瓷砖店店长岗位职责修订稿

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建材行业店长岗位职责

建材行业店长岗位职责店长是一个门店的核心角色，对于建材行业来说，店长的职责尤为重要。

作为一名资深的文案专家，下面我将为大家详细介绍建材行业店长的岗位职责。

1. 门店管理作为建材行业店长，首先需要负责门店的日常管理工作。

这包括人员调度、营销策划、销售目标的制定和执行，以及库存管理等。

店长需要制定详细的工作计划，并对门店的运营状况进行监控和评估，确保店铺的正常运营和良好的销售业绩。

2. 团队管理店长需要负责店内团队的管理和培训。

建材行业门店通常需要拥有多个销售人员，店长需要与团队保持良好的沟通，激励员工的积极性和主动性，提高销售业绩和服务质量。

店长需要制定培训计划，提供专业的培训和指导，帮助员工提升专业知识和销售技巧。

3. 客户服务作为建材行业店长，提供优质的客户服务是非常重要的。

店长需要与客户保持良好的沟通，了解客户的需求并及时解答其疑问。

店长需要保持友好和专业的态度，提供个性化的建议和服务，以提高客户满意度并建立长期客户关系。

4. 销售和业绩管理店长需要制定并执行销售目标，确保门店的销售业绩达到或超过预期。

店长需要监控销售数据，并根据实际情况进行调整和改进。

通过分析销售数据和市场趋势，店长可以提供有针对性的销售策略，并激励团队成员共同实现销售目标。

5. 产品管理和陈列店长需要负责建材产品的管理和陈列，确保产品摆放整齐有序，价格明确标注，并保持产品展示区域的清洁和整洁。

店长需要与供应商保持良好的合作关系，及时了解新品推出和市场变化，以提供最新的建议和产品信息。

6. 店面形象和市场推广店铺的形象和市场推广对建材行业来说非常重要。

店长需要确保门店整体形象的一致性和良好的市场声誉。

店长需要负责门店的促销活动和广告策划，并通过各种渠道进行推广，吸引更多的潜在客户。

以上是建材行业店长岗位的主要职责。

作为一名文案专家，我希望通过这篇文章能够给读者带来对建材行业店长职责的全面了解，并为从事或准备从事这一岗位的人士提供一些有益的参考。

瓷砖店长职责与工作流程

瓷砖店长职责与工作流程下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。

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建材店长的工作职责范文（3篇）

建材店长的工作职责范文1、每月____日制定并分解专卖店本月底销售计划、带领团队完成销售任务。

2、遵守公司各项规定、团结协助、服从上级领导的各项工作安排;3、主持专卖店的每周一例会、总结上周综合情况、交流成功销售技巧、安排本周的工作及制定本周的销售任务、传达公司、工厂相关信息及政策;4、监督管理维护产品陈列、饰品摆放、店面卫生、店员形象、广告布置等方面的展厅形象维护工作;5、制定培训计划、并定期对店员进行培训与辅导;6、协助经理处理与改善专卖店运作问题;7、负责管理专卖店日常工作、监督考核店员日常工作表现、及时反映店员动态、对违反有关规定的店员进行处理;8、每月月底总结本月销售情况、分析全盘产品销售趋势;9、掌握当地市场的竞争环境和消费习惯、及时反馈相关信息、提出有助于完成销售目标的建设性意见;10、每月及时提供准确的最新楼盘数据、方便开展小区营销工作;11、对新上市产品、滞销产品、促销产品及样板产品进行合理调整配置或进行相应处理;12、与售后服务人员及跟单人员保持日常沟涌、协调、衔接、并了解有关生产厂家的情况;13、对新进店员的培训及考核;14、做好专卖店的防火防盗工作、处理销售现场遇到的特殊情况;15、处理顾客的现场或电话投诉与抱怨、需要其它部门协调处理的投诉事件及时通知相关部门;16、对店员进行业绩评估和考核。

17、激发店员工作热情、调节专卖店购物气氛。

18、整理公司公文及通知、做好促销活动的开展前准备和结束后的收尾工作。

建材店长的工作职责范文（2）作为一家建材店的店长，您将承担着许多重要的工作职责，确保店铺顺利运营并取得成功。

以下是一份涵盖了各个方面的建材店长的工作职责范本：1. 制定和执行策略计划：制定和执行店铺的长期和短期策略计划，包括销售目标、市场推广、库存管理和员工培训等方面，以确保店铺的盈利能力和可持续发展。

