超市收银员交款流程

超市收银员电脑操作流程

超市收银员电脑操作流程
超市收银员是超市中非常重要的一环，他们需要熟练掌握电脑
操作流程，以确保顾客结账过程顺利快捷。

下面就来介绍一下超市
收银员的电脑操作流程。

首先，当顾客拿着商品来到收银台结账时，收银员需要将商品
放在电子秤上称重，然后输入商品的名称或者条形码进行扫描。

这
样系统就会自动识别商品的价格和信息，并显示在屏幕上。

接着，收银员需要确认商品的数量和价格是否正确，如果有错
误需要及时更正。

然后输入顾客的付款方式，可以是现金、刷卡或
者移动支付等。

收银员需要根据顾客的选择进行操作，确保付款过
程顺利进行。

在输入付款方式后，系统会自动计算出顾客需要支付的总金额，并显示在屏幕上。

收银员需要告知顾客支付的金额，并等待顾客进
行付款。

如果是现金支付，收银员需要接收顾客递过来的钱币，然
后找零。

如果是刷卡或者移动支付，收银员需要操作POS机完成支付。

最后，当顾客完成支付后，系统会自动打印出购物小票，收银
员需要将小票递给顾客，并祝顾客购物愉快。

同时，收银员需要将
商品放入购物袋中，或者帮助顾客将商品打包好，确保顾客可以方
便地带走购物。

总的来说，超市收银员的电脑操作流程主要包括商品扫描、确
认价格、输入付款方式、计算总金额、接收付款、找零或完成支付、打印小票和帮助顾客打包商品等环节。

只有熟练掌握这些操作流程，收银员才能高效地为顾客提供服务，确保顾客的购物体验。

希望以
上内容对您有所帮助。

超市收银流程范文

超市收银流程范文1.准备工作：收银员在工作开始之前，首先要仔细检查收银台上的各种物品是否齐全，包括收银机、报警器、购物袋等。

同时要确保收银台的周围环境整洁，无丢弃物。

2.接待顾客：当顾客拿着购物车或者篮子来到收银台时，收银员要礼貌地迎接，并询问是否需要帮助。

如果顾客选择自助结账，收银员需要引导其使用自助收银机。

3.商品核对与扫描：当顾客将购物车或篮子中的商品一件一件地放在收银台上时，收银员要对商品进行核对，确保与购物车或篮子中的清单一致。

接下来，收银员会将商品的条形码对准收银机上的激光扫描装置，进行扫描。

4.判别商品：当商品的条形码被扫描后，收银机会显示出商品的价格和名称。

收银员需要仔细检查收银机上显示的信息是否准确，如果有错漏，需要及时修正或手动输入正确的信息。

5.购物袋提醒：在商品扫描完毕后，收银员要根据商品的性质和数量，提醒顾客需要多少个购物袋。

如果顾客没有准备购物袋，收银员可以提供超市提供的购物袋，但收取相应的费用。

6.商品分类与称重：一些超市的商品需要按照重量计价，例如蔬菜、水果、肉类等。

在扫描完一部分商品后，收银员会切换到“称重模式”，将对应的商品放在称重仪上进行称重并输入重量信息，然后继续扫描后续商品。

7.会员结算优惠：如果顾客是超市的会员，他们可以享受到一些优惠和折扣。

收银员需要询问顾客是否是会员，并根据会员卡的条码或会员手机号码输入相关信息，让收银机计算出相应的折扣金额。

8.确定支付方式：顾客可选择现金支付、刷卡支付、移动支付等多种支付方式。

收银员需要根据顾客的选择，将收银机切换到相应的支付模式。

10.收据打印：在支付完成后，收银员会根据收银机上的操作，打印出购物小票，并将小票递给顾客。

小票上会显示商品的名称、价格、购买数量、支付方式等信息。

顾客可以保留小票作为商品的凭证和退换货的证明。

11.结束本次交易：在顾客付款并收到小票后，收银员要与顾客告别，感谢其光临，并祝愿下次购物愉快。

超市收银作业流程

超市收银作业流程
一、商品收银前的准备工作
1、准备商品：商品收银前，应当先到商品摆设处取出顾客所要购买
的商品，放入小车或拿到收银台上；
2、准备收银前所需物品：放款的一般金额、票据分类，像定期支票、旅行支票、信用卡，银行卡，卡贴，转账单等；
3、检查收银机：收银员要检查收银机的付款金额和现金收银框的现
金金额是否充足，以备顾客支付；
4、检查营业记录：收银员还应当检查当日的营业记录，确保收银机
