市场调研PPT
合集下载
《精品市场调查》PPT课件
企业宏观环境
内容：政治、经济、社会技术； 政治：现有政策、法令； 经济：自然条件、经济发展水平、经济
发展速度、经济发展周期； 社会：团体信仰、文化素养、风俗习惯、
社会时尚； 技术：技术政策、技术发展.
企业微观环境
内容：消费者、协作者、竞争者； 消费者： 1、购买力构成：城乡居民、社会集团、
市场调查：对现在市场和潜在市场各方面情况 的研究和评价
1、了解市场总供求情况； 2、了解消费者偏好； 3、了解市场动态和消费潜力； 4、了解相关企业的经营态势,据以选择本企业
经营策略； 5、理解企业经营策略效果,据以修改和完善企
业策略； 6、了解企业管理的不足,促进企业提高管理水
平；
市场调查类型
问句设计形式
一、自由式问句： 不规定答案； 例：你用的手机是什么牌子的？
二、封闭式问句： 事先已由调查人员设计好答案,被调查对象只要
在备选答案中选择合适的答案. 你是否打算在今年内换手机？ 〔1〕是 〔2〕否
不同访问方式的问卷设计技术
小组讨论问卷； 询问问卷； 邮寄访问问卷.
小组讨论问卷
1、问句和追寻精神； 2、资料的记录和整理； 3、说明词； 4、样本特性分类资料 ； 5、作业证明记载.
询问问卷
1、说明要开门见山； 2、问句要短、明白、完全口语化； 3、样本特性资料要间接询问； 4、记录要做事前准备.
邮寄访问问卷
1、邮件外形亲切稳重； 2、说明词写作要详尽； 3、问句要少要透明； 4、促进回收的设计.
斗力； 3、竞争者优势、不足、致命点. 4、竞争者意志是否坚决,试探还是势在必得 5、影响竞争者竞争策略变化的因素及变化； 6、防守企业有无必要采取响应措施？哪些措
市场调研调查资料分析(ppt 84页)
2020/7/4
第四节 方差分析
可以对两个普通的班级分别使 用两种不同的教学方法，一段时间 后进行测试，就可以得到不同教学 方法对教学效果的影响。同样，也 可以使用不同的教材，分析其对教 学效果的影响。
2020/7/4
第四节 方差分析
方差分析就是实现上述功能的分析方法。方差分 析的基本思想是：通过分析研究不同变量的变异对总 变异的贡献大小，确定控制变量对研究结果影响力的 大小。通过方差分析，分析不同水平的控制变量是否 对结果产生了显著影响。如果控制变量的不同水平对 结果产生了显著影响，那么它和随机变量共同作用， 必然使结果有显著的变化；如果控制变量的不同水平 对结果没有显著的影响，那么结果的变化主要由随机 变量起作用，和控制变量关系不大。
2020/7/4
第三节 均值比较分析 研究问题
分析某班级学生的高考数学成绩和全国的平均成 绩70之间是否存在显著性差异。数据如表4-1所示。
2020/7/4
实现步骤
2020/7/4
第三节 均值比较分析 结果和讨论
2020/7/4
第三节 均值比较分析
三、两独立样本T检验
定义：所谓独立样本是指两个样本之间彼此独立没 有任何关联，两个独立样本各自接受相同的测量，研究 者的主要目的是了解两个样本之间是否有显著差异存在。 这个检验的前提如下。
2020/7/4
2020/7/4
实现步骤
2020/7/4
第二节 资料简单分析
2020/7/4
第二节 资料简单分析
2020/7/4
第二节 资料简单分析
2020/7/4
第三节 均值比较分析
一
Means过程
二
单一样本T检验
三
两独立样本T检验
第四节 方差分析
可以对两个普通的班级分别使 用两种不同的教学方法，一段时间 后进行测试，就可以得到不同教学 方法对教学效果的影响。同样，也 可以使用不同的教材，分析其对教 学效果的影响。
2020/7/4
第四节 方差分析
方差分析就是实现上述功能的分析方法。方差分 析的基本思想是：通过分析研究不同变量的变异对总 变异的贡献大小，确定控制变量对研究结果影响力的 大小。通过方差分析，分析不同水平的控制变量是否 对结果产生了显著影响。如果控制变量的不同水平对 结果产生了显著影响，那么它和随机变量共同作用， 必然使结果有显著的变化；如果控制变量的不同水平 对结果没有显著的影响，那么结果的变化主要由随机 变量起作用，和控制变量关系不大。
2020/7/4
第三节 均值比较分析 研究问题
分析某班级学生的高考数学成绩和全国的平均成 绩70之间是否存在显著性差异。数据如表4-1所示。
2020/7/4
实现步骤
2020/7/4
第三节 均值比较分析 结果和讨论
2020/7/4
第三节 均值比较分析
三、两独立样本T检验
定义：所谓独立样本是指两个样本之间彼此独立没 有任何关联，两个独立样本各自接受相同的测量，研究 者的主要目的是了解两个样本之间是否有显著差异存在。 这个检验的前提如下。
2020/7/4
2020/7/4
实现步骤
2020/7/4
第二节 资料简单分析
2020/7/4
第二节 资料简单分析
2020/7/4
第二节 资料简单分析
2020/7/4
第三节 均值比较分析
一
Means过程
二
单一样本T检验
三
两独立样本T检验
市场调研报告(PPT 44页)
▪通过观察人们的 行为，由调研员 对相关信息予以 记录并整理编辑 证据。
在研究中大量 使用。尤其重 视对专业人士/ 领袖意见的深 度访问及现实 消费者需求的 探测。
在“神秘顾客” 监测中大量应 用“观察法”进 行研究。
访问法研究
▪入户访问 ▪街头拦截访问 ▪计算机辅助个人 面访 ▪邮寄访问 ▪留置访问 ▪电话访问 ▪互联网访问
励好问志 好卷人学生习提问设计-3
❖ ⑤李克特量表。这种问题是被调查人在同意和 不同意的态度之间内进行选择。
如：你认为A品牌方便面比B品牌方便面更好吗？
很赞成 □
同意 □
差不多 □
不同意 □
坚决不同意 □
❖ ⑥分等量表。这种问题是被调查人对事物的属 性从优到劣分等进行选择。
如：你认为A品牌方便面的口味如何？ 很好 □ 好 □ 尚可 □ 差 □
❖ （3）调研结果。是调研报告的主要内容，集中 了几乎所有的资料和数据分析，应围绕调研目 的进行组织。陈述结合文字、图表和其他可视 图。
励好调志 好研人学生习报告正文-3
❖ （4）结论和建议。结论是以调研结果为基础得 出的结果或决策，是对以上分析的进一步总结。 建议是以结论为基础关于怎样推进工作的提议。
1 调研报告结构 2 调研报告内容 3 调研报告撰写技巧
励好4志 好.1人学生习调研报告结构
❖ 案例1：真维斯武汉各店铺服务水平调研报告
1、真维斯武汉各店铺服务水 平调研报告
励好案志 好例人学生习2：格力空调长沙市场调研报告
励好总志 好结人学生习案例1和2：调研报告的基本结构
❖封面
❖ 前言。介绍营销调研委托情况、调研的目的、组 织安排情况和调研分析结果摘要。
价格需求弹性、不同价格水平对 销售的影响
在研究中大量 使用。尤其重 视对专业人士/ 领袖意见的深 度访问及现实 消费者需求的 探测。
在“神秘顾客” 监测中大量应 用“观察法”进 行研究。
访问法研究
▪入户访问 ▪街头拦截访问 ▪计算机辅助个人 面访 ▪邮寄访问 ▪留置访问 ▪电话访问 ▪互联网访问