2. 销售与市场推广：监督销售团队，引导他们达到销售目标。

开展市场调研，了解潜在客户需求，制定相应的市场推广计划，并优化销售流程。

瓷砖专卖店店长工作职责

瓷砖专卖店店长工作职责1.销售管理：店长负责监督和管理销售团队的工作，包括制定销售目标和销售策略，推动销售业绩的提升。

他们需要定期与销售人员沟通，指导他们的销售技巧和方法，并对销售数据进行分析和报告，以便制定相应的销售计划和改进措施。

2.客户服务：店长需要确保顾客在店铺内得到良好的服务体验。

他们要带头培训销售人员提供专业的产品知识和解答顾客的疑问，解决客户投诉，并与客户建立良好的关系，提升店铺的口碑和客户忠诚度。

3.店面管理：店长要负责店面的布置和陈列，在店内设置合理的陈列和展示区域，使顾客能够方便找到需要的产品。

他们还要确保店面的干净整洁，商品陈列有序，并定期进行卫生和安全检查，确保店铺符合相关要求。

4.人事管理：店长负责招聘、培训和管理销售人员。

他们需要根据店铺业务需求制定人员招聘计划，对应聘者进行面试和评估，并提供必要的培训和指导。

店长还要进行员工绩效考核，制定激励政策，激励员工提升工作热情和业绩。

5.库存管理：店长要负责库存的管理和控制，确保所销售的产品的供应和库存的充足。

他们需要与供应商进行合作，及时补充产品，避免断货和积压。

同时对库存进行盘点和记录，确保库存数据的准确性。

6.财务管理：店长要负责店铺的财务管理工作，包括销售数据和财务报表的跟踪和分析，确保店铺的财务状况良好。

他们需要与会计部门合作，完成相关的财务记账和报表的编制工作。

7.市场营销：店长要负责制定和执行店铺的市场营销计划，包括促销活动、广告宣传和公关活动。

他们需要与市场部门合作，确保商店的市场定位和品牌形象的宣传。

8.管理决策：店长需要根据市场动态和店铺运营情况，制定合理的管理决策。

他们需要与相关部门和上级主管进行沟通和协调，共同制定店铺的发展战略和目标。

总结起来，瓷砖专卖店店长是整个店铺的管理者和决策者，他们需要在销售、客户服务、店面管理、人事管理、库存管理、财务管理和市场营销等方面发挥重要作用，以保证店铺的正常运营和取得良好的业绩。

建材店长工作岗位职责范本

建材店长工作岗位职责范本职位：建材店长部门：销售部门上报关系：直接上级为销售总监职位概述：建材店长是建材店铺的经营者，负责店铺每日的运作和管理，确保店铺的销售额和利润目标的实现。

他/她需要领导和管理一个销售团队，制定销售策略和计划，并监督团队的执行情况。

同时，店长还需要与供应商保持良好的合作关系，确保货物的及时供应。

主要工作职责：1. 制定店铺的销售目标和策略，确保实现销售额和利润目标。

2. 指导销售团队的日常工作，包括销售技巧的培训、业务指导，确保销售顾问的工作能力和专业水平。

3. 设定销售目标和绩效评估机制，对销售团队的业绩进行监控和评估，并采取相应的激励措施，激发销售团队的工作积极性和创造力。

4. 跟进和分析销售数据，了解市场需求和产品趋势，及时调整销售策略和产品组合，提高销售额和客户满意度。

5. 维护与供应商的良好合作关系，确保货物的及时供应和质量。

6. 确保店铺的货架陈列和商品展示的质量，提高顾客的购买意愿和购买体验。

7. 掌握竞争对手的动态，及时调整价格和促销策略，提升市场份额和竞争力。

8. 负责店铺的员工招聘、培训和管理工作，确保团队的稳定性和业务水平。

9. 处理客户投诉和纠纷，满足客户的购物需求，维护客户关系，提高客户满意度。

岗位要求：1. 本科及以上学历，建筑、销售、市场营销等相关专业优先。

2. 具备良好的销售技巧和市场洞察力，熟悉建材市场和产品。

3. 优秀的领导能力和团队管理能力，能够激发团队的工作积极性和创造力。

4. 良好的沟通和协调能力，能够与供应商和客户建立良好的合作关系。

5. 具备较强的分析和决策能力，能够根据市场需求和销售数据调整销售策略和产品组合。

6. 具备较强的问题解决能力和抗压能力，能够处理客户投诉和纠纷。

7. 具备良好的人际关系处理能力和团队合作精神，能够在团队中建立和维护良好的合作氛围。

综上所述，建材店长是一项具有较高要求的管理岗位，需要具备良好的销售和市场感知能力，能够领导和管理一个销售团队，同时具备良好的人际关系处理能力和团队合作精神。

瓷砖专卖店店长工作职责

瓷砖专卖店店长工作职责标准化文件发布号：（9312-EUATWW-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII瓷砖专卖店店长工作职责根据公司实际发展需要，按照店长本身的使命和角色要求，特对店长制定以下工作职责：一、店长的使命和角色店长的使命一般包括执行好命令、销售好产品、管理好店面、领导好员工四个方面，概括为“四个好”。

每个店长认清自己的角色定位，具体来说就是要扮演好管理角色、销售角色、领导角色这“三个角色”，明确自己的工作范围和职责。

管理角色要求店长必须站在公司的立场上，强化管理，包含店铺代表人、店铺指挥官、问题协调者三个方面；销售角色即营业额目标的实现者，必须有盈利才能证明你的价值；领导角色是指要带好你的团队，是团队的指挥者、士气的激励者、员工的好教练。