的所有功能应按时录入；
5、准备发票、发货单：发票是收银员在商品收银时，即与顾客交易
的凭证，发货单是收银时所提供的收据，要准备充足；
6、本日及上期结账项目收支汇总：收银员应该核对本日及上期的结
账项目收支汇总，确认无误；
7、收银台安全交割：收银台每日交割前，收银员应当清点现金、票据，保证每一笔记录的准确性，以免出现资金的损失；
二、商品收银
1、接待顾客：收银员先要向顾客打招呼，让顾客感受到购物时的温馨；
2、录入商品信息：收银员要认真录入商品信息，录入后应复查商品
编号，商品名称。

商场超市收银员工作流程

商场超市收银员工作流程收银员是商场超市中非常重要的一环，他们负责接待顾客、收取货款、办理退换货等工作，直接影响到顾客的购物体验和商场的经营效益。

以下是商场超市收银员的工作流程。

1.接待顾客首先，当顾客到达收银台时，收银员应该主动迎接顾客，微笑并问候：“您好，请问有什么可以为您服务的？”这样可以让顾客感受到被关注和重视，提升服务质量和顾客满意度。

2.打开收银机收银员应该准备好钱箱，并打开收银机。

在一些超市中，收银员还需要登录自己的账号，才能够开始工作。

3.商品扫描当顾客将购物车里的商品放到收银台上时，收银员应该使用条码扫描枪扫描每一件商品的条码。

扫描枪与收银机相连，可以自动将商品的信息输入到收银机中。

4.商品价格核对5.购物车总金额收银员会在收银机上看到每一件商品的价格，并且收银机会自动计算出商品总金额。

收银员需要确认金额是否准确，并在支付过程中告知顾客。

6.结账方式选择在确认金额无误后，收银员需要了解顾客选择的结账方式，例如现金、刷卡、移动支付等。

如果顾客选择刷卡或移动支付，收银员需要将收银机切换到对应的支付方式，并告知顾客进行支付。

7.收款收银员会在收银机上输入顾客支付的金额，并在收银机上看到找零金额或支付成功的提示。

收银员需要及时找零并将货款放入相应的钱箱中，同时发给顾客一张发票。

8.结束交易当顾客完成支付后，收银员会将购物车中扫描和结算的商品分开放置，方便后续的包装和清点。

9.退换货处理如有顾客需要退货或换货，收银员需要核实商品的退换货资格，然后将商品记录在相关表格中，并协助顾客完成退换货流程。

10.收银报表在每个工作日结束前，收银员需要完成收银报表的统计。

统计内容包括当天的收银总额、不同支付方式的占比、退换货数量等。

这些统计数据对于商场超市的日常管理和经营决策具有重要意义。

11.维护收银台收银员需要保持收银台的整洁和清理。

包括清理收银台上的垃圾、整理好收银机、扫描枪和其他工具，并且为下一个工作日的顺利进行做好准备。

零售门店收银员收款流程

零售门店收银员收款流程一、目的:明确收银员收款之基本动作,以标准化作业程序。

二、适用门店:公司各门店。

三、收银员收款流程:包括上机前例会、上机步骤、收银流程与规范、收银员交接班步骤及晚班收银员下班步骤五个阶段。

四、收银员上机步骤:1、早班收银员于门店早例会前20-30分钟到达门店；晚班收银员于门店午会前20-30分钟到达门店。

2、收银员向前台或值班人领取备用金与备用物资，领取后应立即清点,确定无误后在备用金与备品领用簿(如附表二)上签名；若发现差异,应立即会同服务组长处理,收银员上机后出现差异有收银员负责。

3、至收银台后,清洁收银机及收银台,将物品放置指定位置。

4、开启收银POS机及小票打印机，检查机器是否运行正常，如有问题，第一时间通知前台或值班人处理；5、输入收银员工号及密码，登陆收银POS系统，利用POS机钥匙打开钱箱，将备用金按照金额大小依次放入钱箱中，并关闭抽屉；6、将"暂停服务牌"转为"客户区隔板",放置在机台中间位置,做好收银准备；五、收银员收款流程及服务规范：1、顾客走向收银台约1米（或5步）距离时，开始目视顾客，面带自然微笑手臂呈90度角抬起（根据顾客走向收款台的方向决定抬起哪只手，本着一点不当视线）说：“欢迎光临，请出示您的会员卡”，还卡时微笑说：“谢谢，**先生或**小姐（女士）”。