励好问志 好卷人学生习提问设计-3
❖ ⑤李克特量表。这种问题是被调查人在同意和 不同意的态度之间内进行选择。
如：你认为A品牌方便面比B品牌方便面更好吗？
很赞成 □
同意 □
差不多 □
不同意 □
坚决不同意 □
❖ ⑥分等量表。这种问题是被调查人对事物的属 性从优到劣分等进行选择。
如：你认为A品牌方便面的口味如何？ 很好 □ 好 □ 尚可 □ 差 □
❖ （3）调研结果。是调研报告的主要内容，集中 了几乎所有的资料和数据分析，应围绕调研目 的进行组织。陈述结合文字、图表和其他可视 图。
励好调志 好研人学生习报告正文-3
❖ （4）结论和建议。结论是以调研结果为基础得 出的结果或决策，是对以上分析的进一步总结。 建议是以结论为基础关于怎样推进工作的提议。
1 调研报告结构 2 调研报告内容 3 调研报告撰写技巧
励好4志 好.1人学生习调研报告结构
❖ 案例1：真维斯武汉各店铺服务水平调研报告
1、真维斯武汉各店铺服务水 平调研报告
励好案志 好例人学生习2：格力空调长沙市场调研报告
励好总志 好结人学生习案例1和2：调研报告的基本结构
❖封面
❖ 前言。介绍营销调研委托情况、调研的目的、组 织安排情况和调研分析结果摘要。
价格需求弹性、不同价格水平对 销售的影响
市场调研的步骤和方法PPT课件( 38页)
• 在对市场的研究中，文案调查经常对以下四种情况进 行研究：
• 市场供求趋势：通过收集各种市场动态资料并加以分 析对比，以观察市场发展方向。
• 相关和回归分析：利用一系列相互联系的现有资料进 行相关和回归分析，以研究各现象之间相互影响的方 向和程度，并在此基础上进行预测。
• 市场占有率分析；企业某产品的销售站该市场同种产 品的总销售，了解市场需求和企业的市场地位
５）专家意见法：德尔菲法
采用背对背的判断来代替面对面的会议，即采用 函询的方式，依靠调查机构反复征求每个专家 的意见，经过客观分析和多次征询反复，使各 种不同意见逐步趋向一致。
优点：匿名性/反馈性/对调查结果进行定量处理
缺点：主要凭专家判断，缺乏客观标准，主要适 用于缺乏历史资料或未来不确定因素较多的场 合/反馈次数多，时间长，有的专家可能退出， 影响调查的准确性
•
7、生命的美丽，永远展现在她的进取之中;就像大树的美丽，是展现在它负势向上高耸入云的蓬勃生机中;像雄鹰的美丽，是展现在它搏风击雨如苍天之魂的翱翔中;像江
河的美丽，是展现在它波涛汹涌一泻千里的奔流中。
•
8、有些事，不可避免地发生，阴晴圆缺皆有规律，我们只能坦然地接受;有些事，只要你愿意努力，矢志不渝地付出，就能慢慢改变它的轨迹。
• 被访者的甄别与问题的转换
• 4。问题顺序的设计 • A。问题的安排应具有逻辑性 • B。先易后难 • C。能引起兴趣的放在最前面 • D。开放性问题放在最后面
• 5。调查报告的构成： • A。题页 • B。目录表 • C。调查结果和有关建议概要 • D。主体部分 • E。结论和建议 • F。附件
访问 邮寄调查 电话调查 网上调查
面访调查
入户问卷调查：调查员按照抽样方案的要求，到抽中的 家庭或单位中，按事先规定的方法选取适当的被访者， 再依照问卷进行面对面的直接访问。
• 市场供求趋势：通过收集各种市场动态资料并加以分 析对比，以观察市场发展方向。
• 相关和回归分析：利用一系列相互联系的现有资料进 行相关和回归分析，以研究各现象之间相互影响的方 向和程度，并在此基础上进行预测。
• 市场占有率分析；企业某产品的销售站该市场同种产 品的总销售，了解市场需求和企业的市场地位
５）专家意见法：德尔菲法
采用背对背的判断来代替面对面的会议，即采用 函询的方式，依靠调查机构反复征求每个专家 的意见，经过客观分析和多次征询反复，使各 种不同意见逐步趋向一致。
优点：匿名性/反馈性/对调查结果进行定量处理
缺点：主要凭专家判断，缺乏客观标准，主要适 用于缺乏历史资料或未来不确定因素较多的场 合/反馈次数多，时间长，有的专家可能退出， 影响调查的准确性
•
7、生命的美丽，永远展现在她的进取之中;就像大树的美丽，是展现在它负势向上高耸入云的蓬勃生机中;像雄鹰的美丽，是展现在它搏风击雨如苍天之魂的翱翔中;像江
河的美丽，是展现在它波涛汹涌一泻千里的奔流中。
•
8、有些事，不可避免地发生，阴晴圆缺皆有规律，我们只能坦然地接受;有些事，只要你愿意努力，矢志不渝地付出，就能慢慢改变它的轨迹。
• 被访者的甄别与问题的转换
• 4。问题顺序的设计 • A。问题的安排应具有逻辑性 • B。先易后难 • C。能引起兴趣的放在最前面 • D。开放性问题放在最后面
• 5。调查报告的构成： • A。题页 • B。目录表 • C。调查结果和有关建议概要 • D。主体部分 • E。结论和建议 • F。附件
访问 邮寄调查 电话调查 网上调查
面访调查
入户问卷调查：调查员按照抽样方案的要求，到抽中的 家庭或单位中，按事先规定的方法选取适当的被访者， 再依照问卷进行面对面的直接访问。
市场调研讲义课件(ppt40张)
四、确定调研工作的程序
1.确定调研课题 2.选定调研对象 3.收集相关资料 4.制定调研计划
1.调查材料的收集 2.调查材料的记录 3.调查材料的整理
1.调查过程中的 研究 2.调查后的研究
市场调研的阶段划分和工作内容
教学活动安排和要点(赵志群)
第一阶段：设计问卷与调查 （03.01～03.03）
培训与考核标准
1.企业相关工作岗位的设置情况； 2.各岗位人才需求情况（含急需人才的状况）； 3.人才来源渠道：自身培养、学校招聘、社会招 聘； 4.企业对相关人才的要求：知识、技能、态度、 学历层次、工作经历等； 5.适应本专业培养层次或类型的岗位的具体工作 任务：对象、内容、手段、组织、产品、环境等。
3.收集整理课程数据
一是人口统计数据信息，如同年龄段就学和就业 情况； 二是劳动市场信息，如就业需求的变化趋势，急 需人才的数量与种类，新出现的社会职业的数 量，产业结构调整率等； 三是原有课程的反馈信息，如课程的改革重点和 开出率，毕业生就业的专业（或专业大类）对 口率以及整体就业率。
教学活动安排和要点(赵志群)
论证要点
行业企业对技能型人才的需求情况（现状、趋 势）； 选定职业（专业）对应的工作任务和岗位，对 应的职业资格证书（行业与企业的职业资格要 求），需要设置的专业和专门化方向； 职业院校的招生就业情况，现行课程存在的问 题； 课程开发的思路与对策。
（二）从业人员结构分析
职业分析 岗位分析
2.培训方式
采用头脑风暴法，确定调研内容、企业、对象； 小组集体设计调研表格； 以小组或个人的方式开展实地调研。
“头脑风暴”法（brainstorming）
《如何进行市场调研》PPT课件
第一节 市场调查的内容
一、市场调查的意义：
市场调查就是企业为了达到特定的经营目标,而运用 科学的方法和通过各种途径、手段去收集、整理、 分析有关市场营销方面的情报资料,从而掌握市场的 现状及其发展趋势,以便对企业经营方面的问题提出 方案或建议,供企业决策人员进行科学的决策时作为 参考的一种活动.