二、店长的工作职责1、对店铺的管理* 巡店：检查卫生，督导员工的仪容仪表，负责店面安全管理，排除隐患。

* 日常事务：负责处理店面日常发生的所有问题、事务，负责控制店面运营成本，做好协调，确保店铺高效运转。

2、对销售的管理* 制定销售计划：根据公司的年销售目标任务，结合本店实际情况，与团队一起共同讨论拟定具体的月销售计划，制定拓展市场、强化管理的有效措施，并安排好各阶段相关工作。

比如配合执行促销团购活动，安排导购员、售后员工作，使销售计划能够顺畅执行。

* 货品销售统计：按照公司规定，在每天、每周、每月进行产品销售情况及库存量的统计，并按照公司规定定期填写货品统计报表，细致进行相关分析，向公司提出合理化建议。

* 收集市场信息：对店铺所处区域的建材市场进行定期（一月至少2次）调查和分析，向公司提交调查表和分析结果；收集整理导购员反馈的顾客信息，进行统计分析，提出相关改进意见，并向上级汇报。

3、对员工的管理* 员工日常管理：对导购员、售后员的出勤、仪容仪表、服务执行情况进行监控与管理，督促导购员定时进行客户情感关系维护，安排好员工出勤休息时间，对员工的出勤、销售业绩、服务水平进行考核，定期对员工进行培训，激励员工士气，使团队保持激扬的精神状态。

门店店长岗位职责范本(2篇)

门店店长岗位职责范本
1、全面负责面店管理，按公司规定的模式运作。

2、根据公司下达的指标，制订门店柜组的销售，毛利计划并组织落实，对执行情况跟踪检查、指导、控制。

3、严格控制门店的费用、损耗。

合理控制人事成本，保持员工工作的高效率。

4、参与促销活动的策划，负责各项促销活动的传达、组织、执行、落实并进行评估反馈;
5、对整个门店的库存及有问题商品进行监控和掌握，并与业务部门及时沟通处理;
6、了解市场动态，及时调整门店经营策略，对门店的商品结构进行周期性分析并提出调整建议，确保竞争力的不断提高
门店店长岗位职责范本（二）
1.将营运目标传达给下属，掌握每日、每周、每月、累计等的目标达成情况,带领员工完成指定销售目标,依业绩状况达成对策，领导员工提供优质的顾客服务，并竭力争取最佳营业额;
2.监管店铺行政及业务工作：主持早、晚会，并做好记录;
3.销售工作进行分析，每日检查货源情况，畅销产品及时补充，滞销产品作出合理化销售建议或退仓，确保日常的销售;
4.进（退）店的货品，安排店员认真清点，若发现差异，立即汇报;
5.有效地管理和运用资源，如人力、货品、店铺陈列、宣传用品等;
6.定期对员工进行培训教育指导：与门店工作规范相关的一切规章制度;
7.传达各项目及促成工作，安排培训及管理所有员工;
8.妥善处理顾客投诉和店员工作中所发生的各种矛盾;。

建材门店店长岗位职责

建材门店店长岗位职责概述建材门店店长是负责指导、管理和监督门店运营的重要职位。

店长负责制定和执行销售策略，达成销售目标，并确保门店提供满意的产品和服务。

本文将详细介绍建材门店店长的职责和工作内容。

人员管理1. 招聘、培训和绩效管理：负责招聘、培训和管理门店员工，确保拥有高素质的销售团队。

制定培训计划，提高员工的销售和服务技能。

定期评估员工绩效，激励优秀员工并提供必要的改进措施。

2. 人员调配和排班：根据门店工作量和业务需要，合理安排员工的工作时间和任务。

确保门店在高峰期有足够的人手，并保持适当的人员结构。

3. 领导和激励员工：提供明确的工作目标和方向，激发员工的工作热情和团队合作精神。

及时解决员工的问题和矛盾，提供必要的支持和帮助，以确保员工的工作效率和满意度。

销售管理1. 制定销售策略和目标：根据市场需求和竞争情况，制定门店的销售策略和目标。

通过市场调研和数据分析，识别潜在客户和销售机会，并制定相应的销售计划和推广活动。

2. 销售业绩监控：定期审查和分析门店的销售业绩，识别问题和瓶颈，并采取相应措施加以改进。

确保销售目标的实现，并提供必要的报告和分析。

3. 客户关系管理：建立并维护良好的客户关系，在客户满意度调查和客户反馈中发现问题，并及时解决。

通过与客户的沟通和合作，提升门店的形象和口碑，开拓新客户和市场份额。

4. 销售团队培训和管理：针对销售团队的需求，制定培训计划，提升团队的销售技能和服务水平。

设定销售目标和考核机制，激励团队成员提高销售业绩。

运营管理1. 库存和商品管理：负责门店的库存管理，确保货物的进货和销售平衡，减少滞销和过期商品的损失。

定期进行盘点和调整，及时补充库存以满足客户需求。

2. 收银和财务管理：监督门店的收银工作，确保收支平衡和账务准确。

掌握门店的财务状况，制定和执行相应措施，确保门店的盈利能力。

3. 促销和陈列管理：定期调整和优化产品陈列和促销策略，提高商品的展示效果和销售量。

建材店长工作岗位职责范本(4篇)