2、提醒顾客将东西拿上来说：“麻烦您将商品拿上来”。

3、商品放置在收银台注意其高度，玻璃及易滚动品应固定好，避免由于商品移动造成破碎、损伤。

4、商品输入确认应以打印声为准，防止遗漏，同时应防止在扫描时，因不必要的动作，重复扫描，造成顾客麻烦、抱怨。

5、手工输入商品条码或货号时，应三指（食、中、拇）并用，做到准确、迅速。

6、商品价格输入后，出现总金额，收银员说：“一共**元”。

顾客付钱时，收银员双手接钱，点清后说“收您**元”。

7、顾客付款前，帮顾客装袋，并按食品与非食品、热食、冷食、熟食、生食的划分原则装袋。

在超市收银员操作流程

在超市收银员操作流程一、开班准备在超市开门之前，收银员需要进行开班准备工作。

首先，收银员要确认收银台的设备是否正常运行，包括收银机、扫码枪、打印机等。

然后，收银员要检查现金和零钱是否充足，以应对顾客可能使用现金支付的情况。

此外，收银员还需准备好收银员工牌、收银台清单、促销活动信息等工作物品。

二、迎接顾客当顾客来到收银台结账时，收银员要热情地迎接他们，并向顾客致以微笑和问候。

收银员应主动询问顾客是否需要购物袋，以及是否有需要注意的特殊要求。

如果顾客有使用会员卡或优惠券的需求，收银员应主动提醒并协助顾客完成相应操作。

三、商品扫描收银员在收银过程中，需要将顾客选购的商品逐一扫描。

收银员要确保扫描的准确性，避免漏扫或重复扫描商品。

在扫描过程中，收银员还需关注商品是否有损坏或过期等情况，及时提醒顾客或进行相关处理。

四、价格核对扫描商品后，收银机会自动显示商品的价格。

收银员要仔细核对商品的价格是否正确，确保价格与商品标签一致。

如果发现价格有误，收银员需要及时通知相关部门进行更正。

五、支付方式选择顾客结账时，可以选择不同的支付方式，包括现金、银行卡、手机支付等。

收银员要根据顾客的选择，在收银机上进行相应的操作。

如果顾客选择支付宝或微信支付，收银员需要将收银机的扫码枪对准顾客手机上的二维码进行扫描。

六、找零和发票当顾客使用现金支付时，收银员要准确计算找零金额，并将找零金额和收款金额清晰地告知顾客。

同时，收银员还需询问顾客是否需要打印购物发票。

如果顾客需要发票，收银员要在收银机上选择打印发票的功能，并将发票交给顾客。

七、促销活动在结账过程中，如果有促销活动正在进行，收银员要及时向顾客介绍并参与促销活动。

收银员要向顾客解释促销活动的具体内容和优惠方式，并根据顾客的选择进行相应的操作。

同时，收银员还要确保促销活动的执行符合超市的规定和政策。

八、礼貌道别当顾客结账完成后，收银员要礼貌地向顾客道别，并感谢他们的光临。

收银员还要提醒顾客带走购物袋和购物发票，并告知顾客如有需要保修或退换货的情况应该如何处理。

超市收银员工作流程及重点

超市收银员工作流程及重点
一、超市收银员工作流程：
1、准备工作：
（1）认真检阅本日收银规范，熟悉收银员相关职责和规范，并熟悉
收银机的操作程序及功能；
（2）检查确认收银机现金备用金、台卡等物品是否齐全，如有缺失
要向上级请示；
（3）待顾客结账时，在收银台前前摆放必要的用品，主要包括礼品筐、凭条、账单、礼券等；
2、搭建收银台：
（1）根据顾客的要求，准备现金、刷卡、礼券、报单等付款方式；
（2）清理收银台及周边环境，保持清洁整齐；
（3）将收银机、台卡、耳机等相应物品安置到收银台；
3、收银服务：
（1）在服务前，向顾客打招呼，报道自己台号；
（2）将顾客的购物商品放到收银机的商品托盘中，实行称重和扫码；
（3）依次点击收银机上的规定按键，对每件商品进行打印小票；
（4）根据顾客的要求，点击收银机上的付款方式按键，刷卡、找零等；
（5）将收银信息存入收银机；
（6）将结账小票、凭证及与本次收银有关的商品及商品资料一并归还给顾客；。

