的卫生人员，进行定期的卫生检查，确保浴场的卫生和健康环境。
第八条桑拿浴场应设置合理的价格和收费标准，严格按照规定进行收费，不得存在乱收费等现象。
第二章管理机构第九条桑拿浴场应设立管理机构，包括经理、副经理、财务人员、技术人员、卫生人员、安保人员等。
第十条经理负责桑拿浴场的全面管理工作，包括制定经营计划、组织管理人员、协调各部门工作等。
第十一条副经理负责协助经理进行日常管理工作，包括制定行政管理制度、监督各部门工作等。
第十二条财务人员负责桑拿浴场的财务管理工作，包括制定财务预算、审计财务报表等。
第十三条技术人员负责桑拿浴场设施设备的维护保养工作，包括定期检查、维修保养等。
第十四条卫生人员负责桑拿浴场的卫生管理工作，包括保障场所的清洁卫生、消毒消毒等。
第十五条安保人员负责桑拿浴场的安全保卫工作，包括保障顾客的人身安全、财产安全等。
第三章经营管理第十六条桑拿浴场应按照相关法律法规进行经营管理，包括办理相关营业执照、消防安全证等。
第十七条桑拿浴场应定期进行员工的健康检查，确保员工的身体健康，不得存在传染病等现象。
第十八条桑拿浴场应制定员工的岗位职责和工作制度，保障员工的权益，提高员工的职业素质。
第十九条桑拿浴场应制定顾客的管理制度，包括顾客的预约、入场要求、消费流程等。
第二十条桑拿浴场应制定定期的公共设施的安全检查工作，包括消防设备、安全通道等。
桑拿洗浴中心洗浴部管理规范
桑拿洗浴中心洗浴部管理规范一、洗浴部各岗位人员职责规范（一）浴区主管职责规范：●负责员工考勤，编制排班表，分派服务员工作任务。
●开好班前会，检查员工仪容仪表、礼貌、劳动纪律，督导服务员认真按操作程序做好接待服务，提高服务质量。
●负责各种物品的领用、使用、保管。
发现短缺和损坏要及时补充。
●实施员工培训，评估所属员工服务态度及工作表现。
●接待宾客，与所属员工一起为宾客提供优质服务，并礼貌劝阻客人违章行为，遇到无法解决的问题，应立即向直接领导汇报。
●负责设备维护保养与报修工作。
（二）更衣室服务员职责规范：●负责招呼客人更衣。
客人在更衣时，注意观察客人的长相特征，注意客人的手机和钱包等贵重物品是否失落在地上，及时交还客人或交总台处理。
●防止客人开错衣柜，穿错衣物，发现衣柜锁有问题，应及时修理或上报主管经理。
●负责服务范围的地面、台面、更衣柜及座位上的铺巾等的卫生工作。
●负责向客人介绍推销商品和搓背、按摩等服务项目，做到能够流利、准确，同时负责向客人讲解各项服务项目的价格、时间、功效和特色，指导客人使用美容护发品。
●做好桑拿服和巾被品回收工作，回收的桑拿服和巾被品要分门别类的扔到相应的回收桶中。
●负责男浴巾被品和桑拿服的保管、送洗及验洗工作。
●注重个人仪容仪表，制服要整洁，头发要勤洗，工鞋为黑色或深蓝色，丝袜为肉色或黑色。
●遵守纪律，坚守岗位，不得无故脱岗、串岗，调班时须经主管批准方可生效。
●做好兰色、绿色拖鞋的清洗整理工作，做好排风、温控工作，发现有事故隐患没有及时上报。
（三）水区服务员职责规范：●负责浴区所有的服务工作，包括：迎宾、递毛巾、挤牙膏、递牙刷、送刮胡刀、送冰巾、送矿泉水/冰水、打沐浴露、挤洗发液，介绍和指导宾客使用洁身、洗发、护发、美容等洗浴用品等一系列细微的服务性工作。
●负责洁身设备、冲浪设备、桑拿设备、音响设备的开关，做到无人洗浴设备关，有人洗浴不得关设备的习惯。
桑拿炉温度一定要适宜，一般情况要掌握70℃左右。
洗浴业管理规范
