有效表达：如何把话说到点儿上课后测试答案

有效表达：如何把话说到点儿上

课后测试

测试成绩：100.0分。恭喜您顺利通过考试！

单选题

•1、使用XYZ+N黄金动机表达法的前提和基础是什么？（10 分）A

情绪稳定

B

不随意评价沟通对象

C

客观理智

D

不指桑骂槐

正确答案:B

•2、关于双手抱胸这种肢体语言代表的含义，下列说法错误的是？（10 分）

信任和欢迎

B

认真思考

C

权威和压制

D

防御和抗拒

正确答案:A

多选题

•1、关于说话和沟通的区别，下列说法正确的是？（10 分）

A

沟通是有目标和目的的

B

会说话就会沟通

C

沟通需要学习和练习

D

沟通和说话都是天赋

正确答案:A C

•2、针对沟通源的分类，我们需要从哪些方面来判断沟通是否会有效？

（10 分）

A

关系问题

B

态度问题

C

利益问题

D

面子问题

正确答案:A C D

•3、约哈里窗口将沟通时的信息分成了哪些区域？（10 分）A

公开区

B

盲点区

C

自治区

D

隐私区

E

隐藏区

正确答案:A B D E

•4、针对沟通定标而进行反馈的自我表达，有哪两种形式？（10 分）A

理智表达

B

情感表达

C

情绪表达

D

手势表达

正确答案:A B

•5、表达不清主要是哪些问题引起的？（10 分）

A

情商问题

B

思维不清楚

C

情绪不稳定

D

口才问题

正确答案:B D

•6、关于金字塔结构表达法，下列说法正确的是？（10 分）A

创始人是芭芭拉·明托

B

创始人是摩根大通的一位咨询顾问

C

可以有效提升思辨、观察和表达能力

D

源自于图书《金字塔结构》一书

正确答案:A C D

•7、金字塔结构表达法的三个核心要点是什么？（10 分）

A

开门见山

B

内容分类

C

条理分明

D

横向表达

正确答案:A B C

•8、73855理论认为，沟通中其主要作用的下列哪两种沟通因素？（10分）A

肢体语言

B

语音语调

C

语言

D

表情

正确答案:A B