非营利组织管理论文答案

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东财《非营利组织管理》在线作业三15秋100分答案

东财《非营利组织管理》在线作业三15秋100分答案
东财《非营利组织管理》在线作业三
一、单选题（共5 道试题，共20 分。

）
1. 在NPO的理性分类模型中，市场性较强而公共性比较弱的模型被称为（）
A. 运营型
B. 专业型
C. 自治型
D. 保护型
正确答案：D
2. 下列关于非营利组织非政府性特征表述错误的是（）
A. 非营利组织的工作人员不是公务员，而是民间志愿者
B. 非营利组织组织的决策和行为不受政府机构的控制
C. 非营利组织虽然是政府组建的，但是不从属于政府部门
D. 非营利组织按照自己的内部管理程序独立运作
正确答案：C
3. 在NPO的理性分类模型中，市场性和公共性都比较强的模型被称为（）
A. 保护型
B. 自治型
C. 运营型
D. 专业型
正确答案：D
4. 目前国际上比较流行的、使用比较普遍的一种分类方法，将非营利组织分为12个大类，24个小类，依据的是（）
A. 从事活动的类型不同
B. 组织的利益关系和目标不同
C. 未登记或转登记社会团体
D. 所属产业的不同
正确答案：D
5. 下列关于非营利组织战略管理特点表述不正确的是（）。

A. 战略管理受环境条件约束
B. 战略目标高度清晰。

非营利组织形成性考核参考答案

《非营利组织管理》形成性考核一参考答案第一章1、非营利组织的概念：p1-2非营利组织是公共管理的重要主题之一，承担了一定的公共管理职能。

是指不以盈利为目的的组织，它的目标通常是支持或处理个人关心或公共关注的议题或事件。

主要包括有志愿组织、公民社会组织、第三部门、非政府组织、慈善组织、免税组织等。

2、非营利组织的特征：p29（1）非营利性：一是指非营利组织的使命是为了实现公益目标而非营利，二是指非营利组织的盈余不能用于员工间的分配和分红，三是指非营利组织的资产不能以任何形式转变为私人财产。

（2）民间性：非营利组织是独立于政府的非政府组织，而非政府体制中的，某一机构。

（3）志愿性：即非营利组织的活动是以公众的志愿行为为基础，公众的志愿行为包括志愿捐赠和志愿劳动。

（4）自治性：非营利组织可以独立自主地管理组织内部活动，不受其他外部力量的控制。

（5）组织性：非营利组织要有固定的场所、规范的组织制度、具备完全行为能力的负责人以及符合组织宗旨的经常性活动。

4、志愿失灵的概念：p7是指非营利组织本身也存在一些局限性，会出现违背或是无法有效实现该组织公益宗旨和目标的志愿失灵现象。

主要表现为慈善供给不足、慈善的特殊主义、家长式作风和慈善的业余主义，还存在“低成效、低效率、中饱私囊、高风险运作”四种情况。

5、志愿失灵的弥补方案：p7发挥政府的优势，通过其资源优势弥补非营利组织慈善供给不足；通过民主政治程序克服慈善的特殊主义和家长式作风；通过建立质量控制标准来保证非营利组织的专业水准和质量。

6、志愿失灵的表现、原因以及对策：p13-15表现为（1）过度营利倾向：公益社团违反有关规定，擅自从事带有营利性质的商业活动等非公益行为。

营利行为缺乏规范和监督，存在过度营利倾向。

（2）低成效：即非营利组织不能圆满地完成组织使命。

如缺乏必要的信息核查机制和监督反馈机制，导致组织运行的抵成效。

（3）官僚化倾向：非营利组织无法摆脱官僚制作风，那些控制非营利组织资源命脉的人拥有强大的发言权，往往根据自己或是资源提供者的偏好来决定提供什么样的服务。

非营利组织管理答案

一、简答题（每题15分，共3题）1．什么是非营利组织？它具有哪些基本特点？答：非营利组织就是以服务大众为宗旨，而不以营利为目的，具有志愿性和自治性的正式组织。

基本特点:正规性（o r g a n i z e d）私立性性（p r i v a t e）非利润分配性（n o t p r o f i t-d i s t r i b u t i n g）自治治理性（s e l f-g o v e r n i n g）志愿性（v o l u n t a r y）公共利益（p u b l i c i n t e r e s t）2．你如何理解政府、市场以及社会三者之间的关系？答：政府调节市场，通过市场稳定保障社会资源的合理配置，保障社会安定，保证全社会各阶层广泛参与社会建设，共享社会文明，实现社会繁荣。