二、市场调查的范围
<二> 问题设计：
1.自由回答题： 调查人不预先设定答案,由被调查人自由回答.
2.是非题
3.多项选择题
4.比较题： 请被调查人对两个以上的事物进行主观上的比较和评 定,以了解这些事物在被调查者心目中的地位.
二、调查对象的选择：
<一> 随机抽样法
单纯随机抽样法 分层随机抽样法 分群随机抽样法
系统抽样法
第六章 市场调查
本章提要
• 根据现代市场经营观念,企业经营的目的,不是单纯 为了销售产品和获取利润,而是要不断地开拓市场, 满足消费者日益增长的需求.
• 市场调查就是企业为了达到特定的经营目标,而运 用科学的方法和通过各种途径、手段去收集、整 理、分析有关市场营销方面的情报资料,从而掌握 市场的现状及其发展趋势,以便对企业经营方面的 问题提出方案或建议,供企业决策人员进行科学的 决策时作为参考的一种活动.
复习思考题
1．市场调查的内容有哪些?各有什么要求? 2．市场调查一般有哪几种类型? 3．市场调查一般由哪几个步骤组成? 4．市场调查的方法主要有哪几种? 5．开展市场调查应如何设计调查表?
描述性调查：
对已经找出的问题作如实的反映和具体的回答,回答消费 者买什么、何时买、如何买等问题.
因果关系调查：
在描述性调查的基础上进一步分析问题发生的因果关系, 并弄清原因和结果之间的数量关系.
市场调研概述PPT实用课件(共32页)
➢ 广义的“市场调查”不仅以市场为对象， 而且以市场 营销（Marketing）的每一阶段，包括市场运营所有的 功能、作用为调查研究的对象。
什么是市场调查（p4）
市场调研是一种通过信息将消费者、顾客、公众
与营销者连接起来的职能。这些信息用于识别和
市场 调查
确定营销机会及问题，产生、提练和评估营销活 动，监督营销绩效，改进人们对营销过程的理解 。市场调研规定了解决这些问题所需要的信息，
“资本主义社会，是一种现代化的社会，它能够将整个社会以数字 管理。”——黄仁宇(1918-2000)，美籍华人历史学家
我想要成就的事情，就是我的人民想要做的事情；我的任务，就是 要准备发现人民的需要。——亚伯拉罕.林肯，第16任美国总统
“最高深的技术是那些令人无法觉察的技术，这些技术不停地把它 们自己编织进日常生活，直到你无从发现为止。”——马克.韦泽， 普适计算之父，1991年
初步调查 调研计划 费用预算 问卷设计 实地调研 现场执行 数据处理 报告展示
信息收集能力 计划策划能力 财务管理能力 文字应用能力 公关交流能力 团队管理能力 统计分析能力 沟通展示能力
课程模块
1 市场调研概述 2 市场调研行业的发展 3 市场调研的组织与计划 4 市场调研的抽样方法 5 市场调查工具与问卷设计 56 数据分析与调研报告的撰写
第一讲 市场调研概述
1.1、市场调研及其特点（是什么） 1.2、市场调研的类型 1.3、市场调研的应用（为什么） 1.4、三个理论模型（怎么做）
1.1.1 市场调研的概念
• 市场调研，又称市场调查、市场研究、营销 调研，有时也简称市调。不同国家和地区有 不同的理解。
• 一般而言：市场调研是指：采用科学的研究 方法，系统地、客观地收集、整理、分析、 解释和沟通有关市场方面的信息，为营销决 策提供依据。
什么是市场调查（p4）
市场调研是一种通过信息将消费者、顾客、公众
与营销者连接起来的职能。这些信息用于识别和
市场 调查
确定营销机会及问题，产生、提练和评估营销活 动，监督营销绩效，改进人们对营销过程的理解 。市场调研规定了解决这些问题所需要的信息，
“资本主义社会，是一种现代化的社会，它能够将整个社会以数字 管理。”——黄仁宇(1918-2000)，美籍华人历史学家
我想要成就的事情，就是我的人民想要做的事情；我的任务，就是 要准备发现人民的需要。——亚伯拉罕.林肯，第16任美国总统
“最高深的技术是那些令人无法觉察的技术，这些技术不停地把它 们自己编织进日常生活，直到你无从发现为止。”——马克.韦泽， 普适计算之父，1991年
初步调查 调研计划 费用预算 问卷设计 实地调研 现场执行 数据处理 报告展示
信息收集能力 计划策划能力 财务管理能力 文字应用能力 公关交流能力 团队管理能力 统计分析能力 沟通展示能力
课程模块
1 市场调研概述 2 市场调研行业的发展 3 市场调研的组织与计划 4 市场调研的抽样方法 5 市场调查工具与问卷设计 56 数据分析与调研报告的撰写
第一讲 市场调研概述
1.1、市场调研及其特点（是什么） 1.2、市场调研的类型 1.3、市场调研的应用（为什么） 1.4、三个理论模型（怎么做）
1.1.1 市场调研的概念
• 市场调研，又称市场调查、市场研究、营销 调研，有时也简称市调。不同国家和地区有 不同的理解。
• 一般而言：市场调研是指：采用科学的研究 方法，系统地、客观地收集、整理、分析、 解释和沟通有关市场方面的信息，为营销决 策提供依据。
市场研究ppt课件
13
（二）战略分析
三、竞争结构分析 竞争环境分析：竞争最激烈的市场是容易进入的，
存在着替代品德威胁或由买方或供应方控制的市 场。 我们用波特五要素法进行竞争环境的分析。 竞争者分析包括：确定竞争对手、竞争对手战略 和目标分析及预测、竞争对手核心竞争力的分析、 竞争对手市场营销策略分析、评估竞争对手的优 势好劣势、预测竞争对手对目标项目的竞争做出 的反应、主要竞争对手市场份额及增长比率。
机会(Opportunity)
外部因素，包括：新产品；新市场； 新需求；外国市场壁垒解除；竞争对 手失误；
威胁(Threat)
外部因素，包括：
新的竞争对手；替代产品增多；市场 紧缩；行业政策变化；经济衰退；客 户偏好改变；突发事件
10
案例分析
中国移动和中国联通行业竞争的SWOT分析
11
（二）战略分析
25
调查方式
确定总体目标
建立抽样框
选择适当的抽样技术
确定样本量
评估并修正抽样
从样本中采集抽样
26
调查方法
实验法
调查方法
观察法
访问法
面谈访问 邮寄访问 电话访问
