某某公司维修部管理守则
维修部管理规定
维修部管理规定维修部全体成员要遵循公司的日常的管理规定，并且做到：电工1、工作时安全第一，认真细心，不得疏忽大意。
2、定期检修车间等各工作场所的电路，查看是否存在线路老化、漏电等安全隐患；对于车间管理提出的电力隐患问题必须及时解决。
3、对于配电室及其变压器要定期检查。
4、带电作业包括在配电室共组时必须要两个人；拉闸作业时，如果闸无法上锁，须悬挂警示牌或派人看管。
5、保存好自己的工具，不得丢失；若工具损坏要及时维修。
电焊工1、必须节约材料，提倡废料再利用。
2、工作时必须佩戴护目镜，以保证工作人员的安全。
3、工作中要提高警惕，以防火灾的发生。
4、电焊不用时要及时切断电源；气焊不用时要切断开关，排放余气，使压力表回升。
5、工作中要保持作业现场的清洁，对于工作中剩余的电焊条等边角料要妥善保管，以备他用。
6、要保存好自己的作业工具。
机修1、机器出问题要及时维修，不得拖延或耽搁正常的工作时间，对于更换的零件必须做详细的记录，并告知库管。
2、对于因为工人操作不当而造成的公司的机器磨损要及时上报部门主管，由部门主管和车间管理沟通，告知工人正确的操作方法。
3、保持作业现场的清洁，并保存好自己的维修工具。
4、铜米机器的机修人员还负有铜米机器创新和改进的责任。
库管1、做好出入库物件的详细记录，健全账目；经常清点库存数，做到帐和物一致，出现问题要及时查明原因，并上报部门主管。
2、对于常用的物品要及时统计数目，不足的要和采购沟通，做好备件。
3、保持库房物品摆放整洁，库房卫生清洁。
4、必须做好库房的防火预警工作。
维修部管理制度(4篇)
维修部管理制度第一章总则第一条为了规范维修部的工作秩序，提高工作效率，加强对员工的管理，维护公司的利益，特制定本制度。
第二条本制度适用于维修部的全体员工。
第三条维修部严格遵守国家和公司的各项法律法规和规章制度，做到合法经营，守法诚信，严守企业机密。
第四条维修部负责公司设备和设施的维修保养以及其他与维修部相关的工作。
第五条维修部需按照公司要求，完成维修任务，提供满意的服务，维护公司的声誉。
第六条维修部应建立完善的管理制度和工作流程，不断提高维修技术和服务水平。
第七条维修部应积极配合公司的其他部门和项目组的工作，共同推动公司的发展。
第二章组织机构和人员管理第八条维修部按照功能划分设立维修组，包括机械维修组、电气维修组、水电维修组等。
第九条每个维修组设一名组长，负责组织和协调本组的工作，并向上级报告工作情况。
第十条维修部设职责齐全的管理岗位，包括部门主管、维修工程师、技术员、管理员等。
第十一条维修部主管负责维修部的全面工作，负责制定维修计划和预算，并组织实施。
第十二条维修工程师负责指导和监督维修工作的进行，协调解决技术问题，提高工作效率。
第十三条技术员负责维修记录的编写和维护，协助维修工程师进行技术分析和改进。
第十四条管理员负责维修部的物资采购和管理，保障维修工作的顺利进行。
第十五条维修部的人员管理应严格按照公司的规章制度，进行人事考核和奖惩制度的执行。
第三章工作流程和维修措施第十六条维修部应确立科学、合理的工作流程，包括接报故障、组织维修、验收等环节。
第十七条维修部接到故障报告后，应及时组织维修人员前往现场，进行故障排除或紧急维修。
第十八条对于大型设备故障，维修部应制定详细的维修方案和时间计划，保证及时维修完成。
第十九条维修部应根据设备的维修记录和预防维修计划，定期进行设备的保养和维修。
第二十条维修部应建立完善的备品备件管理制度，确保备品备件的及时供应和使用。
第二十一条维修部应制定维修质量评定制度，对维修工作进行严格的验收和评价。
维修部管理制度范文
维修部管理制度范文维修部管理制度第一章总则第一条目的和原则为规范维修部的管理行为，提高工作效率和服务质量，制定本制度。
第二条适用范围本制度适用于维修部的所有工作人员。
第二章组织结构第三条维修主管维修主管负责维修部的日常管理工作，包括制定工作计划、安排工作任务，监督工作进展和质量，处理各类维修问题等。
第四条维修技术员维修技术员负责维修部的具体维修工作，包括故障排查、设备维护、维修记录等。
第五条维修助理维修助理负责协助维修主管和技术员的工作，包括材料采购、文件整理、现场勘察等。
第六条维修部协作机制维修部工作人员之间应建立良好的协作机制，相互支持、互相帮助，实现部门高效运转。
第三章工作流程第七条维修任务派发1. 维修主管根据客户报修情况和维修部的工作负荷，合理安排维修任务。
2. 维修主管将维修任务及相关情况通知维修技术员和维修助理。
3. 维修技术员和维修助理接到任务后需在规定时间内进行响应和处理。
第八条故障排查1. 维修技术员应根据维修任务的要求，对设备进行故障排查。
2. 维修技术员应当按照规定程序进行故障排查，确保问题的准确判断。
3. 故障排查结果需及时上报维修主管进行确认。
第九条设备维护1. 维修技术员应根据维修任务的要求，对设备进行维护保养。
2. 维修技术员需按照维修标准和操作规范维护设备，确保设备的正常运作。
3. 维修技术员需要及时记录和上报设备维护情况。
第十条维修记录1. 维修技术员需对每个维修任务进行详细记录，包括故障排查过程、维护情况等。
2. 维修记录需整理成维修报告，上报维修主管进行审核和归档。
第四章工作纪律第十一条工作时间维修部的工作时间为每天上午9:00至下午5:00，中午休息1小时。
第十二条出勤考勤1. 维修部工作人员需按时出勤，不得迟到早退。
2. 出勤情况将按月进行考勤统计，不合格者将受到相应的纪律处罚。
第十三条工作服着装1. 维修部工作人员需穿着整洁的工作制服上班。
