第十章配送与配送中心

苏果马群配送中心的设备
• 配送中心的规划设计秉承现代物流理念采用了具有高 效率和低成本优势的流程化运作模式，并广泛运用了很 多先进的、成熟的技术及设备，如物流信息系统使用具 有国际领先水平的专业仓库管理软件（SSA Exceed 4000），其具有导向性任务管理、实时库存状态管理、 支持多配送中心、多货主管理、开放式的功能扩展等诸 多先进功能；采用无线网络技术和手持无线射频终端等 技术设备，支持物流无纸化作业；采用运用了国内领先 的组合式货架系统，并根据立体仓库多层货位高度超过 10米、库内搬运距离长等实际需要，运用了从德国、瑞 典引进的72台套性能优良电动垂直、水平搬运设备等一 系列先进的物流技术设备，提高了空间利用率和物流作 业效率；另外还有自动分拣机、电子标签系统等。
2．配送的功能与作用 配送的功能与作用主要表现在以下三个方面： （1）配送能够促进物流资源的合理配置。现代物流正 朝着科学化、合理化、全球化、信息化、网络化和智能化 等方向发展。而就现代物流的本质而言，无非是保障物品 移动低成本运作和面向客户的高效率服务的实现，配送在 这一过程中发挥着重要作用。 （2）配送是降低物流成本的有效途径。现代配送是以 专业化为基础的综合性的流通活动。配送对于降低物流成 本的意义体现在供应链物流和整体社会物流上，具体说来 就是集中社会库存和分散的运力，以配送企业的库存取代 分散于各家各户的库存，进而以社会供应系统取代企业内 部的供应系统。同时，由于现代化、智能化的配送设备和 技术手段的采用，配送活动进一步灵活化和高效化，这使 得“用时间消灭空间”成为可能，从而使一些企业的“零 库存”生产成为可能。 （3）配送能够有效促进流通的组织化和系列化。物流 属于流通的范畴。因此，物流的变革和现代化必然会推动 流通的现代化。配送作为现代物流的重要内容，其发展
5．配送中心的作用 配送中心的根本作用在于通过高度集中 的采购与配送行为，使流通规模扩大，实 现理想的经济效益。具体来说，配送中心 的作用主要表现在以下几方面： （1）实现配送作业的经济规模，使流通 费用降低。 （2）减少用户库存，加快商品周转。 （3）促进业务的发展和扩散，实现物流 资源的合理配置。 （4）加强了与供方的合作关系。
4．配送中心的含义及分类 配送中心在《中华人民共和国国家标准物流术语》 中被定义为：“从事配送业务的物流场所或组织，应 基本符合下列要求：主要为特定的用户服务；配送功 能健全；完善的信息网络；辐射范围小；多品种、小 批量；以配送为主，储存为辅”。 现代的配送中心与普通的仓库和传统的批发、储运 企业相比，已经存在质的不同。仓库仅是储存商品， 而配送中心绝不是被动地接受委托存放商品，它还起 到集配作用，具有多样化功能。 和传统的批发、储运企业相比，配送中心在服务内 容上由商流、物流分离发展到商流、物流、信息流有 机结合；在流通环节上由经过多个流通环节发展到由 一个中心完成流通全过程；在经销方式上由层层买断 发展到代理制；在工商关系上由临时的、随机的关系 发展到长期、固定化的关系。
7．配送中心物流合理化的主要途径 配送中心物流合理化管理的目标在于消除物流中的作业浪费、 时间浪费，减少商品损失，提高设备、设施、运输工具的使用效 率，从而削减物流费用。物流合理化可以从以下几个方面来实现： （1）配送作业计划化。配送中心在运输配送活动中应制定周 密的计划，按最高效率的路线和行车时间表进行配送(如夜间配 送)。 （2）货物进出批量化。为了提高物流效率，配送中心在订购 配送商品时，为尽可能节省运力，避免订货次数过于频繁，应努 力研究最佳的进货、配货批量。 （3）配送作业共同化。配送中心是随着社会经济的不断发展 而逐步升级的，对于小型配送中心来说，应注意开展物流方面的 合作，实行共同配送以提高配送效率。 （4）配送路线短捷化。使货物移动流程缩短，建立迅速配送 的机制。 （5）配送作业省力化。不断引进机械化技术，减少人工投入， 控制人工成本，以提高配送中心的效益。 （6）管理信息化。从接受用户的订货到配送，再到供应商送 货均可实现信息及时沟通，以便对整个系统进行控制，提高效率， 从而一改以往人工跑单传卡式的信息管理模式。
案例：苏果马群配送中心
• 2005年1月，苏果马群配送中心在南京市栖 霞区马群信息科技园正式投入运营，它毗 邻环境优美的中山陵风景区，园区占地约 18万平方米，主体大型常温高架仓库位于 园区中心，平面呈“L”型布置，层高20米， 东西长312米，南北长172米，建筑面积4.5 万平方米
