市场调研PPT课件
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市场调研技巧PPT
35M
目标客户群
我们预估该市场的目标客户群规模约为3500万人。
判断市场吸引力
市场规模
分析目标市场的整体规模和增长潜力,以确定其吸引力和盈利空间。
竞争格局
评估行业内的竞争强度,了解自身相对优势和劣势,从而更好地定位。
盈利能力
分析目标市场的利润空间和回报率,确保新业务的长期可持续发展。
制定营销策略
确定目标客户群
1
人口特征
性别、年龄、收入、教育水平等
2
地理位置
城市、省份、国家等
3
行为特征
消费习惯、购买动机、偏好等
4
心理特征
价值观、兴趣爱好、生活方式等
要全面了解目标客户群,需要结合人口特征、地理位置、行为特征和心理特征等多维度指标进行细分和分析。这样才能更好地针对不同客户群体设计有针对性的产品和服务。
仔细分析细分市场的需求特点,发现那些尚未被满足或者被服务不佳的细分机会。
识别目标客户需求
客户痛点
深入了解目标客户在日常生活或工作中遇到的问题和困难,找出他们迫切需要解决的痛点。
客户喜好
研究客户的偏好、期望和潜在需求,了解他们对产品或服务的具体要求。
客户行为模式
观察并分析目标客户的使用习惯、购买行为和决策过程,以更好地满足他们的需求。
制定调研报告
概述和目标
报告应包括调研背景、目标和范围的简要概述。明确说明调研目的和所要解决的关键问题。
研究方法
详细介绍采用的数据收集和分析方法,包括文献研究、问卷调查、焦点小组等。
调研结果
以图表和文字的形式清晰呈现调研过程中收集的关键数据和洞察。突出重点发现和关键结论。
建议与行动
根据调研结果提出可行的建议和下一步行动计划,为决策提供依据。
目标客户群
我们预估该市场的目标客户群规模约为3500万人。
判断市场吸引力
市场规模
分析目标市场的整体规模和增长潜力,以确定其吸引力和盈利空间。
竞争格局
评估行业内的竞争强度,了解自身相对优势和劣势,从而更好地定位。
盈利能力
分析目标市场的利润空间和回报率,确保新业务的长期可持续发展。
制定营销策略
确定目标客户群
1
人口特征
性别、年龄、收入、教育水平等
2
地理位置
城市、省份、国家等
3
行为特征
消费习惯、购买动机、偏好等
4
心理特征
价值观、兴趣爱好、生活方式等
要全面了解目标客户群,需要结合人口特征、地理位置、行为特征和心理特征等多维度指标进行细分和分析。这样才能更好地针对不同客户群体设计有针对性的产品和服务。
仔细分析细分市场的需求特点,发现那些尚未被满足或者被服务不佳的细分机会。
识别目标客户需求
客户痛点
深入了解目标客户在日常生活或工作中遇到的问题和困难,找出他们迫切需要解决的痛点。
客户喜好
研究客户的偏好、期望和潜在需求,了解他们对产品或服务的具体要求。
客户行为模式
观察并分析目标客户的使用习惯、购买行为和决策过程,以更好地满足他们的需求。
制定调研报告
概述和目标
报告应包括调研背景、目标和范围的简要概述。明确说明调研目的和所要解决的关键问题。
研究方法
详细介绍采用的数据收集和分析方法,包括文献研究、问卷调查、焦点小组等。
调研结果
以图表和文字的形式清晰呈现调研过程中收集的关键数据和洞察。突出重点发现和关键结论。
建议与行动
根据调研结果提出可行的建议和下一步行动计划,为决策提供依据。
市场调研PPT课件
我们今天要探讨的几个问题：
1、什么是市场调研？ 2、市场调研分哪些步骤？ 3、我们常用的几种市场调研的方法？ 4、如何进行问卷设计？ 5、怎样撰写市场调研报告？
市场研究报告的撰写
❖ 撰写研究报告的基本原则是(TOPIC)：
及时(timely) 客观(objective) 专业(professional) 有用(informative) 清晰(clear)
观察技术的类型
❖ 自然与经过设计的观察； ❖ 结构性与非结构性观察； ❖ 公开的观察与掩饰的观察； ❖ 直接观察与间接观察； ❖ 人员与机器的观察；
定性研究类型
❖ 文案调查法 （Desk Research) ❖ 小组座谈会 ❖ 深度访谈 ❖ 德尔菲法
定量研究方法的选择
调查目的
被访者的类型 样本结构类型
❖ (4) 最终报告的复印件。这个报告是研究成果 的书面证明。它让每个人清楚 , 在口 头报告 中许多细节都被省略掉了。在口头汇报的尾声 阶段 , 应该让感兴趣的人得到一份最终报告。
注意问题
❖ 要注意切忌照事先写好的发言稿宣读 ，而应该使用 口语化的、 简明的词句表达调查成果 ;
❖ 要交待清楚所要讲的几个问题 , 不时注意提醒听者 当前进入第几个问题;
我们今天要探讨的几个问题：
1、什么是市场调研？ 2、市场调研分哪些步骤？ 3、我们常用的几种市场调研的方法？ 4、如何进行问卷设计？ 5、怎样撰写市场调研报告？
问卷设计的步骤
❖ 确定研究的目的 ❖ 明确所需的信息 ❖ 确定问卷的类型 ❖ 确定每一个问题的内容 ❖ 确定每一个问题的回答形式 ❖ 确定每一个问题的用词 ❖ 确定问题的顺序 ❖ 问卷的整体形式 ❖ 重复以上步骤并进行修正（复查） ❖ 试访并修正 ❖ 考虑将要产生的数据格式，并确保询问正确的问题
《市场调研》课件
01
02
03
04
审核
报告撰写完成后，应由相关领域的专家或团队进行审核，以确保报告的准确性和可靠性。
修改和完善
根据审核意见对报告进行修改和完善，进一步提高报告的质量。
发布
将报告发布给相关人员或机构，以供其参考和使用。
存档
将报告进行存档，以便后续查阅和使用。
市场调研实践案例
05
总结词
明确品牌定位
详细描述
A
B
C
D
明确调研目的
在设计和编制调查问卷时，首先需要明确调研的目的和目标，以确保问卷内容与调研需求相匹配。
设计问题与选项
设计问题时需注意问题的清晰度、准确性和客观性，同时为每个问题提供合适的选项，以便于被调查者选择。
测试与修正
在正式发布调查问卷之前，应对问卷进行测试和修正，以确保问卷的可靠性和有效性。