2. 工作服需定期清洗和更换，保持干净整洁。
修理厂规章制度
修理厂规章制度
第一条，遵守安全规定。
1.1 所有员工必须严格遵守安全操作规程，使用个人防护装备，确保工作场所的安全。
第二条，保护环境。
2.1 所有员工必须遵守环保法规，妥善处理废弃物，保护环境。
第三条，保持车间整洁。
3.1 车间内禁止乱丢杂物，保持车间整洁，确保工作环境清洁
和安全。
第四条，严格执行维修流程。
4.1 所有员工必须按照维修流程进行操作，不得擅自更改维修
方案，确保维修质量。
第五条，禁止私自接单。
5.1 员工不得私自接单，必须经过正规渠道接受委托，确保服
务质量和维修安全。
第六条，保护客户隐私。
6.1 员工不得泄露客户信息，保护客户隐私，维护公司声誉。
第七条，遵守交通规则。
7.1 公司员工在外出维修时必须遵守交通规则，确保行车安全。
第八条，禁止酗酒。
8.1 在工作期间，员工不得饮酒，确保工作质量和安全。
第九条，遵守公司管理制度。
9.1 员工必须遵守公司的管理制度，服从公司领导的指挥，确
保公司正常运转。
以上规章制度为公司员工必须严格遵守的规定，违反者将受到相应的处罚。
维修服务部管理制度
维修服务部管理制度第一章总则第一条为规范维修服务部的管理行为，提高服务质量，营造和谐的工作氛围，制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于维修服务部（以下简称维修部）全体员工。
第三条维修部遵循“服务至上、质量第一、客户满意”的经营宗旨，秉承“诚实守信、客户至上、勤奋务实、团结协作”的价值观。
第四条维修部领导班子负责本单位的全面工作，部门内设维修部长一职，直接负责日常维修工作的管理和协调。
第二章组织机构第五条维修部由部长领导，分为设备维修组、电器维修组、设备安装组，分别负责设备、电器的检修及安装工作。
第六条部长为维修部的领导职务，负责部门的日常管理和决策。
设备维修组、电器维修组、设备安装组各设主管一名，负责各自组的工作。
第七条各组的工作人员由维修部门长任免，并负责日常指挥和管理。
第三章工作责任第八条维修部部长对维修部的日常工作负有全面的责任，要严格执行公司的规章制度、工作计划和各项规章制度。
第九条维修部设备维修组、电器维修组、设备安装组负责各自工作的开展和实施。
第十条维修部各级领导要对部门内工作进行全面的监督，确保工作的顺利进行。
第四章工作流程第十一条维修部在接到维修任务后，要及时分派工作，制定详细的维修计划，并严格按照计划进行。
第十二条维修部在维修过程中要遵守安全生产规定，确保维修过程的安全。
第十三条维修部要做好维修记录，做到有案可查，保留好维修过程所需的相关资料。
第五章沟通协调第十四条维修部内部要加强沟通协调，保持内部的和谐氛围。
第十五条维修部要积极与其他部门协作，做好沟通与协调工作。
第十六条维修部要及时向上级领导汇报工作进展情况，及时解决存在的问题。
第六章人员管理第十七条维修部要加强员工的培训，提高员工的专业技能。
第十八条维修部要建立健全的考核制度，根据员工的工作表现进行奖惩。
第十九条维修部要重视员工的职业发展，制定合理的晋升制度，使员工有成长的空间。
第七章绩效考核第二十条维修部要按照公司的绩效考核制度，对员工进行考核。
物业公司维修部管理制度
维修部管理制度维修部员工行为规范为了创造一个文明祥和、秩序井然的工作环境，树立公司的良好形象，要求员工在管理、服务过程中，严格按照本章的内容执行。
一、员工守则1、遵守国家政策法令、法规，遵守本公司的一切规章制度。
服从公司领导、听从指挥、团结同事、互帮互助，按时按质完成各项工作任务。
2、爱护公物及公用设施，自觉维护和保持环境卫生。
3、勤俭办公、节约用水、用电，杜绝一切浪费现象。
4、衣着整洁，精神饱满，待人热情，文明用语。
5、关心企业，主动提出全合理化建议，发扬企业精神，为企业作贡献。
二、仪容仪表1、员工必须保持衣冠整洁，按规定要求着装，并将工作卡端正的佩戴在左胸前。
2、员工要求着装整洁、短发（头发不过衣领）、头发修剪整齐、前不遮眉、旁不遮耳。
3、保持口腔清洁，上班前不吃异味食物。
三、行为举止1、举止应大方得体，对待客户礼貌用语，与人交谈双眼应平视对方，不要左顾右盼。
2、遇上级领导或有客来访，应立即起相应并问好，来客告辞应起身相送。
3、注意走路姿势，在楼梯内行走脚步要轻，不得奔路。
4、进入上级领导或客户办公走前，应先走在门外轻叩门三下，征得同意后方可入内，若进去时门是关住的，出来时则随手将门轻轻带上。
5、对客户提出的询问、要求、意见要耐心倾听，在不违背保密制度的原则下，有问必答并作到回答准确。
四、服务态度1、礼貌——这是员工对客户和同事最基本的态度，在任何时刻均应使用礼貌用语。
“请”字当头，“谢”字不离口。
2、乐观——以乐观的态度接待客户。
3、友善——以“微笑”来迎接客户及与同事相处。
4、热情——为客户提供方便、热情服务。
5、耐心——对客户的要求应认真、耐心的聆听，在不违背本公司的前提下办理。
6、平等——一视同仁的对待所有客户。
维修部实际操作行为规范1、维修前的准备如何操作？准备好维修时要用的工具、材料、维修单；给客户打电话征询现在去维修是否合适；整理一下自己的仪容仪表。
2、如何进入客户房间？先敲门，得到允许后方可进入，向客户表明你来的目的，随手将客户的门关上。
维修公司日常管理制度
第一章总则第一条为加强本公司的管理，提高工作效率，确保维修服务质量和客户满意度，特制定本制度。
第二条本制度适用于本公司所有员工，包括管理人员、技术人员、维修人员等。
