精神科护理管理中人文关怀的思考
优质护理服务工作中加强人文关怀的思考
优质护理服务工作中加强人文关怀的思考在医疗服务领域,优质护理服务是保障患者身心健康、促进康复的重要环节。
而在优质护理服务工作中,加强人文关怀更是提升护理质量、满足患者需求的关键所在。
人文关怀,简单来说,就是关注人的生存与发展,关心人、尊重人、爱护人,是一种以人为本的理念。
在护理服务中,它体现在对患者生理、心理、社会等多方面需求的关注和满足上。
首先,从患者的生理需求来看,优质护理服务不仅要提供专业的医疗护理操作,如准确的给药、精细的伤口护理等,更要在这个过程中体现出人文关怀。
比如,在为患者进行静脉穿刺时,护士可以通过温和的语言、轻柔的动作来减轻患者的紧张和疼痛。
对于长期卧床的患者,要定时协助其翻身,保持皮肤清洁干燥,预防压疮的发生。
这些看似平凡的护理工作,如果都能融入人文关怀的理念,就能让患者在生理上感受到舒适和安心。
心理层面的关怀同样重要。
患者在患病期间,往往会经历各种心理变化,如焦虑、恐惧、抑郁等。
护士作为与患者接触最为密切的医疗人员之一,应当敏锐地察觉患者的心理状态,并给予及时的支持和疏导。
一句温暖的问候、一个鼓励的眼神、一次耐心的倾听,都可能成为患者战胜病魔的强大精神动力。
比如,对于癌症患者,他们不仅要承受身体上的巨大痛苦,还要面对死亡的威胁,心理压力极大。
护士可以通过与他们分享成功的治疗案例,鼓励他们积极参与治疗,帮助他们树立战胜疾病的信心。
社会层面的人文关怀也不容忽视。
患者在患病后,其社会角色和生活方式可能会发生改变,这可能会给他们带来孤独、失落等负面情绪。
护士可以通过帮助患者与家人、朋友保持联系,组织患者之间的交流活动等方式,让患者感受到社会的支持和关爱。
同时,对于康复出院的患者,护士还可以提供必要的康复指导和建议,帮助他们尽快回归正常生活。
然而,在实际的优质护理服务工作中,加强人文关怀并非一帆风顺,还面临着一些挑战和问题。
一方面,护理人员的工作压力较大。
由于医疗资源的相对不足,护士往往需要承担大量的护理工作,导致他们在工作中可能会出现精力不足、情绪疲惫等情况,从而影响对患者的人文关怀。
人文护理理念在精神科护理中的应用
人文护理理念在精神科护理中的应用【摘要】:目的:针对精神科患者,采取人文护理理念,就人文护理理念在精神科护理中的应用进行探究。
方法:于2021年3月至2023年3月期间,选取100例精神科患者,按照随机均等分组法,观察组患者采取人文护理,对照组患者采取常规护理,对比两组护理前后康复疗效评定量表评分、患者家属对护理工作满意度,并进行比较分析。
结果:护理前两组康复疗效评定量表评分对比无差异,P>0.05,护理后观察组康复疗效评定量表评分高于对照组,P<0.05;护理满意度对比,观察组高于对照组,P<0.05。
结论:人性化护理理念在精神科护理中表现良好,在降低患者康复疗效评定量表评分、改变患者家属对护理工作的态度等方面取得了显著成效。
【关键词】:精神科;护理工作;基础护理;人文护理理念精神科护理人员在对患者进行护理时仅采用常规护理手段,无法充分认识到患者的主体地位,护理工作水平较低。
当前形势下,公众的就医观念发生了明显变化。
在这种情况下,人文关怀理念受到了高度关注。
因此,相关人员应重视研究分析人性化护理理念在精神科护理中的作用,为护理人员改进后续工作提供可靠依据。
选取2021年3月至2023年3月期间的精神科患者人数为100例为研究对象,报道如下。
1资料与方法1.1一般资料选取2021年3月至2023年3月期间本院就诊的100例精神科患者作为研究对象。
观察组中,男:女=26:24,对照组中,男:女=27:23,对照组中年龄段24-78岁,平均年龄51.7±3.6岁,观察组中年龄24-76岁,平均年龄51.8±3.4岁。
研究人员在确定本次实验研究对象时应向患者家属详细介绍本次实验的内容及可能导致的后果,并征得患者家属的同意。
本院伦理委员会同意本次实验的开展。
两组精神科患者基础资料可以用于比较,组间数据不存在较大的差距,(P>0.05)。
1.2方法在基础护理中,护理人员应按照医嘱及患者的实际情况采取常规护理手段,通过知识宣讲、饮食管理、生活管理等方式保证治疗的效果。
人文关怀在精神科护理中的实施探讨
例( 8 0 . 0 O 满意 , 9例( 2 0 . 0 0 基本满意 , 无不满意现象 , 总满意率为 1 0 0 %。两个小组数据之间存在显著统计学上的差异 1 . 0 5 ) 。 结论 人文关怀模式在精神科患者 临床 治疗及 康复 中具有理想应用价值 , 能够迅速提升治疗水平及护理满意度 , 为患者创造 良好 的医疗环境 。
应该切实贯彻人文关怀本质 内涵 , 才能为患者创造优质 的医疗 环 步建立 良好 的护患关 系。待患者在 医院待一段时 间后 , 应该适 当
境, 进 而提升整体 服务 质量l l l 。本文对 2 0 1 2年 3月一 2 0 1 3 年 3月 地 引导患者 进行生活 自理 , 比如洗衣服 、 叠被子 、 洗脚 、 剪指 甲等 , 期 间住 院的 9 0 例精神病患 者临床护理 资料进行深入分析 , 旨在 可以让 同病 房的患者互相 比赛 , 以增强患者的主观能动性Ⅷ 。 精神 为人文关怀模式在精神科 的实际应用提供理论支持 , 现总结 如下 。 病 患者 由于疾病原 因经常会 出现一些异 于常人 的行为 , 例如脾气
以采用一些素雅的色调 , 窗台上可 以适 当的摆放一些绿色植物或
对 比组 4 5例患者按照常规要求开展护理工作 . 实验组则 在此 病房内墙 壁 、 窗户 、 地板、 甚至窗帘都要保持清新与整 洁。窗帘可
【 关键词】 人文关怀 ; 精神科 ; 临床护理 ; 实施方式 ; 探讨分析 [ 中图分类号】 R 7 2 2 【 文献标识码】 A 【 文章编号】 1 6 7 2 — 5 6 5 4 ( 2 0 1 4 ) 0 1 ( a ) 一 0 0 5 1 — 0 2
人文关怀在精神科优质护理服务中的应用