调查问卷法
通过设计问卷，向目标受众发放并收集数据，以量化方式分析市场情况。
深度访谈法
邀请行业专家或资深从业者进行访谈，获取专业意见和见解。
专家访谈法
参与观察法
案例研究法
01
02
04
03
对特定企业或产品进行深入研究，了解其市场表现和发展趋势。
通过与目标受众进行深入交流，了解他们的需求、动机和期望。
深入到目标市场中，亲身参与和观察消费者行为和市场需求。
市场调研
contents
目录
市场调研概述市场调研方法市场调研工具市场调研报告撰写市场调研实践案例
市场调研概述
01
市场调研是对市场、消费者、竞争对手和行业趋势进行系统研究的活动。
总结词
市场调研是一种系统的方法，用于收集、整理和分析与市场、消费者、竞争对手和行业趋势相关的数据和信息。它通过研究市场需求、消费者行为、竞争态势和行业趋势，帮助企业了解市场状况，制定营销策略，预测未来市场变化，从而做出明智的商业决策。
市场调研报告PPT模板
03
行业发展趋势
简要介绍所调研行业的发 展状况、市场规模、增长 速度等。
2024/1/25
政策法规环境
分析国家相关政策法规对 行业的影响，以及行业内 的主要法规和标准。
竞争格局概述
描述行业内主要企业的市 场份额、竞争状况及优劣 势分析。
4
调研目的
了解市场需求
通过调研，深入了解目标 市场的消费者需求、消费 习惯和购买行为。
调整建议
根据优劣势分析结果，提出调整价格策略的建议，如降价促销、提 高附加值等。
18
05
品牌形象与知名度调查
2024/1/25
19
品牌形象塑造及传播方式
1 2
品牌定位
明确品牌目标受众，确立独特且易于识别的品牌 定位。
视觉识别系统
设计统一的品牌标识、字体、色彩等视觉元素， 塑造独特品牌形象。
3
传播策略
渠道效果评估
分析不同营销渠道的效果，包括曝光量、点击率、转化率等关键指 标。
优化建议
根据效果评估结果，提出优化营销渠道的建议，如增加投入、调整 策略等。
17
价格策略及优劣势分析
2024/1/25
价格策略
描述所采用的价格策略，如市场渗透定价、竞争定价、成本加成 定价等。
优劣势分析
分析价格策略的优劣势，包括市场份额、利润率、客户满意度等方 面。
13
产品与服务创新趋势
技术创新
关注行业内的技术创新动态，分析新技术对产品与服务的影响和变 革。
模式创新
探讨市场上出现的新的商业模式和服务模式，分析其优势和可持续 性。
跨界融合
分析不同行业之间的跨界融合趋势，以及由此产生的新的产品和服务 形态。
市场调研理解市场环境PPT
市场调研理解市 场环境PPT大纲
汇报人：XX
目录
01 单 击 添 加 目 录 项 标 题 02 市 场 调 研 概 述
03 市 场 环 境 分 析
04 市 场 趋 势 预 测
05 市 场 策 略 制 定
06 市 场 调 研 实 施
01
添加章节标题
02
市场调研概述
市场调研的定义和目的
定义：市场调研是指通过收集和分析市场 信息，了解市场需求、竞争状况、消费者 行为等，为制定营销策略提供依据。
竞争格局：市 场竞争加剧， 推动行业创新 和发展
01
02
03
04
竞争格局变化
市场竞争加剧：新进入者增多， 市场份额重新分配
技术进步：新技术、新产品的 出现，改变市场格局
消费者需求变化：消费者需 求多样化，影响市场趋势
政策法规调整：政策法规的调 整，影响市场竞争格局
消费者行为变化
消费者需求变化：随着生活水平的提高，消费者对品质、个性化、环保等方面的需求逐 渐增加。
03
实施调研：按照方案进行数据
收集和分析
0 2 设计调 研方案：确定调 研方法、 样本选择、数据收集和分析方 法
0 4 撰写调 研报告：总结调 研结果， 提出建议和改进措施
05
评估调研效果：对调研结果进
行评估，确保调研目标的实现
数据收集和处理
添加 数据来源：问卷调查、访谈、观 标题 察、文献资料等
消费者购物习惯变化：线上购物、移动支付等新兴购物方式逐渐普及，消费者购物习惯 发生了显著变化。
消费者信息获取方式变化：互联网、社交媒体等成为消费者获取信息的主要渠道，传统 广告效果逐渐减弱。
消费者品牌忠诚度变化：随着市场竞争的加剧，消费者对品牌的忠诚度逐渐降低，更倾 向于选择性价比高的产品。
汇报人：XX
目录
01 单 击 添 加 目 录 项 标 题 02 市 场 调 研 概 述
03 市 场 环 境 分 析
04 市 场 趋 势 预 测
05 市 场 策 略 制 定
06 市 场 调 研 实 施
01
添加章节标题
02
市场调研概述
市场调研的定义和目的
定义：市场调研是指通过收集和分析市场 信息，了解市场需求、竞争状况、消费者 行为等，为制定营销策略提供依据。
竞争格局：市 场竞争加剧， 推动行业创新 和发展
01
02
03
04
竞争格局变化
市场竞争加剧：新进入者增多， 市场份额重新分配
技术进步：新技术、新产品的 出现，改变市场格局
消费者需求变化：消费者需 求多样化，影响市场趋势
政策法规调整：政策法规的调 整，影响市场竞争格局
消费者行为变化
消费者需求变化：随着生活水平的提高，消费者对品质、个性化、环保等方面的需求逐 渐增加。
03
实施调研：按照方案进行数据
收集和分析
0 2 设计调 研方案：确定调 研方法、 样本选择、数据收集和分析方 法
0 4 撰写调 研报告：总结调 研结果， 提出建议和改进措施
05
评估调研效果：对调研结果进
行评估，确保调研目标的实现
数据收集和处理
添加 数据来源：问卷调查、访谈、观 标题 察、文献资料等
消费者购物习惯变化：线上购物、移动支付等新兴购物方式逐渐普及，消费者购物习惯 发生了显著变化。
消费者信息获取方式变化：互联网、社交媒体等成为消费者获取信息的主要渠道，传统 广告效果逐渐减弱。
消费者品牌忠诚度变化：随着市场竞争的加剧，消费者对品牌的忠诚度逐渐降低，更倾 向于选择性价比高的产品。
市场调研报告(PPT 44页)
