门店药品销售质量管理制度

门店药品销售质量管理制度

第一条为保证药品经营行为的合法性～确保药品销售质量～安全合理地为消费者提供放心药品和优质服务～根据《药品管理法》等法律法规～制定本制度。

第二条门店应按照依法批准的经营方式和经营范围经营药品。

第三条门店应在门店前悬挂本连锁企业的统一商号和标志。

第四条门店应在营业店堂的显著位置悬挂《药品经营许可证》、“营业执照”以及与执业人员要求相符的执业证明。

第五条凡从事药品零售工作的营业员～上岗前必须经过业务培训考核合格～同时取得健康合格的有效证明后方可上岗工作。

第六条认真执行药品价格政策～做到药品标签放置准确、字迹清晰～填写准确、规范。

第七条营业员根据顾客所购药品的名称、规格、数量、价格核对无误后～将药品交与顾客。

第八条拆零药品出售时应在药袋上写明药品名称、规格、服法、用量、有效期等内容。

第九条对缺货药品要认真登记～及时向业务部及配送中心传递药品信息。组织货源补充上柜～并通知客户购买。

第十条做好各项台帐记录～字迹端正、准确、记录及时。

第十一条作好当日报表～做到帐款、帐物、帐货相符～发现问题及时报告药店经理。

第十二条药品销售不得采用有奖销售～附赠药品或礼品等销售方式。

第十三条门店应在店堂内提供咨询服务～为消费者提供用药咨询和指导～指导顾客安全、合理用药。

第十四条未经药品监督管理部门审核的药品宣传广告不准在店堂内、门口悬挂张贴、散发。