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护 理 ・
人 文 关 怀 在 精 神 科 优 质 护 理 服 务 中 的应 用
陆沈 艳 ( 广西南宁市第五人民医院精神科 南宁 5 3 0 0 0 1 )
摘要 : 目的 : 探 讨 人 文 关 怀 在 精 神 科 优 质 护 理 服 务 中 的作 用 , 提 高护 理 质 量和 患 者 满 意 度 。 方 法 : 营造 良好 的人 文 气 氛 , 改 善 病
中图分类号 : R 4 7 3 . 7 4 文献标识码 : B 文章 编号 : 1 6 7 2 — 8 3 5 1 ( 2 0 1 3) 0 3 — 0 1 6 5 — 0 1 人文关怀在优质护理服务 中的应 用是一种新 的服 务价值 理念的体现[ 1 】 。 2 0 1 0年 , 我科在医院领导 、 护理部 的支持下顺利 开展 了优质护理 服务活动 ,一切 以病 人为中心 ,夯实 基础护 理, 并 将人文关怀应用到优质护理服务 中 , 取得 了令人 满意 的
护理效果 , 现报道如下 。 1 精 神 病 人缺 乏 人 文 关 怀 的 原 因 分 析 人们 的传统观念认为精神病人失 去了理智 ,部分 工作人 员对患者 的一些精神症状不理解 ,忽略了精神病人有 病态 的 情感 、 思 维和行 为的同时 , 也有 常人的认知 和需求 ; 对他们 的 正常需求不过 问, 甚至病人提 出要求不给予理 睬或责骂病人 ; 进行各项操作前不作解 释 ,如对 冲动的病人不作解释 就将 其 约束等 , 对精神病人缺乏同情关 爱。 2对护理人员实施人性化管理 2 . 1 转变观念 , 实施责任制整体护理模式 。积极组织全科护理人 员学习人文理论及整体护理的相关知识 , 把人文关怀体现在优 质护理服务活动 中, 培养护理人员 以同情心 、 爱心 、 耐心 、 热 心 和责任心为病人提供全面全程的优质护理服务的强烈意识。 2 . 2规范人性化 服务语 言 、 行为 。对护 士统 一进行礼仪示 范培 4效 果 训, 规范文 明用语 , 要求护 士在沟通 过程 中使用 礼貌性 、 解 释 4 . 1 提高 了患者 的满意度( 见表 1 ) 。 表 1 实施人文关怀前后患者的满意度比较 性、 安慰性 的语 言。实行 “ 热心接 、 细心 问、 耐心讲 、 主动帮 、 精 心做 、 亲切送” 的规范服务行为。 2 . 3 提高护士综合素质 , 加强三基三严培训 。通 过多种方式加 强护士综合 素质 , 使护士 全面掌握基 本理论 、 基本 知识 、 基本 技能 。努力学 习有关专业的新知识 、 新信息 、 新理念 。 . 2提高 了护理质量( 见表 2 ) 。 2 . 4营造人文关怀氛围。努力促进护理人员间的相互交 流与沟 4 表 2 实施人文关怀前后护理质量考评成绩比较 ( 分) 通, 以期达到护理工作 的连续性 、 整体性 。认真 对待护理人员 的合理建议和意见 , 使人性化 的关爱得到延伸和升华。 2 . 5实行责任制分工模式 , 改革排班模式 。责任 护士分管病人 不超过 8 个, 实行 A P N排班 , 减少交接班次 数 , 对所 负责 的患 者提供连续 、全程的护理服务 。基础护理更是优 质护理的关 键, 它增 强 了护 士责任感 , 密切 了护患关 系 , 也 关系到 了护理 质量 的高低和患者治疗 质量的效果 。 注: P < 0 . 0 5 ; P < 0 . 0 1 。 3对精 神病 患者 实施 人 性 化 护 理 总之, 倡导 人文关 怀 , 实 施人 性化 护理是 医学发展 的必 3 . 1 营造人性化护理服务环境 。随着生活水平 的不断提高 , 人 是 社会 发展 的必然 结果 , 人 文关 怀是一 项长期 的 系 们对 医院就 医环境 的要求也 越来 越高 ,创造 医院人 性化的环 然 产物 , 首先要 实现从思想 和理念上 的转 变 。只有 为患者提 境问题开始逐步引起了社会各界 的广泛关注口 】 。在病房 内贴上 统工 程 , 确实满 足他 们 的需 求 , 提 高护理 健康 教育知识 内容 、 温馨提示 语等 ; 春节挂 上灯笼 、 张贴 春联 供 多方位 的优 质护理 服务 , 服务 质量 , 才能不 断提 升 医院 的社 会竞 争力 , 获 得社会 效益 等, 使病房充满温馨 的气息 。 3 . 2服务设施人性化 。患者长期住 院 , 生活上不便 , 病区配备冰 和经济效 益。 箱、 微波炉 、 电磁炉 , 2 4小时供应 开水 、 热水 , 提 供消毒 中心统 参考文献 [ 1 ] 唐小 涵. 人文 关怀在眼科优 质护理服务 工作 中的应 用[ J ] . 全 消 毒 的 碗筷 。 2 0 1 1 , 9 ( 1 3 ) : 1 1 8 8 — 1 1 8 9 . 3 . 3开展 丰富多彩的文娱活动 。病 区内有 电视 、 麻将 、 象棋 、 扑 科 护 理 , 2 】 张春 兰, 余桂珍 , 桂 小琪 , 等. 创 建优 质护理服务活动体会 [ J ] . 克、 乒乓球 、 健 康体操 、 报纸 、 杂 志等娱乐设施 , 为病人提供 一 [ 医学信息 , 2 0 1 1 。 7 : 4 3 9 0 . 个与外部社会 相似并具有 家庭氛 围的治疗环境。
精神科人文关怀护理范文
精神科人文关怀护理范文道德护理是在护理职业活动中临床护理人员应该遵守的行为规范。
现今,医学模式在不断的发生转变,良好的职业道德不但是对医护人员提出的职业要求,同时已经成为现代护理工作中不可或缺的一部分。
由于精神科的护理工作所面向的对象比较特殊,在进行护理的过程中护理道德就显得非常重要。
本文作者根据自身在精神科工作的临床经验,总结了几点精神科道德护理的应用,现总结如下。
1、维护精神病人的尊严,树立人本的理念人的正常生活包括心理和生理的变化,生理上会表现为异常的情况出现,当然心理上也同样会生病,我们不可以用一样的眼光来看待心理疾病患者,精神疾病患者也是人,也有自己的选择和意愿,不论其临床表现怎样,都应该维护其尊严,尊重其存在的价值,我们说在别人及患者本身没有受到伤害的情况下,应该尊重患者的选择和意志。