建材店长工作岗位职责范本岗位职责：建材店长建材店长是负责管理和运营建材店的主要岗位，主要职责包括但不限于以下几个方面：1. 人员管理：负责店内员工的招聘、培训、考核和绩效评估，确定工作目标和制定销售计划，组织和协调员工的日常工作，并对员工进行指导和辅导，确保员工达到预设目标。

2. 销售管理：负责制定和实施销售策略和计划，监督和协调销售团队的工作，确保团队达到销售指标，同时与供应商保持良好的合作关系，确保货品供应的稳定性和质量。

3. 客户服务：负责店内的客户服务工作，包括但不限于商品售后服务、客户投诉解决、客户关系维护等，确保客户满意度和忠诚度。

4. 店内管理：负责店内的日常运营管理，包括但不限于库存管理、仓储管理、货品陈列和展示、店内环境卫生等，确保店内的整体形象和运营效率。

5. 销售数据分析：负责收集、整理和分析销售数据，对销售情况进行监测和分析，发现问题并提出改进建议，制定有效的销售策略和措施。

6. 市场调研：负责对市场的调研和分析，了解竞争对手的情况，及时调整策略，提升市场份额。

以上职责仅作参考，具体职责将根据实际工作需求而定。

建材店长工作岗位职责范本（2）岗位名称：建材店长岗位职责概述：建材店长是建材店的管理者，负责店铺的日常运营管理工作，包括销售管理、库存管理、人员管理等方面。

建材店长需要与其他部门协作，并与客户保持良好的沟通和关系，以确保店铺的正常运营和盈利。

岗位职责：1. 制定销售策略和目标：- 设计并实施销售计划，制定销售目标，并监督销售团队的工作表现；- 分析市场需求和竞争情况，制定相应的销售策略和方案，以提高销售额；- 跟踪销售数据和市场动态，预测趋势并调整销售战略。

2. 管理销售团队：- 招聘、培训和管理销售人员，确保团队的高效运作；- 分配销售任务和业绩指标，指导销售人员完成销售目标；- 定期组织销售会议，讨论销售进展和问题，并提供相关培训和指导；- 激励销售员工，提高团队士气和凝聚力。