3、非营利组织管理存在哪些特殊要求？答：1、NPO也需要管理和管理者2、管理不是利润的附庸，而是所有组织的首要功能，而不论这个组织的目标是什么。

3、做好事也要精益求精。

4.什么是非营利组织的财税制度？请简述其具体的内容。

答：N P O的财政税收（简称财税）制度，就其本质而言，就是一套政府利用财政手段对N P O实施控制和管理的制度规范。

N P O的财税制度主要由两部分构成，一是关于政府对N P O的财政支持；二是政府给予N P O的特殊税收政策。

具体的内容：答：一、N P O的财政支持直接支持：政府转移支付；财政补贴；间接支持：政府购买服务二、N P O的税收制度即国家运用税法鼓励、调节、规范N P O，并以税收减免的形式保证捐助者的经济利益，激励个人和企业为非营利组织提供资助。

二、论述题（20分）4．请根据你对非营利组织的理解，论述非营利组织在现代社会中的基本功能，以及如何促进非营利组织在我国的发展。

答：基本功能1、社会服务协助政府等公共组织，参与提供公共服务；面向弱势和边缘群体，提供各种公益服务。

2、社会治理成为公民参与的渠道和载体，实现人类及不同群体的社会价值；促进社会成员及其群体互动，协调、对话并化解矛盾。

《非营利组织管理》复习题及参考答案

一、单项选择题(只有一个正确答案)【1】把战略评估划分为自我评估和外部评估是依据（）。

A: 评估的时间B: 评估的对象C: 评估的过程D: 评估的主体答案: D【2】在Ian MacMillan博士提出的一下四个运用于非营利组织项目操作和评估中的判断标准中，衡量组织之间提供相同服务的范围和程度的标准是（）。

A: 替代性标准B: 合适性标准C: 竞争地位标准D: 吸引力标准答案: A【3】会员制组织目前在中国统称为（）。

A: 基金会B: 志愿者组织C: 社团D: 公益性组织答案: C【4】在我国，行业协会属于（）。

A: 运作型组织B: 互益型组织C: 非会员制组织D: 公益型组织答案: B【5】民办非企业单位属于（）非营利组织。

A: 运作型B: 互益型C: 实体型社会服务D: 公益型答案: C【6】非营利组织在实施战略时要求将战略设计中选定的目标进行阶段性的实施和执行，下列不是本阶段的重点的选项是（）。

A: 操作性B: 准确性C: 可行性D: 技巧性答案: B【7】每条产品线上产品项目数是（）A: 产品组合关联度B: 产品组合深度C: 产品组合宽度D: 产品组合长度答案: C【8】在某一个细分市场上提供所有的产品，以集中满足该细分市场的各种需求，这种市场选择模式属于（）。

A: 市场专业化B: 市场集中C: 差异化D: 产品专业化答案: A【9】非营利组织区别于企业的根本属性是（）。

A: 志愿公益性B: 互益性C: 非政府性D: 非营利性答案: D【10】组织根据服务需求量的估计，在若干个备选的项目方案中，对一些能满足需求的方案所进行的遴选过程称为（）。

A: 项目选择B: 项目管理C: 项目构思D: 项目识别答案: D【11】运作型基金会属于（）。

A: 公益型组织B: 互益型组织C: 实体型社会服务组织D: 运作型组织答案: D【12】1949年至今，中国NPO发展大致经历了（）阶段。

A: 三个B: 五个C: 四个D: 六个答案: C【13】员工录用的四个环节中，人力资源的获取与准备，即人员吸收与配置，也即我们所熟知的：（）A: 工作分析B: 人力资源规划C: 录用D: 招聘答案: D【14】衡量证券投资收益性的指标是（）。

论非营利组织的治理与管理问题

论非营利组织的治理与管理问题非营利组织（NGO）是一种专门为了社会公益、环保、教育等非商业性目的而成立的，通常是由人们自发组织起来、并不以盈利为目的的组织。

然而，随着NGO数量的不断增加，管理问题也日益凸显。

本文将分析非营利组织治理和管理的问题，并提出一些解决方案。

一、治理问题治理问题是非营利组织面临的一个重要问题。

在非营利组织内部，由于权力分散，管理方法和流程不够统一、权力关系不明朗、惯性管理难以避免，容易导致决策的没有准确性和一致性。

解决治理问题必须从以下几个方面入手：1.建立权力结构建立严格的权力结构是非营利组织治理问题的关键，这可以帮助组织确立内部决策的负有责任的人员，并确保组织层级清晰，权力明确。

非营利组织应该制定内部规则和条例，规定企业内部职责、决策制定的程序、分工等，在决策中建立透明和负责的机制，提高决策准确性。

2.实行民主治理实行民主治理可以保障成员的权益，调和内部利益冲突，调动成员参与内部管理的动力，从而提升组织的整体效能。

非营利组织应该建立一个民主运作的机制，开展每一位成员可以有效参与管理的体制，使成员能够更好地分享责任和智慧。

这样就能提高成员在组织中的归属感和忠诚度，让组织内部运作更加牢固。

3.完善内部管理完善内部管理也是非营利组织治理的一个重要方面。

在意识形态多元和人员流动情况日益复杂的环境下，非营利组织应该加强沟通、信息共享和行为协调，建立和完善制度和程序，通过标准化和规范化管理，来提高组织成员的工作效率。