精神病患者多得不到正常的待遇,威胁到其生命健康,我们作为一名精神科的护理工作者,应尽最大努力来保护患者的生命健康,坚持以人为本的理念。
要关心患者、尊重患者,把患者当成自己的亲人一样,绝对不可以讽刺、侮辱、虐待病人。
假如患者所提的要求合乎情理,护士应尽量满足,这样才能建立良好的护患关系,及时掌握患者的变化,这有助于临床护理工作的进展。
2、培养心理素质,树立专业美德精神科护士要时刻记得自己所面对的是失去理智、心理有缺陷的患者,这就对精神科护士提出了更高的要求,其不但要有良好的心理素质、顽强的意志、坚强的信念,同时还能摒弃社会上对精神病人的偏见,对病人理解和同情,对待患者要有耐心,保持乐观向上的情绪,面对突发事件要冷静认真思考,在和病人接触的过程中,要克制自己的不良情绪。
由于精神病人受到疾病的影响,有时可能会对医护人员做出冲动的行为,这种情况下,护士的心理上会出现程度不等的心理反应,这就要求护士在日常的生活中注意培养自身的心理素质,能够很好地控制自己的行为和思想,根据外界环境的变化进行自我调节。
3、正确认识精神疾病,工作作风严谨精神疾病患者多是由于精神因素导致的,这同样也是治疗精神疾病的切入口,因而,精神科的护理在面对患者时态度要和蔼,语言要温和,思想作风上应审慎适度,精神患者不但会出现行为紊乱、道德沦丧以及人格障碍等表现,同时还会出现一些不自觉的行为,这些都会引起患者内心的敌意、矛盾、冲突以及压力增加,在自身意志力不够强的状态下就会表现出来。
论人文护理服务在精神科护理中的应用
论人文护理服务在精神科护理中的应用摘要:目的:在“以人为本,护理先行”的精神指导下,开展人性化护理,探讨人文关怀在精神科护理中的效果和价值。
方法:对本院精神病科的护士进行相关培训,先让护士体会关怀的感觉,然后再实施到患者身上,6个月后发放本院自己设计的300份问卷调查,对此阶段的成效进行评析。
结果:发放的300份调查问卷收回300份,有效回收率为100%.从调查表中得出,通过实施人性化护理,医患关系、患者满意度、护士整体素质印象、护士职业道德等方面都得到了很大的提高。
结论:开展人性化护理,将人文关怀灌输到护理工作中,不仅能够树立医院形象,增强患者依从性,而且其能够提高护士的整体水平和综合素质,达到社会和经济效益双管齐下。
关键词:人文关怀;精神科;护理【中图分类号】r471【文献标识码】a【文章编号】1674-7526(2012)06-0165-01“以人为本”在我国当今社会已不是个陌生的词语,各行各业都在提出人性化服务,如此大背景下,以关爱患者的护理工作更当仁不让地成为医院实施以人为本的重要阵地。
目前,实施人性化服务、给患者人文关怀,让高质量的服务落实到每一个患者身上,提高患者满意度,成为我国医院的共同发展的主旋律,本院精神科深刻感知人文关怀在护理中的重要性,面对精神病这个特殊的群体,多年来坚持将“人”放在护理的首位,取得了满意的效果,现总结如下:1临床资料2009年5月1日至2010年4月30日我科共收治精神病患者430人,其中精神分裂症318例,分裂样精神病48例,情感性精神病37例,器质性精神病12例,精神活性物质所致精神障碍3例,焦虑症4例,精神发育迟滞4例,其他4例,符合ccmd-3-r诊断标准。
2人文关怀的具体措施2.1入院初期的人文关怀:患者入院初期,患者处于症状高峰期,无自知力或自知力不全,常表现为敌对、反抗、不合作、紧张、害怕、焦虑、抑郁等心理。
这一阶段护理人员应以亲切的语言安慰和劝说,根据病情,采取与患者或家属进行入院宣教,介绍住院环境、分管医生、护士、护士长及各种住院制度(安全制度、物品管理制度、保护性约束制度等),帮助尽快适应病区环境。
精神病患者的心理护理及人文关怀_0
精神病患者的心理护理及人文关怀目的探讨心理护理和人文关怀在精神病护理中的应用效果。
方法通过心理护理和人文关怀改变精神病患者的不良心理状态和行为,通过营造人文关怀氛围,实施人性化服务,将人文关怀融入日常护理工作中,让高质量的服务落实到每一个患者身上。
结论精神科护士正确实施心理护理和人文关怀有助于解决现存问题,为精神病患者提供独特的护理关怀,能够提高护士的综合素质,患者满意度得到很大的提高。
标签:精神病患者;心理护理;人文关怀心理护理和人文关怀是精神科护理工作中很重要的工作,它是通过语言行为及非语言行为等对患者进行的一种精神护理,它采用科学启发解释、教育或暗示,唤起患者的积极情绪,从而改善心境使患者从不安、烦闷、消极、抑郁等情绪中摆脱出来,以积极的态度接受治疗。
笔者通过在精神科工作中尝试做好精神病患者的心理护理,给予人性化护理,体会到被尊重、被关爱、被理解。
护士主动服务意识增强,护患关系也更加融洽,也促进了护理质量的提高。
1 强化心理护理、人文关怀护理服务理念人性化服务理念不只是对患者言语上、态度上、服务上给予更多的体贴和关爱,更要全面提高护理人员自身的人文素质,真正做到以患者為中心,为其提供优质、高效的服务,提供更多的人文关爱,以增加服务内涵。
工作人员对待患者态度温和,耐心听取患者的倾诉进而了解患者的需求。
对不同的患者采用不同的心理疏导方法,注意谈话技巧,鼓励患者表达自己的想法,消除负向心理负担,唤起患者的积极情绪。
2 心理护理的具体方法通过和患者言语交谈,达到解决患者心理问题的目的。
个别心理护理是由护士完成,对患者采取个别指导、鼓励、暗示、劝解、疏导等方法。
在进行心理护理时,护士首先应仪表端庄、态度和蔼、言语温和,给病员以亲切感和安全感。
使病员愿意与护士交往,并建立良好的护患关系。
2.1入院时的心理护理接住院处通知后,值班护士根据病情需要安排合适的房间、合适的床位、餐位。
一般新患者安排靠近护士站的房间,老年患者安置在老年病房,传染病患者安置在隔离室以便隔离。
人文关怀在精神科护理中的应用
2.5.2美味病人都有自己的主管护士,负责其 基本生活护理,督促病人料理生活。协助自 理能力差的病人洗漱,穿脱衣服,修剪指甲 等。