建材行业店长岗位职责

建材行业店长岗位职责店长是建材行业中至关重要的职位之一，负责管理和领导建材店的日常运营。

他们需要具备全面的管理技能和专业知识，以确保店铺的顺利运转和业绩的提升。

以下是建材行业店长的职责和要求：1. 销售管理：作为店长，最重要的职责之一是有效管理销售团队并达成销售目标。

他们需要招聘、培训和指导销售人员，以确保其具备足够的专业知识和销售技巧。

店长还应跟进销售进展，制定销售计划和策略，并主导销售活动和促销活动。

2. 库存管理：店长需要负责确保建材店的库存充足，并根据需求进行采购和补充。

他们需要与供应商建立良好的合作关系，及时了解市场动态和产品趋势，以便做出正确的库存决策。

店长还需要制定库存管理政策和流程，确保库存的准确记录和及时报告。

3. 财务管理：店长需要对店铺的财务状况进行监控和管理，包括预算编制、成本控制和利润分析。

他们需要确保所有的销售交易和财务记录的准确性，以便及时报告和反馈给上级管理层。

店长还应提供财务指导和建议，以提高店铺的盈利能力。

4. 客户服务：店长需要确保建材店提供出色的客户服务，以保持顾客的满意度和忠诚度。

他们需要建立和维护客户关系，解决客户问题和投诉，并确保所有员工都具备良好的客户服务技巧。

店长还需要定期评估客户服务水平，并持续改进服务质量。

5. 团队管理：店长负责管理店铺的所有员工，包括销售人员、客服人员和仓库人员等。

他们需要制定人员招聘计划和培训计划，激励和激励团队成员，建立良好的工作氛围和团队合作精神。

店长还需要定期进行员工绩效评估和反馈，以提高员工的工作效率和团队的整体业绩。

6. 竞争分析：店长需要保持对竞争对手的敏感度，并进行定期的竞争分析。

他们需要了解竞争对手的产品组合、价格策略和市场份额，以便制定相应的竞争策略和对策。

店长还应及时调整和改进产品和服务，以在竞争激烈的建材市场中保持竞争优势。

7. 环境和安全管理：作为店长，他们需要确保店铺的环境和安全符合相关法规和标准。

瓷砖岩板店长岗位职责

瓷砖岩板店长岗位职责
瓷砖岩板店长是负责管理和监督瓷砖岩板店铺日常运营的重要岗位。

他们的职责包括但不限于以下几个方面：
1. 人员管理，店长负责招聘、培训和管理店铺员工，确保员工具备必要的产品知识和销售技能，以提供优质的客户服务。

他们需要制定员工排班计划，监督员工工作表现，并协助解决员工之间的问题和纠纷。

2. 店铺运营，店长负责制定店铺的销售目标和业绩指标，并通过有效的市场营销策略和促销活动来实现这些目标。

他们需要监督库存管理，确保货品充足且陈列整齐，同时也要负责店铺的日常开支和成本控制。

3. 客户关系，店长需要确保店铺提供高水准的客户服务，处理客户投诉和问题，并与客户保持良好的沟通和关系，以提升客户满意度和忠诚度。

4. 财务管理，店长负责制定和执行店铺的财务预算，监督销售和支出情况，确保店铺的盈利能力和财务健康。

5. 管理报告，店长需要定期向上级汇报店铺的运营情况、销售业绩和市场趋势，提出改进建议和战略规划。

总的来说，瓷砖岩板店长需要具备良好的管理能力、沟通能力和团队协作精神，以确保店铺的高效运营和持续发展。

同时，他们也需要密切关注市场动态和客户需求，灵活调整经营策略，以适应市场的变化和竞争压力。

建材行业店长岗位职责

建材行业店长岗位职责店长在建材行业中扮演着重要的角色，他们负责管理和组织店铺的日常运营，以实现销售目标和提供优质的客户服务。

建材行业的店长需要具备多项技能和责任来确保店铺的成功运营。

本文将详细介绍建材行业店长的岗位职责，并分析每个职责的重要性。

一、销售管理作为建材店铺的店长，销售管理是底线要求。

店长需要与销售团队合作，制定销售目标，并跟踪、分析销售数据以评估业绩。

他们应该熟悉各种建材产品的特点和优势，以便提供专业的产品知识和意见给客户。

店长需要根据市场需求和竞争状况，制定合适的促销和销售策略，以提升销售额和客户满意度。

二、员工管理店长需要负责招聘、培训和管理店铺的员工。

他们应该具备良好的沟通能力和领导才能，以便指导和激励员工达到个人和团队目标。

店长应该建立一个积极的工作环境，鼓励员工团结合作，提供良好的客户服务，并保持良好的员工士气。

三、库存管理建材行业的店长需要管理库存，确保店内有足够的库存以满足客户需求。

他们应该定期跟踪库存，并预测销售趋势，以便及时补充库存。

店长还需要定期与供应商和分销商联系，以确保及时供货和合理价格。

四、市场调研店长需要进行市场调研，了解建材行业的最新趋势和竞争对手的策略。

他们应该分析市场需求和客户反馈，以制定相应的销售和市场推广策略。

店长还应该定期评估店铺的客户满意度，并根据反馈意见做出改进。

五、店内运营管理店长需要确保店铺的正常运营和良好的形象。

他们应该保持店内的整洁和良好的陈列，以吸引客户。

店长还应该制定并执行店铺的规章制度，确保员工和客户的安全和顺畅的购物体验。

店长还需要定期进行店铺销售和利润的分析，以评估店铺的经营状况，并提出改进建议。

总结作为建材行业店长，他们肩负着销售管理、员工管理、库存管理、市场调研和店内运营管理等多个重要职责。

只有通过有效地执行这些职责，店长才能够确保店铺的成功运营，实现销售目标和客户满意度。

只有具备全面的专业知识和管理能力，才能胜任这个岗位。

瓷砖专卖店店长工作职责

瓷砖专卖店店长工作职责根据公司实际发展需要，按照店长本身的使命和角色要求，特对店长制定以下工作职责：一、店长的使命和角色店长的历史使命通常包含继续执行不好命令、销售不好产品、管理不好店面、领导不好员工四个方面，归纳为“四个不好”。

每个店长正视自己的角色定位，具体来说就是必须饰演不好管理角色、销售角色、领导角色这“三个角色”，明晰自己的工作范围和职责。

管理角色建议店长必须东站在公司的立场上，加强管理，涵盖店铺代表人、店铺指挥官、问题协调者三个方面；销售角色即为营业额目标的同时实现者，必须存有盈利就可以证明你的价值；领导角色就是概而言之不辱使命你的团队，就是团队的指挥者、士气的鞭策者、员工的不好教练。

二、店长的工作职责1、对店铺的管理*巡店：检查卫生，督导员工的仪容仪表，负责店面安全管理，排除隐患。

*日常事务：负责管理处置店面日常出现的所有问题、事务，负责管理掌控店面运营成本，搞好协同，保证店铺高效率运转。

2、对销售的管理*制订销售计划：根据公司的年销售目标任务，融合本店实际情况，与团队一起共同探讨制订具体内容的月销售计划，制订开拓市场、加强管理的有效率措施，并精心安排不好各阶段有关工作。

比如说协调继续执行降价网购活动，精心安排导购员、售后员工作，并使销售计划能通畅继续执行。

*货品销售统计：按照公司规定，在每天、每周、每月进行产品销售情况及库存量的统计，并按照公司规定定期填写货品统计报表，细致进行相关分析，向公司提出合理化建议。

*搜集市场信息：对店铺所处区域的建材市场展开定期（一月至少2次）调查和分析，向公司递交调查表和分析结果；收集整理导购员意见反馈的顾客信息，展开统计分析，明确提出有关改良意见，并向上级汇报。