超市收银的操作方法

超市收银的操作方法
超市收银是指在购物结束后，将商品价格计算并收取款项的过程。

这一过程通常涉及到以下几个步骤：
1. 商品扫描：当顾客完成购物后，收银员会将商品逐个扫描。

通常使用条形码扫描仪或者近距离无线通信技术，如RFID（射频识别）来识别商品信息并将其保存在收银系统中。

2. 商品信息获取：一旦商品被扫描，收银系统会自动获取商品的价格和其他相关信息，如名称、重量、规格等。

这些信息通常存储在收银系统的数据库中。

3. 价格计算：收银系统将根据商品的价格信息和数量计算出购物总额。

它将自动添加商品的价格，并可根据促销折扣或优惠券进行相应的调整。

4. 支付方式选择：顾客可以选择不同的支付方式来完成购物。

常见的支付方式包括现金、信用卡、借记卡、移动支付等。

收银员需要根据顾客的选择，进行相应的操作。

5. 交易完成：一旦顾客选择支付方式并进行了相应的操作，收银员
会确认交易完成，并为顾客提供购物小票作为交易凭证。

购物小票上通常包括商品名称、价格、付款方式、交易时间等信息。

在整个过程中，收银系统起到了至关重要的作用，它能够快速准确地计算商品价格，并记录交易信息。

同时，收银员需要具备良好的数学能力和耐心，以确保交易过程的准确无误，并提供良好的服务体验。

超市收银员交款流程

零售企业收银员缴款流程
1，收银员在pos机上交班轧帐；
2，收银员将钱箱的所有现金、代金券、银联收款留存单装入钱袋到收银办公室；3，收银员在收银办公室整理所收款项，整理前先提出备用金。

整理的规则为-按照现金金额、代金卷、银联留存单等分开点数，并且在收银员缴款单（超市自己印制）上如实填写张数和金额、总计，
4，收款人员按照收银员填写的缴款单清点销售款，清点完后在收银员缴款单上双方签字确认；
5，收款人员在收完所有销售款后，第一时间将每个收银员的缴款金额录入业务系统，此时系统才会产生收银员长短款记录；
6，记住：收银员的长短款只有在收银员缴完销售款录入系统后，才能告知收银员的长短款，避免漏洞的产生。

至此，收银员缴款流程结束。

成都九垠科技-----王永茂。

超市收银员实操流程与标准

超市收银员实操流程与标准一、收银员日常操作流程1、营业前1.1 领取当天应用的备用金1.1.1 每日上岗前应到会计室领取备用金袋。

1.1.2 每位收银员备用金为300元，特殊情况按公司规定执行。

1.2 准备开机/检查收银机1.2.1 准备开机，启动刷卡设备。

1.2.2 检查其他收银设备是否运转正常。

1.2.3 检查收银机中收银纸是否缺少。

1.2.4 将备用金点清后依次放入钱箱。

1.3 整理、补充必备的物品1.3.1 海绵缸/抹布干净。

1.3.2 夹票据的票夹。

1.3.3 备用收银纸和银行刷卡用的刷卡单以及其他可用的金融卡单。

1.3.4 领取当天应用的购物袋。

1.3.5 收银员自身必备的笔、便条纸、交款单。

1.3.6 暂停收银牌。

1.3.7 收银员应熟悉近期促销活动，当日特价商品及商品存放的位置等。

1.3.8 营业前应清洁收银区卫生。

要求：①收银员工作时身上不准带现金。

②收银台内除水杯外，不准放置其他私人物品。

2、结算中2.1 欢迎顾客：“您好，您有会员卡吗？”2.2 如顾客出示会员卡按以下操作：2.2.1 如有会员卡应先进行会员卡积分。

2.2.2 刷完卡后迅速交给顾客，并提示“您把卡收好”。

2.2.3 为顾客查询消费卡余额。

要求：①员工、信息员不准使用本人会员卡代替顾客刷卡。

②团购商品不准进行刷卡积分。

2.3 扫描商品2.3.1 询问顾客是否需要购买购物袋，根据顾客购买商品的数量向顾客推荐不同规格的购物袋。

2.3.2 完成扫描操作、代码输入。

2.3.3 商品扫描时应看屏幕，认真核对商品名称、数量及单价与实物是否相符；扫描店内码和条码秤金额码时注意核对商品名称数量；为避免漏扫可采取默记总体数量，扫码结束后核对。