2.5.3每逢传统节日如春节等为病人送上丰富 可口饭菜和富有节日色彩的食品。为每位过 生日的病人,送上工作人员亲手制作的带着 最真挚祝福的生日卡片,送上一份生日蛋糕 和生日面,使患者充分感受到节日的欢乐和 家的温暖。
2.4加强生活技能训练。督促患者每日按时起 床,洗漱,主动整理床单被褥等,晚间做晚 间护理不断加强生活技能训练,提高患者自 理能力。
2.5亲情服务
2.5.1护理人员每天上班时见到病人有问候, 护理工作中早间查房向病人问好,晚上休息 向病人道声晚安,为患者找回一种被人尊重 的自信,同时也和谐了医(护)患关系。
1.2营造人文关怀氛围。进行护理质量缺陷分 析会,对差错和不足之处进行分析以及采取 相应的措施,把好的经验进行交流和沟通, 认真对待采取护理人员的合理建议和意见, 是人性化的关爱得到延伸和升华。
2.对精神科患者试试人文关怀
2.1服务设施人性化。我院咨询台对前来就诊 的患者和家属备足茶水,一次性杯子等便民 服务。一年四季根据季节为患者更换合适的 衣服。
1.对护理人员实施人性化管理
人性化护理是护理服务的最佳模式,护 士是实施人性化护理的主体。在对精神科患 者实施人性化护理的同时,如何对护理人员 实行人本管理,调动人的积极性,创造性是 实施人文关怀的基础。
1.1护理人员转变观念,转变服务观念和护理 工作模式,将人文素质教育纳入日常护理中。 经常开展职业道德和政治思想教育,强化服 务观念,在护理工作中进行“换位”思考, 变被动服务为主动服务,从要我服务到我要 服务,激发护理人员的工作热情。
人文关怀在精神科护理中的应 用
精神科护理管理中人文关怀的思考
精神科护理管理中人文关怀的思考姜杨【摘要】Psychiatric care is for patients suffering from mental disorders. Due to mental symptoms caused by a series of abnormal mental activities, patients with mental disorders could conduct attack, assault, self-injury, self-mutilation and other special behaviors, which results in the complexity and danger in psychiatric nursing. Respect and understanding patients and nurses are very important in psychiatric nursing management. Developed countries and regions demonstrate their humanistic care by improving the staff's humanistic quality and building transitions in wards, which highlight the safety, comfort and convenience for patients and staffs in medical activities, and reflect that only ensuring the safety of patients and staffs is the best embodiment of humanistic care.%精神科护理工作的对象是罹患各种精神障碍的病人,精神障碍患者由于精神症状所导致一系列心理活动异常,出现攻击伤人、自伤、自残等特殊病症,使精神科护理更具复杂性、危险性。
人文关怀在护理管理工作中的重要性
人文关怀在护理管理工作中的重要性我国医学人文精神遗产丰富,在现代社会中,它们尤为可贵,闪耀着智慧的光芒。
遗憾的是,在近现代西方医学技术飞速发展影响下,我国医学界也表现出类似的重技术轻人文的现象,这些现象主要表现在以下两个方面:一是技术化。
它把病人当作疾病的载体,病人成为现代医疗技术施与的对象,医患之间缺乏交流,对病人身心体验漠不关心。
二是商业化。
它把病人当作医疗消费的主体,尽可能在其身上挖掘赚钱的机会,医疗行为演变成为纯粹的商业行为,导致医学边界无限扩张,医疗腐败现状屡见不鲜。
随着社会的进步和经济的发展,以及国家法律制度的逐步健全,公民的法治观念逐渐提高,尤其是在新的《医疗事故处理条例》颁布实施以来,责任举证倒置,病人在医疗服务中依法维护自身合法权益的意识日益增强,医疗护患纠纷呈上升趋势。
一旦发生纠纷,其负面影响不可低估,再完善的纠纷处理办法也不如防患于未然。
因此,如何运用人文精神提高医护自身人文素质,如何有效沟通医患关系,使其和谐共赢就成了当前护理管理者的首要任务。
任务。
1提高护理管理者人文素养提高护理管理者人文素养由于医学的目的是救治病人,护理管理者除了应具备必要的专业知识之外,还应当具有一些人文精神中其他优秀的品质,如,利他主义、热心、谦虚、冷静的判断、沉着、果断等利他主义、热心、谦虚、冷静的判断、沉着、果断等[1][1][1]。
因此,。
因此,医学一直被认为是一门最具人文精神的学科,医护人员是最富人情味的职业。
基于医学的特殊性,医学人文精神的基本包括人文关怀、人文思想和人文行为,它们具体体现了医护人员对生命和健康的长远关爱,用心去帮助人、抚慰人。
医学不仅仅要把病人当作一个生物体进行治疗,更重要的是要把病人当作一个社会的人进行治疗,要达到这一目标,医学必须具备关爱人的品格。
人进行治疗,要达到这一目标,医学必须具备关爱人的品格。
基于以上医学的人文特点,护理管理者要做好护理队伍的排头兵,那么如何扮好这个角色,护理质量的优劣直接影响着病人的安危,而护理管理者在这中间起着十分重要的作用,这是每个护理管理者必须考虑的问题。
对精神科护理中人文关怀的剖析
对精神科护理中人文关怀的剖析摘要】目的:剖析在精神科护理工作中融入人文关怀后所发挥的实际作用,从而得出人文关怀对精神科护理工作的具体意义。
