华工管理学原理第一次大作业答案
管理学原理作业
2015年第一学期《管理学原理》第一次大作业第一大题：简答题1、简述管理环境的分类。
2、简述权变理论的主要观点3、简述两种不同的社会责任观。
4、简述德尔菲法和头脑风暴法的异同点。
5、简述计划编制的程序。
6、简述扁平式组织结构和锥形组织结构形式的优缺点。
7、简述克服沟通障碍的途径。
8、简述直接控制和间接控制的好坏。
9、简述管理创新的内容。
第二大题：论述题1、试论述管理的二重性原理2、联系实际，谈谈成立学习型组织的主要途径。
3、联系实际，谈谈如何增强管理伦理建设。
4、结合实际，谈谈你对目标管理的观点。
5、结合实际，谈谈控制的进程及其注意事项。
6、假设你是一个企业的管理者，你将如何对待管理创新。
第三大题：案例分析题案例1：“菁菁校园”是一所新型的私立学校，专门为大学生、高中生提供暑期另类课程如登山、探险、航海等集体项目的专业培训，和为在职人员提供团队合作课程培训。
该学校的开办人刘岩是个成功的企业家，他钟爱登山，并坚信这是一项锻炼个人品质，同时学习集体协作精神的完美运动。
在刘岩看来，那个学校是个非营利性的企业，可是无论如何得自己维持自己的运转。
因为若是没有丰裕的资金，学校就不可能进展。
学校开办以来，学生的数量逐年增多。
学校的课程主要分为两类，一类是普通课程，一类是特殊课程。
普通课程是学校的起家项目，针对大中学生的集体训练开设。
每一年暑假，总有大量学生报名参加登山、探险等充满新鲜感的这种项目。
虽然这部份的收入占了整个学校全数营业收入的70％，可是这种项目并非盈利。
特殊课程是应一些大公司的要求，专门开办的短时刻团队合作培训。
这部份课程是最近才设立的，深受各大公司领导们的欢迎，在非正式的反馈中，他们都以为在这些课程里获益很多，他们所属的公司也愿意继续扩大与“菁菁校园”的合作。
同时，这种课程为学校带来丰厚的利润。
可是，在实施特殊课程的时候，刘岩和他的老友们也有疑虑：这种课程的商业化偏向超级重，若是过度扩张，可能会破坏“菁菁校园”的形象。
华工-管理学原理作业
2016年第一学期《管理学原理》大作业第一大题：简答题1、简述管理环境的分类。
答：管理环境分为外部环境和内部环境，外部环境一般有政治环境、社会文化环境、经济环境、技术环境和自然环境。
内部环境有人力资源环境、物力资源环境、财力资源环境以及内部文化环境。
2、简述权变理论的主要观点答：权变理论主要观点有：1、环境变量与管理变量之间存在着函数关系，即权变关系。
这里所说的环境变量，既包括组织的外部环境，也包括组织的内部环境。
而管理变量则指管理者在管理中所选择和采用的管理观念和技术；2、在一般情况下环境是自变量，管理观念和技术是因变量。
因此，如果环境条件一定，为了更快地达到目标，必须采用与之相适应的管理原理、方法和技巧；3、管理模式不是一成不变的，要适应不断变化的环境而有所变革，要根据组织的实际情况来选择最适宜的管理模式。
3、简述两种不同的社会责任观。
答：1、在古典观下，企业在实现利润目标的过程中就在承担着社会责任，从而企业的社会责任与利润取向是完全一致的；2、在社会经济观下，我们有充足的理由表明，与不承担社会责任相比，承担社会责任或许会使企业的短期利益受到损害（承担社会责任通常要付出一定的代价），但换来的却是比所损害的短期利益多得多的长期利益，从而企业的社会责任行为与其利润取向相容。
4、简述德尔菲法和头脑风暴法的异同点。
答：答：德尔菲法和头脑风暴法的异同点：1、应用不同：德尔菲法主要用于技术预测、政策制订、经营管理、方案评估等；而头脑风暴法一般用于对战略性问题的探索。
2、专家选择的代表、人数不同：头脑风暴法专家选择缺乏代表性，易受权威、会议气氛和潮流等因素影响。
所选专家人数为5~15人；而德尔菲法专家选择相对广泛，采用匿名征询的方式征求专家意见消除了专家会议调查法中专家易受权威、会议气氛和潮流等因素影响的缺陷。
所选专家人数在5~50人。
3、获取专家意见的工具不同：德尔菲法运用编制调查表的方法，把调查表分发给受邀参加预测的专家。
华南理工《管理学原理》随堂练习答案
第一章企业运作的源头1. 所有组织的一个基本目标是能长期生存下来去贯彻基本宗旨。
参考答案：22. 完成计划是组织的最终目的。
（）参考答案：23. 管理人员通过对资源进行组合和协调来实现组织目标。
参考答案：24.企业以盈利为唯一目的，因此管理人员的管理活动应紧紧围绕盈利这一中 心。
（） 参考答案：X5.宗旨是公司的宪法，是全公司上下的行为准则。
（ ）参考答案：2第二章管理者与管理参考答案：C 4. 管理者应该承担哪种类型的角色__ A. 人际关系方面的角色 B.信息方面的角色 C.决策方面的角色 D.全部皆是 参考答案：D 5. 法约尔所提出的企业6项经营职能是指：技术职能、 保养职能、会计职能、安全职能。