2.3.4 如扫不出条码或商品名称、规格与实物不符时，应委婉地向顾客解释，立即报告收银主任或其他主管上级。

2.3.5 扫描完商品应与未扫描商品分开放置。

2.3.6 扫描完商品后，应主动询问顾客是否还有其他商品，查看购物车、筐里是否有遗漏商品未扫。

收银员操作流程范文

收银员操作流程范文一、工作准备1.到岗前要准时，穿着整洁干净的工作服，佩戴好工作牌。

2.熟悉和了解收银系统的操作方法，确保熟练运用。

二、上班签到1.在指定的时间到岗，向主管报到签到。

2.检查收银台所在区域的清洁卫生情况，确保收银台整洁无杂物。

三、接待顾客1.站在收银台前主动接待顾客，微笑并问好，表示热情。

2.让顾客感到宾至如归，迅速提供需要的帮助。

四、购物结算1.顾客购物完毕后，核对商品清单与实际商品是否一致。

2.根据商品清单，依次扫描商品条形码并录入系统。

五、收取货款1.根据商品清单系统自动生成账单金额，核对账单金额与实际商品金额是否一致。

2.根据账单金额向顾客索取货款，准确无误地收取现金或刷卡支付。

六、开具发票1.如顾客要求开具发票，核对发票信息与账单金额是否一致。

2.输入发票信息，确保正确无误。

3.在系统自动生成的发票模板上盖上收银员章，将发票交给顾客。

七、找零计算1.根据顾客支付的金额计算找零，确保准确无误。

2.将找零金额准确地交给顾客。

八、挂账结算1.如顾客要求挂账结算，核对账户信息与账单金额是否一致。

2.输入挂账结算信息，确保正确无误。

3.提醒顾客挂账结算的还款日期和方式。

九、保持礼貌1.在整个结算过程中保持微笑和礼貌，主动向顾客提供帮助。

2.细致入微，主动询问是否需要帮助查找商品、提供购物袋等。

十、退货服务1.如顾客退货，认真核对商品和账单清单。

2.如确定可以退货，按照规定的流程处理，确保顾客满意。

十一、收银实务处理1.结束收款后，及时清点和盘点现金，确保账目无误。

2.维护好收银台，确保收银区域整洁干净。

收银员收银工作流程

收银员收银工作流程1. 营业前准备（1）营业前15分钟到岗，清扫责任区卫生，整理个人卫生。

（2）打开总电源，接通POS机信用卡授权系统。

（3）打开计算机开关，依次按顺序开打印机、显示器、主机，待其进入工作状态。

（4）打开保险柜，清点备用金。

（5）包好前日顾客明细消费单，外面写上日期，以备今后查找，准备好发票和印章备用。

（6）根据备用金情况到会计室兑换零钱。

2. 收款工作过程（1）开始营业后，收款员将服务员送来的菜单进行编号，并将桌号、用餐人数、服务员号、酒水、冷热菜、烤鸭全部逐一输入电脑。

要求输入人员熟记菜品编码，手眼配合，动作熟练流畅，做到准确无误。

将菜单摆放整齐。

（2）服务员要求结账时，应及时将结账清单从计算机中调出，并根据菜单内容的增减进行调整输入，确认无误后，立即打印一式两份，一张给收款员，一张给服务员交顾客查验。

