人际关系形态的结构化分析

人际关系形态的结构化分析

(2011-02-04 15:40:19)

标签：

杂谈

随着社会的进步，现代人际关系日趋复杂化，很多人抱怨人际关系的不理想，这是值得理解的，人不仅需要坚守原则，还要承担责任，不仅需要抵制诱惑，还要抗御圈套，光怪陆离纷繁芜杂，困难和麻烦，坎坷和荆棘，还有人生的起起伏伏。那么，如何评价人际关系的形态呢？笔者从结构化的角度予以阐述，以期与读者以启发和帮助。是如下：

一，结构化分析的导入意义：参加过公务员考试的朋友都会听说或切身感受过结构化面试。结构化面试是多对一的面试形式，考官一般在7-13人之间（含），而考生则只有一人，通过对考生3-5个题目的测试，在规定时间内由考生作答并给出加权平分的面试测试形式。这种考核形式之所以广为应用，本人认为是因为测试效果能够无限趋近于考生在现实生活中的表现。尽管大大小小的面试辅导班不计其数，所谓应考套路层出不穷，但是考生在面试中的结构化评分指标所针对的表现却是确定的，所以笔者支持采用结构化面试进行公务员面试测试。

二，人际关系形态的结构化：人际关系中，交际对象无论从数量上还是质量上都是不特定的，每一次人际互动都是一次结构化测试。

三，人际关系形态的区分形态：角色分配导致区分形态，

1，制式形态和泛式形态：制式形态含甲型制式和乙型制式两类，甲型制式是三代以内关系稳定的直系血亲和关系稳定的配偶，乙型制式是关系稳定的其他人际结构；泛式是关系不够稳定或不够充分稳定的其他人际结构。

2，社会常模区分形态：亲属（直系血亲，旁系血亲，近姻亲，拟制血亲），朋友，同学，同事，玩伴，网友，性伴，校友，病友，车友，发烧友，牌友，驴友，其他。上述身份存在同一的场景和可能。

3，个体和环境：全部交际对象和全部潜在的交际对象统称为环境。

4，弱社会化和强社会化：社会化趋势上的表现，没有定量的指标。

5，主动式交际关系和被动式交际关系：二者均不够科学，推荐模式是二者兼顾的高度配合的齿轮式（咬合）交际关系。

6，依财富持有程度的经济分层和依职业区别的职业分层。

7，集约化交际：交际中枢人士。

8，社会当量分层：同一关系参与者处于同一层次，是在关系范围内的的同一层次，关系建立和持续过程中的同一层次；关系不能建立和关系断裂表明关系参与者不在同一层次；关系不能充分建立表明关系参与者处于同一层次的条件尚不充分。

9，定向关系与非定向关系：原生定向关系（亲子关系及其衍生关系），派生定向关系（同学师生关系），继生定向关系（领导同事关系）；其他的均为非定向关系。

10，同一个体不同社会角色导致的人际关系的区分形态。

四，人际关系形态的结构化分析方法：

1，黄氏线程分析方法：需求决定价值，价值决定动机，动机决定目的，目的决定准备（方法，手段，渠道，策略，技巧，途径），准备决定思想，思想决定行为，行为决定效果，效果决定评价，评价决定经验，经验决定理念，理念决定观念，观念决定需求。循环往复。

2，黄氏内断分析方法：潜意识决定意识，意识决定企图，企图决定意志，意志决定行为。

3，黄氏利益分析方法：没有利益前提，参与者不会参与；有利益前提，参与者未必参与；虚拟利益前提，参与者可能参与；利益的质量决定参与者的参与性，利益的数量决定参与者的参与度；利益的可实现性决定参与者的博彩性，利益的可操作性决定参与者的渠道性；利益诉求决定表达内容，表达内容决定利益分配，利益分配决定关系结构，关系结构决定关系样态，通过关系样态可以评估利益诉求，通过利益诉求可以预测关系样态。