（ ） 参考答案：X 6. 按照现代的观点，管理的职能包括计划、组织、领导和控制。
（ 参考答案：27.法约尔提出的管理职能中包括了指挥、协调两大职能，现代理论则以领导 取而代之。
（） 参考答案：2 8. 泰勒教授提出，管理就是决策。
（ ） 参考答案：X 9. 作为管理者，我们应该把员工利益放在首位。
（ ） 参考答案：210. 管人理事这个管理的概念，告诉我们要先管人，后理事。
（） 参考答案：2 11. 实行末位淘汰制可以从根本上调动员工的积极性。
（ 参考答案：X 12. 管理的任务就是解决企业怎么做和愿意做的问题。
（） 参考答案：2 13.管理的目的，就是设计和维持一个良好的工作环境， 使员工在这个环境里1. 对于管理，最形象的描述是 ________ A.艺术 B.科学 C. A 和 参考答案：C2. 管理理论以 _______ 为核心。
A.计划 B.组织 C. 参考答案：B3. A. C. 控制 D. 上述都不是 D.指扌车 以下不属于管理职能的是 组织活动 有效获取资源 B.控制活动 D.计划与决策 营业职能、财务职能、能积极而主动，热情而高效并愉快地工作，使组织完成任务。
（ ）参考答案：214. 效率是指正确的做事。
2022年管理学原理·秋华南理工大学管理学原理平时作业答案
管理学原理·管理学原理平时作业第一大题：简答题1、简述管理者旳角色。
答：角色（role）是社会学、社会心理学中一种专门术语，是描述一种人在某位置或状况下被她人盼望旳行为总和。
护士长角色是医院护理管理旳一种特定位置，它被赋予护士长旳权力和义务，是医院护理管理系统中旳中层管理者，起着桥梁和纽带作用，是病房或护理单元工作旳具体领导者和组织者。
管理者能否扮演号自己旳角色，一方面在于与否具有管理者意识；另一方面与否可以领悟其所扮演角色旳内容。
根据管理者旳工作任务和特点，管理专家对管理者旳角色模式做了不同旳探讨和分析。
20世纪70年代，亨利〃明茨伯格（Henry Mintzberg）提出出名旳管理者角色理论，她将管理者在管理过程中需要履行旳特定职责简化为10种角色，并将这10种角色分为了三种类型，即：1、人际关系型。
人际角色直接产生自管理者旳正式权力旳基本。
管理者所扮演旳三种人际角色是：①代表人角色：作为领头人必须行使某些具有礼仪性质旳角色；②领导者角色：管理者和员工一起工作并通过员工旳努力来保证组织目旳旳实现；③联系者角色：与组织内个人、小组一起工作、与外部利益有关者建立良好旳关系所扮演旳角色。
2、信息型。
管理者负责保证和其一起工作旳人具有足够旳信息，从而可以顺利完毕工作。
整个组织旳人依赖于管理构造和管理者以获取或传递必要旳信息所扮演旳三种角色是：①监督者角色：持续关注内外环境旳变化以获取对组织有用旳信息，接触下属或从个人关系网获取信息，根据信息辨认工作小组和组织潜在旳机会和威胁；②传播者旳角色：分派作为监督者获取旳信息，保证员工具有必要旳信息，以便切实有效完毕工作；③发言人旳角色：把信息传递给单位或组织以外旳个人，让有关者（股东、消费者、政府等）理解并感到满意。
3、决策型。
解决信息并得出结论。
管理者以决策让工作小组按照既定旳路线行事，并分派资源以保证筹划旳实行所扮演旳四种角色是：①公司家角色：对作为监督者发现旳机会进行投资以运用这种机会；②协调者角色：解决组织运营过程中遇到旳冲突或问题；③资源分派者：决定组织资源（财力、设备、时间、信息等）用于哪些项目；④谈判者角色：耗费了大量时间，对象涉及员工、供应商、客户和其他工作小组，进行必要旳谈判，以保证小组朝着组织目旳迈进。
2020年华南理工大学《管理学原理》试题及答案
华南理工大学继续教育学院网络教育2020春季学期校统考《管理学原理》试卷一、名词解释题（每小题5分，4小题,共计20分）1．决策答:指决定的策略或方法。
是人们为各种事件出主意、做决定的过程。
它是一个复杂的思维操作过程，是信息收集、加工，最后做出判断，得出结论的过程。
2．滚动计划法答：根据计划的执行情况和环境变化情况定期修订未来的计划,并逐期向前推移，使短期计划、中期计划和长期计划有机结合起来的方法.滚动计划使按照“近细远粗”的原则制定一定时期内的计划，然后按照计划的执行情况和环境变化，调整和修订未来的计划,并逐期向前推移，把短期计划和中期计划结合起来的一种计划方法。
滚动计划具体做法是：遵循“近细远粗”的原则，同时制定若干期的计划，把近期计划和远期计划的粗略计划结合在一起。
在计划第一阶段完成后，根据该阶段的执行情况和内外部环境变化情况，对原计划进行修正和细化，并将整个计划向前推进一个阶段，后续根据同样的原则逐期向前移动。
3.行为定位评分法答：是一种绩效评价技术，是根据关键事件法中记录的关键行为设计考核的量表，实际上是将量表评价法和关键事件法结合起来的一种业绩评价方法，它通过建立与不同的业绩水平相联系的行为锚定来对业绩维度加以具体界定。
