最新五个绩效考核故事

于是，师傅问孙悟空，“悟空，天上有几个太阳?”悟空不假思索地答道： “一个。”师傅说，“好，答对了，给你一把伞。”接着又问沙僧，“天上 有几个月亮?”沙僧答道:“一个。”师傅说,“好，也对了，给你一把伞。”八戒 一看，心理暗喜：“啊哈，这么简单，我也行。”于是，摩拳擦掌，等待师 傅出题，师傅的题目出来，八戒却跳下去了，大家知道为什么吗?师傅带的问 题是，“天上有多少星星?”八戒当时就傻掉了，直接就跳下去了。这是第一次 旅游。 • 过了些日子，师徒四人又乘坐飞机旅游，结果途中，飞机又出现了故障， 同样只有三把伞，师傅如法炮制，再次出题靠大家，先问悟空，“中华人民 共和国哪一年成立的?”悟空答道：“1949年10月1日。”师傅说：“好，给你 一把。”又问沙僧，“中国的人口有多少亿?”沙僧说是13亿，师傅说，“好 的，答对了。”沙僧也得到了一把伞，轮到八戒，师傅的问题是，13亿人口 的名字分别叫什么?八戒当时晕倒，又一次以自由落体结束履行。 • 第三次旅游的时候，飞机再一次出现故障，这时候八戒说，“师傅，你别 问了，我跳。”然后纵身一跳，师傅双手合十，说，“阿弥陀佛，殊不知这 次有四把伞。”
第四个故事：俄罗斯矿山爆炸
在一次企业季度绩效考核会议上，营销部门经理A说：最近的销售做得不 太好，我们有一定的责任，但是主要的责任不在我们，竞争对手纷纷推出新 产品，比我们的产品好。所以我们也很不好做，研发部门要认真总结。
点评（指标的设定要合理，既有一定的挑战性要在员工的能力范围之 内，员工跳一跳可以够的着，如果员工一直跳，却永远也够不着， 那么员工的信心就丧失了，考核指标也就失去了本来的意义。很 多企业在设定考核指标的时候，喜欢用高指标值强压员工，这个 设计的假设是如果指标值设定的不够高的话，员工就没有足够的 动力，另外，用一个很高的指标值考核员工，即便员工没有完成 100%，而只是完成了80%，也已经远远超出企业的期望了。这 种逻辑是强盗逻辑，表现出了管理者的无能和无助，只知道用高 指标值强压员工，殊不知，指标背后的行动计划才是真正帮助员 工达成目标的手段，而指标值本身不是。其实，设定一个员工经 过努力可以达到的指标值，然后，帮助员工制定达成目标的行动 计划，并帮助员工去实现，才是经理的价值所在，经理做到了这 一点，才是实现了帮助员工成长的目标，才真正体现了经理的价 值!
第三个故事：老鼠偷油
三只老鼠一同去偷油喝。他们找到了一个油瓶，但 是瓶口很高，够不着。三只老鼠商量一只踩着一只的肩 膀，叠罗汉轮流上去喝。当最后一只老鼠刚刚爬上另外 两只老鼠的肩膀上时，不知什么原因，油瓶倒了，惊动 了人，三只老鼠逃跑了。回到老鼠窝，他们开会讨论为 什么失败。 • 第一只老鼠说，我没有喝到油，而且推倒了油瓶，是 因为我觉得第二只老鼠抖了一下。 • 第二只老鼠说，我是抖了一下，是因为最底下的老鼠 也抖了一下 • 第三只老鼠说，没错，我好像听到有猫的声音，我才 发抖的。 • 于是三只老鼠哈哈一笑，那看来都不是我们的责任了。
五个绩效考核故事
第一个故事：唐僧师徒的故事
唐僧团队是一个知名的团队，经常在培训的时候都被作为典范来讲，但是 这个团队的绩效管理似乎做得并不好。我们来看一下他们的绩效管理的故事。 • 话说，唐僧团队乘坐飞机去旅游，途中，飞机出现故障，需要跳伞，不巧 的是，四个人只有三把降落伞，为了做到公平，师傅唐僧对各个徒弟进行了 考核，考核过关就可以得到一把降落伞，考核失败，就自由落体，自己跳下 去。
第二个故事：制度的力量
• 这是历史上一个制度建设的著名例证。18世纪末期，英国政府 决定把犯了罪的英国人统统发配到澳洲去。
• 一些私人船主承包从英国往澳洲大规模地运送犯人的工作。英 国政府实行的办法是以上船的犯人数支付船主费用。当时那些运 送犯人的船只大多是一些很破旧的货船改装的，船上设备简陋， 没有什么医疗药品，更没有医生，船主为了谋取暴利，尽可能地 多装人，使船上条件十分恶劣。一旦船只离开了岸，船主按人数 拿到了政府的钱，对于这些人能否能远涉重洋活着到达澳洲就不 管不问了。有些船主为了降低费用，甚至故意断水断食。3年以 后，英国政府发现：运往澳洲的犯人在船上的死亡率达12﹪，其 中最严重的一艘船上424个犯人死了158个，死亡率高达37﹪。 英国政府费了大笔资金，却没能达到大批移民的目的。
• 政府又采取新办法，把船主都召集起来进行教育培训，教育他
点评（制度的行为导向和驱动力）
这个故事告诉我们，绩效考核的导向作用很重要， 企业的绩效导向决定了员工的行为方式，如果企业 认为绩效考核是惩罚员工的工具，那么员工的行为 就是避免犯错，而忽视创造性，忽视创造性，就不 能给企业带来战略性增长，那么企业的目标就无法 达成;如果企业的绩效导向是组织目标的达成，那么 员工的行为就趋于与组织目标保持一致，分解组织 目标，理解上级意图，并制定切实可行的计划，与 经理达成绩效合作伙伴，在经理的帮助下，不断改 善，最终支持组织目标的达成。
点评（绩效考核的目的是展示业绩（好与不好）和改善 业绩而不是划分责任）
绩效考核的目的是改善绩效，而不是分清责任，当 绩效出现问题的时候，大家的着力点应该放在如何改善 绩效而不是划清责任。遇到问题先界定责任后讨论改善 策略是人们的惯性思维，当我们把精力放在如何有效划 清责任上而不是如何改善上，那么，最后的结果都是归 错于外，作为企业员工谁都没有责任，最后客户被凉在 了一边，当责任划分清楚了，客户的耐心也已经丧失殆 尽了。于是，客户满意和客户忠诚也随之消失了，最后 企业的财务目标的实现没有了来源，股东价值无从说起。
• 英国政府想了很多办法。每一艘船上都派一名政府官员监督， 再派一名医生负责犯人和医疗卫生，同时对犯人在船上的生活标 准做了硬性的规定。但是，死亡率不仅没有降下来，有的船上的 监督官员和医生竟然也不明不白地死了。原来一些船主为了贪图 暴利，贿赂官员，如果官员不同流合污就被扔到大海里喂鱼了。 政府支出了监督费用，却照常死人。