▪通过观察人们的 行为，由调研员 对相关信息予以 记录并整理编辑 证据。
在研究中大量 使用。尤其重 视对专业人士/ 领袖意见的深 度访问及现实 消费者需求的 探测。
在“神秘顾客” 监测中大量应 用“观察法”进 行研究。
访问法研究
▪入户访问 ▪街头拦截访问 ▪计算机辅助个人 面访 ▪邮寄访问 ▪留置访问 ▪电话访问 ▪互联网访问
励好问志 好卷人学生习提问设计-3
❖ ⑤李克特量表。这种问题是被调查人在同意和 不同意的态度之间内进行选择。
如：你认为A品牌方便面比B品牌方便面更好吗？
很赞成 □
同意 □
差不多 □
不同意 □
坚决不同意 □
❖ ⑥分等量表。这种问题是被调查人对事物的属 性从优到劣分等进行选择。
如：你认为A品牌方便面的口味如何？ 很好 □ 好 □ 尚可 □ 差 □
❖ （3）调研结果。是调研报告的主要内容，集中 了几乎所有的资料和数据分析，应围绕调研目 的进行组织。陈述结合文字、图表和其他可视 图。
励好调志 好研人学生习报告正文-3
❖ （4）结论和建议。结论是以调研结果为基础得 出的结果或决策，是对以上分析的进一步总结。 建议是以结论为基础关于怎样推进工作的提议。
1 调研报告结构 2 调研报告内容 3 调研报告撰写技巧
励好4志 好.1人学生习调研报告结构
❖ 案例1：真维斯武汉各店铺服务水平调研报告
1、真维斯武汉各店铺服务水 平调研报告
励好案志 好例人学生习2：格力空调长沙市场调研报告
励好总志 好结人学生习案例1和2：调研报告的基本结构
❖封面
❖ 前言。介绍营销调研委托情况、调研的目的、组 织安排情况和调研分析结果摘要。
价格需求弹性、不同价格水平对 销售的影响
在研究中大量 使用。尤其重 视对专业人士/ 领袖意见的深 度访问及现实 消费者需求的 探测。
在“神秘顾客” 监测中大量应 用“观察法”进 行研究。
访问法研究
▪入户访问 ▪街头拦截访问 ▪计算机辅助个人 面访 ▪邮寄访问 ▪留置访问 ▪电话访问 ▪互联网访问
励好问志 好卷人学生习提问设计-3
❖ ⑤李克特量表。这种问题是被调查人在同意和 不同意的态度之间内进行选择。
如：你认为A品牌方便面比B品牌方便面更好吗？
很赞成 □
同意 □
差不多 □
不同意 □
坚决不同意 □
❖ ⑥分等量表。这种问题是被调查人对事物的属 性从优到劣分等进行选择。
如：你认为A品牌方便面的口味如何？ 很好 □ 好 □ 尚可 □ 差 □
❖ （3）调研结果。是调研报告的主要内容，集中 了几乎所有的资料和数据分析，应围绕调研目 的进行组织。陈述结合文字、图表和其他可视 图。
励好调志 好研人学生习报告正文-3
❖ （4）结论和建议。结论是以调研结果为基础得 出的结果或决策，是对以上分析的进一步总结。 建议是以结论为基础关于怎样推进工作的提议。
1 调研报告结构 2 调研报告内容 3 调研报告撰写技巧
励好4志 好.1人学生习调研报告结构
❖ 案例1：真维斯武汉各店铺服务水平调研报告
1、真维斯武汉各店铺服务水 平调研报告
励好案志 好例人学生习2：格力空调长沙市场调研报告
励好总志 好结人学生习案例1和2：调研报告的基本结构
❖封面
❖ 前言。介绍营销调研委托情况、调研的目的、组 织安排情况和调研分析结果摘要。
价格需求弹性、不同价格水平对 销售的影响
市场调研讲义课件(ppt40张)
四、确定调研工作的程序
1.确定调研课题 2.选定调研对象 3.收集相关资料 4.制定调研计划
1.调查材料的收集 2.调查材料的记录 3.调查材料的整理
1.调查过程中的 研究 2.调查后的研究
市场调研的阶段划分和工作内容
教学活动安排和要点(赵志群)
第一阶段：设计问卷与调查 （03.01～03.03）
培训与考核标准
1.企业相关工作岗位的设置情况； 2.各岗位人才需求情况（含急需人才的状况）； 3.人才来源渠道：自身培养、学校招聘、社会招 聘； 4.企业对相关人才的要求：知识、技能、态度、 学历层次、工作经历等； 5.适应本专业培养层次或类型的岗位的具体工作 任务：对象、内容、手段、组织、产品、环境等。
3.收集整理课程数据
一是人口统计数据信息，如同年龄段就学和就业 情况； 二是劳动市场信息，如就业需求的变化趋势，急 需人才的数量与种类，新出现的社会职业的数 量，产业结构调整率等； 三是原有课程的反馈信息，如课程的改革重点和 开出率，毕业生就业的专业（或专业大类）对 口率以及整体就业率。
教学活动安排和要点(赵志群)
论证要点
行业企业对技能型人才的需求情况（现状、趋 势）； 选定职业（专业）对应的工作任务和岗位，对 应的职业资格证书（行业与企业的职业资格要 求），需要设置的专业和专门化方向； 职业院校的招生就业情况，现行课程存在的问 题； 课程开发的思路与对策。
（二）从业人员结构分析
职业分析 岗位分析
2.培训方式
采用头脑风暴法，确定调研内容、企业、对象； 小组集体设计调研表格； 以小组或个人的方式开展实地调研。
“头脑风暴”法（brainstorming）
《如何进行市场调研》PPT课件
第一节 市场调查的内容
一、市场调查的意义：
市场调查就是企业为了达到特定的经营目标,而运用 科学的方法和通过各种途径、手段去收集、整理、 分析有关市场营销方面的情报资料,从而掌握市场的 现状及其发展趋势,以便对企业经营方面的问题提出 方案或建议,供企业决策人员进行科学的决策时作为 参考的一种活动.
二、市场调查的范围
<二> 问题设计：
1.自由回答题： 调查人不预先设定答案,由被调查人自由回答.
2.是非题
3.多项选择题
4.比较题： 请被调查人对两个以上的事物进行主观上的比较和评 定,以了解这些事物在被调查者心目中的地位.
二、调查对象的选择：
<一> 随机抽样法
单纯随机抽样法 分层随机抽样法 分群随机抽样法
系统抽样法
第六章 市场调查
本章提要
• 根据现代市场经营观念,企业经营的目的,不是单纯 为了销售产品和获取利润,而是要不断地开拓市场, 满足消费者日益增长的需求.