第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则，确保各项工作有序进行。
第二章工作纪律第四条员工应遵守国家法律法规，遵守公司规章制度，严守职业道德。
第五条员工应按时上下班，不得迟到、早退、旷工。
第六条员工应服从领导，听从指挥，团结协作，共同完成工作任务。
第七条员工应保持工作场所整洁，不得随意堆放物品，不得损坏公司财产。
第八条员工应遵守保密制度，不得泄露公司商业秘密。
第三章工作流程第九条维修工单处理流程：1. 客户来电或上门报修，接听电话或接待客户，记录维修需求。
2. 技术人员根据维修需求，判断维修难度和所需配件，填写维修工单。
3. 维修人员根据工单要求，按时到达现场，进行维修。
4. 维修完成后，填写维修记录，客户签字确认。
5. 技术人员审核维修记录，对维修质量进行评估。
第十条配件采购流程：1. 技术人员根据维修需求，填写配件采购申请。
2. 采购人员根据申请，进行市场询价，选择优质供应商。
3. 采购人员与供应商签订采购合同，确保配件质量和价格。
4. 配件到货后，由验收人员验收，确保配件数量和质量。
5. 将配件入库，做好库存管理。
第四章培训与考核第十一条公司定期组织员工培训，提高员工业务水平和综合素质。
第十二条公司对员工进行绩效考核，考核内容包括工作态度、工作质量、工作业绩等方面。
第十三条对考核优秀的员工给予奖励，对考核不合格的员工进行培训或调整岗位。
第五章财务管理第十四条公司财务制度遵循国家相关法律法规，确保财务收支合法、合规。
第十五条员工报销费用需提供正规发票，经主管领导审批后方可报销。
第十六条公司严格执行成本控制，降低成本支出。
第六章附则第十七条本制度由公司行政部门负责解释。
第十八条本制度自发布之日起施行，原有相关规定与本制度不符的，以本制度为准。
修理部的规章制度
修理部的规章制度第一章总则第一条为规范修理部的日常管理，提高修理质量和效率，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于修理部全体员工，必须严格遵守并执行。
第三条修理部负责人是本部门的责任主体，负责监督、管理和执行本规章制度。
第四条修理部全体员工必须遵守国家法律法规，个人行为必须符合公司文明礼仪和职业道德要求。
第五条修理部员工应秉承“诚实守信、团结协作、努力奉献、积极进取”的工作作风，为公司发展做出积极贡献。
第二章工作制度第六条修理部实行工作时间制度，工作时间为每天8小时，上午8:00至12:00，下午1:30至5:30，周一至周五工作。
第七条修理部员工必须按时上班，不得擅自迟到、早退，如有特殊情况需要请假，必须提前向负责人请假并得到批准。
第八条修理部员工禁止擅自离岗，必须经过负责人批准后方可离开工作岗位。
第九条修理部员工在工作期间必须穿着工作服装，戴上工作证，严禁穿拖鞋、短裤等不符合工作要求的服装。
第十条修理部员工应按照工作要求，遵守工作流程和操作规程，严禁私自更改工作内容或程序。
第十一条修理部员工应保管好自己的工作工具和设备，不得私自挪用或损坏公司财产。
第三章业务流程第十二条修理部负责接收和处理公司内部外部的维修报修工单，开展设备维修工作。
第十三条修理部负责召集维修小组进行维修工作，确保按照要求及时完成维修任务。
第十四条修理部负责维修记录和统计工作，定期向公司上报维修情况和绩效评价。
第十五条修理部应定期组织员工参加维修技术培训和考核，提高修理技能和能力。
第四章安全管理第十六条修理部员工必须严格遵守公司安全规定，做好安全防范工作，保障人员和设备安全。
第十七条修理部员工在操作设备时必须熟悉操作规程，严格按照操作流程和安全要求进行操作，切勿违规操作。
第十八条修理部员工在使用工具和设备时应注意安全操作，不得擅自更换或改动设备部件，确保设备正常运转。
第十九条修理部员工在发现安全隐患或异常情况时，应立即上报，并妥善处理，确保安全生产。
维修部规章制度
维修部规章制度修理部规章制度第一篇为保障各管理处范围内全部公用设备能安全经济可靠运行，提高设备的完好率和使用率，确保房屋公用设施整体结构完好，准时服务好用户，特制定本规定:一、工程修理人员必需有严明的纪委性和高度责任感，严格遵守公司的各项规章制度。
二、上班不准迟到早退，着装整齐清洁，工牌佩戴端正醒目，保持良好的精神面貌，不准留长发长胡。
三、坚守工作岗位，不准串岗、脱岗，不准闲坐聊天，不准睡觉和酒后上班，不准用对讲机交谈与工作无关的内容，当班不准接打私人电话。
四、上班不准带无关人员进入设备区、值班房。
五、顶班、请假、::调休应按规定报批，否则视为旷工。
六、按时交接班，交接班时设备保持完好，工具齐全，记录清晰，交接清晰，不遗留问题。
七、服从工作支配，对下达的工作任务要按时完成，不准找理由一推了之。
八、不准私自向用户收取修理费用，不准私自承接或变相承接装修工程，不准有意刁难、推诿、搪塞用户。
九、工作热忱，待人礼貌，敬业守纪，不准有骂人、打架的行为发生。
十、工作人员因**，严重违背安全操作规程，造成设备损坏的，按设备价赔偿，情节严重者交司法机关处理。
十一、加强设备巡察，对设备存在的重大缺陷或隐患，应准时处理，凡因工作责任心不强，造成损失或设备损坏的将从重惩罚。
十二、领取修理材料应按规定先填单，审批后方可领用，严禁私自使用工程修理材料或送人。
十三、保持设备及房间环境卫生，开关、仪表、掌握柜无灰尘，设备油漆完好。
十四、违背有关规定，按《员工**惩罚条例》执行。
修理部规章制度第二篇接班人员应准时接班。
接班人员应仔细听取交班人交代，并查看交接班记录，认真检查工具和其他物品是否齐全。
有以下状况之一者不准交班:(1)上一班运行状况未交代清晰。