4.前馈控制答：指通过观察情况,收集整理信息、掌握规律、预测趋势，正确预计未来可能出现的问题，提前采取措施，将可能发生的偏差消除在萌芽状态中，为避免在未来发展阶段可能出现的问题而事先采取的措施。
二、简答题（每小题10分，5小题,共计50分）1．简述法约尔的一般管理理论的主要内容。
答:法约尔的一般管理理论的主要内容包括:1。
区分了经营与管理的概念并论述了人员能力的相对重要性。
2.概括并分析了管理的五项职能. 3。
阐述了管理教育和建立管理理论的必要性. 4.提出了管理中具有普遍意义的十四项原则。
管理思想既是文化环境的产物,有事文化环境的过程。
它是依于文化模式、道德标准和社会制度的变迁而不断向前发展的。
第一学期管理学原理第一次大作业
2015年第一学期《管理学原理》第一次大作业一、简答题1、简述管理环境的分类2、简述权变理论的主要观点3、简述两种不同的社会责任观4、简述德尔菲法和头脑风暴法的异同点5、简述计划编制的程序6、简述扁平式组织结构和锥形组织结构形式的优缺点7、简述克服沟通障碍的途径8、简述直接控制和间接控制的优劣9、简述管理创新的内容二、论述题1、试论述管理的二重性原理2、联系实际，谈谈建立学习型组织的主要途径3、联系实际，谈谈如何加强管理伦理建设4、结合实际，谈谈你对目标管理的看法5、结合实际，谈谈控制的过程及其主要事项6、假如你是一个企业的管理者，你将如何对待管理创新一、简答题1、答：管理环境分为外部环境和内部环境，外部环境一般有政治环境、社会文化环境、经济环境、技术环境和自然环境。
内部环境有人力资源环境、物力资源环境、财力资源环境以及内部文化环境。
2、答：权变理论主要观点有：（1）环境变量与管理变量之间存在着函数关系，即权变关系。
这里所说的环境变量，既包括组织的外部环境，也包括组织的内部环境。
而管理变量则指管理者在管理中所选择和采用的管理观念和技术。
（2）在一般情况下环境是自变量，管理观念和技术是因变量。
因此，如果环境条件一定，为了更快地达到目标，必须采用与之相适应的管理原理、方法和技术。
（3）管理模式不是一成不变的，要适应不断变化的环境而有所变革，要根据组织的实际情况来选择最适宜的管理模式。
3、答：管理学家罗宾斯·斯蒂芬列举了两种相反的社会责任观：（1）古典观认为：大多数企业的管理者是职业经理，他们不具有企业的所有权，这些企业的经营者向股东负责，其主要责任是最大限度地满足股东的利益，追求利润的最大化。
（2）社会经济学观点认为：企业不仅仅是经济机构，除了要赚取合理的利润以外，还应为基本相关利益群体承担其应负担的社会责任。
4、答：相同点：（1）以相关人士为对象；（2）以最佳方案为集体决策。
不同点：（1）头脑风暴法倡导创新思维、对别人的建议不做评价。
华南理工大学继续教育2017年第1学期《管理学原理》平时作业题
第一大题：简答题1、简述管理者应具备的素质。
当一个管理者应该具备的素质包括以下五大方面：1）良好的政治素质：因对我国的政治路线、方针、政策要正确把握，维护企业和国家利益。
2）思想素质：我国是社会主义市场经济，因此领导者还必须建立阶级观点、群众观点、劳动观点和辩证惟物主义观点。
并且树立与市场经济相联系的商品经济意识、市场竞争意识、效率效益意识、开拓创新意识、风险意识、服务意识、诚信意识和法律意识。
3）知识素质：一个优秀的领导者不仅要具备基础知识还必须具备人文社会知识、科学技术知识和管理知识。
4）心理素质：心理素质是形成独特领导风格的决定性因素，也是选择领导者的重要标准。
心理素质包括追求、意志、感情、风度和能力5个方面。
5）能力素质：由于管理层及职位的不同，对领导素质能力的要求也不同。
对于领导层要求有很强的决策能力和丰富的管理知识；管理层要求有很强的管理能力和一定的决策能力。
监督层则要求较强的管理能力和丰富的操作知识；而操作层就需要有很强的操作知识和能力。
2、简述泰勒的科学管理理论。
其一，强调运用科学而非经验的方法来研究企业管理活动；其二，强调建立明确的、量化的工作规范，并且将这种规范标准化；其三，强调根据工作的标准化规范，对工人进行挑选和培训，提高工人的工作技能，以获得更好的工作业绩；其四，强调管理者应该为下属的工作业绩负责，要求管理者做好预先的计划，建立明确的工作规范。
3、简述管理的主要方法。
（一）法律方法管理的法律方法，顾名思义，就是指运用法律这种由国家制定或认可并以国家强制力保证实施的行为规范以及相应的社会规范来进行管理的方法。
（二）行政方法管理的行政方法，顾名思义，就是指依靠行政组织的权威，运用命令、规定、指示、条例等行政手段，以权威和服从为前提，直接指挥下属工作的管理方法。
(三)管理的经济方法管理的经济方法，顾名思义，就是指根据经济规律，运用价格、税收、信贷、利润、工资奖金与惩罚等经济手段，调节各种不同经济主题之间的关系，以获得较高的经济收益和社会效益的管理方法。
华南理工 网络管理学原理作业