• 市场调查就是企业为了达到特定的经营目标,而运 用科学的方法和通过各种途径、手段去收集、整 理、分析有关市场营销方面的情报资料,从而掌握 市场的现状及其发展趋势,以便对企业经营方面的 问题提出方案或建议,供企业决策人员进行科学的 决策时作为参考的一种活动.
复习思考题
1．市场调查的内容有哪些?各有什么要求? 2．市场调查一般有哪几种类型? 3．市场调查一般由哪几个步骤组成? 4．市场调查的方法主要有哪几种? 5．开展市场调查应如何设计调查表?
描述性调查：
对已经找出的问题作如实的反映和具体的回答,回答消费 者买什么、何时买、如何买等问题.
因果关系调查：
在描述性调查的基础上进一步分析问题发生的因果关系, 并弄清原因和结果之间的数量关系.
市场调查和预测PPT课件
3、因果关系调查（回答“为什么”的问题）
为了弄清有关市场现象的原因或结果而进行的调查 这种调查可分两类：1）由果探因 2）由因测果 （问题：举例说明）
三者比较：调查范围、调查内容
（二）市场调查的方法
实地调查
1.观察法（用于探测性调查） 特点：真实、可靠、直接、客观（店面转让？）
2.实验法（用于因果关系调查）
– ——[美]David A. Ricks，《企业经营失败案例分析》，中国标准出版 社、科文（香港）出版有限公司，2000年8月第1版。
的含义是什么？） 您喜欢这家企业吗？（回答是否真诚？该如何问？） 上星期看到我们的广告几次？（人们无
法准确记住） 您对我们的商品结构是否满意？（根据
什么评价？） 您是否赞成这种“削价倾销”的做法？
3、问题顺序的设 计
--问题的安排要有逻辑性
-- 问题的安排应先易后难
--能引起被调查者兴趣的问题放在前 面
在宝洁公司的研发历史中还有过更加新奇的计划，如与垃圾回收企业合作，以考察本 公司产品在市场上的占有率。此外，还收集美国民主党与共和党的选民分别喜欢使用 的产品并加以比较。宝洁公司的目的只有一个：更好地了解消费者。
– ——《参考消息》，2006年4月10日，第4版。
资料
案例一 – 一个著名的跨国化纤生产企业赛拉尼斯(Celanese)公司在意大利西西里 买了一大块生长着桉树的土地，计划在那里建造一个纸浆加工厂，工厂 建成后用这些桉树作原料。在工厂建造起来并投入生产以后，公司才发 现当地的桉树太小了，供应量很有限，而且木材的质地也不适于生产的 需要。其结果是该公司不得不从别国进口纸浆，但由于成本太高工厂只 好停产，损失了550万美元。仅仅因为他们在建造工厂之前舍不得花一 点钱派一个专家去西西里考察一下桉树林的实际情况，该公司付出了昂 贵的代价。
为了弄清有关市场现象的原因或结果而进行的调查 这种调查可分两类：1）由果探因 2）由因测果 （问题：举例说明）
三者比较：调查范围、调查内容
（二）市场调查的方法
实地调查
1.观察法（用于探测性调查） 特点：真实、可靠、直接、客观（店面转让？）
2.实验法（用于因果关系调查）
– ——[美]David A. Ricks，《企业经营失败案例分析》，中国标准出版 社、科文（香港）出版有限公司，2000年8月第1版。
的含义是什么？） 您喜欢这家企业吗？（回答是否真诚？该如何问？） 上星期看到我们的广告几次？（人们无
法准确记住） 您对我们的商品结构是否满意？（根据
什么评价？） 您是否赞成这种“削价倾销”的做法？
3、问题顺序的设 计
--问题的安排要有逻辑性
-- 问题的安排应先易后难
--能引起被调查者兴趣的问题放在前 面
在宝洁公司的研发历史中还有过更加新奇的计划，如与垃圾回收企业合作，以考察本 公司产品在市场上的占有率。此外，还收集美国民主党与共和党的选民分别喜欢使用 的产品并加以比较。宝洁公司的目的只有一个：更好地了解消费者。
– ——《参考消息》，2006年4月10日，第4版。
资料
案例一 – 一个著名的跨国化纤生产企业赛拉尼斯(Celanese)公司在意大利西西里 买了一大块生长着桉树的土地，计划在那里建造一个纸浆加工厂，工厂 建成后用这些桉树作原料。在工厂建造起来并投入生产以后，公司才发 现当地的桉树太小了，供应量很有限，而且木材的质地也不适于生产的 需要。其结果是该公司不得不从别国进口纸浆，但由于成本太高工厂只 好停产，损失了550万美元。仅仅因为他们在建造工厂之前舍不得花一 点钱派一个专家去西西里考察一下桉树林的实际情况，该公司付出了昂 贵的代价。
《市场调研与分析》课件
发放问卷
通过各种渠道发放问卷，如线上、线下、邮寄等，确保样本 覆盖面广泛。
整理和分析数据
数据整理
对收集到的数据进行筛选、分类、编码等处理，使其符合分析要求。
数据分析
运用统计分析方法对数据进行分析，提取有价值的信息和趋势。
撰写调研报告
撰写报告结构
根据调研目的和数据分析结果，设计 合理的报告结构，包括引言、方法、 结果、结论等部分。
THANKS
02
市场调研的方法与步骤
确定调研目标
01
确定调研目的
明确调研是为了解决什么问题 或满足什么需求，确保调研具
有实际意义和针对性。
02
确定调研范围
界定调研涉及的领域、行业、产 品或目标受众，以便更有针对性
地收集数据。
制定调研计划
确定数据来源
根据调研目标和范围，选择合适 的数据来源，如问卷调查、访谈 、二手资料等。
市场调研的基本原则
要点一
总结词
市场调研需要遵循科学性、系统性、客观性和实用性的原 则。
要点二
详细描述
市场调研是一项科学性的工作，需要遵循科学的方法和程 序。系统性原则要求市场调研要有明确的调研目标和计划 ，确保调研过程的完整性和系统性。客观性原则要求调研 人员保持客观公正的态度，避免主观臆断和偏见。实用性 原则要求市场调研要结合实际情况，选择合适的方法和工 具，确保调研结果能够为企业提供有价值的决策依据。
总结词
识别市场的竞争态势和市场份额
详细描述
通过市场调查、行业访谈等方式，了解市场中各竞争者的市场份额、产品特点、营销策略等，从而分 析市场的竞争态势，为企业制定竞争策略提供参考。
市场竞争分析
总结词
评估竞争者的优势和劣势
通过各种渠道发放问卷，如线上、线下、邮寄等，确保样本 覆盖面广泛。
整理和分析数据
数据整理
对收集到的数据进行筛选、分类、编码等处理，使其符合分析要求。
数据分析
运用统计分析方法对数据进行分析，提取有价值的信息和趋势。
撰写调研报告
撰写报告结构
根据调研目的和数据分析结果，设计 合理的报告结构，包括引言、方法、 结果、结论等部分。
THANKS
02
市场调研的方法与步骤
确定调研目标
01
确定调研目的
明确调研是为了解决什么问题 或满足什么需求，确保调研具
有实际意义和针对性。
02
确定调研范围
界定调研涉及的领域、行业、产 品或目标受众，以便更有针对性
地收集数据。
制定调研计划
确定数据来源
根据调研目标和范围，选择合适 的数据来源，如问卷调查、访谈 、二手资料等。
市场调研的基本原则
要点一
总结词
市场调研需要遵循科学性、系统性、客观性和实用性的原 则。
要点二
详细描述