方法:从护士的实际工作入手,将人文关怀融入这个大环境之中,选取2018年1月—2018年6月在我院入院的患者230例,将这些患者分为干预组与对照组,两组各115人,两组各采取不同的护理工作以检验人文关怀的实际作用,其中对照组正常护理,至于干预组的护理工作要融入人文关怀思想,对照二组患者所接受的护理先后分别给予的生活质量、与满意度评价高低。
结果:实验发现二组患者给予的评价中生活质量都比之前上升,可干预组的提升水平明显高于对照组。
结论:当前护理工作的效率与质量、患者对护理工作与生活质量的满足感,可在人文关怀的支持下得到显著提高。
【关键词】精神科;护理;人文关怀【中图分类号】R473.74 【文献标识码】B 【文章编号】1007-8231(2018)24-0274-02全心全意服务患者、满足患者的实际需求这是人文关怀服务的核心准则,也是医院发展所必需坚持的服务标准,人文关怀发展的前提便是要注重人道培育。
包含:不可侮辱患者的尊严、要坚持生命平等、公平看待病人等[1]。
由于精神有问题的患者,他们的思维混乱、意识模糊,难以控制自己的情绪和行为,经常会出现自残、伤人、情绪转变极大等突发状况,由于患者的心理和行为没有规律可言,这导致精神科护理的工作充满了危险性。
通过药物等可让精神患者的病症得到相应的削减,可实际意义不大,无法让这类疾病的结果产生变化。
我们从2018年1月开始,在精神科护理工作中融入人文关怀思想,收获了实际有效的成效,现报告如下。
1.临床资料选取2018年1月—2018年6月在疗区住院的230例患者,他们的精神都存在问题:暴躁、忧郁、心理问题等。
精神科护理工作要全面的了解分析患者的心理状态,再有针对性的通过人文关怀进行心理干预,激励和调整患者的情绪、心理问题等,使患者可以愿意接受医治,尽快得到痊愈。
人文关怀心得体会6篇
人文关怀心得体会6篇人文关怀心得体会篇1光阴似箭,日月如梭,一转瞬,我毕业已经两年多了。
我早已从一名懵懂的大同学,走上了社会,走进了医院,成为了一名救死扶伤的护士。
由于工作调动的关系,如今我来到了__市第二人民医院而且很幸运成为了这个暖和大家庭中的一员。
感谢院领导对我们的重视。
通过参加这次岗前培训学习,我们对二院的医院文化,进展历史,管理规章制度有了系统的了解,同时也学习了消防安全学问以及如何树立正确观念,制造价值人生大呢感有关学问,我受益匪浅,感受两多,自从工作以来,我一直以严谨的态度和积极的热诚投身于工作和学习中,过程有成功的喜悦,也有失败的辛酸,日益激烈的社会竞争使我充分地认得到成为一名德、智、体、全面进展的护士的紧要性。
特别是通过这次的培训学习,我深深地明白了。
临床护理工作和书本上的理论是存在着确定的差距,本身不仅要有坚固结实的理论,娴熟的操作,对病人还要有充分的爱心,耐性和热心等。
我是一名仅仅工作两年的护士,还没有太多的临床阅历,但我却一直在琢磨着如何当好一名护士,要怎样才能得到病人的信任。
或与在很多人眼里都认为做护士很简单,谁都可以去做。
但参加工作两年多的我,发觉要做一名优秀的护士真的不是那么简单,甚至有的人做了一辈子,最后还是没做好。
作为一名护士,我认为应当有高度的责任心和自动服务的意识,在工作中不仅能够服从领导的布置,接受批判,还应当有良好的协作精神,工作勤奋,不怕苦和累,有较高的专业水平。
作为一名临床护士,我们与病人接触最紧密,我们应当给与病人亲人般的关怀,时刻了解他们的需要,充足他们的需求,为病者分忧。
护理工作是一个特别平凡的岗位,虽然做不出轰轰烈烈的大事,但是的确特别紧要的和不可或缺的工作。
常言道:三分治疗,七分护理。
我们应当和患者多沟通,用微笑为病人服务,在于病人沟通时要讲究语言艺术,把握说话分寸,通过得体的护理,让患者感到关爱我深刻的体会到给与病人亲人般的关爱和挂念,以及端正的仪表,不仅能提高我们的护理质量,给患者加添战胜疾病的信念,也使我们单调枯燥的工作有了特别的意义。
人文关怀在精神科护理中的应用
人文关怀在精神科护理中的应用以人文关怀在精神科护理中的应用为题,可以从以下几个方面展开论述。
一、人文关怀在精神科护理中的重要性精神科患者往往身心疲惫,需要更多的关怀和支持。
人文关怀强调对患者的尊重、理解和关爱,能够提升患者的自尊心和自信心,促进康复进程。
在精神科护理中,人文关怀是不可或缺的一部分。
二、人文关怀的具体应用方式1. 建立信任关系:护士需要与患者建立良好的信任关系,倾听患者的心声,并给予积极的回应。
只有建立了信任关系,患者才会更愿意和护士进行交流,分享内心的困扰。
2. 尊重和理解:护士应尊重患者的隐私权和人格尊严,不以任何方式伤害患者的情感和尊严。
同时,护士还应理解患者面临的困境和压力,给予他们足够的支持和鼓励。
3. 情感关怀:护士需要关注患者的情绪变化,及时发现和处理患者的心理困扰。
通过开展心理支持活动、提供心理咨询等方式,帮助患者缓解焦虑和抑郁情绪。
4. 文化敏感:护士应该对不同文化背景的患者保持敏感,并尊重他们的宗教信仰、价值观念和习俗。
在提供护理过程中,要避免对患者的文化背景产生歧视或偏见。
5. 家庭支持:在精神科护理中,护士要与患者的家人建立良好的合作关系,听取他们的意见和建议。
家庭支持对患者的康复非常重要,护士可以通过提供家庭教育、定期沟通等方式,帮助家人更好地理解和支持患者。
三、人文关怀在精神科护理中的效果1. 增强患者的治疗依从性:通过人文关怀,能够使患者更加积极主动地配合治疗,并提高治疗的依从性。
患者在感受到关怀和支持的同时,也会对治疗产生更多的信心和动力。
2. 提升患者的自我价值感:人文关怀能够增强患者的自尊心和自信心,让他们重新找回自己的价值和意义。
这种积极的心态对于康复非常重要,能够促进患者更好地面对疾病和困难。
3. 缓解患者的心理痛苦:人文关怀可以提供情感上的支持和安慰,减轻患者的心理痛苦。
护士的陪伴和关怀能够给患者带来安全感和温暖,让他们感受到被关爱和重视的重要性。
人文关怀在精神科护理中的疗效探讨
[ 3 ] 李 田: 廖腊翠 经 桡 动脉 行 冠状 动脉介入检 查治疗 的 护理 配合 [ J ] .