管理学原理·第一次大作业1.所有组织的一个基本目标是能长期生存下来去贯彻基本宗旨。
（）答题：对. 错.参考答案：√2.完成计划是组织的最终目的。
（）答题：对. 错.参考答案：√3.管理人员通过对资源进行组合和协调来实现组织目标。
（）答题：对. 错.参考答案：√4.企业以盈利为唯一目的，因此管理人员的管理活动应紧紧围绕盈利这一中心。
（）答题：对. 错.参考答案：×5.宗旨是公司的宪法，是全公司上下的行为准则。
（）答题：对. 错.参考答案：√6.对于管理，最形象的描述是________。
A. 艺术B. 科学C. A和BD. 上述都不是答题： A. B. C. D.参考答案：C7.管理理论以________为核心。
A. 计划B. 组织C. 控制D.指挥答题： A. B. C. D.参考答案：B8.以下不属于管理职能的是_______。
A. 组织活动B.控制活动C. 有效获取资源D.计划与决策答题： A. B. C. D.参考答案：C9.管理者应该承担哪种类型的角色_______。
A.人际关系方面的角色B.信息方面的角色C.决策方面的角色D.全部皆是答题： A. B. C. D.参考答案：D10.法约尔所提出的企业6项经营职能是指：技术职能、营业职能、财务职能、保养职能、会计职能、安全职能。
（）答题：对. 错.参考答案：×11.按照现代的观点，管理的职能包括计划、组织、领导和控制。
（）答题：对. 错.参考答案：√12.法约尔提出的管理职能中包括了指挥、协调两大职能，现代理论则以领导取而代之。
（）答题：对. 错.参考答案：√13.泰勒教授提出，管理就是决策。
（）答题：对. 错.参考答案：×14.作为管理者，我们应该把员工利益放在首位。
（）答题：对. 错.参考答案：√15.管人理事这个管理的概念，告诉我们要先管人，后理事。
（）答题：对. 错.参考答案：√。
2020华南理工管理学原理平时作业答案
第一大题：简答题1、管理者的素质要求:(1)执行力，是每一个优秀的管理者必须具备的潜力。
(2)协调力。
在与员工和合作伙伴相处时，协调力是很重要的一项个人能力。
(3)承担力。
一个管理者有承担力，就有了面对困难的能力。
能让你的员工更好的信任你，付出全力去完成工作。
(4)突破力。
自我突破可以成为更好的自己，更可以带领团队变得更加有竞争力。
(5)想象力。
想象即是创新，在遇到困难时，拥有想象力能让你头脑更加灵活，想出解决方法和途径。
(6)激活力。
学会鼓励团队也是一个优秀的管理者必须具备的能力，团队拥有良好的工作氛围，可以更好地工作。
(7)掌控力。
管理者必须对团队有一个全方位的掌控，这样才能清楚的知道团队的工作方向及进度，以便更好地做出决策。
(8)复制力。
将自己的工作经验传授给他人，比如管理者是一颗大树，有复制力的管理者可以让整个团队都变成大树。
这是优秀的管理者不可或缺的能力。
2、简述泰勒对科学管理理论的贡献:(1)强调运用科学而非经验的方法来研究企业管理活动；(2)强调建立明确的、量化的工作规范，并且将这种规范标准化；(3)强调根据工作的标准化规范，对工人进行挑选和培训，提高工人的工作技能，以获得更好的工作业绩；(4)强调管理者应该为下属的工作业绩负责，要求管理者做好预先的计划，建立明确的工作规范。
3、简述两种不同的社会责任观:(1)在古典观下，企业在实现利润目标的过程中就在承担着社会责任，从而企业的社会责任与利润取向是完全一致的；(2)在社会经济观下，我们有充足的理由表明，与不承担社会责任相比，承担社会责任或许会使企业的短期利益受到损害（承担社会责任通常要付出一定的代价），但换来的却是比所损害的短期利益多得多的长期利益，从而企业的社会责任行为与其利润取向相容。
4、德尔菲法和头脑风暴法的异同点:一、应用不同(1)德尔菲法主要用于技术预测、政策制订、经营管理、方案评估等。
(2)头脑风暴法一般用于对战略性问题的探索。
华南理工《管理学原理》随堂练习答案
7.管理的有效性受管理者的特征（包括个性特质）与他们的工作性质，以及为之工作的组织之间复杂的相互作用所影响。 （ ）
参考答案：√
8.古希腊名医希波克拉底根据他所提出来的体液优势论将人的气质划分为四种类型：胆汁质、多血质、黏液质和粘着质。 （ ）
参考答案：×
9.大五理论把人的个性特质归纳为：外向性、消极情感、亲和力、责任心和开放性5种。 （ ）
3.以下不属于管理职能的是_______。
A. 组织活动 B.控制活动
C. 有效获取资源 D.计划与决策
参考答案：C
4.管理者应该承担哪种类型的角色_______。
A.人际关系方面的角色 B.信息方面的角色
C.决策方面的角色 D.全部皆是
参考答案：D
5.法约尔所提出的企业6项经营职能是指：技术职能、营业职能、财务职能、保养职能、会计职能、安全职能。（ ）
参考答案：√
4.在企业中，除了"正式组织"外，还存在"非正式组织"。 （ ）