市场调研是一项科学性的工作，需要遵循科学的方法和程 序。系统性原则要求市场调研要有明确的调研目标和计划 ，确保调研过程的完整性和系统性。客观性原则要求调研 人员保持客观公正的态度，避免主观臆断和偏见。实用性 原则要求市场调研要结合实际情况，选择合适的方法和工 具，确保调研结果能够为企业提供有价值的决策依据。
总结词
识别市场的竞争态势和市场份额
详细描述
通过市场调查、行业访谈等方式，了解市场中各竞争者的市场份额、产品特点、营销策略等，从而分 析市场的竞争态势，为企业制定竞争策略提供参考。
市场竞争分析
总结词
评估竞争者的优势和劣势
市场调研报告ppt模板课件
内容
在此输入小标题
点击此处输入与此小标 题或图形相关的文字描 述内容或数据分析。
存在问题
25
内容2 内容3
内容1
输入 内容
内容4
在此输入小标题
未来发展
26
点击此处输入与此小标题或 图形相关的文字描述内容或
数据分析。
点击此处输入与此小标题或 图形相关的文字描述内容或
数据分析。
点击此处输入与此小标题或 图形相关的文字描述内容或 数据分析。
事件分析、总结概述等文字描述内容。
“
定义问题
4
在此输入小标题
点击此处输入与此小标题或者与此图形相关的内容介绍、数据 统计、事件分析、总结概述等文字描述内容。
点击此处输入与此小标题或图形相关的文字描述内容或数 据分析。
点击此处输入与此小标题或图形相关的文字描述内容或数 据分析。
理论现状
5
小标题
述内容
在此输入关于此标 题或图形的文字描
述内容
在此输入关于此标 题或图形的文字描
述内容
在此输入关于此标 题或图形的文字描
述内容
在此输入关于此标 题或图形的文字描
述内容
主要问题
16
点击此处输入与此小标题或图形相 关的文字描述内容或数据分析。
点击此处输入与此小标题或图形相关的文字描述内容或数据分析。
点击此处输入与此小标题或图形 相关的文字描述内容或数据分析。
在此输入小标题
点击此处输入与此小标题或者与此图形相关 的内容介绍、数据统计、事件分析、总结概
述等文字描述内容。
数据分析
DATA ANALYSISI
问卷收集 问题统计 重点问题 疑难问题
问卷收集
市场营销调研PPT课件
9
市场营销调研的作用
1、提供便于制定决策的信息
❖例:服装生产商
2、识别和确定市场营销机会
意味着界定那些仍未被竞争者所满足的市场中的 需要和欲望。 机会和问题到处都有,决策者需要信息进行识别和 界定
(案例:一个非洲国家的人不穿鞋;宝洁公司的纸尿布)
10
❖ 1956年,宝洁公司开发部主任维克．米尔斯,洗尿布的责任给 了他灵感。
6
市场营销
❖ 营销战略(marketing strategy)
包括细分一个市场并把它作为公司的目标市场,且设计 正确的产品/服务、价格、促销和分销系统“组合”,以满 足目标市场内消费者的需要和欲望。
❖ 市场是什么？ ❖ 我们怎样细分市场？ ❖ 每个细分市场的需要和欲望是什么？ ❖ 我们怎样量度每个细分市场的大小？ ❖ 我们的竞争者是谁,以及他们怎样满足每个细分市场的需要和
欲望？ ❖ 哪些细分市场是我们的目标？ ❖ 哪种产品模式能最好地满足目标市场？ ❖ 最优的价格是什么？哪种促销方式最有效？
7
❖ 我们应该怎样分销产品/服务？
市场营销
❖ 营销战略(marketing strategy)
为了制定可行的营销战略,营销经理需要客观、 正确和最新的信息。 关注环境的变化同样重要。(社会、文化和经 济环境的变化) 营销人员必须根据环境变化要求,创建和执行 公司发展的战略。意味着营销人员经常性地需 要信息——需要营销调研来提供信息。
2、从消费者的需求出发进行技术创新
3、设立模拟货架,检验包装的美观程度
4、让消费者选择他们最喜欢的广告
2000年,润妍面世,针对18-35岁女性,定位为“东方女性的黑 发美”,其包装、广告形象代表着当时中国洗发水市场的一流 水准。
市场营销调研的作用
1、提供便于制定决策的信息
❖例:服装生产商
2、识别和确定市场营销机会
意味着界定那些仍未被竞争者所满足的市场中的 需要和欲望。 机会和问题到处都有,决策者需要信息进行识别和 界定
(案例:一个非洲国家的人不穿鞋;宝洁公司的纸尿布)
10
❖ 1956年,宝洁公司开发部主任维克．米尔斯,洗尿布的责任给 了他灵感。
6
市场营销
❖ 营销战略(marketing strategy)
包括细分一个市场并把它作为公司的目标市场,且设计 正确的产品/服务、价格、促销和分销系统“组合”,以满 足目标市场内消费者的需要和欲望。
❖ 市场是什么？ ❖ 我们怎样细分市场？ ❖ 每个细分市场的需要和欲望是什么？ ❖ 我们怎样量度每个细分市场的大小？ ❖ 我们的竞争者是谁,以及他们怎样满足每个细分市场的需要和
欲望？ ❖ 哪些细分市场是我们的目标？ ❖ 哪种产品模式能最好地满足目标市场？ ❖ 最优的价格是什么？哪种促销方式最有效？
7
❖ 我们应该怎样分销产品/服务？
市场营销
❖ 营销战略(marketing strategy)
为了制定可行的营销战略,营销经理需要客观、 正确和最新的信息。 关注环境的变化同样重要。(社会、文化和经 济环境的变化) 营销人员必须根据环境变化要求,创建和执行 公司发展的战略。意味着营销人员经常性地需 要信息——需要营销调研来提供信息。
2、从消费者的需求出发进行技术创新
3、设立模拟货架,检验包装的美观程度
4、让消费者选择他们最喜欢的广告
2000年,润妍面世,针对18-35岁女性,定位为“东方女性的黑 发美”,其包装、广告形象代表着当时中国洗发水市场的一流 水准。
市场调研方案PPT模板
CHAPTER 06
市场调研案例分析
案例一：消费者行为研究
研究目的
了解消费者的购买决策过程、品牌偏好和消费习惯
研究方法
通过问卷调查、深度访谈和观察法收集数据
研究结果 分析消费者需求和市场趋势，为企业制定营销策略提供依 据
案例二：竞争对手分析
分析目的
了解竞争对手的产品特点、市场份额和营销策略
分析方法
目标群体代表性
确保样本能够准确反映目标市场的特点和需求。
样本数量合理性
根据调研目的和预算，确定合适的样本数量。
抽样方法科学性
采用随机抽样、分层抽样等科学方法，确保样本 的随机性和代表性。
数据处理流程
01
02
03
04
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
数据清洗
去除重复、无效和异常数据， 确保数据的准确性和一致性。
数据转换
将数据转换为适合分析的形式， 如数据编码、缺失值处理等。
网络调查法
定义
网络调查法是通过互联网向目标群体发放问卷或进行在线访谈， 收集数据和信息的一种调研方法。
优点
样本量大，覆盖范围广；数据收集和处理效率高；成本相对较低。
缺点
可能存在样本代表性不足的问题；数据质量可能受到网络环境和被 访者个人因素的影响。
CHAPTER 04
样本选择与数据处理
样本选择原则
案例四：品牌知名度调查
调查目的
了解消费者对品牌的认知度和 品牌形象