二、管理问题非营利组织的管理问题主要表现在如下几个方面：1.管理经验不足由于许多非营利组织都是由志愿者或者社区居民自发组织而成的，他们往往缺乏管理经验和专业知识，再加上运营资金有限，导致管理和运作不够稳定和专业化。

解决这个问题，非营利组织应该加强管理经验的培养，例如组织相关的培训学习，使组织内的工作人员有扎实的理论基础，再结合实践不断提升，从而提高管理和营运效率。

2. 组织文化建设不够组织文化建设能够使非营利组织的内部体系更加健全，可以促进成员间的团结和沟通协作。

《非营利组织管理》课程论文

非营利组织与政府之间的互动研究一.政府在非营利组织发展中的角色分析非营利组织近年在中国成为一个引人注目的领域。

新的非营利组织不断涌现,慈善资源的作用目益明显,公众的参与日渐增加。

非营利组织在满足社会需求和承担社会职能方面有着政府和市场不可替代的作用。

我国非营利组织在发展进程中虽然取得了不少的成绩,但同时也出现了不少问题。

非营利组织在体制上独立于政府, 但这并不意味着其不需要政府的资助, 也并不表示不需要政府的宏观调控。

近几年在非营利组织的飞速发展中，政府在其中扮演着举足轻重的角色。

首先、政府是非营利组织的规制者。

规制者也即制度供给者，新中国自成立以来，就逐渐加强对社会团体加强立法，尤其是改革开放以来，经济体制向市场方向转型，政府职能逐步转变，多元经济主体逐渐出现，大量非营利组织涌现，这时候更加需要对非营利组织进行规范管理。

现有的法律体系曾极大的推进了我国非政府组织的发展，就当前的法律法规体系而言，政府对于非政府组织的规制可以分为归口登记、双重负责、分级管理和非竞争原则。

虽然具备了以上较完整的法律体系，但管理单位的规制角色还不到位，需要进一步多方面的完善。

其次，政府是非营利组织的监管者。

监管者是指政府部门在法律法规体系内对非营利组织的日常事务、组织运作进行监督、审查和管理。

再次，政府是非营利组织的培育者。

政府部门对非营利组织的培育包括两个方面，即提供非营利组织发展的有利环境（包括经济环境，政治环境和法律环境）和提供资金及具体的设施方面。

政府职能转变，从全能政府的“政社合一”向有限政府的“政社分开”转变。

另外一方面，非营利组织的发展确实给政府部门带来了益处，政府也放心的将原来由自己承担的职能交给非营利组织来做，于是在政策上给非营利组织的发展提供了宽松的环境。

在资金及具体设施方面，政府部门也给非营利组织提供了巨大的便利。

政府管理部门对非营利组织在劳动、人事、税务和政府采购方面给予政策支持，以促进非营利组织的大力发展。

非营利组织财务管理的探讨论文

非营利组织财务管理的探讨论文关于非营利组织财务管理的探讨摘要：任何组织的发展都离不开规范的管理，非营利组织作为社会组织的基本形式之一，从事着各种各样的社会活动，为了自身的生存和发展，非营利组织需要不断的去获取资金并有效的使用资金，从而对各个利益相关者负责。

从宏观上来讲，非营利组织需要加强财务管理能力以保证更好的实现其社会价值。

本文通过对非营利组织财务管理的存在的问题分析，提出了相应的对策和建议。

关键词：非营利组织财务管理问题对策非营利组织是不以获取利润为目的，不履行政府职能，为社会公益或共益服务的独立组织。

[1]它具有弥补政府不足，完善社会服务；转换政府职能，提高政府的效率；丰富社区活动，完善社会福利；实现经济、文化良性互动的职能。

[2]然而,目前我国非营利组织的财务管理存在许多的问题。

非营利组织财务管理的这些问题不仅严重制约了自身的发展,而且增加了社会的不稳定因素.因此,要采取措施加强我国非营利组织的财务管理,进而营造一个良好的社会环境,使整个社会更加和谐安定。