参考答案：√
5.法约尔被誉为科学管理之父。 （ ）
参考答案：√
6.定量管理是指管理者通过建立问题的正规数学模型来决策。 （ ）
参考答案：√
7.官僚制容易建立亦容易消除。 （ ）
参考答案：×
8.管理在于知，而不在于行。 （ ）
参考答案：×
5.宗旨是公司的宪法，是全公司上下的行为准则。（ ）
参考答案：√
第二章管理者与管理
1.对于管理，最形象的描述是________。
A. 艺术 B. 科学 C. A和B D. 上述都不是
参考答案：C
2.管理理论以________为核心。
A. 计划 B. 组织 C. 控制 D.指挥
管理学原理·平时作业2020秋华南理工大学网络教育答案
第一大题：简答题1、简述管理者的角色答：管理中应扮演的七种角色,即思想的倡导者,计划的制定者,组织的建立者,规则的推行者,行动的指挥者,过程的监督者和结果的评判者;思想的倡导者,规则的推行者,结果的评判者2、简述法约尔的一般管理理论答：“法约尔的一般管理理论是古典管理思想的重要代表,后来成为管理过程学派的理论基础,也是以后各种管理理论和管理实践的重要依据,对管理理论的发展和企业管理的历程均有着深刻的影响3、简述管理的主要方法答：管理的主要方法有：怀柔手段，威严手段，公平公正对事不对人的手段，当时对他如包公，下边对他如兄弟，就这样恩威并施。
但是水能载舟，亦能覆舟，对下属好一点没错，但是要掌握那个度，多挑挑毛病让他们没机会想别的问题。
4、简述决策的影响因素答：（1）环境因素（2）组织自身的因素（3）决策问题的性质。
（4）决策主体的因素5、简述计划编制的程序答：计划编制采取的是自下而上、自上而下、上下结合、综合平衡、互相衔接的程序。
6、简述组织结构设计的程序答：组织结构设计是根据组织目标和组织活动的特点，划分管理层次、确定组织系统、选择合理的组织结构形式的过程。
7、简述沟通障碍的克服途径答：1．沟通要有认真的准备和明确的目的性2．沟通的内容要确切3．诚心诚意的倾听4．提倡平行沟通5．提倡直接沟通、双向沟通、口头沟通8、简述控制的过程答：1、确立标准，首先应明确控制的对象，也就是体现目标特性，影响目标实现的要素。
2、衡量成效，这实际上是控制过程中的一个“反馈”。
3、纠正偏差，这是控制的关键，之所以重要，就在于它体现了执行控制工作职能的目的，同时将控制工作职能与其他职能结合在一起。
9、简述管理创新的原则答：管理创新需要坚持五个原则：还原原则、木桶原则、交叉综合原则、兼容性原则、不怕犯错误原则。
第二大题：论述题1、结合自身一个学期来的学习感受，谈谈你对管理学学习的看法和建议。
答：管理无时不在无处不在，如：管理儿女、管理企业等，无不与管理有关；资源是有限的，对资源合理的配置需要管理，管理可以协调资源有限与各种目标的矛盾，有了管理可以提高效率实现目标，学好管理学并且灵活运用可以更好的生活学习。
《管理学原理》2021年上半年第一次作业答案
《管理学原理》2021年上半年第一次作业答案《管理学原理》考试大纲教材：刘云东等编《现代管理学》，中山大学出版社，2021年。
一、题型1、单项选择题2、多项选择题3、简答题4、论述题二、备考重点影响管理跨度的权变因素；组织设计的原则绩效评估关键绩效指标法确认关键绩效指标的程序；绩效评估的步骤沟通交流的要素；源自沟通交流双方的障碍人力资源规划的内容；影响薪酬设计的外部环境因素战略分析中的波特五力分析模型的内容；swot分析的主要内容自学管理学的意义；管理在现代社会中的促进作用影响群体凝聚力的因素；高绩效团队的特征；团队的类型；团队发展阶段预算编制的基本目标；危机管理各阶段的任务；控制的内容；控制的手段赫兹伯格的双因素理论；洛克的目标设定理论；韦纳的归因理论；期望理论菲德勒的领导权变理论；利克特关于领导行为的系统模型理论；管理方格理论林德布洛姆归纳理性决策模型的特征；决策树；渐进决策模型组织变革过程的步骤；工作再设计；制约组织变革的因素；勒温的组织变革模型pert 网络分析法的构筑重点；翻转计划法；计划的特点；计划的类型传统企业社会责任理论；管理伦理特征；现代企业社会责任理论；伦理发展阶段企业文化的积极功能；企业文化的构成要素；企业文化的分层法约尔一般管理理论；官僚组织的主要特点；科学管理理论11，管理思想史上，被后人称为“科学管理之父”的是泰勒2，企业文化的最基本要素是企业环境3，现代企业社会责任理论的代表人是博文4，计划虽然没规定非政府活动的每个步伐，却表示明晰的方位，把握住了非政府目标和前进方向，这就是指计划的、指导性5，明确提出组织变革“鞭叶―变革―再查封”模式的就是尔温6，理性决策模型的人性假设就是经济人7，俄亥俄州立大学关于领导行为的研究发现，最能使下属实现高效率和高满意度的领导方式是高任务高关怀8，韦纳的归因理论指出以下因素中属内部、气门、受控的因素就是不懈努力9，非政府内部掌控的核心就是对财务的掌控10，由地理上和组织上分散的合作者组成，通过电信技术集合起来完成组织任务的团队是虚拟团队2。