深层访谈 小组访谈 德尔菲法
网上调查
27
问卷设计
问卷设计的步骤
确定问卷设计的目标 设定问题格式 斟酌问题的语句 编制问题的顺序 测试并解决其中的问题
二、市场特性分析 市场的特性是指市场的现状，市场经济特
性主要的衡量指标有： 市场类型、市场结构、市场规模、市场增
长速度、竞争厂家的数量及相对规模、购 买者的数量及相对规模、分销渠道总类等。
12
市场类型分析
市场生命周期 幼稚期→ 成长期→ 成熟期→ 衰退期 经济周期 增长型市场 周期型市场 防守型市场
（二）战略分析
三、竞争结构分析 竞争环境分析：竞争最激烈的市场是容易进入的，
存在着替代品德威胁或由买方或供应方控制的市 场。 我们用波特五要素法进行竞争环境的分析。 竞争者分析包括：确定竞争对手、竞争对手战略 和目标分析及预测、竞争对手核心竞争力的分析、 竞争对手市场营销策略分析、评估竞争对手的优 势好劣势、预测竞争对手对目标项目的竞争做出 的反应、主要竞争对手市场份额及增长比率。
机会(Opportunity)
外部因素，包括：新产品；新市场； 新需求；外国市场壁垒解除；竞争对 手失误；
威胁(Threat)
外部因素，包括：
新的竞争对手；替代产品增多；市场 紧缩；行业政策变化；经济衰退；客 户偏好改变；突发事件
10
案例分析
中国移动和中国联通行业竞争的SWOT分析
11
（二）战略分析
25
调查方式
确定总体目标
建立抽样框
选择适当的抽样技术
确定样本量
评估并修正抽样
从样本中采集抽样
26
调查方法
实验法
调查方法
观察法
访问法
面谈访问 邮寄访问 电话访问
深层访谈 小组访谈 德尔菲法
网上调查
27
问卷设计
问卷设计的步骤
确定问卷设计的目标 设定问题格式 斟酌问题的语句 编制问题的顺序 测试并解决其中的问题
二、市场特性分析 市场的特性是指市场的现状，市场经济特
性主要的衡量指标有： 市场类型、市场结构、市场规模、市场增
长速度、竞争厂家的数量及相对规模、购 买者的数量及相对规模、分销渠道总类等。
12
市场类型分析
市场生命周期 幼稚期→ 成长期→ 成熟期→ 衰退期 经济周期 增长型市场 周期型市场 防守型市场
市场调研报告ppt模板课件
内容
在此输入小标题
点击此处输入与此小标 题或图形相关的文字描 述内容或数据分析。
存在问题
25
内容2 内容3
内容1
输入 内容
内容4
在此输入小标题
未来发展
26
点击此处输入与此小标题或 图形相关的文字描述内容或
数据分析。
点击此处输入与此小标题或 图形相关的文字描述内容或
数据分析。
点击此处输入与此小标题或 图形相关的文字描述内容或 数据分析。
事件分析、总结概述等文字描述内容。
“
定义问题
4
在此输入小标题
点击此处输入与此小标题或者与此图形相关的内容介绍、数据 统计、事件分析、总结概述等文字描述内容。
点击此处输入与此小标题或图形相关的文字描述内容或数 据分析。
点击此处输入与此小标题或图形相关的文字描述内容或数 据分析。
理论现状
5
小标题
述内容
在此输入关于此标 题或图形的文字描
述内容
在此输入关于此标 题或图形的文字描
述内容
在此输入关于此标 题或图形的文字描
述内容
在此输入关于此标 题或图形的文字描
述内容
主要问题
16
点击此处输入与此小标题或图形相 关的文字描述内容或数据分析。
点击此处输入与此小标题或图形相关的文字描述内容或数据分析。
点击此处输入与此小标题或图形 相关的文字描述内容或数据分析。
在此输入小标题
点击此处输入与此小标题或者与此图形相关 的内容介绍、数据统计、事件分析、总结概
述等文字描述内容。
数据分析
DATA ANALYSISI
问卷收集 问题统计 重点问题 疑难问题
问卷收集
市场调研方案设计(ppt 56页)
方填写你的意见； • 填写问卷时，请不要与他人商量。
• 主体部分（调查问题） •略
• 结束语 • 对合作的感谢 • 请被调查者提出一些意见，或对调查的看法 • 比如，最后，再次感谢您的合作。如果您还有什
么补充意见与看法，请写在以下空白处。
2.3.4 问卷类型与问题设计
• （一）问卷类型
• 结构型问卷 结构型问卷，又称封闭式问卷，是把问题答案事先加以限 制，只允许在所限制的范围内进行选择。
市场调研方案设计
•主要内容： •市场调研方案设计与相关人员管理 •调查问卷的设计与运用
1 市场调研方案设计
• 方案设计涉及的内容
对于企业决策者而言 调研工作的具体目的、要求、范围以及工作的价 值和意义 对于调研机构领导而言 人员安排、设备、工具、费用概算等 对于调研人员而言 具体的时间和进度安排、工作任务分配、调研提 纲、问卷等等
• 2.2.1 市场调研人员的条件和责任
• 市场调研人员的素质，直接关系到调研成 果的好坏与成败，因此正确选拔市场调研 人员并对其加强管理非常重要。一般可以 把调研人员分为监督管理人员与调查人员 两类。
监督管理人员的责任
• 1. 向调查人员解释问卷 • 2. 统一提问或是问卷填写的方法 • 3. 分派任务 • 4. 访问准备 • 5. 监督调查质量
• 同时，要考虑问卷是否需要向被调查者说明调查 目的、要求、基本注意事项等。
问卷的编制程序（3）
• （三）测试和修订
• 一般说来，所有设计出来的问卷都存在着一些问题，因此， 有时需要将初步设计出来的问卷，在小范围内进行试验性 调查，以便弄清问卷在初稿中存在的问题，了解被调查者 是否乐意回答和能够回答所有的问题，哪些语句不清、多 余或遗漏，问题的顺序是否符合逻辑，回答的时间是否过 长等。如果发现问题，应做必要的修改，使问卷更加完善。
• 主体部分（调查问题） •略
• 结束语 • 对合作的感谢 • 请被调查者提出一些意见，或对调查的看法 • 比如，最后，再次感谢您的合作。如果您还有什
么补充意见与看法，请写在以下空白处。
2.3.4 问卷类型与问题设计
• （一）问卷类型
• 结构型问卷 结构型问卷，又称封闭式问卷，是把问题答案事先加以限 制，只允许在所限制的范围内进行选择。
市场调研方案设计