一、非营利组织财务管理的必要性(二)非营利组织财务管理是加强政府宏观管理的需要。

在市场经济条件下，民间非营利组织是面向社会，自主经营的经济实体。

政府应加强对民间非营利组织的管理，并使之不断发展和完善。

(三)非营利组织财务管理是建立自我发展、自我约束的运行机制的需要。

随着社会主义市场经济体制的完善，民间非营利组织财务管理中的问题也日益突出，迫切需要有一个良好的财务管理，以确保非营利组织的效益。

[3]二、非营利组织财务管理的目标和内容非营利组织是不以营利为宗旨和目的，为社会公益事业服务的组织。

其财务管理的目标是：获取并有效使用资金以最大限度实现组织的社会使命。

为了使组织能够有足够的资金开展公共活动，完成具体的社会使命，需要科学的财务管理体制使民间非营利组织获取并有效使用资金。

非营利组织财务管理的主要内容是合理的进行预算，成功筹集到组织正常运转所需的资金，并合理的使用资金，保障组织各项目的正常完成，实现非营利组织的社会目标。

非营利组织管理张远凤课后思考题答案

非营利组织管理张远凤课后思考题答案1、有经理反馈有员工因为家里临时有事，需要申请停薪留职，在此期间为了防止他登录系统泄露信息，需要在系统中操作以下哪一个功能?【单选题】 * * [单选题] *A、员工档案-找到该员工点击冻结(正确答案)B、员工档案-找到该员工注销C、系统监控-跟进日志-删除D、员工档案-找到员工资源转移2、员工完成晋升目标后，根据公司决定需要给他晋级为经理，我们怎么在系统体现他晋升为经理。

【单选题】 * * [单选题] *A、总部架构B、员工权限或者员工档案角色修改为经理(正确答案)C、系统参数设置D、系统监控3、有经理和员工反馈下载好房通系统之后需要输入门店编号和验证码才能正常登陆，作管理员需要在哪里查询到这个项目的编码和验证码? 【单选题】 * * [单选题] *A.管理中心-系统参数中查询B.系统监控-跟进日志C.系统监控-系统登录D.组织管理-员工档案-左边找到组织-复制编码(正确答案)4、有员工提交了新楼盘名称等待审核，这时需要哪些账号可以审核这些新楼盘名称?【单选题】 * * [单选题] *A、是楼盘字典管理员的账号或者有楼盘字典锁定权可以审核;(正确答案)B、有楼盘资料分配权的人可以审核;C、有楼盘资料管理权的人可以审核;D、有业务申请审核权的可以审核;5、房源需要不断维护跟进，直至成交，否则会进入淘宝池，房源房堪通过之后需要进行维护，以下哪个动作是房源有效跟进?【单选题】 * * [单选题] *A、房源写去电跟进;B、通过手机端分享给微信新客户，微信客户点击查看房源信息;C、通过隐号拨打致电业主，并且是有效隐号通话;D、以上都正确;(正确答案)6、在抢房源的时候，提示今日抢房源达上限，公司决定将数据调多一些，应该修改淘宝池规则的哪个参数? * [单选题] *A、房源登记*天未房堪变红色警告;B、房源变红色警告*天后仍未房堪，变淘宝池;C、每人每日可抢淘宝池*套;(正确答案)D、淘宝池*天未被抢，进入公司资源;7、有员工反映用其他手机登录自己的手机端提示需要刷脸认证，而该员工没有完成实名认证，没法刷脸，现在想用手机端去用不了，怎么处理? * [单选题] *A、在原来可以正常登录手机端的手机上面登录系统，完成实名认证之后可在新手机上面刷脸识别即可登录使用;B、让门店负责人在员工档案里面关闭更换设备刷脸认证的功能，员工就可以在新手机登录手机端去使用;C、以上两个方法都正确;(正确答案)D、不用刷脸，取消即可登录上去;8、有员工提交了一个审核，很着急需要您马上审核，但是您不在门店，这个时候怎么办?（） * [单选题] *A、登录手机端-点击我的-工作台审核里面进行审核;(正确答案)B、登录电脑端-点击工作台-提醒关注-进行审核;C、让员工等您回去了再审核;D、让系统管理员设置该流程不需要审核;9、员工提交了楼盘规则需要审核，请问在哪里去审核? * [单选题] *A、电脑端-右下角审核页面进行审核;B、楼盘字典-楼盘列表-审核列表页面进行审核;(正确答案)C、手机端-我的-工作台-审核页面进行审核;D、电脑端-系统监控-审核任务页面进行审核;10、针对业主客户都不在本地，但需要通过系统进行线上签约，请问操作步骤是什么? * [单选题] *A:在管理中心-合同配置-设置合同模板，把合同登记好后，再去手机端进行在线签署B:在管理中心-合同配置-设置合同模板，把合同登记好后，再去电脑端进行在线签署C:在管理中心-合同配置-设置合同模板;再用总经理账号去手机端-我的-工作台-管理-交易配置-合同签约方式-立即开通-填写公司信息并提交审核-等待审核通过。

