销售客户登记表模板
客户档案登记表文档模板
麦肯客户档案日期最新修订时间填表人客户1.姓名昵称（小名）职称2.企事业单位名称公司地址3.住址4.联系方法方式（公）（宅）手机5.出生年月日出生地籍贯6.身高体重身体5官特征（如：秃头、关节炎、严重背部问题等）教育背景7.高中名称与就读期间大专名称毕业日期学位8.大学时代得奖记录研究所9.大学所属兄弟或姐妹会擅长运动是10.课外活动、社团11.如果客户未上过大学,他是否在意学位其他教育背景12.兵役军种退役时军阶对兵役的态度家庭13.婚姻状况配偶姓名14.配偶教育程度15.配偶兴趣/活动/社团16.结婚纪念日17.子女姓名、年龄是否有抚养权18.子女教育19.子女喜好业务背景资料20.客户的前1个工作企事业单位名称企事业单位公司地址受雇时间受雇职衔21.在目前企事业单位的前1个职衔职衔日期22.在办公室有何“地位”象征23.参与的职业及贸易团体所任职位24.是否聘顾问25.本客户与本企事业单位其他有关人员有何业务上的关系26.关系是否良好原因27.本企事业单位其他有关人员对客户的了解28.何种联系关系性质29.客户自己对企事业单位的态度30.本客户长期事业目标为何31.短期事业目标为何32.客户目前最关切的是企事业单位前途或某工作有关人员个人前途33.客户多思考现在或将来为什么特殊兴趣34.客户所属私人俱乐部35.参与之政治活动政党对客户的重要性质为何36.是否热衷社区活动如何参与37.宗教信仰是否热衷38.对本客户特别机密且不宜谈论之事件（如离婚等）39.客户对什么主题特别有意见（除生意之外）生活方法方式40.病历（目前健康状况）41.饮酒习惯所嗜酒类与份量42.如果不嗜酒,是否反对别人喝酒43.是否吸烟若否,是否反对别人吸烟44.最偏好的午餐地点晚餐地点45.最偏好的菜式46.是否反对别人请客47.嗜好与娱乐喜读什么书48.喜欢的度假方法方式49.喜欢观赏的运动50.车子厂牌51.喜欢的话题52.喜欢引起什么人注意53.喜欢被这些人如何重视54.你会用什么来形容本客户55.客户自认最得意的成就56.你认为客户长期某工作有关人员个人目标为何57.你认为客户眼前某工作有关人员个人目标为何客户和你58.与客户做生意时,你最担心的道德与伦理问题为何59.客户觉得对你、你的企事业单位或你的竞争负有责任和义务如果是有的话,是什么60.客户是否需改变自己的习惯,采取不利自己的行动才能配合你的推销与建议61.客户是否特别在意别人的意见62.或非常以自我为中心是否道德感很强63.在客户眼中最关键的问题有哪些64.客户的管控阶层以何为重客户与他的主管是否有冲突65.你能否协助化解客户与主管的问题如何化解66.你的竞争者对以上的问题有没有比你更好的答案其他注意事项。
汽车4S店表格模板(全)
销售服务商运营管理表格
序号 分册
归属
表格名称
1
展厅来电/店登记表
2
展厅客流量统计表
三表一卡
3
意向客户流失分析表
4
意向客户跟踪卡
5
试乘试驾预约登记表
6
试乘试驾协议书
试乘试驾
7
试乘试驾管理表
8
核心程
试乘试驾满意度评估表
9
商谈报价单
商谈报价
10
购车合同——推荐范本
11
交车确认单
12
新车交付 交车预约登记表
37
客户信息变更表
38
客户信息分类表
客户关系管理
39
会员申请表
40
会员积分申请表
41
会员升级申请表
42
销售日常工作 管理
销售顾问日工作检查表
43
本店督导监控表
44
二网督导过程监控表
监督评价
45
现场督导 销售服务商立项整改计划书
46
销售服务商书面销项申请书
47
销售服务商整改项目延期/取消书
48
运营管理综合 指标分析
13
SSI抱怨记录表
14
新客户回访登记表
客户关怀
15
客户抱怨问题闭环管理表
16
轮岗制排班表
17
分组制排班表
展厅管理
18
专职制排班表
19
当班记录表
20 基础管理 5S管理 销售服务商5S管理自检表范本
21
销售服务商文件统计表
22
销售服务商内部文件的基本格式
文件信息管理
23
销售服务商文件信息简报