结账清单要注明顾客消费内容，餐厅附加服务费如单间费、服务费等，所有价格应符合菜谱规定要求。

（3）收取服务员送交的餐费，包括如下几种形式1)当收到现金时，对各种面值的钞票要用验钞机辩别真伪，并用眼看、手摸，做到仔细认真，唱收唱付，当面点清，不出差错。

2)当收信用卡时，首先检查卡的真伪，按银行的要求去做。

如：姓名与身份证是否相符，卡是否在有效期内，卡是否正确，持卡人是否签名等。

待持卡人签名后，核对笔迹，无误后方有效。

如遇有疑问的信用卡，应立即与银行有关部门联系，再采取必要的措施。

3)当收支票时，要看填写的日期是否符合标准，是否过期，印章是否清晰，数字有无涂改嫌疑，限额是否超出，有无密码等。

在支票背面的上方注明使用者的姓名、电话、身份证号码。

如遇特殊情况，应请示领导。

4)开发票时，使用国家规定的餐饮发票，字迹、印章清楚。

如遇特殊情况，应请示领导。

5)大型团队结账签单时，要与主办人员配合好，让主办人员按要求逐项填写签单，核对无误后结账。

如有特殊情况应及时与公关部及餐厅部经理联系解决。

（4）待所有菜单全部调出并打印完毕后，应进一步检查是否有遗漏或未结账的菜单，如有应及时处理，确认无误后方可汇总，然后打印各种单据(如：收入日报、服务员营业额明细账等)。

收银员交接流程

收银员交接流程第一篇：收银员交接流程收银员交接流程1、登记人员每天交接班前，统计当班期间所有发放的免费物品的数量，并统计出当天的客流量，填写“收银台发放物品登记表“，上报至核单员处进行核对。

2、发放手牌人员和登记人员每天交接班前要与更鞋人员核对每天发放的手牌与鞋夹是否相符，将电脑里所有未结帐的手牌号抄写下来，交与更鞋生与客鞋进行核对，如有不符之处马上查找原因，是否有的客人未结帐先走，是否有没登记的手牌。

3、录入人员每在交接班前，将当班期间录入的所有单据进行分类，算出数量与金额，填写：录人员日报表“，同时将当天的退单及作废单据如实统计，报到核单员处进行核对。

4、收银员每天交接班前将当班期间所有的收入明细进行统计，填写“收银员日报表”，将当天入现金金额、代金券数量和金额、签单收入、免单收入、多收或抹零、实收合计、作废单据情况、特殊单据情况填入，上报到财务，由核单员进行核对。

5、收银员组织所有人员定期（7天）将所有手牌进行统计，填写“手牌统计”表。

6、发放手牌人员每天交接班时都将当班手牌情况（手牌有无损坏、丢失、专用手牌）进行统计，并写到交接班记录本上。

7、登记人员将当天发放的免费物品数量及客流量写到交接班记录本上，以便下一班登记人员出库使用。

8、收银员将收银箱里的备用金（包括客人的押金或客人寄存的钱物）向下班人员进行交接，当面点清，并将钱数写到交接班记录本上。

/先走客人手牌，留手牌客人情况都要写到交接班记录本上。

第二篇：财务交接流程财务专员工作交接制度一总则1、为了保持财务工作的连续性，正确性，使财务工作有条不紊地进行，根据有关规定，结合我公司及店面的实际情况，特制定本制度。