《非营利组织管理》作业及答案

《非营利组织管理》作业一、单选题1.关注组织使命，确定运作绩效的考核标准，并为组织筹集资金是（A）的职责A.董事会(理事会)B.执行总裁C.监事会D.主管部门2.非营利组织的英文缩写是（D）A．NRO B.NGP C.NPC D.NPO3.哪项不属于非营利组织编制预算常用方法（C）A．零基预算法 B.项目预算法 C.头脑风暴法 D.弹性预算法4.非营利组织的“产权”归（B）所有。

A．政府部门 B.社会 C.市场 D.个人5.下列哪个选项属于组织结构的基本类型（B）A．职能工长制B直线职能制 C.陀螺制 D.阶梯制6 甄选是对职位申请者进行（C）A.招聘B.安置、确定C.甄别、筛选D.上岗培训7.（B）是指把组织中的工作任务划分为单独工作单元的过程或程度。

A.部门化B.工作专门化C.精确化D.清晰化8. 资产即一个组织所拥有的可转换成（D）的有价对象。

A.生产链B.工作成本C.生产力D.现金9.（D）环境对非营利组织（第三部门）的影响十分显著。

A.内部B.组织C.生态D.外部10直线职能制是以（A）为中心，以有效地完成工作任务为目标而构造的一种经典式组织结构。

A.工作B.绩效C.专业化D.合同11.非营利组织或第三部门对参与活动低效率或无效率被称为（B）A.政府失灵B.志愿失灵C.市场失灵D.自愿失灵12.非营利组织对财务危机的预防应当（C）A.事后改正B.防患于未然，但不要做最坏打算C.防患于未然，做最坏打算D.事中控制13.（C）指组织成员共享的一套意义体系。

A.组织B.文化C.组织文化D.话语权14. 以下哪项不是项目设计的主要原则（D）A.紧扣组织使命和战略B.锁定目标群体及其需求C.设计退出机制D.模拟风险项目15.事业部制是以（D）为中心的典型组织结构。

A.组织结构B.文化C.工作D.绩效二、多选题1.非营利组织投资管理的原则有（ABC）A．安全或低风险 B.一定的回报率 C.保证基金增值 D.经济利益最大化2.与数据相关的知识主要包括（ACD）A．数据库 B.信息传播者 C.信息 D.信息管理系统3.我国非营利组织的登记管理体制主要包括（ABCD）A．筹备登记、成立登记 B.变更登记 C.注销登记 D.分支机构设立登记4.从分工和专业化的视角看，可以把非营利组织分为（BCD）A．社会动员类非营利组织 B.行动类非营利组织 C.专业支持类非营利组织D.资金支持类非营利组织5.非营利组织项目管理中，过程控制主要包括（ABCD）A．进度控制 B.财务控制 C.人事控制 D.风险控制6.战略制定的关键步骤包括哪些（ABD）A.组织使命陈述B.环境和资源分析C.组织人员调配D.战略分析和选择7. 非营利组织在从事慈善活动时在企业中选择目标企业应当坚持（ABCD）标准。

[精品]非营利组织管理作业参考答案

[精品]非营利组织管理作业参考答案非营利组织作业参考答案作业一一、单项选择题1-5. C D A A A 6-10. B D B A D二、多项选择题11.ABCDE 12.BD 13. ABD 14.ABCD 15.ABC 16.BDE三、名词解释1、具备法人资格，以公共服务为使命，享有免税优待，不以营利为目的，组织盈余不分配给内部成员，并具有民间独立性质的组织。

2、交换主体、对象及制度等要素构成了一个交换系统。

交换系统具有以下特性:成员在内部整合的基础上，通过与外部环境的相互作用，创建出内外交换关系的秩序(交换制度体系)，进而依据交换制度进行各种内外交换活动，来满足内部成员的各种欲求。

所以，交换系统可以视为一种自组织化的开放系统。

3、指政府为弥补市场失灵而对经济、社会生活进行干预的过程中，由于政府行为自身的局限性和其他客观因素的制约而产生的新的缺陷，进而无法使社会资源配置效率达到最佳的情景4、非营利组织使命的定义是:使其区别于其他同类组织的长期适用的组织目标，是组织的“存在理由”。

使命代表了非营利组织的责任、公共性与信念(belief)，并引导着非营利组织的行为，更隐含着非营利组织存在的价值。

5、内部因素评价矩阵(internal factor evaluation matrix, IFE )是对内部资源进行综合分析的有力工具。

在非营利组织中，通过这一评价矩阵可以很直观地看出自己的资源状况。

在建立IFE矩阵时需要靠直觉判断，对矩阵中各种资源因素的透彻理解比实际数字更重要。

6、借力发展战略(strategic piggybacking)是由R. P.尼尔森(R. P. Nielsen)创造性地应用于非营利组织的战略形式。

这种战略是根据非营利组织自身的特点，开发合适的经营项目创造收人，为实现非营利组织的使命提供充足的资金支持。

7、战略计划是应用于整体组织的，为组织在未来较长时期内(通常是5年以上)设立总体目标和寻求组织在环境中的地位的计划。

非营利组织管理课程论文.