调查方法
通过问卷调查、社交媒体分析 和搜索引擎优化等方式收集数 据
调查结果
评估品牌知名度和美誉度，为 企业品牌建设和营销策略制定 提供参考
THANKS
[ 感谢观看 ]
市场调研：发掘潜在商机PPT
针对不同产品和服务的调研
快消品：关注消 费者购买习惯、 价格敏感度和品
牌忠诚度
高科技产品：关 注技术发展趋势、 竞争对手和市场
接受度
金融服务：关注 客户需求、市场 风险和行业政策
医疗保健：关注 客户需求、产品 安全性和治疗效
果
针对不同营销策略和渠道的调研
针对不同营销策略的调研：了解目标市场的需求和消费者偏好，制定相应的营销策略，提高 市场占有率。
PART 03
市场调研的方法和步骤
8
确定调研目标和范围
明确调研目的：确定调研的方向和目标，为后续调研提供指导。 确定调研范围：根据调研目的，确定调研的对象、时间和地域范围。 划分市场细分：将市场划分为不同的细分市场，以便更有针对性地进行调研。 确定样本数量：根据调研范围和目的，确定需要调研的样本数量和选取方式。
及时跟进市场变化，调整调研策 略和问题设置
添加标题
添加标题
添加标题
添加标题
不断尝试新的调研方法和手段， 以提高调研效率和准确性
结合定量和定性调研方法，全面 了解市场情况和消费者需求
YOUR LOGO
感谢您的观看
汇报人：XX
28
发掘潜在商机和增长点
了解市场需求和消费者行为，发现新的商业机会和增长点 监测竞争对手和市场趋势，及时调整战略和业务方向 评估市场潜力和风险，制定合理的商业计划和投资决策 提高企业知名度和品牌影响力，吸引潜在客户和合作伙伴
为企业战略决策提供依据
了解市场需求和竞争态势 发掘潜在商机 为企业战略决策提供依据 提升企业竞争力
针对品牌创新的调 研：通过市场调研 了解品牌的市场定 位和竞争情况，为 品牌创新提供策略 和方向。
PART 06
第章市场调研PPT课件
•
若有多个分类控制变量时，又可分为独立控
制和交叉(相互)控制配额抽样。
33
• ◆ 独立控制配额抽样： • 例6.5：用配额抽样法调查顾客对服装的评价，采
用年龄和职业类型为分类变量，年龄分老、中、青 三类，所占比率分别为25%、45%和30%，职业 分脑力和体力劳动，比率分别为35%和65%。假 定总样本量100人，则老、中、青三类各抽25、 45和30人，而脑力和体力劳动者各抽35和65人， 两种分类之间无任何约束，由调查者自行操作即可。
34
• ◆ 交叉控制配额抽样：
• 例6.6：在上例中同时兼顾年龄和职业类型分配抽 样配额，要求各类的比率如表6-3：
•职业类型
•年龄
•脑力劳动
•体力劳动
•合 计
•老
• 6% •10% •16%
•中
•15% •30% •45%
•青
• 9% •30% •39%
•合计
• 30% • 70% •100%
35
时，以样本方差无偏估计量近似：
Sˆ 2
n
1
1
n
(
i 1
X
i
X )2
• 若调查结果为比率值时：Ŝ 2 = p(1 – p)
• 其中p为调查所得ห้องสมุดไป่ตู้比率值。
21
• ◆ 总体均值的估计误差
• 如果样本均值的方差已知，且给定可信度α(即 置信度)，通过查正态概率表可得临界值t，则总体 均值的估计误差e为：
• 分群抽样的主要优点在于调查方便。
31
• 六、非随机抽样
•
1. 任意抽样：调查者根据方便与可能主观随意
抽取被调查单位的抽样方法。
•
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40
12
4P——百事中国的促销策略
女生对于碳酸饮料的品牌选择度较宽泛，男生较集中于可口可乐、百事可乐和雪碧
3/29/2020
女生比较偏向于可口可乐，男生较偏向于雪碧和百事可乐。
13
果汁 Q1 饮料
透果 率汁 统饮 计料
品 牌 的 渗
汇源 63
果缤 26 纷 果粒 80 橙 鲜果 35 粒 统一 38
牌渗透率的影响（具体改变请见我队提供的第二份问卷模式），即
让被调查者写明性别，而不仅仅是我们按男女比例1：1去分发问卷
，并且形成了我们的分析结果。
7
品类 Q1
每
周
每周 6次
每周 4次
每周 2次
每周 1次
每
每月
2周1次 1次
品牌渗 透率
1次
透碳
率 酸 可口可 86
2
1
1
18
24
23
41
27.8%
统饮 乐
康师 47 傅
农夫 20 果园
娃哈 48 3/29/2020 哈
每周1 每周6 每周4 每周2 每周1 每2周 每月1 市场
次Байду номын сангаас
次
次
次
次
1次 次
份额
1
0
9
7
18
12
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17、
6%
3
2
1
7
9
15
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7、3%
1
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28
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4%
1
1
2
6
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9、8%
0
2
8
10
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10、
6%
0
3
1
9
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3/29/2020
LOGO
问题2：激浪的品牌认
知度较小。
10
性别因素对于品牌渗透率的影响
3/29/2020
11
碳酸饮料品牌一个月内的渗透率
激浪 醒目 美年达 芬达 七喜 雪碧 百事可乐 可口可乐
02 4
0
0
14 8 12 8 10
18
16
10 14
10
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30 26 24
30
3/29/2020
男 女
12
8
13、
2%
0
0
4
4
8
7
3
5、65
0
0
3
6
13
15
13
13、
4%
14
果汁饮料品牌1个月内的渗透率和饮用量
汇源 果缤纷 果粒橙 鲜果粒
统一 康师傅
渗透率 %
13 6
13 11 10
22 8
18
饮用量 瓶（600ML）
16 19 17 6 8 11 8 2
农夫果园 娃哈哈
果汁饮料饮用场合占比%
69 52
43
25
3/29/2020
娱乐休闲 购物旅行 工作学习 运动出汗 社交就餐 15
★ 果粒橙的饮用量最多
3/29/2020
16
果汁品牌1个月内的渗透率（%）
娃哈哈 0
4
农夫果园
康师傅
4
统一
1
4
鲜果粒
果粒橙
2
果缤纷
汇源
0
5
1100
14
男
8