(2)记录不规范、不完好、不清楚。
(3)设备间不洁净。
(4)接班人未到岗。
(5)事故正在处理中或交班时发生故障，此时应由交班人负责继续处理，班人协助进行。
修理部规章制度第三篇设备管理与修理制度之相关制度和职责，第一条机械学院实训中心一切设备均属设备管理范围，其中包括从参与选购、安装使用、报废等全过程的管理工作。
维修部管理制度(四篇)
维修部管理制度为了有效的保证维修工作的有序进行，确保维修工作的及时完成，为客户提供专心、专业的服务，根据公司具体情况特制订以下制度。
一、设备接收：1.客户送修维修件：客户送修维修件到公司，由接收人指导客户详细填写维修单；并在受理维修件后____小时内转交维修部；并向维修部门说明情况；2.客户邮寄维修件：维修件邮寄到公司，由接收人转交到维修部，维修部____小时内和客户联系，确认设备的故障情况，并在维修单上做好记录，并同时转交技术部进行维修前设备检测，进一步确认故障问题指导维修部进行维修工作；二、设备维修确认：1、设备退货：设备售出____日内因质量问题、非人为因素造成的故障，公司承诺客户保内退货，是否退货以技术部出具的检测报告为准，确认是设备质量问题并非人为造成方可调换，退还设备产生的费用由公司承担；设备调换后要与公司物流部做好设备的接收工作；2、设备调换：设备售出____日内因质量问题、非人为因素造成的故障，公司承诺客户保内维修或更换设备，是否更换设备以技术部出具的检测报告为准，确认是设备质量问题并非人为造成方可调换，调换设备产生的费用由公司承担；设备调换后要与公司物流部做好设备的接收工作；3、正常保修：设备售出超过____日未到保修期截止日的，因质量问题、非人为因素等引起设备故障的，公司承诺免费维修；4、保外维修：设备售出超过保修期的，不更换设备主件、配件，维修部按照收费标准收取检测服务费，更换设备件，公司按照原件收费标准收取一定费用；5、返厂维修：返厂时要附维修件的清单和照片(包括设备配件包装设备外观等)以及公司的检测报告；设备维修产生维修费，由维修部填写费用申请，上报行政部、总经办审批和财务审核后由财务统一支付；6、检测维修：技术部出具设备检测报告，并及时向客户传递检测信息，客户需要维修的，技术部和维修部做好交接手续，妥善处理客户的设备；7、报价维修：接收到维修件后，先进行技术检测，根据检测结果及时和客户沟通，合理报价，征询客户意见不擅自做主，如果擅自做主造成公司和客户损失的，所有责任由维修人个人承担，因此产生的费用也由个人承担；三、建立完善的客户查询系统，方便客户随时查询维修状态，对于客户提出的关于机器故障问题要做出专业、详尽的答复；不允许出现一定要让客户直接联系厂家才能得到答案的现象，要尽职尽责为客户服务；四、合理收费，严格按照公司制定的维修标准执行，杜绝不合理收费的现象；五、做好日常原材料库存的保管工作，每月初向行政部提交当月的现金账和原材料帐，每月底和财务部对账(维修费用和采买原材料)，做到月清月结；六、辅件制作严格按照行政管理部提交的辅件制作申请单，维修部对于填写不清楚的申请单可以提出异议，并不与处理；七、做好日常维修工具的保养工作，杜绝出现浪费现象；八、设备接收按照基本程序：接受建立完整的售后服务部维修档案→经客户确认签字→安排维修人员进行维修→交回客户确认签字售后维修回执单，行政管理部确认签字→审核人根据售后维修回执单，审批维修费用单→维修相关资料进入行政管理部备档；九、本规定自____年____月开始执行，最终解释权归公司行政管理部。
维修部门团队管理制度范本
第一章总则第一条为加强维修部门团队管理，提高工作效率，确保维修服务质量，特制定本制度。
第二条本制度适用于维修部门所有员工，包括部门经理、维修工程师、助理等。
第三条维修部门团队管理应遵循以下原则：1. 以客户为中心，确保维修服务质量和客户满意度；2. 强化团队协作，提高团队凝聚力；3. 严格遵循国家法律法规和行业标准；4. 不断优化工作流程，提高工作效率。
第二章组织架构第四条维修部门设立部门经理一名，负责部门全面管理工作。
第五条维修部门下设以下岗位：1. 维修工程师：负责具体维修工作，包括设备检查、故障诊断、维修保养等；2. 助理：协助维修工程师完成相关工作，如备件管理、维修记录等；3. 质量检查员：负责对维修工作进行质量检查，确保维修质量符合标准。
第三章工作制度第六条工作时间与休息1. 维修部门实行标准工作时间，具体安排由部门经理根据实际情况确定；2. 员工享有国家规定的法定节假日、年假、病假等休假待遇。
第七条工作任务分配1. 部门经理负责制定维修工作计划，合理分配工作任务；2. 维修工程师根据任务分配，负责具体维修工作；3. 助理协助维修工程师完成相关工作，确保工作顺利进行。
第八条工作流程1. 接到维修请求后，维修工程师应立即进行现场勘查，确认故障原因；2. 根据故障原因，制定维修方案，并报部门经理审批；3. 完成维修工作后，进行质量检查，确保维修质量；4. 填写维修记录，归档保存。
第四章质量管理第九条质量要求1. 维修工作应严格按照国家相关标准和规范执行；2. 维修后的设备应恢复正常功能，符合客户要求。
第十条质量检查1. 质量检查员负责对维修工作进行质量检查；2. 检查内容包括：维修过程、维修结果、维修记录等；3. 质量检查员有权对不合格的维修工作进行返工或重新维修。
第五章培训与考核第十一条培训1. 部门经理负责组织员工参加专业培训，提高员工技能水平；2. 员工应积极参加培训，不断提升自身业务能力。
修理厂维修守则制度范本
修理厂维修守则制度范本一、总则为确保修理厂的正常运营，提高维修服务质量，保障顾客权益，制定本维修守则。