销售出入库登记表Excel模板
产品名称 名称1 名称2 名称3 名称4 名称5 名称6 名称7 名称8 名称9 名称10 名称11 名称12 名称13 名称14 名称15 名称11 名称10 名称18 名称19 名称20 名称21 名称22 名称23 名称24 名称25 名称26 名称27 名称28 名称29 名称30 名称31 名称32
数量 50 70 50 42 300 2000 60 15 50 70 50 42 300 2000 60 15 50 70 50 42 300 2000 60 15 50 70 50 42 300 2000 60 15 10348
单价 2.5 1.3 1.9 2.6 50 18 22 0.4
1 0.7 2.5 2.5 2.5 2.5 1.3 1.9 2.6 50 18 22 0.4
118452.2
日期 2019/5/17 2019/5/18 2019/5/19 2019/5/20 2019/5/21 2019/5/22 2019/5/23 2019/5/24 2019/5/25 2019/5/26 2019/5/27 2019/5/28 2019/5/29 2019/5/30 2019/5/31 2019/6/1 2019/6/2 2019/6/3 2019/6/4 2019/6/5 2019/6/6 2019/6/7 2019/6/8 2019/6/9 2019/6/10 2019/6/11 2019/6/12 2019/6/13 2019/6/14 2019/6/15 2019/6/16 2019/6/17
出库登记表
日期 2019/5/17 2019/5/18 2019/5/19 2019/5/20 2019/5/21 2019/5/22 2019/5/23 2019/5/24 2019/5/25 2019/5/26 2019/5/27 2019/5/28 2019/5/29 2019/5/30 2019/5/31 2019/6/1 2019/6/2 2019/6/3 2019/6/4 2019/6/5 2019/6/6 2019/6/7 2019/6/8 2019/6/9 2019/6/10 2019/6/11 2019/6/12 2019/6/13 2019/6/14 2019/6/15 2019/6/16 2019/6/17
房地产销售营销常用表格大全
表格目录第一部分基础表格类项目来电客户登记表项目来访客户登记表客户需求调查表来访客户分析表项目回访客户登记表成交客户情况明细表项目合同统计表项目大定统计表老带新推荐看房表项目置业顾问销售业绩动态表市调计划表第二部分上报表格类月度目标任务及奖惩办法项目大定逾期情况汇总项目周工作总结与计划项目销售日报表项目月（周)报表项目按揭办理情况汇总项目公积金未到帐客户明细第三部分重大节点类认筹前客户跟踪回访筛选表认筹客户选房当天跟踪检查表项目开盘选房前认筹客户回访表第四部分营销方案类月度营销方案模板项目月度推广费用明细表第五部分行政管理类项目日常工作自检表阶段性销售任务奖惩明细表项目月度日常开支明细表工作联系单模板项目提成统计表项目大定统计表老带新推荐看房表项目置业顾问销售情况分析表（周)备注：该表格仅作为项目经理在销售管理中的工具表使用，不作为目标考评的依据.项目月份目标任务及奖惩办法项目大定逾期情况汇总备注:项目周工作总结与计划项目销售日报表2007年月日星期：值班经理：项目月(周)报表项目按揭办理情况汇总备注：656263044＠qq。
com项目公积金未到帐客户明细项目开盘选房前认筹客户回访表备注：项目经理、销售部经理、置业顾问共同使用.如置业顾问认为某些客户意向不强或者已经放弃购买，则收回统一安排回访；同时，对解筹率进行核实。