《非营利组织管理》课程论文自20世纪90年代以来,非营利组织在我国已经开始成为一支重要的社会力量,并在社会经济生活中发挥着积极作用。

但非营利组织的发展依然面临着巨大的挑战,尤其是资金不足成为非营利组织发展的瓶颈。

非营利组织的设立需要资金,非营利组织在自身职能的发展过程中也需要不断注入各种资源,其整个过程都需要进行筹资。

我国由于长期处于政府的控制之下,非营利组织对政府的从属性与依附性很强,独立自主的生存能力较差,获取自创收入的能力较弱,自创收入在总收入中所占的比重很低。

我国非营利组织与国外还存在较大差距,在筹集资金方面还有待我们进一步完善。

现实中，几乎每一个非营利组织都面临着资金不足的问题，有相当一部分非营利组织处在资金缺乏的状态。

为此，提高非营利组织的筹资能力，是一项急待解决的任务。

本文在阅读了大量关于非营利组织筹资问题的文献的基础之上，将各篇文章以不同的侧重点加以归类总结，进一步分析目前我国非营利组织筹资问题的研究成果及其所存在的问题，分析了公益性非营利组织的资金来源、筹资方式、筹资理念。

最后提出自己的观点和建议，以促进我国非营利组织筹资问题的解决，推动我国非营利组织的向前发展，发挥更好的效益。

随着社会公共事物日益复杂和繁重,随着新的政府治理理论的出现和新一轮的政府行政改革的进行,政府的职能定位必然发生变更;另一方面,随着社会发展,以社会管理和公共服务为主要内容的公共管理主体体系的构成和格局也必然发生变化。

在社会管理主体多元化进程中,非营利组织的力量和作用越来越突显,它成为公共管理中一个不可或缺的重要角色。

非营利组织同政府、企业共同构成现代社会三大支柱,因此非营利组织对处于社会转型中的中国有着特殊意义。

正如著名学者王绍光所言“忽视非营利部门的发展将是一个战略性错误”。

但是中国的非营利组织目前尚处于起步阶段,与强大政府和愈加繁荣的企业相比,非营利组织仍然显得那么无力与弱小。

一.非营利组织的基本概述（一）非营利组织的概念及特征1．非营利组织的基本概念和内容非营利组织，也称为非政府组织、第三部门、公民社会、市民社会等，在我国统称为“社团”。

非营利组织管理答案

单选1. A2. A满足顾客需求为中心织市场营销各部分内容的始终。

3. A 指标比较法4. A 项目申请5. A SO战略机会以达到组织目标的战略。

6. A 360度绩效评估人的绩效沟通技巧、人际关系、领导能力等。

7. A外部效应现象成本。

8. A评估9. A事前监督10. B项目运作管理利组织项目管理的核心环节。

11. B勤俭节约原则12. B项目可行性分析13. B WO战略在劣势妨碍着外部机会的实现。

14. B愿景15. C非营利组织文化价值特征的主要倡导者和传播者。

16. C战略实施17. C中评估18. C非政府性19. C理事会员等。

20. C项目建议书21. D平衡记分卡22. D 公民社会23. D理论联系实际的原则培训的基本途径。

24. D非营利组织织形式。

25. D项目执行26. D战略评价27. D宗旨28.B分级管理29. 1950年9A《社会团体登记暂行办法》30. 1998A巴勒斯坦解放组织格的权力。

31. D交易成本32.C非竞争性 33. 《中A 3%34. B 30日内完成审查工作。

35. 关于0世纪初到199 D 多数由官方组织发起。

36. D 登记37. 日本在1998 C 主管官厅负责制38. C 1981个非营利组织咨商地位39. 下列关于我国非营利组织业务主管单位监督管理职责的表述错误的 D 在履行监督管理职责时可向非营利组织收取费用40. B 其使用最多的是“公益组织”的概念41. 最早的非宗教性质的操作类非营利组织是1863年由亨利·杜南特在经历索佛利诺战役之后组建的B 国际红十字会42. test ( A 1 )—— A B C 3D43. D 经营收入核算经营活动取得的收入。

44.者的 B 权力需求45. D46.B 指令工作模式47. B48. A 精神激励 49. 非B 非营利性 50. 非营利组织财务管理应遵循的最A 依法理财原则51. C 组织内外部环境分析52. A 市场经济的发展53. A 服务54. C 全球结社革命55.A 配比原则56. C57. C 培训需求评估 P13058. C 社会效益在第一位。