全体员工应严格遵守本守则，保持修理厂的良好形象。
二、维修服务1. 维修人员应按照顾客需求和车辆实际情况，制定合理的维修方案，确保维修质量。
2. 维修过程中，如需更换零部件，应向顾客说明原因，经顾客同意后方可进行。
3. 维修完毕后，维修人员应向顾客详细解释维修内容，确保顾客对维修项目及费用有清晰的了解。
4. 鼓励顾客对维修服务质量进行评价，修理厂应认真对待顾客意见，不断改进服务质量。
三、员工管理1. 全体员工应遵守国家法律法规，服从管理层的管理，不得迟到、早退、旷工。
2. 维修人员应具备相应的专业技术资格，持证上岗。
对新入职员工进行培训，确保其掌握必要的维修技能。
3. 员工在工作中应统一着装，佩戴工作证，保持工作环境整洁。
4. 员工应遵守安全生产规定，注意操作安全，防止意外事故的发生。
四、设备管理1. 修理厂应定期对设备进行维护、保养，确保设备正常运行。
2. 设备使用过程中，发现问题应及时上报管理层，由专业人员进行维修。
3. 禁止员工私用设备，不得在设备上乱贴、乱画，保持设备整洁。
五、卫生管理1. 修理厂应定期进行卫生清扫，保持车间、办公室、休息室等区域的整洁。
2. 维修过程中产生的废弃物，应按照相关规定进行处理，不得随意丢弃。
3. 员工食堂应符合食品安全要求，保证饮食卫生。
六、其他规定1. 修理厂应建立健全内部管理制度，规范经营行为，杜绝违规经营。
2. 修理厂应加强与顾客的沟通，建立良好的客户关系，提高顾客满意度。
3. 全体员工应积极参与修理厂组织的各项活动，增强团队凝聚力。
4. 修理厂应关心员工的生活，关注员工的成长，为员工提供良好的工作环境和发展机会。
本维修守则自颁布之日起执行，如有未尽事宜，可根据实际情况予以补充。
全体员工应共同努力，为实现修理厂的可持续发展目标而努力。
维修部管理规章制度
维修部管理规章制度第一章总则为了规范维修部的管理，提高维修工作的效率和质量，保障公司设备设施的正常运转，特制定本管理规章制度。
第二章组织机构1. 维修部设立维修主管，维修技术员，维修工人三个岗位。
维修主管负责统筹安排维修工作，协调各个岗位之间的关系，追踪工作进度。
维修技术员负责技术支持和指导工作，解决技术难题。
维修工人负责具体维修工作，按照要求完成任务。
2. 维修部实行领导负责制，各岗位之间互相配合，共同完成维修工作。
第三章工作流程1. 接到维修工作任务后，维修主管应当及时安排人员，确定工作流程和时间节点。
2. 维修技术员应当对维修工作进行技术分析和预估，确保维修方案的合理性和可行性。
3. 维修工人应当按照要求完成维修工作，认真记录维修过程和结果，及时向主管汇报。
4. 完成维修任务后，维修主管应当对维修工作进行总结评估，提出改进建议，并将维修记录归档。
第四章工作纪律1. 维修部工作人员应当按时上岗，严格按照工作流程完成任务，不得擅自离岗。
2. 维修工人应当服从主管的安排，不得擅自更改维修方案，如有异议应当向上级汇报。
3. 维修部工作人员应当遵守工作纪律，不得擅自私用公物，不得私自接受礼物，不得泄露公司机密。
4. 维修部工作人员应当遵守公司内部管理制度，不得与其他部门发生矛盾，不得在工作中损害公司利益。
第五章奖惩制度1. 维修部工作人员表现突出、工作成绩优秀的，公司将给予表彰和奖励。
2. 维修部工作人员在工作中出现违规行为、疏忽大意、造成过失的，公司将给予相应的批评和处罚。
3. 对于严重违纪、损害公司利益的行为，公司将作出严厉处理，包括但不限于辞退、追究责任等。
第六章附则1. 本管理规章制度自发布之日起生效，如有修订，应当经公司内部相关部门审核批准。
2. 对于本管理规章制度的违反行为，公司有权根据情节轻重做出相应处理。
3. 维修部工作人员应当严格遵守本管理规章制度，不得有任何异议和抵触。
以上为维修部管理规章制度的内容，细则可根据实际情况进行补充完善。
公司维修管理规章制度细则
公司维修管理规章制度细则第一章总则第一条为了规范公司设备的维修工作，保障设备的正常运转，提高设备的使用寿命，特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于公司所有设备的维修管理工作，包括但不限于生产设备、办公设备等。
第三条公司设备维修工作必须符合国家相关法律法规，确保设备在安全、高效的状态下运转。
第四条维修管理工作由公司设备管理部门负责具体实施，设备操作人员必须严格遵守相关规定。
第五条公司设备维修必须严格按照规章制度执行，不得私自擅自维修设备，严禁拆卸设备零部件。
第六条设备维修管理工作应当建立完善的维修记录和档案，确保设备的维修历史可追溯。
第七条公司设备维修应注重预防性维修，及时排除设备隐患，确保设备安全运行。
第八条公司设备维修必须根据设备的使用情况和维护周期制定维修计划，按时进行维护和保养。
第九条公司设备维修工作必须加强维修人员的培训和技能提升，确保维修质量和效率。
第二章维修工作流程第十条公司设备发生故障时，操作人员应立即停止使用设备，并向设备管理部门报告。
第十一条设备管理部门收到报告后，应及时派遣维修人员前往现场进行故障排查和修复。
第十二条维修人员应按照维修计划和维修标准进行维修工作，确保设备的安全和正常运转。
第十三条维修人员在维修过程中，如需更换零部件或进行改动，必须经过设备管理部门审批。
第十四条维修人员应保持设备维修现场整洁有序，不得将维修工具等物品留在设备周围。
第十五条维修人员在维修完成后，应对设备进行测试和检查，确保设备无故障，可正常使用。
第十六条维修人员应及时完成维修记录和报告，向设备管理部门汇报维修情况和维修结果。