项目认筹前客户跟踪回访筛选表项目认筹客户选房当天跟踪检查表项目年月度营销推广方案第一部分:上月营销工作总结一、目标任务完成情况二、来访客户、成交统计表1、客户来访数据2、来访客户渠道分析表3、成交客户区域分析表（根据各个项目确定区域个数)4、热销房源情况表（集中销售较多的楼栋、单元、房型、面积）三、销售业绩统计表四、本项目上月存在的主要问题第二部分：本月营销推广方案一、营销目标二、主推房源情况三、销售组织1、房价优惠办法(正常销售期优惠、阶段性集中选房活动优惠)2、促销抽奖四、营销推广策略1、营销推广整体思路：(100字以内）2、营销推广渠道表3、物料4、公关活动（后附：公关活动执行方案）五、媒体计划1、报纸媒体计划2、户外广告计划3、夹报计划七、费用总预算八、需要协调支持的事项项目月推广费用明细表项目经理推广专员项目日常工作自检表检查人：项目负责人签字：项目年月日至月日阶段性销售任务完成情况奖罚明细表(销售人员）行政人员项目经理：（备注:此表格为项目每月制定的阶段性考核奖罚用）项目月份日常开支明细表财务部：项目经理：行政人员：（备注：此表用于对由公司支付的项目上非推广费用的日常开支记录）备注：工作任务书一式两份，A份由任务接受人留存;B份由下单部门留存.（必要时上报督察办备查）备注:工作任务书一式两份，A份由任务接受人留存；B份由下单部门留存。
客户来访登记表模板
客户来访登记表模板登记表是客户来访时的一项重要记录，既能方便管理客户信息，又能提高工作效率。
下面是一个客户来访登记表的模板及相关参考内容，供参考使用。
客户来访登记表日期：___________ 时间：___________请客户填写以下信息：姓名：__________________公司名称：__________________联系电话：__________________邮箱：__________________到访目的：__________________拜访人员：__________________座机号码：__________________预计停留时间：__________________具体职务：__________________车辆信息：__________________备注：__________________注意事项：1. 请客户填写真实有效的个人信息，并核实所填写信息的准确性；2. 如客户前来拜访并停车，请填写车辆信息，如车牌号码、车型等；3. 来访目的请简要填写，如项目洽谈、商务拜访等；4. 如客户来访后需要等待，请补充备注信息；5. 请客户填写完整后，交给相关工作人员进行登记。
客户来访登记表的填写内容应该简明扼要，易于客户填写和工作人员管理。
以下是一些常见的相关参考内容，供参考借鉴。
1. 姓名：客户的真实姓名，方便工作人员进行称呼和记录。
2. 公司名称：客户所属公司的名称，方便了解客户的背景信息。
3. 联系电话：用于后续与客户的沟通和联系。
4. 邮箱：若需要通过电子邮件与客户沟通，则填写客户的常用邮箱。
5. 到访目的：客户此次来访的具体目的，如项目洽谈、商务拜访等。
6. 拜访人员：客户拜访的具体人员姓名，方便安排相关工作人员与客户会面。
7. 座机号码：客户或公司的座机电话，方便进一步联系。
8. 预计停留时间：客户预计在此次拜访中的停留时间，便于合理安排时间和资源。
9. 具体职务：客户在公司内的具体职务信息，可作为判断客户背景和地位的参考。
房地产销售常用表格大全【范本模板】
表格目录第一部分基础表格类项目来电客户登记表项目来访客户登记表客户需求调查表来访客户分析表项目回访客户登记表成交客户情况明细表项目合同统计表项目大定统计表老带新推荐看房表项目置业顾问销售业绩动态表市调计划表第二部分上报表格类月度目标任务及奖惩办法模板公司月度销售情况报表项目大定逾期情况汇总项目周工作总结与计划项目销售日报表项目月(周)报表项目按揭办理情况汇总项目公积金未到帐客户明细第三部分重大节点类认筹前客户跟踪回访筛选表认筹客户选房当天跟踪检查表项目开盘选房前认筹客户回访表第四部分营销方案类月度营销方案模板项目月度推广费用明细表第五部分行政管理类项目日常工作自检表阶段性销售任务奖惩明细表项目月度日常开支明细表工作联系单模板项目提成统计表表格使用说明一、此套表格为项目日常用表格，填报时应按照公司要求的时间完整填写。