4，黄氏博弈分析方法：无人能够完整确定参与者的质量和数量，但可有限预计主要参与者及其基本情况；个体是环境的研究对象，环境是个体的研究对象；参与者会倾向于互相评估，参与者会倾向于应用评估结果，参与者会倾向于不断评估和互相评估；第三者裁断可能会影响博弈局面进程，第一位第三者裁断预计影响度为50%左右，第二位第三者裁断预计影响度约为60%左右，第三位第三者裁断预计影响度约为90%左右，第四位第三者裁断预计影响度约为99%左右；任一第三者裁断次数也有影响，但影响效果因人而异；搭台式言行和拆台式言行效果可能不一致，也可能一致，但不可能完全一致；参与者是博弈局面的基础参与者，是博弈体，博弈体数量随时变化或可能随时变化，利益归属明确后博弈局面终结，伴生新的博弈局面，博弈体身份发生变化，成为新的博弈局面的博弈体，博弈体是相互依存的、相互影响的、相互共生的、相互发展的，博弈体事实死亡不当然导致博弈局的终结，但死亡了的博弈体丧失博弈资格，不再参与博弈，死亡效果对博弈局的影响另当别论。

5，黄氏规则分析方法：原生规则可以衍生出次生规则，次生规则可以潜伏于原生规则形成潜规则，也可以颠覆原生规则形成新规则；原生规则是有效规则，次生规则如果是潜规则，则潜规则也常常是有效规则，但风险性大于或远远大于原生规则；颠覆原生规则形成新规则也可能有效，但风险性大于或远远大于原生规则，但应用得当，效果可能会同样有效甚至非同凡响。（规则分层理论）

五，人际关系的结构化构成：

1，人际关系加权的分配构成：个体实力占60%权重，互动技术占40%权重，因此，要想建立社会化功能完全的支持系统务必保证自身实力的足够强大，否则，单纯的互动技术难于维持泛式人际关系。总之，集中精力提升自己是自我发展和人际关系建构的关键和核心。

2，人际关系加权的需求构成：人际关系的形成基础是需求的相互满足和相互持续的满足，任何人任何情况下的反对情形均易导致关系的破裂或者断裂。需求满足的两个要素：相互性和持续性。

3，人际关系加权的内容构成：双方有交际需求（交际愿望），双方有交际信号（交际反馈），双方有交际行为（交际互动），双方有交际评价（交际总结）。

4，人际关系加权的目标构成：资源。所有人际关系均为对资源的交换。资源包括：有形资源（财富，物质）和无形资源（声誉，信息），二者可互相转化。

5，人际关系当量分层的增值化操作：借机上位。（另述）

六，人际关系处理建议：

1，观望技术：关系不明状态时常存在，在关系不明时，不建议贸然参与关系，适当观望实乃明智之举；

2，背景调查：社会人际关系泛化趋势明显，对背景不清晰的交际对象，尽量做背景调查，掌握交际对象的背景资料，以对交际风险进行评估；

3，借机上位：回避该操作的负面社会影响，发挥其积极影响；

4，搁置技术：不知道如何处理，则可以搁置，不予处理有时是最好的处理办法；等到可以处理的时候再处理，也可能过一段时间关系问题自然消解，无需处理了；

5，多式加权：不知道如何处理可以向背景支持系统寻求智力支持，对第三者裁量和裁断结论进行加权比较，最终厘定；

6，原则模式：任你千变万化，我有一定之规，不能肆意践踏自己的宝贵原则；

7，辩证模式：坚持原则性和灵活性的统一！过分坚持原则显得呆板僵化，过分灵活显得太随意，二者均不足取；

8，印象管理：社会心理学的词汇，强调通过加强印象管理，提升人际关系；

9，道德管理：良好的道德外观可以有效促进人际关系；

10，回馈制度：善意利益可以接受，接受利益给予感谢或回复相应利益。