3、对员工的管理*员工日常管理：对导购员、售后员的执勤、仪容仪表、服务继续执行情况展开监控与管理，严格执行导购员定时展开客户情感关系保护，精心安排不好员工执勤休息时间，对员工的执勤、销售业绩、服务水平展开考核，定期对员工展开培训，鞭策员工士气，并使团队维持歌咏的精神状态。

冠珠陶瓷宣威总经销店长、导购员的工作职责

冠珠陶瓷宣威总经销店长、导购员的工作职责一、店长的岗位职责0１店长必须忠于职守,维护公司及冠珠总经销店的形象，以身作则，严格遵守公司及总经销店的一切制度，工作中无条件接受上级的督导，管理店内的销售培训、人员管理等日常工作，带领所属人员完成门店销售目标；0２店长要对冠珠总经销店的人事、销售、财务等工作全面负责并向上级汇报,并审核销售财务帐和人事交给上级的各项报表，签字以示负责;0３合理制定日、周、月工作目标，并带领全体导购员努力完成目标，在工作总结中明确完成工作情况，并分析其成败的原因,并及时的分析总结店铺的销售补充货品;0４及时掌握冠珠陶瓷产品销售及客户所订购的冠珠陶瓷的相关产品的情况：对每日的销售技巧、方式、方法进行分析,并做出最好的营销方式和畅销款式，以此来控制库存；0５店长要对导购员的工作给予支持与引导，使导购更好的协助店长工作，发挥基层销售作用，培养和正确使用人才;0６如果店面销售人员需要调整休假时间，须提前三天向店长提出休假变动申请，店长要注意合理安排导购员的休息时间，保证导购员工作的良好远转和工作风貌；07 建设和完善例会工作，调动导购员的工作积极性，使她们以最佳的精神状态投入工作;08 公平、合理的进行人事调动，不得将个人私情带到工作当中,合理采纳各导购员的正确建议,促进团队精神建设；09认真执行公司的各项制度及工作流程，并认真督导各导购员的执行情况，同时配合公司领导检查工作;10主动与顾客沟通，吸取顾客的意见和建议，建立和完善客户服务工作；11认真做好财务交接工作；13收集销售动向，竞争店的情报,旺销商品信息，分析并反馈给上级主管；14积极配合公司人员在店面产品的展示陈列工作；15负责公司各项规定及政策，制度的宣布、解释与执行；16根据公司下达的年度销售目标，安排分解和进度（包括每天、每月、每季、每年)并组织实施销售计划；17负责门店的应收款管理并及时例表汇报上级；18负责各项促销活动的宣传，落实到位及执行完成各项指标，合理利用促销价格;19 负责门店的清洁、饰品、费用控制水电等，样品的管理与产品的梳理（常规、淘汰建议），产品结构的分析，正价与促销产品销售的比例；20了解和掌握主力竞争对手的情况并组织门店拿出应对措施；21门店的管理工作：员工的岗位设置、人员构成、店员提升、调动建议；店员的培训辅导、激励及奖励，调动员工最大的潜力;22监督检查导购员每周的工作计划及总计情况，及时配合指导（无副店长);23监督检查导购员《客户近店登记表》的落实情况,并相应安排组长电话回访，确保客户的成交率；24 管理客户档案，维护长期固定客户资源；25 顾客的投诉与异议、危机事件的处理，并及时汇报上级；26 公司规章制度、短信制度、离岗制度,日常考勤的遵守；27及时准确的完成公司要求的各项报表的填写并上交；28 完场上级安排的其他事和项目；二、店导购员的工作流程1 店长每天早上到店后对店里的陈利产品进行检查，是否有丢损、损耗等情况，同时主持导购员的考勤工作,检查衣着形象;2店长每天早上上班要组织所有本公司全体员工打扫卫生；3 店长召开早会，传达公司通知或其它通告，而后做昨天的销售总结;4 开门营业，导购员以最佳的精神状态投入工作;5 客户进店导购员要配合泡茶，并配合集体签单；6 店长将昨日的销售明细登入货品日记账;7 处理当班所发生的事情，要得当、得体；8 与导购员轮流吃午餐,协助营业销售;9 下班时店长一日总结；三、导购员的工作职责1 接受上级督导；2 配合协助上级完成日常销售工作及其它任务；3 严格要求自己维护品牌形象；4 对顾客,以礼相待,不得与顾客争吵等所有一切不雅行为;5 明确自己的货品走向，及时信息反馈，确保销售量月均进行；四、导购员的行为准则1 看到顾客进店时必须主动替顾客开店门，并致以问候态度要亲切自然；2 目视顾客选购,并随时准备提供帮助，对顾客介绍产品要实事求是，传达正确而准确的信息；3 我们要热情接待任何类型的顾客，一视同仁；4 在店内导购员要提醒顾客注意自己的随身物品安全，关心顾客;5 导购员不能坐着或趴在柜台上,或抱着双肩，双手插衣袋里接待顾客；6 不得成堆聊天或高声谈笑;7 上班时间不准看报纸或其它与工作无关的事情；8 不准在店内抽烟、吃零食；9 不得冷落顾客或与顾客争吵；10 认真执行本公司所制定的礼仪;11 不准只专注于同顾客聊天，而忽视本职工作；冠珠陶瓷宣威总经销门店职责一、工作人员按照公司规定的上班时间提前到岗；1不迟到、早退：统一着装,佩戴好工作牌，不披头散发; 28：45分早会（全体工作人员必须提前结合）点名，未到者按迟到处理（特殊情况需提前通知店长）二、店内环境要求1 店内不乱扔垃圾和乱堆产品；2 展厅所有样板必须整齐;3 所有道具、门、窗、玻璃，角落无灰；4 垃圾桶外观干净,垃圾不能掉在地上;5 烟灰缸内不得有烟头、烟灰（特殊情况不能超过三个烟头）6 洗手间的每个角落都要保持干净无污垢、无异味;7 店内饰品（毛巾、浴巾、垫子、窗帘、抱枕、被套等且要如实登记进帐薄)如有弄脏要及时清洗；8 清洁干净桌面和椅子，前台台面物品摆放整齐，台内整个大厅不能有物品乱堆放；9 更衣室内,每天要有人员轮流维护，及时清理垃圾；10 储藏间分组进行每周2次的整理，保证堆放物品整齐；11 灯光要正常使用,出现问题及时更换；12 绿色植物定期护理，叶面保持干净;。