二、填报时应按照标准格式填写：带有XXLOGO的页眉;标题为黑体小三字体，表格项目类为黑体五号字体，内容为楷体小四；涉及合计栏的,为黑体五号，数字部分应加粗。
三、填报时,如表格部分填写不下的，可另附文字说明，并在表格内备注说明.四、每个表格可单独使用.五、该系列表格自2007年8月份启用,解释权归项目管理中心。
不明白或有异议的，请致电咨询。
六、各项目在使用过程中，应根据实际情况提出改进意见和建议，然后发送至：XXx@项目大定统计表老带新推荐看房表项目置业顾问销售情况分析表（周）备注:该表格仅作为项目经理在销售管理中的工具表使用,不作为目标考评的依据.项目月份目标任务及奖惩办法公司年月报表项目大定逾期情况汇总本月成交套，逾期套，逾期比率 %。
备注:请案场秘书做好统计，每天更新后发至项目管理中心邮箱:XXx@项目周工作总结与计划项目销售日报表2007年月日星期：值班经理：项目月（周)报表项目按揭办理情况汇总项目公积金未到帐客户明细项目开盘选房前认筹客户回访表备注：项目经理、销售部经理、置业顾问共同使用.如置业顾问认为某些客户意向不强或者已经放弃购买,则收回统一安排回访；同时，对解筹率进行核实。
房产销售业务数据登记表模板(2024版)
20XX 标准合同模板范本PERSONAL RESUME甲方：XXX乙方：XXX房产销售业务数据登记表模板（2024版）本合同目录一览第一条定义与术语解释1.1 房产销售业务数据登记表1.2 卖方1.3 买方1.4 经纪方1.5 合同签订日期1.6 房产证号1.7 房产地址1.8 房产面积1.9 房产类型1.10 成交价格1.11 定金1.12 首付款1.13 贷款金额1.14 过户税费第二条数据登记与更新2.1 卖方基本信息2.2 买方基本信息2.3 房产基本信息2.4 交易双方协商一致的内容2.5 交易双方协商不一致的内容2.6 房产交易进度2.7 房产交易时间节点2.8 经纪方服务内容2.9 经纪方服务费用第三条数据管理与保密3.1 数据保管责任3.2 数据使用范围3.3 数据保密措施3.4 数据泄露后果3.5 数据备份与恢复第四条数据查询与共享4.1 数据查询权限4.2 数据查询方式4.3 数据共享条件4.4 数据共享方式4.5 数据共享范围第五条数据修改与更正5.1 数据修改条件5.2 数据修改流程5.3 数据更正责任5.4 数据更正方式5.5 数据更正记录第六条数据删除与销毁6.1 数据删除条件6.2 数据删除流程6.3 数据销毁方式6.4 数据销毁记录第七条数据安全与维护7.1 数据安全责任7.2 数据维护责任7.3 数据安全防护措施7.4 数据维护流程7.5 数据维护记录第八条违约责任与赔偿8.1 违约行为8.2 违约责任8.3 赔偿金额计算方式8.4 赔偿责任承担8.5 违约赔偿争议解决方式第九条争议解决方式9.1 争议解决途径9.2 调解程序9.3 仲裁程序9.4 诉讼程序9.5 争议解决时间限制第十条合同的生效、变更与终止10.1 合同生效条件10.2 合同生效时间10.3 合同变更条件10.4 合同变更程序10.5 合同终止条件10.6 合同终止后义务第十一条合同的附件11.1 房产证复印件11.2 身份证复印件11.3 户口本复印件11.4 婚姻状况证明复印件11.5 收入证明复印件11.6 贷款审批表复印件11.7 其他相关文件复印件第十二条其他约定12.1 双方约定的其他事项12.2 双方约定的特殊条款12.3 双方约定的附加服务12.4 双方约定的保密协议12.5 双方约定的权利义务第十三条法律法规与政策依据13.1 相关法律法规13.2 相关政策文件13.3 行业规范与标准13.4 地方性法规与政策13.5 国际惯例与贸易规则第十四条合同的签署14.1 合同签署日期14.2 合同签署地点14.3 合同签署人14.4 合同盖章14.5 合同副本数量14.6 合同正本保管方式第一部分：合同如下：第一条定义与术语解释1.1 房产销售业务数据登记表：本合同附件中的《房产销售业务数据登记表》是本合同的核心内容，详细记录了房产交易双方的基本信息、房产基本信息、交易进度、服务内容等。