第十七条设备管理部门应对维修记录和报告进行审核和归档，确保维修信息完整和可追溯。
第三章维修安全措施第十八条维修人员在进行维修工作时，必须戴好安全防护用具，严格遵守操作规程。
第十九条维修人员对设备维修过程中的危险因素和安全隐患应提前做好防范和应对措施。
第二十条设备维修现场应设置明显的安全警示标识，确保维修人员和周围人员的安全。
修理部规则规章制度
修理部规则规章制度第一章总则第一条为规范修理部工作，提高修理部工作效率，保障修理部正常运作，特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于修理部全体工作人员。
第三条修理部是公司的重要一部分，修理部的工作人员必须听从公司管理部门的调配，服从公司的安排。
第四条修理部工作人员必须认真履行岗位职责，积极配合公司其他部门的工作，不得擅自减少、延长工作时间。
第五条修理部工作人员必须保守公司的商业秘密，不得泄露公司的机密信息。
第六条修理部工作人员应时刻保持良好的工作状态和良好的工作态度，提高自身的专业水平和工作能力。
第七条修理部工作人员必须遵守公司的各项规章制度，不得违反公司规定。
第二章工作岗位第八条修理部设有不同的工作岗位，包括维修工、技术员、检测员等。
第九条各工作岗位的员工在进入岗位前必须经过相关的培训和考核。
第十条修理部工作人员在岗位上要严格按照工作流程和操作规范进行工作，确保工作的质量和效率。
第十一条工作人员必须遵守工作时间，不得私自调换班次或迟到早退。
第十二条工作结束后，必须认真填写工作记录和交班交接表，确保工作的连续性。
第十三条工作人员必须认真检查工作设备和工具的完好性，确保工作的顺利进行。
第三章工作流程第十四条修理部工作人员在进行工作时必须严格按照工作流程进行，不得擅自调整。
第十五条工作人员必须认真查看工单和客户反馈，了解具体的修理情况和要求。
第十六条工作人员必须及时与客户沟通，解答客户的疑问，确保客户满意。
第十七条在进行维修工作时，必须做到细心、认真，不得临时了事。
第十八条寻找故障的过程中，要遵守安全操作规程，确保自身和他人的安全。
第十九条维修结束后，必须经过检测员的检测确认，确保修理的有效性和质量。
第四章工作纪律第二十条修理部工作人员必须穿着整洁，保持个人形象，不得擅自穿着违反工作规定的服装。
第二十一条工作人员必须在工作场所保持整洁，不得擅自摆放杂物，保持工作环境的整洁。
第二十二条工作人员必须准时上班，不得私自请假或旷工，如有特殊情况需提前请假，并经过部门领导批准。
公司维修部安全管理制度
第一条为加强公司维修部安全管理，保障员工生命财产安全，预防事故发生，提高工作效率，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司维修部所有员工及临时工作人员。
第三条维修部安全管理遵循“预防为主、安全第一”的原则，确保生产、维修工作的顺利进行。
第二章安全教育与培训第四条新员工入职前，必须接受公司统一的安全教育培训，考核合格后方可上岗。
第五条定期组织安全知识培训，提高员工的安全意识和安全操作技能。
第六条对违反安全规定的行为，要及时进行纠正，并给予必要的处罚。
第三章安全生产第七条维修作业前，必须进行现场安全检查，确保作业环境安全。
第八条严格执行操作规程，不得擅自改变设备结构或操作程序。
第九条使用安全防护用品，如安全帽、防护眼镜、防护手套等。
第十条作业现场不得有火种，严禁吸烟、生火。
第十一条定期对设备进行检查、维护和保养，确保设备安全运行。
第四章事故处理第十二条发生安全事故时，立即启动应急预案，采取措施控制事故扩大。
第十三条及时上报事故情况，按照公司规定进行处理。
第十四条对事故原因进行调查分析，制定整改措施，防止类似事故再次发生。
第五章应急预案第十五条制定维修部应急预案，包括火灾、爆炸、触电等突发事件的应急措施。
第十六条定期组织应急演练，提高员工应对突发事件的能力。
第十七条应急预案要定期更新，确保其有效性。
第十八条本制度由公司维修部负责解释。
第十九条本制度自发布之日起施行。
一、安全检查制度第二十条定期对维修部进行全面安全检查，包括设备、电气、消防等方面。
第二十一条发现安全隐患，立即整改，不能立即整改的，要采取临时措施，确保安全。
第二十二条对安全检查情况进行记录，并定期汇总分析。
二、设备安全操作规程第二十三条严格按照设备操作规程进行操作，不得违规操作。
第二十四条定期对设备进行润滑保养，确保设备运行正常。
第二十五条发现设备异常，立即停止使用，并上报维修部门。
三、消防安全制度第二十六条严格执行消防安全规定，定期进行消防设施检查。
维修部日常工作管理制度(标准版)
维修部日常工作管理制度
为了进一步加强管理，提高工作效率，规范工作流程，维护工作秩序，特制定本制度。
一、全体员工必须严格遵守公司制定的各项规章制度，按照岗位责任制和具体工作目标，严格履行自己的职责。
二、在岗期间必须穿戴整齐工服，合理使用劳动保护用品，注重个人仪表形象，言行举止，使用礼貌用语，树立个人及公司良好形象。
若有违规者罚款10-50元。
三、全体员工必须服从分配，听从安排，对工作不服从分配，经教育仍不能到职到岗的按照旷工处理。
四、做到按时上下班，不在工作时间内睡觉、打扑克、玩首基或干其它与工作无关的私活，若有违规延误正常工作者罚款50-100元。
五、严格坚持请销假制度，做到事前请假事后销假。
杜绝不请假或先离岗后请假的行为，违者按旷工处理。
六、对无视公司工作纪律，屡次违反三次以上，除按上述规定处理外，将按自动离职处理。
七、严禁打架斗殴，聚众闹事，违者立刻辞退处理。