•主要内容： •市场调研方案设计与相关人员管理 •调查问卷的设计与运用
1 市场调研方案设计
• 方案设计涉及的内容
对于企业决策者而言 调研工作的具体目的、要求、范围以及工作的价 值和意义 对于调研机构领导而言 人员安排、设备、工具、费用概算等 对于调研人员而言 具体的时间和进度安排、工作任务分配、调研提 纲、问卷等等
• 2.2.1 市场调研人员的条件和责任
• 市场调研人员的素质，直接关系到调研成 果的好坏与成败，因此正确选拔市场调研 人员并对其加强管理非常重要。一般可以 把调研人员分为监督管理人员与调查人员 两类。
监督管理人员的责任
• 1. 向调查人员解释问卷 • 2. 统一提问或是问卷填写的方法 • 3. 分派任务 • 4. 访问准备 • 5. 监督调查质量
• 同时，要考虑问卷是否需要向被调查者说明调查 目的、要求、基本注意事项等。
问卷的编制程序（3）
• （三）测试和修订
• 一般说来，所有设计出来的问卷都存在着一些问题，因此， 有时需要将初步设计出来的问卷，在小范围内进行试验性 调查，以便弄清问卷在初稿中存在的问题，了解被调查者 是否乐意回答和能够回答所有的问题，哪些语句不清、多 余或遗漏，问题的顺序是否符合逻辑，回答的时间是否过 长等。如果发现问题，应做必要的修改，使问卷更加完善。
市场调研报告概述(PPT)
告〞、“关于××××的调查报告〞、 “××××调查〞等。 ▪ 如?湖南省交通厅关于我省私人(sīrén)轿车消 费情况的调查报告?，通常情况也可省略调 查者，只标明调查对象+文种，如?长沙市 小食品质量调查?。
第二十页，共三十六页。
▪ 另一种是自由式标题，包括陈述式、提问式和正副题结合使用三种 。
▪ 最后，公司根据多数妇女的意见，选择了“不伤玉腿〞作为推销时突 出的重点，刊登广告进行刻意宣传。结果，雏菊刮毛刀一炮打响，迅 速畅销(chàngxiāo)全球。
▪ 这个案例说明，市场调查研究是经营决策的前提，只有充分认识市 场，了解市场需求，对市场做出科学的分析判断，决策才具有针对性 ，从而拓展市场，使企业兴旺兴旺。
▪ 在对总体情况了解得不够的情况下，往往难于选好典型，这 样就难免对调查结果的准确性产生一定影响。
▪ 因此，在使用典型调查时，尽可能在对调查对象总体情况有大致了 解的根底上进行。
▪ 比方要对某省商场上半年的零售情况进行调查，可选取大型 商场3个、中型商场3个、大型超市3个为典型样本，而不必 每个商场都调查一番，调查得出的结果也能比较客观地反映 实际情况。
▪ 如对国有纺织行业不景气的调查，就是选取了“不景气〞的 原因作为重点样本进行调查。
第八页，共三十六页。
③个别 调查 (gèbié)
▪ 对某个特殊单位进行的全面、深入调查。
▪ 由于调查对象单一，调查必须讲究深度和广度。 ▪ 如对某个先进典型单位或对某个落后典型单位的调查
，都属于个别调查。 ▪ 个别调查应注意挖掘现象背后(bèihòu)的本质原因，总结
第十二页，共三十六页。
▪ 〔1〕明确调查目的：
▪ 要了解(liǎojiě)哪些情况，解决什么问题。调查通常要 解决“是怎样〞、“为什么〞的问题，在问题设计必 须要能得出这两个问题的答案。如果只答复了“是怎 样〞，而没有“为什么〞，那么这份调查报告势必写 不出深度来。
第二十页，共三十六页。
▪ 另一种是自由式标题，包括陈述式、提问式和正副题结合使用三种 。
▪ 最后，公司根据多数妇女的意见，选择了“不伤玉腿〞作为推销时突 出的重点，刊登广告进行刻意宣传。结果，雏菊刮毛刀一炮打响，迅 速畅销(chàngxiāo)全球。
▪ 这个案例说明，市场调查研究是经营决策的前提，只有充分认识市 场，了解市场需求，对市场做出科学的分析判断，决策才具有针对性 ，从而拓展市场，使企业兴旺兴旺。
▪ 在对总体情况了解得不够的情况下，往往难于选好典型，这 样就难免对调查结果的准确性产生一定影响。
▪ 因此，在使用典型调查时，尽可能在对调查对象总体情况有大致了 解的根底上进行。
▪ 比方要对某省商场上半年的零售情况进行调查，可选取大型 商场3个、中型商场3个、大型超市3个为典型样本，而不必 每个商场都调查一番，调查得出的结果也能比较客观地反映 实际情况。
▪ 如对国有纺织行业不景气的调查，就是选取了“不景气〞的 原因作为重点样本进行调查。
第八页，共三十六页。
③个别 调查 (gèbié)
▪ 对某个特殊单位进行的全面、深入调查。
▪ 由于调查对象单一，调查必须讲究深度和广度。 ▪ 如对某个先进典型单位或对某个落后典型单位的调查
，都属于个别调查。 ▪ 个别调查应注意挖掘现象背后(bèihòu)的本质原因，总结
第十二页，共三十六页。
▪ 〔1〕明确调查目的：
▪ 要了解(liǎojiě)哪些情况，解决什么问题。调查通常要 解决“是怎样〞、“为什么〞的问题，在问题设计必 须要能得出这两个问题的答案。如果只答复了“是怎 样〞，而没有“为什么〞，那么这份调查报告势必写 不出深度来。
相关主题
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
Page 27
品牌风格： 简洁大方，定位在OL类 型，中低价位的衣服，这种 服饰风格其实是一种以爆款 跑量性质做业绩的店铺风格。
Page 28
ZARA的经营、生产模式
在快速变化发展的时尚产业中，ZARA的 成功取决于其史不前列的，能够快速反应市场 需求的商业模式。ZARA的设计，生产，分销 周期比它的任意一个竞争者都要快。对于很多 时尚零售商而言，在完成新的设计至将产品展 现在零售商而言，在完成新的设计至将新产品 展现在零售店时需要6个月的时间，ZARA实现 一个新的设计却只要短短的3周。
• •
Page 21
• 女装-华美时尚系列
• 定位于具备独到的审美品 味，追求生活品质的女性 。具有品质感，优雅的线 条，奢华的大毛领。 核心年龄层：35 – 45岁 核心价格带：1600—8980 RMB
BOSI DENG
• •
Page 22
• 男装-时尚系列