售楼部客户分析统计图表(模板)
10月1-7日客户统计图表共计：70批客(以来访登记表为数据源)客户年龄阶段客户区域分布2、客户年龄：26-35年龄段约占83%，目标客户群年轻化，这也反映他们的经济基础不是非常夯实,对于消费更高层次、价格更高产品会比较吃力，所以在接下来的推广，必须继续增强广告的品质感，以吸引更高层次的客户群。
1、客户来源：其中小榄客户占38.6％，东升客户占48.6%，中山其它地方不超过8%；客户区域特性非常明显，这也反映了项目的幅射力度有限，仅限于小榄与东升。
本统计的东升、小榄包括了本地人与外地人，但是在一定程度上，可以反映到小榄的客户群已较之前有所上升。
成员数量比率2人912.9%3人3448.6%4人1927.1%5人4 5.7%5人以上45.7%居住状况数量比率自建房1622.9%商品房2738.6%出租房1115.7%宿舍1014.3%别墅1 1.4%其它45.7%职业数量比率事业单位2 2.9%厂企管理员1927.1%厂企员工1420.0%专业人士3 4.3%私营企业主1420.0%个体商户1217.1%公务员1 1.4%其它57.1%客户家庭结构客户现居住状况5、根据调查表，目标客户群主要划分为：厂企管理者和员工共占47%,此类客户极为关注产品的性价比，价格是他们的最敏感因素；私企业主与个体户共占37%，他们主要考虑生意上的便利性以及居住舒适性的平衡兼顾；另一方面，可以看出，项目对于公务员、教师等高收入者的吸引力还是远远不够；未来项目诉求重点以及推售重点将放在此类目标客户群，这将有利消化大面积户型单位。
客户职业特征3、客户家庭人员组成一般为3-4人，占近76%，客户的家庭成员构成一定程度上决定了他们的需求面积与户型选择，家庭人员较少对于大户型产品的需求较少。
4、目前，客户居住情况：共60%的客户住自建房或商品房，此类客户多为寻求居住环境的升级换代；30%的住在出租房或宿舍，显然，这些客户的购房多以自住为主。
房地产销售常用表格大全
实用文档文案大全客户需求调查客户姓名客户年龄联系方式家庭成员工作单位现住地址市县路(街) 号您目前的居住区域是□鼓楼区□顺河区□龙亭区□禹王台区□祥符区□开封西区□杞县□通许□尉氏□兰考□其他_____您打算选择的户型及面积为三室: □90-115㎡□115-125㎡洋房: □105-130㎡□130-155㎡□160-200㎡以上对本项目的获知方式□报广□道旗□电台□电视□派单□举牌□路过□微信□展点□拉访□工地围挡□户外□朋友介绍□网络□其他：选择本项目最关心哪种因素(限选三项) □销售单价□户型设计□房屋总房款□内部景观□交房时间□首付款□工程质量□物业管理□升值潜力□周边配套□开发商品□地段□其他 (请注明)选择本项目时感觉最满意的地方是：(限选三项) □社区规模□生态环境□工程质量□内部景观□社区配套□学校配套□户型设计□物业管理□开发商品牌□升值潜力□地段□其他 (请注明)您选择本项目的用途是□改善居住品质□给父母购房□给子女购房□投资□其他 (请注明)您可能选择何种付款方式□一次性□银行按揭□公积金您现在的住房属于哪种情况□自购商品房□集资房□单位分房□父母购房□租房□自建房您目前的家庭结构□未婚单身□已婚无小孩□已婚有小孩□已婚有小孩和老人□其他您的家庭月收入水平□2000～3000 □3000～5000 □5000～8000 □8000以上置业顾问填表日期年月日来访客户分析表置业顾问：意向类型：时间：年月日客户资料姓名年龄性别籍贯联系方式宅电：手机：办公室：居住区域客户概括购买用途置业次数看房人数看房工具车号/品牌职业从事行业性质公务员公司职员企事业管理人员自由职业者个体户私营企业主教师军人其他：来访渠道《大河报》《郑州晚报》其他报纸户外广告网络DM单页路过其他：朋友介绍介绍人姓名：联系方式：意向户型意向面积意向房源号楼层户第一次来访时间洽谈时间洽谈白描（请详细填写）项目回访客户登记表序号日期客户姓名来访次数首访日期锁定房源情况主要抗性或问题点成交与否置业顾问