八、严禁利用工作之便偷盗业主及公司财物、以公谋私，收受用户好处，或以权报复，一经发现或接到举报将作辞退处理。
九、严禁酒后上班，不得因喝酒聚会而影响或延误八小时以外的临时性工作和服务要求。
十、对业主提出的要求，在服务范围内的要立即去处理，服务范围之外的不予办理，但要耐心的做好解释工作。
接到报修后决不允许推诿不管或置之不理，一经发现或举报反映，则按相关管理条例执行外，罚款100-200元。
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某某公司维修部管理守则作者：XXX 日期：2020年6月8日此文档格式为word ，下载后可编辑修改。
元弘物业诚信服务每一刻目录第一部分组织机构第二部分岗位职责第三部分工作流程第四部分管理制度第五部分考核检查内容第六部分保养计划维修部岗位设置岗位职责维修部主管岗位职责★岗位：维修部主管★上级：物业总经理★下级：维修部成员◆岗位职责：1、执行大厦总经理指示，对维修部直接负责，确保所管辖系统设备设施的安全运行是维修部主管的首要任务，对下属人员和所属系统设备负全面的管理责任，要求每天工作内容如下：⑴大厦主要设备、设施的运行技术状况，发现异常现象，隐患分析原因及时组织维修，保证所管辖系统设备、设施处于良好的技术状态，设备发生故障、突发事件造成不能正常运行时，迅速到现场组织处理,并及时向物业部经理报告（包括：供电、供水、排水、消防、电梯系统及房屋、墙体、公共道路配套设施等）⑵检查下属上岗纪律的精神状态（语言、行为、工作规范）发现不良现象立即纠正。
⑶现场督导重要维修工程及改造工程施工，控制工程质量与进度。
⑷实际考察下属员工维修保养工作质量与工作效率，发现问题及时采取措施予以纠正。
⑸审阅运行报表，掌握大厦所属管理范围当月能耗状况，在确保设施安全运行的前提下，采取有效的措施降低费用，杜绝浪费，降低大厦的运营成本。
⑹负责制定大厦能源节约计划并落实执行情况。
2、负责对所辖物业的供配电系统、给排水系统、电梯、弱电系统等的运行方式及房屋修缮方案的制定和组织落实。
3、负责对大厦原有设备、设施的改造方案的制定和落实。
4、负责制定大厦所管系统的年度、季、月度的日常大中修计划、维修、保养、工作计划。
并负责组织安排维修保养计划的实施，制定工作标准，督导下属、保证工作质量、提高工作效率。
5、负责定期填报“大厦电表抄报汇总表”、“大厦水表抄报汇总表”、协助财务部做好收费工作。
6、切实执行总经理指令，认真贯彻落实岗位责任制，督导下属员工严格执行操作规程及员工守则，坚持周而复始的设备保养制度，做到“三净”（设备干净、机房干净、工作场地干净），“四不漏”（不漏电、不漏油、不漏水、不漏气），“五良好”（使用性能良好、密封良好、润滑良好、紧固良好、调整良好），严格检查督导下属。
7、针对下属员工的技术状态和思想状况，编制培训考核计划（职业道德、物业的服务意识、专业技术知识及操作规范），编制岗位专业人员录用标准。
8、熟练掌握大厦硬件配置的品牌、规格、性能、容量、数量等技术参数，掌握大厦供电（高低压）、供水、消防、的运行原理，负责编制操作流程等安全检查工作。
对实际运营中存在的问题提前进行预防工作，对不合理的配置、布局、操作提出改进方案，在上报公司审核后，组织实施。
9、负责同大厦功能配置运行相关的主管部门的协调配合工作，（供电局、自来水公司、网络公司、电梯维保公司、大厦的承建商、装修公司）确保在大厦运营中得到支持和配合。
10、负责参与组织突发事件应急方案（停水、停电、火灾、地震、冰雹）的编制工作。
并负责组织设备、设施运行失控状况下的应急措施的培训、演练及实施。
11、完成上级交给的其他工作。
◆责任：1、对维修部所管辖物业设备、设施的安全运行检查操作负责。
2、对维修部的工作目标及完成质量、效率负责。
3、对本部门下属员工的语言规范、行为规范、操作规范的达标情况负责。
4、对突发事件组织及结果负责。
5、对本部门专业人员的职业道德、专业技术的培养、培训负责。
6、对大厦营运中出现故障负管理责任，做到提前预防、果断排除，科学有序的组织。
7、对本部门工作秩序和监督检查的规章制度，实施细则的执行情况负责。
8、对大厦硬件出现故障同主管部门的及时协调负责。
9、对客户投诉的维修项目返修不得超过二次负责。
10、对本部门维修费用的审报、控制、落实负责。
11、对报表中统计数据的准确、上报日期及时负责。
◆权力：1、对直接下属员工及各项业务工作有指导、组织管理权。
2、对直接下属的工作有监督、检查、考核、资金分配权。
3、对下级岗位调配有建议和任用提名权。
4、对新录用员工有专业技术考核权。
5、有向物业总经理报告权、建议权。
值班电工岗位职责★岗位名称：配电值班电工★直接上级：维修部主管◆岗位职责：1、严格遵守公司员工守则和各项规章制度，服从主管工作安排。
2、熟练掌握大厦供配电系统设备的配置及运行原理、操作流程。
3、坚守岗位，定期巡视配电机房、发电机房等设施的完好状况。
密切监视各仪表的工作情况，准确抄录各项数据及填写报表，发现问题及时处理。
4、做好供配电机房、发电机房的清洁工作，做到无污迹、无灰尘、无垃圾。
5、严格安全操作程序、报告制度。
发现事故时，值班人员应保持冷静头脑，按照操作规程安全排除故障，并及时填写事故报告及时向上级主管汇报。
6、严格交接班记律，事故不排除不允许进行交接，应上下两班协调工作，一般性设备故障应交待清楚并做好记录，配电设备发生事故时不得离岗。
7、及时接收核销工作单，确保工作完成及时、达到质量标准。
8、如供电局停电，负责及时同供电局联系，做好登记工作，并及时按操作规定启动发电设备。