• • 核心年龄层：30 – 45岁 核心价格带：578—1180 RMB
Page 23
• 男装-休闲系列
• • 核心年龄层：30 – 45岁 核心价格带：748—1340 RMB
BOSI DENG
Page 24
• 男装-商务系列
• •
核心年龄层：30 – 45岁 核心价格带：848—1728 RMB
Page 25
羽绒服
休闲女装
时尚女 装
商务男装 休闲男装
童装 Page 26
Page 19
• 女装-时尚系列
• 定位与对时尚保持敏感度， 有自己的时尚理念。巧妙的 运用流行元素，结合自信的 打扮在生活中处处是目光的 焦点。
• 核心年龄层：30 — 45岁 • 核心价格带：498 — 1888 RMB
Page 20
• 女装-休闲系列
• 定位在向往自由的生活态度 ，没有太多的束缚，适合日 常休闲娱乐等穿着。 核心年龄层：30 -- 45 岁 核心价格带：498 – 1498 RMB
ZARA商业模式的特点
Page 32
The research result and experience
调研的心得与体会
经过这一个星期的理论学习以及市场调研的实践，让我们学以致用，理 论到实践结合公司给我们提供了一个很好的契机。真正提高了我们的学习兴 趣，并且收获良多。最重要的是锻炼了我们对市场的嗅觉以及有个良好洞察 力的培养。再这次调研的过程中，我们观察了不同成分的消费者，以及终端 的零售商和批发商，我个人认为，在中小服装企业管理尚不规范，进货、销 货、存货、退货等环节问题较多，缺乏系统的管理和营销人员。在批发比较 好的店里，有的还会对零售顾客的不尊重，影响消费者的购物情绪，进而影 响到消费者对整个商场产生不好印象。服装的流通方式上，专卖店、网上购 物等新的流通方式进一步活跃，个人经营者数量增多。而且大量小投资者开 始由批发走量转向单店以质取胜的方式，更加注重产品的个性化、营销手段 的创新，以提高利润。而中国市场的大趋势，是越来越多的世界品牌纷纷进 军我国一线城市，而且价格定位较高，但对中国服装市场的影响是巨大的， 给国内服装企业带来了巨大的竞争威胁。这次调研虽然时间不长，不仅让我 了解到自己的不足，也意识到了今后应该怎样去给我们自己的工作做出一个 合理恰当的定位与评估。 Page 33
市 场 调 研
Market Research
调 研 目 的
经济的高速发展和潮流的不断变迁，不断的影响 着人们生活品味以及对着装的要求，为了能更好的了 解大众服装的需求状况，准确地定位服装的消费市场， 把握客户需求的第一资讯，公司给我们提供了一个实 践机会，在终端市场进行客户分析与国内流行趋势分 析，针对不断变化的需求，结合公司文化与品牌风格， 做出自己的培训结业作品。
Page 9
轻盈的褶皱裙
用褶皱的缠绕和包裹突出身材曲 线，或是宽伞的裙摆或是包裹的裙型 都让女人的魅力指数大增。
高纯度的橘色
热情的橘色从秋冬跳入春夏，给绚烂 的春天带来一针强心剂，在午后的阳光下 耀眼无比，让人瞬间情绪高涨起来，单一 的橘色够张力，给人温暖无比的感觉。
Page 10
2012年，艳色依然是流行 的关键，比如极光黄、草绿、 荧光黄、苹果绿、橙红、桃粉、 裸色等依旧会是最重要的流行 点。其中橙色和红色等浓郁温 暖色系又是首要之选。橙色是 一种活泼而快乐的颜色，能够 给人更加明亮耀眼的感觉，并 且伴有一些扎眼的感觉。
Page 7
从纽约到伦敦，从米兰到巴黎。 2012四大时装周落下帷幕，每年的时 装周都会带给我不一样的新鲜感，让 在远观的同时能够贴近潮流。时尚的 解释是多变的，而现在的我们，也只 能捕捉到流行的影子， 借鉴风尚。
Page 8
炫目的夸张印花： 从迷幻的民族风到传统的花草，以往 我们仅仅用花朵来装饰服装，而今年的秀 场你会发现不仅有花瓣还有绿色的滕状植 物或漂亮的叶子作为图案，让花朵不再孤 单，毕竟绿叶衬红花才是最美丽的。
超级闪光材质：
由闪耀的亮片元素装扮的礼服， 表面闪烁着碎金一般耀眼的光芒， 配搭轻薄通透的纱质面料和高贵 丝滑的真丝皱面料，新鲜而不乏 高贵，性感而优雅。
可爱的双重裙摆： 装饰短裙元素这一季的特点是没有纽扣， 尼龙材质轻盈挺括， 从胸到腰，线条徐徐而 下，在腰线最纤细以下是花瓣一样娇柔的腰 间抽褶。这些褶皱让一个女人能自在呼吸而 不用担心小腹的起伏，可算是对女性身体最 诗意的掩饰。
杭州四季青批发市场
常熟天虹服装城 Page 4
1.批发市场的环境因 素
经过两天的服装批发市场的观察与了解，当今服装 批发市场主要存在三个问题，产品档次不全、卫生条件 不好、产品质量不高等等。而且批发市场的衣服质量很 难给消费者提供良好的信誉保障。我个人认为这是服装 市场当前应该注意或者需要改善的地方，有些严重的比 如质量问题，要尽量得到改善。同时也表明，采购者的 要求在不断的提高，也间接反映出消费的者的需求质量 的比重在不断加大，他们希望服在一个产品档次全、产 品质量高、金融设施健全、环境舒适的服装批发市场采 购服装。
Page 2
调研的目标
Survey target
1、调研方法：服装批发市场、高级商场实地 调研、和导购沟通、以及观看法，来详细了 解消费者对服装市场的需求。 2、调研时间：2012年8月末 3、调研地点范围： 常熟天虹服装城、杭州四季青服装批发市场、 上海的恒隆广场。
Page 3
行业的市场环境分析
正确评估，综合选择
ZARA紧密的信息网络对于产品设计很重要。即使设计师在每一季 度大约九个月前开始设计，通过流行趋势及客户的喜好信息搜集，设计 师们不断调整设计。ZARA设计师和市场专家通常关注米兰、巴黎、纽 约、伦敦时尚之都展现的作品，电视以及流行乐坛时尚领军人物的着装， 还有来自于商店管理者和其他雇员的反馈。 ZARA高速的产品循环周期也改变了顾客购买行为，相比于其他商 店，ZARA顾客关顾商店的概率很高。他们也会快速地做出购买决定， 因为这些商品有可能很快就下柜。
Target market segment
目标市场的细分
BOSIDENG
!