01《管理学原理》课后作业含参考答案
《管理学》课后作业
作业一：（2020.03.06）
选题一: 哈弗商学院的研究者发现，最重要的管理行为涉及两个基本事项：使员工能够在工作中取得进步；把员工当做人，体面地对待他们。
你如何看待这两种管理行为？对于一个刚学管理的人来说，它们的意思是什么？
答：前者重物，后者重人，两者都是为了提高效率，提高个人和集体的利益。
使员工能够在工作中取得进步，不免采取一些强制养成的手段，从而减小因为人本的惰性带来的效率低下；把员工当做人，便是顾及到了人文关怀，有此温度，能够很好地改善员工和直接上级地沟通情况，从而更好地使员工在工作中取得进步，更有对其工作产生荣誉感，使个人更加的融入集体。
这二者相辅相成，缺一不可。
选题二：“毫无疑问，管理是人类最重要的发明之一”你是否同意这种说法？为什么？
答：同意。
人类本身就是群居动物，不可避免地会在物质和精神上聚集在一起，从而形成组织。
而一个组织在管理方面有所短板必定松散而无凝聚力。
管理的发明和发展很好地促进了文明的进步。
从古典到现在，管理学问越来越全面、越来越科学，甚至在其他诸多科学发明的环节中，也必定存在管理学的经验痕迹。
所以说，毫无疑问，管理是人类最重要的发明之一，并且它还在持续性地发展中与时俱进，永不凋零。
华工管理学原理第一次大作业答案
2015 年第一学期《管理学原理》第一次大作业第一大题：简答题1、简述管理环境的分类。
答：管理环境分为外部环境和内部环境，外部环境一般有政治环境、社会文化环境、经济环境、技术环境和自然环境。
内部环境有人力资源环境、物力资源环境、部文化环境。
2、简述权变理论的主要观点答：权变理论主要观点有：1）环境变量与管理变量之间存在着函数关系，即权变关系。
这里所说的环境变量，既包括组织的外部环境，也包括组织的内部环境。
而管理变量则指管理者在管理中所选择和采用的管理观念和技术；2）在一般情况下环境是自变量，管理观念和技术是因变量。
因此，如果环境条件一定，为了更快地达到目标，必须采用与之相适应的管理原理、方法和技；3）管理模式不是一成不变的，要适应不断变化的环境而有所变革，要根据组织的实际情况来选择最适宜的管理模式。
3、简述两种不同的社会责任观。
答：（1）在古典观下，企业在实现利润目标的过程中就在承担着社会责任，从而企业的社会责任与利润取向是完全一致的；2）在社会经济观下，我们有充足的理由表明，与不承担社会责任相比，承担社会责任或许会使企业的短期利益受到损害（承担社会责任通常要付出一定的代价），但换来的却是比所损害的短期利益多得多的长期利益，从而企业的社会责任行为与其利润取向相容。
4、简述德尔菲法和头脑风暴法的异同点。
答：德尔菲法和头脑风暴法的异同点：第一、应用不同：德尔菲法主要用于技术预测、政策制订、经营管理、方案评估等；而头脑风暴法一般用于对战略性问题的探索。
财力资源环境以及内第二、专家选择的代表、人数不同：头脑风暴法专家选择缺乏代表性，易受权威、会议气氛 和潮流等因素影响。
所选专家人数为 5~15 人；而德尔菲法专家选择相对广泛，采用匿名征 询的方式征求专家意见消除了专家会议调查法中专家易受权威、第三、 获取专家意见的工具不同： 德尔菲法运用编制调查表的方法， 把调查表分发给受邀参 加预测的专家。
专家之间互不见面和联系， 不受任何干扰独立地对调查表所提问题发表自己 的意见；而头脑风暴法的会议一般采用“圆桌会议”的形式，进行即兴发言。
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2015年第一学期《管理学原理》第一次大作业第一大题：简答题1、简述管理环境的分类。
答：管理环境分为外部环境和内部环境，外部环境一般有政治环境、社会文化环境、经济环境、技术环境和自然环境。
内部环境有人力资源环境、物力资源环境、财力资源环境以及内部文化环境。
2、简述权变理论的主要观点答：权变理论主要观点有：（1）环境变量与管理变量之间存在着函数关系，即权变关系。
这里所说的环境变量，既包括组织的外部环境，也包括组织的内部环境。
而管理变量则指管理者在管理中所选择和采用的管理观念和技术；（2）在一般情况下环境是自变量，管理观念和技术是因变量。
因此，如果环境条件一定，为了更快地达到目标，必须采用与之相适应的管理原理、方法和技；（3）管理模式不是一成不变的，要适应不断变化的环境而有所变革，要根据组织的实际情况来选择最适宜的管理模式。
3、简述两种不同的社会责任观。
答：（1）在古典观下，企业在实现利润目标的过程中就在承担着社会责任，从而企业的社会责任与利润取向是完全一致的；（2）在社会经济观下，我们有充足的理由表明，与不承担社会责任相比，承担社会责任或许会使企业的短期利益受到损害（承担社会责任通常要付出一定的代价），但换来的却是比所损害的短期利益多得多的长期利益，从而企业的社会责任行为与其利润取向相容。