护理 与康复 , 2 0 1 2 , 1 1 ( 5 ) : 4 4 0 — 4 4 1 . [ 4 ] 杨 丽萍 , 何 国平, 蔡 高 军, 等. 经桡 动 脉行 冠状 动脉 造影及 介入治疗 的观察和 护理 [ J ] . 全 科护理 , 2 0 1 0 , 8 ( 2 ) : 4 0 4 . 4 0 5 .
中图分类 号 :R 4 7 3 . 1 6 7 1 - 8 1 9 4( 2 0 1 3 )1 0 - 0 3 1 2 - 0 2
人 文关 怀是 一个 哲学概 念 ,其 目的是关 照人 的精 神 。人文 关怀 和技 术关怀 不一 样 ,技术 关怀 讲求 的是 实用功 效 ,其 目标是 “ 短、 平 、快 ” ,人文 关怀追 求的是 “ 铸灵性 ” 。护理学 中 ,人 文关怀 也 就是 人文 护理 ,是 护理 的根 本任务 和基 本概 念 。人文护 理 的最基 本 要求 就是 :护 士在 掌握 和吸 收 了相关 的专业 知识 后必 须能够 自觉 地 对 患者 给予情 感 的付 出。人 文护 理其 核心 内容是 以人 为本 ,要 关心
参考 文 献
人 文关怀在精神科护理 中的疗效探讨
王 向林
( 中山市第三人 民医院 ,广东 中山 5 2 8 4 5 1 )
【 摘 要】 目的 观 察研 究人 文 关怀在 护理 中的作 用,总结人 文 关怀 的重要 性 。方 法 将 2 0 1 1 年 2月至 2 0 1 2 年 9月我 院精神 科进 行 治疗 的 1 0 0 例 患者 进行 平均 分 配 ,分为 对照 组与观 察 组 两组 ,其 中给 予对 照组 5 O 例 常规 治疗 ;给 予观 察组 5 0 例 入 院检 查、环境 整改 、沟通 交流 等各 种人 文关 怀治疗 ,治疗 一段 时 间后 对 比 分析 两组 的受伤率 、 治愈率 、家属 满意率 等 。结果 未实施人 文 关怀 的对 照组 患者 受伤 l 1 例 、 治愈
护理人文关怀心得体会范文
护理人文关怀心得体会范文护理人文关怀心得体会范文当我们有一些感想时,就很有必要写一篇心得体会,这样我们可以养成良好的总结方法。
很多人都十分头疼怎么写一篇精彩的心得体会,下面是小编整理的护理人文关怀心得体会范文,仅供参考,希望能够帮助到大家。
护理人文关怀心得体会1通过这两天的培训和学习,虽然时间短暂,但是对我的启示很大。
这次在人文医学培训学到了很多沟通的技巧,什么是沟通?沟通就是挖条沟,让水从沟里通过,水到渠成。
用什么挖?用锄头。
这把锄头就是在这次培训中学到沟通技巧,这把锄头就在大家手中,就看大家愿不愿意去挖通这条医患间的沟了。
在这次培训之后对医患沟通有了一个新的认识。
在培训之前对病人就只是看到疾病本身,没有看到人。
在诊治过程中病人对药物的副作用,治疗方案的担心,恐惧,不理解等方面往往不是那么关注,所以患者对医嘱的依从性不好,治疗效果也就不是那么理想。
培训中提到的以“患者为中心的接诊”让人印象深刻。
Mcwhinney写的“以患者为中心的方法的本质所在是医生尽力进入患者的世界,以患者的角度看待疾病。
”以往在诊治过程中通常把病看了就可以了没有把患者当成一人,一个完整的人,一个社会的人,有着自己的社会身份,社会地位,家庭角色等等。
在培训中有诸多的沟通技巧,医生尽力进入患者的世界,以患者的角度看待疾病。
当你面对一个患者能够站在的患者的立场去思考,就能很好的把握患者的想法感受,以患者的角度看待疾病。
当你把握了患者的想法感受后,再沟通起来自然是水到渠成的。
患者知道你明白他,尊重他,知道他要的是什么,那他会觉得你开个他的药就是他需要的,那患者对医嘱的依从性会大大提高,那治疗效果也就是你想要的。
虽然本次的培训结束了,但是在今后的工作中我会把这次学到的各种沟通技巧运用到工作中,在实践中努力提高自己的沟通技能水平,让工作更和谐。
护理人文关怀心得体会2通过在网络上学习《人文课程》,对人文理念及实践过程中的诠释与应用有了简单的了解,其对人文关怀与护理服务两章节有着较为深刻的触动和感想,现将两重点结合实际工作阐述以下观点:人文关怀的核心是以人为本,护理实践的核心是人,现代医疗服务强调以人和健康为中心,关注人的价值和需求。
神经内科疾病治疗中的护理人文关怀
神经内科疾病治疗中的护理人文关怀在医疗领域中,神经内科所涵盖的疾病往往复杂且多样,如脑血管疾病、帕金森病、癫痫、阿尔茨海默病等。
这些疾病不仅给患者的身体带来了巨大的痛苦,也在心理和精神层面产生了深远的影响。
在神经内科疾病的治疗过程中,护理工作扮演着至关重要的角色,而其中的护理人文关怀更是提升治疗效果和患者生活质量的关键因素。
护理人文关怀,简单来说,就是在护理过程中,给予患者充分的尊重、理解、关爱和支持,不仅仅关注疾病本身,更注重患者作为一个完整的人的身心需求。
对于神经内科的患者而言,这种关怀尤为重要。
神经内科的患者常常面临着身体功能障碍,如肢体瘫痪、语言不清、吞咽困难等。
这些障碍使得他们在日常生活中面临诸多困难和挑战,容易产生焦虑、抑郁、自卑等负面情绪。
例如,一位因脑卒中导致偏瘫的患者,原本能够自如地活动、工作和社交,突然之间生活无法自理,这种巨大的落差很可能让他感到绝望和无助。
在这种情况下,护理人员的一个温暖的微笑、一句鼓励的话语、一次耐心的倾听,都可能成为患者重新振作的力量源泉。
人文关怀体现在护理工作的方方面面。
首先,是护理人员与患者的沟通交流。
在与神经内科患者交流时,护理人员需要更加耐心和细心,因为很多患者可能存在语言表达障碍。
要用温和、亲切的语气,给予患者足够的时间来表达自己的想法和感受。
同时,要运用肢体语言和表情来增强沟通效果,比如点头、微笑、眼神交流等。
对于听力有障碍的患者,要适当提高音量,确保患者能够听清。
其次,在生活护理中也充分体现人文关怀。
为患者提供整洁、舒适的住院环境,定期帮助患者更换衣物、床单,保持个人卫生。
在协助患者进行洗漱、进食、排泄等日常活动时,要尊重患者的隐私和尊严,避免让患者感到尴尬和不适。
对于行动不便的患者,要细心地调整床位、摆放肢体,以防止压疮和肌肉萎缩。
心理护理是人文关怀的重要组成部分。
由于疾病的影响,神经内科患者容易出现心理问题。
护理人员要敏锐地观察患者的情绪变化,及时发现并干预。
对精神科护理管理中人文关怀的分析