9、检查大厦配置的仪表、仪器运行情况，确保准确无误，按规定定期抄表（准确及时报主管核对）。
10、严格按照《大厦设备、设施控制管理规定》执行，厉行节约，杜绝浪费能源。
11、完成上级交给的其他工作。
维修电工岗位职责★岗位名称：维修电工★直接上级：部门主管★岗位职责：1、严格遵守公司员工守则和各项规章制度，服从主管工作安排，除完成日常维修任务外，有计划的承担其他工作任务。
2、熟悉并掌握大厦电器设备的性能、线路走向、开关控制范围。
3、有较强的专业技术水平及处理紧急事故、排除故障的能力，协助主管进行工作。
4、及时完成客户提出的报修要求，不得无故拖单。
5、认真检查设备运行状况，做好设备维修保养工作，并认真填写保养记录。
6、自觉遵守大厦的各种规章制度、安全操作规定。
7、在对突发事故有科学系统的应急方案（停电、电梯困人、火灾等），并能及时、沉着、有序排除故障。
8、有较强的维修技术能力，不断地学习业务技能，不断掌握新技术的推广和应用。
9、认真进行巡视检查，消除事故隐患，发现问题及时排除、上报。
10、积极协调配电工的工作，出现事故时无条件的听从上级领导的指挥与维修。
12、完成上级安排的其他工作。
水工岗位职责★岗位名称：维修水工★直接上级：维修部主管★岗位职责：2、熟悉大厦的给排水系统，并保证正常供给，排水畅通，保证在火灾、供水、排水设备设施失灵等应急状况下，准确采用果断处理措施，并负责大厦应急状况下的安全操作培训。
3、负责对大厦内的给排水系统进行检查、维修及保养，严格执行节水计划，杜绝跑、冒、漏、渗现象。
4、当班期间定时巡视检查供排水系统设备、设施，并做好巡检记录。
5、有计划地对给排水系统进行维修、维护、保养。
6、负责处理客户报修的给排水故障。
7、巡检消防设施，确保消防、供水设施处于良好状态。
8、负责专业维修公司对设施维修、保养的监管工作。
9、做好应急（渗水、漏水、污水外益等）抢修工作，接到应急报告迅速奔赴现场，及时进行抢修。
10、积极参加业务学习和技术培训，不断提高业务技术水平。
11、每月负责对安装计量表的用户定期抄表并上报主管。
12、负责完成上级交给的其他工作。
综合维修工岗位职责★岗位名称：综合维修工★直接上级：维修部主管★岗位职责：2、全面负责大厦房屋及公共区域、墙面、门窗、楼梯扶手、地面砖、防水等修缮工作，保持房屋及公共区域处于良好状态。
3、根据客服部的派工单及时安排好施工顺序，不得无故拖单。
4、在保证修缮工程质量的前提下，修旧利废，进行更新改造。
5、熟悉施工前所用材料的使用性能，准确的预算施工耗材，准备所需工具设备。
6、定期检查大厦涉及的墙面、门窗及公共区域完好状况。
对墙面、地板的空鼓、裂缝、脱落现象进行预防和修缮。
7、对空置房屋及时修补完善，对退房客户遗留的装修工程组织拆除工作。
8、局部修补时，对其余部位采取保护性措施，防止任意堆物、堆料损伤完好部位。
9、对所管的房屋及公共区域的修缮，严格按照计划（年、季、月）进行，确保工程质量及进度。
10、熟练掌握学习新型技术和新型材料的推广应用。
11、完成上级交办的其他工作。
第三部分工作流程维修工作单服务流程1、客服部接到报修后，须在5分钟内通知维修人员，如遇紧急情况，时间应控制在3分钟内。
2、报单人须将房间号、电话、维修内容向维修人员叙述清楚和完整。
3、在5分钟内客服部与维修人员联系未果，客服人员应联系维修主管进行处理。
4、维修人员接到报修后，应在10分钟内赶到客户处。
特殊情况可延至30分钟。
5、维修人员接到报修后，如遇特殊原因迫使维修停止，须及时向维修主管汇报，并与客服报修人员联系，说明原因。
6、维修部在客户区域进行维修时，如遇困难，应在客户同意的时限内完成工作；在公共区域的维修中，如遇困难，应向上级汇报，在上级批准的时限内完成工作。
7、维修主管应保证维修部常用维修工具和备料齐全。
8、工作结束后，维修人员应向客服部如实反馈完成情况。
9、客服人员及时对维修事项进行回访，不得出现不回访、晚回访、假回访等现象。
日常维修操作的实际细则一、维修部主管责任：1、接到综合服务部工作单，立即安排，保证5分钟内维修人员到达现场。
2、如果同时接到多个工作单，应分轻、重、缓、急合理安排，同时2分钟内通知综合服务部。
对暂缓维修的工作单（20分钟内可到达现场的）反馈给客户并承诺到达现场的时间。
主管应合理安排，保证在承诺时间内进行工作。
3、及时询问，检查完单的情况，对反馈的意见进行分析、记录，如出现以下情况应及时采取措施并向上级领导反映。
⑴维修人员无法及时完单（分几种情况）；A、需设备、设施厂家或商家配合共同完成的工作（空调、宽带、IP、电信、供电部门故障）；措施：立即同厂家、商家取得联系，并继续寻找原因，争取以最快的时间进行解决，立即向总经理汇报，并配合客服向客户解释，取得客户的理解与配合。
B、维修人员的技术能力无法达到：措施：主管立即到达现场及时处理详细记录，做为员工技术考评、培训的依据。
C、施工的环境条件，不具备：（1、下雨时无法处理的墙体、窗户渗水问题；2、工作时间内无法进行噪音、油漆操作；3、客户突然改变维修时间）措施：⑴同客户约定具体施工的时间，准备工作提前完成，按时操作及时反馈客服；⑵通过客服向客户解释无法立即施工的原因，并约好当日工作时间，准时到达现场；⑶当维修人员到达现场，客户因有事突然改变维修时间时，应让客户在工作单上签定维修时间立即反馈客服，进行详细的记录并在规定时间内提前5分钟与客户联系，询问是否能安排操作。
（2）维修人员未按规定的时间完成工作：措施：详细向维修人员了解工作过程，如属操作不熟练，专业技术偏差，一方面进行考核记录，另一方面针对性的培训，或提出人员调整报告。