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女
16
1144
8
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10
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20
25
30
3/29/2020
3/29/2020
4
调查背景
品牌渗透率 市场竞争 调研方式
3/29/2020
品牌渗透率，是一个产品竞争力的直接体现。在一个品牌内部的多种产 品之间，也存在着市场份额的多少之差。一个公司要想获得更持续的发 展，必须时时根据市场风向标，不断地改进自己的销售思路与营销方向， 不断地调查研究消费者需要什么消费者爱好什么，才能投其所好，发扬 优势。
渗透率 %
饮用量 瓶（600ML）
可口可乐 百事可乐
雪碧 七喜 芬达 美年达 醒目 激浪
碳酸饮料饮用场合占比%
28 16 16 9 14 8 8 2
16 42
10 6
10 6
16 10
59
37
33
43
10
娱乐休闲 购物旅行 工作学习 运动出汗 社交就餐
3/29/2020
9
问题1：可口可乐、
百事可乐、雪碧的引 用频率较多。
5
3/29/2020
目的
1
组织了一次针对烟台大学学生以及部 分校外人员的专项调查，为进一步为 百事公司的发展做有效的素材积累， 并配合百事横向拓宽市场、纵向创新 产品的思路
更好的了解百事各 类产品的市场情况 以及百事与其它品 牌的市场竞争力比 较
进一步的落实“市
2
场才是最好的证 据，消费者才是上
帝”的指导思路
17
百事中国其他策略
女生偏向于引用汇源果汁，男生偏向于引用鲜果粒 在果汁品牌中男生对于百事果汁品牌的忠诚度较女生高
1
3/29/2020
调查设计说明：调查主要采用了问卷调查的方法，抽样采取分层抽
样的方法，在调查初期共发放200份问卷，收回187份问卷，有效
问卷177份，达到了有效的问卷份数。后期做问卷分析时，我们发
现性别对于品牌的影响力是一个非常重要的因素，于是我们又下发
了50份问卷，在原有问卷分析的基础上，新增一个性别对百事的品
市场是竞争的市场，存在着多种产品的竞争，知己知彼，方能百战百胜， 百事提倡良性竞争，大气竞争，但也会时时的提醒自己吸取别的产品的 优点，学习别人的长处，优化自身，反思自身。在市场的分析上，单单 看卖了多少产品是不够的，必须形成一份有数据、有分析、有方案的完
整的调查报告，由感性认识上升到理性分析。
基于此，我们在公司的指导下，进行了品牌渗透率的调研，我们的 思路是：主要面向在校大学生以及一部分校外人员，按不同的比例， 不同的人群，不同的性别，进行细致深化的调查，形成一份有说服 力的调查研究报告，发现问题，并提出我们的解决方案。为以后团 队的实训思路提供依据提供借鉴，希望可以为百事的发展添砖加瓦， 提出有建设性的意见和建议。
计料
百事可 48 乐
0
2
0
22
19
20
22
15.5%
品
雪碧 49
0
0
3
7
15
8
24
15.9%
牌
七喜 27
0
0
0
8
6
6
11
8.7%
渗
芬达 42
0
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2
4
8
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13.6%
美年达 26
0
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1
2
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8.4%
醒目 25
0
0
4
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16
110
8.o%
激浪 6
0
2
1
1
5
3
8
1.9%
3/29/2020
8
碳酸饮料品牌1个月内的渗透率和饮用量
百事商训
市场调研报告
3/29/2020
蓝鹰翼之队 1
NO.1 品牌渗透率调研报告
3/29/2020
2
目录
01
摘要
02
调查背景
03
调查目的
04
调查过程与数据
3/29/2020
3
摘要
品牌渗透情况表现出百事品牌各品类饮料的 市场竞争力，直接反映着百事旗下的各种产品的 销售情况以及整个百事产品的市场占有率与客户 信赖度。因此对碳酸饮料、果汁饮料、运动饮料、 瓶装水、茶饮料等方面研究百事的品牌渗透率， 明确优劣势，利用各项资源，适应市场变化，以 及消费群体的喜好，增强百事的品牌竞争力，获 得长远的发展。
3
促进百事的优化竞 争，实现百事针对
4
在新的市场要求下，
90后的产品新突 破
与时俱进，最终形
成百事蜂巢似的竞
争网
6
调查过程与数据
被调查人员结构：前期问
卷针对大一、大二、大三
在校大学生以及部分校外
人员，各发放50份，后期
发放的问卷要求被调查者
写明性别，以便我们进行
2
分析。
3 调查数据与分析： Q1在过去的1个月内饮用过 哪些品牌的饮料？ Q2饮用该品牌的频率？ Q3引用不同类型饮料的场合？
12
4P——百事中国的促销策略
女生对于碳酸饮料的品牌选择度较宽泛，男生较集中于可口可乐、百事可乐和雪碧
3/29/2020
女生比较偏向于可口可乐，男生较偏向于雪碧和百事可乐。
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果汁 Q1 饮料
透果 率汁 统饮 计料
品 牌 的 渗
汇源 63
果缤 26 纷 果粒 80 橙 鲜果 35 粒 统一 38
牌渗透率的影响（具体改变请见我队提供的第二份问卷模式），即
让被调查者写明性别，而不仅仅是我们按男女比例1：1去分发问卷
，并且形成了我们的分析结果。
7
品类 Q1
每
周
每周 6次
每周 4次
每周 2次
每周 1次
每
每月
2周1次 1次
品牌渗 透率
1次
透碳
率 酸 可口可 86
2
1
1
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24
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41
27.8%
统饮 乐
康师 47 傅
农夫 20 果园
娃哈 48 3/29/2020 哈
每周1 每周6 每周4 每周2 每周1 每2周 每月1 市场
次Байду номын сангаас
次
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份额
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LOGO
问题2：激浪的品牌认
知度较小。
10
性别因素对于品牌渗透率的影响
3/29/2020
11
碳酸饮料品牌一个月内的渗透率