H e a i_T H E o u c a丁工o n健康教育C H工N A H E A L TH工ND U ST R YDOI:10.16659/ki.1672-5654.2016.33.022对精神科护理管理中人文关怀的分析邓培英宜宾市第四人民医院,四川宜宾644000[摘要]目的探究人文关怀在精神优质护理中的应用价值和效果。
方法随机选取该院精神科在2013年6月一2014 年6月收治的精神病患者200例,通过开展人文关怀优质护理,分析对比在实施人文关怀护理前后,住院精神病患者 的护理质量、护理满意度以及PR O S(康复疗效评定量表冤。
结果在实施人文关怀优质护理后,根据相关护理质量和 满意度调查分析,临床护理满意度(98.2%)明显比实施前(89.6%)髙,实施后的护理质量明显髙于实施前,同时,实施 后的P R O S评定也明显比实施前低。
结论通过在精神科护理管理中实施人文关怀,一方面显著提升了护理水平和 效果,另一方面也赢得了患者的信任,提升了临床护理的满意度。
[关键词]精神科;人文关怀;分析[中图分类号]R47[文献标识码]A [文章编号]1672-5654(2016)11(C)-0022-03 Analysis of Humanistic Care in the Nursing Management in the Department of PsychiatryDENG Pei-yingYibin Fourth People,s Hospital, Yibin, Sichuan Province, 644000 China[Abstract] Objective To study the application value and effect of hum anistic care in the nursing managem ent in the departm ent of psychiatry. Methods 200 cases of patients in the departm ent of psychiatry in our hospital from June 2013 to June 2014 were randomly selected and adopted the hum anistic care excellent nursing, and the nursing quality, nursing satisfactory degree and PROS scores before and after the im plem entation of hum anistic care nursing of the two groups were analyzed and compared. Results After the im plem entation, the clinical nursing satisfactory degree was obviously higher than that before the im plem entation according to the analysis of related nursing quality and satisfactory degree, (98.2%vs89.6%), and the nursing quality after the im plem entation was obviously higher than that before the im plem entation, at thesame tim e, the PROS evaluation after the im plem entation was obviously lower than that before the im plem entation. Conclusion The im plem entation of hum anistic care in the departm ent of psychiatry can obviously improve the nursing level and effect and win the trust of patients and improve the clinical nursing satisfactory degree.[Key words] Departm ent of psychiatry; H um anistic care; Analysis在精神科进行治疗的患者具有一定的特殊性,这类 患者的行为和情绪并不确定,所以精神科的护理相较于 其它科室具有一定的不确定性,医疗纠纷的发生率也比 较高。
精神病专科医院开展人文护理的管理体会
2 4
护
理
学
报
Au us , 01 g t2 0 V0 _ 7 No 8 l .B l
第 l 7卷 第 8 B期
J u | f rig C i a o ma o s ( h n ) Nu n
【 护理管理】
精神病专科医院开展人文护理的管理体会
陈 响红 , 刘惠 蓉 , 红红 陈
,
它强调 以人 为本, 关 心 、 爱 、 是 关 照顾 等 护 理 的核
心概 念【。 实施人 性 化服 务 , ” 给予 患者 人 文关 怀 , 是
提高 患者满 意度 的重要 举措 。近年来 , 国内综合 医 院已逐渐开始 了人文 关怀文化 建设 的探 索 . 也可在 文 献 中见 到 人文 关 怀护 理在 精 神专 科 医 院 的开 展 ] 。
务。 例如 : 成立 “ 志愿 者服务 队” 对孤 寡老人 、 活有 , 生
后 花 园 、 球 场 、 身房 、 乓球 室 、 篮 健 乒 卡拉 O K厅 、 家 庭 影 院放映 室 、 古典 音 乐欣 赏室等 , 设置 了供 患 者观 赏、 散步 、 息 的绿地 、 休 石径 、 台 、 圃 、 池 , 亭 花 鱼 营造 有山、 有水 、 绿树 成 荫 、 静谧 、 致 、 雅 洁净 的 自然 环境 , 逐 步将 医院建 成一 座园林 式 的医 院。令 患者有 亲 临 大 自然 的感 觉 , 利于 患者身 心健康 , 者常 常高 兴地 患 说:病 房 随处 可 见鲜 花和 生机 。 似 在家 一样 舒适 、 “ 好
我 院是一所 二级 乙等 中型 专科 医院 .以精 神科 和老
年科 为 主 。 目前拥 有病 床 3 0张 。 职工作 人 员 3 0 0 在 0