*
主要分为两个年两层：
18-30岁：
该群体具有一定的经济基础， 很强的购买欲望。时尚，追求流行、 个性，敢于尝试新事物，容易接受 各种新品牌。
30-45岁：
该群体消费经济基础最为雄厚， 且有较 强的购买欲望，他们注重时 尚、优质、休闲及经典的生活，有 相对成熟的价值观，因此对风格、 时尚有自己的喜好，购物理性居多。
2012
Popular Color
Page 11
Page 12
BOSI DENG
Page 13
Page 14
Page 15
面辅料流行趋势分析
Accessories fashion trends
面辅料趋势
2012年中国轻纺城秋冬服装面料将以崭新创意设计 占领市场，以崇尚绿色环保而拓展内外销市场。中国轻纺 城业内人士通过对面料设计、流行文化、生活方式、地缘 政治和经济的深入研讨，2012年秋冬证明以趋势为导向 的设计如何能为前瞻性创意面料增加附加值和竞争优势， 并注意到设计将背后的审美延伸到产品的生产和消费的完 整循环之中。
Page 29
Page 30
ZARA店面展示
Page 31
ZARA
ZARA商业模式创新之三：通过全程控制供应链， 创造快速时尚的稀缺价值 ZARA商业模式创新之四：压缩的黄金渠道 ZARA商业模式创新之五：重金打造的信息系统
ZARA
ZARA的商业模式是以快速时尚服装为核心 以供应链全程控制等一系列商业模式创新密切配 合为基础的整体系统，这是ZARA之所以成功的关 键所在： ZARA商业模式创新之一：锁定个性化消费需求 ZARA商业模式创新之二：提供“与众不同”、 “独一无二”的产品价值
Environmental factors
Page 5
2.服装市场女性更看重款式， 男性更看重质量
质量量
身边朋友的给我的感觉以及我个人 对服装的了解，男性在买衣服是更看重 的是不是牌子，质量好不好。而女性在 买衣服时，多看重的是款式，质量是次 要的，不论是大牌子还是小牌子，哪怕 是地摊货，只要款式对口味，能让美丽 加分，这是当代年轻女性最看重的因素 。因此生产商在女性服装款式上设计注 重新奇，以迎合现代女性着衣的不同品 味与风格。
Page 16
面料小样
Page 17
目标市场的总体定位 Target market
Page 18
BSD 1976 China fashion
BOSI DENG
生活水平的提高，生活质量的体验加深，使整体消费人群 所占比例呈现不断上升趋势，发展潜力日益增大，而我们公司 的几大羽绒服品牌都有自己明确的市场定位，波司登走大众路 线，雪中飞、冰洁走运动休闲、时尚路线等。品牌的定位一旦 明确，就要围绕其定位研发产品，开展相应的营销工作，而我 们公司的品牌已经在消费者心目中树立起了良好的品牌形象， 品牌的定位已经确定。在我国的一线城市，羽绒服市场的竞争 已经非常激烈，特别是国际品牌和时装品牌的进入，使得我们 公司的羽绒服品牌受到一定的威胁。而在我国二、三线城市， 市场竞争激烈程度低于一线城市，又有相对成熟的消费者，羽 绒服市场的发展空间仍然较大，而我们公司的品牌一直在关注 着这些城市的发展。通过对产品的不断改进和发展，相信以后 的市场道路会更加宽广。
品牌风格： 简洁大方，定位在OL类 型，中低价位的衣服，这种 服饰风格其实是一种以爆款 跑量性质做业绩的店铺风格。
Page 28
ZARA的经营、生产模式
在快速变化发展的时尚产业中，ZARA的 成功取决于其史不前列的，能够快速反应市场 需求的商业模式。ZARA的设计，生产，分销 周期比它的任意一个竞争者都要快。对于很多 时尚零售商而言，在完成新的设计至将产品展 现在零售商而言，在完成新的设计至将新产品 展现在零售店时需要6个月的时间，ZARA实现 一个新的设计却只要短短的3周。
• •
Page 21
• 女装-华美时尚系列
• 定位于具备独到的审美品 味，追求生活品质的女性 。具有品质感，优雅的线 条，奢华的大毛领。 核心年龄层：35 – 45岁 核心价格带：1600—8980 RMB
BOSI DENG
• •
Page 22
• 男装-时尚系列
• • 核心年龄层：30 – 45岁 核心价格带：578—1180 RMB
Page 23
• 男装-休闲系列
• • 核心年龄层：30 – 45岁 核心价格带：748—1340 RMB
BOSI DENG
Page 24
• 男装-商务系列
• •
核心年龄层：30 – 45岁 核心价格带：848—1728 RMB
Page 25
羽绒服
休闲女装
时尚女 装
商务男装 休闲男装
童装 Page 26
Page 19
• 女装-时尚系列
• 定位与对时尚保持敏感度， 有自己的时尚理念。巧妙的 运用流行元素，结合自信的 打扮在生活中处处是目光的 焦点。
• 核心年龄层：30 — 45岁 • 核心价格带：498 — 1888 RMB
Page 20
• 女装-休闲系列
• 定位在向往自由的生活态度 ，没有太多的束缚，适合日 常休闲娱乐等穿着。 核心年龄层：30 -- 45 岁 核心价格带：498 – 1498 RMB
ZARA商业模式的特点
Page 32
The research result and experience
调研的心得与体会
经过这一个星期的理论学习以及市场调研的实践，让我们学以致用，理 论到实践结合公司给我们提供了一个很好的契机。真正提高了我们的学习兴 趣，并且收获良多。最重要的是锻炼了我们对市场的嗅觉以及有个良好洞察 力的培养。再这次调研的过程中，我们观察了不同成分的消费者，以及终端 的零售商和批发商，我个人认为，在中小服装企业管理尚不规范，进货、销 货、存货、退货等环节问题较多，缺乏系统的管理和营销人员。在批发比较 好的店里，有的还会对零售顾客的不尊重，影响消费者的购物情绪，进而影 响到消费者对整个商场产生不好印象。服装的流通方式上，专卖店、网上购 物等新的流通方式进一步活跃，个人经营者数量增多。而且大量小投资者开 始由批发走量转向单店以质取胜的方式，更加注重产品的个性化、营销手段 的创新，以提高利润。而中国市场的大趋势，是越来越多的世界品牌纷纷进 军我国一线城市，而且价格定位较高，但对中国服装市场的影响是巨大的， 给国内服装企业带来了巨大的竞争威胁。这次调研虽然时间不长，不仅让我 了解到自己的不足，也意识到了今后应该怎样去给我们自己的工作做出一个 合理恰当的定位与评估。 Page 33
市 场 调 研
Market Research
调 研 目 的