门店店长岗位职责范本（6篇）

门店店长岗位职责范本(1)任务达成：负责根据公司下达的门店经营管理指标及销售任务，结合周边竞争对手的情况和动态，制定相应的每月、每周、每日销售计划、主推计划、延保计划和促销计划，不折不扣的完成销售额、综合贡献额，主推任务、账面毛利、费用控制、库存周转天数等各项经营管理指标。

(2)考核：以公平、公正、公开为原则负责对本门店员工进行考核，有效的贯彻公司的激励机制，以保证团队的凝聚力和员工持续的工作激情，确保公司的激励机制在门店合理彻底执行。

(3)人员培养：店长对核心骨干员工予以充分的关注，并给予核心骨干优先晋级的机会，确保门店核心团队的稳定和发展。

作好员工离职的面谈，了解离职原因，并针对店内出现的问题及时整改。

(4)培训：追踪主任对员工的管理行为，如发现违纪员工直接开罚单，签字后交给培训主管;追踪指导培训主管的培训组织及培训管理工作，重点追踪脱岗培训效果。

(5)盘点：负责按照公司的盘点制度组织门店员工进行商品盘点，确保公司财产不受损失。

(6)样机：负责门店样机管理的整体工作，监督、落实样机在门店出样、陈列、更换、清理工作的及时性，确保样机政策在门店的执行，加强对门店空柜的管理，组织督促并指导主任、营业员加强样机管理，同时必须及时将空柜情况反馈分部，并对解决情况给予跟踪。

(7)卖场资源：负责对门店卖场资源合理挖掘，按公司标准收取费用，提高门店的收益，确保场地资源的有效使用。

(8)售后服务：负责监督门店客服人员妥善处理售后服务问题。

(9)管控：严格执行公司的财务制度，杜绝门店不合理的费用开支。

(10)传达：负责组织晨检及各种门店管理层会议，正确、全面传达公司精神及政策，了解店内促销/推广/供货/及竞争对手情况，及时提出建议，并将解决方案向上汇报。

(11)对卖场周边的宣传效果进行抽查，保障提升单店知名度。

全面负责门店自主营销方案的策划和实施，并有效管控费用。

门店店长岗位职责范本（2）作为门店店长，您的职责是确保门店的高效运营和盈利。

建材店长岗位职责范文(3篇)

建材店长岗位职责范文1、每月____日制定并分解专卖店本月底销售计划，带领团队完成销售任务。

2、遵守公司各项规定，团结协助，服从上级领导的各项工作安排;3、主持专卖店的每周一例会，总结上周综合情况，交流成功销售技巧，安排本周的工作及制定本周的销售任务，传达公司、工厂相关信息及政策;4、监督管理维护产品陈列、饰品摆放、店面卫生、店员形象、广告布置等方面的展厅形象维护工作;5、制定培训计划，并定期对店员进行培训与辅导;6、协助经理处理与改善专卖店运作问题;7、负责管理专卖店日常工作，监督考核店员日常工作表现，及时反映店员动态，对违反有关规定的店员进行处理;8、每月月底总结本月销售情况，分析全盘产品销售趋势;9、掌握当地市场的竞争环境和消费习惯，及时反馈相关信息，提出有助于完成销售目标的建设性意见;10，每月及时提供准确的最新楼盘数据，方便开展小区营销工作;11、对新上市产品、滞销产品、促销产品及样板产品进行合理调整配置或进行相应处理;12、与售后服务人员及跟单人员保持日常沟涌、协调、衔接，并了解有关生产厂家的情况;13、对新进店员的培训及考核;14、做好专卖店的防火防盗工作，处理销售现场遇到的特殊情况;15、处理顾客的现场或电话投诉与抱怨，需要其它部门协调处理的投诉事件及时通知相关部门;16、对店员进行业绩评估和考核。