4、简述德尔菲法和头脑风暴法的异同点。
答：德尔菲法和头脑风暴法的异同点：第一、应用不同：德尔菲法主要用于技术预测、政策制订、经营管理、方案评估等；而头脑风暴法一般用于对战略性问题的探索。
第二、专家选择的代表、人数不同：头脑风暴法专家选择缺乏代表性，易受权威、会议气氛和潮流等因素影响。
所选专家人数为5~15人；而德尔菲法专家选择相对广泛，采用匿名征询的方式征求专家意见消除了专家会议调查法中专家易受权威、会议气氛和潮流等因素影响的缺陷。
所选专家人数在15~50人。
第三、获取专家意见的工具不同：德尔菲法运用编制调查表的方法，把调查表分发给受邀参加预测的专家。
专家之间互不见面和联系，不受任何干扰独立地对调查表所提问题发表自己的意见；而头脑风暴法的会议一般采用“圆桌会议”的形式，进行即兴发言。
第四、专家对问题的回答不同：运用德尔菲法的专家对调查表的提问有充分时间作出充分的论证、详细的说明或提出充足的依据；而头脑风暴法因为是即兴发言，因而普遍存在逻辑不严密、意见不全面、论证不充分等问题，同时易受表达能力的限制。
第五、所用时间不同：德尔菲法要进行四轮的征询调查，所用时间通常比较长；而头脑风暴法的会议讨论的是时间一般为20~60分钟，如果讨论的问题较多，可以多召集几次会议。
5、简述计划编制的程序。
答：计划编制的程序：1、确定目标；2、认清现在；3、研究过去；4、预测并有效地确定计划重要前提条件；5、拟定和选择可行性行动计划；6、制定主要计划；7、制定派生计划；8、制定预算，用预算使计划数字化。
6、简述扁平式组织结构和锥形组织结构形式的优缺点。
答：扁平结构优缺点：指组织规模已定，管理幅度较大，管理层次较少的一种组织结构形态；优点：1、层次少，信息传递速度快，信息失真可能性小；2、有利于下属人员发挥积极性和创造性；3、管理成本低；缺点：1、管理幅度增加，管理难度也加大；2、下属提升机会减少。
锥形组织结构优缺点：优点：（与“扁平结构”缺点相反）1、管理幅度减少，管理难度减少；2、下属提升机会增加；缺点：（与“扁平结构”优点相反）1、管理层级多，信息的沟通与传递速度慢，信息失真度高；2、不利于下属人员发挥积极性和创造性；3、管理成本高。
7、简述克服沟通障碍的途径。
答：克服沟通障碍的途径：来自沟通主体的障碍主要有表达不清、编码不适当、惰性、时间紧迫和对沟通对象不了解或不信任等。
因此，任何沟通主体在组织沟通时，都应坚持明确性原则，力求沟通形式的标准化，做到文字规范、措词严密、表达准确、中心突出、目的明确，避免使用方言土语或容易引起误解的言辞。
8、简述直接控制和间接控制的优劣。
答：直接控制，间接控制的优缺点：1、间接着眼发现工作中偏差，追究责任人责任，主体是直接责任者的监督者;直接着眼培养更好的管理人员，防止不良后果;主体是管理者或直接责任者。
2、间接控制优点：对比较规范、程序化工作上出现偏差可用其纠正，可以帮助主管人员总结经验、提高管理水平。
不足：滞后性，成本高，还有一些假设：工作成效可以准确计量;人们对工作成效具有个人责任感;追究偏差所需时间充裕；偏差可以及时被发现;有关部门会采取纠正措施。
实际活动中很难同时满足上述假设，从而导致控制失效。
3、直接优点：由于重视主管素质，委派任务有很大准确性;促使主管主动采取措施纠偏，鼓励自我控制办法；有助于获良好心理效果，下属对其信任，利于计划目标实现;提高素质，减少偏差发生概率，可节约控制成本。
9、简述管理创新的内容。
答：1、观念创新；2、组织创新；3、制度创新；4、战略创新；5、文化创新；6、市场创新；7、技术创新；8、人力资源创新。
第二大题：论述题1、试论述管理的二重性原理.答：管理二重性是指管理的自然属性和社会属性。
管理的二重性是马克思主义关于管理问题的基本观点。
它反映出管理的必要性和目的性。
所谓必要性，就是说管理是生产过程固有的属性，是有效的组织劳动所必需的；所谓目的性，就是说管理直接或间接的同生产资料所有制有关，反映生产资料占有者组织劳动的基本目的。
管理的自然属性管理的自然属性是指管理是由许多人进行协作劳动而产生的，是有效组织共同劳动所必需的，具有同生产力和社会化大生产相联系的自然属性；它与具体的生产方式和特定的社会制度无关。
管理要处理人与自然的关系，要合理的组织社会生产力，故也称作管理的生产力属性。
管理的社会属性管理的社会属性是指,管理又体现着生产资料所有者指挥劳动、监督劳动的意志，因此，它又有同生产关系和社会制度相联系的社会属性。
它与生产关系和社会制度相联系.管理是为统治阶级服务的，受一定生产关系、政治制度和意识形态的影响和制约。
也就是说，任何管理活动都是在特定的社会生产关系条件下进行的，都必然地要体现一定社会生产关系的特定要求，为特定的社会生产关系服务，从而实现其调节和维护社会生产关系的职能。