激浪 醒目 美年达 芬达 七喜 雪碧 百事可乐 可口可乐
02 4
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14 8 12 8 10
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男 女
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4%
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果汁饮料品牌1个月内的渗透率和饮用量
汇源 果缤纷 果粒橙 鲜果粒
统一 康师傅
渗透率 %
13 6
13 11 10
22 8
18
饮用量 瓶（600ML）
16 19 17 6 8 11 8 2
农夫果园 娃哈哈
果汁饮料饮用场合占比%
69 52
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娱乐休闲 购物旅行 工作学习 运动出汗 社交就餐 15
★ 果粒橙的饮用量最多
3/29/2020
16
果汁品牌1个月内的渗透率（%）
娃哈哈 0
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农夫果园
康师傅
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鲜果粒
果粒橙
2
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调查背景
品牌渗透率 市场竞争 调研方式
3/29/2020
品牌渗透率，是一个产品竞争力的直接体现。在一个品牌内部的多种产 品之间，也存在着市场份额的多少之差。一个公司要想获得更持续的发 展，必须时时根据市场风向标，不断地改进自己的销售思路与营销方向， 不断地调查研究消费者需要什么消费者爱好什么，才能投其所好，发扬 优势。
渗透率 %
饮用量 瓶（600ML）
可口可乐 百事可乐
雪碧 七喜 芬达 美年达 醒目 激浪
碳酸饮料饮用场合占比%
28 16 16 9 14 8 8 2
16 42
10 6
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娱乐休闲 购物旅行 工作学习 运动出汗 社交就餐
3/29/2020
9
问题1：可口可乐、
百事可乐、雪碧的引 用频率较多。
5
3/29/2020
目的
1
组织了一次针对烟台大学学生以及部 分校外人员的专项调查，为进一步为 百事公司的发展做有效的素材积累， 并配合百事横向拓宽市场、纵向创新 产品的思路
更好的了解百事各 类产品的市场情况 以及百事与其它品 牌的市场竞争力比 较
进一步的落实“市
2
场才是最好的证 据，消费者才是上
帝”的指导思路
17
百事中国其他策略
女生偏向于引用汇源果汁，男生偏向于引用鲜果粒 在果汁品牌中男生对于百事果汁品牌的忠诚度较女生高
1
3/29/2020
调查设计说明：调查主要采用了问卷调查的方法，抽样采取分层抽
样的方法，在调查初期共发放200份问卷，收回187份问卷，有效
问卷177份，达到了有效的问卷份数。后期做问卷分析时，我们发
现性别对于品牌的影响力是一个非常重要的因素，于是我们又下发
了50份问卷，在原有问卷分析的基础上，新增一个性别对百事的品
市场是竞争的市场，存在着多种产品的竞争，知己知彼，方能百战百胜， 百事提倡良性竞争，大气竞争，但也会时时的提醒自己吸取别的产品的 优点，学习别人的长处，优化自身，反思自身。在市场的分析上，单单 看卖了多少产品是不够的，必须形成一份有数据、有分析、有方案的完
整的调查报告，由感性认识上升到理性分析。
基于此，我们在公司的指导下，进行了品牌渗透率的调研，我们的 思路是：主要面向在校大学生以及一部分校外人员，按不同的比例， 不同的人群，不同的性别，进行细致深化的调查，形成一份有说服 力的调查研究报告，发现问题，并提出我们的解决方案。为以后团 队的实训思路提供依据提供借鉴，希望可以为百事的发展添砖加瓦， 提出有建设性的意见和建议。
计料
百事可 48 乐
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品
雪碧 49
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15.9%
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七喜 27
0
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渗
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美年达 26
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激浪 6
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碳酸饮料品牌1个月内的渗透率和饮用量
百事商训
市场调研报告
3/29/2020
蓝鹰翼之队 1
NO.1 品牌渗透率调研报告
3/29/2020
2
目录
01
摘要
02
调查背景
03
调查目的
04
调查过程与数据
3/29/2020
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摘要
品牌渗透情况表现出百事品牌各品类饮料的 市场竞争力，直接反映着百事旗下的各种产品的 销售情况以及整个百事产品的市场占有率与客户 信赖度。因此对碳酸饮料、果汁饮料、运动饮料、 瓶装水、茶饮料等方面研究百事的品牌渗透率， 明确优劣势，利用各项资源，适应市场变化，以 及消费群体的喜好，增强百事的品牌竞争力，获 得长远的发展。
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促进百事的优化竞 争，实现百事针对
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在新的市场要求下，
90后的产品新突 破
与时俱进，最终形
成百事蜂巢似的竞
争网
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调查过程与数据
被调查人员结构：前期问
卷针对大一、大二、大三
在校大学生以及部分校外
人员，各发放50份，后期
发放的问卷要求被调查者
写明性别，以便我们进行
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分析。
3 调查数据与分析： Q1在过去的1个月内饮用过 哪些品牌的饮料？ Q2饮用该品牌的频率？ Q3引用不同类型饮料的场合？