• 除立体仓库工程外，苏果还规划了农产品和生鲜加 工、流通加工等二期、三期工程；周边交通极为便 利，有沪宁、宁杭高速、312国道，长江大桥、二 桥、三桥与之相连。马群配送中心承载着1000多家 苏果门店的配送服务，服务配送半径达到了250公 里。 • 配送中心目前拥有各式常温、保温厢式自备货车70 余辆，为近600家苏果门店提供常温商品配送服务， 平均每天为300余家门店配送货物。无论是在南京 本地的超市门店，还是外埠的大型卖场，通过极为 发达的交通网络，能够快速及时响应送货。
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
在上图中，A表示配送中心是按各连锁分店提出的需货信息，从 供应商处组织货源，然后依次经过集货、储存、加工、整理、选 拣、分拣、配货和送货，最后到达相应的连锁分店。 B表示对相当部分销售比较均衡的、反映企业经营特点的、销售 频率比较高的商品，由配送中心直接从供应商处整批组织货源、 集中保管，然后按各连锁分店的要货信息中的各项要求，经过储 存、加工、整理、选拣、分拣、配货和送货，最后送达各连锁分 店，以保证各分店销售业务的正常开展。 C表示对一些本地生产的商品，或者供应商可以直接送达各连锁 分店的商品，可以不经过苏果的配送系统，利用社会上的配送资 源，直接由供应商为连锁分店提供物流服务。对于那些实施供应 商管理库存的商品，就是由供应商负责配送到各个连锁分店。这 在一定程度上减轻了马群配送中心的物流压力，同时也起到节省 流动资金、降低经营费用的作用。
• 探访南京马群苏果物流配送中心 日均吞吐 量80万箱，2017.01 • /a/17012519304579 0.html
6．配送中心的主要功能 现代配送中心与普通的仓库和传统的批 发、储运企业相比，已有实质的不同。它 起到集配的作用，具有多种功能；它在服 务内容上由商流、物流、信息流有机结合； 在流通环节上是由一个中心完成流通全过 程；在经销方式实行代理制；在工商关系 上形成长期、固定化的关系。 配送中心一般具有以下功能：服务功能； 集货功能；加工功能；储存功能；分拣功 能；装卸功能；送货功能；信息功能。
1．配送的含义与特点 配送的英语原词是Delivery，是“送货” 的意思，强调的是将货送达。日本对配送 配送有以下特点： 的权威解释应该是日本工业标准 JIS的解释： （1）配送是按用户需求进行的商品组配与送货活动。一 般的送货是生产什么送什么，而配送则是需要什么送什么。 “将货物从物流结点送交收货人”，送货 了解用户需求是配送的前提条件，同时用户也应及时将所需 含义十分明确。可见，发达国家对配送的 商品的信息传递给配送中心，才能保证配送的及时、迅速和 准确。 认识取得了一个共识，即配送就是送货。 （2）配送不是一般的送货。配送的功能是多样化的。一 般的送货只是服务促销的一种手段，而配送则是一种专业化 在《中华人民共和国国家标准物流术语》 的商品流转组织形式，除了“运”、“送”之外，还要从事 中，配送被定义为：在经济合理区域范围 大量分货、加工、包装、配货、配装等工作。 （3）配送是一个综合性的物流运动。如上所述，配送不 内，根据用户要求，对物品进行拣选、加 是一般性的、单纯的送货活动，而是多环节、多项目的综合 型、一体化的物流活动。 工、包装、分割、组配等作业，并按时送 体现着社会分工的专业化和物流资源配置的整合化，从而 达指定地点的物流活动 也促进了流通的组织化和系列化。
第10章 配送与配送中心
复习指导
1．配送的含义与特点。 2. 配送的基本流程。 3．配送的功能与作用。 4. 配送制的发展 5．配送的分类。重点掌握依据配送起点的 差异分类、和依据配送组织形态分类的内容。 6．配送中心的含义、及其分类。 7．配送中心的功能及作用。 8．配送合理化措施。 本章的内容也是复习重点，也需要认真阅读 并理解其内涵。
3．配送的分类 我们依据不同标志对配送进行分类： （1）依据主体和受体的不同分类，可将配送分 为：①企业内部配送。②企业之间的配送。③企业 对消费者配送。 （2）依据配送起点的差异分类，可将配送分为： ①配送中心配送。②仓库配送。③商业门店配送。 ④厂矿企业配送。 （3）依据种类和数量差异，可将配送分为：① 单品种大批量配送。②多品种小批量配送。③配套 配送。 （4）依据配送组织形态分类，可将配送分为： ①专业性独立配送。②综合性配送。③共同配送。 （5）依据时间和数量差别分类，可将配送业务 分为：定时配送、定量配送、定时与定量配送、即 时配送、定时和定路线配送等。
对配送中心的分类，我们可依据不同标志进行： （1）按功能多少可分为多功能配送中心与 单功能的配送中心。 （2）按商品种类多少可分为综合型配送中 心与专业型配送中心。 （3）按辐射范围大小可分为区域型配送中 心与城市型配送中心。 （4）按组织模式及经营主体的不同，可分 为自营型的配送中心、代理型的配送中心和共 同配送型的配送中心三种。 （5）按经营权限划分，可分为物流模式的 配送中心、授权模式的配送中心和配销模式的 配送中心三种。