2、财务人员工作岗位调动和离职，必须在本部门负责人规定的期限内，将本人所经管的财务工作移交清楚，未办完交接手续，不得离开原工作岗位。

二移交前的准备工作1、已经受理的经济业务，尚未填制会计凭证，应填制完毕；尚未回复的事项，应予以答复处理。

超市收银员工作流程

超市收银员工作流程1. 前期准备阶段在正式开始工作之前，收银员需要进行一系列的前期准备工作，以确保工作的顺利进行。

1.1 上岗前准备•收银员需要按照规定的时间到达超市，并准备好自己的工作服和工作证件。

•收银员需要检查收银台的设备是否正常运行，如收银机、POS机、扫码枪等。

•收银员需要确认自己的收银台上是否有足够的零钱和纸币，以应对顾客的找零需求。

1.2 接受工作任务•收银员需要与主管或领班进行沟通，了解当天的工作任务和要求。

•收银员需要了解当天的促销活动、特价商品等信息，并掌握相关的优惠政策和操作流程。

2. 顾客结账阶段当顾客购物结束后，他们会将商品带到收银台进行结账。

在这个阶段，收银员需要进行一系列的操作，确保顾客的结账过程顺利进行。

2.1 问候和确认•当顾客来到收银台时，收银员需要主动向顾客问候，并确认顾客是否需要购买塑料袋或者纸袋等辅助用品。

2.2 扫描商品•收银员需要使用扫码枪或POS机扫描每一件商品的条形码，确保商品信息准确无误地输入到系统中。

2.3 计算价格•系统会根据商品的条形码自动获取商品的价格和信息，并累加到总价中。

•若顾客购买的商品属于促销活动或特价商品，收银员需要手动输入相应的优惠码或折扣金额。

2.4 处理优惠券和会员卡•若顾客使用优惠券或会员卡，收银员需要在系统中输入相应的优惠码或会员卡号，以计算出最终的折扣金额。

2.5 收取货款•当计算出最终的价格后，收银员需要告知顾客需要支付的金额，并等待顾客支付。

•顾客可以选择使用现金、银行卡、移动支付等方式进行支付。

2.6 找零和打印小票•若顾客使用现金支付，收银员需要根据顾客支付的金额计算出应找回的零钱，并将零钱递交给顾客。

•收银员需要在收银机或POS机上打印出购物小票，并将小票递交给顾客。

2.7 收银记录和结账•收银员需要将每一笔交易记录在收银系统中，包括商品信息、价格、支付方式等。

•在顾客完成支付后，收银员需要点击结账按钮，完成本次交易。

收银员的基本工作流程

收银员的基本工作流程收银员是商店或超市中非常重要的一环，他们负责为顾客结账并处理货款。

收银员需要具备一定的数学能力和沟通技巧，以确保顾客的满意度和商店的效率。

在这篇文章中，我们将探讨收银员的基本工作流程，从顾客结账到日常清点和报告。

1. 迎接顾客。

当顾客完成购物准备结账时，收银员首先要做的就是友好地迎接顾客。

这包括微笑、问候和确认顾客是否找到了他们需要的商品。

一个良好的迎接可以让顾客感到受到尊重和关注，从而提升他们的购物体验。

2. 扫描商品。

一旦顾客将商品摆放在收银台上，收银员就需要开始扫描商品。

现代的POS系统通常配备了条形码扫描仪，可以快速而准确地读取商品的信息。

收银员需要确保每个商品都被扫描，并且价格正确显示在屏幕上。

3. 计算总价。

当所有商品都被扫描完毕，收银员需要计算出顾客的总购物金额。

这可能涉及到折扣、促销或者会员卡等因素，收银员需要根据顾客的具体情况来计算出最终的金额。

4. 接受付款。

一旦总价被计算出来，顾客会使用现金、信用卡或者其他支付方式来付款。

收银员需要确保收到的款项准确，并且找零或者处理信用卡交易。

在这个过程中，收银员需要保持耐心和细心，以避免出现错误或者顾客投诉。

5. 打印收据。

一旦付款完成，收银员需要打印出购物收据，并且将其交给顾客。

这个收据是顾客的购物凭证，同时也是商店的一种记录。

收银员需要确保收据的内容准确无误，并且妥善保存好交易记录。

6. 清点收款。

在一天的工作结束后，收银员需要对当天的收款进行清点。

这包括现金、信用卡和其他支付方式的总额。

清点收款需要非常细心和准确，以确保商店的财务记录准确无误。

7. 生成报告。

最后，收银员需要生成一份收款报告。

这份报告包括当天的收款总额、不同支付方式的比例、以及可能的差错或者异常情况。

这份报告需要提交给商店的管理层，以供财务核对和分析。

总结。

收银员的工作流程涉及到许多细节和环节，需要耐心和细心。

一个优秀的收银员不仅需要具备良好的数学能力和操作技巧，还需要具备良好的沟通和服务意识。

收银员交款流程

上悦汇单据、销售、结算管理试行办法及操作流程1、顾客购物结算流程：（1）正常销售时，由导购员填制公司自制二联式《购物销售凭证》（填列：商品编码，品名，数量，单位，单价，金额，折扣或会员价、营业员签字。

）（2）顾客凭（购物销售凭证）到收银台交由收银员进入收款结算流程。

（3）收银员根据《购物销售凭证》收款后加盖公司收银台《收款专用章》、收银员签章，并打印出收银小票，一式两联。

一联小票随二联《购物销售凭证》交回营业员处，提货联用于顾客提取所购商品，另一联由营业员交营业组长保存核查每日销售与收银额。

（4）商场、厂商促销时，由导购员填制公司自制一式两联式《购物销售凭证》（填列：商品编码，品名，数量，单位，单价，金额，折扣或会员价、营业员签字。

），顾客交由收银员进入收款结算流程，（5）收银员根据《购物凭证》收款后加盖公司收银台《收款专用章》、收银员签章，并打印出收银小票，一联小票随二联《购物销售凭证》交回营业员处，提货联用于顾客提取所购商品，另一联由营业员交营业组长保存核查每日销售与收银额。