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精神科护理管理中人文关怀的思考
摘要:被送往精神科进行治疗的病人均患有各种精神障碍,这类病症会导致患
者出现一些心理活动异常,使患者产生自残、自伤、伤人等倾向,所以该类病症
是极为复杂又携带一定危险的。
在对精神科病人进行护理时,应着重理解和尊重
病人,而环境设计等方面所体现出来的人文关怀在这个过程中起到了巨大的辅助
作用,人文关怀的应用可以使护理过程更为方便、舒适,也有效保障了医护人员
和病人双方的安全[1]。
关键词:人文关怀;精神科
随着科技水平的飞速发展,经济水平的不断上涨,我国人民生活的质量也有
了飞一般的改善,但是白璧微瑕,发展带来了亟待解决的崭新的问题——精神疾病,虽然当今的科学技术已经发展得很先进了,但却并不能完全解决这类疾病。
我们认为,在该类疾病患者的每一个治疗过程中都应该加入适当的人文关怀环节,融入人文关怀理念,结合先进的医疗技术、全世界范围内的治疗经验以及患者具
体病情来发挥人文关怀理念的力量,使患者得到最优化的治疗和护理。
一、人文关怀理念
提到人文关怀,相信许多人都不陌生,将人文关怀放入医疗护理领域中,可
以尽可能将精神科医疗从业者的综合素质提高[2]。
精神病人中的大多数都是由于
心理原因而患病,所以护理时要从病人本身出发,为病人提供更细致、更耐心的
护理,本着医者患者一家亲的原则,给病人关怀并带给他们温暖,此法不仅可以
帮助病人改善病情,恢复健康,还有助于医疗护理的发展。
二、人文关怀在环境设计中的考虑
1、环境设计的安全方面
人文关怀可以考虑在环境设计中,但是我国发展人文关怀的时间不长,尤其
是和某些国家对比,还存在着一定距离,例如,在日本,医疗服务环境设计就更
为科学合理,有学习和参考价值[3]。
他们在设计医疗服务环境时,不仅能将护士
站作为工作的优化重点,而且他们的医疗诊室中会安装有报警功能的设施,在优化、升级这些设施的过程中,既可以使医生护士与患者接触时的安全得到保障,
也可以让医生和护士及时发现患者的突发病情,以便及时排除危险。
此外,过去
一般都只设置一个专用的护士通道,这样的设计导致了医护人员无法及时对病况
突发的病人进行救助,而在他们设计的医疗环境中,在基础的护士通道上又另设
了两个通道,其中一个被设为紧急通道,这样一来,医护人员不仅可以在紧急情
况下及时救助病人,而且还提高了工作效率。
总的来说,如果医院对环境设计的
安全方面有周全的考虑,使医疗服务环境得到有利的改进和整治,就可以最大程
度保障患者和医护人员的安全。
2、环境与设备的舒适度
目前,某些国家的医院都很重视病房环境与所用设施的舒适度,在这些医院
的眼里,有效地利用病房环境,努力提高设备舒适度,就可以有效地改善精神病
人的状态,使其更容易恢复健康。
例如,以前病房中的用餐区摆放的都是比较陈
旧和笨重的桌椅,这些桌椅使环境变得更为沉重,为了让护理服务的水平升高,
很多国家都淘汰了这一类桌椅,改换成了与便捷式酒店类似的轻巧且颜色明快的
桌椅,提高了患者治疗时的舒适感[4]。
而一些病人在治疗的过程中,因为需要家
属陪同,所以医院还将其改进成了多人可用的桌椅,不仅方便了家属,还节约了
空间。
当然,环境与设备的舒适度并不只靠桌椅来实现,医院还需要在其他很多
方面做出改进,尽量提高病人的舒适度,才能体现人文关怀的理念。
三、启示
1、对人文关怀的理解需要加强
要想将护理精神科病人的效果和质量提高,就必须增强医护人员对人文关怀
的理解。
让医患双方都能够正确理解人文关怀的内涵,才有可能获得护理服务质
量提高和病人配合度提高的双赢效果。
第一,护理人员必须要从患者本身出发,
坚守自己的职业道德,将歧视、不耐烦等心理抛除,心怀宽大,正确对待每个精
神病患者;第二,精神疾病属于比较新奇的疾病,所以需要医护人员懂得更多该
方面的知识,掌握更专业的技能,全力护理这些病人,做到以上两点,才能为精
神病人设身处地考虑,发挥出人文关怀的作用[5]。
2、对人文关怀理念的实施
“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”,对于人文关怀理念来说,“实践就是检
验真理的唯一标准”,尤其是对于精神病人这种需要特殊护理服务的人群来说,如果仅仅纸上谈兵,获得的效果只会事倍功半。
众所周知,护理环境的改善可以让
患者的心理状态得到一定程度的改善,有研究表明,如果护理环境舒适度较高,
那么病人的恢复情况也会比较好,而不良的护理环境则会减缓病人的恢复速度,
甚至阻碍其恢复。
所以,医院在对精神病人进行护理时,一定要在条件允许的情
况下拿出最优质的设备和护理服务,只有落实人文关怀的理念,将其践行于实际
之中,才能够使精神病人的人文关怀问题得到解决。
3、培养人文关怀能力,加强教育
要想让医护人员对人文关怀的理念理解得更透彻,应用得更熟练,就需要着
重于培养他们的人文关怀能力。
在过去的教育当中,很多学校不重视护理学,但
是随着我国医疗科技的不断进步,护理人才的缺失使各大高校开始重视对护理学
的建设[6]。
由此可见,各个高校一定要重视护理学,尽量提高该门学科的教学质量,因为护士对于病人来说是不可或缺的,护士专业能力的优劣决定了病人病情
恢复速度的快慢,如果护士没有受过良好的人文关怀能力的培养教育,没有拥有
良好的人文关怀能力,那在工作中很有可能会给精神病人带去负面影响。
参考文献:
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[2]姜安丽,张秀。
护理人文关怀概念的研究现状与分析[J].中华护理杂志,2008,43(6):539~543.
[3]张明园。
全球化和中国的精神卫生及其政策[J].上海精神医学,2009,21(1):1-6
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住院精神疾病患者攻击行为相关因素分析[J].中华
护理杂志2011,46(1):9~12.
[5]郑宪萍,杨惠敏,张燕红。
精神病患者暴力行为研究现状[J].中国护理管理,2007,7(5):39~43.
[6]潘锦环,苏保育,陈汝兰。
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代临床护理,2006,5(6):36~38.。