17、激发店员工作热情，调节专卖店购物气氛。

18、整理公司公文及通知，做好促销活动的开展前准备和结束后的收尾工作。

建材店长岗位职责范文（2）岗位职责：1. 负责制定并执行建材店的销售目标和计划，确保销售业绩的达成。

2. 负责制定和优化建材店的销售策略和销售政策，提升客户满意度和忠诚度。

3. 负责组织和指导销售团队，培训和激励销售人员提高销售能力和业绩。

4. 跟进客户需求和市场动态，及时调整销售策略和产品结构，以适应市场需求变化。

5. 负责建材库存管理，调配合适的建材品类和数量，确保库存持续充足，减少滞销和过期货物。

建材店长的工作职责范文(三篇)

建材店长的工作职责范文作为一家建材店的店长，您将承担着许多重要的工作职责，确保店铺顺利运营并取得成功。

2. 销售与市场推广：监督销售团队，引导他们达到销售目标。

开展市场调研，了解潜在客户需求，制定相应的市场推广计划，并优化销售流程。

与供应商保持紧密合作，确保产品的供应和及时交付。

3. 人员招聘与培训：负责招聘和选拔合适的员工，并且为新员工提供培训和指导，以确保他们适应并胜任工作。

开展员工绩效评估，并提供必要的培训和发展机会，确保团队的士气和动力。

4. 库存管理：监控和管理库存，确保正确的库存水平以满足客户需求。

与供应商合作，优化采购和运输流程，降低库存成本，并及时处理退货和资产损失。

5. 管理店铺运营：监督店铺日常运营，包括店铺布局和陈列，确保友好和整洁的购物环境。

确保产品定价和促销活动的准确性，并监控竞争对手的市场行为，及时调整策略。

6. 客户关系管理：与客户建立和维护良好的关系，提供专业和友好的咨询服务，解答客户疑问，解决问题，建立长期合作关系。

收集客户反馈和建议，提供持续改进的建议。

7. 财务管理：制定和管理店铺的预算，并确保支出和收入的有效控制。

监控销售和利润情况，并制定相应的调整和改进措施。

负责店铺财务报表的准确性和及时性。

8. 与供应商合作：与供应商建立和维护良好的关系，确保良好的供应链。

与供应商协商和谈判，以获得最优价值的产品和服务。

处理和解决与供应商有关的问题和纠纷。

9. 安全与环境管理：确保店铺的安全和环境符合法规要求。

开展员工安全培训，建立和维护相应的安全措施和应急预案。

推广环保和可持续发展的理念，减少对环境的影响。

10. 管理报告与分析：定期提供店铺运营和绩效报告，包括销售、库存和财务情况的分析和评估。

陶瓷店长的岗位职责

陶瓷店长的岗位职责岗位概述陶瓷店长是负责管理和运营陶瓷店的重要职位。

店长需要监督店内的各项工作，确保销售业绩的达成并提高顾客满意度。

店长扮演着领导者的角色，需要具备优秀的管理能力和良好的沟通技巧。

下面将详细介绍陶瓷店长的岗位职责。

职责一：人员管理和团队建设陶瓷店长需要负责招聘、培训和管理店内员工。

具体职责包括但不限于：- 制定并执行员工招聘计划，确保店内的人员配置合理。

- 对新员工进行入职培训，并定期进行绩效评估。

- 激励员工积极主动地工作，提高工作效率和团队合作精神。

- 发现员工的潜力和问题，并提供相应的培训和辅导。

- 管理员工的工作时间和考勤，确保店内人员的规范行为。

职责二：销售管理销售是陶瓷店的核心业务，店长需要负责销售目标的制定和实现。

具体职责包括但不限于：- 制定销售计划和目标，并与员工一起制定个人销售目标。

- 监督销售过程，确保销售流程顺畅，并对销售数据进行分析和评估。

- 检查陶瓷产品的陈列和摆放，确保产品展示的魅力和吸引力。

- 掌握陶瓷产品的特点和质量，向顾客提供专业的产品知识和咨询。

- 处理客户投诉和沟通，维护良好的客户关系并增加客户满意度。

职责三：库存管理陶瓷店长需要对店内的库存进行管理和监控，确保货品的供应和销售符合市场需求。

具体职责包括但不限于：- 根据销售情况和市场需求，制定适当的库存计划。

- 监测库存水平，及时进行补货和调整。

- 负责与供应商的订单管理和配送协调。

- 处理退货和报损事宜，并制定相应的应对措施。

职责四：店面运营和市场推广陶瓷店长需要负责店面运营和市场推广活动的策划与执行。

具体职责包括但不限于：- 设计并执行店面陈列和装饰方案，提高店面形象和吸引力。

- 制定市场推广计划，包括线下活动和线上推广。

- 协调和管理店内促销和折扣活动，并监控活动效果。

- 分析竞争对手市场动态，并制定相应的竞争策略。

职责五：财务管理陶瓷店长需要负责店内财务管理，确保财务安全和盈利目标的实现。