洗浴业管理规范一、引言洗浴业作为服务行业的重要组成部分，对于维护公共卫生、促进健康生活方式具有重要意义。
为了规范洗浴业的管理，提高服务质量，保障消费者的权益，制定本洗浴业管理规范。
二、适用范围本规范适用于各类洗浴场所，包括温泉浴场、按摩足浴店、桑拿馆等。
三、基本要求1. 设施设备：洗浴场所应具备完善的设施设备，包括清洁的浴室、舒适的休息区、安全的电器设备等。
2. 卫生管理：洗浴场所应保持良好的卫生环境，定期进行清洁消毒，确保洗浴设施和用具的清洁卫生。
3. 人员管理：洗浴场所应配备经过专业培训和持证上岗的员工，确保服务质量和安全性。
4. 安全管理：洗浴场所应建立健全的安全管理制度，包括消防设施的安装和维护、应急救援措施等。
5. 服务质量：洗浴场所应提供专业、热情、周到的服务，确保消费者的权益和满意度。
四、具体规定1. 设施设备1.1 洗浴场所应具备合理的空间布局，确保消费者的隐私和舒适感。
1.2 洗浴设施应保持清洁，定期进行消毒，确保消费者的健康安全。
1.3 洗浴设备应符合国家标准，使用过程中应注意维护和保养，确保正常运行。
1.4 洗浴场所应提供充足的热水供应，确保消费者的正常使用需求。
2. 卫生管理2.1 洗浴场所应定期进行卫生检查，确保洗浴环境的清洁卫生。
2.2 洗浴设施和用具应定期进行清洗和消毒，确保消费者的健康安全。
2.3 洗浴场所应配备足够的清洁用品和消毒剂，保证清洁工作的顺利进行。
3. 人员管理3.1 洗浴场所应严格按照相关法律法规要求，进行员工的培训和持证上岗。
3.2 洗浴场所应建立健全的员工管理制度，包括考勤、奖惩、绩效评估等。
3.3 洗浴场所应定期组织员工进行健康体检，确保员工的健康状况。
4. 安全管理4.1 洗浴场所应按照消防法律法规要求，配备消防设施，并定期进行维护和检查。
4.2 洗浴场所应建立健全的安全管理制度，包括应急预案、安全培训等。
4.3 洗浴场所应定期组织安全演练，提高员工应对突发事件的能力。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
桑拿洗浴中心休闲部管理规范
一、休闲部各岗位人员职责规范
（一）休闲部主管职责规范：
●负责员工考勤，编制排班表，分派服务员工作任务。
●开好班前会，检查员工仪容仪表、礼貌、劳动纪律，督导服
务员认真按操作程序做好接待服务，提高服务质量。
●负责各种物品的领用、使用、保管。
发现短缺和损坏要及时
补充。
●实施员工培训，评估所属员工服务态度及工作表现。
●接待宾客，与所属员工一起为宾客提供优质服务，并礼貌劝
阻客人违章行为，遇到无法解决的问题，应立即向直接领导
汇报。
●负责设备维护保养与报修工作。
●引进竞争机制，激励员工上进。
根据营业需要和员工表现及
其素质，不断对本部门推销环节进行合理调整。
●掌握部门每日经营收入，检查吧台员做帐、对帐及盘点工作。
（二）吧台员职责规范：
●提前15分钟到岗，着装、化妆按《员工手册》规定执行。
●做好一切准备工作，清扫卫生，备好货品。
保证吧台内各种
杯具的卫生消毒情况，物品摆放整齐有序。
●认真清点每日库存及消耗，仔细纪录交接班时两班吧员配合
财务人员清点工作，保证无参假无丢失及晚上报缺物品。
●认真填写出库单据，降低消耗，保证库存货源充足。
●做好二级库管盘点工作，做到日清月结，不得外借内吧物品，
不得私自经商，要凭单取货，一货一单。
●账目要清楚，账目相符，不得弄虚作假，每天核单一次，月
中盘点上报。