《非营利组织管理》复习题及参考答案

一、单项选择题(只有一个正确答案)【1】把战略评估划分为自我评估和外部评估是依据（）。

A: 替代性标准B: 合适性标准C: 竞争地位标准D: 吸引力标准答案: A【3】会员制组织目前在中国统称为（）。

A: 基金会B: 志愿者组织C: 社团D: 公益性组织答案: C【4】在我国，行业协会属于（）。

A: 运作型组织B: 互益型组织C: 非会员制组织D: 公益型组织答案: B【5】民办非企业单位属于（）非营利组织。

A: 市场专业化B: 市场集中C: 差异化D: 产品专业化答案: A【9】非营利组织区别于企业的根本属性是（）。

A: 项目选择B: 项目管理C: 项目构思D: 项目识别答案: D【11】运作型基金会属于（）。

A: 公益型组织B: 互益型组织C: 实体型社会服务组织D: 运作型组织答案: D【12】1949年至今，中国NPO发展大致经历了（）阶段。

非营利组织管理答案

单选1. A 治理是各种公共或者私人的个人和机构管理他们共同事务的众多方式的总和。

2. A 满足顾客需求为中心的观念是非营利组织营销的核心思想和理论基础它贯穿于非营利组织市场营销各部分内容的始终。

3. A 指标比较法的优点是操作简单成本较低因此使用范围较广但主观随意性较大。

4. A 项目申请是非营利组织进行项目管理时的首要环节。

5. A SO战略是一种将组织内部的优势与外部环境的机会相匹配发挥组织内部优势和利用外部机会以达到组织目标的战略。

6. A 360度绩效评估是指从员工自己、上司、直接部署、同事甚至客户等各个角度来了解员工个人的绩效沟通技巧、人际关系、领导能力等。

7. A 外部效应现象指厂商或个人在正常交易市场以外向其他厂商或个人提供的便利或施加的成本。

8. A 评估是对客体的价值进行判断和评价或是对社会干预的效果进行考察和研究。

9. A 事前监督是一种积极的监督主要是防止决策的失误。

10. B 项目运作管理是非营利组织项目管理的核心环节。

11. B 勤俭节约原则是非营利组织财务管理必须长期遵循的基本原则。

12. B 项目可行性分析是项目投资决策前对项目进行技术经济论证的项目阶段。

13. B WO战略是利用外部机会来弥补内部劣势的战略即组织存在外部的机会但内部却存在劣势妨碍着外部机会的实现。

14. B 愿景是指组织当前及未来所要达到的共同目标和根本方向是非营利组织的灵魂。

15. C 非营利组织是公民社会的主要物质和组织实体也是公民社会文化价值特征的主要倡导者和传播者。

16. C 战略实施是战略管理的关键环节是战略规划变为现实的必要途径。

17. C 中评估是指项目、计划或政策开始后到完成前所进行的评估。

18. C 非政府性也可称为民间性这是非营利性组织区别于政府的根本属性。

19. C 理事会是非营利组织的最高决策机构其主要职责是为组织制定方案、确立目标和招聘成员等。

非营利组织管理学参考试题

一、单项选择题(只有一个正确答案)【1】组织以顾客为核心，组织长期保持与顾客的供应链关系必须给予关注的竞争目标是（）A: 理解顾客当前和未来的需求B: 超越顾客期望C: 满足顾客要求D: 组织依存于顾客答案: B【2】下列关于非营利组织非政府性特征表述错误的是（）A: 非营利组织虽然是政府组建的，但是不从属于政府部门B: 非营利组织组织的决策和行为不受政府机构的控制C: 非营利组织按照自己的内部管理程序独立运作D: 非营利组织的工作人员不是公务员，而是民间志愿者答案: A【3】关于20世纪初到1949年阶段我国非营利组织发展情况的表述错误的是（）。

A: 具备一定的自治特性和独立地位B: 多数由官方组织发起C: 包括互助与慈善组织、学术性组织、政治性组织、文艺性组织等D: 多数由民间团体和个人自发组织答案: B【4】“在同一行政区域内已有业务范围相同或者相似的”社会团体和民办非企业单位，当作“没有必要成立”的判断时，可不予登记。