项目大定统计表序号姓名年龄大定时间签约时间联系方式物业坐落户型面积总价单价优惠付款方式置业顾问项目合同统计表序号合同号姓名联系方式职业物业坐落大定时间签约时间合同情况置业顾问面积单价首付款贷款额总价优惠付款方式老带新推荐看房表项目名称：申请日期：年月日老业主姓名联系电话房屋坐落老业主签名新业主姓名欲购坐落联系电话面积初访日期下定日期付款方式【1】一次性【2】按揭【3】公积金原单价额外优惠原优惠优惠后单价置业顾问签字：日期：案场销售经理或主管签字：日期：项目经理签字：日期：开发公司案场负责人签字日期：开发公司负责人签字：日期：需存档部门开发公司、公司客户资源部、项目客服专员或行政专员各1份备注1、每组老带新客户要在新客户第一次来访当天填写此表，每组老带新优惠以见此表方可执行；2、此表的保密级别为A级，不得随意公开；此表的每项内容必须填写；3、此表由本项目客服专员或行政专员统一保管，并做电子文档保存；4、老客户必须是亲自到案场签字确认。
展会登记表模板
序号
访客姓名
单位名称
职位
兴趣产品/服务
访问日期
备注
1
XX
ABC公司
市场经理
产品X
20XX/08/01
需要样品
2
XX
XYZ科技有限公司
产品经理
服务Y
20XX/08/01
合作咨询
3
XX
XX集团
销售主管
产品Z
20XX/08/02
谈判合同
4Байду номын сангаас
XX
XX电子
研发工程师
技术服务A
20XX/08/02
技术支持
5
XX
XX控股
采购主管
新材料B
20XX/08/03
需要报价
6
XX
XX集团
财务经理
财务软件C
20XX/08/03
预算咨询
填表说明：
序号：登记表中的访客编号。
访客姓名：参展访客的全名。
单位名称：访客所属的公司或组织名称。
职位：访客在其单位中的职位或职责。
联系电话：访客的联系电话。
电子邮箱：访客的电子邮箱地址，用于后续联系和资料发送。
兴趣产品/服务：访客对展会中感兴趣的产品或服务。
访问日期：访客参观展会的具体日期。
备注：任何特别的要求或访客的其他信息。
客户回访登记表【范本模板】
客户回访管理规定为了及时、真实掌握客户销售公司产品的情况，全面了解客户的服务需求，使本公司的产品获得客户的认可、提升客户满意度，特制定本管理规定。
本规定适用于营销人员以及客户服务人员对客户进行的例行回访和针对大客户的特定回访。
一、客户回访主要工作内容1、客户服务人员根据客户资料制订《客户回访计划表》，包括客户回访目的、回访方式、回访时间、回访内容等客户的例行回访每月至少一次，大客户的特定回访每周至少一次。
2、客户服务人员结合客户特点选择适合的回访方式。
全面了解客户的需求和对服务的意见，并认真填写《客户回访记录表》，每月回访结束后由客服部经理汇总形成《客户回访报告》。
3、营销总监负责审阅《客户回访记录表》、《客户回访报告》，对回访记录和结果进行审查，并提出指导意见。
4、客服文员负责对《客户回访计划》、《客户回访记录表》、《客户回访报告》进行汇总存档，按照客户分类后建立客户档案，以备参考。
二、回访服务流程1、调取客户资料（1）客户服务人员根据公司客户资料库和客户回访的相关规定，对所保存的客户信息进行分析。
（2）客户服务人员根据客户资料确定要拜访的客户名单。
(3）客户服务人员根据客户资料确定每个客户拜访的具体目的。
2、客户拜访回访准备（1）制订回访计划。
客户服务人员根据客户资料制订《客户回访计划表》,包括客户回访的大概时间、回访目的、回访内容等。
结合客户特点选择适合的回访方式。
回访的目的要明确.一般地，回访有三大目的：1）客户对产品销售情况了解，市场总体情况；2）回访的第二目的是为了完善客户档案,延伸服务项目，增强公司在客户思维中的记忆与提高公司在客户思维中的认知度；3)回访的第三个目的是与客户建立文化情感关系.特别是在社会中，有一定影响力的客户是重点回访对象。
(2）预约拜访时间或地点.1）营销人员或客户服务人员应事先同客户联系,与客户预约拜访的时间。
2）时间的预约要充分考虑客户的时间安排，不打扰客户。