●不准借私人事由离开工作岗位，作一些与工作无关的事。
●认真填写及保管好各种单据，做到传单及时，无漏单，单据
由三联构成缺一不可，不得撕毁及涂抹单据。
●坚持岗位，吧台内重地不得让闲人进入。
●做好安全、放火、防盗工作。
（三）休闲厅服务员职责规范：
●营业时按规定区域站立，站立时姿态端正，不交头接耳不在
场内追逐，不擅离岗位。
●安排客人落座后，立即礼貌的与客人打招呼，问好，熟悉各
类酒水及食品的价格，主动向客人介绍推销，对客人点的酒
水及食品要记录清楚，重复一次无错漏后落单，做到主动、
热情、耐心、周到、自然。
●向客人推销介绍各类康体服务项目，了解客人需求，给予正
确指导。
●密切注意客人的动态，及时为客人添补酒水，台面上烟缸内
烟头不得超过两支。
●服务过程中做到不严肃、不紧张、不胆怯、语言表达口齿伶
俐，字迹清晰，适当安排客人某一项需求，对待老、弱、病、
残等特殊的服务要做到体贴入微，达到高速度、高质量、职
业性、跟踪式的服务。
●服务单要求字迹清晰，如出现差错，由责任人自己负责。
●为足疗技师做好后盾，做到随叫随到。
●搞好本区域卫生清理工作、床单、枕套要一客一换，保持室
内空气清新铺位整洁。
●随时做好对突发事件的准备工作，不慌不乱，并及时与经理
取得联系。
●提醒客人保管好自己的贵重物品，拾到物品要立即上交。
●当客人离开后，要立即对各种物品进行清点，如有损坏，立
即进行索赔业务。
●严格交接班制度，对固定设施及所用物品要仔细清点，无遗
漏。
●做好安全放火、防盗工作。
（四）足疗技师职责规范：
●提前15分钟到岗，备好工作所需的器具。
●不要浓妆，但必须化淡妆，不使用香水，不准佩带耳环、戒
指；不准留长指甲和涂指甲油；不能当众化妆。
●头发要整洁、梳理整齐、不得有头皮屑。
发型要讲究：前发
不遮眼，后发不过肩，不准梳奇形怪状发式。
●工作时间穿本单位规定的统一的工作服，左胸前佩带服务标
志。
工作服要整洁，鞋袜整齐，注意长统袜的抽丝和脱落。
●工作时间不准请假，客人点钟，随点随到；坚守岗位，要求
做到不串岗、不离岗、认真工作，一丝不苟。
●谦虚适度，做好本职工作，防止客人投诉，拒绝欺骗客人，
要有始有终的做好每项工作任务。
●工作时间必须每时每刻保持干净清洁的卫生环境，修脚结束
之后，必须将物品摆放整齐，不得将脚皮、指甲等散落地面。
●不违章操作，不擅自动用设施设备。
●技师离开本公司，必须提前一个月向公司提出申请，打辞职
报告，经司批准后方可离开。
●不得带包、食品，穿鞋或在非工作时间进入公司，时刻注意
自己的仪容仪表。
●严格按照规定时间为客人做好服务，在服务中随时与客人沟
通，询问客人对手法轻重的意见，并做好其他按摩项目的推
销工作。
●维护公司形象，不可讲不利于公司形象的话，不得做有损公
司形象的事，不得泄露公司的营业秘密。
●在填写服务单的过程当中，不得多做少开单，也不得少做多
开单，下单时应看清客人手牌号，不得出现重复下单或下错单的情况。
●服从公司颁布的各种政策，如有问题须到办公室反映解决，
不得搞私下议论，不得挑拨劳资关系。
●搞好内部团结，遇见同事和领导须微笑问好，不得在客人面
前大声说话或争执，不得和同事争吵或相互拆台及打架。
●服从上级的管理，接受休闲区主管的监督和质检人员的检查，
不得顶撞、侮辱、威胁管理人员。
●不得在为客人服务时看电视节目或与别的足疗技师聊天或吃
口香糖。
●足疗技师在足疗休息区候钟时，应坐姿端正，不得在休息区
内躺卧和喧哗。