所以，管理的社会属性也叫做管理的生产关系属性。
管理的社会属性既是生产关系的体现，又反映和维护一定的社会生产关系，其性质取决于不同的社会经济关系和社会制度的性质。
在不同的社会制度条件下，谁来监督、监督的目的和方式都会不同，因而也必然使管理活动具有不同的性质。
2、联系实际，谈谈建立学习型组织的主要途径。
答：学习读书、基础设施的完善是一个方面，关键是要运用学习型组织五项修炼管理方法引导、培训骨干辅导员，推动学习型组织长期、持续地搞下去，形成自己的企业文化。
学习型组织管理方法在全世界范围内的传播是伴随着《第五项训练—学习型组织的艺术与实务》一书的问世而兴起的。
该书作者彼得圣吉博士整合美国麻省、哈佛著名教授的成果，吸取东西方文化精华，历十年之功，提炼而成。
所以受到世界企管界的普遍推崇。
它通过在组织内开展系统思考、自我超越、心智模式、共同愿景、团体学习五项训练的训练，改善组织内长期制约发展的思维方法和习惯，形成新视野、新思维、新习惯，提升组织文化。
“第五项训练”是解决组织发展中面对的五项基本问题，我们任何一个组织单位都是一个组织系统，在这个系统中有大小团体，团队的发展要有目标、共同愿景，目标的实现需要团体中个人的自我超越，创造性的工作。
自我超越受工作动机的支配，动机受人的心智模式观念的支配。
转变人的观念，需要理清人生观、价值观、世界观，需要有系统思考和系统整体的观念，使人们跳出局限思考的陷阱，在系统中找到自己的位置，立足本职做好工作，工作中又有全局观念，注重团队的整体配合。
学习型组织五项训练方法，通过训练、演练，整体的提升组织文化，使组织进入长期持续发展的轨道。
3、联系实际，谈谈如何加强管理伦理建设。
答：加强管理伦理建设，一方面，是由管理伦理在公共管理领域和管理过程中的特殊地位所决定的，而且，管理伦理对整个社会伦理乃至整个精神文建设都起着至关重要的作用，对社会政治状况有着直接的作用和影响；另一方面，管理伦理研究尚处于起步阶段，有许多重大理论与实践问题有待研究、深化和解决。
1、加强管理伦理建设，有助于行政人员尽快确立适应社会主义市场经济发展的伦理观念。
2、加强管理伦理建设是行政体制自身健康运行与发展的要求。
3、加强管理伦理建设，有助于行政人员增强抵御腐朽伦理侵蚀的能力。
4、结合实际，谈谈你对目标管理的看法。
答：1、管理中要充分利用语言表达能力，锻炼逻辑思维，以表达出你的想法，并且简而易见的让被管理者牢记。
比如当我们遇到组织活动或者来自老师分配的任务的时候，就显示出了你作为一个管理者，是否有良好的语言表达能力来与被管理者沟通，并且是否能表述清楚，深入人心，让被管理者明白，并且积极的响应；2、管理中要充分做好表率作用，我出生自一个军人家庭，正所谓“将有必死之心，士无贪生之念”，做好表率，下属和被管理者自然就会被你有所感染，如果一个管理者连自己都管理不好，那何谈来管理别人呢？3、组织协调工作，不能蛮横强加，一定要多运用技巧。
其实我认为管理者在管理中，也是需要运用技巧和手段的，你要在你的被管理者心中藏入一个信念，这个信念会引导着他崇拜你、跟随你，做好他的工作来为你取得荣誉。
就像我知道在战争中有很多动员口号，这些口号是在打仗前非常必备的，他能稳定军心，并且能够使人振奋，信心倍增；4、多鼓励、少批评、多理解。
我认为既然你能够成为一名管理者，说明你对管理方面的理解要比别人优秀一些，在某些感知能力、理解能力方面也可能与被管理者有所不同。
那么差异化就形成了你的想法你的下属并不一定能很好的被执行，这时候你需要的可能不是严厉批评，也可能是鼓励，激励，加上理解，最后才是批评。
我认为在管理中，最好的管理者是激发出员工的潜力，而并不是给足员工压力。
5、结合实际，谈谈控制的过程及其注意事项。
答：工程造价管理的内容由投资决策的投资估算、设计阶段的设计概算、实施阶段的施工图预算和竣工结算组成。
项目决策的深度影响投资估算的精确度，也影响工程造价的控制效果；项目的设计阶段是对项目进行全面规划和具体描述实施意图的过程，是将科学技术转化为生产力的纽带，是处理技术与经济的关键环节。
从以下三个控制：1、合理的投资决策的投资估算；2、工程设计是是工程建设的灵魂；3、施工阶段的有效控制；加强工程造价动态管理和监督，保证量、价、费、合同外增减款项等的合理性、真实性，对进一步提高建设工程项目投资效益具有很重要的意义。
注意事项：1、保证施工：组织设计中的安全措施或者专项施工方案符合工程建设强制性标准要求2、对发现的安全隐是及时采取：适当措施采要求施工单位整改，情况严重的，要来施工单位暂停施工．3、施工单位相不整改时及时向政府有关部门报告．4、按照法律、法规和工程建设强制标准进行监理条例第砚效条规定了施工组织设计中的安全技术措施及专项施工方案的内容，包括：基坑支护与降水工程、土方开挖工程、模板工程、起重吊装工程、脚手架工程、拆除爆破工程及国家有关部门规定的其它危险性较大的工程。