这体现了我国非营利组织管理中的（）原则。

A: 归口登记B: 分级管理C: 非竞争性D: 双重管理答案: C【5】非营利组织的绩效评估一般包括三个层面，即员工的绩效评估、项目主管和部门主管的绩效评估和（）A: 自我评价B: 秘书长和组织运作的绩效评估C: 外部评价D: 利益相关者评估答案: B【6】在一个有众多竞争对手且竞争激烈的市场上，广告预算一般较（）A: 不确定B: 低C: 高D: 没有影响【7】按照培训的地点分类，培训可以分为内部培训和（）A: 岗外培训B: 业余自学C: 在岗培训D: 外部培训答案: D【8】非营利组织区别于政府的根本属性是（）A: 非营利性B: 提供两种类型的竞争性公共物品C: 非政府性D: 属于独立的自治组织答案: C【9】既是公民社会的主要物质和组织实体，又是公民社会文化价值特征的主要倡导者和传播者的是（）A: 政府B: 企业C: 市场D: 非营利组织答案: D【10】实际的花费小于计划的花费是偏差中的（）A: 合理偏差B: 负向偏差C: 正向偏差D: 正常偏差答案: C【11】以下对非营利组织的会计工作描述正确的是（）A: 采用收付实现制的会计方法B: 采用权责发生制的会计方法C: 必须有专门的会计配备人员D: 会计科目表要详细，不可简单答案: B【12】由于公司经营质量低劣而导致盈利能力下降，从而造成投资收益或本金的减少的是（）A: 购买力风险B: 公司风险C: 财务风险D: 利率风险答案: B【13】非营利组织的产品质量更多地体现在（）A: 渠道C: 价格D: 服务答案: D【14】下列哪个是利用外部机会来弥补内部劣势的战略，即组织存在外部的机会，但内部却存在劣势，妨碍着外部机会的实现的是（）A: SO战略B: WO战略C: WT战略D: ST战略答案: B【15】目前国际上比较流行的、使用比较普遍的一种分类方法，将非营利组织分为12个大类，24个小类，依据的是（）A: 组织的利益关系和目标不同B: 所属产业的不同C: 从事活动的类型不同D: 未登记或转登记社会团体答案: B【16】负责我国非营利组织的行政管理体制的部门除了民政部门，还包括（）A: 国务院B: 业务主管单位C: 民间组织D: 社会团体答案: B【17】“检查项目计划规定范围内各项工作或活动是否已经全部完成，可交付成果是否满意”是（）A: 项目控制B: 项目识别C: 项目验收D: 项目评估答案: C【18】除了分析项目偏差的责任外，还要分析项目偏差的根源，以下不是项目偏差根源的是（）"A: 项目计划的原因B: 项目测算的原因C: 项目设计的原因D: 项目方案设计的原因答案: B【19】非营利组织要获得中间人的参与和合作，需要选择足以影响中间人的策略，一般可以把策略分为（）A: 合作策略、认同策略、劝导策略B: 奖励策略、推荐策略、劝导策略C: 认同策略、推荐策略、合作策略D: 合作策略、奖励策略、劝导策略答案: D【20】一所大学对内要实现组织结构的完善和组织效率提升，履行办学宗旨，对外提升学校影响力和社会信誉度，这体现的是非营利组织营销的（）特征。

东财《非营利组织管理》复习题及参考答案

题【77】美国联合劝募会的丑闻美国联合劝募会（United Way of America）是美国最大的一家慈善组织和联合劝募系统（United Way System）在美国的领导机构。

美国联合劝募会通过全国范围内的公共关系网、广告和政府宣传，支持1400家在社区基础上建立的联合劝募会（United Way）的会员组织。

联合劝募会通过捐赠人捐献部分工资的方式来筹集捐款，并将其发放给全美各地提供社会服务的会员组织。

联合劝募系统每年共募集50亿美元，用以资助42000家这类地方服务性组织。

1970年，威廉姆？阿拉蒙尼（William Aramony）出任美国联合劝募会的首席执行官（CEO），开始全面主持组织的各项工作。

正是在他的亲自管理下，美国联合劝募会取得了上述斐然的成绩。

然而22年后的1992年，阿拉蒙尼和美国联合劝募会的首席财务官（CFO）托马斯？默隆却因挪用慈善捐款谋取私利而被迫辞职。

在任职期间，他们两人都不正当地出于个人目的而动用了美国联合劝募会的公款。

例如，阿拉蒙尼被控用慈善捐款购买了一套私人公寓，并用捐款支付其私人轿车司机的工资。

默隆则利用职务之便，从一笔属于组织的年度固定收入中敛取了12万美元，装入私囊；他还间接参与了阿拉蒙尼对组织的各种欺骗行为，利用慈善捐款帮助其达到私人的目的。

阿拉蒙尼对默隆的“慷慨解囊”从不推辞。

他安然享用着这笔不义之财，将其中的许多钱都花在了女人身上。

当阿拉蒙尼东窗事发，美国联合劝募会的董事会要求他下台时，他曾理直气壮地表示拒绝，并声称自己没有做错任何事，不接受任何其他人的命令和支配。

然而最终，他的强硬态度还是缓和了下来。

他不得不被迫引咎辞职，因为媒体对此事的密切关注和大量报道给联合劝募会的工作和声誉投下了巨大的阴影。

阿拉蒙尼只为自己在花钱理财和管理方面“不够审慎和决策敏感度不高”而道歉。

他不以为然的态度触犯了众怒。

联合劝募会芝加哥分会的董事长和首席执行官布莱恩？赫塞提对此气愤地评论道：“我没听出他有悔过之意。