经济的高速发展和潮流的不断变迁，不断的影响 着人们生活品味以及对着装的要求，为了能更好的了 解大众服装的需求状况，准确地定位服装的消费市场， 把握客户需求的第一资讯，公司给我们提供了一个实 践机会，在终端市场进行客户分析与国内流行趋势分 析，针对不断变化的需求，结合公司文化与品牌风格， 做出自己的培训结业作品。
Page 9
轻盈的褶皱裙
用褶皱的缠绕和包裹突出身材曲 线，或是宽伞的裙摆或是包裹的裙型 都让女人的魅力指数大增。
高纯度的橘色
热情的橘色从秋冬跳入春夏，给绚烂 的春天带来一针强心剂，在午后的阳光下 耀眼无比，让人瞬间情绪高涨起来，单一 的橘色够张力，给人温暖无比的感觉。
Page 10
2012年，艳色依然是流行 的关键，比如极光黄、草绿、 荧光黄、苹果绿、橙红、桃粉、 裸色等依旧会是最重要的流行 点。其中橙色和红色等浓郁温 暖色系又是首要之选。橙色是 一种活泼而快乐的颜色，能够 给人更加明亮耀眼的感觉，并 且伴有一些扎眼的感觉。
Page 7
从纽约到伦敦，从米兰到巴黎。 2012四大时装周落下帷幕，每年的时 装周都会带给我不一样的新鲜感，让 在远观的同时能够贴近潮流。时尚的 解释是多变的，而现在的我们，也只 能捕捉到流行的影子， 借鉴风尚。
Page 8
炫目的夸张印花： 从迷幻的民族风到传统的花草，以往 我们仅仅用花朵来装饰服装，而今年的秀 场你会发现不仅有花瓣还有绿色的滕状植 物或漂亮的叶子作为图案，让花朵不再孤 单，毕竟绿叶衬红花才是最美丽的。
超级闪光材质：
由闪耀的亮片元素装扮的礼服， 表面闪烁着碎金一般耀眼的光芒， 配搭轻薄通透的纱质面料和高贵 丝滑的真丝皱面料，新鲜而不乏 高贵，性感而优雅。
可爱的双重裙摆： 装饰短裙元素这一季的特点是没有纽扣， 尼龙材质轻盈挺括， 从胸到腰，线条徐徐而 下，在腰线最纤细以下是花瓣一样娇柔的腰 间抽褶。这些褶皱让一个女人能自在呼吸而 不用担心小腹的起伏，可算是对女性身体最 诗意的掩饰。
杭州四季青批发市场
常熟天虹服装城 Page 4
1.批发市场的环境因 素
经过两天的服装批发市场的观察与了解，当今服装 批发市场主要存在三个问题，产品档次不全、卫生条件 不好、产品质量不高等等。而且批发市场的衣服质量很 难给消费者提供良好的信誉保障。我个人认为这是服装 市场当前应该注意或者需要改善的地方，有些严重的比 如质量问题，要尽量得到改善。同时也表明，采购者的 要求在不断的提高，也间接反映出消费的者的需求质量 的比重在不断加大，他们希望服在一个产品档次全、产 品质量高、金融设施健全、环境舒适的服装批发市场采 购服装。
Page 2
调研的目标
Survey target
1、调研方法：服装批发市场、高级商场实地 调研、和导购沟通、以及观看法，来详细了 解消费者对服装市场的需求。 2、调研时间：2012年8月末 3、调研地点范围： 常熟天虹服装城、杭州四季青服装批发市场、 上海的恒隆广场。
Page 3
行业的市场环境分析
正确评估，综合选择
ZARA紧密的信息网络对于产品设计很重要。即使设计师在每一季 度大约九个月前开始设计，通过流行趋势及客户的喜好信息搜集，设计 师们不断调整设计。ZARA设计师和市场专家通常关注米兰、巴黎、纽 约、伦敦时尚之都展现的作品，电视以及流行乐坛时尚领军人物的着装， 还有来自于商店管理者和其他雇员的反馈。 ZARA高速的产品循环周期也改变了顾客购买行为，相比于其他商 店，ZARA顾客关顾商店的概率很高。他们也会快速地做出购买决定， 因为这些商品有可能很快就下柜。
Target market segment
目标市场的细分
BOSIDENG
!
*
主要分为两个年两层：
18-30岁：
该群体具有一定的经济基础， 很强的购买欲望。时尚，追求流行、 个性，敢于尝试新事物，容易接受 各种新品牌。
30-45岁：
该群体消费经济基础最为雄厚， 且有较 强的购买欲望，他们注重时 尚、优质、休闲及经典的生活，有 相对成熟的价值观，因此对风格、 时尚有自己的喜好，购物理性居多。
2012
Popular Color
Page 11
Page 12
BOSI DENG
Page 13
Page 14
Page 15
面辅料流行趋势分析
Accessories fashion trends
面辅料趋势
2012年中国轻纺城秋冬服装面料将以崭新创意设计 占领市场，以崇尚绿色环保而拓展内外销市场。中国轻纺 城业内人士通过对面料设计、流行文化、生活方式、地缘 政治和经济的深入研讨，2012年秋冬证明以趋势为导向 的设计如何能为前瞻性创意面料增加附加值和竞争优势， 并注意到设计将背后的审美延伸到产品的生产和消费的完 整循环之中。
Page 29
Page 30
ZARA店面展示
Page 31
ZARA
ZARA商业模式创新之三：通过全程控制供应链， 创造快速时尚的稀缺价值 ZARA商业模式创新之四：压缩的黄金渠道 ZARA商业模式创新之五：重金打造的信息系统
ZARA
ZARA的商业模式是以快速时尚服装为核心 以供应链全程控制等一系列商业模式创新密切配 合为基础的整体系统，这是ZARA之所以成功的关 键所在： ZARA商业模式创新之一：锁定个性化消费需求 ZARA商业模式创新之二：提供“与众不同”、 “独一无二”的产品价值
Environmental factors
Page 5
2.服装市场女性更看重款式， 男性更看重质量
质量量
身边朋友的给我的感觉以及我个人 对服装的了解，男性在买衣服是更看重 的是不是牌子，质量好不好。而女性在 买衣服时，多看重的是款式，质量是次 要的，不论是大牌子还是小牌子，哪怕 是地摊货，只要款式对口味，能让美丽 加分，这是当代年轻女性最看重的因素 。因此生产商在女性服装款式上设计注 重新奇，以迎合现代女性着衣的不同品 味与风格。
Page 16
面料小样
Page 17
目标市场的总体定位 Target market
Page 18
BSD 1976 China fashion
BOSI DENG
生活水平的提高，生活质量的体验加深，使整体消费人群 所占比例呈现不断上升趋势，发展潜力日益增大，而我们公司 的几大羽绒服品牌都有自己明确的市场定位，波司登走大众路 线，雪中飞、冰洁走运动休闲、时尚路线等。品牌的定位一旦 明确，就要围绕其定位研发产品，开展相应的营销工作，而我 们公司的品牌已经在消费者心目中树立起了良好的品牌形象， 品牌的定位已经确定。在我国的一线城市，羽绒服市场的竞争 已经非常激烈，特别是国际品牌和时装品牌的进入，使得我们 公司的羽绒服品牌受到一定的威胁。而在我国二、三线城市， 市场竞争激烈程度低于一线城市，又有相对成熟的消费者，羽 绒服市场的发展空间仍然较大，而我们公司的品牌一直在关注 着这些城市的发展。通过对产品的不断改进和发展，相信以后 的市场道路会更加宽广。