第三联用于顾客领取礼品时的凭证。

（6）每月1-3日营业员与财务部进行对账，出现异常及时查找原因，进行冲账2、营业款业务流程。

（1）收银员在营业现场收取顾客消费营业款。

（2）收银员下班后必须在当班领班或部门主管及防损员在场的情况下，把当班时段收取的现金放入营业款袋内，交收银主管或收银班长。

并到办公室填写公司自制《收银员营业款收缴单》一式2联。

一联放营业款钱袋内，由出纳回收、一联部门留底、（3）收银主管或当班领班把当班收银员交的说有营业款投入金库内，由财务出纳人员第二天进行清点并收缴，最后出纳在《收缴营业款交接表》。

出纳清点营业款时，收银部必须有值班人员帮忙清点和监督。

（5）收银主管打印《收银销售汇总表》一式两份，统计收银员长短款，交财务核算会计一份，收银主管保留一份。

超市收银员工作流程_收银员工作流程

超市收银员工作流程_收银员工作流程收银员工作流程收银员工作流程参考〔一〕：收银员工作流程一、开业前的打算工作：1、与财务人员一道，将前一天结业前的钱款、备用金、票据从存放的保险柜中取出，由会计人员复核。

2、到本单位会计室领取当天的备用金，换好零钱，以满意结帐找零的须要。

3、检查收银机是否正常，如有异样应马上调整；检查是否须要补充机打纸，假设须要应刚好到财务室领取。

4、检查税控机是否正常，发觉问题刚好解决。

5、搞好收银台的卫生，物品要码放整齐，以干净的工作环境和饱满的工作热忱迎接开业。

二、进入工作状态：1、对同时就餐未结帐的顾客按餐桌号挂机待结帐；2、顾客要求结帐时按相应桌号同时打印出结帐单及顾客消费单，将顾客消费单透过效劳员交给顾客，便于顾客核对。

3、按结帐单合计金额与顾客结账，对收取的现金用验钞机验钞，对收取的支票要检查单位名称、印鉴、密码等是否填写齐全、是否正确。

4顾客要求开发票时，由收银员运用税控机按顾客要求输入付款单位全称或个人，按结帐单合计金额输入餐费金额，打启程票透过效劳员交给顾客。

对发生的退菜、换菜、折扣等务必经店长或店长授权人签字确认。

三、向会计室交款：1、收银员向会计室交款前须要按现金、转账、信用卡等类别分类打印出汇总小票，将收到的现金、支票、信用卡小票分别打出汇总金额，与汇总小票分别进展核对〔留意清点现金时应扣除备用金〕。

2、票、款核对相符后，收银员要分别填制现金交款汇总表、转账交款汇总表和信用卡交款汇总表，收银员在表上签字后将票、款交到会计室。

3、收银员将票、款交到会计室，由会计分类进展核对，核对相符后由会计在收款登记簿上登记相关资料，经双方确认后由收银员和会计分别在交款人和收款人栏下签字。

4、晚餐结业后，需将钱款、备用金、票据交存到财务指定的保险柜中，将保险柜锁好、乱码，以备其次天财务人员进展核对。

本资料权属文秘资源网，放上鼠标遵照提示查看文秘写作网更多资料收银员交接班时，交班人也要办理好以上交款手续，给接班的收银员只留下备用金，由接班的收银员到财务室兑换零钱。

超市收银员交款流程

超市收银员交款流程 The manuscript was revised on the evening of 2021
零售企业收银员缴款流程
1，收银员在pos机上交班轧帐；
2，收银员将钱箱的所有现金、代金券、银联收款留存单装入钱袋到收银办公室；
3，收银员在收银办公室整理所收款项，整理前先提出备用金。

整理的规则为-按照现金金额、代金卷、银联留存单等分开点数，并且在收银员缴款单（超市自己印制）上如实填写张数和金额、总计，
4，收款人员按照收银员填写的缴款单清点销售款，清点完后在收银员缴款单上双方签字确认；
5，收款人员在收完所有销售款后，第一时间将每个收银员的缴款金额录入业务系统，此时系统才会产生收银员长短款记录；
6，记住：收银员的长短款只有在收银员缴完销售款录入系统后，才能告知收银员的长短款，避免漏洞的产生。

至此，收银员缴款流程结束。

成都九垠科技-----王永茂。